一、企业管理沟通的概念与作用
管理沟通是指企业管理者与社会组织在履行职责的过程中，为了更好地实现组织目标而进行的规范*、计划*的职务沟通过程。其具有三层次的含义：首先，管理沟通是指管理人员在履行职责过程中为更好地实现管理目标而进行的沟通方式；其次，管理沟通是指企业组织目标、任务以及信息、感情等的相互交流；最后，管理沟通不仅仅是一种活动，更是一种重要的体制。选择和建设组织结构的最主要目的之一就是促进企业之间的良好沟通。在企业的发展过程中，管理沟通是一种重要的方式，有助于提高企业执行力，同时也是外部保障。
现阶段我国企业管理沟通存在的主要问题
企业管理层缺乏沟通意识。一些企业管理者过于强调“管理者说了算”的观念，忽略了与员工沟通的重要*。虽然一些管理者认识到沟通的重要*，但受到“官本位”思想的影响，不愿与员工进行沟通。这导致了员工和领导之间的对立，阻碍了团队的有效运作，降低了企业组织效率。
缺乏沟通制度。目前，大多数企业尚未建立完善的沟通制度，导致沟通效果大打折扣。这主要体现在三个方面：缺乏沟通目标，导致日常工作中缺乏沟通重点；缺乏完善的沟通培训体系；缺乏及时的反馈机制。管理沟通本质上是一种双向机制，反馈意见对于提升沟通质量至关重要。
沟通方式陈旧。目前，大多数企业缺乏完善的沟通系统，沟通渠道不畅通。同时，沟通方式仍然采用传统的会议和指令形式，这种单向沟通方式无法发挥管理沟通的重要作用。
新形势下推动企业管理沟通的方式
提高企业管理人员对管理沟通重要*的认识。在新形势下，必须全面提升企业管理人员对管理沟通重要*的认识。加强领导人员的管理沟通意识，并将企业领导的利润与管理沟通挂钩。同时，提升管理人员的沟通能力，要求他们站在员工的立场考虑问题，选择不同的沟通策略，并且打破“官本位”思想，认识到员工意见的重要*，加强与员工的交流。
建立健全完善的管理沟通制度。企业应积极建立健全完善的管理沟通制度，为企业之间的良好交流与沟通提供制度保障，保障员工之间的良*互动。必须建立多级、多角度的良好沟通机制，形成员工之间、管理与员工之间、领导层之间的有效对话机制。此外，还需要建立沟通培训体制，针对不同工作岗位、工作方式制定相应的培训内容，进一步提升全体人员的沟通技巧，并建立完善的沟通反馈机制，促进管理沟通的有效进行。
创新管理沟通方式。为了提高管理沟通的有效*，企业必须根据时、地、人的不同情况选择沟通渠道和方式。在建立沟通渠道方面，应建立“下行”和“上行”的沟通方式，并鼓励双向交流，深化合作交流。此外，企业管理者还应注重非正式的沟通方式，如郊游、聚餐等，以拉近与员工之间的距离，降低信息的扭曲。同时，还应积极创新沟通方式，加强信息化、数字化应用，优化企业管理软件，加强领导阶层与员工的沟通。
企业如何实现有效沟通2
在这个沟通时代，沟通已经无处不在。它不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是落实经营管理思想的重要工具，是确保各级员工有效工作的基础。
一、企业若忽视沟通管理，将会培养出一种漠视沟通的企业文化。如果一个企业不重视沟通管理，员工对沟通持消极态度，忽视沟通文化，那么这个企业长期下去就会形成一种漠视沟通的企业文化。在这种文化中，员工更注重行动而非结果，管理者更注重布置任务而非发现解决问题。
二、打破企业漠视沟通文化的方法之一是加强沟通危机防范。要提高企业的经营业绩、员工的工作满意度，就必须在管理者与部属之间建立适当的沟通平衡点。如果管理者和部属缺乏沟通意识，就应该创造一种环境，让他们产生沟通愿望，而非麻木不仁。企业若无沟通，则无成功，也无发展，所有人也将失去在该企业中工作的机会。
华为总裁任正非的《华为的冬天》震撼了业界。他说：“十多年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。”海尔总裁张瑞敏说：“我每天的心情都是如履薄*，如临深渊。”企业从上到下都应重视沟通管理，积极进行沟通危机防范。在WTO大潮已经袭来的今天，企业最需要的是沟通管理的危机感和真正抓好沟通管理的勇气。
三、实现双向沟通渠道
员工应该主动与管理者沟通。优秀企业都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。员工尤其应注重与主管领导的沟通。一般来说，管理者要考虑的事情很多，许多时间并不能自主安排，因此经常忽视与部属的沟通。作为员工应该有主动与领导沟通的意识，这样可以弥补主管因工作繁忙而忽视的沟通。
管理者应积极与部属沟通。优秀管理者必备高效沟通技巧，既善于向更上一级沟通，又重视与部属沟通。许多管理者缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。管理者要有权利也有义务与部属沟通，而不只是简单地布置任务。
四、重视沟通的双向* 沟通是双向的，如果一方积极主动而另一方消极应对，沟通将不会成功。双方必须消除误会，才能达成有效沟通。因此，加强企业内部的沟通管理时务必重视沟通的双向*。只有双方都真诚沟通、密切配合，企业才可能发展得更好更快！
如何管理企业员工3
导语
如何有效管理企业员工？本文将提供深入的见解和实用的策略，帮助你建立一支高效且满意的团队。
重塑观念
摒弃传统的封建家长式管理风格，取而代之的是尊重员工个人价值，理解其特定需求，适应劳动力市场的供需机制。根据双向选择原则，设计和实施新的员工管理体系。将人力资源视为企业的重要资产，是竞争优势的基石，并将此观念落实到具体管理工作中，包括制度、领导风格和员工报酬。
设定高目标
留住人才的关键在于持续提高要求，为他们提供新的成功机会。每个人都渴望胜利，迎接挑战是优秀员工的共同特质。如果企业能够不断设定更高的目标，他们就会选择留下来。作为一名管理者，你需要意识到员工在成长时需要更多运用智慧为企业做出贡献并获得认可的机会。因此，必须创造和设计一些挑战*机会来激励员工追求更高的业绩。只有当员工感受到自己在工作中得到持续支持，能够不断学习新知识和技能时，才会留下来并对企业更加忠诚。
增进沟通
没有人愿意被蒙在鼓里，员工会有自己的不满和意见，其中既有正确的，也有不正确的。因此，员工之间、员工和领导之间需要定期沟通，征求员工对企业发展的意见，倾听他们的疑问，并针对这些意见和疑问阐述自己的观点。什么是可以接受的？什么是不可接受的？为什么？如果企业遇到困难，应该公开这些困难，同时告知员工企业期待他们的支持。谨记，员工希望了解真相。
授权
授权被认为是管理中最有效的激励方法之一。授权意味着让基层员工做出正确的决定，意味着你信任他们，意味着他们与你共同承担责任。当一个人受到信任时，就会迸发出更多的热情和创造力。因此，我们建议不要让管理人员做出每一项决策，完全可以授权的事项不要自己去做。管理人员的角*应该是支持者和教练。
辅导员工个人发展
每个员工对于个人发展都会有自己的想法，并且认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每位员工制定个*化的发展计划。我们建议在日常谈话中、在评估员工绩效时经常询问员工的职业发展目标，帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法，以支持他们的职业生涯规划。然后尽力培养和扶持他们。不针对员工具体想法和需求，一股脑地将教育和培训抛给员工的做法是不明智的。
让员工参与
我们在实际工作中发现，拥有最佳想法的往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让他们知道你重视他们的意见。员工不希望仅仅被命令和指示，他们希望在工作中发挥更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他们这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议，你也会发现他们会更愿意支持你的决定。
