全面准备并理解订单材料（包括客户制单、消费工艺、最终确认样、面料和辅料样卡、确认意见或更正材料、特殊状态可携带客户样品），确认所控制的所有材料之间的制造工艺细节是否一致且详尽。对于不明确的事项，要及时向技术部和业务部提出具体反馈，以便及时确认。
必须确保本公司与外加工厂之间的所有请求和材料都文本化并清晰一致！
在事前尽量多地了解各加工厂的消费和运营状态，并对工厂的优势和劣势进行充分评估，做到了如指掌。
跟单员的言行和态度代表着本公司，因此在与各业务单位解决相关业务过程中，必须遵循基本准则，注重言行得体，态度谦和。严禁因任何主观或客观理由而对客户（或客户公司的跟单员）采取过激的言行。在解决业务过程中，不得越权表态，有问题应及时请示公司做出决策。
在事后要充分评估任务中潜在的问题发生可能*，相应增强任务力度，完善细化后期任务，增加甚至消除问题发生的可能*。不应以发现问题为目标，而是要在事后充分防范，在任务中反复挖掘，及时解决问题并总结经验，以进一步完善未来的任务方法和细则。
采购跟单员工作流程2
物料采购跟单是指跟单员根据采购订单所列明的物料名称、品牌、规格、数量及交期进行跟踪。其目的在于满足企业生产活动对物料的需求，及时获取必要的物料，以避免因待料而导致的生产停滞。
一、采购跟单的基本要求包括：合适的交货时间、适当的交货质量、适宜的交货地点、适量的交货数量和合理的交货价格。
二、物料采购跟单的原因主要包括以下几个方面：
供应商方面的原因：可能是由于供应商超出产能接单或技术水平不足导致交货延迟，制程管理不良或质量管理不完善导致不良品增加，员工工作效率低下等。
企业方面的原因：可能是供应商选择不当、对其产能和技术调查不足，未明确所需品质，价格的决定不充分，进度掌握和督促不力，或下订单到达地点过远等。
沟通方面的原因：信息交换不及时也可能导致物料采购方面的问题。
三、物料采购跟单的流程包括：
制作订购单：跟单员接收所需部门的请购单，制作订购单并传给供应商。在制作订购单时，需要审查请购单，确认物料、价格、质量标准等，制定订单说明书并发出订购单，最后将采购单发给供应商并要求签字回传。
订单跟踪：针对长期合作、信誉良好的供应商可以不进行跟踪，对其余供应商需要跟踪加工工艺、原材料、加工过程、组装总测和包装入库等。
物料检验：确定检验日期，通知检验人员进行物料检验，并处理检验问题。
物料进仓：协调送货和接收，通知送货，完成物料入库，并处理接收问题。
四、物料采购跟单的方法策略主要是通过催单来促使供应商在必要时送达所采购的物料，从而降低企业的经营成本。
催单的方法包括：
(1) 按订单跟催：根据订单预定的进料日期提前一定时间进行跟催，可采用联单法、统计法或跟催箱等方式。
(2) 定期跟催：每周固定时间将要跟催的订单整理好，打印成报表并定期统一跟催。
跟单员工作心得3
业务跟单员的主导意识至关重要，这体现在对整体局势的洞察力，必须深刻理解所处的环境、承担的任务以及可能产生的结果。在处理工作时，不能陷入一旦订单下达就不再关心的思维定势。与工厂的生产进度、完成时间、产品质量等关系紧密的方面不能被忽视，而是需要奉行最基本的原则：
有责：必须具备全局意识和责任感，对所有事务负起责任。
有方：要具备解决问题的方法和主意，面对困境时具备解决的能力。
有效：工作应当高效率，产生具体结果。
目标导向：所有工作都应以最终结果和目标为导向，成为指导思想。
总体而言，主导意识是在心中坚持目标、保持全局观念。每个人的工作只是整个工作链中的一部分，不应以某个个体或部门为评判标准。因此，明确工作目标至关重要，必须对最终结果负责。
业务跟单过程是一系列细致繁琐的*作，为了成功完成跟单工作，跟单人员必须认真负责，善于发现并解决问题。当发生生产异常时，应及时向相关负责人或公司请示，切忌草率处理。在跟单过程中，必须获得公司同事的支持与配合，因为订单的成败不是个人能左右的，而是需要得到公司全体人员的支持。团队合作精神至关重要，只有通过团队协作，才能释放强大的集体力量。
