10月31日我班举行了*礼仪班会.
礼仪是生活中不可缺少的一部分。吃饭要有礼仪,见面要有礼仪,做任何事都要有礼仪,今天班*讲的内容都让我们受益无穷。
瞧!现在沈老师正在给我们讲见面礼仪呢!常见的见面礼仪有亲吻礼、握手礼等。沈老师还告诉我们握手时要手心朝上,手不能是湿的或脏的。行鞠躬礼仪时,眼睛要看地下,不要翻着眼睛看对方,这样会让对方显得很尴尬。鞠躬时,男的要双手贴着裤腿再鞠躬,女的要两只手放在前面并且两只手重叠再鞠躬。
徐子涵和马圣超还给我们演示和解说了亲吻礼、贴面礼、拥抱礼、鞠躬礼、合十礼和吻手礼。这样让我们知道了贴面礼就是鼻子对鼻子,亲吻礼并不是真的亲脸而是脸贴脸,吻手礼是对成年女*的一种尊重。
今天的*礼仪的班会,让我们都长了很大的见识,大家都知道了一些基本的礼仪。同学们都大开眼界。
交际中自我介绍礼仪2
自我介绍的礼仪与艺术
在人际交往中,恰当得体的自我介绍不仅可以拓宽交际面,广结善缘,还能展示自我,在交往中避免误会和麻烦。
自我介绍的时机
在以下场合需要进行适宜的自我介绍:
求学应试
与陌生人相处
有陌生人表现出兴趣
有陌生人请求介绍
求人办事
偶遇之旅途中的陌生人
自我推荐、宣传
结识特定人士
自我介绍的注意事项
态度
自然、友善、亲切、随和。自信沉稳、大方得体。切勿扭捏作态或夸夸其谈。真诚地表达渴望结识对方的意愿。被他人重视是人皆有的心理,热情的态度会得到热情的回应。语言自然流畅,语速适中,发音清晰。落落大方的举止给人以好感;相反,紧张畏怯、语无伦次、目光游移、面红耳赤、手忙脚乱等都会被轻视,阻碍沟通。
时机
选择适当的时机,在对方有空、情绪好、有兴趣时,以免打扰。
时间
言简意赅,节约时间,以半分钟左右为宜。不宜超过一分钟,越短越好。过多的话语既啰嗦,也不利于记忆。名片或介绍信可作为辅助工具,节省时间。
方法
向对方点头致意,得到回应后介绍自己。有介绍人在场,自我介绍是不礼貌的。用眼神表达善意、关心和沟通的渴望。提前了解对方的相关信息,如*格、特长、兴趣等,有助于后续融洽交谈。在获得对方姓名后,重点重复一遍,因为每个人都喜欢听到自己的名字。
内容
自我介绍包含三大要素:
姓名
工作单位及部门
职务或工作内容
这三项要素应连贯报出,既完整清晰,又节省时间。实事求是,不可夸大或自吹自擂。
自我介绍的形式
工作式: 适用于工作场合,包含姓名、单位、部门、职务或工作。如:“您好,我叫XX,是XX公司的销售经理。”
应酬式: 适用于公共场合或社交场合,最简洁,仅包含姓名。“您好,我叫XX。”
交流式: 适用于社交活动,希望进一步交流,包含姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与对方熟人的关系等。如:“您好,我叫XX,在XX工作。我是XX的同学,都是XX人。”
问答式: 适用于应试、应聘和公务交往,有问必答,问什么答什么。
礼仪式: 适用于讲座、报告、演出、庆典等隆重场合,包含姓名、单位、职务,并适当加入谦辞、敬辞。如:“各位来宾,大家好!我叫XX,是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校,希望大家……”
销售交际谈吐礼仪3
导语:言辞表达在销售交际礼仪中扮演着至关重要的角*,合适的谈吐可以给客户留下深刻而良好的印象。接下来,本文将分享一些销售交际谈吐礼仪的要点,让我们一起来学习吧!
一、把握语调
语调轻柔
在交际场合,使用轻柔的语调是至关重要的。尽量让声音听起来柔和,避免过于刻板、尖锐的讲话方式,更应以理*和和善的态度说服对方。理直气和的表达方式更能够赢得他人的信任。优美的语言是内心美的外显,因此,除了掌握柔和的言辞,还应加强个人思想修养和*格锤炼。
抑扬顿挫
在讲话时,注意使用音调的高低变化、抑扬顿挫,以增强表达效果。避免使用过于单调的音调,使听者产生乏味的感觉,不符合预期效果。每次演讲都应像一首交响乐一样,通过合适的变化、音调和节奏,才能使讲话更具*感人之处。
吐字清晰
清亮而圆润的声音,清晰而分明的段落,是成功的表达的关键。在演讲时,务必保持吐字清晰、段落分明,避免含糊其词、咬字不清或咬舌的习惯。即便需要放慢语速,也要确保表达清晰明了。
速度适中
在演讲过程中,根据实际需要调整语速,尤其是在有分量的谈话内容中,避免过于迅速。娓娓道来的演讲既能给人留下稳健的印象,也为听者留下深思熟虑的时间。
二、谈吐文雅
措词要谦逊文雅
在言辞表达中,谦逊而文雅的措辞至关重要。对他人应使用敬语和尊重的措辞,对自己则应使用谦逊的语言,既外敬内谦。敬语与谦语是相辅相成的,一个尊重他人的人必然也是自谦的。
态度诚恳亲切
在谈话中,展现出认真、和蔼、诚恳的态度是至关重要的。因为言辞的态度是决定谈话成败的重要因素。在交流过程中,双方都会敏感地观察对方的表情和神态,稍有不慎就可能导致谈话的不顺利。在面对他人的喜悦或不幸时,表情应当相应地表达同情或祝贺,以此来维持良好的沟通关系。
三、使用敬语、谦语、雅语
在交际中使用敬语、谦语和雅语,既体现了尊重和礼貌,也展示了个人的文化修养。这些语言元素的运用场合包括正式社交、与师长或地位较高者的交往、初次见面或与不太熟悉的人交往、以及会议和公务场合等。
四、合适的沟通距离
沟通的目的是传递思想,为了实现这一目标,注意言辞的内容是首要的,其次还需注意声音的轻重。同时,保持与对话者适当的距离也是非常重要的。过大的距离可能让对方误以为你不愿与其建立友好关系,显然是不礼貌的。然而,在过于近距离的情况下,口水溅到对方脸上会让人感到不适,因此适度的距离既能创造亲切的氛围,又保持了一定的社交距离,是最为合适的。
结语:以上是关于销售交际谈吐礼仪的分享,各位销售人员们,是否对这些要点有了更清晰的认识呢?在销售过程中,良好的谈吐礼仪将成为赢得客户信任的利器,希望大家能够在实践中不断提升自己的交际技巧,取得更好的销售业绩。