满意度调查报告
满意度调查报告范文(优秀3篇)
顾客满意度的演变和意义 顾客满意度概念的提出源于企业面临生存和发展环境、市场供需、产品概念和经营战略的深刻变革。 满意度调查报告 为了更好地了解顾客满意度,以下是整理的满意度调查报告,欢迎查阅。 服务的重要* 优质的服务是留住顾客的关键。研究表明,相比留住一位老顾客,获取一位新顾客的成本高出 5 倍。美容院通过将顾客流失率降低 5%,利润可提升 25%-28%。因此,美容院员工应树立服务精神