绿城物业
绿城物业个人年终总结（通用3篇）
- 一、个人提升 这一年里，我不断提升自己，严格按照工作要求执行公司任务，履行自己的职责。当然，作为一名前台客服，最重要的工作要求是接待礼仪。无论是客户还是业主，我都需要做好充分的准备，以最佳状态接待他们。在这一年的学习中，我特别注重礼仪方面的训练。我认为，工作中只要用心、认真并严格要求自己，就能做好。然而，礼仪的提升只能依靠不断的练习和巩固，通过不断的实践和记忆，才能取得更高的进步。 在工作中
绿城物业个人年终总结（模板3篇）
一、强化部门制度建设 对B区新员工的招聘和培训工作进行安排。 二、收费管理 就房屋质量问题要求赔偿的52户业主，与客服部管理人员、主管、经理及物业总经理进行了多次沟通，现已达成协议并妥善解决了35户。 对20xx年上半年到期的物业费进行清缴，收缴率达到92%，总金额为370,214.65元（不包括因赔偿问题未交物业费的17户）。同时，已整理并上报了物业费、采暖费收缴情况及赔偿金额的统计数据。
