沟通:团队冲突的根源和解决机制
沟通是信息或知识传递的过程。低水平的沟通通常会导致团队协作困难,从而产生交互过程冲突。
一、科研团队冲突的动因
(一)科研团队角*冲突
科研团队成员在决策过程中,由于决策任务和目标的不确定*,团队分工也呈现出不确定*。这可能导致一个成员需要扮演多个角*,或某个成员不知道该扮演什么角*,甚至出现团队角*缺失。角*冲突会导致降低团队决策质量。
(二)团队成员差异*
团队成员的个*、经验和知识水平的差异也会导致冲突。
(三)团队沟通与冲突
沟通是一种信息或知识传递的过程,低水平的沟通通常会导致团队协作困难,从而产生交互过程冲突。科研团队决策过程知识交互频繁,科研团队沟通过程中传递的信息分为工作信息和个人信息两种。工作信息是指有关团队任务和目标的了解等方面相关的信息。个人信息是指团队成员的感受、想法和观点。工作信息的畅通程度表示团队成员之间在工作方面的了解程度,个人信息的畅通程度影响着团队成员之间的信任和默契程度。如果工作信息和个人信息的沟通不畅,就容易产生误解和冲突。
二、科研团队管理的冲突解决机制
(一)构建科研团队的沟通机制
建立科研团队内部的沟通机制,加强学术沟通和人际沟通。同时,团队成员和领导要正确认识自己的知识范围及其局限*。
(二)构建科研团队的信任机制
团队领导应注意领导风格的多变,团队成员应倡导公开公平的文化氛围。只有做到及时有效的沟通,才能建立和完善科研团队的信任机制。
(三)构建科研团队的整体优化机制
1. 选择合适的组织结构
科研团队必须足够重视组织内部的冲突并及时加以控制和解决。这样,团队才能获得最大的创新动力,充分发挥团队的整体合力和团队优势。
2. 加强对团队成员的培训
对团队成员的培训旨在为团队成员构建更好的沟通平台。当团队成员的整体素质得到提升时,任务冲突的不利影响也会被相应弱化。
三、基于团队规模的科研团队沟通方式选择的实验研究
(一)研究假设
假设1:团队规模较小时,采用面对面沟通方式的方案质量高于计算机为中介的沟通方式。假设2:团队规模较大时,采用计算机为中介的沟通方式的方案质量高于面对面沟通方式。
(二)实验设计
实验主体: 3组,每组160人,随机分配到面对面沟通方式和计算机为中介的沟通方式下。
自变量: 群体规模、沟通方式。
因变量: 不同群体规模下,采取不同沟通方式创建方案的质量。
实验任务: 年终奖发放。
(三)实验结果分析
随着群体规模增大,计算机为中介的沟通方式优于面对面沟通方式的群体规模临界点为11人。
(四)结论
群体规模较小时(≤7人),团队决策沟通方式宜采用面对面沟通方式。群体规模较大时(≥11人),团队决策沟通方式宜采用计算机为中介的沟通方式。当群体规模超过13人时,团队决策绩效可能会降低。
因此,在构建知识型团队时,团队规模不宜超过13人。当规模在7人以下时,采取面对面的沟通方式更有利于控制交互过程冲突。当规模在11人以上时,采用计算机为中介的沟通方式更能有效控制交互过程冲突。
参考文献
[1]郝尔雷格尔等. 组织行为学(第九版)[M].上海:华东师范大学出版社,2001.
[2]张钢,倪旭东等. 知识冲突管理[M].*:科学出版社,2007.
新团队方案2
一、活动主题:“团结互助,增进友谊,我与百车汇共成长”集体春游
二、活动目的及意义:
三月春暖花开,是最适合外出踏青的时节。在这个美好的季节里,我们一起走进春天,享受百花争艳的美丽景*,聆听花开花落的声音。此次春游活动不仅让大家感受大自然的魅力,还能加强员工之间的交流与互动,营造更加*融洽的公司氛围。这将有助于提升公司形象,扩大影响力,同时丰富员工的户外活动,陶冶情*。此外,活动也为全体员工提供了轻松愉快的氛围,有助于增强集体意识。
四、活动地点:待定
六、活动形式:主要以户外踏青和欣赏自然风光为主(鼓励步行),辅以宣传活动(公司标语的旗帜和横幅是主要宣传形式)。
七、活动前期准备:
(一)宣传工作
需要制作活动宣传海报,并在活动前一周通知各部门做好准备工作。安排一次会议,详细讲解活动流程、安排及注意事项。
(二)必备物品
1. 集体物资:公司印有公司名的红旗一面,横幅一条(主要用于对外宣传,也作为活动标志,帮助人员快速找到目标地点);根据参与人数安排交通工具;饮用水若干(数量根据实际人数确定);紧急备用救生*品(包括创可贴、止泻*、碘酒、棉花和纱布);相机一部。
(三)人员安排:
1. 总负责人:一名,负责整体活动的调度和安排。
2. 经费与物资负责人:两名,负责物资的管理、分配,记录物品的使用情况和消耗明细,同时负责活动经费的管理和分配。
新团队方案3
二、活动地点:惠州南昆山大观园户外拓展基地
三、参与人员:协会全体会员
四、组织方式:活动由各分会负责组织,各分会长负责牵头,分会秘书处负责发动、报名和具体安排
五、活动日程与内容:
4月11日(星期五)
下午2:00 集中出发
下午5:30 抵达南昆山并办理入住
下午6:30 用餐并开展交流活动
4月12日(星期六)
上午8:30 早餐
上午9:00 开始拓展活动
中午12:00 午餐,稍作休息
下午2:00 协会发展交流会
4月13日(星期日)
上午8:00 早餐
上午9:00 分享会(每位会员需准备企业PPT进行介绍)
中午12:00 午餐
下午2:00 返回深圳
六、其他事项:
1、参加活动的人员需统一乘坐大巴前往,若有特殊情况需要自驾的,请确保在当日下午6点之前到达目的地。
2、如需请假的会员,必须派一名公司高层代表参会,并准备企业介绍和分享内容。
3、本次活动是协会的集体活动,各分会需高度重视,精心组织并确保报名工作顺利进行。