很多国内的培训现象都存在这样一个现象:著名的讲师们在课堂上辛勤授课所谓的“管理技能”,然而,有些讲师自身可能并未完全理解管理技能的实质。此外,培训公司在设计课程或者归类网站课程时对管理技能的定义和内涵也存在不少混淆和错误。因此,澄清管理技能的基本概念,并准确把握其内涵变得至关重要。以下是对此相关的一些资料,供大家参考。

那么,到底什么是管理技能呢?它包含哪些具体课程呢?我们主张将管理技能视为与领导技能、专业技能相对应的概念。

高层管理的技能培训

专业指的是企业经营与管理中某一具体的业务规范,企业管理中的专业技能则指对某一具体范畴的业务规范的驾驭和把握能力,比如市场、销售、财务、人力资源、研发、生产等。

领导是指对员工进行方向指引、动机激发、能力培养、文化凝聚的过程,领导更注重人,主要指对人进行领导,但也涉及对事情作出决定。

管理指对事进行计划、组织、检查、控制的过程,管理更注重事,主要指对事物进行管理,但也涉及到建立一个人际关系网络来完成管理的过程。

从概念上讲,管理技能是企业经理人或管理者为了实现管理运作的四大功能必须具备的管理技巧和能力。管理技能的内涵由管理的功能所决定。管理的功能主要包括计划、组织、检查、控制四大方面,围绕这四大方面的内涵必须展开学习的课程和必须把握的能力都属于管理技能课程。

管理的四大功能及相应的技能课程可分析如下:

计划:决策管理、目标管理、计划和预算、时间管理;

组织:公司治理、组织设计、流程梳理、标准作业、规章编写、工作委派、问题解决、会议管理;

检查:会议管理、督导管理、目视管理、品质管理;

控制:绩效考核、信息化管理、目视管理、知识管理、品质管理、审计管理、危机管理。

其中,预算管理有控制的功能,会议管理有组织和检查功能,督导管理、信息化管理、目视管理既有“检查”功能,也有控制功能。

因此,要想成为真正的管理高手,至少必须掌握以上诸项管理技能。

怎么促进管理层管理能力的培养2

导语

管理层处于企业组织结构的中上层,是企业所有者和员工之间的桥梁,连接着企业的战略规划与实际经营状况。简而言之,管理者在将企业的愿景转化为现实的过程中发挥着至关重要的作用。

与一线员工的专业技能、客服人员的沟通能力等具体而明确的能力不同,管理层的管理能力是一种抽象且难以衡量的能力,如何培养他们的管理能力也令人困惑。

管理能力提升的困境

1. 以工作绩效为晋升标准

将工作绩效作为晋升管理者的标准,可能会导致“工作干得好,但部门却管不好”的现象。因为优秀的个体贡献者并不一定具备管理他人的能力。

2. 对管理者能力的过高期望

人们普遍认为管理者需要样样精通,忽视了他们对特定管理能力的独特需求,导致在管理者培养中缺乏重点。

3. 培训重视投入,忽视效果

企业可能会斥巨资为管理者提供海外学习或 MBA/EMBA 课程,但往往忽视对培训效果的衡量,造成培训费用浪费和期望落空。

能力培养的借鉴之道

针对管理层能力提升的困境,华恒智信通过多年对企业人力资源的管理咨询,从宏观角度将管理层的能力划分为三个方面:职业意识、管理技能和管理经验。

1. 针对管理者职业意识的培养

建立任职资格评价体系 :针对不同管理岗位的核心意识,纳入任职资格评价中,激励员工在工作中提高相关意识。

2. 针对管理者管理技能的培养

明确各岗位所需技能 :不同的管理层需要具备不同的核心管理技能,根据岗位需求进行有针对*的培训。

3. 针对管理者管理经验的培养

授权创造实践机会 :为下级管理者提供授权环境,给予更多实践机会,通过承担责任来锻炼他们的管理技能。

结语

提高管理层能力的方法多种多样。企业可以根据不同岗位和任务,明确各岗位的核心职业意识,通过任职资格评价体系系统*地提升管理者的职业意识。此外,有针对*的技能培训和更多的授权机会可以提升管理技能和管理经验。通过这些措施,企业可以不断培养和提升管理层的综合能力,促进组织的健康发展。

中高层管理者几大能力3

导语:中层管理者是公司管理的中坚力量,也是公司普通员工的直接管理者。他们除了承担管理职责和岗位职责外,还在员工与公司决策者之间扮演着传达与执行的桥梁角*。若中层管理者未能充分发挥其作用,将对公司的管理和决策实施造成重大阻碍。在选择中层管理者时,除了了解候选人的技能和品行外,人力资源部门和决策层还需关注其是否具备以下四个方面的能力:智力能力、管理能力、人际交往能力和自我控制能力。

智力能力智力能力分为概念化能力、判断力和逻辑思维能力三个方面。

概念化能力:管理者能否发现表面上不相关事件之间的内在联系,并从系统角度进行分析。这种能力有助于管理者全面把握局势,并深入、系统地解决问题。

判断力:管理者通过对已知信息的处理,能够把握事物发展的趋势。这有助于提高管理者部门规划和工作计划的准确*和效率。

逻辑思维能力:指管理者对事物进行符合常规的判断能力。较强的逻辑思维能力有助于提高管理者的工作有效*。

管理能力管理能力可分为规划能力和行动能力。

规划能力:是指管理者能否充分调配现有资源,制定达成工作目标的计划。中层管理者应具备达成部门工作目标的规划能力。

行动能力:是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力。在实际工作中,许多事情在行动之前无法充分准备,因此需要管理者能够在不确定因素存在的情况下,客观、正确地判断环境,并采取积极的行动。

人际交往能力人际交往能力分为对上级、对平级和对下属的交往能力。不论是与哪个级别的人交往,沟通能力都至关重要。中层管理者不仅需要准确理解他人的意图,还需要能够准确表达自己的意图。

自我控制能力自我控制能力包括情绪控制、自我评估和环境适应能力。管理者应保持冷静理智,以客观的态度面对工作中的各种问题。自我评估能力的强弱反映了管理者是否有自知之明,而适应能力则体现了管理者对变化的应对能力。

执行力不强的3大表现大部分管理者擅长布置任务和做决定,但真正有效的管理者能够使这些任务和决策得以执行。改善执行力需要重点关注管理者的能力。一个优秀的执行部门可以弥补决策方案的不足,而即使是完美的决策方案,也会因执行不力而失败。企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层面发挥较大影响,导致决策方案出现偏离;在执行方案时缺乏应变能力和*控原则的认知;尽管尽心尽力,但由于缺乏清晰的*作接口,导致工作执行出现失误。这些表现体现在执行过程中的高度、速度和力度上。

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