“奶茶咖啡不加糖”通过精心收集，向本站投稿了5篇《影响世界500强的68堂课》第40课：不要自己唱黑脸，下面是小编帮大家整理后的《影响世界500强的68堂课》第40课：不要自己唱黑脸，希望对大家有所帮助。
篇1：《影响世界500强的68堂课》第40课：不要自己唱黑脸
艾森豪威尔有尼克松为他扮恶人，每当球队出了问题，总会有个经理出面，所以，如果你是公司的老板，不要自己唱黑脸，最好是有一位得力的助手在必要时代你做出严格、苛刻、不受欢迎的决定。此时，身为老板的你要在他们过于严厉时，打打圆场，也就是唱白脸。
或许你觉得，老板地位超然，不可能真正理解唱黑脸是怎么回事，也不可能让他（扮黑脸的人）这样对待自己的员工。如果你真的这么认为，那就大错特错了！艾森豪威尔当然会知道，所以他才会把尼克松作为左膀右臂，
你想想看，那些出席委员会、举办新产品展示、在报纸上发表产业前景谈话的老板们，哪一个不是衣着光鲜、面带微笑？所以，这些经常在公共场所抛头露面的决策者，绝不希望自己像公司里那个唱黑脸的人一样――在圣诞节时解雇员工，缩短休息时间――而使自己恶名昭彰。否则，如果他们在公司里挥鞭吆喝，则很难在公共关系上有出色的表现。
点评：
如果你是公司的老板，不要自己唱黑脸，最好是有一位得力的助手在必要时代你做出严格、苛刻、不受欢迎的决定，此时，身为老板的你要在他们过于严厉时，打打圆场，也就是唱白脸。否则，如果你在公司里挥鞭吆喝，则很难在公共关系上有出色的表现。
篇2：《影响世界500强的68堂课》第41课：如果打算自己唱黑脸
有些管理阶层的人士注定要扮演执鞭者的角色，挥鞭吆喝的典型人物如巴顿将军、ITT的总裁季宁等，但在公司里，通常都是执行主管扮演这一角色，当然了，有时是最高决策者本人。由黑脸这一角色的特性决定，扮演者难免会在员工、大众或是新闻界方面付出代价，尤其是竞争对手，更是以此作为攻击他们的利器。 如果你打算自己唱黑脸――做一个严厉的主管，最好具备如下长处：
1． 自己能保持最高绩效，
2．具有过人的才智，能不断地提出严厉的问题，必要时让下属开开眼。
3． 一视同仁，公正无私。
4．善于化解别人的批评。 比方说，你要具备训练新兵的心理准备。你的部队会尊敬你，但是不会喜欢你，只要你能证明你比其他任何一个人都强悍，而且你对自己的要求比对他们的要求更严格。 也许你已有所感觉，做这样的人，情绪上的投资太大了！的确如此。所以，自己唱黑脸并不是一种很好的选择，不过，如果你非得做这种吃亏的角色不可，那么，就勇敢地做个优秀的“黑脸”吧！
点评：尽管自己唱黑脸并不是一种很好的选择，但如果你注定要扮演执鞭者的角色，那就像巴顿将军一样，勇敢地做个优秀的“黑脸”。
篇3：《影响世界500强的68堂课》第27课：空口无凭
我们常有机会与下面这种类型的人打交道，待双方握手谈定后，他们总说：“有你一句话就够了，不必签约，”事实真的如其所言吗？看看下面美国时装大王大卫・ 史瓦兹的感悟，你就会得到答案。
受了一回教训之后，我一辈子都不会忘记。我聘用了一个服装设计师，他跟我握手谈定：保证3年内不会换工作。可是不到半年，他就跳糟了，原因是他遇到了更好的工作机会。当然了，俗语说人往高处走吗，我也并非不能接受他跳糟这一事实，最可气的是，当我跟他谈起他曾向我作的保证时，他却信口开河地说：“我记得我们只约定了半年。”听他这么一说，我都快要被气炸了。
气归气，可我一点法子都没有，因为我没有任何证据来证明他是在乱说，
所以，现在我跟这种乡下佬型的人打过交道，有所约定后，一定会在当天寄出一封短函，信函上写着：
1． 我十分感谢你这么爽快地答应。
2．列出约定的条款，就我了解，我们的约定是……
我通常只要收到一封简短的信笺就行了，并不要求对方返回正式的承诺书，当然，为了保险你可以要求。这样，往后如果有什么误解的话，这封信笺就是很有力的凭证。
点评：
如果对方跟你有所约定后，说：“有你一句话就够了，不必签约。”你千万别信以为真，想想文中“我记得我们只约定了半年”，你就会明白“空口无凭”的杀伤力。
篇4：《影响世界500强的68堂课》第26课：面面俱到
美国谈判家荷伯回忆说：几年前他代表一家大公司去俄国购买一座煤矿，矿主是个强硬的谈判者，开价要2600万美元。荷伯还价1500万美元。
“你在开玩笑吧？”矿主粗声说。
“不，我不是开玩笑。但是请把你的实际售价告诉我们，我们好进行考虑。”
矿主态度十分强硬，坚持2600万美元的原始报价不变。
在随后的几个月里，买方的出价为：1800万、2000万、2100万、2150万。虽然荷伯已几次做出让步，将价格提到2150万美元，但是卖主始终坚持2600万美元，拒绝退让，因此谈判陷入僵局。情况就是2150万与2600万的对峙。显然，在此情况下，只谈结果就不可能取得创造性结果，因为缺少有关对方需要的信息，很难重拟谈判内容。
为什么卖主不接受这个显然是公平的还价呢？在谈判场上身经百战的荷伯忽然意识到双方对峙的背后肯定隐藏着其他的原因，只有挖掘出这一隐藏的需求信息，才能打破僵局，使谈判进行下去。
于是，荷伯非常诚恳地与那位矿主交流思想，邀请他去打网球，还一顿接一顿地跟他一块吃饭。每当荷伯与那位矿主在一起时，他都要向矿主解释公司做的最后还价是合理的，但卖主总是不说话或说别的，
一天晚上，他们一起吃饭时，那位矿主终于对荷伯的反复解释搭腔了，他说：“我兄弟的煤矿卖了2500万美元，还有一些附加条件。”
“哈，哈！”荷伯心里明白了，“这就是他固守那个数字的理由。矿主不只要卖掉煤矿，还有别的需要――要与他的兄弟攀比，他要超过他的兄弟。我们显然是忽略了这个问题。”
掌握了这一信息，荷伯就跟公司的有关经理人员碰头。他说：“我们首先得搞清他兄弟究竟确切得到多少，然后我们才能商量我们的建议。显然我们应注重他的这个重要需要，这跟市场价格并无关系。”
公司的官员们同意了，荷伯就按这个路线进行。先去了解矿主兄弟的矿究竟卖了多少钱，他的附加条件是什么，然后对矿主提出买方的建议，而这一建议必须满足卖主的*性需要。
不久，谈判达成协议。最后的价格没有越过公司的预算。但是付款方式和附加条件使卖主感到自己干得远比他的兄弟强。
试想，如果荷伯不调整自己的思路，做不到面面俱到，这场谈判很可能会以失败而告终。
所以，谈判中，是否注意到对方需要的*性，能不能做到面面俱到，区别就这么大！
点评：
为什么卖主不接受这个显然是公平的还价呢？在谈判场上身经百战的荷伯意识到双方对峙的背后肯定隐藏着其他的原因，并设法挖掘出这一隐藏的需求信息，进而打破了僵局，取得了创造性结果。这表明人们在谈判过程中表现出来的需求具有多维性，所以，能不能做到面面俱到，对谈判的成败起着至关重要的作用。
篇5：《影响世界500强的68堂课》第23课：攻心为上
凡属人与人的谈判交锋活动，自始至终都有心理的抗衡，所以，谈判最有效的技巧之一就是谈判心理过程的把握，了解谈判另一方的心路历程和谈判各个阶段的心理变数，就胜券在握了。很多谈判高手深谙此道。
二战就要结束之时，反法西斯联盟的三位巨头――美国总统杜鲁门、英国首相邱吉尔和苏联主席斯大林齐聚波茨坦进行会谈。会议进行期间，杜鲁门别有用心地对斯大林说：“美国已经研制成功一种新式杀伤武器，其威力比最先进的导弹还要大许多。”他暗示说这种新武器就是原子弹，并且反反复复地重复着原子弹的杀伤威力问题。说完之后，杜鲁门双眼一动不动地盯着斯大林的面部表情，希望从那张沉稳得如同一潭静水的脸上看出一些变化。但是，杜鲁门失败了。坐在远处的英国首相邱吉尔也在和杜鲁门做着同样的事情，他从另一个角度对斯大林的神态进行仔细观察，但结果和杜鲁门的完全一样。
事后，邱吉尔对杜鲁门说：“自始至终我都在盯着他的一举一动，但他没有丝毫的变化，好像一直在倾听你的谈话，仿佛对你们的新型武器早有所知。”本来杜鲁门和邱吉尔打算以此来要挟、恐吓斯大林，想在战争结束时多捞点好处，但见斯大林对此无动于衷，只得作罢。
其实斯大林当时的神情全是装出来的，对杜鲁门的暗示他听得明明白白，但他努力控制住自己的情绪，采用了攻心策略来消磨对方的锐气。很显然，邱吉尔与杜鲁门之所以没有达到预期的目的，正是由于他们首先在心理上自动瓦解了。争取在我方地点谈判
对于日常谈判活动，最好能争取在我方地点与对方进行谈判，因为在自己的环境中占有心理优势，比在其他环境中更能应付自如，
所以一个精干的外交家总是力图在他的办公室里举行会晤――第一次世界大战议和，法国总理克利蒙梭一定要设法争得以凡尔赛宫作为和会的地点，其用意不言自明。美国洛杉矶的道奇公司也精于此道，他们曾在家中赢得许多次商业谈判的胜利。
事实上，在自己熟悉的环境下谈判，除了能在心理上占据优势这一最主要的好处外，在其他方面还有很多益处，诸如各方面都感到比较习惯，可以随时向各级领导和专家里手请教，生活起居、饮食睡眠都不受影响，而且处于东道主的身份，处理各种谈判事务都比较主动等等。
所以，谈判时，最好让对方来拜访你，这样你多少会占点便宜的。
当然，并不是任何时候都能如你所愿的，因为对方也同样会力争让谈判在他们的地盘举行。因此，假如谈判不得不在别的地方举行时，采取下列这些预防措施将会对你有所帮助：
1．挑选一个中立的地方。
2． 让别人代你执行日常工作，使你能集中精力、全身心地投入谈判。
3． 带足助手，以便随时提供咨询和材料。
4．预先订好房间，得以充分休息，以便保持从容和精神抖擞的状态。点评：
对于日常谈判活动，最好能争取在己方地点与对方进行谈判，因为在自己熟悉的环境中占有心理优势，比在其他环境中更能应付自如，这样你多少会占点便宜。
