信息时代档案工作的管理探讨

“西子和夏”通过精心收集，向本站投稿了8篇信息时代档案工作的管理探讨，以下是小编整理后的信息时代档案工作的管理探讨，欢迎阅读分享，希望对大家有帮助。

篇1：信息时代档案工作的管理探讨

当今社会已经进入信息时代，信息技术引领现阶段科技领域的发展。促进多种行业转型升级。在信息技术里，光纤传输及其微缩复制存储技术有着快捷、精确、高效的信息传输以及存储优点，它给在现阶段档案管理工作产生了非常深远的影响。在新背景和新环境下。档案管理工作面临着诸多问题，需要使用有效手段，推动档案信息化发展以及完善。

1档案管理工作的必要性

传统的档案管理模式是以纸质材料为主，其模式并不先进，且工作量非常大。传统纸质档案管理以及保存当中，需要投进很多人力精力保证档案资料的安全使用。防止纸质档案遭遇虫害、火灾、霉菌以及水分等多因素影响，增加档案使用期限。同时，纸质档案资料在查找上也有很大难度，备份也很复杂。伴随着计算机技术发展和普及，档案管理模式渐渐朝着电子化趋势变革。档案管理上使用信息化技术。能有效解决档案存放以及管理等问题，增加档案使用安全以及可靠性，很大程度的提高了检索效率。彻底发挥档案资料的作用。信息时代背景下，档案管理工作顺应时代发展。满足现代化档案管理有着重要意义。

篇2：信息时代档案工作的管理探讨

3.1推动档案管理软件兼容。推动信息时代档案管理的主要内容即是加强信息化建设。实现档案信息化管理的主要手段是通过共享档案资源，彻底施展档案资源的作用。档案管理机构可引进先进信息技术创新档案管理模式，促进档案信息检索效率的提升，实现不同软件兼容，以网络实现资源传送，防止纸质文档存放里易产生的问题。

3.2统一信息化的管理标准。伴随着科学技术极速进步，档案管理措施逐步更新以及管理水平提高，建立健全工作体系。实现档案管理细则的统一编制。整体落实到位，实现系统软件的可移植性，规范处理档案信息化管理。另外，还应细化档案工作者工作职责，促使档案管理者依责办事。在操作上。需严格记录，把档案的接收和销毁以及借阅、复制等过程与结果完整记录在册，细致记录档案相关的培训与考核等情况。

3.3强化基础设施建设。当前的档案机构设备设施还很落后。现代化程度偏低。所以，应该要加强宣传，争取领导及社会的支持。加大对档案方面的投入力度。总之应使用多种方法，来解决档案资金的不足问题。以便档案方面购置先进的管理设备。其次收集各项资料。认真整理每年生成的各种档案，录入微机管理；实现了档案微机检索。对录入档案数据实行了光盘刻录及备份。档案管理工作人员应保持高度的责任感和爱岗敬业以及尽忠职守等很高的职业道德水平。在管理工作里。需积极思考。对可能存有的问题认真检查并最快解决，做到面对工作一丝不苟的原则。粗精档案管理创新工作的顺利开展。档案管理者应积极提升本身信息技术。主动参加那些有关的教育培训活动。努力掌握先进的操作技能以及理论知识要点，提升档案管理信息化水平。做到更好地给社会服务。

4结语

信息时代下档案管理工作越来越现代化，工作难度逐步增大，这就对档案管理工作者提出更高的要求。唯有以实际状况出发才可以保证档案管理工作顺利进行，全面研究档案管理工作里存有的问题，给出有效解决方法，实现档案信息化管理等，达成提升工作效率以及质量的宗旨。实现档案管理工作长远可持续发展。

篇3：信息时代档案工作的管理探讨

2.1管理软件并不通用。随着信息软件技术以及计算机硬件设施的迅猛发展，针对档案管理软件的研发力度不断扩大。虽然一些管理软件可以满足于档案管理工作的很多需求，然而当中还存有诸多问题，影响了管理工作效率以及质量。最为明显的问题即是档案管理软件缺少通用性，实际上各行各业通常采用不同类型和不同型号的管理软件，软件问不能兼容，导致档案资源不能共享。对信息化档案管理工作的顺利开展造成影响。

2.2信息化标准不规范。由档案管理工作自身而言。它的核心基础是标准化及规范化，可是在现阶段的信息时代下。档案管理的基础却还没把这个前提很好的体现出来。信息系统以及网络建设工作里存有非常多的差距。影响档案信息化管理的开发和共享以及服务等。在实际当中遭受多种原因影响，导致档案管理机构缺少统一规范的档案编制。导致细则间兼容性不高，一些管理软件没有移植性，直接阻滞档案信息化建设。

2.3设备以及人员的问题。档案管理上凭助先进档案管理设施以及设备增加工作效率，优于一些不重视档案管理工作。在投入资金以及引进设备方面力度不够。导致先进档案管理设备数量和种类不足，实际上仍存有一些人把档案与不相关物品共放的情况，这样对查找有很大y度。甚至档案会被损坏。当今。大部分的档案管理部门相关人员虽说均有相应的专业管理知识。但对信息时代下所要求有的信息技术能力却很是欠缺。一些档案管理者甚至不能完全适应网络环境。同时。在相关档案管理机构里具有专业信息技术的人员很少，尤其是技术与管理兼有的人才格外缺少，所以当今的档案管理者大多综合素质不高，这也是导致档案管理信息化建设以及发展遭受影响的'重要原因。

篇4：信息时代科技档案管理工作论文

信息时代科技档案管理工作论文

信息化时代的到来，传统档案管理面临着信息技术的冲击和挑战。为了适应高速发展的信息社会带来的迅猛变化，档案管理工作的创新和发展已成为必然趋势。

一、完善规章制度，积极推进规范化建设

(一）建立岗位责任制

要加强科技档案管理工作，并发挥其重要作用，一是要建立比较健全的岗位责任制度，制定工作目标和职责；二是要把工作目标和职责分解到位，责任落实到个人。

(二）建立档案管理制

要使科技管理工作形成特定体系，完善档案管理制度，需要制定档案立卷归档制度、保管制度、利用制度、保密制度、统计鉴定制度、移交制度和奖罚制度等一些制度，令档案管理人员办事有章可循，促使科技档案管理迈入正轨。

(三）建立档案保密制

要严格遵守《中华人民共和国保守秘密法》的相关规定，严格贯彻执行保密纪律，认真保管保密档案，对于绝密档案，严格履行档案接收、单独保管、借阅、鉴定及销毁制度。同时，登记、审批手续，定期进行保密档案、资料及物品的清查工作，并一定要严格执行。

二、加强实现信息化管理

(一）数据查询管理制度的建立

档案管理相关软件，是利用光学的扫描复制、图文压缩、高智能的计算机检索和信息远程传输等一系列领先技术来构建档案的数据库及信息查询系统。因此，科技档案管理相关软件的应用能使科技档案的信息及时精准地为科研工作和企业服务。

(二）管理备份制度的建立

科技档案管理工作给信息时代带来便捷的同时，还存在着许多不稳定以及可变性，所以管理备份制度在日常工作中建立起来是很有必要的。在信息时代，科技档案管理人员需按相关制度定期地对档案进行备份复制，以防止科技档案信息的丢失而带来的不必要损失。

(三）网络管理手段的完善

科技档案对企业或科研单位探索和掌握生产规律、明确发展方向有着重要作用。因此，随着计算机技术和网络技术的普及，为科技档案形成文献信息采集体系、数据库生产体系以及现代化文献信息服务体系建设以互联网为基础的宽带信息网络十分必要。而考虑到互联网的保密缺陷，采用数据加密技术、身份识别技术、信息确认技术对网络加强管理，确保网络安全又可进一步贯彻档案保密原则。

三、努力提升人员素质

(一）政治素质的完善

在信息时代，科技档案管理人员不仅要学习政治理论，还要坚持贯彻党的方针政策，不断强化自身的政治素养。同时，还要具有认真负责、吃苦耐劳、精益求精的精神，这样才能适应新时代、新信息的科技档案管理工作要求。

(二）能力素质的完善

在信息技术迅猛发展和普及的时代，科技档案管理工作也从传统的纸质文档管理向电子文档管理发展，这就需要科技档案管理人员增加知识、优化知识结构、拓展视野。科技档案管理工作人员不仅要熟悉档案管理和现代化技术、还要掌握计算机技术和网络技术等高科技管理手段，并掌握档案保护及复制新技术，使其成为符合新时代下的高素质人才。

(三）业务素质的完善

科技档案管理工作具有专业性很强的特性。所以，这不仅要求管理人员必须熟练掌握一些相关的法律法规和政策，并精通业务和积累知识，更需要科技档案管理人员全面系统地学习相关知识，更好地宣传和管理档案工作。

四、不断强化服务意识

(一）服务观念不断强化

主动服务是科技档案管理人员必须强化的观念，真正做到把科技档案信息资源转化为经济效益以及社会效益。

(二）服务力度不断加大

信息是科技档案管理人员必须强化的观念，在信息爆炸的时代，信息就是一切，掌握了信息才会拥有一切，才会全面系统地反应科研，掌握生产并对生产起到促进作用，从而充分发挥科技档案的生产力效益。

(三）服务水平不断提高

效益亦是科技档案管理人员必须强化的观念，在工作中形成的专利、非专利技术以及著作等科技档案，要做到收录齐全，并科学有效地使用这些科技档案。

五、有效的管理方法和策略

(一）专业的档案管理人员

专业的档案管理人才是做好科技档案管理工作最为重要的因素。档案管理人员的专业性主要体现在以下几方面：1.“自身”素质。和传统的档案管理工作一样，对管理人员的个人道德素质要严格把关，从而确保资料的安全。当然，现代科技不仅发展快，更新更快，档案人员也不能被动地收集科技信息、坐等资料上门。需要主动请教有关技术人员并深入生产一线，熟悉掌握生产、经营、工艺流程，对技术档案的分类、内涵关系以及保存意义，要做到心中有数。2.“技术”素质。在信息时代，档案管理人员应具有全面的知识，才能适应新时代发展的需要。即档案管理人员不能因为“技术”方面的问题，而造成科技资料的损失与泄漏。因此，必须多途径、多层次地加快现代专业化的档案管理人员的培养与储备，才能适应信息技术发展的需要。

(二）专门的档案保存场所

企业应根据自身的条件，来设立专门的档案保存场所。在选择档案保存场地时，需要注意一些细节的把握，如从档案的保密性考虑，不应把保存地设在办公楼的最底层，因为底层人员往来较为频繁。应尽量做到与办公区分开、与档案阅览室分开。此外，档案室的安全硬件也要强化，比如专门加固的防盗窃及监控装置等。同时，在信息化时代，科技档案的计算机软硬件系统配置也需更新。

(三）全面的'档案管理策略

1.分级管理企业应参照《保密法》的相关规定，依据档案的重要程度和安全性能，将科技档案划分秘密等级和公开与不公开的程度。对企业的核心秘密和关系到社会及公共安全的化工科技资料，要以“绝密”的档案标准进行管理。

2.扩大外延企业需要深化档案管理工作的内涵，将以前单一的档案资料室，扩大为包括档案、资料、情报、信息、统计等内容的“企业档案信息中心”，使档案管理跟上现代企业管理及市场竞争的步伐。

3.严格制度根据企业的实际情况，从阅览、外借、复制等都要建立相应的制度。确定不同档案的利用范围，同时还要建立档案利用的监督机制，以有效地发现、制止并纠正档案利用过程中不利于档案安全的各种不良行为。

(四）先进的科技理论与手段

在科技迅猛发展的时代，信息网络的管理与发展，使得越来越多的重要科技文档被肆意上传在网上。为了保证网络安全，企业需要依据实际开通电子文件归档专递网线，在各个机构部门之间建立电子文档归属传递网络服务，并由专业网络人员负责管理。在现今信息技术爆炸的时代，科技档案管理在信息化的条件下已占有非常重要的地位。所以，建立有效的文件档案管理计算机信息系统，使档案管理工作更好地适应信息时代发展的要求，已成为必然。科学、合理的科技档案管理工作应是档案工作者致力的事业，以求科技档案能更好地为社会服务。

篇5：档案工作规范化管理自查报告

一、档案基本情况

（一）组织管理情况

一是成立了以分管办公室工作的副主任为组长，办公室主任为副组长，办公室及相关股室负责人为成员的档案工作领导小组，确定了一名兼职综合档案管理人员。二是完善了档案工作制度，制定了档案工作年度计划，将档案工作列入了领导议事日程，并将档案工作纳入有关人员年度目标考核内容，加大经费投入，保障档案工作经费逐年增加。三是加强档案业务培训，近年来我社派人多次参加省、市、区档案部门举办的业务培训，还多次邀请区档案局业务人员到我社机关对档案工作进行现场指导，为机关档案工作的规范化、标准化管理打下了坚实基础。

（二）设施设备情况

我社机关按照《机关档案业务建设规范》要求，设置了一间约16平方米的综合档案室，购置了档案柜、电脑、复印机、灭火器等档案设施设备，档案库房基本达到“八防”要求。

（三）业务建设情况

一是我社机关根据《机关档案工作条例》、《机关档案工作业务建设规范》及《国家档案局8号令》要求，结合我社机关档案工作实际，分别制定了《档案室管理制度》、《档案管理规范》等制度和《档案分类方案》、《机关文件归档范围》及《文书档案保管期限表》。二是对20xx年前形成的'文书档案按照《文书档案案卷格式》标准进行立卷整理归档；对20xx年以来形成的文书档案按照《归档文件整理规则》标准进行整理归档，并对其它门类和载体档案分别按照各门类档案规范要求进行整理归档，截至20xx年末，共形成档案211卷。

（四）档案信息化建设情况

我社机关在加强纸质档案管理的'同时，加快推进档案信息化建设，配备专用电脑，使用档案部门统一规范的档案管理软件，对20xx-形成的档案建立了目录数据库。

（五）档案开发利用情况

一是我机关积极完善档案利用制度，分别建立了档案查、借阅、利用效果等登记簿。二是编制文书档案《案卷目录》1本，《归档文件目录》31本等检索工具，为安全保管和快捷准确提供档案资料发挥了重要作用。

二、存在的问题

按照《省档案工作规范化管理办法》的要求，我社档案工作还存在以下方面的不足：一是《档案法》等法律法规的学习、宣传不够，干部职工的档案意识需要进一步加强；二是档案管理现代化水平还有一定差距，档案人员运用现代化手段管理档案的技能有待进一步提高。三是编研工作需进一步加强。

三、改进措施

一是要严格按照《省档案工作规范化管理办法》要求，加强对档案法律、法规的学习，不断提高干部职工档案意识和档案法制观念；二是要加强档案管理人员的业务培训，特别是加强计算机管理档案知识的学习，不断提高现代化管理档案水平。三是加快推进数字档案室建设，充分运用现代技术管理档案、查阅利用档案，确保档案检阅利用精准快速和实体档案安全。

篇6：国防科技工业档案工作管理暂行规定

国防科技工业档案工作管理暂行规定

国防科技工业档案工作管理暂行规定 （中国大学网 unjs.com） (2月12日国防科工委、国家档案局文件科工办〔〕37号发布) 第一章 总 则 第一条 为加强国防科技工业档案工作，安全完整地保存、科学规范地管理和有效利用国防科技工业档案，更好地为国防科技工业和国民经济建设服务，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》和《科学技术档案工作条例》等法律法规，结合国防科技工业档案工作实际，制定本规定。 第二条 国防科技工业档案是指国防科技工业各军工集团公司、各军工集团公司所属各企业事业单位（以下简称“各军工企事业单位”）、国防科学技术工业委员会委管各单位（以下简称“委管各单位”）在从事各项职能活动中直接形成的具有保存价值的各种文字材料、电子文件、图表、声像材料以及其他不同载体、不同形式的历史记录。 第三条 国防科技工业档案工作的基本任务是贯彻执行党和国家关于档案工作的法律、法规和各项方针、政策，根据档案工作统一领导、分级管理的原则，确保国防科技工业档案的安全、完整、准确、系统，为国防科技工业的改革与发展服务。 第四条 国防科技工业档案工作是国防科技工业管理工作的重要组成部分。各军工集团公司、各军工企事业单位、委管各单位必须加强对档案工作的领导，坚持“三纳入”、“四参加”、“四同步”制度，把档案工作列入本单位发展规划和工作计划、保证机构、人员、经费和设施设备等必备条件适应档案工作发展的需要。 第五条 各军工集团公司、各军工企事业单位、委管各单位档案工作必须严格遵守国家和国防科技工业保密规定，加强对各个工作环节的管理，确保档案秘密的安全。 第二章 管理机构和职责 第六条 国防科学技术工业委员会（以下简称“国防科工委”）档案工作机构在国家档案局的监督、指导下，负责组织管理国防科技工业档案工作，履行下列职责： （一）贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律、法规； （二）负责本单位档案的收集、整理、保管和提供利用。对本单位各部门的档案工作进行监督、检查和业务指导； （三）对各军工集团公司、各军工企事业单位、委管各单位档案工作提出管理要求和进行业务指导，并对执行情况实施监督、检查； （四）组织国防科技工业档案科研成果的申报和评审； （五）组织开展国防科技工业档案科研、档案宣传教育培训、学术交流工作； （六）委管各单位档案工作年报统计。 第七条 各军工集团公司是国防科技工业档案工作的`责任主体，根据本集团公司档案数量和工作任务等实际情况，设立相应的档案工作机构，统一管理本军工集团公司档案工作，履行以下主要职责： （一）贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策、法律、法规以及国防科技工业档案工作各项规章、制度，组织制定实施细则，建立健全本集团公司档案工作的各项管理制度，并对执行情况进行监督、检查； （二）组织编制本集团公司档案工作的发展规划和工作计划，统一部署、组织实施；负责本集团公司档案的收集、整理、保管和提供利用； （三）对所属企业事业单位档案工作进行监督、检查和业务指导； （四）按照档案全宗范围，组织立档单位做好档案的进馆、接收、保管和档案信息的开发与利用工作。负责管理本集团公司档案的对外公布工作，负责本集团公司档案统计年报的编报工作； （五）组织国家重点建设项目档案工作，负责文件材料归档的协调和档案的齐套与验收及军工产品档案的统一管理；负责本集团公司引进与出口技术文件材料的归口管理及集团公司内跨单位档案材料的调拨管理； （六）负责组织并指导所属企业事业单位档案科研、档案保护、档案宣传及档案干部的教育培训工作； （七）完成国防科工委交办的其他档案工作。 第八条 各军工企事业单位、委管各单位是国防科技工业档案工作的基层工作单位，履行以下主要职责： （一）贯彻执行党和国家有关档案工作的法律、法规和上级部门的规章、制度，制定本单位的实施细则，建立健全各项规章制度，并对执行情况实施监督、检查； （二）负责制定本单位档案工作发展规划和工作计划，统一部署、组织实施； （三）负责本单位档案的收集、整理、保管和提供利用，并对立卷归档工作实行监督、检查、业务指导和考核； （四）负责本单位各种门类、各种载体档案的集中统一管理及档案信息的开发和利用工作；负责本单位档案统计年报上报，并按照规定向有关档案馆移交档案。 第九条 各省、自治区、直辖市国防科技工业管理机构和档案局负责地方军工企业事业单位的档案工作管理，协同国防科工委对所在地区承担军品任务单位的档案工作进行监督、指导。 第三章 人员管理 第十条 各军工集团公司、各军工企事业单位、委管各单位应依据《中华人民共和国档案法》和国家档案局颁布的档案馆人员编制标准，配备适应档案工作需要的专职档案人员。档案工作人员应保持相对稳定。 专职档案人员应当政治可靠，忠于职守，熟悉业务，遵守纪律，严守国家机密，一般应具备档案专业或其他相关专业大专以上学历。 第十一条 各军工集团公司、各军工企事业单位、委管各单位档案部门的主要负责人应具备中级以上专业技术职务的学识水平和工作能力。 第十二条 档案工作人员属专业技术管理人员，按档案专业或工程技术专业评聘专业技术职务。各单位应根据档案工作岗位需要，设立相应的高级专业技术岗位，支持档案部门做好评聘专业技术职务工作。 第十三条 档案工作人员（包括立卷部门的兼职人员）须接受档案和相关专业知识的培训，经考核合格后方能上岗。其业务能力的考核、专业技术职务的评定和晋升，按国家有关规定执行。 第四章 文件材料的归档工作 第十四条 文件材料的形成、积累、整理、立卷、归档工作要纳入科研、生产、基本建设、经营管理、教学等工作管理制度和工作程序。在下达工作计划任务的同时提出文件材料的归档要求，在检查计划任务进度的同时检查文件材料的形成、积累情况。 第十五条 归档工作要纳入部门领导和有关人员的岗位职责或经济责任制。上报登记和评审奖励科技成果以及科技人员提职考核时，必须有档案部门出具的专题归档情况证明材料或签署意见，并作为岗位考核和专业技术职务评聘的依据之一。 第十六条 各军工集团公司、各军工企事业单位、委管各单位在产品试制、基建工程、外购设备或其他技术项目进行定型、鉴定、验收时，应当由档案部门预先对应归档的文件材料进行验收。凡文件材料未归档或归档质量不符合标准要求的，必须限期改正，否则视同未完成任务，不能进行定型、鉴定、验收。 第十七条 凡在科研、生产、建设、经营、教学、外事及党政管理等各项工作活动中形成的具有保存价值的文件材料，均应向档案部门归档。任何部门和个人不得将应当归档的文件材料据为己有或拒绝归档。 第十八条 因公出国学习考察和外出参加重要会议所形成的文件材料，应由当事人在考察活动和会议结束后及时归档。 第十九条 中断、下马项目的文件材料，应按要求及时做好整理归档工作。 第二十条 文件材料一般归档一份，重要的应归档副本，分别保存。 第二十一条 归档的文件材料，必须是原件，按归档要求整理立卷，确定保管期限，签署手续齐全。做到完整、准确、系统、规范，用纸、用笔、粘贴、装订等都符合档案保护的要求。 第二十二条 应用计算机信息管理系统和CAD/CAM技术产生的电子文件，其文件的收集与归档按国家有关标准执行。 第五章 档案的管理 第二十三条 国防科技工业系统应以全宗原则管理军工产品档案，维护军工档案的齐全完整。承担军品任务单位形成的军工产品档案，应建立军工产品档案全宗。 其他各类档案，应贯彻国家有关规定，按照集中统一管理 原则建立健全管理制度，落实管理职责。 第二十四条 各军工企事业单位、委管各单位在资产与产权变动时，应将档案的处置作为单位资产与产权变动工作中的一项重要内容，档案部门必须参与此项工作。 第二十五条 军工集团公司所属企业破产或被非军工企业兼并，军工集团公司档案部门须在企业资产清算时参与企业档案的清理工作，将军工产品档案收归集团公司保管。 第二十六条 军工产品档案不参与社会中介机构进行的企业资产评估。军工集团公司所属企业改组为股份制企业的，企业军工产品档案应归属军工集团公司。其他军工企业改组为股份制企业时，军工产品档案应就地封存，由原企业档案部门保管或移交上级指定的档案部门。 第二十七条 档案价值鉴定、密级调整工作应定期进行。由主管档案工作的领导组织档案部门和有关业务部门组成鉴定小组，准确判定档案的存毁。销毁失去保存价值的档案，须严格按规定进行。 第二十八条 为确保档案的安全和有效提供利用，档案的库房建设与改造要符合国家有关规定。 第二十九条 各军工企事业单位、委管各单位应建立档案工作统计报告制度。各军工企事业单位档案工作统计年报报所属军工集团公司，委管各单位档案工作统计年报报国防科工委。 第三十条 应用计算机技术和网络技术改进档案管理和利用方式，按照国家制定的技术标准，做好电子文件和电子档案的管理工作，并采取有效防护措施，确保档案信息秘密安全。 第六章 档案工作经费 第三十一条 各军工集团公司、各军工企事业单位、委管各单位要把档案工作经费列入本单位的财务预算，每年按比例安排一定数额的经费，保证档案工作的正常开展。 第三十二条 档案库房建设、设备购置和档案检测与档案专职人员健康保护所需经费，按财政法规及各级有关财务规章制度执行。第三十三条 各类档案的档案保管费用、业务指导费用、档案信息资源开发费用从各单位相关业务和管理经费中支出。 第三十四条 档案人员培训费从各单位教育经费中支出。 第三十五条 档案编研和课题研究经费按有关渠道立项，

篇7：信息时代之下的旅游管理

信息时代之下的旅游管理

互联网技术(Internet)是一组全球信息资源的总汇，Internet的问世已经逐渐走进并融入了我们的生活中，已经成为我们生活中的重要组成部分，而我们在Internet的帮助下也生活得更加舒适、更加愉悦。

而旅游产业作为一种飞速发展的新兴产业，逐渐进入人们的视野并且与人们有了越来越多的交融。

在新形势下，旅游产业中有效地利用现代化信息技术能够帮助这个朝阳产业的健康、飞速发展。

本文从信息化时代我国旅游管理的现状出发，深入分析了如何做好在旅游管理中合理的利用信息技术。

人类文明的不断进步，社会发展脚步的不断加快，进入21世纪，人类进入了信息化时代，人们生活的方式发生了根本性的改变，人们的生活节奏也越来越快。

特别是近十几年来，随着社会文化和经济的发展，尤其是通信技术和计算机网络技术的飞速发展，伴随人类社会由工业社会向信息社会转型的趋势越来越显著，人类对信息时代的认识以及人类对开发和使用信息资源的重视程度都与日俱增，无疑都强烈的刺激了信息技术的快速发展。

这种发展给人们带来生活水平和质量上的提高，消除了许多负面因素的影响，使人们的身心达到完美的协调统一。

另一方面，这种节奏快速的生活已经使许多人不堪重负，人们渴望在这种紧张的生活方式中寻求一点喘息的空间，旅游业的兴起恰好有效地缓解了这一难题。

旅游业经历了几十年的发展，到如今，必须得注入新的活力才可以谋求更长远的发展，而将信息化技术引入旅游行业在一定程度上使这种客观需求变成一种可能。

一、信息化旅游管理的现实意义

资料表明，欧洲是世上国际旅游消费最高的区域，英国、法国、德国、意大利等国家都有相当大的一部分财政收入依靠旅游业的贡献。

而如今，人们对旅游也越来越热衷，也在一定程度上不再将旅游的目的地局限在本国范围内。

所以，我国本土的旅游企业要想获得更广阔的发展前景，势必要与其他国家的优秀旅游企业合作，实现互利共赢。

然而，在旅游产业获得巨大成功的同时，也带来了许多问题。

这些问题包括旅游产业的兴盛带来的环境污染问题，特别是美丽的自然风光。

同时，旅游产业还导致了一些重点保护的名胜古迹被人为的破坏。

所以，我们必须重视旅游产业兴盛所带来的负面影响，采取切实可行的措施，并且通过各方面一起努力来将这种负面影响降至最低。

要在合理开发旅游产业的基础上，实现可持续发展。

二、当前信息时代下我国的旅游管理现状

(一)我国旅游管理所处的大环境

信息技术的出现，使得我国旅游产业呈现了不一样的经营方式。

旅游企业都上网寻找新的机会，这些企业纷纷利用新技术以及配置先进的软硬件环境，拓宽销售渠道。

众多旅游企业纷纷利用信息技术得天独厚的优势宣传企业自身的优势并开展全国范围内至全球范围的直销业务，这已经成为当今世界不可逆转的一种现实。

因此，旅游产业的发展经历了一次翻天覆地的革新。

(二)我国旅游管理的特点

网络时代最显著的特点是它的前沿性，网络时代，信息传递快且传递量大，这也在客观上要求旅游产业的管理必须务实、高效。

旅游行业管理人员不仅要熟悉先进的管理理念，还要掌握前沿的管理方法，而且在实践摸索中要学会运用这些理念和方法对旅游企业进行有效地管理。

通过信息技术技术，在企业网页上体现新颖别致的风格，通过详实的描述和引人入胜的'画面吸引顾客，可利用多媒体技术和技巧，将精彩的旅游景点展现在网页上，勾起顾客的欲望，并在服务阶段提供优质高效的服务。

(三)我国旅游管理存在的弊端

虽说当前形势下，社会主义市场经济框架体制中，我国旅游企业应该与国际接轨、与时代接轨。

但是，我国旅游企业发展存在许多制度上的弊端，这些弊端严重的干扰了我国旅游产业的正常发展，随着经济改革的不断深入以及信息技术的飞速发展，若是不能走在时代的前沿，就要被时代所遗弃，因此，我国旅游管理制度改革迫在眉睫，旅游管理体制的改革是一种社会发展到一定程度的必然趋势。

三、信息时代下旅游管理的途径

(一)针对旅游行业从业人员进行必要的培训和指导

由于旅游产业的飞速发展，旅游产业的竞争也逐渐演变成为优秀人才的竞争。

是否注重旅游产业从业人员的培养以及人才的吸引等工作也直接关乎旅游企业的生存和发展。

这样一来，旅游高等教育便迎来了飞速发展的春天。

为了有效地促进旅游行业的发展，也为了提供优秀的旅游行业从业人员，有针对性的旅游高等教育显得十分重要。

旅游相关培训和教育工作是培育优秀人才的关键。

在具体的培训教育中要以旅游景点为载体，以学校培训为促进，通过举办各种形式的培训班，强化从业人员对旅游行业的培训，不断提高从业人员素质和管理水平。

另外，还要重视时效性培训，旅游行业管理人员要从管理质量、从业人员服务水平等不同方面对其进行考核，量化打分，考核后上岗。

要善于督促各涉旅单位深化对旅游行业从业人员培训重要性的认识，要鼓励相关从业人员积极参加到各式各样的专题培训中，还要通过开展企业内部培训教育活动，切实发现存在的问题并进行相应整改，提高旅游企业接待能力和水平。

另外，旅游行业要从可持续发展的角度出发，对旅游行业管理人才应该作以下几点要求。

第一、要切实理解什么是导游以及如何做好一名导游，要实地摸索调查游客的需求，协调好旅游线路中各项事宜，做到令群众满意、领导放心。

一个好的导游往往会带来一次成功的旅行，而一个失败的导游往往会毁掉一次精心安排的旅行。

第二、要具备丰富的旅游相关知识，要能够像文学家那样具备渊博的丰富的知识，要像歌唱家那样能够歌唱出动人的歌曲，要像幽默家那样能够带来妙语连珠。

第三，要具有人性化的思想以及人性化的服务，对待游客要如同亲人般，提供主动的服务，热心的服务，让游客感觉到家的温暖，有宾至如归的感觉。

第四、优秀的管理人员应该热情友好，爱岗敬业，具有良好的团队协作精神以及创新的思维。

(二)实施信息化旅游管理的具体方案

旅游产业是一个关联性极强的产业，涉及众多行业以及许多相关部门，发展旅游产业，是一项复杂的系统工程，应坚持可持续发展的观念。

旅游产业和农业、工业、商业、城建、文化、教育、交通等相关产业或相关部门的互动和联系紧密。

如今，经济全球化不断深入的大背景下，同国际接轨，发展跨国合作项目也显得极为必要，我们要打破常规，敢于标新立异。

首先，考虑旅游管理的主体的话，应该在信息技术的推动下，不断推进旅游管理主体的多元化发展。

由于当前，我国旅游管理模式正处于转型换代的关键时期，正在逐步向信息化管理方向改变，这就对旅游管理者提出了更高的要求。

要求旅游管理者在做好当前旅游业务工作的同时，协调各方各面以应付各方面的挑战，同时，还有充分利用各种发展机遇，促进旅游企业更好更快发展。

另外，我们需要注意到，旅游产业的多元性，应该为游客提供多样性的选择，提供令游客满意的服务。

利用现代信息化途径，对游客的要求进行采集并尽量满足，听取游客的意见并及时反馈。

(三)利用现代化信息技术，切实提高旅游管理效率

鉴于旅游业是一种新兴的产业，发展至今，应该与时代接轨，特别是如今信息化技术飞速发展，旅游企业应该充分利用这一优势，早日采用现代化信息技术管理，为旅游企业的管理增添注入新的活力。

旅游企业要充分发挥政府的职能，响应政府颁布的政策方案。

另外，要借鉴国内过优秀旅游企业的先进管理经验，促进旅游企业的健康、快速发展。

四、小结

旅游产业是一种与消费者面对面的服务型行业，而且它是一个开放包容的复杂系统，只有在信息化技术的支撑下，旅游产业才能实现良好的管理，旅游产业的生存发展才能得到保障。

旅游产业属于信息密集型新兴产业，信息的传播对旅游产业的发展起着重要的促进作用。

伴随旅游活动的顺利开展，对旅游企业内部管理、旅游产业从业人员业务素质和个人能力的要求也在不断地提高，在旅游产业和游客之间、旅游产业相互之间的沟通交流与信息传递显得十分必要，这些信息传递也在很大程度上决定着旅游产业所提供的服务的质量好坏。

篇8：网络信息时代人力资源的管理

网络信息时代人力资源的管理

人力资源管理网络信息化是时代发展的`要求.本文对传统人力资源管理和网络信息化人力资源管理进行比较,指出网络信息化人力资源管理的优点.

作 者：张国晖  作者单位：中铁十九局集团有限公司矿业公司 刊 名：决策与信息（下旬刊） 英文刊名：THE FRIEND OF THE HEAD 年，卷(期)：2010 “”(7) 分类号：G258 关键词：网络技术   信息技术   人力资源管理