“我就是维兹”通过精心收集，向本站投稿了12篇物业顾问职责内容，下面是小编为大家带来的物业顾问职责内容，希望大家能够喜欢!
篇1：物业顾问职责内容
1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;
2、参与市场租户招商、经营布局等工作;
3、负责园区入驻商户资质的初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;
4、定期对市场内商户经营情况进行分析，掌握商户的基本经营情况，做好商户管理;
5、负责协调商户及其他投诉纠纷，并妥善处理相关服务问题，贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违 反市场管理规定的人和事。
6、定期向公司做相关工作汇报，及时沟通反映特殊问题。
7、完成上级领导下达的其它工作任务。
篇2：物业顾问职责内容
1.中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2.负责计划、规范及管理物业的运行及维护，确保公司物业水、电、煤、电讯、消防、交通、环保等设施的正常使用及供应;
3.负责物业管理区域的配套设备设施和场地的维修、养护和管理，维护环境卫生和秩序，协助做好安保工作;
篇3：物业顾问职责内容
1、负责物业辖区内的绿化、保洁、保安、消防、工程基础设备等相关管理工作;
2、负责进行巡检，跟踪事项纠正确保各项符合品质标准，通过落实品质管控方案不断提高公司品质;
3、妥善处理一切紧急及突发事件;
4、负责处理投诉，保持物业品质及维持治安秩序;
5、上级交办的其他任务。
篇4：物业顾问职责内容
1. 巡视项目地情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;
2. 负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;
3. 与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;
4. 负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;
5.执行上级指派不限于上述范围之工作。
篇5：物业顾问的职责内容
1、负责接待业主来电或来访的投诉、报修、咨询等，解决客户投诉或提出的问题，做好回访与记录;
3、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的管理，各类通知、文件、报表、宣传稿件等的撰写;
3、负责业主入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等工作;
4、负责业主应缴物业、水电费用收取。
篇6：物业顾问的职责内容
1、全面负责所属项目的日常客服管理工作;
2、建立健全物业客服的规章制度、操作流程、服务规范;监督、指导客服部各项工作的实施;
3、协助处理投诉及群体事件，配合公司做好重要客户接待工作，维持良好公共关系;
4、根据具体项目负责制定招商、商业规划等相关管理制度及规范，组织制定招商计划及时间进度计划;
5、负责招商客户洽谈和开发客户，并达成租赁意向，完成招商业绩指标;
6、项目周边市场需求调查，定期进同类市场调查，分析业态汇总调查数据，了解行业动态;
7、客户关系管理，定期维护与客户的合作关系;
8、配合完成领导下达的其他事情。
篇7：物业顾问的职责内容
1、协助项目客服经理开展客服职责范围内的各项工作;
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映;
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持;
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档
篇8：物业顾问的职责内容
1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;
2、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作;
3、负责区域内的通告、文件的发送;
4、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项。
5、完成上级领导交办的其它任务。
6、负责公司所属住宅项目责任片区客户关系维护;
篇9：物业顾问的职责内容
1、领导项目全体员工贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;
2、制订物业公司项目验收接管、楼宇交付计划，并监督计划、方案的实施情况 ;
3、对项目的收支情况负责，完成公司制定的收缴率，严格控制项目支出成本，对催收物业费有丰富的经验和实操手段;
4、根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度，业主满意度达到95%以上;
5、按要求收集业主相关需求信息，创建业主沟通渠道，开展社区文化活动;
6、对项目员工进行管理、考核，负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;
7、与相关政府、媒介部门建立并维持良好关系，提升物业品牌形象;
篇10：物业顾问的职责内容
1.保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;
2.及时督促管理处进行质量把关和改进，并及时向有关单位反映，督促整改;
3.贯彻企业标准工作，并不断提出实施后的补充、修改和提升工作;
4.实行公司品牌战略实施计划及具体运作工作;
5.不断提高收缴率，实现成本最小化，利润化;
6.制止违法及违反物业管理公约的行为;
7.明确内部管理制度，规范管理服务人员的行为;
8.承担管理处为公司提供数据和信息的责任;
9.配合各职能部门的工作，接受监督。
篇11：物业顾问工作职责与工作内容
1、顾问式销售工作，了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切
实可行的购房方案;
2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围，根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、带领客户看房，并帮助客户了解房源信息，管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
4、参与保利地产的一手楼盘联动销售(含车位，商铺，写字楼等)
篇12：物业顾问工作职责与工作内容
1、熟悉所负责的商圈地理位置，掌握所在商圈的商用办公室厂房的动态
2、与买卖或租赁双方进行有效沟通，了解双方的需求情况
3、对接需求双方，了解房源后，带客户看房源并且介绍房源基本情况
4、促成写字楼厂房的买卖或租赁业务
5、负责公司房源开发与积累,并维护与业主建立良好的业务协作关系
