办公室电话
办公室电话礼仪常识(模板9篇)
您是否曾留意日常打电话的礼仪?您知道在日常电话交流中需要注意哪些礼仪吗?小编在这里为大家总结了一些日常打电话的礼仪,希望对大家有所帮助。 做好通话前的准备:确保思维清晰、精神饱满;提前考虑通话内容,如有需要,记下主要内容以备查阅;保持电话旁备有记录笔和纸。 拨通电话后,应先礼貌地问候:“您好”,并确认对方身份:是某单位还是个人。在得到明确答复后,再自我介绍并报出单位和个人姓名。