我很庆幸在这个寒假中进行了为期一个月的社会实践。我的实习单位是位于武汉市江岸区的新马路小湖南酒楼,我担任了服务员的职务。在这段实践中,我深刻领悟到了生活的*甜苦辣、辛勤付出与收获的关系。同时,也学到了许多之前未曾了解的技能和知识。

刚开始的头三天,我确实有些不情愿去做这份工作。但我内心深处坚信,既然已经有了这份工作,就应该踏实去完成,认真对待,毕竟人生总要有第一次嘛!最终,我还是坚持了下来。随着时间的推移,一个星期过去后,我逐渐学会了如何倒茶、点菜,口才也变得熟练,开始能够应对客人的礼貌交流。

大学生酒店社会实践

渐渐地,我开始接受并享受这份工作。在这一个月里,小湖南的员工们从最初的冷漠变成了热情和包容。我由衷地感谢他们,是他们让我体会到了生活的辛苦与快乐,给了我这次宝贵的锻炼机会。虽然我成功地完成了这次社会实践,但我仍然觉得有很多地方需要改进。比如,有时候客人询问菜肴的做法和配料,我可能会答非所问,导致客人困惑。通常情况下,我们作为服务员要为客人倒茶,但有时客人却要求白开水,这时我们也必须尊重客人的选择。

刚开始的第一周,由于缺少管理者的指导,老员工经常欺负我们这些新人,因为我们对工作一无所知。但我们只能老老实实地学习。幸运的是,后来有了刘经理的到来,他对新员工非常体谅,总是耐心地指导我们工作的细节和沟通技巧。每天早晨,他都要求所有员工重复小湖南的标语:“嘴甜心活,行动快效率高,多做少理,宽容待人,微笑服务。”他还教导我作为一名合格的服务员要牢记五声原则:第一,见客要迎声;第二,应叫有应声;第三,服务不周要有歉声;第四,客人帮忙要有谢声;第五,客人离开要有送声。同时,在厨师们为我们进行菜谱培训时,我也非常认真地学习。现在,我几乎能熟记那本菜谱的内容了。

大学生暑期酒店打工社会实践2

就业问题

自进入大学以来,就业问题就一直萦绕在我们身边,成为一个热门话题。然而,在当今社会,无论何种工作,都总是优先考虑“有经验者”。为了拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼和提升自身能力,我决定在暑假期间进行社会实践。

实践经历

无论哪个岗位,都有其专业知识;无论从事哪份工作,都必须以平常心对待,虚心学习,力求做到最好。这个假期,我作为一名普通服务员,在一家酒店工作。一开始,我像大多数人一样,对这份职业不以为意,认为这只是伺候人、端茶倒水的简单工作。但当我真正接触到这份工作时,才意识到自己的想法是多么可笑。

由于酒店招聘的大多数员工都是假期工,所以在入职之初,我们接受了为期 15 天的短期培训。在培训过程中,我们学习了许多以前从未接触过的知识,也深刻意识到任何工作都有其难度,只有持之以恒才能取得成功。例如,头几天,我们进行了口头讲解培训,酒店经理和其他领导、外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮中的注意事项、餐桌礼仪和如何调整心理状态等关键问题。每天下午,我们还进行一些实际*作,例如练习托盘。以前看到酒店服务员托托盘,觉得没什么,但当自己亲身体验后,才感受到他们的不易。经过长时间的练习,我们同样也掌握了一些技巧。尽管培训过程很辛苦,但我们学到了很多有用的知识,这些知识在以后的工作和生活中都将受益匪浅。

7 月 20 日,我们迎来了假期工的第一次接待任务,同时也是一次十分重要的市领导接待。这次接待意义重大,负责接待的服务生和我一样,一开始都忐忑不安,但当客人来了以后,我们只有一个信念,那就是“服务到位”。我们齐心协力,分工明确,配合默契。每三位服务生一组,负责上菜、撤盘、挪位、倒酒、倒茶和换香巾。所有工作都在有序进行,为 21 位客人提供了井然有序的服务。约两个多小时后,我们圆满完成了这次接待任务,无论是菜品还是服务,都受到了领导们的一致好评。当我们全力以赴完成一项任务时,内心总是充满成就感。同时我也深刻体会到,无论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人就像我们的家人一样,只要我们用心为他们服务,将他们真正视为我们的家人,我们一定可以做到最好。

大学生酒店打工社会实践报告3

大学生酒店打工社会实践报告

自从踏入大学校门,就业问题仿佛一直环绕在我们身边,成为了一个永无止境的话题。在当今社会,无论从事何种工作,似乎都必须具备“有经验者优先”的条件。因此,为了拓展个人知识面,扩大社会交往圈,以及锻炼提升自身能力,我选择在这个暑假展开了社会实践。

不论身处何岗,皆有值得学习的知识;不论从事何种工作,皆需以平常心对待,并不断学习,以做到最好!这个假期,我担任了一名普通的服务员。或许在许多人看来,这份职业并不被看好,认为只是一种简单的伺候人、端茶倒水的工作。起初,我也持有这样的看法。但当我真正接触到这份工作时,才意识到自己以前的想法是多么幼稚可笑。

由于酒店招募的大部分员工都是暑期临时工,因此我们进行了为期15天的短期培训。在培训过程中,我们学到了许多之前不曾接触到的知识,同时也深刻体会到了任何工作都有其难度,只有持之以恒才能取得成功。培训内容包括口头讲解和实际*作。经理及以上领导以及外聘指导导师为我们讲解了餐饮注意事项、餐桌礼仪以及心理定势等关键问题。每日下午,我们还进行了一些实*训练,例如托盘练习等。以往看似简单的服务员托盘,实际体验后才意识到其中的不易。通过长时间的练习,我们也掌握了一些技巧。虽然培训过程辛苦,但我们所学到的东西对我们未来的工作生活都将大有裨益。

8月1日,我们迎来了暑期员工的第一次接待任务,同时也是一次十分重要的市领导接待。这次接待任务至关重要,负责接待的服务生们,包括我在内,起初都心怀忐忑不安。然而,当客人到来时,我们的信念只有一个:“服务到位”。大家齐心协力,努力配合。此次接待以本店的一大特*——“蒙古宴席”为主,首道菜为蒙古烤肉,烤肉盘重达8斤,且带火,完全由服务员上菜、撤盘,这也是最具难度的一道菜。在接待过程中,服务员们分工明确,配合默契,三人一组,一上一撤一挪位,倒酒倒茶换香巾,一切有条不紊,为21位客人提供了井然有序的服务。经过约两个多小时的努力,我们圆满完成了此次接待任务,菜品和服务均受到了领导们的一致好评。当我们全力以赴、圆满完成一项任务时,心中总是充满着满足感和成就感。同时,我深刻领悟到,只要端正态度,勤奋进取,总能收获意想不到的成果。客人如家人般重要,只要我们用心服务,真诚对待,将他们视作家人,我们定能做到最好。

通过这次暑期社会实践经历,我学到了很多,也更加懂得了赚钱的不易。因此,我将更加节俭。在工作中,我也学会了如何端正态度,摆正位置。无论从事何种工作,都不应随意挑剔或心存不满,而应正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。同时,我也见识到了一些不公平现象,但我们不能与其对抗,而是应学会忍耐,用实际行动*自己的能力,消除他人的偏见,让别人真正信服。总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我的未来发展起着十分重要的作用。

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