移动话务员
移动话务员年终的个人工作总结（精选3篇）
尊敬的领导： 您好!我叫，毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业 。 7月至9月，我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结： 1.客服人员所需的基本技能及素质要求： 客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识
