市场部经营管理工作总结要如何写，以下由文书帮小编推荐这编市场部经营管理工作总结阅读参考。
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从20XX年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
20XX年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库
经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理
经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱，20XX年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极*。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极*受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成原因：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节*产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般*作手册和标准，因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节*产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理制订一套*作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状，由于杭州日化终端供应商20多家，竞争白热化，对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付，导致我们在竞争中虽然最早获取信息，但最终因为费用支付问题流失很多店，并在市场开发中举步维艰，最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
市场部工作总结2
一、以务实的工作态度提升部门效益，提升个人素质
我认为，商务部是公司运营中的一个关键部门，对公司未来发展至关重要。销售业绩的提升离不开各个部门的紧密配合，而业务开发的成败则更依赖于内部各运作部门的支持。
二、全力以赴，做好本职工作
我部门承担的主要工作内容包括：
a. 接听业务电话、查阅电子邮件及传递相关信息；
b. 负责公司所有项目的投标报名、资格预审以及标书的制作等投标事务；
c. 管理资质挂靠工作，并进行及时登记、存档；
d. 处理公司各类奖项的申报事务；
e. 完成公司及部门文件的归档和跟踪落实工作；
f. 跟踪工程进度，并及时催要工程款项；
g. 负责领导交办的各项工作；
h. 处理部门内临时事务。
三、发现问题，及时改进，弥补不足
在工作的过程中，虽然取得了一些进展，但也暴露出一些不足。比如，有时信息传递不够及时，影响了部门的整体运作。作为商务部成员，我有责任在第一时间反馈问题并加以改进。具体来说：
在工作中，要保持高度的责任感和细致的工作态度，即使在忙碌时也要时刻保持清晰的思路；
对于公司及领导交办的事务，确保信息准确及时地传递到各相关部门，以提高工作效率；
加强团队合作，主动解决工作中的问题，提升自身能力并弥补不足。
在新的一年，我部门将以更加积极主动的态度迎接新的挑战，在工作中发挥更大的作用，争取更大的进步。同时，感谢公司领导一直以来对我的支持！谢谢！
四、商务工作20xx年跟踪项目如下：
秦皇岛市委党校装修工程；
山海关综合高中实习实训综合楼工程；
卡尔凯旋办公楼重新装修工程；
盛华峰地产酒店装修工程；
市残联活动中心项目；
卢龙规划展厅内装项目；
河北省石油公司北戴河疗养院工程；
开发区车辆配件厂办公楼装修工程；
耀华宾馆外装工程。
市场经理年终工作总结3
一、销售部门利润获取的方法与措施
二、客户服务部门利润获取的策略与手段 客户服务部门的收益主要源自七喜电脑维修站、打印机维修服务、计算机维修以及会员制电脑服务。自2020年起，我们成为七喜电脑和实创润邦打印机的授权维修站点，我们的目标是实现客户服务部的一体化、标准化及规范化*作，为未来的服务市场奠定坚实的基础。
三、工程部门利润获取的方式与举措 工程部门的盈利主要依靠计算机网络工程和无线网络工程项目。随着本地有线网络架构的基本完成，推广无线网络不仅能够带来更多收入来源，而且有利于推动计算机网络工程的发展。此外，这还为其他部门提供了开展相关业务的机会。在追求经济效益的同时，我们必须确保工程质量，建立严格的验收体系，并由客户服务部负责监督，以促进工程质量和公司形象的提升。
四、增强管理力度 对于不遵守公司规定、态度懒散的员工，必须采取严厉措施进行处理，维护公司的良好形象。
五、构建完善的管理体系
严格执行方案设计、施工、验收及培训等环节。客户服务部应坚持未通过验收不得进入维修程序的原则。
努力开拓固定的客户资源，如推行计算机维修会员制和完善设备维修收费标准，吸引有实力的企业成为长期合作伙伴。
对重要客户提供免费技术支持，定期访问以维持良好的合作关系。利用多种渠道，包括在公司官网公布收费细则，确保全体员工从管理层到基层都能遵循执行。
除了产品销售外，服务与维修也是重要的利润增长点。鉴于工程项目逐渐减少且电脑行业竞争加剧，需探索服务与维修市场的商机，特别是计算机和打印机维修领域。
