对古典管理理论与行为科学理论的比较分析论文

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篇1：对古典管理理论与行为科学理论的比较分析论文

对古典管理理论与行为科学理论的比较分析论文

从历时的角度来追溯西方管理思想的发展,作为管理思想源头的古典管理理论和紧随其后的行为科学理论分别从不同的视角对管理问题进行研究,基本触及现代管理的基本问题,同时,也为现代管理理论的发展奠定了基础。因此,清理两大理论流派的内在精神,并探求其内部相关性,其意义不仅仅在于对两大理论流派的追忆,而在于为现代管理提供新的视角。鉴于此,从比较的视角探寻古典管理理论与行为科学理论所内蕴的管理精神,并探究行为科学理论对古典管理理论的超越,对于现代管理理论发展具有重要的理论意义与现实价值。

一、古典管理理论与行为科学理论的基本内容

古典管理理论产生于19世纪末20世纪初,正值资本主义进入到垄断阶段时期。与此同时,科学技术得到了空前的发展,技术的先进与管理的落后成为突出矛盾而存在,一些管理人员和技术专家为解决这一矛盾而提出一系列管理观点。从理论体系建构上而言,主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论和厄威克与古利克对古典管理理论的系统化研究。其理论基本特质在于,以“经济人”为前提假设,旨在通过严格的规章制度,物质刺激和科学的方法来提高劳动生产率。古典管理理论的诞生标志着管理作为一种完整的理论体系而存在,也标志着管理由经验管理向科学管理的转化。

行为科学理论产生于20世纪代以后,资本主义经济危机加剧了劳资双方的矛盾,古典管理理论时期所确立的“胡萝卜加大棒”的管理方法日益显示出局限性,行为科学理论应运而生。从比较宽泛的意义上来界定行为科学理论,主要包括确立和大规模发展两个时期。在确立时期主要包括梅奥的人际关系理论、巴纳德的社会系统理论、西蒙的决策理论。在大规模发展时期主要包括以马斯洛的需要层次理论、麦格雷戈的X理论-Y理论为代表的个体行为理论;库尔特·卢因的团体动力理论和以布莱克与穆顿为代表的组织行为理论。此外,行为科学理论还包括各种各样的激励理论,主要有“赫兹伯格的激励因素-保健因素理论、阿特金森的成就需要激励理论、麦克利兰的成就需要理论、弗鲁姆的期望机率模式理论、波特-劳勒的期望机率理论、亚当斯的公平理论、凯利的归因理论、斯金纳等人的强化理论等等。”[1]其理论基本特质在于,以“社会人”为前提假设,“以组织中人的问题为中心,从动态的角度和社会心理方面研究人的因素对行为组织的影响及其相互关系。”[2]其中,特别注重从心理学角度对人际关系、工作满意、工作生活质量、组织的激励措施等相关问题的研究。行为科学理论弥补了古典管理理论的一些不足,凸显了管理的人本色彩。

二、古典管理理论与行为科学理论的研究方法比较

1.经验性研究转向实证性研究。古典管理理论主要是一种经验性的研究,其一,在古典管理理论之前,管理学正处于萌芽阶段,一些学者只留下了关于管理只言片语的观点,并没有留下经典的文献,因此,没有大量的文献供其翻阅。其二,无论是泰罗,还是法约尔,他们的管理观点主要是来源于自身的管理实践。从某种程度上来讲,泰罗的科学管理理论来源于一种“实验”,而法约尔的一般管理理论来源于一种“体验”。从理论建构的角度来讲,他们应用的是经验归纳法,是一种描述性理论,属于经验型研究范畴之内,难以对复杂的管理实践作出全面的解释和预见。行为科学理论融入了大量的管理学,组织行为学,心理学方面的知识,其理论建构在大量的实证研究基础之上,通过理论假设的相关条件,建立理论模型并推导出主要结论,然后再通过对结论的检验,由此展开理论分析,从而建构了比较完整的理论体系。行为科学理论建立在心理学基础之上,而心理学研究在本质上是属于实证研究范畴之内。所以从经验性研究向实证性研究的转换促进了管理理论的科学性发展。

2.客体性研究转向主体性研究。古典管理理论其旨趣一般都在管理的客体方面,如工作条件、工作行为等标准化方面,以及对组织结构的科学性探讨等。即使涉及人的问题,也是抽剥人的主体性,将人置于客体地位进行关照和对待,使人只是作为提高效率的工具手段而存在,忽视人的主体性价值。行为科学理论认为人的行为是影响组织效率的决定因素,探求人的社会属性和多方面的需求,侧重于激发人的积极性、主动性和创造性,提出组织应以人为中心的观点,提高人的主体性价值。因此,从客体性研究向主体性研究的转换进一步提升了人在管理中的地位。

3.局部性研究转向系统性研究。古典管理理论侧重于作业效率和生产环节层面,如泰罗主要探讨作业层次的管理,主要局限于车间的范围之内;法约尔虽然视角高于泰罗,但其主要专注于企业内部的高层管理研究;韦伯侧重于组织结构的体系设计,都带有明显的局部性特点。行为科学管理相对于古典管理理论更加系统,开始关注组织内部各要素之间的关系,特别是巴纳德开创了社会系统研究的先河。尽管行为科学理论在系统研究方面也有着一定的局限性,但从局部性研究向系统性研究的转换大大地丰富了管理研究的视阈。

4.静态性研究转向动态性研究。古典管理理论侧重于管理原则、管理程序、组织结构、组织制度等问题的研究,是一种静态性研究。行为科学管理理论从人的行为、人与人的关系、人与组织的关系层面介入组织管理研究,关注组织的动态因素,属于动态性研究。从静态性研究向动态性研究转换说明了管理研究方法的丰富,视野的开阔。

三、行为科学理论对古典管理理论的研究内容超越

1.人性研究的超越。古典管理理论的建构是以“经济人”为前提的,认为金钱的刺激是提高效率的唯一内在动力。诚如泰罗所言:“管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕,也联系着使每个雇员实现最大限度的富裕。”[3]也就是说,任务与奖金构成了古典管理的两个最为重要的因素。因此,在古典管理理论看来,工人是提高效率的工具,而激发工人提高效率的手段则是金钱。梅奥通过霍桑实验,明确提出“社会人”的概念,认为人不仅要求物质利益,而且还要求作为组织中的一员而存在,需要得到友谊、安定和归属感。后来马斯洛的需要层次学说,赫兹伯格的双因素理论,麦格雷戈的X理论-Y理论,都从不同的层面对人进行了多维度研究。因此,相对古典管理理论的人性研究来说,行为科学管理的人性研究更为充分,大大丰富了人性研究的视野。

2.管理原则的超越。古典管理理论主要致力于管理普遍原则的探讨,无论是法约尔的'十四条管理原则,还是厄威克与古利克所总结的目标原则、权责相符原则、职责原则、等级系列原则、控制幅度原则、专业化原则、协调原则、明确性原则,都是从静态组织体系建构上来说的。西蒙曾指出“对几乎每个原则来讲,都能找到一个同样似是而非,并且可接受的矛盾原则。”[4]因此,可称之为“谚语”。行为科学理论提出了一系列不同于传统组织理论的原则,如人格尊重的原则、相互利益原则、人性激发原则、人人参与原则、相互支持原则、协调统一原则等。这些原则是从动态的角度来把握管理中的基本问题。对于管理而言,这些管理原则的探索有利于管理有效性的实现。

3.组织视阈的超越。古典管理理论研究视野完全是封闭的正式组织内部,如泰罗专注于作业现场的管理,法约尔局限于企业内部管理,韦伯从组织的角度来追求系统化、科学化、标准化设计。在行为科学理论时期,梅奥在霍桑实验中发现了非正式组织的存在,而且意识到非正式组织在实现组织目标的过程中发挥着重要的作用,特别是巴纳德进一步发挥了非正式组织的理论研究,对非正式组织的本质和功能进行了系统的阐释。因此,相对于古典管理理论而言,行为科学理论时期的组织状态更加开放,而且组织视阈相对完整。

4.决策模式的超越。古典管理理论的决策模式是建立在“经济人”假设基础之上的,认为人是完全理性的,认为决策者可以认识复杂的环境,能够制定出可供选择的全部备选方案,并能考察出每一可供抉择方案所导致的全部复杂后果,从而做到决策“最优”或者“最佳”。西蒙从环境的不确定性、信息的不完全性以及人的认识能力有限性出发,认为人的理性只是在“给定”环境限度内的理性,是“有限理性”。因此,决策者作出的决策不可能是完全理性的,只能是“有限理性”,追求的也不可能是“最优”或者“最佳”决策,而只能是“满意”的决策。相对而言,西蒙的有限理性决策模式更为一种理性、科学的决策模式。

总之,从古典管理理论和行为科学理论的基本内容及其比较分析研究中,可以看到,古典管理理论侧重于从“制度”层面来解读管理,而行为科学理论侧重于从“人本”层面来解读管理。虽然二者都存在着一定的局限性,但是古典管理理论与行为科学理论分别触及现代管理的两个最为基本的要素,即制度与人。从现代管理的发展趋势来看,其核心与目标在于实现刚性管理与柔性管理的统一,即制度与人本的统一。因此,从比较视阈对古典管理理论与行为科学理论进行研究,并寻求二者的整合路径,对于现代管理理论发展与实践操作具有重要的意义。唯有如此,才能对管理理论形成更加科学与理性的认识,从而发挥其在管理实践中的指导作用,实现其管理价值。

篇2：对中国旅行社网络营销行为分析管理论文

对中国旅行社网络营销行为分析管理论文

【摘要】本文采用案例研究的方法,以中青旅为例,在探讨旅行社传统市场营销和网络市场营销的概念和对比后,阐述了中青旅积极运用网络市场营销带来的优势。

【关键词】旅行社;营销;网络市场营销

1.旅行社体系及概况

1.1 旅行社的定义

旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的旅游机构。

1.2 旅行社的产品

从旅游经营者的角度来看,旅行社的产品是指旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要,而凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的各种有偿服务。这种服务具有不可感知的特性,也不涉及所有权的转移,但可以满足旅游者的旅游需求。从旅游者的角度来看,可以得出这样的结论:旅行社产品是之旅游者花费了一定的时间、费用和经历所换取的一种旅游经历。

1.3 中国的旅行社行业现状

2.旅行社传统市场营销与网络市场营销分析

2.1 旅行社传统市场营销

旅行社传统营销是一种被动营销观念,通过调查旅游者的行为而获得其偏好,进行产品设计、产品定价、产品推广、产品销售、合理反馈,并使这一系列的计划和实施与企业自身的发展目标相一致。

在旅行社的传统营销过程中,存在一种“标准化”的概念,大多数产品是为团队旅游而设计的,缺少“个性化”,不能很好的满足顾客日益增长的不同需求。目前我国大多数旅行社的经营还处在这一阶段,销售模式大多也是门店销售而不是网络销售,即使建立网站,也更多的是用于宣传,而不是销售。

2.2 旅行社的网络市场营销

网络市场营销是电子商务的一项分支,运用互联网进行一切的营销活动,以传统营销推销产品的“4P”理论(即:产品、定价、渠道、促销)转向以满足顾客需求为中心的“4C”理论(即:顾客、花费、方便性、沟通)。相比传统市场营销而言,网络市场营销是一种更加强调企业与顾客的互动性的创新营销理念。

目前国内已经涌现许多专业旅游网站,如e龙网、携程网、中青旅遨游旅游网等。目前旅游网站不少是以商务和自助游为主,通过或许机票和客房差价获利。销售产品多针对散客中的自助游,以预定机票、酒店为主,其线路的设计为自由行。

2.3 传统市场营销与网络市场营销的对比

相对而言,传统市场营销模式下,产品设计中“标准化”的概念比较突出,营销渠道大多借助中间商,营销范围会受到地域和资金的限制,营销方式比较大众化,同时在广告成本的投入上比较多。而网络市场营销模式下,产品设计的“个性化”日益明显,营销渠道到多是直接面对客户,营销范围也随之在空间上可以无限扩张,营销方式日趋个性化,广告的成本投入上会小很多,并借助网络宣传效果更佳。

由此可知,网络市场营销的优势很明显。但是,如果网络销售的背后没有传统旅行社支撑,会带来很多限制。各项服务的提供都以来签约旅行社,网站没有实际的组团权,也没有属于自己的真正的产品,服务品质缺少保证。多数传统旅行社会将旅游网站当做自己在淡季时的一个销售渠道,一旦旺季来临,传统旅行社很难能顾全旅游网站的销售,供给难以上去,旅游网站将面临威胁。所以,只有将传统市场营销模式和网络市场营销模式相结合,才能凸显旅行社的经营优势。

2.4 旅行社网络市场营销方式及优势

2.4.1 信息提供

以互联网为平台,向顾客进行信息提供是网络市场营销方式的一大优势。旅游网站可以将路线信息,代理的单项产品信息(如酒店、票务、护照等)、旅游地文化信息、其他物品价格信息、经营信息等有序的进行归纳排列,向顾客有条理的`展现出来,便于游客的查询、预定和购买。

2.4.2 网络宣传

随着互联网时代的不断发展和进步,图文并茂的网页宣传可以带给顾客更加形象的展示和身临其境的体会,加强了宣传的效果。与此同时,可以带给顾客更加便捷的享受,不受顾客所处时间空间变化的影响。并且有利于提供一对一营销,定制营销,顾客可以自由选择出行时间、外出天数、人数、出发地、目的地、费用档次等。

2.4.3 网络购买

近些年来,随着网上银行和支付宝等B2B、B2C模式的兴起和发展,网上支付的快捷性和便利性愈加明显。只要单击鼠标就可以购买旅游产品,为顾客省去了不少皮鞋成本,降低了资金运行的风险,提高了购买效率

2.4.4 信息反馈

传统市场营销方式下,旅游者接受信息时会产生各种反馈,大多是以纸面的方式或者电话的方式与促销人员沟通,进行信息反馈,在营销中针对顾客反馈满足其要求使其完成购买体验。网络信息反馈的方式让反馈变的更加便捷和完整,可以提高顾客的满意度。做好旅游售后服务的延伸可以有助于更牢固的联系与顾客之间的关系,让已拥有的客源不会产生明显的流失。

3.中青旅的网络营销分析

3.1 中青旅概况

中青旅控股股份有限公司(简称中青旅)是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司。

作为中国旅游行业的领航者,中青旅坚持创新发展,不断推进自身发展,在差旅管理、观光旅游、会奖旅游、度假旅游、景区开发、酒店运营等领域具有巨大的竞争优势。中青旅旗下拥有遨游网、百变自由行、中青旅会展、等一系列国内知名旅游企业和产品品牌,在北京、上海、香港、东京、温哥华等海内外三十余个核心城市设有分支机构。

,“遨游网”成立。身为中青旅公民旅游产品的网络营销渠道,“遨游网”依托先进的科学技术手段,立足于标准化产品体系,设立了在线预订、在线支付平台,建立以中青旅为品牌依托和保障,具备全国性、开放性的旅游度假产品预订和旅行服务网站。

3.2 “遨游网”产品概况

其核心产品主要分为百变自由行和参团产品。

百变自由行:凭借中青旅数十年良好的服务和资质,由传统的自由行形式上创新演变而成。提供灵活自由,可选度较高的旅游组合元素,可以让顾客根据自己的需求选择出发地、目的地、出发时间、外出天数、人数等方面,根据个人需求选择合适的机票、酒店及地接服务。

参团产品:中青旅首开包机旅游业务,集合国内国外著名旅游景点,设计独特的旅游线路。参团产品目前已拥有邮轮旅游、欧洲精品、美国旅游、马尔代夫等强势产品。首创“慢品慢游”、“环球主题乐园”、“环球海岛专家”、“世界遗产大使”等品牌产品。研发东方学子修学游、夕阳红老年旅游、婚庆蜜月等细分市场的精品线路。

3.3 中青旅网络营销方案

3.3.1 信息提供

在先进的网络通信技术支持下,中青旅借助电子商务网络,变革经营模式,借助“遨游网”将线路、出发地、目的地、出发时间、费用等各方面信息提供给顾客,使信息流、客流、物流在实时信息交互基础上充分整合,实现资源最佳配置,从而实现整体利益的最大化和内部运作效率的最优化。

3.3.2 网络宣传

依靠“遨游网”网页的精美制作将宣传效果进一步加强化。“遨游网”上同时有汉语、英语、日语三种语言的版本,扩大了宣传对象,宣传内容有自由行、参团游、海岛游、会展旅游、商务旅游等方面以及门市经营信息,此外还为顾客设立定制旅游产品和单项产品代办服务,增强了旅游服务“个性化”的概念。

3.3.3 网络购买

中青旅“遨游网”采用网上支付的方式,推出分期付款的政策及零息零手续费的政策,减少了顾客的经济压力,减少了资金运行的风险,提高资金周转效率。此外,带给顾客快捷便利的享受,减少了不必要的时间损耗和资金损耗。

3.3.4 信息反馈

中青旅除了采用传统营销中的与客户积极沟通手段外,在“遨游网”网站上设置了会员服务区,对会员实行信息有针对性递送;在量身定制区也设有客户信息登记,便于将设计好的个性化产品传递给客户。

参考文献

[1]吕萍,周星岚.中青旅电子商务发展战略研究[J].中国集体经济,(27).

[2]李江敏,刘承良,王苑.网络营销与传统营销在旅行社业的整合——以中青旅为例[J].全国商情·经济理论研究,(3).

[3]中国旅行社网络销售市场研究报告简版[R].2010.

[4]杜江.旅行社经营与管理[M].南开大学出版社,.

篇3：管理会计理论发展问题与对策分析论文

管理会计理论发展问题与对策分析论文

【摘要】20世纪80年代，管理会计自西方引入我国，随着我国经济发展的日新月异，我国的管理会计理论也获得了长足的发展，然而，同发达国家相比，我国管理会计理论还存在很大的差距，已渐渐不能满足我国经济发展的需要。若要完善管理会计理论，可以针对管理会计和财务会计进行详细地对比，从而找出其中存在的问题并进行处理；不仅如此，还应该充分重视管理会计理论创新意识的培养，从而使我国管理会计理论能够与时俱进，满足时代发展的需要。

【关键词】管理会计理论；财务会计；创新意识；科研院校理论；规范化；展示平台

管理会计的具体含义是：企业为了实现经济效益的增长，针对企业财务会计部门提供的一系列财务资料，进行适当的加工和归纳，最终以报告的形式提供给企业各部门的管理者，从而使其能够对企业进行的每一项经济活动都能有详细的了解，在此基础上做出合理的规划并进行控制，是专门辅助企业高层做出科学决策的会计分支。为了满足管理会计发展的要求，管理会计吸收了财务会计的部分理论，在此基础上，融入了管理学和统计学的相关内容，结合企业实践经验，最终形成了管理会计理论。然而，由于企业发展的脚步日益加快，再加上企业运营环境发生了极大的改变，我国的管理会计理论远远不能满足企业发展的需要，逐渐暴露出一系列的问题，所以，当前针对管理会计理论中出现的种种问题，应该做到及时发现并提出相关对策，不断的完善我国管理会计理论，从而使其更好的服务于企业管理，创造出更大的经济效益。

一、我国管理会计理论发展的意义

若要实现企业的快速发展，完善的管理会计理论体系是必不可少的。当前，在我国的经济发展中，管理会计理论发挥着越来越重要的作用，管理会计理论的发展有利于我国企业在激烈的市场竞争中保持和提高其竞争力。管理会计理论的发展具有非常重要的现实意义，具体表现在两个方面：第一，能够引导企业发展的方向，有利于企业正确的定位，从而使企业实现其远大的战略目标；第二，促进管理会计理论的发展还能够为企业以及国家培养更多的管理会计人才。企业管理会计的理论框架是非常宏大的，涉及各个专业领域，能够为企业各部门培养需要的人才、提高我国企业的整体实力、增加企业的经济效益，使其能够竞争日益残酷的环境中立于不败之地，从而是企业拥有可持续发展的能力。

二、管理会计理论实践过程中存在的问题

（一）管理会计理论体系不健全

随着我国经济发展的日新月异，我国管理会计也逐步实现了国际化。企业的日常经济活动能否正常进行，离不开完善的管理理论体系。企业的正常运转仅有管理者是远远不够的，还必须要充分发挥管理会计的作用，若要实现这一目的，就必须要充分利用好管理会计理论体系中涉及的各种方法，结合企业的实际情况，将其完美的融入到企业的运营模式中，从而使企业面临的困境能够及时完美的得到解决。因此，管理会计理论的发展对于提高企业经济效益，具有非常可观的效果，而且对于提高企业管理控制，也发挥着重要的作用。若要满足企业发展的需要，我国会计人才必须对管理会计理论进行深入的研究，在引进西方先进管理会计理论的基础上，进行一定的创新，结合我国企业的具体情况，将之应用于实践，唯有如此，才能使我国经济获得长足的发展。然而，我国相关专家学者对管理会计理论的研究极为不足，学到的只是皮毛，距离管理会计理论的完善还有很长的一段路要走，因此，当企业在日常的经济活动中面临困境时，无法及时的采取正确的措施来解决，从而不能发挥管理会计应有的作用。

（二）管理会计理论研究欠缺与国际对接机制

管理会计在企业管理活动中占据主导地位，因此，它所承受的发展压力也格外的巨大，其来源于两个层面，分别是：学术理论、市场实际发展。总的来说，我国的管理会计理论中存在某些标准无法与国际标准进行流畅的对接。比如，对于某些具有跨国贸易的企业来说，若要使某些管理业务和流程实现完美的对接，就必须结合实际情况，针对资产的重组以及企业的并购过程，制定出详细规范的管理标准。然而，因为在我国管理会计理论体系中，不具备应有的国际视野，在很多方面都存在严重的不足，如：管理会计部门相关设施的配备、工作人员的配备等。所以，随着经济全球化程度的加深，实现我国管理会计与国际标准的完美对接，将是未来的一个重要的发展方向。

（三）管理会计研究程度低

管理会计理论是为了满足企业实施管理和发展的需要，结合实践经验，经过总结和整理出来的理论体系。然而，因为我国在会计理论方面的研究才刚刚起步，这就导致我国管理会计缺乏科学完善的理论作为支撑。而且，因为企业在进行会计管理的过程中，经常会面临一系列的管理问题，但是又不能从管理理论中找到方法来及时的'解决，从而造成管理会计理论难以充分发挥其作用。而且，我国针对管理会计理论进行研究的学者，只注重研究西方先进管理会计理论，而不注重同中国具体实践情况的结合，也在一定程度上造成管理会计理论的失效。值得强调的是，由于我国在管理会计理论方面的研究才刚刚起步，所以，出现这样的问题也是正常的。但是，这不能作为管理会计理论研究程度低的借口。我国相关学者必须立足于企业实践，不断地完善管理会计的理论，使之充分的发挥作用，服务于我国的经济建设。

（四）管理会计理论欠缺实践应用

由于我国管理会计理论的研究起步较晚，存在很多的问题，所以，不能够有效的应用于企业的具体实践中，难以充分的发挥其指导作用。而管理会计理论体系过于简陋，不能具体到各个实际层面，其实用性大大的降低，而且针对实践过程中出现的问题，也缺乏针对性。我国管理会计理论在两个层面的研究容易被外界环境因素所影响，分别是：本身职能和应用对象。由于中国经济环境的独特性以及中西企业文化的差异，我国管理会计理论在应用于实践时，本身职能和应用对象也会大不相同，从而导致我国管理会计理论难以在实践过程中发挥应有的作用。就管理会计工具而言，国外拥有的管理会计工具有很多，并且都有效的应用于实践，实践结果表明，管理会计工具应用于企业的具体实践中，可以极大的提高企业的经济效益。反观我国的情况则完全相反，企业管理者并不注重管理会计工具的有效应用，而且，管理会计理论的有效应用离不开特定的经济环境，因此，管理会计工具的使用自然也不能不考虑经济环境的因素。由于国内外经济背景存在很大的差异，企业面临的具体情况也大不相同，若不加甄别就照搬复制国外管理会计理论，不同国内企业的具体发展状况相结合，就会导致我国管理会计理论不能够在具体实践中发挥应有的作用，从而影响到企业经济效益的提高以及企业的可持续健康发展。

三、解决我国管理会计理论发展中问题的方法

（一）实现管理会计的规范化

随着经济的快速发展，我国企业的管理会计理论也取得了长足的进步，在管理理论体系中的各种专业学科相互渗透，其适用范围也越来越大，然而，各种学科的相互渗透，也使内容出现大量的重复，反而对管理会计理论的实践产生了极大的制约，从而使得管理会计理论不能充分的发挥作用，所以，管理会计必须同我国企业的具体发展情况相结合，不断的总结实践经验，找出规律，充分重视我国管理会计理论的完善，找出实现这一目标的方法，为企业自身的发展量身定做一套完善的管理会计理论体系。从而实现我国管理会计的规范化。

（二）发挥科研院校理论研究的优势

在我国管理会计理论的研究群体中，有很大一部分都来自科研院校，可以说，科研院校的学者是研究管理会计理论的中坚力量。所以，必须充分发挥科研院校的理论研究优势，针对科研院校进行系统整合，完善与研究相关的设施，最终实现产学研一体化。在引进国外先进理论的基础上，还要注重创新，企业要确保用于管理会计理论的研究资金绝对的充足，给予坚定的支持，使管理会计理论的研究成果能够在实际生产中发挥应有的功效。与此同时，科研院校应该斥资建立专门的研究基地，促进其系统整合，并在此过程中，为企业提供优良的管理会计人才，使之能够常驻企业，了解理论与企业实践的区别，从而加深对管理会计理论的理解和认识。

（三）理论结合实践

管理会计的主要职能和目标主要有以下三个方面，分别是：对企业的相关信息进行整合、驱动经济价值以及提高盈利能力。若要使管理会计的价值得到充分的体现，就必须要将之应用到企业的实践中去。管理会计的工作人员的职责主要包括以下几点：第一，设计出完善合理的企业管理流程，并对实施效果进行评估；第二，通过财务会计部门提供的资料，分析企业的经济活动；第三，对企业的经营效果进行预测，从而为企业高层领导做出科学的决策提供依据。企业应该在研究和完善管理会计理论的同时，注重与实践的结合，在实践的过程中，注意总结经验，寻找规律，从而使其能够更好地适应市场经济环境，最大程度地发挥出管理会计的作用。针对管理会计理论体系中的应用理论，应不断的扩大其应用范围，并确保其更好的执行，至于管理会计工具，不仅仅要实现其品种的多样化，对于其具体的实施方法，还要明确的分类细化，使其能够被大规模地应用到实践中去，最终实现管理会计理论与实践完美的结合。

（四）构建能够适应中国特殊国情的管理会计体系

中国的管理会计理论是从西方引入，然而，中国的国情却与西方国家有着极大的差异，包括经济环境、文化背景、政治法律等都与西方国家大相径庭，若要实现管理会计理论在中国的有效应用，就必须要结合中国具体的国情。因此，管理会计理论的研究者在进一步研究理论的同时，可以针对企业实践过程中的典型案例进行研究，在借鉴国外先进管理会计理论的同时，应与中国特殊国情相结合，从而提高管理会计理论的实用性，以便于工作人员的操作。而且，对于管理会计理论体系中的应用理论的具体实践效果，要不断的进行检验，最终形成一套完善的、符合企业实际发展需要的管理会计理论体系。

（五）建立管理会计理论研究成果的展示平台

对于管理会计理论的研究成果，应该采取有效的措施使之更好的推广，从而使得管理会计的价值能够更好的被大众所知，所以，若要使管理会计理论获得更快的发展，企业可以斥资建立展示平台，以展览其研究成果。中国的管理会计理论的完善程度远远落后于西方国家，其中一个重要的原因就是没有建立研究成果的展示平台。管理会计是从传统财务会计学中分离出来的。财务会计的职责主要是对外界提供信息，而管理会计则恰恰相反，它是对内的。前者已经具备研究成果的展示平台，而后者还没有。所以，我国若要进一步完善管理会计理论体系，可以在财务会计研究成果的展示平台上开辟出一部分作为管理会计的展示平台，并在具备一定的条件时，为管理会计理论建立专门的研究成果展示平台，从而实现我国管理会计理论的进一步完善，使之更好的服务于企业的实践。

（六）实时更新管理会计理论

管理会计理论应该随着时代一起发展，使之能够紧跟企业发展的脚步，做到实时更新。应该采取有效的措施对企业管理会计发展目标进行有效的控制，针对基本的企业信息进行加工和整理，最终向决策信息转化，充分利用先进的技术手段，最大程度地降低企业生产成本，获得最大的经济效益，企业的相关观念也应与时俱进，结合实际情况调整战略目标，以适应市场发展的需要。

四、结语

管理会计在企业中的有效应用具有非常重要的现实意义，能够为企业高层做出科学的决策提供有价值的信息。然而，纵观全文可知，我国管理会计理论并不完善，而且还存在很大的不足，因此，我国相关领域的专家学者应该充分重视管理会计理论的研究，使其更加的完善，从而更好的服务于企业的发展，为企业带来更高的经济效益。企业在引进国外先进管理会计理论的同时，应该结合中国特殊国情，结合企业实际发展情况，在具体实践中不断的总结经验，吸取教训，寻找规律，建立起一套完善的、对企业实际生产有指导意义的管理会计理论体系，从而提高我国企业的整体实力，使之能够在激烈的市场竞争中能够保持并提高其竞争力，能够立于不败之地。

参考文献

[1]张继德，姜鹏，我国管理会计理论发展中存在的问题和对策[J]，会计之友，，（23）.

[2]陆晓红，郑超，耿云罗，王艳芳，管理会计理论发展中存在的问题和对策[J]，管理观察，，（6）.

[3]张志强，企业管理会计理论发展中存在的问题和对策[J]，现代国企研究，2015，（6）.

[4]李昉，浅析管理会计理论发展中存在的问题和对策[J]，现代经济信息，2015，（12）.

[5]周方利，我国管理会计理论发展中存在的问题和对策探析[J]，中国市场，，（3）.

篇4：消费者网购行为基于理性选择理论与分析论文

消费者网购行为基于理性选择理论与分析论文

【摘要】随着信息网络技术的不断发展，网购逐渐成为人们购买物品的方式之一。本文从理性选择理论中的新古典经济学的方法论个人主义和社会优化两个概念出发，分别从微观和宏观两个层面分析网购行为是理性选择。

【关键词】网购理性选择

一、问题的提出

随着信息网络技术的不断发展，人们的生活逐渐由现实转向虚拟，网上购物，以下简称网购，逐渐成为人们购买物品的方式之一，并呈现扩大化的趋势。“网购”主要是指，通过互联网搜索所需物品，并通过发出电子订购单，厂商一般通过快递公司发货，并送货上门。随着使用“网购”的人越来越多、以及相关平台的日益完善，小到零食大到家具，都可以直接从网上买到，大大方便了人们的生活。目前，在笔者的查找范围内，国内理论界鲜有对网购行为的专门研究。本文将从新古典经济学的方法论个人主义和社会优化两个概念，分别从微观和宏观两个层面分析目前我国存在的消费者网购行为，以期全面、深刻的认识消费者网购现象。

二、经济社会学的理性选择

理论发轫于“经济人”假设的理性选择理论已经成为当代西方社会学理论流派中的一个重要理论范式。经济学的理性选择主要从亚当，斯密提出的经济理性人的.角度出发，更加强调个体的利益均衡。社会学的理性选择主要是从个体行为着手，目的却是研究宏观社会系统。笔者从理性选择理论出发，从新古典经济学的方法论个人主义和社会优化这两个角度进行阐释。也即，分别是从个人行动和系统层面出发。

三、消费者网购行为的微观分析

米赛尔的个人主义方法论，主要是任何人选定一定的行动目标总是有他自身的道理，所以目的总是理性选择的结果。为了达到一定的目的，个人必须选择采取一定的行动，行动服从于目的，所以，行动也是理性的。因此，这种多种多样的目的与行动方式必须从个人的角度才能理解。韦伯的社会学叫做“理解社会学”，用他自己的话说：社会学是一门致力于解释性地理解社会行动并通过理解对社会行动的过程和影响作出因果说明的科学。因此，韦伯把社会学的研究对象集中到人的行动上面。从合理性角度看来，韦伯认为，只有目的合理性行动(工具合理性行动)和价值合理性行动才属于合理的社会行动。而“理性选择理论”所考察的个体行为其实主要对应于韦伯的“工具合理性行动”，尽管后来理性选择范式经过修正与扩充后也将“价值合理性行动”包含在内。那么，消费者网购行为是否具有理性呢?笔者的答案是肯定的。消费者在选择网购前，会和实体店购物进行资源与收益的比较，如果比较的结果是付出少、收益多，那么网购对其个人就是最优的行为选择，所以网购行为是理性的。

同去实体店相比，消费者网购有以后好处：

第一，节省成本。由于网店运转成本比实体店铺低很多，一些网站提供免费交易平台，经营者无需任何费用就可以进行经营。因此，网店里面出售的商品同比市面上同样的商品，价钱会更便宜。

第二，节省时间、提高效率。网上购物不受场地限制，消费者可以足不出户买到异地的商品，同时由于支付手段高度电子化，使得人们网购成为现实。

第三，网购也有一定的安全感。一方面，目前淘宝网等服务商对网店都设有自己的评分、投诉机制。因此;如果消费者对购买点额物品质量不满，可以通过评分甚至投诉，而这些结果是公开的，这在一定程度上约束了经营者的不正当行为。另一方面，网购支付现大多采用第三方担保形式，如淘宝的支付宝。这相当于货到付款，安全性较高。在相同制度环境下，地理位置接近、文化传统趋向一致的消费者群体，其兴趣、嗜好、生活习惯等都比较接近。这样，某一群体中的个人行为相互“感染”，使得个人的网购行为形成群体行为，而群体行为又会强化个人网购意愿。就中国目前的情况以及笔者在校感受，笔者认为大学生群体是网购的典型性代表。在校大学生主要由于生活不能或者不能完全经济独立，因此他们更倾向于网购这种节省成本的购物方式。除此之外，大学生比较年轻、拥有一定的文化水平、更容易接受新生事物，于是，网购成为大学生群体的理性选择。

四、消费者网购行为的宏观分析

如前所述，网购对个人就是最优行为选择，即达到个人的帕累托最优。在这里个人和群体做到了帕累托最优，那么，社会层面是否达到了帕累托最优呢?按照艾伦.布坎南的概括，帕累托效率的最宽泛的表述是“一个给定的体系的某一状态是帕累托佳态，而且仅当该体系没有一种可行的可供选择的状态能令至少一个人境况变好而不令别人情况变坏。经济学家又引申出了“帕累托更优”或“帕累托改进”的概念。当资源的重新配置不使任何其他人状况更好而至少使一个人状态更好的变化被称为“帕累托改进”。一方面，从卖方也即经营者出发，网店无需租店面、雇员工、缴纳税款，成本小;同时面向比实体店更广泛的对象，卖方可以获得更多的利益。因此，从买方和卖方的综合角度来看，这是一种能达到“双赢”效果的经营模式，双方都达到了帕累托最优。另一方面，要让个人或群体的帕累托最优向社会的帕累托最优转化6。需要一定的社会规范来约束。网购中容易出现网上商品照片与实物严重不符，很多不良商家将假货当正牌商品出售等。因此需要社会规范来指导、约束人们的行为，使人们的行为按照一定的社会秩序进行。这里，社会规范是非正式制度，它是内化于行为者的思想意识中，对不同群体其影响力不同。此外，还应增强对购假消费者的社会教化，在全社会提倡遵守社会法律和秩序是每一个好公民的责任。

五、结语

本文从理性选择理论中的新古典经济学的方法论个人主义和社会优化两个概念出发，分别从微观和宏观两个层面分析网购行为。得出以下结论：(1)在现在环境制度下，在一些群体内，网购是理性的。(2)在实施网购消费者的帕累托最优向社会帕累托最优转化过程中，要加强非正式社会规范和社会教化。完善社会规范、加强法律制度的完善等将是社会帕累托改进的有效手段。 .

参考文献：

[1]陈彬，，《关于理性选择理论的思考》，《东南学术》第1期.

[2]王菁，，《论米塞斯的个人主义方法论》，《南方论刊》第12期.

[3]侯均生，2006，西方社会学理论教程，天津：南开大学出版社.

[4]陈彬，2006，《关于理性选择理论的思考》，《东南学术》第1期.

[5]许云霄、麻志明，，《对帕累托效率的再思考》，《财政研究》第8期.

[6]谢庆红，2006，《消费者理性购假行为：基于理性选择理论的分析》，《财贸经济》第12期.

篇5：传统金融学与行为金融学的风险管理理论比较分析及启示

传统金融学与行为金融学的风险管理理论比较分析及启示

风险管理理论一直是金融理论研究的核心,金融异象的产生对金融理论的研究不断地提出挑战,传统金融学对于风险管理理论的研究已显示出其局限性.行为金融学的'诞生,开启了风险管理理论研究的另一全新思路.从比较的角度分析传统金融学与行为金融学的风险管理理论的异同,并由此得出一些结论与启示.

篇6：行为科学理论在高校学生社团管理中的应用论文

行为科学理论在高校学生社团管理中的应用论文

论文摘要：大学生在社团活动中是否能够得到最大程度的锻炼、社团组织是否调动了成员的主观能动性、社团是否会有发展等问题都离不开社团的有效管理。行为科学阐述了影响组织效能的关键因素，本文仅从行为科学视角提出增强高校社团管理有效性的方式方法，以促进高校社团中组织和人力资源的有效开发和利用。

论文关键词：行为科学高校社团管理

作为现代管理科学主要三大学派之一的行为科学自20世纪40年代末诞生以来，给美国、日本、瑞典、中国等很多国家的企业的发展奠定了良好的以人为中心的管理理论基础。高校社团作为一个组织，需要建立良好的管理理念、营造和谐的团队氛围，行为科学理论可以给高校社团的管理提供一个科学的方法，以促进高校社团健康迅速地发展。

一、行为科学的概念和理论基础

对于行为科学的概念，国内外各学术界(如社会学界、心理学界、管理学界等)有不同的解释，综合起来主要分广义行为科学和狭义行为科学。广义行为科学是指运用科学的方法研究自然和社会环境中人类行为规律的学科群。狭义的行为科学是指以人为核心的现代管理科学，它应用行为科学的原理与方法研究人在工作环境中的行为规律，包括研究组织中的个体行为、群体行为、领导行为和组织行为，其目的在于提高管理的有效性。行为科学的主要理论基础是心理学、社会学和人类学这三门学科的基本原理，此外，经济学、法学、伦理学的知识对行为科学理论体系的形成也有重要贡献，它们也是行为科学的基础学科，而哲学是基础中的基础。

二、行为科学理论的基本原理

行为科学注重研究人力资源因素对组织的影响，强调人的需要、动机、认知、情绪、态度、群体关系、领导行为、组织结构以及环境对行为的影响。

行为科学的主要原理为：产生行为的直接原因是动机，而产生动机的原因，一是内在条件，即需要，二是外部条件，即外部的刺激，当外部条件不变时，内在的需要是产生动机的根本原因；根据需要动机理论，在设计组织的目标时充分考虑成员的需要，把组织利益同个人利益结合起来，激发动机，才能使人们努力追求组织目标，这就是激励理论的基本原理。著名的管理学家法约尔和利克特都认为激励是管理的核心；人们在群体中不是静态的，而是不断相互作用、相互适应的过程，群体环境会使个体行为发生变化；一个组织兴衰的关键因素在于领导行为的有效性。有效的领导行为能够使成员积极主动、充满热情地工作，相反，团队成员会出现消极倦怠的情绪。具有有效领导行为的组织能够合理地协调人们的活动，实现高效的组织效能，无论从目标的实现还是从社会影响度和成员满意度的提升方面，都会有很好的表现。

三、行为科学理论对高校社团管理的启示

美国社会心理学家卢因认为人类行为是人与环境交互作用的函数，是人的内在需要和环境影响的结果。他提出一个著名的公式：

B=f(P·E)

其中，B(Behavior)代表“行为”，P(Person)代表“人”，E(Environment)代表环境，代表函数符号。

影响人的行为因素一是内因，二是外因，内因包括生理因素、心理因素和文化因素，外因包括自然环境因素(工作环境、工作条件和生活条件与环境)和社会环境因素(群体、领导和组织)。高校社团是一个由个体、群体、领导和组织构成的系统，系统内各因素之间相互依存、相互作用，形成一个动态的可调整的组织结构。

(一)把握社团成员的不同心理需要是社团有效管理的基础

需要，作为人的“内心意向”，构成了人们活动的原动力，是形成价值的“始因”。人类的各种活动都是在需要的推动下进行的，需要越强烈、越迫切，其产生的心理动力也就越大，对人们行为的支配力量就越强。在社团管理中，首先要了解社团成员的成长环境、生活和社会经历、目前状况和未来追求，正确地分析每一位成员目前的迫切需要层次，才能根据不同成员的不同情况合理安排、统筹兼顾，才能激发成员的热情、形成高效的组织效能，因为不同的社团成员在同一时期的需要可能不尽相同，同一个成员在不同时期也会有不同的需要。美国心理学家马斯洛的“需要层次论”指出人有五种基本的需要：生理需要、安全需要、爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，后来马斯洛又补充了两个需要层次：求知的需要和求美的需要；美国著名的行为科学家、心理学家麦格雷戈把人的需要层次分为生理需要、安全需要、社会需要、自我的需要和自我实现的需要。他提出“一项需要在获得满足后便不再成为行为的激素”的观点。而每一个需要层次又有它的细分类别，如食物的需要、休息的需要、运动的需要、保护的需要等属于生理的需要；人们对和谐社会的追求、对安定生活的向往、对熟悉或已知食物的选择等属于安全需要；爱别人和被别人爱属于爱的需要；归属需要、结社需要、被他人接受和接纳友谊等属于社会需要；希望自己有信心、有实力、能胜任、独立、自由是自我需要的一方面体现，另一方面体现在希望被尊重、被关心、被赏识；个人潜在能力的发挥、自我的不断发展、创造性的发挥等属于自我实现的需要。

同一个成员也可能同时有几项需要，所以对社团成员的有效信息管理方式是形成一个常态化的沟通、了解机制；建立个性档案，并随时更新。

(二)激励原理的应用是调动社团成员积极性的有效途径

高校社团管理的核心是激发成员的动机，诱导他们的行为，广泛倾听成员意见，实施授权式管理和参与管理，注重培养团队精神，使每个人发挥内在潜力，为实现目标而努力。激励的方法是实施激励过程的具体形式。对大学生激励的方法很多，主要有目标激励法、情感激励法、榜样激励法、竞争激励法等。 在高校社团管理中，要选择能够调动成员积极性的激励因素，如选择富有挑战性、发展前途、成就感和责任感等的任务交予成员来完成，而不能误把非激励因素(如工作条件、人际关系等)当成激励因素，否则就无法起到激励的作用。社团组织增强激励效用的生命力的有效办法是对激励进行正强化。美国哈佛大学心理学家斯金纳提出的强化理论指出：人的行为随着外部条件的刺激而变化，通过不断改变外部环境的刺激因素可以达到增强、减弱或消失某种行为的效果。正确地评判社团成员的成功或失败，能防止因误判而导致的对成员工作态度和积极性的影响，从而防止误判影响成员的后续行为和绩效。美国心理学家海德等人提出的归因理论，把人的绩效、成功或失败归因为：努力程度、能力大小、任务难度、运气与机会。

另外，防止社团成员积极性降低的另一个原则是公平公正地对待团队中的每一位成员，无论是奖励、惩罚还是表扬、批评，或者升职或降职等。如果成员(回报／贡献)比率与他人(回报／贡献)比率相等，他就会认为公平合理，从而心情舒畅、努力工作，否则，就会因为感觉不公平而影响主动性和积极性。

(三)目标管理体系的建立是发挥社团成员主观能动性的推动力

美国心理学家伏隆提出“期望理论”，即激励力量=效价×期望值。效价是指目标的价值，期望值是指对实现目标可能性大小的估计。

高校社团目标管理可以遵循确立目标、授权并明确职责范围、有效激励和客观评价总结这样的步骤。其中，确立目标时，要同时兼顾总目标的制定和各级子目标的制定，并尽量实现子目标与总目标的协调统一，实现共赢。

(四)充分发挥群体的积极作用是促进社团和谐发展的保障

行为科学认为，群体成员之间的人际关系除了正式关系(如上下级关系、同事关系)外，还有一种没有隶属关系的群体关系，即由兴趣相投、比较合得来的人们形成的一种关系。这两种群体关系对个体的行为都会产生影响。因此，高校社团管理中要注重增强群体的积极作用、减弱或消除群体的消极影响。

高校社团可以在生动活泼、丰富多样的活动中促进群体成员交流思想、互通信息、建立友谊、相互支持、相互学习、共同进步。如各部门之间的各类竞赛、各部门内部的民主管理等形式。

(五)领导行为的有效性是社团保持凝聚力的前提

高校社团要保持凝聚力，就要做好领导干部的选拔和培养，选拔时要关注候选人的'素质、技能、领导风格、领导艺术等因素。优秀的社团领导者应具备以下素质和能力：

(1)能够保持有效的时间管理、建立高效的工作秩序；

(2)注重满足成员的高层次需要，即自我需要和自我实现需要；

(3)注重激励；

(4)重视人力资源的开发和利用，善于发现人才、培养人才、使用人才；

(5)能够做到民主管理和有效决策。

(六)社团组织的高效能是社团发展的必备条件

组织发展是指组织适应形势发展和任务扩大的要求，从组织结构、工作设计等方面进行有计划有系统地调整，改善组织中人的因素，以达到组织的最佳化和高效化。组织发展有两个目标：一是提高组织效能，二是提高组织成员的满意度。

高校提高社团组织的效能可以通过对组织结构和体系的再设计(如工作范围的扩大化、工作内容的丰富化、工作时间的弹性化等)使组织中的人力和物力发挥到最大。衡量高校社团组织的效能的一个方面是要考察社会效益，社会效益又分为成员素质的提高和社团组织对社会的影响度。高校社团组织具有开放性，它是一个“输入一培养—输出”系统，输入的是新成员，新成员经过社团组织理念的熏陶、其他社团成员的影响、组织内部的培训、社团活动的组织与参与，成长为具有某种特质的人才，社团组织也完成了输出的过程。

个体是群体、组织的最小单元，它是群体、组织得以存在和发展的基础。高校社团管理中重视人力资源的合理开发与利用、重视考虑成员的需求、重视激励对行为的影响、重视个体目标与组织目标的一致、重视领导行为的影响、重视组织结构的改进、重视组织的发展才能提高社团的效能、切实增强高校社团的活力。

参考文献

[1]冬青.揭开行为的奥秘[M].北京：中国经济出版社，1987.

[2]高惠珠.马克思需要理论与价值哲学创新[J].上海师范大学学报，，(1).

[3]郝其宏.大学生网络成瘾的动因及对策——基于马斯洛需要理论的分析[J].思想教育研究，，(8).

[4]王易，张莉.试论激励法在大学生思想政治教育中的运用[J].思想理论教育导刊，2010，(7).

篇7：对园林施工与养护管理分析论文

对园林施工与养护管理分析论文

近年来，随着我国人民生活水平的提高，对于城市绿化环境的要求也与日俱增。因此，园林建设已经成为城市建设的一项重要基础建设项目，不论是市政府还是人民群众都对园林建设抱有很大的期待。但随着园林建设的不断发展，呈现出了重视园林建设，而忽视了园林的后期养护管

理的问题。特别是园林的养护是一个周期性的长期工程，不仅需要大量的人力和物力，还需要与植被自身特色结合，结合科学的养护管理方法进行园林管理，才能保证园林更加美观和实用。

一、园林施工注意事项

园林施工的好坏，是园林景观效果的基础。如果园林的施工存在较大的问题，即使后期如何努力进行养护管理也无法得到良好的园林景观效果。因此，必须对于园林的施工建设必须遵守《城市绿化工程施工及验收规范》中规定的施工规范，且严格按照标准进行验收，确保园林施工的良好结果。

1。1 做好施工前的准备工作

在施工前，需要根据施工设计图对于施工现场进行仔细勘察，确保施工位置的准确度。并仔细编写施工计划书以及场地的平整工作。确保施工时，施工人员合理地进行施工以及施工场地方便施工。对于定点放线和给排水工程的前期工作也要认真完成，确保后续施工快速准确地进行。

1。2 施工时按照设计图纸进行

园林是一个通过不同植物组合呈现出整体的景观效果，因此对于施工工程能否准确按照设计者的设计完成施工，就是园林景观能否体现出其整体效果的关键。如果施工人员没有按照施工设计图进行施工，就会将整个园林的设计效果打乱，严重影响园林的景观效果。所以，按照设计图施工不但可以保证园林的景观效果，还可以有效节约施工时间，提高施工效率。

1。3 加强施工组织设计的作用

对于一些重点工程或工期短的工作，施工组织设计可以根据实际情况，适当改变施工计划，保证工程能够在规定的时间内完成。因此，施工组织设计对于园林工程具有非常明显的作用。施工组织根据整体工程来分为几组，每个组都负责工程内专属部分，确保责任到人，并且养护组也属于施工组织中的一部分。对于施工组织的人员安排以施工时间为基准，做到不重复、不缺漏，保证以良好的施工质量完成园林工程的施工。

二、园林养护要点

2。1 灌溉

由于园林内的植物生长是需要水分的，因此一旦土壤的含水量无法满足植物的生长，就需要通过灌溉的方式解决这一问题。灌溉一般都采取少灌、勤灌的原则，并且由于不同种类的植被需要水分的多少也不同，就需要灌溉的精细化，不能统一进行。

2。2 排水

土壤含水量少不利于植物生长，含水多了同样会对植物生长造成不良影响。因此，一旦出现降水量过多的情况就需要建造沟渠帮助排水，避免土壤含水过多而导致植物死亡。一般排水方式分为以下几种：（1）地表径流。通过地表坡度进行排水，不能留有死角。（2）明沟排水。一般强降水天气后采用明沟排水的方式。（3）暗沟排水。利用铺设地下管线与城市内的下水管线连接进行排水，效果很好但造价较高。

2。3 施肥

移植树木成活后，可以提供适当的肥料帮助其生长，一般肥料的添加都会选择长时间没有降水并且没有松土的时候进行。

2。4土壤水分养护原则和依据

2。4。1 养护原则

我国是一个水资源较为匮乏的国家，北方水资源问题尤为严重，而我国的北方城市气候干燥，加快土壤水分流失。北方城市水资源匮乏和城市园林养护需要水分形成尖锐的矛盾。因此，对于北方城市的园林养护原则就是节约用水。

2。4。2 气候因素

我国北方基本都处于季风性气候的影响下，春季到夏初季节的降水较少，土地更加干旱。这时的`植物却处于生长期，因此就需要通过灌溉来满足植物的水分需要。一般从夏季开始北方的降水量很大，所以就不用进行灌溉。而到了秋季，虽然降水较少，但是植物生长基本已经成型，可以应对干旱的情况，也不需要进行灌溉。冬季时，为了防止春旱和冬季冻害，应该浇灌冻水保持土壤的湿度和温度。

2。4。3植物的种类

城市园林内的植物品种繁多，每种植物对于水分的需要也不尽相同。一般的判别原则是阴性植物比阳性植物对于水分的需要更多；生长期的植物比长成的植物对于水分的需要更多；叶子数量多、面积大的植物比数量少、面积小的植物对于水的需要更高。因此，在补充园林内的土壤水分时，就应该注意根据植物的种类调整灌溉的水分。这样不但满足了植物生长对于水分的需要，同时能够节约用水。

2。4。4 植物生长阶段

植物在不同的生长周期内，对于水量的需求也各不相同。在植物处于幼苗时期时，由于其本身的根系不是十分发达，因此其根系只能吸收浅层土壤的水分，其抗旱能力较差需要经常少量地进行灌溉；随着植物的生长，其根系不断生长，可以吸收到深层土壤的水分，其抗旱能力就较强，就不需要经常进行灌溉。因此，在浇灌时，需要根据植物生长的不同阶段来控制灌溉的水量。

三、园林施工与养护的结合

3。1 施工与养护都是园林设计的一部分

园林是通过园林施工，将园林设计者设计图纸上的园林，以实物形式具体地呈现在广大的市民面前。而作为维持设计出的园林风貌，养护也同样是园林设计环节中的一部分。在园林的施工和养护过程中，园林工作者都需要理解设计者对于园林的塑造意图，然后按照设计要求完成施工和养护的工作。

3。2 园林的养护应从施工开始

对于园林的养护不仅仅是从园林建造完成后才开始的，由于施工中会移植树木到新建的园林内，如果没有对这些移植树木进行及时的养护，非常容易造成树木在施工过程中损坏，甚至由于照顾不周导致移植树木的死亡。因此，就对需要减少树根受损、间少树冠失水等方面进行移植树木的养护。

3。3 园林施工和养护的资金利用

由于园林的施工和养护都是一套整体工程中的一部分，所以就需要将施工和养护的费用进行详实的估算和处理。对于施工和养护费用的预算要具体到园林施工和养护工作中的每一个环节，并且根据实际情况合理地估算费用等级，保证园林质量并控制工程的整体成本。

四、结语

园林景区内的绿地不仅可以净化城市空气，还可以作为城市居民日常节假日休息的场所并起到减小城市噪音的目的。所以建设北方城市的园林景区，有效的养护管理就是确保在北方干燥的气候下，如何能够保证园林内的水分养护。解决这个问题需要根据气候特点、植被状况、城市地域综合分析，找到一个科学合理的适应北方园林的养护管理方法。

参考文献：

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[2] 王霞，孙仕军，于威。关于发展节水型园林绿地的思考[J]。中国园林，，20（02）：38—39。

[3] 孙涛，王馨。浅谈城市园林绿化的养护管理的环节与措施[J]。城市建设理论（电子版），2011（15）。

[4] 孙东明，付玉莲。我国北方城市园林绿地的水分养护[J]。北方园艺，2011（12）：87—89。

[5] 谭才。谈园林施工与养护管理的结合[J]。中国科技博览，2011（32）：512。

[6] 杨青，马可静。浅析北方草坪养护管理技术[J]。现代农业，2010（11）：10—11。

篇8：企业经济行为的道德分析管理论文

在社会主义市场经济中,企业成为自负盈亏、自主经营、自我规范、自我发展的行为主体,其经济行为既要遵循公平竞争、等价有偿的市场原则,也要遵守诚实信用的道德规范。然而,目前市场主体的经济行为却表现出了一定的混乱:一些企业在物质利益的驱动下,为一己之私,不择手段,弄虚作假;一些企业有章不循,有约不履,逃避义务,致使企业间纠纷不断;一些企业经营缺乏市场运作的预见性,急功近利,盲目经营,掠夺式开发,野蛮性经营,大搞短期行为等等。这不仅扰乱了社会经济正常的运行秩序,而且败坏了社会风气,造成了十分恶劣的影响。企业不规范的经济行为,固然有诸如市场体系发育不良,法制不健全等客观原因,但在扭曲、失控的行为背后却有着一种内在的更深层次的原因:即在社会经济体制的转型时期,原有的价值观念和道德规范已不能适应社会发展的客观需要,而与现实相适应的新的价值观念和道德规范又尚在形成、确立的过程之中,这就必然导致企业在把握自己的经济行为时缺乏一种有力的自我道德调控与约束机制,在实现企业利润最大化的过程中出现严重的行为失范现象。

一、企业进行经济活动时应当树立的基本的道德理念 (一)秩序观念 企业是在特定的经济环境中运行的,经济的有效运行,除了必须具备完整的市场主体和充分的交易对象以及完备的市场时空结构之外,还必须有规范性的秩序要求。而规范的经济秩序在根本上取决于各个利益不同的市场主体在进行市场交易活动时所必须遵守的市场规则,包括以法制方式建立起来的市场规则和以道德自律方式建立起来的市场规则两个方面。社会主义市场体系的最终完善,必须依赖于法制建设和伦理建设,采取德法并举的方针。从国家与社会的关系角度讲,秩序的基础是法制。但是,从伦理的角度讲,秩序观念的基础却不是法制,而是人们的利益关系,人们的秩序观念的形成,源自于人们的利益关系的辩证法之中。人们对于自身利益的追逐,可能引导个人走向见利忘义、为富不仁,但是,这不是问题的全部,只是利益原则的一半。利益原则的另一半是,人们是在相互关系中实现自身利益的.。也就是说,人们在实现自我利益的过程中必须把市场有序运行的“利益”与人们谋求自身的“利益”二者统一起来。这时,当人们试图充当市场主体时,就已经在理念中把自己设定为是具有市场理性的主体。

换句话说,人们对于自身利益的追求,不但构成经济活动的原动力,而且直接导致了人们秩序观念的形成。

(二)契约精神 契约是一种市场模式,更是人们的一种精神状态。从伦理的角度,我们可以恰当地把市场经济叫做“契约经济”。契约并不总是写在纸上的,如合同文本、协定书等,只是某种特定的契约。人们在市场交易中到处都普遍存在着契约,一项交易是一个契约,各种交易是各式契约的系列,市场本身就是一个总的契约。契约的本质在于承诺和履行,因此,契约精神就是信用。信用已经成为了现代市场经济运行和发展的一个重要的维系力量。如果人们的信用崩溃,市场立即崩溃,危机立即产生。在整个市场体系中,市场都是靠信用来组织其网络的。因此,契约精神是信用,是现代企业运行的伦理精髓,是市场经济在实质上是否健全的指示器。可以认为,初步建立的市场经济中,契约精神是最为稀缺的要素,只有当市场主体普遍讲究信用,对信用就像对财产一样狂热,从而在各个市场主体的市场行为中充满着契约精神,社会主义市场经济才有完善发达的可能。

(三)公平意识 合理的公平观有两层含义:一是指机会均等。在市场竞争中,每一个市场主体都有竞争自由,都有通过市场获取自身最大利益的相同机会,这种机会也就是市场主体获取利益和财富的权利,只要其是合法主体,任何人包括国家在内都不能剥夺这种权利,每一个市场主体享有这种权利的同时要自觉维护别人同样享有这种权利,肆意剥夺或侵害别人的这种权利同时是削弱甚至毁灭每一个市场主体享有这种权利的社会条件。因此,机会均等就体现为市场主体行使权利的公平;二是指收入差距不能过于悬殊,要避免两极分化。这对于“贫”与“富”这两极又分别有两层意思:对于“贫”这极,首先,社会要积极创造就业条件,帮助脱贫,并且,社会其他成员对于贫者要施以爱心和扶助;其次,“贫者”不能以穷为荣,不能依赖、懒惰,要勤劳致富。对于“富”这极,首先,社会要通过税收等手段调节收入差距,形成走向共同富裕的社会环境;其次,“富者”不能挥霍财富,应不骄不奢,富而思进,积极投资企业,捐助公益,用财富再造福于社会。此外,大量不贫不富的中产阶级的形成及其在数量上稳定地占社会的大多数,是这种公平观的最重要的社会基础。

二、企业经济行为的道德实现机制 (一)企业使命:企业经济行为道德实现的基石 一个企业的企业精神和企业使命集中体现着它的伦理道德精神。在今天这个时代,大众消费与买方市场下,企业精神与使命应该是立足于消费者的需求。例如,在企业管理方面,亨利·福特总是把精神追求放在首位,把企业使命放在第二位,让汽车成为大众的消费品,而不仅仅是富人的“专利”,其企业使命就是“使汽车百姓化”。很多事例表明,使命和企业精神对企业生存至关重要。爱迪生凭借自己的聪明才干,创建了通用电气公司,他通过不断发明新产品,弘扬伟大发明家的精神,将企业做大做强。此外,包括比尔·盖茨的微软公司与吉布斯的苹果公司,他们的共同处在于:不仅关注如何提高企业的收入,而且还在企业使命和满足顾客需求方面狠下力气。这是典型的道德行为。

(二)团队协作:企业经济行为道德实现的模式 企业实际上是现有不同技能的不同类型特征的人联合在一起工作的机制。企业内有众多不同特征的人和要素,但它们能为了企业精神和使命愿在一起工作,通过各种方式沟通,求同存异,这也展示了人们的道德行为品格。企业靠这种团结协作的品格,在社会活动中完成道德使命。所以可以说,团队协作是企业行为的道德实现模式。企业所有者、顾问专家、员工、投资者四类基本人士的团结、协作,使企业可以稳定、牢固的生存并实现经济的和道德的目标。在现实世界中能够与尽可能多的人合作,并乐于助人,使大家共同发展,是企业主要的生存技巧。

(三)企业领导者:企业经济行为道德实现的引桥 一边是企业运行的各种有机组合要素(如人、财、物等),一边是企业的行为目标,而领导者就是二者之间的桥梁。企业领导通过信任、志愿、反馈、纳谏等实现自己的引桥身份和职责。当然,他还要有远见,会激励,能号召。反馈如镜,纳谏则明;信任使人团结,志愿使自己反省。这些是对企业领导者自我品格的要求,大都与道德魅力有关。

(四)产品管理机制:企业经济行为道德实现的媒介 顾客最终要从企业买走的是产品。产品可以是汉堡包等有形物体,也可以是咨询等无形的服务。产品所具备的层次特征与市场细分指向(包括售后服务),反映了企业对顾客需求的把握。没有这种以顾客需求为导向的产品结构或管理机制,企业经济行为的道德实现就是空谈。

三、企业经济行为道德化改进策略 社会主义市场经济首先是效益经济。因为经济效益是企业在市场中生存的基础和发展的动力,市场竞争,在很大程度上是企业间效益的竞争。然而,企业经济效益与企业社会效益又是相对而言的。在企业生产经营等活动中,能否在追求经济效益的同时又追求企业的

社会效益,实现二者的对立统一,确保企业行为道德上的正当性,是一个经济问题,也是一个伦理道德问题。

作为经济范畴的经济效益本身虽不具有什么道德意义,但其所触及的社会利益关系上却具有深刻的道德意义:因为经济效益除了关系到企业自身的生存发展利益之外,还影响着与之相关的经济系统、国民经济和消费者的物质文化需求利益。所以,企业在追求经济效益的过程中,必须强调其行为的正当性。然而,企业对经济指标的重视又极易导致对伦理道德的忽视。因此,规范企业的经济行为,特别是建设和培育企业自我规范的能力,成为工作的当务之急。要真正使企业做到自我规范、自我发展,除了继续培育和完善社会主义市场经济体制,健全社会主义法制外,更需要我们立足现实,科学透视现行的或在一定历史时期内还将继续存在的各种具体的利益关系,遵循社会与个体的合法一致性原则,在求得个体和社会同步发展中,寻求一种新的关系平衡的砝码。建立一种既与现实相贴近,具有前瞻性、导引性,又能被现实市场经济主体认同和自觉遵循的道德体系。

(一)重新调整原有的价值体系 在合法、公正、有效的前提下,重新拟定能实现道德要求的适度理想性与合理现实性相统一的新的价值体系,确立基本的价值准则和制定切实有效的道德规范。

一方面,高举集体主义大旗,发扬大公无私、真诚奉献的共产主义高尚的道德风尚和情操。不能因现实价值取向的多样化而否认社会价值导向的一元化;不能因现实中存在道德水平的低级层次而降低社会道德的崇高性;不能因为社会承认现实个人的物质利益及合法追求而否认社会整体的价值追求;另一方面,关注现实个体道德水平的层次性及其要求,关心个体正当的利益追求,关心主体的价值及其实现,最大限度地发挥人的积极性和能动性。在集体利益高于个人利益,社会、国家利益高于团体利益的前提下,使个人的或团体的价值和利益与集体的或社会的价值和利益相协调。这就需要将集体主义现实化、层次化,灵活地渗透到社会生活的道德准则之中,增强其现实性和可操作性。这些不同层面的道德要求,不是对集体主义的否定,而是集体主义的现实化及其在一定水平上、一定时期内的表现,同时,也是集体主义不断实现的一级阶梯。

因此,只有这两个方面同时并举、相互促进,才能促进社会主义道德建设的健康发展,才能使个体在具体实践活动中利益大小、利益长短、利益整体局部发生矛盾时能郑重而正确地取舍,主动而合理地进行行为的选择。

(二)调整道德评价系统 主体行为的发生是人们在一定社会价值和准则的指导下,通过社会道德的评价中介,针对实际不同的环境条件而选择和采取的主动反应结果。因此,主体行为的混乱、失当与社会道德评价体系的混乱、评价标准的混乱以及评价的力度弱减有着十分密切的关系。所以,我国目前道德建设的一个重要内容,就在于实事求是地分析我国目前的道德水平的实际状况和社会发展对社会道德提出的新要求,科学确定既符合社会发展需要,反映社会主义本质,体现其科学性、先进性,同时又切合民族特点,反映现实要求的新的统一的价值评价体系和基本的道德行为准则,彻底纠正目前道德评价体系中评价标准失当的多重性。

同时,还要加强加大道德评价的力度,通过各种有声有形、无声无形的方式、方法,大张旗鼓、理直气壮地倡新风,树典型,旗帜鲜明、毫不留情地批判和鞭挞社会中错误的思想意识及腐朽的生活方式,鼓励先进,鞭策落后,使符合社会主义市场经济要求的新的道德意识和行为规范“内化”为道德主体的自觉观念和选择行动的内在尺度,从而使主体用合乎社会道德的内心的价值取向自觉地选择和控制自己的行为,自觉履行社会义务,使其行为向着社会目的性的方向发展。

(三)培养符合社会发展进步要求、反映时代特色的现代企业精神 社会主义市场经济是一种规范经济,企业的经济活动至少要体现合法性和规范性原则的基本要求。然而,强制性的法律并不能完全有效地解决企业行为的非规范性问题。这就必须培养企业的自律能力。要达此目标,在当前情况下,就在于培养和造就以尊重知识,讲求效率,自主经营,公平竞争,遵纪守法,勤劳致富,勇于承担社会责任为规则的现代企业精神。使企业将自己的价值自觉地纳入社会的整体价值中,将其经济行为纳入整个社会的法制化秩序中。自觉而彻底地纠正以往不良的非规范行为,自觉将经营行为纳入有序的社会经济运行之中。

总之,企业经济行为的失范表现,是社会经济体制转型的社会“阵痛”,但是,它却不能自然地分娩道德健康的“产儿”。这里既有一个长期的成熟过程,又要付出艰苦的努力。任何不切实际的做法都是于事无补的,甚至是有害的。必须端正思想,下大气力,下苦功夫,做踏踏实实长期不懈的实际工作,才能培育既有民族传统,又洋溢着时代精神奋发向上的社会主义市场经济主体,从根本上解决企业经济行为的道德性问题。

篇9：组织公民行为理论对高校师资管理的启示论文

组织公民行为理论对高校师资管理的启示论文

摘要：

组织公民行为是当前组织行为学研究的热点之一，它是一种任务绩效之外的对组织有利的自发工作行为。高等院校是一种教育组织，教师作为这一组织的主体，其组织公民行为对增进高校的办学效益也有着重要意义。

关键词：组织公民行为；绩效；教师

组织公民行为是当前组织行为学研究的热点之一，它是一种任务绩效之外的对组织有利的自发工作行为。高等院校作为一种教育组织，教师作为这一组织的主体，其组织公民行为对增进学校的办学效益也有着重要意义。因此，有必要从组织行为学的角度，对高校的教师组织公民行为进行分析，探讨组织公民行为理论对高校师资管理的启示。

一、组织公民行为的提出及其理论。

（一）组织公民行为概念的提出。

组织公民行为概念的来源可以追溯到Barnard在1938年提出的“想要合作的意愿”。此后，Katz和Kahn在1966年提出：有效的组织中的员工必须有创造性与自发性行为，且其行为表现超越角色规范。Berteman等人在1983年将这种行为称之为“组织公民行为”，并把它定义为职务外行为，主要指对帮助同事和对组织的责任感。Organ在1988年正式将组织公民行为定义为在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认，但就整体而言有益于组织运作成效的行为总和。

（二）组织公民行为的理论。

1、组织公民行为的维度。

组织公民行为具有五个维度：

（1）利他行为，帮助处理或阻止工作中发生或即将发生的问题，鼓励在工作或个人职业发展方面失去信心的同事；

（2）文明礼貌，对别人表示尊重的礼貌举动；

（3）运动员精神，在非理想化的环境中毫无抱怨、坚守岗位的一种意愿；

（4）责任意识，工作中严肃认真、尽心尽责；

（5）公民美德，积极参加并自觉关心组织的各项活动目。

2、组织公民行为的作用。

组织公民行为对组织的重要性已得到了许多研究的支持。组织公民行为能提高组织绩效，其关键在于它充当了组织运行的“润滑剂”，减少组织各个“部件”运行时的相互摩擦，从而促进整个组织效率的提高。具体地讲，组织公民行为的积极作用表现在五个方面：

（1）组织公民行为是一种自愿合作行为，能自觉维护整个组织的正常运行，从而可减少由于维持组织正常运行而被占用的稀缺资源数量；

（2）能使组织所拥有的资源摆脱束缚，投入于各种生产活动之中；

（3）能促进同事和管理人员生产效率的提高；

（4）能有效地协调团队成员和工作群体之间的活动；

（5）能增强组织吸引和留住优秀人才的能力。

但组织公民行为也有负面作用。组织公民行为可能是一种印象管理的手段，具有工具性特征，有些员工会利用组织公民行为达到获得升迁的目的等等一。Bolino等人也认为：组织公民行为不一定都会带来对组织有益的结果。例如，员工将主要精力放在做职责范围之外的工作会忽视了本职工作；依靠员工的额外工作完成组织中的工作任务不一定是对组织最有效的做法，可能不如直接雇佣另外的人来做更有效；可能显示出组织管理中存在问题。

二、高校教师的特性与组织公民行为。

从组织行为学的角度看，高等院校是一种教育组织，教师是这一组织的主体之一。根据组织公民行为理论，高校教师的特性决定了其组织公民行为会影响到高校的运作。

（一）高校教师的身份特性：知识工作者。

彼得・德鲁克在其《后资本主义》一书中提出了“知识工作者”的概念。他认为，在后资本主义社会中，最根本的经济资源不再是资本、自然资源或劳动力，取而代之的将会是“知识”。所谓“知识工作者”就是懂得如何用知识从事生产的人。他们与传统受雇者的不同之处在于拥有生产工具，不论走到哪里，都可以将赖以为生的知识一并带走。这样的特性使得知识工作者并不一定要固定在哪家公司才能发挥其特长。

高校教师作为知识工作者中的`一类，肩负着人类知识创新与传承的历史重任，其工作产出难以具体衡量。也就是说，他们的工作角色难以被完全地描述或定义。教师的“组织公民行为”，即使在组织的正式酬赏制度中没有得到直接承认，但整体而言有益于组织运作绩效的各种行为，显然对组织绩效的优劣一学校的办学效益有着关键性的影响。思想的交流与传播并不会遵从等级制的直线式渠道进行沟通，直线式组织结构已经不能适应以知识为背景的组织机构的需要。因此，在高校这种以知识为背景的组织机构中，其成员――教师的组织公民行为尤为重要。

（二）高校教师的工作特性：超越性。

好教师的工作行为往往是超越正式工作职责要求的。按照教育服务理论，高校教师的工作是通过与青年学生精神世界的互动，从而为塑造青年学生健康积极的心灵和头脑提供一种的特殊服务，在这种互动过程中，任何有益于学生成长的行为都是应该鼓励的，而这些行为超越了教师工作职责，并非教师必须完成的工作，完全是一种自愿行为，这也恰恰就是教师的组织公民行为。教师的这种组织公民行为对于他们在学校中的工作绩效来说是一个关键性的因素。 在与学生的互动中，教师的OCB是那些能够提高学生满意度的职责外行为，教师在教学中会不满足于现有的水平，积极寻找更好的方式和教学资源来组织教学，增强教学的有效性，以获取最好的教学效果。这些为任何一所学校所提倡、超越正式职责要求的行为，完全可以在职责允许范围之内打一些折扣。而要提高学校教育的效能，发挥高校教育资源的优势，教师仅仅做到不违反工作职责远远不够，必须表现出大量的超越职责的组织公民行为。

三、组织公民行为理论对高校师资管理的启示。

（一）积极引导教师的组织公民行为。

以上分析表明教师组织公民行为对一所学校发展的重要意义。那么，高校如何引导教师的组织公民行为呢？根据组织公民行为理论，可调动知识工作者的内在动力，即设法使知识工作者获得“工作满意感”，自觉实施组织公民行为，使组织获益。据此，在高校师资管理中，建议管理者从以下几个方面着手。

1、提高教师的工作满意度。

个人选择实施组织公民行为时，工作满意度是其首先考虑的因素。在高校这一教育组织中，教师的心愿是在本领域有所建树的同时培育英才。所以，高校管理者应赋予教币充分的学术权力，尊重教师的意见，提高教师的工作满意度，而非仅仅是获得更高职位或更多金钱，这将对他们实施组织公民行为产生积极影响。

2、建立长期的组织文化。

组织公民行为并非通过一般的奖励就可得到激励，必须建立长期的组织文化方能够较好地引导组织公民行为。如果个人着眼于长期，那么就会比较重视美德，同时也注重长期的回报。另外，着眼长期者为了融入组织中，势必要遵守组织的规范，从而较易实施组织公民行为。所以，在高校，必须重视良好教风的传承与提升，因为这对于学校这一教育组织来说是一种组织文化、无形资本，也是一种大学精神，是高校赖以生存和发展的精神资源。

3、营造宽松的学术氛围。

创新能力对教师的任务绩效有积极影响，应营造一个宽松的学术氛围，通过多种方式让教币充分表达自己的观点和想法，这也是一种通过有效沟通而影响教师的领导行为；同事间也要互相谅解，能接受来自上级、同事的观点和看法。这样，教师的创造力才能得到充分发挥，才能不断总结经验，改进工作方式，了解最新专业动态，主动更新知识，表现出尽职、谦恭的高尚师德。

（二）关注教师组织公民行为的负面作用。

组织公民行为也可能是组织管理中的一把双刃剑。在高校师资管理实践中，管理者关注教师组织公民行为的同时也应该更全面地考虑其与角色内行为的关系。如果教师组织公民行为表现较为突出但工作绩效平平甚至较差，这种情况下管理者应反思是否给该教师安排的工作岗位不合适或者组织中的文化存在问题等。有的情况下，尽管教师的工作绩效和组织公民行为表现都很好，但工作中的幸福感并不一定很高，他们可能为了刻意做出这些表现而感到很大的工作压力。

总之，组织公民行为可能是组织管理问题的指示器之一，它可以为管理者提供很多关于管理问题的信息，而高校管理者应该做的是识别和培育健康的教师组织公民行为，对教师工作生活质量进行监控，使组织公民行为更多发挥积极的作用。

篇10：财务分析与学校管理论文

财务分析与学校管理论文

一、财务分析在学校管理中存在的问题及原因分析

（1）财务数据前后期口径不一致或刻意粉饰报表数据，使财务分析失去了具有可比性和可靠性的数据基础。财务分析大多是基于报表数据进行分析，而分析的一个最主要途径就是对比。在实际工作中，往往存在一些原因使得财务政策和账务处理方法不连续，影响数据的可比性，比如学校财务人员的更换致使账务处理方法不统一，或者同一个财务人员对不同时期的同类支出归类口径不一致。极端的情况是主观故意对报表数据进行粉饰，严重损害财务数据的真实性和可靠性，致使财务分析出现偏差。

（2）财务人员进行财务分析时片面的注重相关指标的计算，使财务分析流于形式。尽管财务分析现在已经成为了学校财务人员的常规工作，但是仅仅停留在指标计算层面而不进行深入分析的情况仍普遍存在，这既不利于学校管理者理解，也不能发挥财务分析的真实效用，从而使得财务分析变成走过场。究其原因不外乎两点：第一，财务人员与学校管理者日常沟通不足，致使财务人员进行分析时目标不明确，泛泛而谈或者只是按部就班罗列指标的计算过程。第二，学校管理层对财务分析不重视，挫伤财务人员积极性，或者财务人员本身重视程度不够，仅仅是应付了事，从而使财务分析流于形式。

（3）分析过程中缺乏整体意识，将各个指标割裂开来，从而错过了发现问题的机会。财务分析是一个严密的数据分析和比对过程，不仅要求就各项指标单独进行横向、纵向的分析对比，也要求对一系列关联指标进行分析比对，更要注重从整体上加以把握。很多时候，从单个指标本身来看并不能发现问题，而把有关联关系的一类指标放在一起比对或者从整体上来看待，就能发现端倪。

（4）财务分析的综合利用率不高，在实际工作中没有很好的发挥效用。财务分析对于提升学校管理水平的重要程度不言而喻，但是在实际工作中财务分析发挥的效用却不尽如人意。导致财务分析的综合利用率不高的原因是多方面，除了前文中提到的重视程度不够之外，还包括：第一，财务人员进行分析时局限于对自身数据的分析，忽略了同规模学校间的比较，忽略了与预算数据的比较，使财务分析本身具有缺陷性。第二，财务分析始终停留在事后分析的层面上，抑制了其加强过程控制、进行预测谋划的效用的发挥，使得分析对管理层的帮助大打折扣。第三，缺乏有效的追踪机制，使得财务分析中提及的问题未得到重视，或即便得到重视但是未改进落实。

二、财务分析在学校管理中发挥效用的关键点

（1）学校管理层和财务人员应当高度重视财务分析工作，对财务分析中提出的问题加以关注，及时落实改进措施，提高财务分析利用率。学校管理层对财务分析工作的重视是财务分析发挥其效用的根本保障。学校管理层对财务分析中指出的问题加以关注，并采取有针对性的措施，将整改责任落实到人，不仅能够在很大程度上提高财务分析的利用率，切实发挥财务分析的效用，还能对财务人员起到激励作用，同时带动学校其他人员重视对财务分析的使用，形成良性循环。与此同时，财务人员也应当从根本上予以重视，使财务分析不但能够总结过去、揭示问题、提出建议，还能够立足当下，对正在发生的各项支出进行预算控制，强化事中监管，同时也能够在此基础上进行趋势预测、推进超前谋划，从财务分析本身的角度不断改进完善，为财务分析发挥其效用夯实基础。

（2）规范财务操作，保持政策和处理方法的连续性，统一口径，确保数据可靠、可比、有效。学校财务数据的真实可靠、具有可比性对于财务分析而言是不可动摇的根基。要保障学校财务数据的真实、可靠且可比，一方面，学校负责人、中层管理人员、财务人员、经办人员都应当增强法律意识，以真实发生的经济业务为依据获取合法有效的原始凭证，财务人员按照相关法律法规规范财务操作，使账面上反映的数据都真实有效；另一方面，在政策不变的情况下财务人员应当保持会计处理方法的连续性，通过建立备案表等方式，对不同期间的同类业务进行归类口径的统一，这里应当要注意两点：第一，在判别是否属于同类业务时应当视具体情况而定；第二，对推行财务集中核算的地区应当充分利用其优势，通过开展学习交流，共同探讨，逐步统一，进而实现地区范围内的财务数据可比性，为财务分析提供新的对比参照。

（3）财务人员在进行财务分析时，要注意从全面、整体的角度去把握，确保财务分析益于理解，指出的问题切中要害，提出的对策切实有效。第一，做到计算与分析并重，统筹兼顾。简单罗列指标的计算过程，而不加以诠释，对于学校管理层来说不易理解，更难发现问题。可以说，分析的重要程度绝不亚于计算的重要程度，甚至远比后者来的重要。一份有效的财务分析应当是在计算的基础上加以分析，一针见血地总结出存在的问题，并提出专业的建议，让学校管理层在阅读时能够一目了然，明白学校在管理上存在的问题，并从财务分析中获取可以解决问题的专业性建议。第二，点面结合，系统性、综合性地看待各个指标，挖掘各项指标背后的关联关系。各项指标间往往都有一定的关联性，就单个指标来分析能够就某一个角度来了解学校运营的一个方面，只有系统性、综合性的看待各项指标，才能全面了解学校运营状况，也不容易遗漏潜在问题的细微表现。第三，事前预测、事中控制、事后总结相结合，建立财务分析循环体系。财务分析是一个包含事前预测、事中控制、事后总结三个部分的完整体系，只有改变传统的只重事后分析的观念，突出事前、事中的功能，才能够精准到位地指出问题，科学有效地提出对策。第四，综合运用各种分析方法，力求充分挖掘数据背后潜藏的问题。除了常用的水平分析、垂直分析、趋势分析方法之外，尤其要充分利用图解分析法。尽管图解分析法并不算一种独立的财务分析方法，但是毋庸置疑，它是将其他分析方式表达的直观生动、简单明了的有力工具。

（4）学校管理层要加强与财务人员的沟通，并逐步建立完善后续跟踪机制，保障财务分析切实发挥效用。财务分析的执行效果在很大程度上取决于学校管理层与财务人员的沟通程度，这不仅是因为财务人员是财务分析的提供者，最了解财务分析所要传达的意思以及措施落实后所要达到的效果，还因为在措施实施后，财务人员可以第一时间掌握学校的各项支出情况发生的变动，为财务分析对策的落实保驾护航。同时，学校还应当建立起完善的后续跟踪机制，对财务分析的执行落实情况进行追踪，如有执行不力的情况应当追究责任，如果在执行中遇到问题也可以第一时间向学校管理层、财务人员反馈。

三、结语

对于学校的财务分析而言，从结构的完整性来考虑至少应当包括经费收支情况梳理、经费支出情况分析、预算执行情况分析、总结、建议等部分。经费收支情况梳理主要是对学校的收入来源、组成等进行梳理，对支出的情况进行总的概述；经费支出情况分析则是针对实际发生的支出，从横向、纵向的角度对总体、分部进行深入分析，在罗列指标的同时分析原因，揭示问题；预算执行情况分析主要是以预算为基准数据，结合时间进度及学校当年的计划安排来对学校预算执行进度等情况进行监控；总结部分是对整个分析过程进行结论性的描述，将发现的问题梳理出来，并分析问题存在的原因；建议部分是针对总结部分中梳理出来的问题结合实际，向学校管理层提供切实可行的解决对策。

[财务分析与学校管理论文]

篇11：煤矿安全管理分析与对策论文

1煤矿安全管理的整体现状

当前，在大中型煤矿企业，无论是国有企业还是私有企业，在煤矿安全管理中还是存在很多的漏洞，每年安全事故时有发生。在2014年的煤矿事故统计中，发生的安全事故达2000余起，死亡人数约千人。因此，煤矿安全管理仍然是一个不容忽视的关键性问题。在突出“以人为本”的方针政策中，一些煤矿企业的安全管理体系不完善、不全面以及不规范，这些综合影响因素的存在，都不利于企业的安全发展［1］。同时，在技术控制方面，还存在施工技术等方面的不安全因素，比如通风系统的设计不合理，这样，就不能营造良好的作业环境。同时，在煤矿安全事故的处理中，各个部门的应急处置、综合协调能力还没有充分发挥出来，也没有构建安全管理的系统平台，这样，就不能更加规范化的做好相关的服务工作。

2我国现在煤矿安全管理存在的相关问题

2.1检查体系有待进一步健全

在当前的煤矿安全检查体系中，由于受到传统思想以及旧体制机制的影响，在监管力度的形成中，虽形成综合性的监管模式。但在检查体系的运作中，存在着一定的瓶颈。

（1）在煤矿安全检查体系中，有些监察管理体系的组织建设还需完善。在个别的监察机构运行中，有些监察人员是一岗多职，造成监察工作在具体运行中交叉、不完善、不规范；

（2）没有实行动态化的监测手段。在现行的安全监管体系中，没有定期或不定期地对煤矿进行抽样监察，也没有构建动态化的数据控制系统，对于煤矿井下防尘管理、通风设备、地质条件等因素都没有形成精细化的管理模式。由此在整个管理中，也就缺少相应的数据库处理模式，不能形成相应的综合安全控制系统［2］。

2.2安全管理技术有待进一步提升

相比以往的安全控制技术，现在的技术有了很大的提升。一些新技术、新管理模式在安全管理中发挥着很大的作用。但是，在国内的一些煤矿企业中，没有结合本地区的经济条件、环境状况以及市场开发等方面的因素，因此在技术投入、企业文化、组织结构、权利制约等方面的综合运用中，还存在片面化、简单化的现象，没有将安全管理技术的责任进行一一分解，管理方法也缺少现代质量体系的技术控制点［3］。

2.3安全管理意识有待进一步强化

在煤矿安全管理中，既包括煤矿企业的决策者，也包括项目建设的总负责人、工程师、监理人员以及相关财务会计人员。但是，在现在一些煤矿企业中，由于人员管理不到位，导致在煤矿工作中的整体环境相对低下，没有自上而下的垂直化责任管理模式，在质量控制与安全意识的氛围形成中，在缺少高技术人才的情况下，不能及时发现煤矿生产运作中需要注意的安全点，在一些安全细节的处理中，不能形成规范化的处理，这样，也就不能凸显出在技术控制中的综合作用。