在院长的明智领导下,各部门密切协作并给予支持,护理部成功带领全体护理人员形成紧密的团结,围绕创建三级精神病专科医院作为主要工作目标展开协同努力。结合护理部年初制定的工作计划和目标管理,全院护理人员在积极的态度下完成了各项工作任务。
一、在创建三级精神病专科医院方面,我们采取了以下措施:
(一)于今年2月份,护理部组织全院护士长认真学习市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准要求,要求各科室按照这些标准完成工作。
(二)我们加大了护理质量的自查力度,认真执行整改措施,护理部护长定期检查病区的各项护理质量,对发现的问题进行及时整改,通过检查、整改、再检查、再整改的程序,不断强化各项护理工作,以实现护理质量的持续改进。
(三)我们加强了护理人员的应急能力,组织全院护理人员学习各项应急预案,并进行模拟练习,以不断提高护理人员的应急水平。
(四)我们注重各项护理文件的书写质量,组织护士长学习新的省临床护理文书规范,确保各科室按照省病历书写规范的要求进行书写,以及时、准确、如实记录病人的动态情况,为病人的诊治提供可靠的依据,有效防范医疗纠纷的发生。
二、我们加强了安全管理,确保了病者的安全:
护理部定期召开护士长安全管理会议,并定期到各科室进行护理行政查房,查找安全隐患,督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈,层层把关,责任落实到人,切实做好安全管理工作,有效防范安全隐患,保障病人安全。各科室护士长将安全检查工作作为日常工作的重点,及时检查病区的环境,消除一切安全隐患,确保医疗护理的安全,保障病患者的生命安全。
三、我们加强了护理管理,并深化了护理服务意识:
(一)加强病区护理管理,设立护理责任小组,由科内转自主管护师及护师担任小组长,负责本组护理质控及督促。护理部根据医院发展的需要,结合临床科室持点,不断完善护理质控制度,修订护理人员考核细则,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。
(二)加强落实、督促、检查力度,关注护士*作流程质量的督查。抓好三级质控管理,按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量。各科室护理措施完成率达90%以上,保证了护理质量持续改进的有效*。
(三)对护理质控中发现的问题,及时反馈,召开全院护士长会议进行讨论及分析,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析,提出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。
(四)各科室做好急救*械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、*品、设备,做到“四定”,及时补充急救*品,帐物相符,确保其完好备用,确保完好率达100%。
(五)加强护理文书质量管理。护理部强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士端正书写态度,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,并对每份病历进行了终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,形成护理小组长、护士长、护理部三级控,严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份,护理文书合格率达到了95.61%。
(六)强化动机,培养责任感,发扬“主人翁”精神,人人参与管理,充分发挥每个人的优点和积极*,使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识,提倡“微笑服务”,礼貌招呼,文明用语,热情接待,细心介绍,尽情关注。
心内科半年工作总结2
时间过得真快,转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习。回顾这段时光,苦乐、*甜交织,相信每个人心中都有一种属于自己的味道。在儿科近一个月的实习生活中,我受益颇多,即将要结束,却有很多不舍。对于我们的实习,科里的老师们都非常重视,每周的实习安排井然有序,让我们循序渐进地学习与成长。在此,对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中,我严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责。我尊敬师长,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时,我努力理解家属,正确处理护患关系,能够妥善解释与安慰,时刻保持谦逊。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理和基本*作,特别是小儿头皮针的穿刺技术。在工作的同时,我不断学习和总结经验,善于观察患儿病情,及时掌握病情变化,作出准确判断。在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,但我用努力充实知识与技能,希望用微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默奉献、努力飞翔的白衣天使。
实习前,我明白要掌握心内科的基本*作,如心电图、测血压、心脏的体格检查等。这些看似简单的*作对于专业要求却不可小觑,比如测血压就是一个很好的例子。我也努力熟悉心内科常见疾病的书本知识,如高血压、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等。在临床上,我将上级医生的诊疗方案与书本知识相结合,学会了一些急诊处理,如高血压急症、急*肺水肿、心律失常等。在医生的同时,我也注重沟通技巧,与患者、同事建立良好关系。在心内科的实习结束后,我取得了不小的成绩。通过基础理论的温故与知新,以及在临床方面的学习,我对心内科的诊断治疗有了重新的认识和提高,特别是在处理急发病方面,学到了应对的知识和技巧。我会将学到的知识应用到今后的工作中,并不忘老师的教诲,不断学习进步。
回首进心内科实习的半个月,我感受颇多。在科室里,不论是医生、护士、患者还是患者家属,不同的阶层、不同的办事方式,让我深思良多。实习是我开始接触社会的一部分,看清了人*的复杂,生活、学习、处事无处不在。
不再感慨,我会好好把握实习机会。不论他人怎么看待我,我会坚持,因为我身后有家人、朋友,是我最亲爱的人。
外科护理工作上半年工作总结3
外科护理工作上半年工作总结
上半年,我科遵循医院所倡导的“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按土右旗医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持护理质量持续改进。现将2013年上半年我科工作总结如下:
一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质
1.对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术*作考核。
2.每日晨间提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3.组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4.组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。
5.每个护士都能试练掌握各项护理*作技能,并进行了考核,合格率97%。
6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术*作考试,参加率100%,并取得优异的成绩。
二、改善服务流程,提高服务质量加强了“优质护理服务”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,加强基础护理,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,科内发放护理服务质量调查表20份,病人满意率100%,提名表扬服务态度。
三、完善各项护理规章制度及*作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及*作流程,发挥科
内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌的,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续*。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按责任制护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及为重病人的护理,满足病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感*指标达到治疗标准。工作中还存在很多不足:
一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强,一次*无菌物品用后处理不及时。四、学习风气不够浓厚,无学术论文。五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续*等缺陷。六、健康教育不够深入,缺乏动态连续*。