在刚刚过去的20xx年，我公司迎来了快速发展的契机，这一年中我们扎实地推进了各项工作，对于xx*房而言，在公司的英明领导下，经营与管理工作都取得了令人瞩目的成就。产品销售收入达到了一个新的里程碑，实现了225万元的业绩，比前一年增长了160%，不仅突破了200万元的大关，更创下了历史新高。以下是对过去一年工作的回顾：
一、销售表现 在过去的一年里，我们的产品总销售额达到了225万元，相比之前增长了1.6倍，这一成绩的取得，除了归功于店内员工的辛勤付出外，还得益于公司决策层的明智抉择以及各部门之间无间的合作。
二、经营管理策略
我们注重提升员工的专业技能，积极参与由公司组织的产品知识和促销技巧培训课程。
根据顾客的不同需求制定个*化的促销方案，精确定位并把握消费者的购买心理，从而有效地推广产品。
引入会员卡体系，成功地吸引并保留了一部分忠实顾客群体，同时增强了*店的品牌影响力。
严密*库存情况，及时为顾客寻找和采购新奇*物，并提供便捷的送货服务。
三、面临的问题
医保定点*店资格的审批迟迟未获通过，导致我们失去了一些潜在客户。
会员制度尚处于初期阶段，存在许多细节问题有待优化，如会员专享商品缺乏长期规划，积分兑换礼品选择有限等。
部分员工在*理学和病理学方面的知识不足，无法提供更加专业的用*建议，影响了患者的治疗效果及*品的连带销售。
四、未来工作规划
计划开展社区健康服务活动，例如免费血压血糖检测、健康咨询等，同时根据季节*疾病的特点发放相关预防手册，以提高公众健康意识，吸引更多顾客光临。
确保店内*品种类丰富多样，数量充足且配置合理，积极协助顾客获取所需的医疗资源，满足多样化的需求。
加强员工的专业培训，确保其业务能力和销售技巧能够匹配公司的发展步伐。
店长需不断学习和了解最新的行业信息和公司战略，保持敏锐的市场洞察力，带领团队共同进步，力争在未来一年内实现更高的经营目标。
店长个人工作总结范文2
一年匆匆而过，回首过去，感慨万千。在过去的一年里，我有幸在美步这个大集体中工作，并受到领导和同事们的关心与帮助，完成了各项工作。在这个过程中，我不断提升自己的思想觉悟，但也深知自身还存在许多不足之处。以下是本年度的工作总结：
工作态度 我始终本着遵纪守法、爱岗敬业的原则，怀揣着强烈的事业心。我积极主动地学习专业知识，工作态度认真端正，责任心强。然而，我也清楚地认识到自己还有许多需要改进之处。
专业知识、工作能力和具体工作 我于XX年11月份加入美步，担任宁波分公司店长，协助总经理完成各项工作。美步注重简单快乐的工作氛围，但为了提升工作效率，我不断向领导请教、向同事学习，并在实践中不断摸索。在短时间内，我熟悉了美步的工作流程，明确了工作方向，提升了工作能力，并形成了清晰的工作思路。我能够顺利开展工作，并圆满完成了本职工作。
在过去的一年里，我以提升工作水平为目标，积极学习完成了以下工作：
协助各部门完成销售、测量、安装、反馈等工作，并整理了文件，便于查阅。
协助完成了XX年雅戈尔工程，积极联系各方，确保工程进度。
认真学习公司规章制度，整理分类各类规定，并努力完成公司管理工作。
未来，我将继续努力，以更加积极的工作态度和勤奋的精神投入工作。我将继续热爱本职工作，真诚对待每一项任务，提高工作效率，充分利用工作时间。总结一年的工作，虽然取得了一定进步和成绩，但我也意识到自己在工作积极*和完善工作方面还存在不足，这需要在未来的工作中不断改进。
第二篇：超市店长个人工作总结范文
即将过去的2014年，充满了美好的回忆，也让我深刻认识到了自己的不足之处。在公司的重视和培养下，我取得了很大的进步，但也清楚地认识到了责任的重大*。
作为一名店长，我深知责任的重大。半年的店面管理经验让我领悟到了管理的重要*，我明白了一个经济效益好的公司需要专业的管理者、专业知识做后盾以及良好的管理制度。
作为公司的一员，我将努力做到以下几点：
认真贯彻公司的经济方针，将公司的经营理念和策略及时传达给每一位店员，发挥承上启下的桥梁作用。
做好店员的思想工作，团结店员，调动和发挥其工作积极*，了解并发挥其特长，增强本店的凝聚力。
通过各种渠道了解同行信息，了解顾客消费心理及习惯，做到知己知彼，使工作更具针对*。
以身作则，不断学习提高自己，传输企业文化给店员，教育他们要有全局团队意识，从整体利益出发。
通过热情周到的服务吸引顾客，发挥店员的主动*和积极*，为公司创造更多更好的业绩。
新的一年即将到来，成绩只是过去的一部分，我将以更高水平的业务能力，在公司领导的指导下，努力管理好我们的店面，为公司再创佳绩！
店长半年工作总结3
时光匆匆，转瞬即逝。不知不觉间，2011年的上半年已经悄然溜走。然而，我至今依然清晰地记得，当初刚上任的时候，所经历的艰辛过程和空前的压力。克服了许多问题后，我需要付出比以往更多的努力和汗水。公司安排我接任围场宽广***专柜店长一职，面对着激烈的挑战，我曾有些彷徨，怀疑自己是否有能力承担这份重担。然而，当我看到专柜的品牌齐全、知名度响亮、团队团结时，我决定放下心中的包袱，全心投入工作。我努力尽自己所能，完成公司交给我的任务。在不断的奋斗中，一个月又一个月过去了。半年后，当我看到越来越多的顾客认可我们的品牌，我感到特别开心和欣慰。这让我看到了德丽源有着更好的发展前景，也让我对未来有了更大的目标。
一、在1-6月份，我们的总体销售任务是******，而实际完成了******。完成任务的率达到了96%。在这半年里，经过持之以恒的努力工作，我们取得了显著的成绩，尤其是在2月份和4月份，我们的表现突出，超额完成了24%的销售任务。其余几个月，销售额均在40000-56000之间。尽管在5月份柜组导购离职一人，但并没有影响到销售。虽然我们并未完成所有的销售任务，但我们依然坚持不懈。在1-6月份中，二线品牌的销售任务完成率达到了96%。尽管5月份***撤柜对销售产生了一定影响，但我们仍然吸引了回头客，并留住了一部分顾客群，虽然也有一部分客户流失。
二、促销活动方面，5月份***举办了一次大型促销活动，从6月4日持续到6月12日，总体任务是8000，但我们只完成了6000多。促销活动的完成情况并不理想。我从中吸取了很多教训：首先，派发宣传单的积极*不够，导致一些顾客并不知道我们在做活动；其次，卖场播音不够频繁；另外，赠品供应不及时；再者，由于一人在岗力不从心，导致部分顾客流失；最后，连续几天*雨天气也减少了客流量。这些因素都是可以人为改善的，在今后的工作中，我会加以改正。
三、结账方面，5月份公司推出了新的结账流程，涉及到保底和超保底等问题。由于我之前从未接触过这类账目，所以到现在仍然不是很理解。但我知道，努力完成超市下达的促销任务是减少公司财务损失的一种方法。对于不懂的问题，我会努力学习，直至完全掌握为止。
对于过去半年的工作总结，我意识到作为一名化妆品导购，必须做到以下几点：首先，始终保持良好的工作心态。无论面对顾客流失还是销售压力，都不能让自己的情绪受到影响。其次，要善于观察顾客的表情和心情，根据不同的顾客采用不同的销售技巧。最后，不要只是简单地介绍产品，而是要与顾客建立良好的信任关系，从而更好地推销产品。
在新的半年即将开始之际，我深知这是一个充满挑战、机遇、希望和压力的时刻，也是我个人非常重要的时期。在家庭、生活和工作的压力下，我将努力工作，认真学习。我已经制定了下半年的工作计划，以期在新的一年里取得更大的进步和成绩。首先，作为一名化妆品导购，我将全力以赴地开展业务工作，同时注重学习，增强责任感、服务意识和团队意识。另外，我还计划申请引入一些价位在20-50之间的护肤产品，以填补我们柜组的空缺。曾经经历过的*甜苦辣让我不断成长和学习。在即将到来的下半年，我希望在工作中找到快乐，学到更多的东西，全身心投入工作，迎接挑战，取得更好的成绩！
