保险客服
保险客服工作总结(通用9篇)
保险公司的客服工作总结该怎么写呢?下面是小编整理的保险公司客服工作总结,欢迎大家参考! 20xx年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,不断强化服务意识、提升服务技能和创新特*附加值服务,在工作任务重、人员配备紧张的情况下