礼仪基本知识
物业前台接待礼仪基本知识(优质3篇)
物业管理行业属于服务业,要将“客户至上。服务第一”作为服务宗旨,为客户服务时要讲究礼貌、礼节。下面是小编为大家分享物业前台接待礼仪基本知识,欢迎大家阅读浏览。 一、物业前台接待礼仪工作需注意以下几点: 1、离座和外出 前台接待人员工作的特殊*决定了其离座不应该太久,一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时,应该先找妥代办人,并交待清楚接听电话的方法等。 2、严守工作时间