内部招待所管理工作标准

内部招待所管理制度

1总则

为规范公司招待所管理,创造一个良好的接待环境,现制定本管理标准。

1.1管理机构

1.1.1公司招待所日常管理由公司物业部负责。

1.1.2公司召开各类会议住宿,凭会议日程表安排入住;水电行系统内来公司的客人,凭公司《来客入住通知单》安排入住;公司员工因公办理事务需要住宿,凭本单位*安排入住。

1.2客房管理

1.2.1公司招待所客房只作为接待系统内客人和公司召开会议来人使用,不对外营业。

1.2.2因私来公司的客人,原则上不安排住宿,特殊情况由主管领导批准。

1.2.3公司招待所在办公楼3层设立值班室,负责办理客人入住手续。

1.2.4办理住宿,必须凭公司《来客入住通知单》或单位*,由业务接待部门或入住者本人进行登记后,方可入住。

1.2.5服务员要自觉遵守公司的规章制度,讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律,爱岗敬业,熟练掌握技能。

1.2.6客房服务员做到仪表端装,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。

1.2.7客房服务员每天按时清理房间卫生;整理好房间的物品,不得乱动客人的东西,拾到遗失的物品要及时退还给客人并报告主管部门。

1.2.8未经公司主管部门同意,服务员不准为他人提供住宿、休息及*等。

1.2.9工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准看电视及做与工作无关的事情。

1.2.10认真做

1.3卫生管理

1.3.1客房要保持干净、卫生、整洁、美观。

1.3.2被套、枕套(巾)、床单等卧具要做到一客一换。

1.3.3公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

1.3.4客房内卫生间的坐便器应每日进行清洗消毒,消毒后粘贴已消毒封签。

1.4安全管理

1.4.1客房服务员要随时检查房间内的水、电的使用情况,发现问题及时向有关部门及人员报告,及时维修,消除事故隐患。

1.4.2水电工每周对客房的水电设施进行一次安全检查,预防和杜绝事故的发生。

1.4.3服务员在房间清洁时,如有客人进入,应礼貌地向客人询问房号,防止他人误入房间。

1.4.5楼层的烟雾*系统亮起红灯或发出信号时,管理人员应迅速查找原因,及时排除隐患。发生火灾,应及时报110和有关部门领导。

1.4.6客人离开时,客房服务员负责及时清理房间,检查房间物品,关好门、窗及水、电。

1.5附则

1.5.1本办法公司物业管理部负责解释。

1.5.2本办法自印发之日起施行。

附件:

陕西岚河水电开发有限责任公司

来客入住通知单

年月日

主管领导:部门负责人:管理员:

企业内部财务管理制度的管理2

企业内部财务管理制度的优化

引言

健全的财务监管机制对于企业财务健康至关重要。本文旨在探讨企业内部财务管理存在的不足,并提出优化措施。

问题分析

1.财务职责混乱

职责分工不明确,财务人员对工作范围认识不清。

忽视财务制度和纪律,随意干预企业决策。

2.日常*作不规范

滥用会计科目,账目不清,信息失真。

账外设账,私设小金库,虚增资产。

盘点不及时,核对不严格,账实不符。

优化措施

1.完善内部控制制度

明确财务人员职责,合理分配决策权。

制定针对*的财务管理制度,确保财务人员规范*作。

2.健全会计体系

科学设置会计岗位,明确岗位职责。

规范会计人员流动准则,制定岗位要求。

建立完善的会计体系,确保资金流向规范。

3.合理划分财务职责

明确财务各岗位业务范围,实现责任到人。

制定细化的财务管理制度,对各岗位职责进行规范。

4.加强日常监管

建立全面、针对*的财务监管机制。

加大监管力度,确保财务人员认真履职。

监管机制

在进行财务监管过程中,需要做到:

全面*: 覆盖财务管理的所有环节和岗位。

针对*: 针对不同岗位制定差异化的监管措施。

力度*: 加大监管力度,严厉查处违规行为。

结语

本文针对企业内部财务管理存在的不足提出了优化措施,旨在建立健全的财务监管机制,保证财务管理的规范*、有效*。优化财务管理制度是企业健康发展的重要保障,希望本文的研究成果能为企业财务管理实践提供有益借鉴。

致谢

感谢广大学者和业界人士的宝贵意见和建议。本研究仍存在一定不足,欢迎进一步探讨和交流。

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