告破企业无线路由器故障的5宗案例

“沉研闭戊”通过精心收集，向本站投稿了8篇告破企业无线路由器故障的5宗案例，以下是小编整理后的告破企业无线路由器故障的5宗案例，仅供参考，希望能够帮助到大家。

告破企业无线路由器故障的5宗案例

篇1：告破企业无线路由器故障的5宗案例(一)

工作又不能按时完成了？公司的无线路由器又故障了？别着急，本文通过5个详细案例，帮助你解决企业无线路由器的常见故障，快来浏览本文吧，详细总有与你情况相似的案例，希望通过本文，能帮助大家解决自己的困难。

案例1：无法登录无线路由器的设置页面进行路由设置

原因：排除硬件及其连接故障，主要是之前登陆时所创建的连接有误。

排除故障：

第一步：首先检查路由器与电脑的硬件无线连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常。

第二步：如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。

第三步：打开浏览器的“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。

案例2：提示网络不通，连接错误

原因：硬件错误，连接故障及其无线网卡的设置都可能造成网络连接故障。

排除故障：

第一步：首先要检查的是连接配置上有无错误，在确保路由器电源正常的前提下查看宽带接入端，路由器上的指示灯可以说明宽带线路接入端是否正常，由说明书上可以辨认哪一个亮灯为宽带接入端及用户端，观察其灯闪亮状态，连续闪烁为正常，不亮或长亮不闪烁为故障。我们可以换一根宽带胶线代替原来的线路进行连接。

第二步：如果故障依旧，查看路由器的摆放位置与接收电脑的距离是否过远或中间有大型障碍物阻隔，

这时请重新放置路由器，使无线路由器与接收电脑不要间隔太多障碍物，并使接收电脑在无线路由器的信号发射范围之内即可。

第三步：无线网卡的检查也必不可少，可以更换新的网卡并重新安装驱动程序进行调试，再网卡中点击“查看可用的无线连接”刷新“网络列表”后设置网卡参数，并再“属性”中查看有无数据发送和接收情况，排除故障。

提示：当然路由器自身的硬件故障也是导致线路不通的直接原因，但这并不是我们所能解决的范围，应及时联系厂商进行维修或更换。

案例3：某些或者全部计算机无法连接到无线网络

原因：计算机或者路由器的设置不当使得无线网络连接错误。

排除故障：

第一步：从计算机设置入手进行排查，计算机的设置相对简单，点击进入“网上邻居”属性，开启“无线网络连接”，然后设置“IP地址”“子网掩码”及“网关”，只要使计算机的IP地址与无线路由器的IP地址在同一网段即可。“网关”的设置可以参见网卡说明说中所述，一般情况下与路由器IP地址相同。

第二步：从路由器的设置入手排查，路由器的设置相对较为专业，复杂些。首先在系统浏览器中输入无线路由器IP地址，在弹出的登录界面中输入路由器的管理员登录名及密码即可进入设置界面。此时需要检查网络服务商所给你的宽带帐号及口令是否正确，如不正确，更正后尝试连接，如果连接后仍无法打开页面请点击进入路由器中的“安全设置”选项，查看是否开启“网络防火墙”，“IP地址过滤”以及“MAC地址过滤”选项，并做更正和设置，排除无法开启网络的故障。

篇2：企业无线路由器故障排除

在企业无线网办公中经常会出现一些使用手册上未涉及到疑难和故障，有时难以应付，无法解决，下面笔者就无线网络中由路由器引发的典型故障进行分析，并提供解决方案。

无线路由器故障排除之连接错误导致线路不通：

网络线路不通有很多原因造成，但首先要检查的是连接配置上有无错误。

在确保路由器电源正常的前提下首先查看宽带接入端。路由器上的指示灯可以说明宽带线路接入端是否正常，由说明书上可以辨认哪一个亮灯为宽带接入端及用户端，观察其灯闪亮状态，连续闪烁为正常，不亮或长亮不闪烁为故障。我们可以换一根宽带胶线代替原来的线路进行连接。

如果故障依旧，请查看路由器的摆放位置与接收电脑的距离是否过远或中间有大型障碍物阻隔。这时请重新放置路由器，使无线路由器与接收电脑不要间隔太多障碍物，并使接收电脑在无线路由器的信号发射范围之内即可。

无线网卡的检查也必不可少，可以更换新的网卡并重新安装驱动程序进行调试，再网卡中点击“查看可用的无线连接”刷新“网络列表”后设置网卡参数，并再“属性”中查看有无数据发送和接收情况，排除故障。

当然路由器自身的硬件故障也是导致线路不通的直接原因，但这并不是我们所能解决的范围，应及时联系厂商进行维修或更换。

无线路由器故障排除之设置不当造成无法连接：

我们谈到“设置”可以分为计算机设置和路由器设置两个方面。

计算机的设置相对简单，点击进入“网上邻居”属性，开启“无线网络连接”，然后设置“IP地址”“子网掩码”及“网关”，只要使计算机的IP地址与无线路由器的IP地址在同一网段即可。“网关”的设置可以参见网卡说明说中所述，一般情况下与路由器IP地址相同。

路由器的设置相对较为专业，复杂些。首先在系统浏览器中输入无线路由器IP地址，在弹出的登录界面中输入路由器的管理员登录名及密码即可进入设置界面。此时需要检查网络服务商所给你的宽带帐号及口令是否正确，如不正确，更正后尝试连接，如果连接后仍无法打开页面请点击进入路由器中的“安全设置”选项，查看是否开启“网络防火墙”，“IP地址过滤”以及“MAC地址过滤”选项，并做更正和设置，排除无法开启网络的故障。

无线路由器故障排除之网络攻击导致联网异常：

ARP攻击以及非法入侵未设防的无线局域网已经是现在导致联网异常的典型案例了。由于安全设置的疏忽以及后期安全防护的不足，导致少数具有恶意的对企业的重要信息及保密数据造成了极大的危害。

ARP攻击会造成网络IP冲突，数据的丢失及溢出，更有甚者会导致网络瘫痪，

这些现象对企业组网的威胁都是很大的。

首先进入“带有网络的安全模式”，在无线网卡属性处更换电脑的IP地址，之后查看是否可以联网。另外购买安装专业的杀毒软件及网络防火墙是比较捷径的方法之一。

其次进入路由器“安全设置”选项进行高级设置。现在的大部分无线路由器都具有WEP的密码编码功能，用最长128bit的密码键对数据进行编码，在无线路由器上进行通信，密码键长度可以选择40bit或128bit,利用MAC地址和预设的网络ID来限制哪些无线网卡和接入点可以进入网络，完全可以确保网络安全，对于非法的接收这来说，截听无线网的信号是非常困难的，从而可以有效的防范的入侵破坏和非法用户恶意的网络攻击。

最后要注意，在没有特殊需要或不具有专业技能的情况下禁止开启路由器中的“远程WEB管理”，功能选项。

无线路由器故障排除之路由器功能失灵：

这个问题大多存在于一些老款的无线路由器中，当我们在配置路由器高级功能选项的时候，在反复确认连接无误的情况下就是有部分功能无法开启使用，这时你也许第一想到是否是硬件出了故障，其实不然。

首先我们要查看下路由器系统的版本，在查阅无线路由器说明书后，看该功能是否支持这个版本的路由器系统。路由器的系统通常有许多版本，每个版本支持不同的功能。如果你当前的软件版本不支持这个功能，那就应该找到相应的软件，先进行升级。

点击进入无线路由器的“系统工具”选项，进入后选择“软件升级”，此时在对话界面中会显示出当前的软件版本和硬件版本，在弹出的对话框中输入“文件名”（即系统升级的文件名）和“TFTP服务器IP”后点击“升级”即可。

升级时要注意：选择与当前硬件版本一致的软件进行升级，在升级过程中千万不要关闭路由器的电源，否则将导致路由器损坏而无法使用，在网络稳定的情况下升级过程很短整个过程不会超过一分钟。当你发现路由器在升级完毕后重启，请不要担心这是正常的。一般升级过后，路由器工作情况会更加稳定，并增加一些适用于此版本更多的新功能。

无线路由器故障排除的总结:

企业在巨大的市场面前，信息和数据的保密及安全可谓是头等大事，在其使用的无线组网中，局域网的安全问题就显得尤为重要了，不少的人们可能要问：通过不可见的无线电波进行数据传输的无线局域网安全性有保障吗？其实无线局域网比大多数有线局域网的安全性还要高。无线局域网内在的安全特性，使许多注重商业机密的行业应用无线局域网成为了可能，但无线局域网再怎么安全也逃不过故障的发生，只要定期检查，升级；及时的更换和维修就可以避免由于网络故障所带来的重大损失了。

篇3：无线路由器故障经典案例追踪分析

在企业环境下部署无线网络，方便了企业内部的移动办公，而无线路由器则是无线网络的核心组件，它的运行状态决定了无线网络的传输能力。正因如此，维护无线路由器，使其安全高效地运行是管理员首先要考虑的问题。

案例1：无法登录无线路由器的设置页面进行路由设置

原因：排除硬件及其连接故障，主要是之前登陆时所创建的连接有误。

排除故障：

第一步：首先检查路由器与电脑的硬件无线连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常。

案例2：提示网络不通，连接错误

原因：硬件错误，连接故障及其无线网卡的设置都可能造成网络连接故障。

排除故障：

第二步：如果故障依旧，查看路由器的摆放位置与接收电脑的距离是否过远或中间有大型障碍物阻隔。这时请重新放置路由器，使无线路由器与接收电脑不要间隔太多障碍物，并使接收电脑在无线路由器的信号发射范围之内即可。

提示：当然路由器自身的硬件故障也是导致线路不通的直接原因，但这并不是我们所能解决的范围，应及时联系厂商进行维修或更换。

案例3：某些或者全部计算机无法连接到无线网络

原因：计算机或者路由器的设置不当使得无线网络连接错误。

排除故障：

第二步：从路由器的设置入手排查，路由器的设置相对较为专业，复杂些，

首先在系统浏览器中输入无线路由器IP地址，在弹出的登录界面中输入路由器的管理员登录名及密码即可进入设置界面。此时需要检查网络服务商所给你的宽带帐号及口令是否正确，如不正确，更正后尝试连接，如果连接后仍无法打开页面请点击进入路由器中的“安全设置”选项，查看是否开启“网络防火墙”，“IP地址过滤”以及“MAC地址过滤”选项，并做更正和设置，排除无法开启网络的故障。

案例4：网络中出现异常现象，网络时断时续，很不正常

原因：无线网络遭受病毒的攻击，比如ARP攻击，以及攻击者非法入侵未设防的无线局域网导致联网异常。ARP攻击会造成网络IP冲突，数据的丢失及溢出，更有甚者会导致网络瘫痪。管理员的疏忽以及后期安全防护的不足，导致少数具有恶意的对企业的重要信息及保密数据造成了极大的危害。

排除故障：

第一步：首先进入“带有网络的安全模式”，在无线网卡属性处更换电脑的IP地址，之后查看是否可以联网。

第二步：进入路由器“安全设置”选项进行高级设置。现在的大部分无线路由器都具有WEP的密码编码功能，用最长128bit的密码键对数据进行编码，在无线路由器上进行通信，密码键长度可以选择40bit或128bit，利用MAC地址和预设的网络ID来限制哪些无线网卡和接入点可以进入网络，完全可以确保网络安全，对于非法的接收这来说，截听无线网的信号是非常困难的，从而可以有效的防范的入侵破坏和非法用户恶意的网络攻击。

第三步：在没有特殊需要或不具有专业技能的情况下禁止开启路由器中的“远程WEB管理”，功能选项。

提示：购买安装专业的杀毒软件及网络防火墙是比较捷径的方法之一。

案例5：无线路由器的部分功能失灵无法使用

原因：这个问题大多存在于一些老款的无线路由器中，当我们在配置路由器高级功能选项的时候，在反复确认连接无误的情况下就是有部分功能无法开启使用。

排除故障：

第一步：首先我们要查看下路由器系统的版本，在查阅无线路由器说明书后，看该功能是否支持这个版本的路由器系统。路由器的系统通常有许多版本，每个版本支持不同的功能。如果你当前的软件版本不支持这个功能，那就应该找到相应的软件，先进行升级。

第二步：点击进入无线路由器的“工具”选项，进入后选择“软件升级”，此时在对话界面中会显示出当前的软件版本和硬件版本，在弹出的对话框中输入“文件名”（即系统升级的文件名）和“TFTP服务器IP”后点击“升级”即可。

提示：升级时要注意选择与当前硬件版本一致的软件进行升级，在升级过程中千万不要关闭路由器的电源，否则将导致路由器损坏而无法使用，在网络稳定的情况下升级过程很短整个过程不会超过一分钟。当你发现路由器在升级完毕后重启，请不要担心这是正常的。一般升级过后，路由器工作情况会更加稳定，并增加一些适用于此版本更多的新功能。

总结：

无线局域网适应了企业信息化的需要，是企业的信息流通及其移动办公的一个很好的解决方案。但它终归是一种不可靠的网络，因此企业的管理员除了要加强网络管理以外，更需要测试设备的构建、实施、维护和管理，无线路由器的维护是其中的一个重要方面。

篇4：无线路由器配置故障

如果无线路由的指示灯检查都没有问题（其实也就几十秒的功夫就看了个遍），那么就是有可能无线路由器配置故障了，可进入无线路由器配置页面进行检查，主要需检查的是宽带接入方式是否正常选择或被改动，例如要确定是采用FTTX+LAN宽带还是ADSL虚拟拨号，就需分别选择“动态IP”和“PPPoE”方式（进入无线路由器管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置”，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可）；

排除无线路由器配置故障时，先看看ADSL虚拟拨号方式的用户名和密码是否正确，在改动时请注意大小写，如记不清密码了，可致电ISP服务商/业务提供商，要求其提供密码（不想亲自带着身份证跑一趟的话，需用ADSL承载电话进行联系）或将密码初始化（如改为1234等等），然后再重新设置自己的密码，

排除无线路由器配置故障第二步，检查DHCP服务器的设置情况，看看是否开启了DHCP服务器；检查WLAN功能是否被正常开启，SSID和信道是否被正常设置；检查MAC过滤情况，如设置有MAC过滤可取消掉。

如以上无线路由器配置故障检查都没问题，可重点检查无线网卡或有线网卡端，看看是一块网卡无法正常上网，还是2至多台电脑都无法上网。如果是单台电脑无法上网，则该台电脑的设置或网卡本身有问题，可重点检查。如多台电脑都没法正常上网，那么可能有三种，一是ISP没有提供宽带信号或ISP端出现故障（用ADSL MODEM单机接上网看看）；一是无线路由端设置有问题；一是无线路由器的连接线缆有问题（可先更换看看）或无线路由器本身出现质量问题。可对症下药。

除此而外，对于使用笔记本电脑内置无线网卡的用户，在使用时还需注意笔记本电脑上的WLAN开关是否被打开，可按“FN+F2（或其它键）”确认无线电选项是否已被开启；由于ADSL MODEM或无线路由器的发热量都较大，长期使用后手摸上去就很烫，为了设备稳定地工作，还是将其放置在通风比较好的地方等等。总之，不要因为这些不起眼的“随手毛病”影响了整个无线网络的使用或搞得手忙脚乱

篇5：浅析无线路由器故障疑问

无线路由器的使用越来越多，不管是家庭还是企业，都会大量采用无线网络的接入，随着产品的大批生产和使用，故障问题也会层出不穷。那么我们如何处理遇到的故障问题呢？这里我们就来分析几个案例，帮助大家解决问题。

案例1：无法登录无线路由器的设置页面进行路由设置。

原因：排除硬件及其连接故障，主要是之前登陆时所创建的连接有误。

排除故障：

第一步：首先检查路由器与电脑的硬件无线连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常。

案例2：提示网络不通，连接错误。

原因：硬件错误，连接故障及其无线网卡的设置都可能造成网络连接故障。

排除故障：

第二步：如果故障依旧，查看路由器的摆放位置与接收电脑的距离是否过远或中间有大型障碍物阻隔，

这时请重新放置路由器，使无线路由器与接收电脑不要间隔太多障碍物，并使接收电脑在无线路由器的信号发射范围之内即可。

提示：当然路由器自身的硬件故障也是导致线路不通的直接原因，但这并不是我们所能解决的范围，应及时联系厂商进行维修或更换。

案例3：某些或者全部计算机无法连接到无线网络。

原因：计算机或者路由器的设置不当使得无线网络连接错误。

排除故障：

篇6：路由器常用故障及解决方法经典案例

使用路由过程中，我们经常会遇到一些路由器常见故障，这里将介绍这些问题的解决方法，集线器、交换机和路由器三者中，路由器是大家比较陌生的，但随着大规模局域网和宽带的普及，路由器应用也更加广泛，相关的故障也逐渐增多。我们就来看看常见的路由器常见故障有哪些吧。

路由器常见故障现象无法登录至宽带路由器设置页面。

原因以及解决方法

首先确认路由器与电脑已经正确连接。检查网卡端口和路由器LAN端口对应的指示灯是否正常。如果指示灯不正常，重新插好网线或者替换双绞线，然后在电脑中检查网络连接：先将电脑的IP地址设置成自动获取IP地址。然后查看网卡的连接是否正确获得IP地址和网关信息，如果没有请手动设置，如果这些信息已经正确获得，请注意是否开启了防火墙服务，如开启请将它禁用。

比较新的路由器（尤其是家用的）多采用IE登录路由器的方式进行维护，因此我们可以在IE的连接设置中选择“从不进行拨号连接”，再单击“局域网设置”，清空所有选项。然后在浏览器地址栏中输入宽带路由器的IP地址，按下Enter键即可进入设置页面。如还不能登录，请尝试将网关设置为路由器的IP地址，本机IP地址设为与路由器同网段的IP地址再进行连接。如果用上面的方法还不能解决所遇到的问题，请检查网卡是否与系统的其他的硬件有冲突。

路由器常见故障现象境3鱿治薹连接到路由器或连接速度非常慢的情况，

原因以及解决方法

这种情况与网线的关系比较大,如果经常出现连接问题，可能存在水晶头质量问题或接触问题，注意将各个接口插紧。并更换质量好的水晶头。同时检查网线的线序是否正确。

路由器常见故障现象使用ADSL方式上网，设置好路由器以后却无法使用拨号软件进行拨号。

原因以及解决方法

设置好路由器的PPPoE连接后就从路由器进行拨号了，无须再使用电脑里的拨号软件，只要将电脑的IP地址设置为“自动获取”或者设置为与路由器不冲突的IP地址即可。

路由器常见故障现象路由器无法获取广域偷刂贰

原因以及解决方法

首先请检查路由器的WAN口指示灯是否已经亮起，如果没亮则网线或者水晶头有问题。然后检查路由器是否已经正确配置并保存重启，否则设置不能生效!有时候还可能需要克隆网卡的MAC地址到路由器的广域网接口，具体设置参考路由器手册。

路由器常见故障现象在路由器环境下使用MSN的时候提示计算机在防火墙后面。

原因以及解决方法

路由器是地址转换设备，当你或与你进行通信的人位于防火墙或路由器之后时，阻止了双方直接连接到 Internet。此时要求双方所使用的网络地址转换设备支持UPnP技术。关于路由器对该技术的支持情况请看你所用的路由器说明书，并咨询厂商技术支持。个别路由器需要在LAN设置中将UPnP设置为“Enable”。支持UPnP的系统主要有Windows XP和Windows Me。

篇7：家庭无线路由器常用故障详解

随着我国的路由行业发展，并且无线路由器的应用也更加的广泛，这里我们主要介绍家庭无线路由器常见故障，最近在网上各大论坛中，有不少网友反应家里的无线路由器会出现24小时掉线一次的情况，其实这很可能是运营商防止的一种手段，用户不必过多担心。

不过除了运营商和无线路由器本身质量问题外，在很多情况下由于用户使用方式和配置不正确引起的无线路由器掉线问题还是很常见的。网友cuteroy：我家里用的是一台54M无线路由器，以前只一台机子时从未出现过掉线现象，自从买了笔记本后却经常出现掉线，请问有遇到类似情况的吗？可能问题是什么？怎么解决？

作为一名家庭用户，cuteroy的问题具有相当的普遍性，无线路由器在正常使用一段时间后，总是莫名的出现品但掉线的情况。对于这个问题，我们必须考虑到无线路由的工作原理和家庭环境的特殊性。针对cuteroy出现的问题，我们首先要考虑的是接收端的问题，也就是笔记本端。无论是迅驰笔记本还是安装了无线网卡的笔记本，都可能由于由于网卡的兼容性或者是驱动问题引起网络链接出错。首先，我们应该确认的是网卡本身有没有质量缺陷，之后检查网卡的驱动是否正常，或者是驱动版本过老。如果笔记本使用的是无线网卡与路由连接，那么除了无线套装外，大多数不同品牌的无线网卡和路由都是可以兼容的，但也不排除有极少数产品间的互操作性不理想。

另外，家庭环境的随意性较大，摆放无线路由器的位置可能会被经常变动，但由于无线路由器是通过电磁波来传输信号的，我们在选择摆放位置时就必须要考虑到环境问题。尽可能的使路由远离无绳电话、微波炉；另外，甚至是空调、洗衣机、冰箱这样的电器，避免产生电磁干扰或掉线的情况发生，

由于无线网络传播信号的特殊性，我们在安装或者布网时，不得不考虑环境问题。在家庭中，能狗影响无线网络的设备主要有：无绳电话、微波炉；另外，甚至是空调、洗衣机、冰箱这样的电器也都有可能产生电磁干扰。在尽量避开电器的同时，笔者建议大家把无线路由器摆放在房间的中间位置，之所以这样做是因为无线设备的传输范围是一个球体，在房间的中间位置，可以让信号范围的直径覆盖全屋，以达到较好的传输效果。另外，关于无线路由天线的位置也值得注意。目前大多数家用无线路由器的天线都是全向的，它的摆放角度会一定程度地影响到信号好坏，至于怎样摆才能达到最好的信号效果，还需用户根据实际环境来自己调整。

信道冲突。随着无线产品在家庭中的普及，信道的选择是我们不得不考虑的一个因素，在有多个无线设备使用相同信道的时候（例如邻居），很有可能出现传输不理想甚至是掉线的情况。如果发生信道冲突的情况，您可以在路由器的配置界面里，根据这个区域里所有的无线信道，选择一个最适合自己的来使用。

另外，IEEE802.11b/g标准其都只支持3个不重叠的传输信道信道，只有信道1、6、11或13是不冲突的，但使用信道3的设备会干扰1和6，使用信道9的设备会干扰6和13……。解决的办法是在无线路由器设置界面中更改为不常用的无线信道，分别采用1、6、11不同的信道，以减少冲突。

当然，对于习惯长时间开启无线路由的用户来说，频繁掉线也可能是由于无线路由器散热问题引起的。这时，我们需要注意用外部散热器进行辅助散热，并注意不要将宽带设备、无线路由器等叠加在一起使用，这样会加重各类设备的散热负担。由于家庭无线网络的环境比较简单，所以笔者认为只要注意使用细节和无线路由器“保养”基本不会出现严重的掉线问题。