高校物业管理问题与对策分析

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篇1：高校物业管理问题与对策分析

高校物业管理问题与对策分析

高校物业管理问题已经成为高校后勤服务工作的`一个重要工作,但大部分高校的物业管理问题比较多,本文从物业管理的几个不足方面.提出了相关的对策和建议.

作 者：郭秋荣 GUO Qiu-rong  作者单位：福建师范大学,福建,福州,350007 刊 名：井冈山医专学报 英文刊名：JOURNAL OF JINGGANGSHAN MEDICAL COLLEGE 年，卷(期)： 16(4) 分类号：G647 关键词：高校   物业管理   问题   对策   建议  

篇2：高校贫困生心理问题的成因与对策分析

高校贫困生心理问题的成因与对策分析

贫困生作为大学生中的特殊群体,来自经济、就业、家庭和学习的压力都大于一般学生.他们来自经济欠发达地区,文化观念相对较落后,在人际交往方面容易产生自卑情绪,在家长托负心理和自己报恩心理的'驱使下,往往把学习成绩看成是提高自尊的途径,一旦学习上受挫、成绩不尽人意,他们的自信心就极易受到伤害,导致出现逃避交往、焦虑、抑郁、自卑、悲观失望等不良心理,如果不及时给予辅导,就会影响他们的健康成长.

作 者：李献斌 LI Xian-bin  作者单位：南京农业大学大学生辅导与发展中心,江苏,南京,210095 刊 名：中国健康教育  ISTIC英文刊名：CHINESE JOURNAL OF HEALTH EDUCATION 年，卷(期)： 21(11) 分类号：B844.2 关键词：贫困生   心理问题   对策分析  

篇3：高校人事师资管理中的问题与对策分析

高校人事师资管理中的问题与对策分析

我国高校从过去注重学校规模的扩大向目前追求办高质量社会效益转化的'过程中,学校人事师资管理工作出现了一些亟待解决的矛盾.有效规避或化解矛盾,走出新的出路,进一步发挥师资管理工作在高校改革与发展中的作用,使学校人事师资管理面临的新课题.

作 者：徐晓敏  作者单位：朝阳师范高等专科学校,辽宁,朝阳,12 刊 名：辽宁师专学报（社会科学版） 英文刊名：JOURNAL OF LIAONING TEACHERS COLLEGE(SOCIAL SCIENCES EDITION) 年，卷(期)： “”(5) 分类号：G647 关键词：高等院校   人事师资管理   矛盾   出路  

篇4：高校信息管理与信息系统专业建设问题分析及对策论文

高校信息管理与信息系统专业建设问题分析及对策论文

摘要：我国高校信息管理与信息系统专业开办年限不长，虽经多方努力，在人才培养模式、实践课程体系、师资配五以及学生就业等方面还存在一定的问题。在对问题分析基础之上，提出信管专业发展的相应时策，希望能对我国高校信管专业的建设提供参考。

关键词：信管专业 人才能力需求 师资优化 学生就业 专业实践

当今信息时代，信息技术和信息管理人才已成为国家和社会发展的重要资源和动力，为此，需要高等院校培养大批学有所成的信息管理和信息系统专业人术而我国信息管理与信息系统专业（简称信管专业）是一个新办专业，基础比较薄弱，虽然已经根据新的普通高等学校本科专业目录和专业简介，在进行了多次社会调查之后制订了信管专业培养方案，并逐年进行修改和完善。但在教学方案实施以及就业过程中逐步发现，在培养方向定位、课程体系设置、实践教学环节、学生就业等方面还存在一定的问题，需要进一步补充和完善。

一、信息管理与信息系统专业建设现状分析。

作为信管专业的依托，信息管理和信息系统学科1960年起源于美国，其目的是研究如何系统地设计数据处理应用系统。之后，该学科就不断地研究如何应对信息技术的快速发展，并利用它为组织的目标进行服务。在我国，由于各高校成立信管专业之前都有各自不同的专业背景，有着不同的名称如“信息管理”、“经济信息学”、“管理信息系统”、“经济信息管理”。教育部于7月颁布新的《普通高等学校本科专业目录和专业简介》，将原来分属于不同学科领域的5个专业合而为一，设立了信息管理与信息系统专业，与图书馆学专业、档案学专业一起，合并到最新增设的管理类二级科目一管理科学与工程之中，专业学科名称正式定为信息管理与信息系统。教育部专业目录中，将信管专业的培养目标确定为：“培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部从事信息管理以及信息系统分析、设让实施管理和评价等方面的高级专门人术”。

由于不同高校信管专业的学科背景不尽相同，依托的院系不一样，性质不一样，导致信管专业的实际培养方向和具体培养目标也有所不同，专业开设在商学院或者经济管理学院则偏重于经济学方向，开设在管理学院则具有管理学性质，还有开设在计算机学院则偏重于计算机方向。到底是“求同”或“求异”，不同的人有不同的看法。“求异”从表面上看是在提倡改革和创新，实际情况却体现为固守原有的背景专业那块“阵地”，是“保守者”应对教育部专业合并政策的一种对策，给信管专业人才培养以及就业等带来了不同程度的隐患。

为合理利用教育资源，各高校应摒弃原有传统观念，在教育部给定的信管专业培养目标以及课程体系指导下，各高校可以根据自身实际情况做出部分调整，但不能偏离该专业的培养目标和学科定位。以满足社会化信息管理人才需求为己任，培养既懂经济管理又懂信息技术的复合型人术而避免单纯的管理型人术或者计算机技术应用型人术避免学生知识面狭窄而无法满足其参与知识创新和胜任不断变化的社会环境的要求。

二、信息管理与信息系统专业建设问题分析。

1、部分高校信管专业人才培养与社会人才需求存在“灰色地带”。

一般高校信管专业人才培养模式主要有三种趋向：一是强调IT技术，弱化了现代管理理论与方法，又不能与计算机科学与技术专业相媲美；二是强调管理又过于弱化了IT技术，所培养的学生不会利用先进的IT技术提升企业管理水平；三是IT技术与管理相融合，但实际效果不理想，如中国石油大学（华东）（以下简称“我校”）。对于企业的具体动态需求调查不足，很多课程设计大多是“闭门造车”，开发出的课程设计不能和企业的实际信息化建设需求结合起来，这使得学校培养与社会人才需求之间存矿灰色地带”学生就业率比较低。

根据——级信管专业的离校前就业统计数据表明，该专业的离校前未就业率比较高，主要有以下几方面的原因：一方面是信管专业较新，很多环节还不是很完善，致使我们培养出的学生和企业的实际人才需求存在偏离；另一方面是由于企业对于信管专业认识的局限性，在进行信息化建设时，多倚重于计算机硬件、网络与软件编程方面的人术。

2、高校信管专业师资力量普遮薄弱。

我国高校信管专业师资力量普遍较弱，真正本专业出身、高学历的教师和有专业背景的`高职称教师偏少，缺乏具有企业背景和实践经验的师资。具体表现在四个方面：

（1）学缘结构不合理。

“近亲繁殖”现象极为严重。据了解，在一些学校的院系，大量聚集着由老教授一脉相传下来的弟子门生，甚至出现了“四代同堂”的现象。

（2）职称结构不合理。

职称结构不合理，教授副教授比例比较低。

（3）学历结构不合理。

信管专业教师持有的学位目前仍以硕士为主，取得过博士学位的教师仅占教佩急数的1%左右。

（4）年龄结构不合理。

40——54岁年龄段的中年教师偏少青年学术带头人和信息技术教师严重缺乏。

显然，师资队伍的这种状况无法适应培养数字时代高素质信息人才的需要，教师队伍的重组与优化成为信管专业建设的重中之重。

3。信管专业实践项目效果不理想

信管专业应用性非常强，纯理论课教学无法培养出应用型、高级的信管人术因此，必须加强实践教学。目前多数高校都建立了自己的专业实验室如信息系统工程实验室、ERP模拟实验室、电子商务实验室等，但这些专业实践环节仅仅局限于实验室的静态实践，实际应用效果并不理想。以我校2002—2005级信管专业为例，专业实习内容如表2所示。

根据学生的反映，实习效果较差，抄袭现象较为严重，并且系统的开发与实际脱节现象较为严重，和当初制定的培养目标并不吻合。

三、信息管理与信息系统专业建设对策研究。

1、调查社会信息管理人才需求，消除“灰色地带”。

为使得培养出的信管专业学生能够符合社会信息化管理的人才需求，消除高校与企业二者供需之间的“灰色地带”，我们应该积极地深人企业详细调研和访谈，探索出和企业实际需求相吻合的人才培养模式，使培养学生的知识结构和能力水平符合企业实际的信息管理人才需求，并且在课程设置、内容选择、教学方法上都要体现这一基本原则。因此，各高校应该根据社会实际需求培养信管专业人术并建立相应的支撑课程体系，如表3所示。

2、整合内外资源，优化师资队伍。

在优化师资队伍方面除要注重引进人才以及聘请外部专家教授之外，更要注重在校青年教师的培养，内部资源优化的方式有多种，如图1所示。通过发挥专家教授的传帮带作用，提高青年教师的科研与教学水平；通过到企业挂职锻炼，发挥学校与IT企业“零距离”合作方式，使教师能够从专业的角度分析和解决企业存在的实际问题，不断提高自己的实践能力，才能教好学生。当然在校教师也必须注重自身知识结构的更新，保持科学研究及教学研究的活力。

3、完善信管专业教学体系。

信管专业具有理工渗透、文理交叉、经管结合的特点，完善教学体系是专业建设的重要内容。首先要消除所谓“拼盘式”专业的错误认识，信管专业的主要研究内容是计算机科学技术在经济管理中的应用，它有自己的知识结构与课程结构。如何建设核心课程、优化和完善课程内容、完善教学大纲和教材建设工作以及创新教学模式（如图2所示的面向解决问题能力的教学模式）是我们研究的主题和方向。

4、完善实践教学体系，培养学生专业能力和素养。

信管专业是应用性、实践性较强的学科，课堂教学是获取理论知识的重要途径，但专业能力的培养更应该重视，尤其要培养学生的分析问题、解决问题和动手能力。针对理论培养体系的内容，将本专业的实践体系分成上机实验、认识实习、专业实践、创新实践以及毕业设计5个层次，每个层次又分别从多个角度进行培养，以满足本专业培养复合型人才的需求。

因此，各高校应根据有关的意向调查，结合企业“只需要马上可以用的厂和信管专业“实践教学与社会实际脱节”的问题与特点，转变思路重新调整专业实践环节，譬如建立校外实习基地，以弥补校内专业实验室实践环节的不足。深人实际到企业的信息管理部门进行调查，为毕业后能尽快胜任企业的信息管理工作奠定基础，以达到提高学生专业实践教育环节的目标。

四、结论。

信管专业不同于计算机科学与技术专业，应该是计算机与管理相互结合的实用型专业，该专业研究的对象是一个组织及其计算机信息系统，更强调信息的组织与管理，虽然也强调计算机技术，但计算机技术只是工具，不是实质，最终目的是如何利用IT技术规范管理和提升管理水平。因此，在培养过程中高校应加强信息组织与管理以及系统分析与设计能力的训练，信管专业学生应当学习经流管理、数量分析方法、信息资源管理、计算机及信息系统方面的基本理论和基本知识，受到系统分析和设计方法以及信息管理方法的基本训练，使得培养出的学生既懂经济管理，又掌握现代信息技术理论与方法以及应用，毕业后能在国家各级管理部门、工商企业、金融机构、科研单位等部门从事信息管理以及信息系统分析、设让实施管理和评价等方面的高级专门人才。

篇5：高校音乐教学面临的问题与对策分析论文

高校音乐教学面临的问题与对策分析论文

高校是培养学生综合素质的教育机构，应着眼于学生身心发展的各个方面开展教育。音乐素养作为学生综合素质的一个重要方面，应当作为高校教育的主要内容之一。但在我国长期的应试教育影响下，我国的高校教育业往往忽视了对音乐素质的培养。许多高校对音乐课程的设置和教学资源的分配都十分不合理，部分学校甚至从未开设音乐教育课程，从而导致学生的音乐素养低下，严重制约了学生综合素质的全面发展。为改善这一现状，高校及相关教育人员应从教学观念、制度建设、课程改革等方面入手，切实保障学生受音乐教育的权利，使音乐教育与其他教育内容具有相同的地位和发展机会。

一、高校音乐教学存在的问题

1.生源质量低

由于我国高校自19来进行扩大招生，使得高校的学生数量在短时间内获得了大幅度的增长，导致学生在综合素质、文化修养上参差不齐，给综合素质教育的普及带来了很大的困难。就音乐教育来说，有相当一部分学生在进入高校学习前并未受过基础的音乐知识理论教育，难以跟上高校的音乐课程;还有另一部分学生由于自身鉴赏能力和学习能力的限制，对课程内容无法做到及时的理解、吸收，给高校音乐课程的开展造成了很大的阻碍。此外，在学生数量急剧增长的情况下，高校的管理和资源分配也面临了更大的压力。尽管一些高校设置了相应的音乐课程，却在师资安排、设备配置上力不从心，也同样影响了音乐教育的质量。

2.师资缺乏、教师压力过大

音乐教育作为一项素质教育学科，在师资培养上面临的压力尤其显著。一方面，由于音乐的专业性及技术性较强，原本从事音乐教育工作的教师就十分稀缺。另一方面，由于高校招生制度的改革，许多高校对教师实行绩效考核制度，其中也包括了对音乐教师的考核，从而给音乐教师造成了一定的教学压力。再加上学生数量的激增，一般的高校音乐教师需要教授3-4个班级的音乐课程，一周的课时数也是其他课程教师的3倍左右，使得课程的教育质量和效果都受到了严重的影响。

一些高校为解决音乐教师稀缺的问题，往往聘用一些原本从事音乐工作却没有教育学知识和授课经验的人员担任授课教师，在授课的系统性及课程安排的合理性上都受到了一定的限制，甚至从整体上降低了教师队伍的专业素质水平。

3.教学设施落后

音乐课程的教育常常需要专业设备的辅助，但大部分高校由于自身经费或其他因素的限制，往往无法为音乐课程的教学提供专业的设备，使得许多内容的教授只能停留在基础理论上。近年来，随着高校数量和规模的不断扩大，分配给每个高校的教育经费还在不断减少，高校无法承担购买诸如音响、乐器、专业书籍等必备的教学设备，使得学生的实际操作练习时间大大减少，无法真正提高自己的音乐素养。

4.音乐教育体制中存在诸多问题

音乐教育体制的`问题也是限制我国音乐教育发展的重要因素。在长期的实践总结中可以将音乐教育体制中的问题归纳为以下几点。

(1)高校音乐教育的内容不符合社会需求。高校对学生的音乐教育往往停留在理论指导上，只重视对书本内容的解释而忽视了学生的音乐实践。在这种教育体制下培养出来的学生只具有音乐的理论基础，却没有真正的音乐素养，不符合社会对于综合性人才的需求。

(2)选拔和淘汰机制不合理。音乐学科不同于其他学科的主要方面就是对学生天赋和领悟力的要求。只有学生具有一定的音乐鉴赏能力才能领悟音乐中的内涵和魅力。而高校的入学考核中没有对学生音乐素质的考察，使得高校学生在音乐素养上有很大的差异。

(3)高校音乐教育缺乏办学特色。由于高校对音乐教育的长期忽视，使得音乐课程的设置流于形式，且在教学内容上缺乏创新，无法激起学生学习音乐的热情。

(4)我国音乐教育人才缺乏创新精神和责任感。由于我国的音乐教育往往被视为次要学科，导致教育人员对自身的专业能力和工作素养要求低，在工作时时常照本宣科、应付了事，降低了学生的学习热情。在教育方式上，我国的音乐教育人员也通常采用传统科目的教学方法，忽视了音乐学科的特殊性和实践性，降低了音乐教育的质量。

二、高校音乐教学的改革措施

1.用数字音乐技术推动音乐教育发展

科学技术的进步也同样促进了音乐教育的发展，数字音乐技术的产生就是科技促进音乐教育发展的重要表现。数字化教学是近年来新兴的一种高科技教学手段，在其他学科的授课中已获得了广泛的应用，并取得了很好的效果。将数字技术引用到音乐教学中来可以解决传统教育方式下存在的很多问题和缺陷。例如，通过数字化技术，可以将音乐、视频等直接通过计算机播放，并且使信息的收集、整理更加便捷，解决了传统授课过程中对专业音乐设备的要求。同时，学生也可以利用数字化技术完成原本需要借助专业乐器和设备才能完成的练习。例如音乐的编排和组合原本需要有乐器、录音器、拾声器等多种设备，现在借助数字技术对乐器的模拟，只需要借助一台计算机就能完成编曲、录音等多项工作，大大简化了工作流程。

2.网络技术在音乐教育中的应用

网络技术的发展给人们的生活带来了极大的便利，将网络技术与音乐教育结合起来也能极大地提高教育工作效率。通过网络技术，教师能够突破传统的以课本为主的教育方式，在授课过程中融入更多的拓展知识和影像资料，使学生对于音乐内容有更直观的了解。网络技术的应用还能简化教师的工作流程，给音乐教师减轻工作压力，将更多的精力放在提高专业技能和授课水平上。

3.体验式教学模式在音乐教育中的应用

新课程的教育要求在教育过程中应以学生为主，强调学生学习的主动性和自主性。体验式的教学模式注重学生在学习过程中的自我领悟和实践能力，通过课堂讨论、小组活动、课外实践等多种方式，激发学生自主思考和学习动力，引导学生观察生活加强实践，有效地提高了学生的学习效果。

4.加强音乐教师的师资队伍建设

音乐教师师资力量的不足一直是限制我国音乐教育发展的重要因素，为此我国政府部门制定相关政策，鼓励青年教师投身于音乐教育研究，并建立一定的音乐专业培训机构，定期对音乐教师进行培训，从而从整体上提升音乐教师专业素质。同时，高校自身也应提高对音乐教师的工资福利，使音乐教师与其他专业教师享有同等的教育资源和教学设备。教师自身也应加强工作责任感和职业道德素质，在实践中不断提高教育水平。

总之，在新的课程要求下，高校音乐教育改革势在必行。尽管在音乐教育改革中会遭遇一定的困难，但这对于我国高校教育体制发展而言也是一次难得的机会。只要能把握好这次机会，从音乐教育、美术教育、体育教育等各个方面入手，进行全方位的改革和发展，我国的高校教育体制就能朝着更科学、完善的方向前进，为学生的全面发展提供更好的平台。

篇6：我国高校教学质量管理中存在的问题与对策分析

随着当今世界经济的飞速发展，各行各业所需的人才也多种多样，我国高等教育大众化进程也在不断的推进，高校教育教学质量管理也越来越受到社会各界的关注，教学资源的稀缺性越发突出，高校需要在实现规模扩张和自身职能拓展的同时，遵循教育的内在规律，确保人才培养的质量不断提升。从质量评价体系出发，以教师教学质量为核心，构造了教学质量监控与评价的闭环管理体系，实现教学质量的全面管理。从教学质量管理体系创新、教学质量管理制度创新和教学质量评估创新等方面进行系统地分析，探索教学质量管理新路径，提高教学质量管理水平。就高等教育而言，要求是着力提高高校教育教学质量，努力办好让人民满意的教育。因此，深入分析和研究高校教学质量管理中存在的问题，并寻找解决这些问题的对策措施，对于提高高校的教学质量和办学水平，无疑具有十分重要的现实意义。

篇7：我国高校教学质量管理中存在的问题与对策分析

1．1管理观念和教学方法滞后，不能适应新形势下高等教育发展的需要

教学质量管理观念对于教学质量的提高具有指导和统帅作用。但是，当前我国高校教学质量管理观念还非常落后，导致教学质量管理活动实效性低下，阻碍了高等教育的发展。首先，分数管理盛行。分数是评定学生学业成绩的重要工具，也是考察教师教学质量的重要指标。遗憾的是，在我国高校教学管理中，分数被绝对化了。分数从“促进教师工作和学生学习的一种强有力的手段”异化为“控制教师工作和学生学习的一种极可怕的魔杖”。教师和学生在分数面前顶礼膜拜，成为分数的奴隶。分数管理观念严重扭曲了高校教学质量管理的价值取向，教学工作被蒙上了强烈的功利色彩，造成教学质量管理的低效。其次，规章管理泛滥。高校教学质量管理过分看重规章制度，见“章”不见人，重“章”不重人。这种管理严重扭曲了教学质量管理的本性，管理过程被程序化、机械化、标准化了。管理变成了检查，教师疲于应付，在这样的背景下，即使有所谓的教学改革，也只是做表面文章，搞形式主义。再次，教学模式单一，教学方法陈旧。在我国教育改革中，由于受传统教育思想的影响，高等教育普遍存在重知识轻能力、重继承轻创新、重书本轻实践、重学科知识轻整体知识等问题。高校课堂教学基本上仍实行以教师为中心的大班授课制，教师讲授、学生记笔记、定期考试的方式，教学方法上还未有效地突出能力的培养，缺乏协作学习和团队精神的培养。理论课为主，实验课不仅课时少，而且往往难以保证实验的质量，这在一定程度上影响了学生实践能力、创新能力和批判性思维能力的发展。

1．2教学质量管理手段落后，缺乏科学有效的评价方法和监控体系

对教学工作而言，评价和监控具有规范、导向、促进、诊断、反馈等作用，这对于改进教学工作、提高教学质量具有重要的价值。但是，目前许多高校尚未建立起科学有效的教学质量管理评价和监控体系，致使教学质量评价及监控难以充分发挥其各种作用。表现在：首先是教学质量评价指标体系不尽完善]。教学评价指标体系不平衡，偏重于课堂理论教学，而对其他教学环节、教学过程以及教材的使用监控较少，特别是对实践性教学环节监控不力。其次，教学质量评价反馈体系不健全。对于教学质量监控，只重视评价标准的研究，不重视反馈信息的落实解决和跟踪，在整个具体的反馈实施过程中不能准确的处理反馈信息，特别是对某些跨部门的反馈信息很难跟踪，缺乏一个反馈链，某些重要信息就此不了了之。再有，评价缺乏科学性和灵活性，只有学校领导、教务处、教学督导室的评价，没有教师和学生的自我评价，缺乏全员性参与，没有渗透到教学的各个环节瞪。

l．3教学管理队伍不够稳定，教学质量管理人员业务素质不高，质量管理意识淡薄

随着我国高校教育事业的发展高和教学改革的不断深人，教学管理人员整体素质有了很大程度提高，但教学和质量管理人员队伍建设相对于高校教学科研队伍建设的速度、质量以及高校的发展要求而言，还存在着较大的差距和较多的问题。一方面我国高等院校的教学质量管理人员中有相当一部分人员是由专业教师兼任的，他们缺乏足够的时间和精力以及相应的管理理论和专业知识，不能全身心地投入到实际工作中，这在一定程度上影响其自身的教学和科研工作的提高和进步，更重要的是造成教育资源投入的浪费。一部分从行政岗位转岗而来的工作人员，学历层次普遍较低，与专业教学质量管理人员相比对教学管理理论、课程体系建设、科研技术的普及和推广应用事倍功半。另一方面，由于高校领导对教学质量管理工作的重要性缺乏应有的认识，又受制于有限的经费，从而使高校教学质量管理队伍建设严重滞后于专业教师队伍建设，在客观上，则是由于高校教学质量管理工作事情杂乱，头绪繁多，同时又受制于不够完善的高校教育行政体制，致使高校教学质量管理水平始终得不到提高

篇8：我国高校教学质量管理中存在的问题与对策分析

2．1树立“与时俱进”的现代教学质量管理理念。强化教学质量意识

要使办学质量和管理水平能够同步提升，一个关键性的因素就是管理思想必须与时俱进，必须认真学习和深刻领会相关的教育理论，对大学教育的本质和大学教育的规律有一个正确的认识。首先，高校要坚持和落实以人为本的科学发展观，牢固树立人才培养是学校的根本任务、教学质量是学校生存和发展的生命线，牢固确立教学工作在学校各项工作中的中心地位、教学改革的核心地位和教学投入的优先地位；正确处理发展规模与办学质量、效益之间的.关系，教学与科研、社会服务之间的关系，教学工作与学校其他工作之间的关系；进一步加强教学工作，构建具有先进教学理念、现代课程体系、科学培养模式和完善的质量保障制度的有效的教学运行机制，着力提高大学生的学习能力、实践能力和创新能力。其次，强化教学质量意识，建立健全教学工作责任制。高校的党政一把手要做名副其实的教学质量第一责任人，深入教学第一线，亲自抓教学质量，把保证教学质量的责任分解落实到各职能部门和各级教学单位，动员全体教职员工强化教学质量意识，紧紧围绕进一步稳步提高教学质量这一中心开展工作，心往一处想，劲往一处使，汗往一处流，一级带着一级干，一级做给一级看，团结一致，齐心协力，埋头苦干，扎实工作，全面提高教学质量。

2．2改进和完善教学质量监控和评价体系

构建教学质量监控和评价体系，对教学质量实行全方位的管理，是提高教学质量的重要举措嘶。要通过不断改善学校教学质量影响因素(规章制度，教师，学生及其他因素)，通过科学的监控和评价、分析教学质量，建立通畅的信息反馈网络，达到最佳教学效果。

改进和完善教学质量监控和评价体系主要从以下几个方面考虑：首先，重视文件系统完善，建立质量管理文件系统要求将质量监控和评价体系的全部要素、要求和规定都纳入文件，形成质量管理文件体系，从而形成科学的规章制度，使教学质量监控和评价体系工作有章可依，走向科学化、规范化。其次，教学质量监控和评价要全员参与。教学工作是学校的中心工作教学质量离不开全体师生员工的共同努力，人人都是质量监控体系中的一部分，也是被监控和评价的对象。教学过程质量监控和评价体系的建立与运行，必须使学校的相关部门、教师、学生都参与进来，必须把教学质量监控和评价变成广大教师、学生和管理干部的积极行动，从根本上保证学校教育教学质量的提高。另外，质量反馈系统是质量监控和评价体系的一个重要环节，通过开展教学检查和考核，以及开展学生座谈会、学生评教、教师评学、领导听课等活动，形成多条教学信息交流反馈途径。要注意反馈系统不仅包括学生、督导人员等向校(院)级领导和管理者的反馈汇报，更要包括上级对下级提出的改进意见及注意事项的反馈，这样才能有效地改进教师的教学方法及学生的学习方法

2．3做好教职工教学质量教育工作，提高教学质量管理人员素质

高校要把教学质量管理队伍建设提升到与教师队伍建设同等重要的地位来抓，对应聘人员在素质能力、学历、职称等方面有明确的规定并进行严格的审批。通过对上岗人员的考核和培训，提升教学质量管理队伍的层次，以适应高等教育发展趋势的要求。

首先，加强教学管理队伍建设，提高教学管理水平和秀人才进入教学管理岗位，认真配备好教务处和各院系的教学管理人员，专职教学管理人员的数量应与办学规模相适应。新进的教学管理人员必须具备全日制本科以上学历并具有一定的教学经验。要加强对教学管理骨干的培养培训，定期系统轮训一次，让新上岗的教学质量管理人员增强教学质量管理的责任心和使命感，掌握必要的知识和方法，尽快领会工作的实质，尽早适应工作岗位。同时，高校要鼓励教学质量管理人员继续进修高层次的学历，使他们的理论研究、工作研究、分析问题、解决问题的能力得到增强。其次，举办定期的考察及研讨班。让教学质量管理人员听取知名同行专家的讲座，或到著名高校参观、考察、交流，吸收借鉴先进的教学质量管理理念，提高业务水平及能力。第三，要保持教学管理队伍的相对稳定，各高校要制定有关政策，切实解决好教学管理人员的待遇问题，使他们能集中精力做好教学管理工作。要加强教学管理手段现代化建设，构建高效共享的教学管理网络平台，促进教学管理的科学化、现代化，提高管理效率。

3结语

以上对我国高校教学质量管理中存在的问题及对策作了初步的分析，随着高等教育形势的发展，还会出现许多新的问题需要作更深入细致的研究和探讨，我国高等教育只有从追求规模扩张转移到追求质量、效益的轨道上来，不断完善高等教育质量管理，才能适应新形势下高等教育发展的要求。

篇9：高校物业管理问题及对策论文

高校物业管理问题及对策论文

高校物业管理是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程。物业管理概念最早起源于19世纪60年代的英国，主要是指业主对共有建筑、公共场所及设施等进行的管理或者委托他人进行管理的活动。21世纪初开始进入高校，是高等教育管理体制改革与后勤社会化改革大背景下催生的产物，是学校委托专门的管理机构，依照国家相关法律法规和合同约定、运用市场化的管理方式及现代管理理念、对高校提供全方位、多层次的专业化服务，从而为高校营造良好的学习环境及舒适的生活环境，为广大师生提高优质的物业服务。

一、高校后勤物业管理的特点及重要性

1.特点。

高校的非营利性决定了其物业管理与城市物业管理不同。首先，从管理范围上，涉及学生公寓、教师住宅等生活类的物业，又有教学科研楼、实验实训类物业，同时还有图书馆等文化健身类物业，更有食堂、校企等经营类物业。其次，从服务对象上，主要服务于广大师生，不像城市物管企业追求利益最大化为目标，高校物业管理是在追求经济效益的同时，更需兼顾到社会公益性，实现教育和保障的目标。最后，从经费来源上，主要依赖财政拨款，而城市物业管理一般按照物业管理条例规定及政府部门核定标准，根据当地实际情况，直接向业主收取服务费，所以高校物业管理在测量具体物管费时，与城市物业管理差异性较大。

2.重要性。

高校物业管理是高校后勤服务工作中十分重要的内容，作为后勤管理的重要组成部分，无论是校园里的一花一草，还是房屋建筑等，几乎存在于校园的每个角落。尽管物业管理的效果很少被人重视，然而一旦有问题发生，很容易使师生不满意，甚至成为被投诉的对象。高校物业管理水平的高低，直接影响着广大师生的工作、学习和生活。因此，从某种意义上而言，高校物业管理水平的高低对高校可持续发展有着重要影响。

二、高校物业管理存在的问题

随着我国高校后勤改革的'不断深化，高校物业管理也取得了一些进步，然而仍存在很多问题，具体表现在以下几方面：

1.缺乏服务意识。

服务意识，即满足客户需求的一系列特征的特性总和的意识。高校后勤物业管理既然为广大师生提供工作及日常生活的基本保障，那么就必须牢固树立以人为本的理念。温总理曾在谈到政府服务职能时说过“管理就是服务，我们要把政府办成一个服务型政府，为市场主体服务、为社会服务、最终为人民服务”。温总理所提到的服务理念也同样适用于高校后勤物业管理。然而高校物业管理的人员绝大部分是从原来后勤部门的工勤人员转型而来的，其管理人员本身就缺乏服务意识，其思维模式依旧停留在原来的行政管理上，误认为物业管理是管理广大师生而非服务师生，从思想观念坐等师生要求服务，而非主动为师生提供服务。

2.人员素质参差不齐。

高校的重心在教学科研上，对后勤管理往往不重视，疏忽对后勤管理人才的培养。如前所述，后勤从业人员大多是以前工勤人员转型而来，文化素质较低，专业技能不高，服务意识不强等，加之学校也不重视后勤物业管理人员的后续培训、进修等。受传统管理体制及待遇的影响，高校的物业管理队伍又很难实现人才的双向流动。校内优秀管理人员不愿去后勤，校外又很难直接招聘到优秀的管理人才。后勤物业管理队伍人员结构不合理，缺乏优秀的管理人才，无法形成优胜劣汰的竞争机制，高校物业管理人员素质的参差不齐，无法形成专业化的管理队伍，严重制约着后勤物业管理水平的提高。

3.经费投入不到位。

高校物业管理由于涉及范围广，工作量大，因此需要投入大量的人、财、物。随着学校建设的发展，一些建筑及教学设施随着时间推移也在不断老化、损坏，无论从维修难度上还是维修工作量上，都要投入更多，这就使得物业管理成本更大。此外，随着经济发展，智能化的设备诸如自动消防、监控系统、物业管理信息系统等都需要逐渐配备和完善，物业管理经费的投入也需要不断加大。然而高校物业管理费经费来源大多数都是依赖上级行政拨款，资金来源的单一性使得物业管理经费投入出现严重不足，这种低投入势必造成低水平地运行和低水平的服务。

4.部门间缺乏沟通。

高校物业管理是涵盖范到房屋建筑、安全保卫、环境卫生、设施维护等服务，而这些职能在很多高校都由多个部门一起承担，每个部门仅仅负责其中一两个服务项目，如保卫处负责安保工作，部门之间缺乏有效地沟通协作和资源整合，出现问题互相扯皮推诿，导致部分物业管理资源重复投资，浪费严重，在物业管理经费资金投入不足的情况下，降低服务成本，提高工作效率、提升经济效益将成为空谈。

三、提升高校物业管理水平的对策

1.牢固树立服务意识。

要提高高校物业管理服务水平，必须转变后勤物业工作人员的管理思想，牢固树立服务意识。首先，后勤物业管理人员要有危机意识和竞争意识，要让服务的理念深入心中，为师生服务而非管理师生，并落实在行动中。其次，定期或不定期地开展一些爱岗敬业的主题教育，从而增强职工的责任感和责任意识。让后勤物业管理的员工从心底中认为，师生员工的满意，是实现自我价值的重要体现。最后，加大宣传力度，树立典型，发挥典范的带头作用。如通过宣传、教育、培养等多种方式，树立思想上和专业上都过硬的典型，树起群众拥护欢迎的旗帜，对大家起到教育作用从而全面带动大家的服务意识。

2.提升从业人员素质。

提高高校物业管理队伍素质，对于全面提高高校物业管理水平意义重大。因此，应当从以下两方面方面着手：一从干部队伍上，应当建立一支高素质的管理干部队伍，上层决策领导者懂得经营，善于管理，并且有一定的专业知识和物业管理经验，最重要的是要有责任意识和事业心，这样才具备带好物业管理队伍的能力；另一方面，从物业管理员工上，多组织各种培训，全面提高从业人员素质。员工技术水平和服务水平的高低，对于高校物业管理的生存发展有着重要影响，对员工开展全方位的培训，针对在物业管理不同的岗位上进行不同的技能培训等。

3.拓宽经费渠道。

物业管理的基础是资金来源，资金的缺乏是难以保障高校物业管理提供优质的服务。因此，按照市场经济的要求，后勤物业管理不能仅仅只依赖学校下拨的款项。应当采取多元化经营以拓宽经费来源，开展多层次的经营服务，增加物业管理收入。学校从甲方的角度对后勤物业管理的服务做出评价，物业管理公司可按照学校服务项目、标准的要求提供服务。学校物管公司应该坚持以服务为本，根据师生的不同消费层次和领域，千方百计地在多领域里提供有偿服务以弥补物管经费的不足。

4.加强制度建设，部门间通力合作。

为了提升高校物业管理服务水平，一方面应当从完善相应的制度出发。规范的物管制度应当包含两个层面，一是物管单位的管理制度，比如综合、财务、业务制度等，常见的如管理机构职责范围、各类人员岗位责任制、操作程序及服务规范等；二是物业辖区的管理制度如用户手册、物管公约等。当前尽管诸如此类的制度也有些，但不够完善，与社会上有资质、正规的物业管理公司比较，有相当差距。所以应当加强制度建设。另一方面，部门间通力合作。厘清责任，对于重复岗位设置，或职责重复的进行整合，节约资源，也避免出现问题是互相推诿扯皮等，从而有效提升后勤物业管理水平.