如何建立先进的企业文化

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篇1：如何建立先进的企业文化

当企业的市场蛋糕逐步做大，而销售额却得不到增长，当企业的员工越来越多，而效率似乎越来越差，当企业的客户越来越多，而优秀的客户却总是做不长久，为什么随着企业的发展壮大，利润却反而越来越少？为什么人招的很多，优秀的人才却留不住，频频出走？为什么员工总是那么难以管理，管理的成本总是那么高？很有可能企业忽略了一个企业发展壮大后必然的问题，如何建立先进的企业文化的问题。

首先，我们来了解下企业文化。企业文化，具体概念各种学派都有不同的理解，主要由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

当今，企业文化的概念，已经越来越多地在各种场合被企业家所关注。无论是声名显赫的跨国公司，还是中国本土的民营企业，都开始认识到企业文化的作用。

随着中国市场的企业竞争日趋激烈，我国经济体制改革不断深入，许多企业面临企业改制、战略转型等管理变革问题，企业文化已逐渐成为能否顺利实现管理变革的最大制约因素。如何通过文化建设提升企业竞争优势及企业经营业绩，实现企业的健康持续发展，已成为当前迫切需要解决的现实课题。

但是在中国企业文化的建设过程中，由于直接引进了企业文化的管理形式，而对企业文化的内涵、实质等缺乏认真细致的研究，因此，需要对企业文化理论进行深入分析，创建我国优秀的企业文化。企业文化究竟有什么神奇的魔力，作为企业，又该如何去建立企业文化。

企业精神

（一）确定企业的内部使命，把握企业的内在动机

企业最基本的两个问题是：核心业务是什么、如何才能实现增长和发展。核心业务是进行由价值驱动的企业变革；通过在世界范围内建立一个专业人员团队，致力于由价值驱动的企业变革，实现公司的成长和发展。所以，在世界范围内建立一个由专业人员组成的团队，致力于价值驱动的企业变革，就是企业的内部使命。

（二）确定内部价值观念和内部愿景

提出并解答第一个为什么，形成自我实现宣言，确定内部愿景，追问更深层次的内在动机。针对内部使命，我们提出为什么要在世界范围内建立这样一个专业人员的团队，致力于价值驱动的企业变革？答案是：为全球企业的变革提供资源。这就是我们的内部愿景。内部使命和内部愿景共同为企业及其员工的发展和成长指明了方向。

如果针对内部愿景提出如何为全球企业的变革提供资源？那么，我们在内部使命中会找到答案――通过在世界范围内建立一个专业人员的团队。致力于由价值驱动的企业变革。如果一家企业已经有了很好的内部愿景，但还没有内部使命，就应该针对内部愿景问如何？这样就可以形成内部使命。

（三）确定外部使命

在确定内部使命和内部愿景基础上，提出和解答第二个为什么，确定外部使命，把握外部动机。我们针对内部使命提出为什么希望在全球范围内建立这样一个专业人员的团队，致力于进行由价值驱动的企业变革？答案是为了支持领导者建立愿景企业。第二个为什么涉及的是我们与客户的关系，关照的是公司的外部动机，答案是能够激发公司客户兴趣的宣言，即公司的外部使命。

（四）确定外部愿景

提出并解答第三个为什么，确定外部愿景，从更深层次上追问企业的外部动机。针对外部愿景提出我们为什么要支持领导者建立愿景企业？答案是为了在世界范围内转变企业哲学。第三个为什么的答案，就是我们的外部愿景。外部使命和外部愿景两个宣言共同阐述了我们将如何帮助客户，以及这样做将为社会带来哪些益处。

如果企业有了外部愿景，但没有外部使命，可以针对外部愿景提问如何？以便确定它的外部使命。

现在可以针对内部愿景提问为什么，以便检查内部愿景与外部愿景是否一致。外部愿景表述的是比内部愿景更深层次的一种动机。如果问为什么希望为全球企业的变革提供资源？我们可以在外部使命中找到答案――为了在世界范围内转变企业哲学。这是第四个为什么？通过这种方法，我们建立了一个连续的驱动环，将内部使命、内部愿景、外部使命、外部愿景四个宣言联系起来。为使命和愿景工作的团队会清醒地知道什么时候能够形成一个完整的驱动环，因为到那时，人们围绕自己制定的宣言将产生强烈的共鸣。如果没有共鸣，工作就没有完成。

（五）确定支持内部动机的价值

为了确定这些价值，需要选择能够支持实现内部使命和愿景的价值，并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成内部使命的价值是优秀、创新和利润，能够支持实现内部愿景的价值是信任和战略联盟。

优秀是为了组成专业人员的团队，创新是为了不断开发我们的企业变革模型和工具，利润是为了维持生计。我们需要通过自己的工作，不断投资开发企业变革模型和工具，建立全球的变革网络并产生足够的盈余，以便为非盈利组织开展有利于公共利益的工作提供条件。信任对于产生企业的凝聚力十分重要，而为了在世界范围内与志同道合的专家建立合作网络，则需要建立战略联盟，

（六）确定支持外部动机的价值

为了确定这些价值，需要选择能够支持实现外部使命和愿景的价值，并需要使大家所持有的价值达成一致。我们选择的能够支持完成外部使命的价值是服务和赋予能力。我们选择的能够支持实现外部愿景的价值是伦理道德和意识进化。

我们通过为领导及其企业赋予能力，促进企业快速发展。这就是我们服务的方式。我们希望通过这种方法为意识的演进做出贡献。伦理道德的价值标准说明，我们的工作永远都是由最深层次的道德动机驱使。

（七）确定部门的动机和价值

第一至六步通常由管理团队完成，这一步应从企业中其它人员那里获得反馈。这需要向下一层的管理人员（部门负责人）通报公司的宣言，并要求他们制定各自部门的使命宣言。他们对所在部门的使命宣言问为什么的时候，应能够在企业最高层次的宣言中找到答案。否则，可能需要修改自己部门的宣言或建议修改企业宣言。各部门还应考虑确定自己的价值，既可以支持企业选择的价值，也可以提出其它建议。

（八）确定个人动机，在个人使命和企业使命之间建立驱动关系

当员工在对自己的使命宣言问为什么的时候，他们应该能够在部门宣言或企业宣言中找到答案。如果人们无法在部门或企业的使命和愿景中找到答案，这种驱动与被驱动的关系就会中断。在这种情况下，员工就无法在企业中实现个人价值。为了达到个人实现，个人使命必须与某个层次的企业愿景和使命建立驱动关系。企业应该帮助每个员工找到能够建立这种关系的工作，如果个人的动机与企业的动机一致，那么人们就能够发挥他们最深层次的生？力和创造力。员工的使命心理就会成为企业的竞争优势。

这样，每个人和每个部门都应该拥有一个明确的使命宣言，并且知道它们如何通过符合逻辑的驱动链与企业的使命和愿景建立联系。此时，管理团队应再次进行检查。确保部门宣言和企业宣言一致。完成这项工作并进行必要的调整，便可制定沟通战略，向员工通报企业的愿景、使命和价值。

企业道德

企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”

团体意识

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

企业形象

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。

北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。

企业制度

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

建立企业标识文化CIS.

一个成熟的企业，应该塑造企业特有的标识文化，即CIS战略。这是企业文化的外部体现。

主要的标识文化有商标、企业名称、工作服、包装等，通过标识的一致性，可以增强员工的使命感、责任感和向心力，可以用最小的成本换来更大的管理收益。

结语

随着市场竞争越来越激烈，创建适合企业自身的企业文化已经成为企业发展的必然趋势，企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。企业之间的竞争也越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业生存和发展的作用越来越大。成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的基本因素。本文首先对企业文化的概念模式及层次结构进行分析并了解了企业文化的价值观。企业文化是企业管理中最模糊的领域。也是迄今为止对每个企业来说最具挑战的一环。优秀的企业文化是企业长久不衰的基础和动力。

篇2：如何建立企业文化

企业文化的建设是一个随着企业发展壮大不断规范、成形、优化、再发展的一个过程。

相信今天这个话题大部分朋友应该都有兴趣，这是一个仁者见仁智者见智的话题，谁都可以出来滔滔不绝地谈几个小时，但是也是最容易陷入难有实质意义的泛泛而谈，因为这个话题很大、也是老生常谈。首先声明，如刚才的自我介绍所见，本人绝非企业文化方面的专家，目前从事品牌宣传、营销策划等工作，个人较热衷企业文化研究，在任职成都某集团公司期间，主导过该公司的企业文化建设工作，主导完成了企业制度的完善、企业文化体系的梳理和规范、独立完成了公司多项企业品牌（及内部文化品牌）的设计规划工作，规划并主编了集团内刊等相关工作。这里的所有文字全部是本人原创，与大家一起分享在主导该集团企业文化建设工作中的点滴经验心得。观点或有偏颇，欢迎大家拍砖。

事实上，很多企业的文化建设工作都陷入类似的尴尬——领导言必文化，但是他的企业文化是什么、应该形成怎样的企业文化甚至如何建设企业文化，其实自己都说不清道不明，甚至不客气的说，很多企业领导本来就“没文化”，至少没有达到足够的高度。真正要做好企业文化建设是一个复杂而长期的工作。

在准备这次网络交流内容的时候，对于应该讲什么、从哪些方面讲起这些问题让我很是纠结。因为，对于大多数人来说，并不会真正直接从事企业文化建设工作，其实应该更多地谈谈企业文化与我们自身的关系，但是显然这个话题太泛，也不是我的优势。由于企业文化是一个很宽泛的话题，可以将企业经营中的方方面面囊括其中，由于时间的关系，今天的交流将集中有限的几个实际切入点和话题与大家分享，将重点放到我的企业文化建设经验分享上，最后谈谈企业文化与个人的关系。

另外，由于所谈案例牵涉到的企业具有军工背景，鉴于敏感性，我在这里将不提及这家企业的名字等相关信息，这也给案例的阐述以及大家对案例的理解带来一定困难，希望大家谅解。

企业文化特质诊断

良好的企业文化是任何企业所渴求的，但是通常只有企业发展到一定规模以后才会真正关注到企业文化的建设。企业文化体系的完善与否、在企业日常工作的方方面面是否深刻体现、是否获得员工的广泛和深刻认同，将决定这个企业能否进一步做大做强，也是一个企业管理水平高低的体现。

因此，企业文化的建设是一个随着企业发展壮大不断规范、成形、优化、再发展的一个过程。而且，很多企业是在面临到企业发展瓶颈的时候才开始反思企业文化的缺失（比如员工缺乏归属感导致闹情绪、离职率上升等等），因此企业文化建设有其现实紧迫性和必要性。

如何开展企业文化建设工作？个人认为首先需要进行企业文化特质的诊断。通常我们会发现，同类企业的企业文化也有其共性，例如高科技企业的创新文化、国企的官僚文化和派系文化（企业文化并非全是正面的）、军工企业的爱国和保密文化，等等。这是因为同类企业有其管理方式、人员构成、业务模式等共性因素，因此，要着手进行企业文化建设，需要企业的各种特征要素进行综合分析，进行企业文化特质的诊断，根据企业所处的行业（以及在该行业的产业链中的位置等，例如同位IT行业，产品研发与生产型企业将有很大的差异性）特点、老板的综合背景（教育背景、职业背景、性格特征、思维习惯、主要的观点理念，等等）、高层领导构成情况、员工人员构成情况（学历情况、部门分布比例、在职时间等等）、已有的企业文化建设现状梳理（企业宗旨、主要的理念、发展战略、远景和愿景、企业已有的文化活动、文化品牌、文化载体…）等情况进行综合分析，确定企业文化现状和特质，为企业的文化体系建设提供指导。（事实上，对于具有半年以上在职工作时间的中层及以上的管理者来说，这些信息应该掌握。）

中国的民营企业绝大部分是近来成长起来的，因此有很大的独特性，普遍规模比较小、管理不够规范、人治色彩浓烈。因此，很多人认为民营企业文化即是老板文化，即老板的行事风格、理念等决定了企业的文化特点。事实上也是如此，只不过随着企业的发展壮大，高层领导的行事风格理念等在企业的逐层传递中会发生变形，从而形成一些部门文化、小团队文化等亚文化现象，这种亚文化又会对整个公司的文化发生影响。最终形成复杂的、具有该企业特点的独特企业文化。而企业文化建设工作的目的就是要在这中间发挥积极干涉、引导、规范的作用。

本人在过去几年内曾经为成都某集团公司开展过企业文化建设工作，就采用了以上的思路进行了基本诊断分析，这里简单概述如下：该集团公司发展了十年，主要的业务有中国自主xx产品品研发和生产、集成电路设计、系统集成等，属技术密集、人才密集型企业，并涉及国防行业；集团老板曾长期部队服役，具有极强烈的军人作风和独特个人管理风格，是非观强、行事雷厉风行，但缺乏正规大企业的管理经验，管理的规范性不足；集团下属多家子公司，各公司的业务类型、人员特点、管理风格等多方面具有较大的差异；集团化管理时间较短，缺乏统一的管理制度；该集团是3年前从其母集团公司分拆而成，一定程度上继承了原集团公司的文化属性，因此新集团的文化建设将面临推陈出新的问题。

篇3：中小企业如何建立企业文化

企业发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动，统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化，有利于增强企业的凝聚力和向心力，增强企业的活力，使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围，一种精神支柱的存在。

企业的发展，根本的因素是人，是企业的职工。职工主观能动性的发挥，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。海尔现象启示我们：企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前，职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活，发自内心地为企业创造财富，这种作用是无法去度量和计算的。

事实上，很多企业的文化建设工作都陷入类似的尴尬——领导言必文化，但是他的企业文化是什么、应该形成怎样的企业文化甚至如何建设企业文化，其实自己都说不清道不明，甚至不客气的说，很多企业领导本来就“没文化”，至少没有达到足够的高度。真正要做好企业文化建设是一个复杂而长期的工作。

但建立真正意义上的企业文化是很难的，就国内的现状而言，我认为要想建立成功的企业文化必须过这几关：

1. 价值观的转变。现在国内的年轻一代的价值观发生了很大的转变，集体观念淡薄，人人都想突出自己，强调个性。这对建立一个团结的企业气氛是不太有利的。在这里不是否定个性，而是如何在共性的条件下，发展个性。这是对企业管理人员的一个挑战。

2. 如何摆脱“东施效颦”的做法。国内很多的企业也都是很重视企业文化的，但如何针对自身的特点，建立特有的企业文化，这是一个问题。很多的企业是一种“人家有，我也要有”的态度。在这里举一个例子，上海的文峰文祥到我们那里开分店的时候，每天的早上员工起来做早操，唱《团结就是力量》，很是轰动一时。可后来也没了下文了。

3.如何留住员工。市场的竞争越来越激烈，人才的流动性越来越强。这对建立企业文化无疑是不利的。你想啊，一个整天想着何时加薪，何时跳槽的员工，怎么会是一个好员工呢?而且，企业的发展面临着很多的不确定因素，不知道什么时候就要面临着裁员的局面。裁员可以减少开支，降低成本，但也会使人心流失。当年联想的一篇《公司不是家》就带来了很大的负面影响。这就要求有高超的管理艺术。合理、人性的安排被裁人员，当然开除的就另当别论了。

4.领导层的决心。文化的积累不是一促而就的，需要时间的沉淀。这就对领导层提出了一个关于耐心的问题。现在猴急的人太多，真正安下心来搞文化的人少啊。

篇4：浅谈先进电力企业文化论文

浅谈先进电力企业文化论文

两本装帧精美、印制精良的明星画册成为**年末**供电公司最吸引员工眼球、最引发职工议论的精神食粮。其实，画册上的明星既非“姚明”也非“周杰伦”，他们只是**供电公司普普通通的员工，由于在自己平凡的岗位上付出过不懈的努力，在某一方面做出过突出的成绩，一不留神就成了明星，上了画册。这本普通的明星画册背后所蕴涵的是**供电公司独巨匠心、丰富厚重的企业文化，所倾注的是公司党委对普通员工的人文关怀和悉心培养，所锤炼的是一支不断争先进取、勇于开拓创新的员工队伍，所体现的是一种“努力超越、追求卓越”的企业精神。

星光耀眼

翻开**供电公司的画册，印入眼帘的是一张张熟悉的笑脸和一双双诚挚的眼眸。平时大大咧咧、不修边幅的配电操作班的小伙子们走上画册竟如此帅气从容；工作时认真细致、一丝不苟的95598服务热线的姑娘们进入画中人亦这般动人妩媚；年过半百的老线路队长陈衍云在夕阳背景的烘托下深邃的眼神格外坚定执着；开朗热情的校表女工华云梅在大红绶带的映衬下甜美的笑容更加灿烂自信。这些整天工作在我们身边的普通员工们定格在画册上竟如此具有“星光”。他们都是**供电公司的'“明星”。

从“员工之星”到“团队之星”；从“每月双星”到“每季双先”；从“十佳员工”到“最佳操作手”；从“全国服务明星”到“全国劳模”；从宣传栏到网页视频；从供电报到明星画册；从劳模报告到明星讨论，**供电公司多年坚持开展的“造星、追星、争星”活动一浪高过一浪，明星的种类、层次不断丰富，对企业明星的宣传也越来越广泛深入。

“每月一星”评选活动始于年元月。在公司党委的精心策划下，为了激发职工们的进取精神，形成“学先争优”的良好氛围，开展了“每月一星”评比活动。即每月评选出当月在两个文明建设中做出突出成绩或在某一方面具有闪光点的个人。由于评选范围较广，条件相对宽泛，影响大，“每月一星”评选活动受到了职工们的积极响应和欢迎。员工们对身边的人披红挂彩变成明星被隆重推出很感兴趣。**年元月，当时车队的司机陈林同志因在工作途中及时举报重大交通逃逸事故、协助交警抓获肇事者的见义勇为行为而成为首位“每月一星”。当领导为他披挂上鲜红夺目的“每月一星”绶带时，这位平时默默无闻、表现平平的小伙子激动地连声说：“没想到，没想到，我这样的普通员工也能当明星。”而挖掘平凡者的闪光点，激发普通人的上进心，把表现平平的职工激励成明星，把本来表现好的激励得更好才是开展“每月一星”活动的真正目的。2，公司党委以创建学习型企业为契机，突出团队精神，将“每月一星”扩展到“每月双星”（员工之星、团队之星）的评选；200年，公司党委结合“保证力、凝聚力、党员先锋工程”建设，在党组织内部又开展了“每季双先”活动。**年初，公司在开展员工学习标杆的建设中，开展了年度十佳员工的评选；**年4月，公司配电工区王世祥荣获全国劳动模范称号后，公司紧紧抓住这一契机，又开展了“学习劳模王世祥，争做敬业供电人”的主题教育；**年末又将在公司首届职工技能运动会中涌现出的岗位尖兵们命名为最佳操作手，使“学先争优”活动进入了新的高潮。

星光无限

在**供电公司的明星画册当中，有一些格外闪亮的明星：配电岗位的佼佼者——全国劳动模范王世祥、农电战线的女当家——全国服务明星王长征、安徽省共产党员先进性教育活动先进典型李光明、安徽省电力公司服务十佳集体“黄绿红便民服务队”等等。

翻开群星画册，朱亚奇，刚刚在公司首届职工技能运动会上获得最佳操作手称号的调度班长。这位在公司地区调度工作了近10个年头的老调度班长被人誉为超负荷运行的老黄牛。这些年在迎峰度夏最为紧张的日子里，他几乎寸步不离调度台，他的脑海里只有负荷、电量，自己累病了不敢松懈一下，休息几天。孩子病了也只能锁住焦急的脚步，因为电网的安全在他心里比什么都重要。这些年在**地区电网用电负荷连创新高、用电形势极度紧张的情况下，他带领调度员们在岗位上尽心尽职、无私奉献，保证了江东大地电网的安全运行。

陈秀珍，继电保护专业的佼佼者，公而忘私的她几度为工作推迟婚期，在负责的数项艰巨工程中，沉甸甸的担子压在她孱弱的肩上，她每天吃住在工地，夜以继日地忙碌，从现场安全操作票的拟定到施工安全组织和技术措施的落实；从装置说明书的消化到施工图纸的校核，每一项工作都做得细致入微，让领导放心，令大家钦佩。

李凯，多经部门的酒店经理，多年来热心资助一位贫困女学生，并在生活、学习上给予细心的关心和照顾，使她健康成长。

李伟，营销战线的反窃电斗士，日夜奔波在用电检查第一线，凭借着娴熟的反窃电技术和认真细致的工作作风，严格查处各类窃电和违章用电现象，为公司挽回重大经济损失。

再来看看明星集体：精心调度、保一方平安的调度班，迎峰度夏没日没夜的配电工区；认真执着、敢于拼搏的维权队伍用电检查部，热情周到的“黄绿红”青年志愿者服务队；奋战在高温一线保供电的检修工区变压器班，拼搏在暴风雨中忙抢修的兴源工程公司；处变不惊、从容应对的监控中心操作队，不惧强手、勇夺大奖的线路检修小组……在所有的明星集体身上，体现的更多的是一种精诚合作的团队精神，是风雨同舟、携手共进的集体主义。

群星璀璨

**供电公司通过“造星、追星、争星”活动，树立了一大批爱岗敬业、尽心尽职的先进典型。他们的岗位、职务、年龄各不相同，但他们都有一种争先进取、勇于开拓的精神。在他们的思想认识中，以“努力超越、追求卓越”的企业精神和“尽心服务、尽力先行”的理念不断自我激励，在工作上全心全意为客户服务，在作风上严于律己、无私奉献，展现了新时期**供电职工的时代风采。

先进典型是激励员工奋发向上、开拓进取的旗帜和标杆。通过树立具有鲜明时代特征和行业特色，看得见、叫得响、站得住的先进典型，使一般员工学有榜样、行有规范，唱响了员工队伍建设的主旋律。

**供电公司以开展主题教育和评比表彰活动为载体，深化了企业文化的内涵，拓展了企业文化的外延，使企业文化建设具体生动、扎实深入、富有成效，有力地促进了员工队伍的政治、业务、作风建设，大力弘扬了正气，提升了公司形象。

今后，**供电公司明星画册的种类会越来越多，内容会越来越丰富，也会有更多的普通员工成为明星登上画册。“造星、追星、争星”活动已成为**供电公司一道独具魅力的风景线，明星画册已成为一个独具匠心的企业品牌。企业文化建设已深入到**供电公司每一位员工心中，他们将不断付出努力，使**供电永远星光璀璨。

篇5：建立适度冲突的企业文化

1994年，当迪克・富尔德接管雷曼兄弟公司时，发现这家公司的企业文化充满了火药味，大家总是把各自利益置于公司整体利益之上，相互斗来斗去，没有团队合作精神，在他的努力下，雷曼兄弟的企业文化发生了很大变化，成了华尔街上最“和谐”的公司之一。公司否认董事会和管理团队变得过分随和，即使有异议也不发表，而是安心地随大流。

后来的故事大家都知道了，雷曼兄弟于倒闭。虽然它的倒闭有金融危机的外在背景，但自身的问题才是真正的原因。尽管有无数信号表明公司正在走向危机，但高管都装聋作哑，谁也不愿打破一团和气的氛围。正如一本名为《冰山在融化》的书里所说的那样，大家都知道“冰山”正在融化，但大家都没有采取行动，最后公司也破产清算。

CEO们都知道，公司要变革，一定要重塑公司的企业文化。不过，推出新产品容易，重塑商业模式困难，重塑公司的文化可谓难上加难。正如约翰・科特所言，每个组织里都有一些“NoNo族”，他们会找出无数的理由出来说“No”，拒绝变革。在发现危险并打算采取行动的人看来，他们往往就像阻碍进步的难以逾越的路障。这就是企业文化的力量。

人和人之间想避免冲突，这种心态可以理解。但在组织生活中这是一个非常不利的因素，这会严重削弱组织的竞争能力。要重塑企业文化，首先要打破的就是那种平静安稳、一团和气的工作环境，在团队协作和内部竞争中取得适度平衡，推动个人和团队做出最佳表现，

许多成功的公司，如微软、高盛和麦肯锡，都是以极具压力的工作环境而著称。

要在团队协作和内部竞争中取得平衡，让团队保持高绩效，一个重要的法则就是“真心坦诚”。如果人们彼此不相信，无法坦诚直言，就不可能有真正的合作。要想解决问题，团队成员就不能害怕提问或给出错误的回答。为了帮助各级员工进行更坦诚的沟通，培养诚实互敬的关系，需要领导人付出很大的努力，但这也是每一个领导人都应该去迎接的挑战。

不是所有的冲突都有助于营造成功的企业环境，CEO首先要做的就是选择合适的冲突。CEO选择合适的冲突的三个原则是：1、冲突能够创造持久的价值，能带来显而易见的、可持续的进步，并能解决某个复杂问题；2、着眼于未来，而不是计较谁的罪责；3、树立崇高的目标，把人们团结在一个超乎自身利益的宏伟目标之下，释放出强大的集体想象力和能力。

要塑造适度冲突的企业文化，优秀的领导者要能做好裁判，确保局面不会失控。例如，通用电气CEO杰克・韦尔奇在选接班人时，就给三位候选人设定了明确的竞争规则，让他们展开一场正大光明的战斗。优秀的领导者还善于给下属稍稍超出其能力水平但的挑战，并向他们敞开未来机会的大门，从而将令人失望的消息转化为促进个人成长的契机。

“冰山在融化”，只有变革者才能生存。要变革，就要打破一团和气的企业文化，建立适度冲突的企业文化。

篇6：建立和谐发展的企业文化

建立和谐发展的企业文化

在经济全球化和经营信息化的背景下，绝大部部分行业已形成不可逆转的买方市场。在特定的市场领域，各优秀企业在产品的技术含量和性能质量上，已相差无几，这就给客户或消费者留下了极大的选择空间――可以购买其中任何一家企业的产品。在国内外企业的产品和技术竞争越来同质化的条件下，就必然要使企业间的竞争扩展到企业文化层次上，看哪家企业的企业文化更能满足顾客的深层次需求和消费理念。武钢要能在国际国内两个大市场上长期保持竞争优势，就必须努力提升自己的企业文化生产力。

一、和谐发展的企业文化的本质要求

进入新的世纪以来，任何一个在社会上有影响、有作为的企业，都要逐步从把单一追求的企业经济利益的不断增长或利润最大化目标，走向全面实现企业、社会和环境和谐发展的更高境界。只有在绝大部分民众心目中具有很高知名度和美誉度的企业，才会拥有更多的矢志不渝的忠诚用户。

为了不断增加自己在社会上的美誉度，企业应该大力建设追求各方面和谐发展的企业文化。这种新型的企业文化既是对迄今为止的各国优秀企业发展的成功经验的科学提炼，又是引导所有优秀企业进一步实现更大发展的行为法则。这种企业文化的本质要求应完整包括准确地界定企业使命、构建企业内部的整体和谐和推进企业外部的广泛和谐等三个方面：

1、准确地界定企业使命。一个企业在现代社会里到底以什么作为自己安身立命的首要准则，这是值得任何一个企业都要认真思考的重大问题。企业作为经营组织，当然要创造经济效益，追求日益增多的利润。如果企业不以利润最优化为其一切工作的中心，企业就没有存在的价值，也不能成为国家兴旺发达的微观基础。这里需要强调说明的是，我所讲的利润最优化是一个品质概念，指能最大限度地在保证环境、资源和社会效益前提下所达到的高水平利润；而传统认识上的利润最大化则仅仅是一个数量概念。笔者以为企业真正应该追求的是最优化的利润，而不是最大化的利润。

但企业又决不能以利润作为唯一的追求。企业与整个社会越来越趋向于是一种共生的关系，必须努力达到企业与社会之间的“帕累托最优”，努力实现企业内部各部分、企业与社会各方面的和谐发展。在我国目前的现实中，企业利润追求与社会和谐发展经常是有冲突的。为此企业就必须有一个优先选择的价值观念问题：当鱼与熊掌不得兼得之时，具有远大战略眼光的企业还是要以社会效益优先为最基本的价值取向，要为国家振兴、民族兴旺尽自己更多的义务。

2、构建企业内部的整体和谐。这里面又有几个不同向度的和谐：其一是企业文化本身不同层次之间应该具有内在的高度和谐，即企业文化的表层（公司微标、厂歌、商标、器具、厂区环境、员工行为等）、中层（企业的制度、规章、典型事件及人际关系等）、深层（企业价值观念、经营理念、基本假设等）应该达到同步发展、不可分割的高度一致；

其二是企业发展的各项战略（产品扩张和延伸战略、组织结构优化战略、市场渗透和市场推广战略、人力资源开发战略等）应该互相适应、互相促进，而不能自相冲突、互为抵触；

其三是企业经营的各项工作（生产组织、工艺流程、技术创新、资金运作、人员调配、激励薪酬等）应该协调运转、管理统一，而不能互不配套、以致于产生“一加一小于一”的“桶板效应”。

3、推进企业外部的广泛和谐。由于经济全球化内在地要求各相关企业互为对方创造价值，那么我们中国的企业不论在国内市场还是国际市场上，也不管是对上游企业还是对下游客户，都必须走出“囚徒困境”，与相关各方建立不同程度的利益共同体。对任何一个利益相关者，企业都应该尽量做到在保持他方成本不变的前提下，为其增加利益；或虽然由于我方技术创新提升了产品或服务的档次而使他方成本有所上升，但其新获得的利益却远远高于所增加的成本。

那么我们给他方增加的利益从何而来呢？我认为有三条基本的途径：即我们可以采用新工艺而向技术创新要效益；可以提高劳动生产率而向提升人力资源素质要效益；可以通过不同方式的改制而向企业重组要效益。

二、自觉而全面地履行更多社会职责

一个能引起广泛关注、受到公众好评的企业，一定是为自觉地为社会履行了更多职责的企业。与其他类型的企业相比，国有大企业因它的全民性质和政府为主要投资主体的缘故，必须承担起更多的社会、政治义务，更多地要为社会造福、为政府分忧。

1、为市场提供高品质的、性价比优的产品

这是企业的最基本职能，也是企业存在的最大价值。企业提供给市场的产品必须是高品质的，能为顾客带来更多功效，同时企业还要为顾客（间接也是为整个社会）节省投资，这样的企业才能以最少的资源消耗创造最大的价值，保证全人类的可持续发展。以其具有的较之其它企业更为雄厚的资本优势、技术优势和政治优势，国有大企业完全应该依靠持续的科技创新提供质优价廉的产品，并以此控制整个市场的大局，引导市场的健康成长。

2、为社会持续健康发展尽到更多的义务

国有大企业直接占用了许多国有资产也就是全体人民的资产，因此它理所当然地应该为国家为社会尽更多的义务。在促进国家繁荣、保持社会稳定、解决居民就业、支持公益事业等方面要承担更多的职责。如此提出要求并非对国企不给予国民待遇，而是国企的独特性质及其资产来源决定了它必须把社会效益或社会责任放到比其它类型企业更重要、更优先的地位上。

3、为国家创造更好的经营利润和无形资产

从完整地界定企业使命出发，我们并不能国有大企业较之其他企业承担了更多的社会职责，而无视国有大企业作为企业一般必须以赢利为本性。不论是从国有大企业的自然属性还是从其社会属性来看，都应该是在保证社会效益的前提下，也要竭尽全力创造更多利润，增值企业的有形资产和无形资产。如果国企没有赢利，它又何以为国家提供利税，又如何能保证社会公共需求的有效增长？那么它的社会职责又如何体现？国企以其在国民经济体系中的重要地位及其各种拥有的各种先天和后天的优势，还应该比其它企业有更高的赢利水平。不论哪一家国有大企业，都不能以自己承担了较多的社会义务为由，降低自己对经营效益的努力。

4、为国家的竞争力打下坚实的微观基础

当前及未来的国家间的竞争，归根结底是各国企业之间的竞争。国有大企业作为“国家队”，必须奋力全面提升企业素质，努力增强自己的国际竞争力。只有我国绝大部分国有大企业能真正在国际市场上占据竞争的优势地位，整个国家的国际竞争力才得以形成并延续下去。因此，各国有大企业必须瞄准世界先进企业，努力把自己做大做强做优。如果不能实现与国际一流企业同台竞技的奋斗目标，这样的企业就不佩做国有大企业。在大部分经济技术指标上达不到世界一流企业标准的国有大企业，我认为必须无条件对其进行产权制度改革，缩减国有资本的比重，这样的企业就必须从国有大企业名单中删去。不如此做，不足以从政治高度上，力保社会主义对资本主义的优越性。

三、“以人为本”也要做到和谐统一

“以人为本”是我党提出的科学发展观的核心。将这一观念落实到企业工作中，我认为应该全面、深入认识“以人为本”的“本”的科学内涵，努力达到人力资源管理与开发的各项措施的和谐统一。

1、对员工的真诚关怀与严格管理的统一

其一就是要真正做到尊重员工、善待员工，关心员工的生活福利和职业生涯成长，切切实实把员工当作企业发展的最重要的资源。根据科学发展观的要求，在企业里也要纠正“投资率过高、消费率过低”的倾向。必须随着企业效益（不仅仅是利润）的增长，全面提高员工的工作生活质量（包括工资福利、民主管理权利、进修培训机会、事业成长空间及家庭生活条件）。

更重要的另一方面是：企业要从管理制度、用人机制及激励措施上，全面提高员工的知识水平、工作技能和敬业精神，对所有岗位的员工都要严格要求严格管理而不可有例外，真正体现制度面前人人平等、制度高于总经理。“以人为本”的“本”，在更深刻的意义上应该是使员工的职业本领不断上升，使这一“本”的内涵越来越丰富。只有这样才能保证员工永远是企业发展的生力军，而不致于由于员工跟不上企业技术进步的`步伐而遭遇淘汰。

在构建和谐发展的企业文化的过程中，应该努力保证上述两方面的“以人为本”的统一。具体讲，就是对那些不断想方设法提高自身素质的员工，企业要给予更多的尊重、关心和回报；而对那些甘于现状、不思进取特别是缺乏敬业精神的员工，则必须综合运用经济、制度、契约、思想政治工作的多种手段，催其奋起，而对那些严重丧失职业道德和职业技能完全不适应企业发展要求的员工，则必须坚决按制度处置。不如此也不能建立并巩固“人尽其能，才尽其用”的优良企业文化，企业争创一流的理念就会彻底落空。

2、视顾客为“上帝”与视员工为“上帝”的统一

为了争取更多的市场占有率、得到更多的回头客，许多企业都信奉这样的理念――顾客是上帝（当然这些企业不一定也如此做到了），所以一般来说他们比较注重顾客的需求调查或市场调查。

但问题需要进一步深入下去，即在我们把握顾客的需求之后，就得再思考这样的问题：顾客的这些需求能不能被满足以及如何去满足？能不能满足也好，如何去满足也好，关键都取决于企业员工的能力。如果员工的能力达不到顾客的要求或员工的能力领域与顾客的需求领域不相符，则顾客的需求无从满足。至于如何去满足顾客的需求，那自然是员工努力按顾客的定单从事符合目标顾客要求（包括数量、质量、品种、交货期、交货地点以及顾客能随的价格）的各项生产经营活动。在这一活动的长链条中，任何一个环节的中断，便会使得顾客的需求泡汤。

很显然，企业内部员工不去努力工作，即使营销部门对顾客的需求把握十分到位，也是不能真正落实所谓顾客是上帝的经营理念的。

这么一来，问题的结论就自然而然应该为：欲把顾客作上帝，首先必把员工当上帝。员工心情舒畅、有良好的工作生活质量，其价值创造必定很高。既然要把员工当成上帝，那么就必须认真调查员工的需求，企业管理部门和领导人员，必须竭力了解其员工的所思所想、痛苦与欢乐之所在，必须真正关心员工的工作生活质量，透彻地把握员工的事业追求与人生目标，然后根据员工的这些动机来制定相应的激励政策，建设共同愿景基础上的企业文化。只有当企业与员工凝成这样的利益共同体时，上上下下才会齐心协力最大限度地去满足顾客需求，并进而求得企业自身的持续发展。

篇7：企业文化历史观与建立特色企业文化

企业文化历史观与建立特色企业文化

从企业文化的发展及其在各国的实践应用中可以看出，企业文化与民族习俗、历史文化密切相关。不同的国情、历史环境、风俗文化能够形成多层次、多元化和多样性的企业文化。我国有着悠久……

篇8：企业文化建立及发展策略论文

1．企业文化概述

1．1企业文化对企业发展的积极意义

企业文化建设会使企业员工的思想发展和工作状态主动与企业管理的目的相符合，这并不是通过制度和绩效考评实现的管理结果，而是由于意识形态自身发展造成的管理结果，但这种管理结果同样使企业管理的管理效能提高;另外，企业文化对企业发展还具有社会价值意义，目前的企业发展面临着各种社会环境，无论是企业的合作者、竞争对手还是客户、地方政府，都会影响到企业发展，闭门造车式的发展理念早已行不通，企业必须在社会上树立一个积极的、负责任的、健康的企业形象，才能够获得更多社会组织的关注和信任，才可能在复杂的环境中谋求更好的发展机会，而企业文化正是企业社会形象的代表，企业文化的建设关系到企业的社会声誉，对企业未来的发展影响深远。

1．2探讨企业文化建设和发展的目的

企业文化对企业和员工个人发展具有十分重要的意义，而企业文化又是企业管理中极具动态性的一种意识管理手段，因此，企业经营者和管理者需要不断对本企业的企业文化建立和发展的过程进行反思和总结，分析企业文化发展当中的问题并随着企业发展与员工的需要变化而不断改进企业文化建设，这样才能够使企业文化对企业发展的作用能够完全发挥出来;探讨企业文化建设和发展的目的除了能够使企业文化更好地服务于企业发展之外，身处企业中的员工也有必要通过对企业文化建设和发展的理解去领会企业各项政策实施的意义、分析个人职业在某企业中发展的可能性，通过理解企业文化，去思考自身的职业规划、性格与处事态度是否能够与企业环境相匹配。如果企业的每个员工都能够对企业文化与自身的职业发展之间的关系进行理性分析，那么员工在工作中的困惑会减少很多，员工对工作的积极性也会有所提高，这不仅对员工个人发展有益，同时也能促进企业管理效力的提高。

2．我国企业文化建设现状及企业文化发展中的问题

2．1国有大中型企业的企业文化建设及企业文化发展中的问题

国有大中型企业是我国目前最具有竞争实力的企业类型。大多数国有大中型企业都把持着国民经济的命脉，企业历史可以追溯到建国初期，企业文化渊源已久，大多数企业的文化都比较固定，企业文化内涵也比较深刻。这些企业的企业文化多与长期的国家直接管理制度下的奉献精神和集体主义精神有关，因此，在企业文化的建设方面常出现与企业思想政治建设混淆、缺乏特色的问题。企业文化建设的方式也比较刻板，企业文化不符合企业规划、不能够发挥对企业管理的协助作用。

2．2中小企业的企业文化建设及企业文化发展中的问题

中小企业的企业文化建设历史较短，大多数中小企业的经营者是以现代企业科学管理理论为基础进行企业文化建设的，很多企业文化并非来自于企业历史沉淀以及对企业经营的深刻总结，而是单纯以企业领导人或股东几个人的想法确定企业文化，这种对大型企业文化建设依样画葫芦的方法并不符合企业发展实际，也不能发挥企业文化的积极作用;还有些企业文化虽然与企业发展实际相符合，但是过分强调企业的发展目标，忽视了员工的需要，非但没有起到促进员工和企业协同发展的作用，反而引起员工的排斥。

2．3外资企业的企业文化建设及企业文化发展中的问题

进入21世纪后，外资企业成为我国各行各业发展中的新兴力量。大多数外资企业文化建设结构完整、模式清晰，但是相较于本土企业来讲，大多数外资企业的文化都存在着“跨文化”的发展问题。外企进入中国市场后，所聘任的员工都是本土员工，外企文化与本土员工个人心理发展有本质差别，这使得企业文化的生存能力差，自然也不能为企业和员工发展提供帮助。

3．企业文化的建设策略

3．1以企业规划为基础进行企业文化建设

企业文化建设来源于企业的经营过程中对企业精神的分析和整理，而企业精神则与企业规划密不可分。有什么样的企业规划目标，就有什么样的企业经营和管理行为，企业文化也在企业经营和管理行为中诞生，同时，企业文化又影响着企业经营和管理行为。值得注意的一点是，企业的经营和管理行为是随着企业规划的发展而不断发展的，但一旦企业的文化建设目标被提出，就要经过很长一段时间的宣传、磨合才能达到对企业经营和管理的协助作用。在不断发展的企业当中，企业文化坚持不变，非但不能够协助企业管理发挥其效力，还可能产生企业管理与企业文化相冲突的问题。因此，要使企业文化能够促进企业管理效力的提升，就必须保证企业文化的内涵和意义与企业发展规划相符合、与企业管理的目的一致。建议各企业在进行企业文化建设的过程中，要从长远的角度出发，不固定企业文化的实际含义，不把企业文化缩减成虚无缥缈的标语，而是将企业文化作为一种发展中的企业气质，使其不断在企业员工的工作中、企业规划的设定中变化、创新。将企业文化融入企业规划当中，按照企业规划的时间限定、任务限定提出不同的企业文化、在企业的整体文化当中实现各部门的个性文化建设，从整体的角度建设多元的、层次丰富的企业文化，使企业文化彰显自身的活力，真正成为企业发展的精神支柱。

3．2以企业战略定位为核心建设企业文化

企业文化对企业发展产生促进作用，其作用机制在于企业文化的建设目标与企业发展的根本目标一致。企业发展的根本目标是企业阶段性发展的主要因素，也是企业战略制定的基础，在企业发展的根本目标基础上进行企业文化建设，能够使企业文化的核心稳固并始终与企业的发展方向趋同，即便在企业文化在企业的不同发展阶段表现出不同的精神含义，其本质意义是不变的。要做到这一点，就要确定以企业战略定位为核心的企业文化建设方法。企业的战略定位表示了企业在行业发展过程中使用怎样的手段，展现出怎样的发展特征，根据企业战略定位的不同，企业文化的定位包括目标型企业文化、竞争型企业文化、团队型企业文、传统型企业文化、创新型企业文化等。以华为的企业文化建设为例，华为是我国典型的.民营企业，又是以IT产业为主的企业，华为所面临的企业环境是充满竞争的，而且由于IT产业的技术革新特别迅速，企业经营对效率的要求非常高，因此，华为的企业文化可以用“高工资、高压力、高效率”来概括，这是典型的竞争型企业文化，这种企业文化的建设角度与华为自身的发展要求完全一致，而在行业发展中始终以强大的竞争力和高效的工作作为企业发展的手段，也是华为的企业发展战略之一。由此可见，企业文化的定位需要具备全面性、稳定性、长久性，不能仅仅反映出企业家的思想愿景，而应该从企业的宏观角度去分析，制定出可持续发展的企业文化，使企业能够在行业竞争中立于不败之地。

3．3从员工发展需要出发建设企业文化

企业文化建设对企业发展的根本意义在于通过员工对企业文化内化而使员工认同企业在各个发展阶段的规划，并根据企业规划进行个人职业发展规划，最终达成企业发展和个人发展的互相协调和促进。这是理论上科学的企业文化建设的积极作用，在很多外资企业中，企业管理者也是因为相信员工能够主动找到个人发展与企业发展的契合点，因此在企业文化建设的过程中赋予了员工更多的个性空间。现代管理学认为这种企业文化建立方式充分体现出了管理者对员工的尊重，是符合员工需要的。但是，现代心理学和职业心理研究对员工的个人需要提出了不同的观点，即个体在工作中主动性以及个体在工作中感受到的各种职业成就感和幸福感的来源并不是一致的，员工对自身职业发展的愿景和规划与员工的生活环境和所接受的教育有很大关系。这就意味着，充分给予员工自主性和个性空间的外企企业文化建设方式并不符合中国本土员工的发展需要，中国本土员工需要一个具有凝聚能力的、支柱性的、来源于外界的精神刺激，因此，外企在进入中国市场并进行发展的过程中，对企业文化建设应采取更多的主动行为，从中国本土员工的心理发展特征角度去估计员工真正需要怎样的文化，从员工的工作表现去分析员工的需要究竟是更高的薪酬、更好的发展空间还是比较自主的工作条件。只有对企业员工的发展需要进行深刻的了解，企业文化的建设才能够真正起到凝聚员工、协调企业发展与员工发展的作用。

篇9：企业文化建立及发展策略论文

4．1从企业领导个人修养角度去创新企业文化

企业文化是随着企业的发展而不断更新的，在企业文化的核心价值观基础上不断进行企业文化意义的创新，从企业文化创新中表达企业发展过程中的企业价值观、企业哲学、企业道德、企业经营观念，通过企业文化的创新促进企业制度的不断改革，彰显企业精神，是通过企业文化发展对外树立企业形象的主要途径。对于国有大中型企业来说，企业文化的创新主要还是来源于企业领导对企业管理的想法和企业发展的定位，而真正能够决定企业在发展过程中拥有怎样的企业气质的，而是企业领导的个人修养。因此，国有大中型企业的企业领导应该在新经济时代背景下思考自身的企业家身份，以企业家观念的与时俱进作为企业文化创新与发展的前提条件。企业家精神是企业文化能够得到贯彻和延续的关键，优秀的企业经营者对企业文化的内涵理解，应该掌握其根本，更重要的是紧跟时代的步伐，把握社会快速发展的变化规律。一个企业对创新的认识决定了努力的方向是否正确，而企业家的精神素质不在于他有多少才华，创造了多少利润，而在于企业长久发展的管理目标能否做到主客观的一致。因此，企业经营管理者需要转变思维模式，拓展思想高度，创新经营理念，从更深层次的角度去思考企业文化的内涵。从过去的思维模式中走出来，将企业精神、企业形象、企业核心价值观作为企业文化建设的核心内容，大力发扬员工创新精神，依据国内外各类资讯和市场需求，总结出新的决策内容。

4．2从人本管理的角度发展企业文化的内涵和外延

现代企业管理将员工个人发展作为企业发展的根本动力，这与新经济时代，将“信息”作为企业最宝贵资源的发展趋势是一致的，在这种背景下，企业文化如果还片面强调实现企业发展的目标、创造更多的经济价值而忽视员工自身发展的需求，最终会成为落后的文化而被社会淘汰。从提高竞争能力的角度去诠释企业文化对于大多数正在发展中的中小企业来说无可厚非，这样的定位也符合了企业家的意愿，然而，不难看出很多企业对于经济利益的关注远大于对员工的关注，忽略了员工的精神需求。除了高工资，员工更需要一个良好的工作环境、适当的福利和人性化的关爱，这一点也是许多企业所容易忽视的，从而也会造成许多社会问题的出现，例如，富士康员工因为工作压力过大频繁跳楼的事件，实际上就是落后的企业文化造成的不良后果。要使企业文化健康发展，企业经营者和管理者就必须以科学的管理模式作为企业文化发展的基础，从人本管理的角度出发去发展企业文化的内涵和外延是十分必要的。人本管理是一种充分尊重员工个人发展意愿，将员工发展与企业发展相结合的一种管理模式，在这种管理模式的指引下，企业管理者应该在企业文化建设过程中充分给予员工参与企业文化建设、反馈企业文化对自身执业行为和职业心理影响的空间。除了在日常的员工管理过程中通过有效的沟通了解员工对企业文化的感受和建议之外，还应该对员工进行问卷调查和有规律的访谈，通过员工的反馈和企业发展目标的结合去进行企业文化发展。从人本管理的角度出发去发展企业文化，将使企业文化的内涵得到升华，从企业家主流意识转变成员工主流意识，企业文化也将从企业管理的手段发展成为员工自我管理的方法。

4．3从社会文化的视角进行多元化的企业文化发展

企业文化发展的主要目的是为了使其对企业发展和员工个人发展提供帮助，但企业文化作为企业整体的精神状态的表达，不仅是企业核心价值观的表现形式，也代表了企业作为社会组织成员的“气质”，影响着行业文化的发展，这实际上是企业文化作为社会文化中的一个组成部分，即由自身的发展对社会文化发展产生作用的表现。反过来，社会文化的发展也为企业文化的发展提供了平台，在不同的社会文化时期，企业文化有着不同的意义和表达方式，不同文化环境的国家，企业的文化发展模式不同，也是由于社会文化对企业文化发展的影响导致的。因此无论是国有大中型企业，民营中小型企业还是外资企业，在进行企业文化发展的过程中，都必须考虑到社会文化的视角。企业经营者和管理者应该站在“旁观者”的角度审视国家商业文化的发展状况，分析企业文化与主流的商业文化发展的契合度;对社会主流文化的核心价值观进行分析，并使企业文化与之相符;多关注社会流行的团体活动模式并引入到企业文化发展活动当中，使企业文化发展呈现出开放、主流、多元的状态，使员工在企业中的职业生活与现实生活的隔阂缩小，以此来促进员工职业心理的健康发展、充分体现企业文化发展对员工个人发展的帮助作用。

5．结语

综上所述，企业文化建设和发展，对企业管理效力的提高和企业规划的实现具有极为重要的作用;同时，企业文化建设和发展又对企业员工的职业发展和个人心理健康的发展有着重要的影响。建立适合企业的企业文化并使之保持动力、健康持久地发展下去，是企业最终实现其经营目的、履行其社会职能的必要条件之一。企业经营者和管理者需要从企业规划、战略定位和员工发展需要的角度进行企业文化建设，还需要以企业家个人修养的提高、科学管理模式的应用和社会文化的分析及融合为主要途径发展企业文化。相信通过各企业的不断努力，企业文化建设和发展终将成为企业及社会发展的强大动力。

篇10：学会管理先进的企业文化

学会管理先进的企业文化

在跨国并购中，员工消化已成为日益突出的问题。

最终完成并购的和阿尔卡特，因为员工问题而重新签订并购协议。今年月中旬，集团子公司通讯科技要出资万欧元回购阿尔卡特持有双方合资公司公司％的股权。根据协议内容，阿尔卡特承诺在个月内分阶段接受子公司全部员工的雇佣合同约为名，首批员工已于月日起上岗。

为什么欧美企业的员工问题成为中国企业并购以及并购后整合的一个突出问题？其实，这并不是中国企业碰到的特有问题，上世纪八、九十年代，日本公司从世界扩张大肆并购欧美企业的时候，也面临着同样的问题。麦肯锡公司的一项研究表明全球并购成功比例只有％，而失败则高达％。大多数并购失败的原因是整合失败，特别是人事。

其实，员工问题成为中国企业海外并购的突出问题部分原因来自于中国企业对低成本的依赖。一位南方家电企业前董事会主席曾向记者表示，中国企业最核心竞争力就是低成本，特别是低廉的人力成本。“别的地方不可能找到每天工作多小时，月工资只有元，而且没有劳保，随时可以让其走人又随时可以补充的劳动大军。而欧美的员工报酬一般是中国员工的倍左右。这是中国企业能够在短期内迅速崛起的重要原因。”

上海卓跃企业管理咨询有限公司董事总经理庞亚辉进一步解释，中国企业海外并购的时候，更多的是基于规模的考虑而进行的。例如，中国家电企业一直以来的发展思路是规模―低成本―竞争力。但是，当他们以这种思路并购欧美企业之后，往往会发觉企业的现状特别是欧美员工的薪酬制度阻止了企业进一步降低生产成本。

目前中国企业的海外并购目标多是那些已经在该产业内没有任何竞争优势的企业，更多的是甩包袱才决定出售的企业。这样的企业，要么是管理上出了问题，要么技术创新乏力，要么在成本制造上不具有优势，或则经营业绩不佳等导致亏损或倒闭的'企业。

很显然，员工问题在中国企业海外并购的过程中显得如此突出的原因很复杂，不只是因为中国企业独特的成长环境造成了多数企业依赖低成本竞争，同时不同民族、不同企业的文化价值取向也是其主要原因。

业内专家刘步尘在接受记者采访时表示，无论是联想并购，还是并购阿尔卡特和汤姆逊，都可以说是一种弱势文化并购强势文化，并购之后，就需要建立一种以并购方为主体的新的文化体系，处于强势文化地位的员工要接受弱势文化需要超越诸多障碍。而这种文化的差异也造成了企业的价值理念、薪酬体系、行为方式都不一样。比如的目标是做全球最大的彩电制造企业，而汤姆逊的目标则不是这样。

而业内专家罗清启认为，中国企业并购海外企业之后，首先要在管理能力上提升，最好能够创造一种强势的企业文化，他说，对于处于扩张期的中国企业来说，最主要的不是利润增长，而是组织能力的成长，尽快使自己的管理能力能够协调公司在全球各地的组织成员。

篇11：如何推进企业文化发展,构建先进企业文化

论文关键词:企业文化 构建

论文摘要:随着时代的发展和科技的进步,企业文化的作用越来越明显,也越来越受到广泛的关注。能否构建一种积极向上的企业文化,就成了一个企业兴衰存亡的关键因素。

一、序言

我党的十六大报告中讲到“当今世界文化与经济相互交融,在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出,全党同志要深刻认识文化建设的战略意义,推动社会文化的发展与繁荣”。随着时代的发展和科技的进步,企业文化的作用越来越明显,也越来越受到广泛的关注。能否构建一种积极向上的企业文化,就成了一个企业兴衰存亡的关键因素。

我国改革开放以来,企业文化逐渐被介绍引到国内来。越来越多的中国企业开始重视企业文化建设,也取得了一定的成效。但由于国情和母体文化的不同,目前中国企业文化建设和发展仍存在着许多问题,而最根本的问题是企业文化的中国化特色不够鲜明。因此,建立符合中国国情和企业特点、有效促进中国企业可持续发展的企业文化就显得尤为重要。

二、弘扬中国传统文化,构建中国特色的先进企业文化

建设有中国特色企业文化的基本要求是当代中国的先进文化必须体现中华民族的特色,具有中国风格、中国特征,才有强大的生命力和吸引力。

在推进企业文化建设过程中,要努力培育出与时代相适应的有中国特色的社会主义企业“合金“文化。培育和塑造优秀的企业文化是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就,因而,在具体实践中,应从以下几方面入手:

(一)精心提炼,严肃确立

在塑造企业文化的时候,首先要对企业在发展过程中所形成的不同的价值观念进行分析整合、精心提炼出最能概括本企业在长期发展中形成的成功经验,最富有本企业的特色,最适应本企业发展、最有价值的文化,而不是简单地模仿别人提出“团结、进取、求实、拼搏”这样没有任何本企业鲜明特征的所谓的“企业文化”。而一旦提炼出了新的企业文化,就要经过企业员工代表大会这个最高权力机关予以严肃确立,使全体员工对新的企业文化有一种认同感知的自豪感,从而自觉地以实际行动实践企业文化。

(二)大力宣传,深入人心

企业文化确立后,要想真正被员工所接受,就必须通过各种宣传工具、各种中国传统文化与我国现代企业文化的构建宣传途径、各种宣传方式进行灌输教育,把企业文化所提倡的观念、意识和原则,把体现企业文化的先进思想灌输到员工的大脑中去,使之深入人心,从而使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。具体来说,可以采取以下几种方式进行: (1)标语式,即把企业文化的主要内容制作成鲜艳的大幅标语,或体现企业文化的张贴画悬挂或张贴在厂大门口或办公大楼、生产车间等引人注目的地方,使员工随处可见,在有形无形中受到熏陶。 (2)活动式,即经常开展各种为员工喜闻乐见的文体活动,在这些活动中,自始至终体现企业文化,如每年至少举办一次艺术节和运动会,在艺术节上通过厂歌比赛等形式,艺术地向员工灌输企业文化。 (3)广告式,即通过广播、电视、网络等现代化媒体在宣传企业形象和产品时,巧妙地把企业文化融汇其中,使员工和大众一样在接触媒体宣传时接受企业文化的教化,将企业文化铭刻在脑海里,落实在行动上。

(三)身体力行,发扬光大

企业文化不是说在嘴上,写在纸上,挂在墙上的装饰品,而是需要企业从上到下,从管理者到员工身体力行的规范。因此,企业管理者在实际工作中一定要身体力行,率先垂范,自觉实践企业文化,要求员工做到的,自己首先做到。而我们的员工,作为企业的主人翁,也要处处、事事体现企业文化的要求,真正把企业文化落实到自己的日常工作中去,只有上下同欲,心往一处想,劲往一处使,我们的企业文化才能发扬光大,成为企业持续发展的不竭动力。总之,作为企业文化核心的企业文化的培育和塑造,是企业内部条件和外部环境相互作用、相互结合的产物,从提炼确立,到成为企业的文化支柱和全体员工的力量源泉,需要不断地培育和塑造,只有这样,才能充分发挥企业文化在企业发展进程中的积极促进作用。

(四)建立激励机制,巩固企业价值观

价值观的形成是一种综合个性心理的累积过程,这不仅需要很长的时间,而且需要给予不断的强化。人们的合理的行为只有经过强化加以肯定,才能再现,进而形成习惯稳定下来,从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。

三、构建先进的企业文化,共创和谐社会

构建现代企业文化,必须与构建和谐社会相适应。先进的企业文化必须要有利于企业内部的和谐和企业与社会的和谐。

(一)和谐社会理念下的企业社会责任

社会责任建设正是在我国构建和谐社会的大背景下对企业提出的新要求,它必须充分体现和满足构建和谐社会的基本特征要求。加强企业社会责任建设,特别是推动企业社会责任标准化运动,有助于建设安定有序的和谐社会。实现人与自然的和谐相处,并最终实现社会全面协调和可持续发展,是企业社会责任建设的终极目标和归宿。“和谐”既是企业谋求发展道路上必须承担的神圣社会责任,也是作为科学和艺术的企业管理所追求的最高、最美境界。

(二)发挥企业自身特点,构建先进的企业文化

在改革开放以前,中国的企业组织实际上就是行政组织的分支,企业组织的目的就是按照指令进行生产和销售。改革开放以后,不同形态、不同行业的企业都存在,当代企业管理有句名言”一流企业做文化,二流企业做品牌,三流企业做产品”。公司要做一流企业就得大力开展文化建设。先进的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,面对国内外市场竞争日益激烈的新形势,如何将企业文化建设与市场推广等方面有机结合起来,相互促进,是摆在企业面前的一个重要课题。贯彻落实党的十七大精神,就要求我们要从行业科学发展的总体布局出发,更加自觉地把企业文化建设作为推动和促进高速公路事业又好又快发展的重要内容,进一步在我国文化大发展、大繁荣、思想大解放中站位入局,不断增强加快企业文化建设的机遇意识和发展意识。

中国企业的特点是社会组织的重要组成部分,具有特定的社会责任,在西方称为义务。同时,很多时候是依靠政府而非市场,完成一宗交易的成本不仅体现在产品成本,还有很多看不见具体形态的成本。同时,中国的企业更注重道德约束而非内部管理。在中国企业推动人与人互信互助比推动执行内部操作规范更有意义。很多时候,在企业执行指令是依靠人与人之间的感情而非岗位责任。了解这些特点才能创建更有效和生命力的企业文化

(三)先进的企业文化,有利于构建和谐社会,也有利于企业自身发展壮大

在构建和谐社会的进程中,企业的生存与发展离不开和谐的社会环境,构建和谐社会离不开企业的积极参与,而企业文化建设对于企业的生存与发展具有决定性的意义。因此,加强企业文化建设,建设以人为本、诚信创新的和谐企业文化理念,为构建和谐社会提供基础和保证。建设社会主义和谐社会是中国特色社会主义建设的重要目标,社会和谐也是中国特色社会主义的本质属性。从和谐社会的内容和目标来看,和谐社会的特点就是充满活力,诚信友爱,公平正义和不断创新发展。现代企业作为社会的重要细胞,是构建和谐社会的基础和保证。而先进的企业文化不仅对企业的经营发展起主导和支撑作用,对员工起凝聚思想和激励斗志的作用,还对企业的整体形象起塑造和宣传作用。只有加强企业文化的建设,才能有效促进社会主义和谐社会,也才能促进企业自身发展强大。

四、总结

企业文化相对于企业发展的重大作用。所以要培育优秀的企业文化,就要继承我国优秀传统文化对企业文化建设有益的文化成果。在认真分析中国的传统文化基础上,充分认识传统文化的时代价值,构建有中国特色的企业文化,为促进我国社会的和谐发展贡献力量。

参考文献:

[1] 张仁德、霍洪喜.《企业文化概论》.天津:南开大学出版社.

[2] 刘光明.《企业文化》.北京:经济管理出版社.

篇12：企业要营造先进的企业文化

企业要营造先进的企业文化

所谓企业文化指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践，所形成的整体价值观念、信仰追求、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。企业文化不同于社会文化和民族文化，它是企业内部形成的一种特殊的组织文化。不同的企业有不同的企业文化。我们所倡导的企业文化是具有中国特色的社会主义企业文化，即先进的企业文化。先进的企业文化有其共同的特征：一是坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目的，最大限度地调动员工的积极性。二是坚持顾客至上、消费者为先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的“双赢”目标。三是坚持企业利益和企业对社会责任统一的原则，在履行社会责任的前提下，实现企业利润的最大化。四是坚持“两个文明”一起抓的原则，企业在实现企业利润最大化的基础上，不断地丰富企业员工的精神生活。

企业要想立于不败之地就必须搞好企业文化建设。主要原因有四个方面：一是企业发展的内在需要。市场经济一旦走出它的初始阶段，那种以物质刺激为手段的企业管理模式的作用就大大减弱。因为社会需求和个人需求已不能完全用物质范畴来满足人们的文化需求，人们的文化需求、精神需求越来越多，必须依赖文化力的管理模式，才能充分调动员工的积极性，使企业具有活力，以适应市场的需求。二是消费者的文化需求。消费者的消费分两大类，即物质消费和文化消费。随着买方市场的形成，消费者作为选择主体的地位日益体现出来，对商品的选择越来越挑剔，不仅要求商品要适用、质量好、价格便宜，而且在选购商品时附加了许多文化方面的需求，包括受到尊重。三是市场竞争的需要。企业文化热的兴起，是市场激烈竞争的必然结果，企业文化的营造，是市场激烈竞争的需要。中国文化的主要观念，与以人为中心的企业文化观念是相吻合的，一旦市场经济的竞争机制与中华传统文化的核心精髓相结合，必然激发中国企业的巨大活力和中华文化的勃勃生机，使我国的市场经济在一个较高的起点上向前发展。四是社会主义文化建设需要。建设社会主义市场经济，需要“两个文明”一起抓，既要抓好物质文明建设，又要抓好精神文明建设。

那么，如何营造先进的企业文化呢？我认为，首先要抓好企业的道德文化和形象文化建设。一要培育富有生命力和时代感的企业道德文化。在继承和发扬“艰苦奋斗”、“无私奉献”和“敢于拼搏”等优良传统的基础上，充分体现市场要求的“竞争意识”、“效率意识”和“法治意识”，培育“重质量，贵诚信”的企业道德。把“质量第一”、“用户至上”和为社会造福作为必须遵循的道德准则，注重职业道德建设，提高员工职业道德水平。二要培育内容丰富、广泛认同的企业形象文化。在市场竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素之一。塑造良好的企业形象，是企业文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。

其次，要培育“团结、苦干、开拓、奉献”等现代企业精神。企业精神是企业文化的核心，它源于企业生产经营者的实践。企业的发展需要全体员工具有强烈的向心力，需要把所有人的`聪明才智都集中到企业的经营目标上来。企业精神正是这样一种共同的理想，将全体员工凝集在一面大旗下，最大限度地发挥人的主观能动性，既给人以理念、信仰、鼓励，也给人以约束。企业精神一旦形成，便形成一种群体心理定势，大大提高员工主动承担责任、修正个人行为的自觉性，从而使员工主动地关注企业的前途，维护企业的声誉和形象，为企业贡献自己的全部力量。

再次，要坚持以人为本的原则，最大限度地调动职工的积极性。目前，大部分民营企业职工没有享受国家的社会保障待遇，一旦下岗，生活即无保障。还有一部分企业没有签订规范的劳动合同，拖欠、克扣工人工资的现象时有发生。因此，企业必须坚持以人为本的思想，依法建立工会组织，积极推进民主管理，保护职工的各项合法权益。要健立健全劳动合同和劳动保障制度，为职工提供医疗、养老、失业等保险，解除职工的后顾之忧。同时，要加强职工培训，促进人才成长，经常性地开展丰富多彩的文化娱乐活动，促进职工的身心健康。要注重在平时与职工的点点滴滴的情感沟通和关心爱护，进行情感激励，增加企业的凝聚力，充分调动职工的积极性、主动性和创造性。

篇13：优秀企业文化可以建立员工的忠诚度

企业文化犹如企业的灵魂，一个优秀的企业是因为有一个优秀的文化，是因为企业的文化在规范着员工的行为以及建立了员工良好的企业忠诚度，当我看了深圳市艾比森实业有限公司的企业运营理念的时候，更坚定了我认为企业文化对企业所起重大作用的深信不疑。

深圳市艾比森实业有限公司是专业经营生产LED显示屏、LED电子显示屏的综合运营服务商，在深圳LED显示屏行业已经有很高的知名度，深圳艾比森是一个响当当的品牌，它的飞速发展让它成为了LED业内一个传奇的企业，创造了LED业的发展奇迹。走进艾比森企业，不得不让人佩服，在很多用工企业都在抱怨工厂难招工人，工人流失大、忠诚度不高的时候，在艾比森企业却是另一翻景象，在这里，工人有了家的感觉，并且有的工人竟然将来到艾比森是比作从地狱来到了天堂，显然，在他们的心目中艾比森是他们心中的“天堂”。其实，工人的要求并不高，他们希望能将自己融入到了企业中去，艾比森的企业文化决定了员工的主人翁角色，正如一个叫张文的员工所说得那样，他以前的那个工厂管理尽管不是很严，但是学不到东西，日子过得浑浑噩噩，像机器一样整天困在厂房里，主管平时凶巴巴的，整天生活在紧张之中，来到艾比森后，是明显的反差，他认为在艾比森气氛很好，领导虽然也很严格，但下班后却能与大家打成一片，其乐融融，

从中可以看出，能留住员工，是一个企业的文化在起作用。并且，在工人们的心目中，在艾比森的工资待遇也比原先的工厂高出好几百，这些因素让工人们不再“见异思迁”，定下心来，有了目标干活更有劲了。

在艾比森像张文这样的员工有很多很多，选择了艾比森让他们心里无比的踏实，也许这就是一个企业的文化所起的作用吧，怪不得现在很多人都在说，在未来，企业的竞争不在大小、不在资金的多少，而是人才的竞争、品牌的竞争、企业文化的竞争，就看你的企业有没有足够吸引人的文化，而文化是一个企业长久的累积与沉淀。翻开艾比森的企业核心价值观我们可以看到，他们将企业的诚信、感恩、负责任当作企业的核心价值。艾比森的企业文化大厦是建立在企业理念基础上的，艾比森的企业理念包括七个部分：核心价值观、企业使命、经营理念、管理理念、服务理念、传播口号、企业精神等。这七部分共同构筑了艾比森理念系统的“价值金三角”。

理念是思想的精华，思想决定行动、行动决定一个人的习惯、习惯久了就成为性格、性格决定了命运。艾比森的核心理念就是艾比森人的工作准则，也是艾比森人忠实的职业信仰。无疑，艾比森优秀的企业文化也建立了员工对企业的高度忠诚。难怪艾比森能在LED行业如此迅速地得到发展，光在员工队伍的稳定上就已经胜人一筹了。

篇14：建立共产党员先进性要求调研报告

建立共产党员先进性要求调研报告

开展共产党员先进性教育活动的一个重要目的，就是要把党员先进性要求转化为每个党员的内在素质。但是，先进性要求究竟能否或者能够在多大程度上转化为党员的内在素质，先进性要求内化机制的建立至关重要。只有建立好内化机制，党员才能积极认同和吸收先进性要求，才能将先进性要求自觉转化为自己的思想意识以及行为价值导向，才能在现实生活中身体力行，切实发挥先锋模范作用。而要建立党员先进性要求内化机制，重点要从以下几个方面入手。

一、强化学习培训，建立认同机制。党员对先进性要求的认同与认识是有差异的。认识只是党员将先进性要求纳入自己的认知范围，但对它的正确性和必要性不一定认可，甚至还会存在怀疑。而认同则是党员对先进性要求表示承认、认可和赞同，消除了对先进性要求正确性和必要性的疑虑。因此，认同是党员内化先进性要求的重要前提和基础。党员只有认同先进性要求，才有可能将先进性要求转化为自己内在的价值目标，才有可能将先进性要求转化为自己主动的、自觉的先进性行为。而要建立认同机制，一是要建立和完善教育培训制度。针对不同岗位党员的实际情况，举办多种形式的培训班，并开展生动活泼、丰富多彩、切实有效的教育活动。二是要建立和完善党员自我教育制度。每个党员都应主动接受党的教育，并要紧密联系自己的实际，加强自我教育和自我修养。党的基层组织要对党员的自学以及自我教育情况，经常进行检查和督促，使之养成一个良好的自我教育习惯。三是要建立和完善帮教制度，对于那些文化层次不高的党员或学习态度不端正的党员，党的基层组织要采取特殊措施，及时进行帮教。总之，通过一系列的学习教育制度的具体落实，使每个党员都能真正理解新时期保持共产党员先进性的基本要求，正确领悟先进性要求的实质内容及其客观依据，明确党员先进性教育的特殊意义。

二、着力升华思想，建立信奉机制。党员先进性要求内化中的信奉是指党员对先进性要求的信仰并崇奉。信奉是认同的升华和强化，是思想认识转化为行为的重要精神支柱，在党员先进性要求内化过程中处于核心地位。党员只有信奉先进性要求，才能对实践先进性要求具有高度的自觉性、主动性和坚定性，才能对现实生活中的各种干扰，具有很强的辨别力、批判力和抵制力，才能不因威胁或利诱而动摇立场。因此，党员在先进性要求内化过程中，建立信奉机制至关重要。一是要改造思想，提高觉悟。在学习认同共产党员先进性要求的基础上，科学地解决共产党人的本质、共产党人的价值、共产党人的理想等一系列思想意识问题，树立科学的世界观、人生观和价值观。二是要磨练意志，抵御诱惑。在新的历史时期，党员履行先进性要求也并不是一帆风顺的，也会遇到各个方面的困难和阻力。从客观方面看要克服来自社会主义市场经济中一些负面因素的影响和制约；从主观方面看还要克服某些个人欲念的冲突以及情绪状态的干扰，等等。如果没有或缺乏坚强的意志和毅力，党员履行先进性要求是难以持久的。三是要升华思想，坚定信念。在改造思想、磨练意志的基础上，真正把党员先进性要求“深入到我们血肉里去，真正地、完全地成为生活的组成部分”（《列宁选集》第4卷，第700页），并在生活中不断升华自己的思想，把先进性要求转化为自己的坚定信念，以此确立起党员强大的人生精神支柱。

三、密切联系群众，建立情感机制。党员对于先进性要求有了认同和信奉之后，要自然而然地按照先进性要求去行动，还需要情感来推动。列宁说过：“没有‘人的感情’，就从来没有也不可能有人对于真理的追求。”（《列宁全集》第20卷，第255页）毛泽东也说过：“我们知识分子出身的文艺者，要使自己的作品为群众所欢迎，就得把自己的思想感情来一个变化，来一番改造。没有这个变化，没有这个改造，什么事情都是做不好的，都是格格不入的。”（《毛泽东选集》第3卷，第808页）如果说对真理的追求和文艺创作需要情感，那么党员在认同和实践先进性要求时就更需要有真挚而强烈的情感，否则就难以自觉地按照先进性要求去履行应尽的义务。即使凭着“理智”去做了，也会显得勉强和不自然。因此，在内化先进性要求的过程中，必须注意发挥情感的作用。一是要尊重人民群众，热爱人民群众。人民群众是我们的衣食父母，是历史的真正创造者，是我们党执政的根基和胜利之本，每个党员都要对人民群众怀有深厚的崇敬、感激和爱戴之情；二是要广泛深入群众，倾听群众呼声。党员要积极主动地到群众中了解他们的愿望和要求，诚心诚意地征求他们的意见，虚心接受群众的批评和监督，并从群众的呼声和批评意见中了解到自己的缺点和错误以及今后的努力方向；三是要关心群众疾苦，体贴群众困难。当前，我国还有数千万农村贫困人口，还有大量的城市下岗职工和困难居民，他们的生活确实相当艰苦，每个党员都应从群众的困难中体会到一种为人民服务的强烈责任感和使命感。如果党员都培养了这种对人民群众的深厚的感情，就能始终牢记党的宗旨，始终代表人民群众的根本利益，由衷地认同和实践先进性要求。

四、切实身体力行，建立行为机制。党员先进性要求的内化不只是将这些要求内化为党员个体内在的思想意识，还要转化到每个党员良好的行为习惯之中。因为，一个党员是否体现先进性，主要不在于他的言论多么动听，关键在于他的行为是否高尚，言行是否一致。只有在社会实践中充分贯彻先进性要求，并且始终坚持下去，并经过长期的实践体验，使其成为个人现实生活中的先进性行为习惯，党员先进性要求的内化才算达到了比较完善的程度。因此，党员先进性行为习惯的形成是党员先进性要求内化的关键所在。那么，党员如何在行动上实践先进性要求呢？一要立足岗位，勤奋。党员的先进性必须与所从事的事业和具体结合起来，按照胡锦涛在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话要求，真正做到“爱岗敬业，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，努力创造无愧于时代、无愧于历史、无愧于人民的一流业绩。”二要坚持党的宗旨，努力为民干实事。要经常体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，踏踏实实为人民群众办实事、办好事；切切实实地实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。三要遵守党的纪律，努力维护党的团结统一。党的团结是党的生命，是党的事业胜利的.根本保证。每个党员必须严格遵守党的纪律，把维护党的团结和统一作为自己的神圣职责，始终与党中央保持一致，做忠诚于党的事业的先锋战士。四要发扬党的优良传统和作风，同消极腐败现象作斗争。要带头开展移风易俗活动，提倡文明、节俭、健康、科学的生活方式。要乐于帮助他人，关心集体，维护社会秩序。要坚持实事求是，敢于讲真话，光明磊落，表里如一，做正直的人，自觉同消极腐败现象作斗争。总之，要以实际行动体现先进性，发挥先锋模范作用。

五、加强党性修养，建立自律机制。自律是认同、信念、情感和行为相结合的产物，是党员先进性要求内化的最高阶段。党员只有将先进性要求作为自己的心灵需要，一种深刻的责任感，一种内在的信念和自觉的行为，先进性要求才不再是一种异己的存在，才能真正转化成一种自律性要求。党员有了这种自律的素质，就会努力避免犯错误。当然，党员也是人，其思想和行为并不是完美无缺的，有时也会出现一些思想和行为的偏差。如果有了一种自律性的自我批判的精神，经常反思自我，即使出现一些缺点和错误，也会自觉地按照先进性要求及时改正自己的缺点和错误。那么，党员如何做到自律呢？一是经常省察自己。就是要经常反省和检查自己在思想、和作风等方面的情况，找出与党员先进性要求不符合、不适应的突出问题，并从世界观、人生观和价值观等方面深刻剖析思想根源。二是做到防微杜渐。“不因善小而不为，不因小过而为之”。在新的历史时期，党员要注意克服市场经济条件下出现的不利环境的影响，防止不良因素的干扰，同时也要加强自身修养，不断提高自身的免疫力，防患于未然。三是达到慎独境界。慎独是一种高度自律的表现，就是党员在没有外在监督的情况下，能坚持自己的理想信念，自觉按照党员先进性要求行事，不因为无人监督而肆意妄行。当然，党员要达到慎独境界是不容易的，必须经历一个不断修养和锻炼的过程。在这个过程中，既要充分利用外部的有利条件和作用，但也要紧紧依靠党员自身的主观能动性和高度的自觉性。党员必须按照先进性要求，不断进行自我认识、自我改造、自我解剖、自我教育、自我斗争、自我改造和自我提高，从而达到一种高度的自律境界，永葆共产党员的先进性。

篇15：建立共产党员先进性要求调研报告

建立共产党员先进性要求调研报告

开展共产党员先进性教育活动的一个重要目的，就是要把党员先进性要求转化为每个党员的内在素质。但是，先进性要求究竟能否或者能够在多大程度上转化为党员的内在素质，先进性要求内化机制的建立至关重要。只有建立好内化机制，党员才能积极认同和吸收先进性要求，才能将先进性要求自觉转化为自己的思想意识以及行为价值导向，才能在现实生活中身体力行，切实发挥先锋模范作用。而要建立党员先进性要求内化机制，重点要从以下几个方面入手。

一、强化学习培训，建立认同机制。党员对先进性要求的认同与认识是有差异的。认识只是党员将先进性要求纳入自己的认知范围，但对它的正确性和必要性不一定认可，甚至还会存在怀疑。而认同则是党员对先进性要求表示承认、认可和赞同，消除了对先进性要求正确性和必要性的疑虑。因此，认同是党员内化先进性要求的重要前提和基础。党员只有认同先进性要求，才有可能将先进性要求转化为自己内在的价值目标，才有可能将先进性要求转化为自己主动的、自觉的先进性行为。而要建立认同机制，一是要建立和完善教育培训制度。针对不同岗位党员的实际情况，举办多种形式的培训班，并开展生动活泼、丰富多彩、切实有效的教育活动。二是要建立和完善党员自我教育制度。每个党员都应主动接受党的教育，并要紧密联系自己的实际，加强自我教育和自我修养。党的基层组织要对党员的自学以及自我教育情况，经常进行检查和督促，使之养成一个良好的自我教育习惯。三是要建立和完善帮教制度，对于那些文化层次不高的党员或学习态度不端正的党员，党的基层组织要采取特殊措施，及时进行帮教工作。总之，通过一系列的学习教育制度的具体落实，使每个党员都能真正理解新时期保持共产党员先进性的基本要求，正确领悟先进性要求的实质内容及其客观依据，明确党员先进性教育的特殊意义。

二、着力升华思想，建立信奉机制。党员先进性要求内化中的'信奉是指党员对先进性要求的信仰并崇奉。信奉是认同的升华和强化，是思想认识转化为行为的重要精神支柱，在党员先进性要求内化过程中处于核心地位。党员只有信奉先进性要求，才能对实践先进性要求具有高度的自觉性、主动性和坚定性，才能对现实生活中的各种干扰，具有很强的辨别力、批判力和抵制力，才能不因威胁或利诱而动摇立场。因此，党员在先进性要求内化过程中，建立信奉机制至关重要。一是要改造思想，提高觉悟。在学习认同共产党员先进性要求的基础上，科学地解决共产党人的本质、共产党人的价值、共产党人的理想等一系列思想意识问题，树立科学的世界观、人生观和价值观。二是要磨练意志，抵御诱惑。在新的历史时期，党员履行先进性要求也并不是一帆风顺的，也会遇到各个方面的困难和阻力。从客观方面看要克服来自社会主义市场经济中一些负面因素的影响和制约；从主观方面看还要克服某些个人欲念的冲突以及情绪状态的干扰，等等。如果没有或缺乏坚强的意志和毅力，党员履行先进性要求是难以持久的。三是要升华思想，坚定信念。在改造思想、磨练意志的基础上，真正把党员先进性要求“深入到我们血肉里去，真正地、完全地成为生活的组成部分”（《列宁选集》第4卷，第700页），并在生活中不断升华自己的思想，把先进性要求转化为自己的坚定信念，以此确立起党员强大的人生精神支柱。

三、密切联系群众，建立情感机制。党员对于先进性要求有了认同和信奉之后，要自然而然地按照先进性要求去行动，还需要情感来推动。列宁说过：“没有‘人的感情’，就从来没有也不可能有人对于真理的追求。”（《列宁全集》第20卷，第255页）毛泽东也说过：“我们知识分子出身的文艺工作者，要使自己的作品为群众所欢迎，就得把自己的思想感情来一个变化，来一番改造。没有这个变化，没有这个改造，什么事情都是做不好的，都是格格不入的。”（《毛泽东选集》第3卷，第808页）如果说对真理的追求和文艺创作需要情感，那么党员在认同和实践先进性要求时就更需要有真挚而强烈的情感，否则就难以自觉地按照先进性要求去履行应尽的义务。即使凭着“理智”去做了，也会显得勉强和不自然。因此，在内化先进性要求的过程中，必须注意发挥情感的作用。一是要尊重人民群众，热爱人民群众。人民群众是我们的衣食父母，是历史的真正创造者，是我们党执政的根基和胜利之本，每个党员都要对人民群众怀有深厚的崇敬、感激和爱戴之情；二是要广泛深入群众，倾听群众呼声。党员要积极主动地到群众中了解他们的愿望和要求，诚心诚意地征求他们的意见，虚心接受群众的批评和监督，并从群众的呼声和批评意见中了解到自己的缺点和错误以及今后的努力方向；三是要关心群众疾苦，体贴群众困难。当前，我国还有数千万农村贫困人口，还有大量的城市下岗职工和困难居民，他们的生活确实相当艰苦，每个党员都应从群众的困难中体会到一种为人民服务的强烈责任感和使命感。如果党员都培养了这种对人民群众的深厚

篇16：建设先进企业文化深化文明行业创建

建设先进企业文化深化文明行业创建

十年来，我公司通过大力实施“七个一”创建工程，即叫响一个口号―――安全优质供用电，人民电业为人民；落实一项责任―――创建一把手责任制；夯实一个基础―――基层服务窗口建设；推行一项承诺―――供电服务承诺制；健全一项考核―――优质服务跟踪考核；畅通一项流程―――以内保外服务流程；追求一个目标―――客户满意零投诉，使我公司创建工作有了坚实的基础。经过几年的深化创建，有力促进了公司三个文明的协调发展。在新形势新任务面前，尤其是在客户需求不断变化的情况下，我公司始终把供电优质服务作为企业生存发展的一条生命线，作为创建工作的突破口，在深化、细化、优化供电服务上下功夫。加大创建工作的'文化含量，用文化引领文明创建。

明确企业文化建设的总体要求。公司企业文化建设的方向目标是：提升企业品质，打造亲情电力，塑造国网品牌，建设电网坚强、服务优质、资产优良、业绩优秀的“一强三优”现代公司。基本要求是“以人为本、忠诚企业、奉献社会”。方法手段是“以客户满意为导向，以三大创新为动力，以继承电力传统文化、借鉴优秀文化成果为手段”。企业精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“电网建设高起点，优质服务更亲情，企业管理贯三标，文明创建抓人本，多种产业创品牌”。

构建安全、服务、廉洁、学习“四位一体”的企业文化建设框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。导入方法是引导职工“人人想要安全”，帮助职工“人人有能力安全”，确保职工“人人做到安全”。二是服务文化。核心理念是“真诚服务、共谋发展”。服务宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”。服务形象是“真诚、规范”。服务价值观是“以客户满意为导向”。服务准则是“客户满意、政府放心”。服务诚信观是“诚信为本、有诺必践”。服务客户观是“合作共赢、和谐发展”。服务细节观是“细节决定服务成败”。服务品牌观是“共塑国家电网品牌”。导入方法是“培育服务理念、规范服务行为、完善服务制度、优化服务流程、健全服务机制、改进服务手段、强化服务细节、提升服务品质、营造服务氛围、塑造服务品牌。”三是廉洁文化。核心理念是“既干事，又干净”。导入方法是“三提倡四进入”，即倡导“以廉为美、以廉为乐、以廉为本”，廉洁文化进机关部室、进生产单位、进基层班组（农村供电所）、进职工家庭。四是学习文化。核心理念是“知识改变命运，学习成就未来”。导入方法是：分层次构建学习的平台，分对象勾画学习前景，分项目打造学习团队。

用“亲情服务九法”深化文明行业创建。文明行业创建在构建和谐社会中，肩负着重要使命。今年以来，我们开展了“和谐节约、电力先行”主题活动，推进“和谐社会、节约型社会”的建设。最近，我们提出了“以亲情缔结诚信，用精细铸就卓越”的创建口号，大力实施“亲情服务九法”，即对客户永远保持微笑，用心感知客户，善待客户抱怨，注重细节服务，送给客户惊喜，关怀弱势群体，尽心履行职责，精细服务技能，构建亲情团队。使文明行业创建更加符合时代要求，更加体现行业特色，更加让群众满意，让政府放心。

为不断深化全系统创建文明行业活动，我局紧紧抓住窗口建设、基层建设和执法规范等三项工作重点，努力创新内容，创新载体，有效推进了工商系统文明创建工作。

擦亮窗口，亮化创建工程。切实加强市场主体准入窗口建设。深化“红旗窗口”建设，深入开展“星级服务”创建活动，在全面授权基层工商分局（所）登记、发放个体工商户营业执照的基础上，积极探索网上注册、网上年检和个体工商户分层分类登记工作，提高了注册登记的工作效率。切实加强维护消费者权益窗口建设。大力推进“12315”申诉举报工作；坚持高起点定位，大力推进商品质量监管工作；坚持高效率运作，大力加强专项整治和维权行动，深入开展“12315进农村、进学校、进社区”活动，逐步将消费者维权窗口建设成工商部门为民办实事的模范单位。

强抓基层，打牢创建基础。坚持高标准、严要求，深入开展“为发展服务、让群众得益”基层站所作风建设活动和文明工商所（分局）创建活动。坚持将作风建设的着眼点定位在服务群众、服务发展上，着力点放在依法行政、科学监管上，着重点放在狠抓关键、强化规范上，在全系统细化创争规划、落实创争责任，深入开展“五赛五比”创争活动。一赛大局观，比谁宗旨意识树得牢、主动服务意识强；二赛责任感，比谁爱岗敬业精神强、自觉奉献贡献大；三赛纪律性，比谁自律要求严、遵章守纪好；四赛文明度，比谁服务态度优、实事好事多；五赛满意率，比谁社会印象好、群众满意率高。通过创争活动，广大工商干部以实际行动切实喊响了“服务发展无小事、工商服务无条件”的口号，形成了“层层抓服务，人人讲服务”的生动格局，“一线日记”、“三零服务”、“12315”三进、农资市场“六统一”（统一进货、价格、核算、管理、形