下文是小编整理的最新店长岗位说明书，供大家参考。
一、岗位标识信息
岗位名称：店长
隶属部门：营运部
直接上级：营运部经理
直接下级：门店所有员工
督导下级：收银员、仓管、总台人员(双重管理岗位)
二、本岗工作职责
经营类
(1)全面负责门店管理及运作，按照公司要求制订门店销售指标，并督促达成;
(2)激发员工的工作热情、调节卖场的销售气氛，维持店内良好的销售业绩。做好数据分析(日、周、月销售报表分析)，随时掌握销售经营状态，及时调控;
(3)门店商品按营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求;
(4)执行公司各项促销安排，组织门店的营销策划活动开展;
(5)卖场营业前、高峰期、结束时的巡视，销售细节管理和市场销售动向调研安排;
(6)与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息;
(7)根据门店市场调研及促销活动执行结果，将广告内容异议、市场营销动态等反馈给营销部，及时沟通商讨解决，并提出合理化建议;
管理类
(1)执行公司各项指令，完成门店日、周、月重点工作计划，各项工作进度跟进监督。组织门店管理及主管人员会议，分配和盘点工作重点，培训日常工作问题解决方法;
(2)门店员工的日常工作监督及培训，包括但不限于：考勤、对客服务、工作状态、效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训、卫生培训和礼仪培训等，做好门店管理人员的储备选拔及考评;
(3)门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。
(4)信息资源管理(市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理，了解消费需求及满意度信息监督)。
(5)门店安全管理。包括但不限于运营数据保密，营业现金款存取安全管理，卖场营业期间及营业后的安全管理等;
(6)监督管理门店各项办公用品、盘点及周转期的核对;
(7)参与各店助晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点分配执行情况;
(8)配合公司处理周边的对外关系。
(9)卖场的基建维护跟进、监督。
三、工作绩效标准
(1)门店经营指标的考核及销售运营监督;
(2)门店人员团队建设和管理人才的梯队储备;
(3)门店对公司的各项管理制度执行情况;
(4)门店对公司促销方案的执行与实施;
(5)公司对门店的战略指导定位执行与监督;
(6)门店各级人员的工作绩效考评;
(7)门店的重点项目管理监督与考评;
最新店长岗位说明书2
一、岗位标识信息
岗位名称：店长
隶属部门：营运部
直接上级：营运部经理
直接下级：门店所有员工
督导下级：收银员、仓管、总台人员(双重管理岗位)
二、本岗工作职责
经营类
(1)全面负责门店管理及运作，按照公司要求制订门店销售指标，并督促达成;
(2)激发员工的工作热情、调节卖场的销售气氛，维持店内良好的销售业绩。做好数据分析(日、周、月销售报表分析)，随时掌握销售经营状态，及时调控;
(3)门店商品按营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求;
(4)执行公司各项促销安排，组织门店的营销策划活动开展;
(5)卖场营业前、高峰期、结束时的巡视，销售细节管理和市场销售动向调研安排;
(6)与门店各经销商及时沟通，了解最新政策和销售信息;
(7)根据门店市场调研及促销活动执行结果，将广告内容异议、市场营销动态等反馈给营销部，及时沟通商讨解决，并提出合理化建议;
管理类
(1)执行公司各项指令，完成门店日、周、月重点工作计划，各项工作进度跟进监督。组织门店管理及主管人员会议，分配和盘点工作重点，培训日常工作问题解决方法;
(2)门店员工的日常工作监督及培训，包括但不限于：考勤、对客服务、工作状态、效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训、卫生培训和礼仪培训等，做好门店管理人员的储备选拔及考评;
(3)门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节约。
(4)信息资源管理(市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访掌握、顾客投诉处理，了解消费需求及满意度信息监督)。
(5)门店安全管理。包括但不限于运营数据保密，营业现金款存取安全管理，卖场营业期间及营业后的安全管理等;
(6)监督管理门店各项办公用品、盘点及周转期的核对;
(7)参与各店助晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点分配执行情况;
(8)配合公司处理周边的对外关系。
(9)卖场的基建维护跟进、监督。
三、工作绩效标准
(1)门店经营指标的考核及销售运营监督;
(2)门店人员团队建设和管理人才的梯队储备;
(3)门店对公司的各项管理制度执行情况;
(4)门店对公司促销方案的执行与实施;
(5)公司对门店的战略指导定位执行与监督;
(6)门店各级人员的工作绩效考评;
(7)门店的重点项目管理监督与考评;
店长岗位说明书3
店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓。
店长岗位职责
1、传达工作计划，指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;
2、负责员工的培训、日常管理以及各项规章制度执行情况管理等相关事宜;
3、负责商品的盘点、销售、陈列、进货等相关事宜的管理;
4、维护现场秩序，解决临时纠纷;
5、负责监督好营业场所的保洁工作和设施维护;
6、负责整个团队的建设，协调内部矛盾;
7、负责与上级领导、其他部门的协调配合;
8、控制成本，减少损耗，严防失窃。
店长岗位要求
1、一般要求高中及以上学历(大型门店、卖场要求本科以上学历)，管理类、市场营销类专业优先;
2、具有一定的相关管理工作经验;
3、具有一定的沟通协调能力、领导管理能力和亲和力;
4、具有严谨认真的工作精神和较高的工作效率;
5、具有强烈的责任心和敬业精神;
6、具有较高的工作效率，手脚灵活;
7、掌握相关法律法规、心理学、营销学以及商品学等方面的知识;
8、比较了解行业的专业知识和最新动态。
店长关键技能
专业能力
管理能力团队建设分析与解决问题
个人能力
激励能力沟通能力果断
店长升职空间
店长→营运部总监
店长薪情概况
1年经验￥3300.00
2年经验￥3800.00
3年经验￥5100.00
5年经验￥6600.00
店长工作内容
1、主要负责店铺的管理和服务工作;
2、在实际工作中培养导购;
3、协助公司协调与商场的关系;
4、带领员工每月完成公司下达的销售任务;
5、日常人员培训及执行有关营业工作程序。
门店店长岗位说明书4
1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.
2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理.
3:负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的安全负责。
4：按公司要求做好本店的店面宣传工作。
5：积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。
6：配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息)，并及时上报区域主管。
7：负责门店物业的维护工作。
8：负责对办公用品的领用和保管工作。
9：负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
10：负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。
11：负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
12：负责对本门店运营成本控制工作。
13：负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。
14：负责本门店商品陈列工作。
以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢
手机店店长岗位说明书5
手机店店长的工作内容是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇手机店店长岗位说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
1.合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极*，保持员工积极向上的工作态度;
2.门店存货管理及货源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销、一般销量商品保持合理库存，确保商品货源;
3.结合店内经营需要，不定期组织、实施各项促销活动，扩大门店影响力，增强门店竞争力，促销具体方案报公司审批后实施;
4.发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力;
5.新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工作个人鉴定;
6.将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值;
7.做好近期效期、滞销、催销商品的上报，促销工作。
8.保障门店内、外部卫生清洁工作;
9.负责店内其他日常事务。
1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.
2:负责本门店的业务处理(移动、工商、税务、城管关系)和顾客的投诉处理.
3:负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的安全负责。
4：按公司要求做好本店的店面宣传工作。
5：积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。
6：配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息)，并及时上报区域主管。
7：负责门店物业的维护工作。
8：负责对办公用品的领用和保管工作。
9：负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
10：负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。
11：负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
12：负责对本门店运营成本控制工作。
13：负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。
14：负责本门店商品陈列工作。
1、每天核对好营业额后向上级主管汇报核对并移交，或到银行存入指定账户，无特殊情况不可拖至第二天存入，如当天有特殊情况必须在第二天12点前存入，否则视为非法行为*处理。
2、每天清点库存机器并向上级主管汇报库存详细型号、数量、单价、总数量、总库存价。
3、基本每天都会有货物通过快递寄过来，必须当着快递员核对当天寄到的货物规格、数量是否正确，如无疑问即可签收并锁入保险柜，如有疑问先不签收或查清楚后才可以签收
4、店长依靠有组织的努力，依靠管理把店面责任落到实处，明确每一个下属职务的内容及工作任务。
5、店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针，执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。
6、加强对店员的管理、指导、激励、约束与帮助人员为顾客做贡献。
店长助理岗位说明书6
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：
(1)协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢
店长岗位职责说明书7
店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称，也可以是对自主经营门店业主的称谓，是在商品经济的大潮中新生的词汇。
岗位描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、做好门店各个部门的分工管理工作;
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;
6、掌握门店各种设备的维护保养知识;
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
任职资格：
1、大专及以上学历,专业不限;
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验;
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行;
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力;
5、年龄35岁以下。
直营店长岗位说明书8
岗位名称：直营店长
所在部门：直营零售部
直接上级：零售部经理
岗位目标：店面管理、完成单店销售任务
岗位职责：
n制定所在门店的年、季、月销售计划，促销计划
n销售目标分解及工作分配，完成销售目标
n配合公司促销活动，完成促销目标
n负责店面日常管理工作，组织召开店面例会，导购人员的培训、业务指导
n负责终端维护及物料日常管理
n负责物料和赠品领用、发放和登记工作，填写《领用登记表》
n日常销售报表规范填写规范及上报
n协助零售经理开展店面相关其他工作
主要资质要求：
n有较强的沟通协调能力
n有一定的团队管理能力，有一定的终端管理经验及理念
n3年以上的终端零售工作经验，有很强的导购能力
个*要求：
n认同公司和产品价值观
n能承受一定的销售压力
n有*、工作认真负责
需培训课程：
n产品知识
n企业品牌、文化
n安装标准及标准化流程
n产品常见问题既解决方法
n客户投诉处理技巧
直营店长岗位说明书9
岗位名称：直营店长
所在部门：直营零售部
直接上级：零售部经理
岗位目标：店面管理、完成单店销售任务
岗位职责：
n制定所在门店的年、季、月销售计划，促销计划
n销售目标分解及工作分配，完成销售目标
n配合公司促销活动，完成促销目标
n负责店面日常管理工作，组织召开店面例会，导购人员的培训、业务指导
n负责终端维护及物料日常管理
n负责物料和赠品领用、发放和登记工作，填写《领用登记表》
n日常销售报表规范填写规范及上报
n协助零售经理开展店面相关其他工作
主要资质要求：
n有较强的沟通协调能力
n有一定的团队管理能力，有一定的终端管理经验及理念
n3年以上的终端零售工作经验，有很强的导购能力
个*要求：
n认同公司和产品价值观
n能承受一定的销售压力
n有*、工作认真负责
需培训课程：
n产品知识
n企业品牌、文化
n安装标准及标准化流程
n产品常见问题既解决方法
n客户投诉处理技巧
