应聘客服经理简历范文

“风蚀的记忆”通过精心收集，向本站投稿了15篇应聘客服经理简历范文，这次小编在这里给大家整理后的应聘客服经理简历范文，供大家阅读参考。

篇1：客服经理应聘求职简历

客服经理应聘求职简历模板

在编写个人简历之前也需要根据尽自己所具有的求职优势，以及劣势来编写个人简历。当然不是说你所写的个人简历要带有自己的劣势信息。而是在主要的求职优势不能掺假。

个人信息

yjbys

性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 26

婚姻状况： 未婚 专业名称： 体育教育

主修专业： 体育类 政治面貌： 团员

最高学历： 大专 电脑水平： 精通

工作经验： 四年以上 身 高： 167 cm 体重：58公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

求职意向

期望从事职业： 管理，行政，总助，客服经理 期望薪水： 5000-6000

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

教育/培训

教育背景：

学校名称： 宁德师院 ( 9月 - 207月 )

专业名称： 体育教育 学历： 大专

所 在 地： 宁德 证书：

专业描述： 心理学

培训经历：

工作经验

公司名称： 小牛普惠 ( 5月 - 5月 )

所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 1000人以上 工作地点： 福建龙岩

职位名称： 运营经理

工作描述： 1.审核贷款申请人资料是否齐全以及真实性;2.按照要求对贷款申请人进行家访调查并询价并定期对已发放的贷款进行贷后核查;3.分析审核贷款人资信条件，与其他部门同事合作，完善审核流程;4.加强信用管理，降低风险及信贷损失;撰写完成风控报告;5.在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程，6，管理辅导后线团队。

公司名称： 恒昌公司 ( 4月 - 204月 )

所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 1000人以上 工作地点： 福建龙岩

职位名称： 营业部副经理

工作描述： 负责营业部的运营，人员招聘，人员培训，日常工作指导，门店客户的风险把控，进行贷前贷中贷后的风险控制，对于客服和业务员的专业知识进行培训，人员关怀，起到承上启下的作用，月底总结本月工作，制定下月的指标，细化人员。

离职原因： 没有发展空间

公司名称： 珍爱网 ( 年8月 - 10月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 股份制企业

公司规模： 500～1000人 工作地点： 厦门

职位名称： 红娘主管

工作描述： 负责管理团队，组员客户投诉处理，带领团队达成当月业绩目标和服务指标，人员关怀，月底总结当月不足，制定下月业绩目标。

离职原因： 回龙岩发展

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读：个人简历的根本作用

求职是一个过程，在这样的过程中，首先要讲究一定的方法，也就是有步骤的来求职，一来要的写好个人简历，二来要能够投递好，三来则是在面试中发挥好。其次是要讲究一定的求职技巧，比如说在编写个人简历上，技巧的作用就非常大，能够将个人简历写好，就更容易获得求职的成功。

要知道求职之所难就是因为求职的人多，竞争比较大。在求职中其竞争的人数越多，简历能够发挥的意义就越大，让个你的`个人简历在众多人中脱颖而出，就是其根本作用。那么如何让个人简历脱颖而出呢?

首先，要能够将自己的求职优势显露出来

编写个人简历要针对求职的目标，在求职的职位中总会有职位的要求，顺应职位要求，则就是你求职的优势。在个人简历中能够显露出其内涵的部分就是优势的突出，会让个人简历看起来更有分量。那么通过显露出自身的求职优势，也就能让个人简历脱颖而出。

第二，要能够引起招聘官的兴趣

不管你所写的个人简历是怎样的形式，以及怎样的机构，都应当记住一点：你所写的简历是给招聘官看的。只有让招聘官满意，个人简历才能发挥自身的作用。那么在编写个人简历之前，就要能了解到的什么样的简历更能吸引对方，更能引起对方的兴趣。

最后，在个人简历中还要有自己的个性特点

求职的人多，在求职中的简历数量更多，在那么一堆简历中如何来脱颖而出，自然是要有自己的个性特点。可以从个人简历的性质上入手，也可以在个人简历的模板上入手。

篇2：客服经理应聘简历表格

客服经理应聘简历表格

为了让毕业生更好.更快的找到合适的工作，以下毕业生简历网提供一则客服或文员个人简历表格参考，请各位根据自己的情况填写，并从中把握个人简历制作技巧，为自己打造一份优秀的个人求职简历。

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篇3：应聘客服经理简历技巧

应聘客服经理简历技巧

应聘客服经理岗位的一般都是女性，而且企业在招聘发布岗位需求时候，会明确表示需要的`是女性求职者，当然也不是说没有招聘男性的公司，例如银行也有男性客服人员的。如果是女性求职者那么在应聘时，就要要特别注意个人形象，如果身高不够或者太胖则不要将身高、体重信息放在简历中，当然你在这些方面有优势则要说出来，不然白白浪费了好身材，比如说身高1.72体重58公斤的比例对女性来说可是不错的，因为客服工作对于形象度要求还是比较高的。

再就是客服方面的阅历也是有点重要，比如在不同行业做过客服那么获得的经验更丰富，而在能力方面要重点体现管理能力、协调能力等，在性格方面也不要忘记做个说明，这份工作可不像大家看起来那么轻松，因为这主要属于跟人打交道的工作，要具有忍耐力、要有好的脾气才能胜任。

篇4：客服经理应聘个人简历

客服经理应聘个人简历模板

一份个人简历要有核心，在个人简历中各个环节部门的描写都要有重点、重心，比如说自教育背景以突出专业优势为重点，或者以突出学历优势为重点。

个人信息

yjbys

性 别： 女

民 族： 汉族 年 龄： 26

婚姻状况： 未婚 专业名称： 体育教育

主修专业： 体育类 政治面貌： 团员

最高学历： 大专 电脑水平： 精通

工作经验： 四年以上 身 高： 167 cm 体重：58公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

求职意向

期望从事职业： 管理，行政，人事，客服经理 期望薪水： 3000-4000

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

教育/培训

教育背景：

学校名称： 宁德师院 ( 9月 - 207月 )

专业名称： 体育教育 学历： 大专

所 在 地： 宁德 证书：

专业描述： 心理学

培训经历：

工作经验

公司名称： 小牛普惠 ( 5月 - 5月 )

所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 1000人以上 工作地点： 福建龙岩

职位名称： 运营经理

工作描述： 1负责人员招聘，办理入职，培训。2.审核贷款申请人资料是否齐全以及真实性;3.按照要求对贷款申请人进行家访调查并询价并定期对已发放的贷款进行贷后核查;4.分析审核贷款人资信条件，与其他部门同事合作，完善审核流程;5.加强信用管理，降低风险及信贷损失;撰写完成风控报告;6.在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程，7，管理辅导后线团队。

公司名称： 恒昌公司 ( 4月 - 204月 )

所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 1000人以上 工作地点： 福建龙岩

职位名称： 营业部副经理

工作描述： 负责营业部的运营，人员招聘，人员培训，日常工作指导，门店客户的风险把控，进行贷前贷中贷后的风险控制，对于客服和业务员的专业知识进行培训，人员关怀，起到承上启下的作用，月底总结本月工作，制定下月的指标，细化人员。

离职原因： 没有发展空间

公司名称： 珍爱网 ( 年8月 - 10月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 股份制企业

公司规模： 500～1000人 工作地点： 厦门

职位名称： 红娘主管

工作描述： 负责管理团队，组员客户投诉处理，带领团队达成当月业绩目标和服务指标，人员关怀，月底总结当月不足，制定下月业绩目标。

离职原因： 回龙岩发展

自我评价

自我评价： 本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读：评估一份简历的价值 可从哪些方面入手

很多求职者在编写简历的时候，都很在意其简历的价值与质量，一份有价值的简历可以大大提高录取机会。因此，越来越多的求职者开始学习编写个人简历的技巧，在编写个人简历之前需要先了解清楚评估简历价值的要点有哪些。然后对要点掌握好，再来编写出优秀的个人简历。那么，如何来评估简历的价值呢?可以从一下几个方面入手：

一，简历的外在形象

一份个人简历编写的`好不好，首先给人印象深刻的就是其简历的外在形象，而外在形象所包含的范围有很多。一来是简历模板的设计，二来是简历的字体、编排、标题、字号效果等等，此外，还有个人简历的篇幅，以简历的最终打印的效果。良好的外在形象可以提高个人简历的印象分，而要达到良好的效果在各个方面都需要做到最好。

二，简历内容的语言使用于表达

编写个人简历最为重要的就是其内容，评估一份简历的价值，需要从其内容的语言表达上来看。比如说， 简历用词、语法上的准确性，有没有出现错别字，或者表达失误的情况。此外，个人简历语言表达上，也要注意技巧性，求职者的优势的能付完全体现出来，就是靠语言使用表达的技巧。

三，简历额内涵

一份有高价值的个人简历，更为重要的是要有内涵，大部分的招聘官在筛选简历的时候，都是以其内涵作为筛选的标准。那么，个人简历的内涵有哪些呢?主要就是求职者的求职实力，如学历、对口专业、工作经历、社会时间、可迁移技能、兴趣爱好等等。

篇5：应聘客服简历

应聘客服简历

出生日期:1988-05-10           性 别:女

婚姻状况:未婚身 高:160厘米

体 重: 40公斤

求职意向描述_应聘岗位:客服/热线咨询

行政/人事人员

助理                          深圳人才市场

文员/电脑打字员/操作员

岗位描述:人事/行政文员/人力资源中心工作经验:3年期望月薪:面议

教育背景

毕业学校

重庆西师最高学历:高中/中专专 业:旅游管理与涉外英语

电脑水平:优秀外语语种:英语外语水平:一般

教育历程:

~在重庆西师就学,通过对专业知识的认真学习，并在实践中灵活运用。学习并掌握了旅遊管理、旅遊地理、英語初、中級、導遊應用、心理學、公共關係學、普通話的標準訓練、語言與應用、形體等二十多門課程。

工作简历

207月至7月在廣東省東莞市佳進管理諮詢有限公司任職ISO系統工程及5S系統工程的推行，主要跟進客戶對ISO及5S提出的問題，整理成報表，呈報公司，並負責網上的錄音工作，同時兼行政文員協助主管管理日常工作等。

209月至4月在廣東省東莞市長安鎮三益塑膠工业有限公司從事人事、行政文員，工作期間，主要負責人力招聘、负责工伤保险的办理和维护(同社会保险)、负责公司办公用品、办公环境的管理、後勤工作、整理資料等，督導與管理員工膳食、住宿、通知、通告的張貼擬定,同时并负责我公司的采购程序作业流程.

个人能力及自我评价

本人为人诚挚守信，待人热情。性格开朗、温和、善良、稳重、有活力;对事业有强烈的.责任心和使命感,并能够对文件管理、資料統計、製作各種報表有一定的工作經驗，能熟練運用OFFICE辦公軟件。對公司工作認真負責忠誠,有較強的理解與溝通能力和吃苦的精神,並有團隊協作的理念和务实创新精神，能迅速地适应各种环境，并融合其中。

请相信，给我一个发展的舞台，我必能大放光彩！

篇6：应聘客服简历

中文名： 彭x

别名： 寒董、寒哥、阿寒

国籍： 中国

民族： 汉族

出生地： 江苏镇江

出生日期： 19xx年11月24日

职业： 商人

祖籍： 湖北

血型：O 型

身高：173

度假地：深圳、广州、虎门、江苏、中山等。

淘巧好，好淘巧

想找的工作

售前客服 售后客服 电话客服

工作经验

曾自己开过店，也在淘宝网干过客服，态度良好，勤勤恳恳，客户对我印象良好，从未出错，由于干过客服，经验丰富，性格恬静，很适合做客服人员。最主要的.是有经验。 淘巧好，好淘巧

本人特长

电脑操作、礼仪、及办公软件应用。

工作时间

由于本人时间非常多，所以不必担心这方面的问题 。

最后感言

本人是很诚信的做好自己的客服的，希望能和各位共同创造美好未来 。

目标

将来我会成为金牌客服 。

篇7：客服经理简历

王XX 两年以上工作经验 | 男| 25岁（1986 年 1 月 14 日）

居住地：北京

电 话：138********

E-mail：Wang@CNrencai.com头像最近工作[ 2 年 4 个月]

公 司：XX 电子科技有限公司

行 业：电子技术/半导体/集成电路

职 位：客服经理 最高学历

学 历：本科

专 业：工商管理

工作性质： 全职

希望行业： 电子技术/半导体/集成电路

目标地点： 北京

期望月薪： 面议/月

目标职能： 客服经理 工作经验

/2―至今：XX 电子科技有限公司[ 2 年 4 个月]

所属行业： 电子技术/半导体/集成电路

客服部 客服经理

1、负责使用 SAP 系统高效处理客户订单、发货及投诉；

2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议；

3 、负责对合同进行建档、管理和执行；

4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训；

5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制；

6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈；

7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标；

8、负责协助管理客服团队及提供指导。

所属行业： 石油/化工/矿产/地质

客服部 客服经理

1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施；

2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门；

3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务；

4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问；

5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决；

6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。

/1―至今：XX 服饰有限公司[ 10 个月]

所属行业： 服装/纺织/皮革

客服部 客服经理

1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员；

2、负责为客服团队建立 KPI，监控服务水准；

3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改；

4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期；

5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货；

6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查；

7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备；

8 、负责协助处理投诉。

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篇8：客服经理简历

李奎

两年以上工作经验|男|27岁(1989年3月9日)

居住地：上海

电 话：134******(手机)

E-mail：11178755@qq.com

最近工作[1年1个月]

公 司：XX有限公司

行 业：银行

职 位：客户管理经理

最高学历

学 历：本科

专 业：信用管理

学 校：上海财经大学

自我评价

本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重，坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，适应它并且把它做好。

求职意向

工作性质：全职

希望行业：银行

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：客户管理经理

工作经验

/3 — /4：XX有限公司[1年1个月]

所属行业：银行

客户部 客户管理经理

1. 分析客户的理财需求进行，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。

2. 不断开拓各种渠道，接触并筛选有效客户，参与策划各种高端客户活动，提升客户转化率。

3. 持续跟进与服务，个人简历 wdjl.net，不断为客户提供专业服务，提出合理化建议，参与流程及制度建设。

2012/5 — /11：XX有限公司[1年6个月]

所属行业：银行

财务部 银行会计

1. 负责银行的日常业务操作，会计帐务处理等工作，负责银行营业部财务费用会计核算。

2. 负责开具银行收付凭证，及时付款，凭证电脑输入等工作，纳税申报、会计凭证和帐册的装订等工作。

3. 负责银行日常凭证的事后监督和整理保管，负责银行日常财务报表的编制和勾对检查。

教育经历

2008/9— 2012/6 上海财经大学 信用管理本科

证书

/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

篇9：客服经理简历

求职目标：客户经理

姓名：xxx

手机：1883xxxxx

邮箱: xx@xx.com

性别：女

教育背景

.09-.07 华东理工大学 高分子材料科学与工程

工作经历

2014.01- 至今 米其林投资有限公司 大客户经理

1、与农用车各大主机厂在新疆市场的销售渠道建立合作关系并发展其成为米其林优质的大客户;

2、与自治区及兵团政府建立联系从而推动政府作出对农用胎市场先进科技的激励政策;

3、负责农用车胎新疆市场的一级经销商(批发商)的管理，包括批发商销售团队组建，销售计划的安排与追踪，批发商公司业务发展顾问;

4、通过组织大型轮胎性能演示会，参加农机展，举办多次小型轮胎产品宣讲会从消费者层面拉动主机厂与我们产品的配套业务;

5、寻找并发展不同类型的大客户，并使其与米其林有长期的合作关系;

2011.07-2013.12 米其林投资有限公司 客户经理

1、负责乘用车胎新疆市场的50多家零售渠道管理与发展

2、负责乘用车胎新疆市场的批发商的管理，包括批发商销售团队组建，销售计划的安排与追踪，批发商公司业务发展顾问;2011.04-2011.07米其林(中国)投资有限公司--乘用车产品线

零售商运营管理系统专员实习生负责从系统中抽取全国零售商当月的销售数据进行透视分析

.08-2010.08 拜耳材料科技 研发部实习生

自我评价

公司内发展最快的员工之一，对市场敏感，对销售工作热情，自律，有较强的创新能力，熟悉大客户销售及销售管理，有成熟产品成熟渠道的销售经验，也有最新的高科技产品从无到有的推广经验，在四年的工作经验中通过自身努力在公司内部升值两次，获得了各种销售奖励。

我正在寻找一个在更新更有未来的行业内，或是有机会可以做销售管理职位的公司，希望能够充分发挥自己的优势，共同努力成就一番事业。

技能证书

雅思 6.0，流利的英语听说读写能力

熟练使用Windows 操作系统

熟练使用Office办公软件 PPT Word Excel

篇10：经理应聘简历

◆基本信息

何先生

目前所在： 顺德区 年 龄： 32

户口所在： 湖南 国 籍： 中国

婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 166 cm

人才测评： 未测评 体 重：

◆ 求职意向

人才类型： 不限

应聘职位： 渠道/分销-总监/经理/主管/专员，区域销售总监/经理，市场/营销企划人员

工作年限： 8 职 称： 初级

求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期

月薪要求： 6500～7999元 希望工作地区： 禅城区，南海区，

◆ 工作经历

佛山某木地板制造有限公司  起止年月：xxx-04 ～ 至今

公司性质： 民营企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 大区经理

工作描述：

1、制定责任区域营销战略、销售规划，推进责任区域年度营销目标以及其它任务的达成。

2、推进责任区域内的代理及分销网络建设和维护，促进市场可持续性发展。

3、营销团队的建设与培养，招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工达成任务。

4、制定责任区域的产品宣传、产品定位、价格设计、政策设计，推动产品在责任区域的销售。

5、控制责任区域销售目标与销售费用的`平衡发展，保障企业、产品在责任区域的竞争力，确保任务的达成以及政策和费用使用规范。

6、推动与配合相关部门和协作单位共同做好整个营销链的关联工作。

离职原因： 发展需要

广东**陶瓷股份有限公司  起止年月：xxx-03 ～ xxx-02

公司性质： 股份制企业 所属行业：家居/室内设计/装潢

担任职位： 策划主管

工作描述：

1、策划和执行全国市场推广活动，安排年、季、月及专项市场推广活动的落地；

2、活动策划团队的建设与培养、激励与考核；

3、统筹活动执行小组的工作分配，做好地区经销商市场推广活动的指导和支持；

4、制定市场调研策略与预算计划，收集并分析反馈数据形成有效报告供上级决策参考。

离职原因： 个人发展

佛山市**电器销售有限公司  起止年月：xxx-04 ～ xxx-02

公司性质： 股份制企业 所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 市场部经理

工作描述：

1、参与搭建市场部职能平台，建立和完善品牌宣传和终端推广支持与管理体系；

2、参与年、月度销售政策制定和销售任务分解，经销商网络规划与渠道业务员绩效考核；

3、负责品牌建设与推广、媒介公关维护，制定年季度广告宣传策略与方案，并跟进落实；

4、负责终端专柜、专卖店建设与CI管理，审核销售支持物料设计与赠品采购计划；

5、拟定并监督执行各促销活动计划，安排年、季、月及专项市场推广活动策划；

6、统筹市场监察组工作，维护终端价格体系及窜货管理，收集竞品信息；

7、统筹区域内导购员团队的招聘、培训、考核；

8、负责家电下乡、节能惠民政策的销售支持工作，与政府相关部门的衔接工作。

离职原因： 发展需要

佛山市**电器有限公司  起止年月：xxx-02 ～ xxx-03

公司性质： 民营企业 所属行业：批发/零售

担任职位： 区域业务员

工作描述： （xxx/2--xxx/3 区域业务员）

1、区域内经销商维护与开发，制定分解销售任务，完成公司回款与出货计划；

2、协助商家做好备货计划、加快库存周转以及工程客户的谈判或投标工作；

3、拓展专卖店网点布局、制定单店促销活动和店面推广策划或执行配合总部推广活动；

4、维护区域市场价格体系，执行市场最低限价监控，预防商家窜货行为，协调商家利益冲突。

（xxx/02--xxx/12 系统管理员 ）

1、负责计算机及周边设备的采购，软、硬件，局域网的日常维护；

2、公司网站的模块设计与内容更新，业务数据的安全与备份；开发各部门软件统计模块。

离职原因： 发展需要

◆ 教育背景

毕业院校： 邵阳职业技术学院

最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： xxx-09

专 业 一： 计算机信息管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

◆ 语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 良好

其它外语能力：

国语水平： 精通

◆ 工作能力及其他专长

个性方面：为人内敛正直，积极乐观，主观能动性高，亲和力及沟通能力强，工作作风稳健。

工作态度：敢于承担责任，面临压力不退却，工作踏实认真负责，全局意识高。

职业规划：通过多层级不同岗位，不断学习、积累与提升，致力将自已打造成一名复合型的销售管理人才，并成长为职业经理人。

篇11：应聘客服主管简历

个人资料

姓名：CNrencai 婚否：未婚 年龄：25岁

工作年限：3年 应聘职位：客服主管

现住地址：徐州市泉山区xx路xx小区

联系方式(手机)：159520xxxxx

工作经历：

工作内容：

主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因，为谋求共通点每步经磨合，解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核，部门的制度建设和培训及其日常管理工作。对下属进行业务知识的培训和提升，业绩的日常跟进与反馈;制定和完善客服制度和流程，并监督执行。

岗位职责：

1、负责对客服专员进行业务培训、考核等工作;

2、负责客户服务组的各项日常行政事务管理及费用控制;

3、负责明源售楼系统的初始化及日常维护;

4、负责依据公司的销售管理制度，制定客户服务管理制度、工作规范，报批后贯彻实施;

5、负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等，按权限答复问询;

6、负责与其他相关部门协调、配合，尽快解决客户提出的维修等问题;

7、负责保管销售合同、客户资料等，定期上报公司相关管理部门;

9、建立客户投诉档案，定期总结出现的问题，及时反馈领导并提出改进建议;

自我评价

善于与人交往，具备多年的客服工作经验，同时具备一定的管理经验，擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力，带领团队通过设计并优化客户服务各种流程，为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉，并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制，为企业避免投诉风险总结经验。重视团队人才的培养。适合从事客户经理行政管理等方面工作。可短期出差。

兴趣爱好

虽然我应聘管理层岗位，但是我却并不是一个拘谨之人，性格开朗外向，爱好广泛，如围棋，国际象棋以及各类球类运动。同时善于并热爱与人沟通交流;敢于开拓创新，有着强烈的事业心与责任感，对人生和事业充满热情和憧憬。

篇12：淘宝客服应聘简历

淘宝客服应聘简历模板

在淘宝客服简历中要做到语言简洁，把想要表达的内容用最少的字表达最清楚的意思。由于简历最好是编辑在一张纸上所以必须要做到言简意赅，不然就会显得拖泥带水，让招聘官没有浏览的欲望。其次要细致分析个人简历中的内容，做到有条不紊。在一份个人简历中还需要多一点书面交流的语言，只要能在个人简历中与招聘官交流，就多一点求职成功的机会。

个人信息

yjbys

性 别： 女

民 族： 汉族 出生年月： 1985年10月28日

婚姻状况： 保密

身 高： 157cm 体 重： 45kg

户 籍： 福建莆田 现所在地： 福建莆田仙游县

毕业学校： 榜头中学 学 历： 高中

专业名称： 毕业年份：

工作经验： 最高职称： 其他

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 生物/制药/药品/医疗器械,客服及技术支持,食品/包装/造纸/其他轻工

职位名称： 营业员或者淘宝客服 ;

工作地区： 福建-莆田仙游县,福建-莆田仙游县,福建-莆田仙游县 ;

待遇要求： (面谈)元/月 不需要提供住房

工作经历

所在公司： 厦门台松电子有限公司

时间范围： 1月 - 4月

公司性质： 民营/私营公司

所属行业：

担任职位： 组长

工作描述： 刚进公司是一名品保员，工作期间，工作认真，严格把好每个产品的质量，经过一年努力工作考核升为组长。不管在哪个岗位都做好本职工作，赢得领导器重，后因个人原因离职，-做过营业员和客服

离职原因：

其他信息

自我评价： 进入新工作，适应能力强，工作认真，与同事相处融洽，

拓展阅读：简历中工作经验的撰写技巧

在填写工作经验前，首先要学会读懂招聘广告，掌握其传递出的信息，招聘广告中最重要的无疑是职位描述和职位要求，因此工作经验这一项就该“投其所好”，以你自身相关的工作经验告知hr你就是他们想要找的那个人。若是再有心一些，可以顺着e-mail去查一下公司网址，了解公司的.企业文化，在自我评价方面突出自己很适合该公司的企业文化。缺乏工作经验的应届毕业生也不妨可以采取一下这个措施，也许比罗列一大堆在校打工经历有效得多。想象一下，用人单位要招聘一名网页设计师，而你却告诉他们你获得过学校卡拉ok比赛一等奖，业余时间做过初中生的家教，曾经组队闯入全国cs总决赛，这些经历的确丰富了你的人生，但根本不会引起hr的兴趣。

描写工作经验时，用词必须简练，不要只针对工作本身，业绩和成果更为重要。比如说销售经理这个职位，基本上得写明：公司、职位、汇报对象、下属人数、职责和销售业绩。但形容词过多，诸如“突出的贡献”、“业绩有了显著提高”、“富于成效的方案”之类的描述并非客观事实，无法让hr有直观感受。可以用头衔、嘉奖或者数字来突出所取得的成就。头衔意味着你在公司的地位，更意味着你的职责;嘉奖意味着他人给予的客观肯定;数字则是最量化最直观最有力的证据。此外，还可以以突出描述来吸引hr的注意，比如就职于“全国最大的招聘网站”，“全球最大的百货商场”等等。

篇13：客服应聘简历表格

客服应聘简历表格

为了让毕业生更好.更快的找到合适的工作，以下毕业生简历网提供一则文员应聘个人简历表格参考，请各位根据自己的情况填写，并从中把握个人简历制作技巧，为自己打造一份优秀的个人求职简历。

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篇14：客服文员应聘简历

良好的第一印象才是求职成功的重要依仗，想要确保简历在递交后成功吸引到用人单位的喜爱，其实也是非常简单的， 我们仅需在进行简历制作时，将自己能够为用人企业带来的帮助完美的表现出来，这样就可以使原本吸引力不够的简历最大程度表现出一番吸引力较强的效果，这对 那些经常求职，但却一无所获的人份来说，绝对可以为他们带来额外的收获。

一份简历有没有价值，以及怎样才可以显现出价值，这才是求职者应该关心的重点问题。在过分将目光放在一些毫无作用的`篇幅设计问题后，求职者也会因此浪费比较多的时间与精力。

对招聘企业了解的信息越全面，我们越可以从中抓住稍纵即逝的机会，如此在增加求职可行性的同时，也能够帮助需求者充分利用优势达到一次性即可成功就职的效果。

下面是yjbys小编分享的客服文员应聘简历范文，更多相关信息请点击(/jianli)。

篇15：客服文员应聘简历

个人信息

yjbys

本科

应届生

现居韶关浈江区

黑龙江齐齐哈尔人

求职意向：

求职文员、前台/总机/接待、销售代表、人事专员/助理、电话客服、客服专员/助理

想在 韶关、广州、佛山 工作

期望薪资 3000-5000元/月

本人能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;做一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;具备良好的人品,乐于与人沟通,生活在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标;善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣,适应能力强,能够在很段时间内融入一个新的领域,适应他并且把他做好;

院校级一等奖学金

外语协会日语部部长

抗压能力强

学习力强

诚信正直

责任心强

阳光开朗

工作经验

广发银行信用卡中心

薪资水平： 保密

在职职位：客服专员

工作职责： 广发银行信用卡客服，负责接听电话解决客户信用卡问题和营销

xx营销中心

薪资水平： 保密

在职职位：电话销售

工作职责： 向用户推荐公司的优惠套餐增值业务、电话、3G手机卡

xx有限责任公司

薪资水平： 2000-3000元/月

在职职位：文员

工作职责： 负责接听日常电话、解答安排见面时间、日常生活用品的分配发放、录入客户信息、

xx中式快餐

薪资水平： 1000-2000元/月

在职职位：服务员

工作职责： 负责店内日常卫生打扫、为客人点餐上餐、收费、

学历教育

2014年07月毕业

辽宁财贸学院

日语

在校情况

获奖学金： 院校级一等奖1次

校内职务： 外语协会日语部部长 多次组织日语活动话、书法比赛、组织日语爱好者学习、

语言能力

英语： 听说一般读写熟练