导语:管理员工不是一件简单的事,需要考虑到方方面面才行。作为一个领导者,应该充分考虑到自身和员工的特点,具体问题具体分析,灵活多变才能管理好员工。下面说一下管理好员工的方法。
1、提升你的团队。
一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。
用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变得如何如何的强,而是让你的员工变得更强,变得更会协同。
2、正直,赢取他人的信任。
作为管理者,首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。
对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。
当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。
你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。
3、懂得工作的乐趣。
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。
4、让员工拥有梦想。
新进入的员工往往会有个人的远景,有时它会跟公司的远景相冲突。否定或者排斥它们是大措特措的,应该去引导,为员工制定发展计划,尽量将两个远景合二为一,牵引到公司的发展轨道,即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。
5、学会分享工作的成绩。
当你成为一名领导以后,有时不免会感到这样的冲动,你想说:“请看看我做出的成绩。”
当你的团队表现出*时,你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上最好的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?
要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。
6、善于倾听并敢于承认错误。
作为管理者,你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是*决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。俗话说,人无完人,管理者也不是圣人,犯错误也不足为奇,千万不要因为维护权威去掩盖错误,那会让你更愚蠢。
7、正视相对的意见和建议。
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心理。但作为管理者,应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。
最后,再重申一次,管理者应该是管理自己,影响别人。希望身为管理者或者即将成为管理者的人们以此共勉。
护士长怎么管理好下属2
导语:护士长是医院护理管理的基础环节,负责病房或护理单元的具体管理,是应对临床护理工作的第一指挥官。护士长既需要处理管理事务,协调下属工作,又需要面对病区患者及家属,并处理与医疗相关部门的关系,这些都需要依靠其管理技巧。
一、优秀的个人素质
出*的思想品德 护士长身为医院基层管理者,必须具备良好的思想素质。这包括对本职工作的热爱、强烈的责任感和事业心,以及高尚的护理伦理道德和工作作风。护士长需谦虚、谨慎,做到以身作则,树立起在护士群体中的威信,并引导他们改正不良行为。
卓越的业务能力 为胜任管理工作,护士长需具备丰富的医学、人文和护理知识,成为技术骨干、业务能手,乃至本专业的护理学科专家或领*人物。凭借渊博的知识和精湛的技艺,赢得下属信任。
良好的心理素质 护理管理是一项复杂而艰巨的任务,合格的护士长需要具备良好的心理素质。这包括坚强的意志、宽广的胸怀,确立目标而不盲从,面对困难不气馁,善于团结并激励下属。这是克服困难、激发全体护理人员积极*的先决条件。
二、卓越的管理技能
获得领导支持至关重要 护士长需要广泛接触各方人士和事务,护理工作要求多部门协调合作,尤其需要科室主任的支持配合,才能顺利开展工作。因此,护士长应尊重领导,认真完成任务,多与领导沟通,努力达成默契,成为领导的得力助手。
维护良好的同事关系 护士长与护士长期相处,保持良好的同事关系对工作至关重要。鉴于护士群体的多样*,护士长应采用科学的管理方法,调动护理人员的积极*和主动*,确保各项工作顺利进行。护士长应尊重护理人员的人格,关心她们的身心健康,及时伸出援手,营造温暖的工作氛围,促进团队合作。
以人为本,合理调配人力 为适应现代护理学的发展,护士长应根据不同的培训需求对护士进行有目标、有重点的培训。针对不同年资的护士,应分别进行培训和指导,实现老带新的组合排班,减少差错发生。鼓励护士间相互学习,不断提高自身水平,对表现突出者及时表扬,对工作较差者进行批评指导,确保工作效率和质量。
三、重视护理质量管理
有计划的管理 护士长是医院各项规章制度的执行者,应根据护理部的工作计划制定本科室的具体计划,并确保实施。工作中应明确责任、分工明确,确保各项工作顺利进行。
以病人为中心的实践 护士长应确保各项工作计划切实落实,让护士有更多的时间与患者交流、进行健康教育和基础护理。督促检查工作进展,并及时纠正问题,确保质量控制的及时、准确和有效,减少护理差错。 在质量管理中,要以病人为中心,统筹全局,重视每个环节的质量,并进行质量的反馈控制,以提高护理工作水平和服务质量。
综上所述,护士长在医院快速发展的新形势下,需不断总结经验、开拓创新,提升自身管理技巧,推动护理管理由经验型向科学型转变,不断提高护理质量,树立新时代护理管理者的良好形象。
怎么当好中层管理者3
导语:中层领导干部是企业管理团队中的中坚力量,是领导各部门员工按照公司年初总体工作安排部署、创造*地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
将自己定位为“服务人员”
在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该建立一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。现代企业认可管理者的标准不再关注个人表现,而是关注领导的团队表现。为实现这一目标,我们管理者应该更多地为职工着想,为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属提供更多的“服务”。因此,一个真正合格的企业中层管理者首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导”。吃苦在先,享受在后,做好“*公仆”。
平衡公司和员工的期望
管理者是连接公司与员工的桥梁与纽带,我们需要平衡好公司和员工的期望。有些管理者将自己塑造成老板派出的“监工”,只发号施令,很少考虑员工的利益和感受;另一些管理者则只顾及自身和员工的利益得失,见利就上,有困难时却不担当,完全不顾及公司的利益。这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的管理者应该对公司和员工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效的同时,合理地为员工谋福利,这样的管理者既能得到公司的认可又能得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者,更难实现“一年好似一年”的绩效。
采用“和缓”的交流方式
安排和检查下属的工作是管理者的职能之一,但我们需要注意方式和方法。人都有一种被尊重的需求,尤其是作为下属,他们更加迫切地需要被尊重。有些管理者习惯于采用命令的方式安排下属的工作,以及采用斥责的方式批评下属的工作,这些方法都是非常有害的。作为管理者,我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“商量”的语气来安排工作会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式指出下属的过失或不足会比“斥责”更有助于改进。有些管理者担心自己的“威信”因为采用“和缓”的交流方式而受损,实际上,这种担忧是多余的;相反,采用这种方式的管理者会赢得下属的尊敬。
少考虑自己多考虑别人
作为管理者,需要具备高尚的“思想境界”,多为公司、兄弟团队和下属着想,少为一己私利着想。当部门、个人利益与公司利益发生冲突时,我们需要优先考虑公司的利益;当同级部门遇到困难时,我们需要主动提供支持,因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益发生冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。
正确对待领导、下属和自己
作为企业中层管理者,上有领导,下有员工,我们需要正确对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、 “宽以对下”、 “严以律己”。 “敬以向上”表示尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马; “宽以对下”表示对自己的下属要有宽容心态,但不是听之任之、放任自流; “严以律己”表示对自己要求严格,但不是只追求奉献而忽略回报。
“付出是快乐的”,管理者需要多付出,“您付出得越多,您得到的也就会越多”。“予人玫瑰,手有余香”,我们都理解这句话的真正内涵。用真情感动下属,用改变影响下属,用状态激励下属,用实力征服下属,用行动带动下属,用坚持赢得下属,用勤奋的耕耘和收获永远保持积极向上的心态,在任何环境中都要永远做一个优秀的管理者。