进入加油站这个行业已经近两年,我从加油员、计量员一路晋升至站长,踏实踏实地走过这段职业生涯,初步积累了一些宝贵的工作经验。尤其是在*石化公司的培训过程中,我经历了思想素质的质的飞跃。*石化公司以规范的服务、先进的管理和整洁的站容站貌为特*,高效的团队更是让我深感启发,为我对未来工作的基本轮廓提供了坚实基础。总结而言,我有以下几点想法:
一、抓落实 作为基层管理人员,我将上级的指示精神宣扬到基层,坚决执行各项任务,同时及时反馈加油站的问题至上层。要不断总结加油站的工作情况,为员工提供及时的信息,激发士气,推动油品销售工作。
二、抓销售
深入研究本地油品市场,理解客户需求,进行市场调查和分析,捕捉市场机会,扩大油品销售。固定客户群和零散客户群的细致关怀都至关重要,而新增客户群和潜在客户群也是需要特别关注的对象。
研究竞争对手,了解其优缺点和营销策略,制定详细实施方案,制定有针对*的营销策略,不断捕捉市场机会,扩大油品销售。
三、抓管理
规范*作和服务,按照标准和流程进行*作,确保安全经营,树立企业形象。
以身作则,做好本职工作,树立一个良好的榜样,带动员工逐渐养成良好的习惯。
以人为本,关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,激发积极*。
安全第一,严格安全管理,做到深、细、实。
四、主要工作方法
依靠骨干,统一思想,保持一致行动。
发挥带头作用,身体力行,树立说服力和号召力。
在未来的工作中,我将不断完善和提高自己。严于律己,做到公正廉洁,实事求是,具备全局大局观念。具备强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,树立以站为家的思想,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高各方面的能力,我坚信,成为一名优秀的基层管理人员并非艰难之事,关键在于坚持和持之以恒地用心经营、用心管理,将*石化的成品油销售事业当作自己的事业,这样的目标绝不遥远。
心灵加油站2
心灵加油站是每个人在心情低落时的必备工具。当你感到情绪低落时,心灵加油站能够帮助你转变心境,这正是它的神奇之处。
人生中难免会遇到各种挑战和不愉快的事情,而放松自己的方式千差万别。我会选择聆听轻快的音乐,或者与朋友聊天,以此来放松心情。比如,当我的考试成绩不理想时,妈妈总是会给我安慰,并鼓励我相信下次会更好;当我与朋友发生争执时,我会静静地听着音乐,回想发生了什么,然后与朋友和好如初;当被同学言语攻击时,我会选择宣泄情绪,大哭一场,让自己得到释放。
人的情绪是多变的,有时欢笑,有时忧愁,有时愤怒。而心灵加油站就如同一棵大树般,为我们提供依靠。在面对挑战时,不要轻易放弃,要相信心灵加油站可以帮助你重拾信心。
你的心灵加油站是什么呢?是一本能够打开心扉的书籍,还是通过美食来奖励自己,又或者是家人和同学的支持与拥抱?每个人都有自己选择的方式来充实心灵,只要适合自己,都可以成为一个有效的心灵加油站。
心灵加油站是无形的,略带一丝抽象,但当我们情绪低落时,它却能将我们的烦恼抛诸脑后,让我们忘记忧愁,重新振作起来。
俗话说:“只要相信自己,一切皆有可能。”只要你不放弃,永远不会迈向放弃的边缘。在情绪低落时,找到适合自己的心灵加油站,让它帮助你恢复活力,相信自己,你一定能战胜困难,做到更好。
加油站员工工作总结3
在公司领导的亲切关怀和大力支持下,我们以强化内部管理、铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目标。在过去两年里,得益于全体员工的积极努力和紧密配合,加油站在站容站貌、规范服务以及员工素质等方面都取得了显著改善,综合水平得到了全面提升。销量也实现了大幅增长。以下是我站一年来的工作汇报:
一、经营情况 今年,公司严把数质量关,为我站经营提供了良好保障。我们依托*石油质优量足的品牌形象,结合站领导的细致管理,吸引了众多顾客并能够及时处理顾客提出的问题,如“加油为何不能打手机”、“为何200升油箱能加240升油”等,赢得了广泛信赖和赞扬。截至11月底,成品油销售量达到18000吨,完成了年度计划。目前,我们正朝着更高的目标努力前进。
二、安全管理 1、站长在日常保证安全生产的同时,对员工进行了安全教育,强化了他们的安全责任感。我们要求在进行每项工作之前,先进行风险识别,做好本职工作,主动积极地发现并及时整改隐患,以避免事故发生。我们始终将“安全第一”的理念牢固树立在员工心中,并坚决落实加油站的各项安全制度。同时,我们将安全知识教育融入日常工作,每天对设施设备进行检查,确保“以防为主、防消结合”的原则得以贯彻。每天安全员在特定时间讲解是否存在安全隐患及其他不安全因素。
2、我们加强了加油站的应急预案演练,以熟练掌握自己的职责和分工,增强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面 1、我们的现场服务水平不断提升,能够保证三人以上的服务,实现车到人到的全程服务。我们以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,与每一位司机建立起良好关系,让他们在我们站加满油时感受到一丝温暖,有可能成为我们的回头客。我们牢记“顾客就是上帝”的理念,在服务中做实事感动顾客。