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篇1:浦发银行笔试
浦发银行笔试分享
这个笔试怎么那么变态,
具体我给诸看管娓娓道来,
12月17日(今早)9:00号称一定要到,于是睡眼惺忪跑过去,
远的不得了,和平公园旁边一个研究院里面的电信楼,
由于我掐着点到的,可能PWC和DTT拿到也不大在乎那里(HOHO,有点臭屁),所以到的时候看里面人已经很多。
RECEPTION那里签到签掉,领到一张小纸条,上面有你的帐号密码云云。
上去5楼候考,原来9点半才考试,松了一口气。。。
到了5楼候考室,碰到了任小姐竟然,又劝我回去,说我考了也没意思。
哈哈,我说玩玩么,父母授意下一定要来考,也没办法,也可以体验下不同公司应聘流程,
回来说些给后人听听,呵呵。
后来季冰也到了,还有会计班一女生。
次女生眼珠怎么那么黑,估计大概戴了美瞳。。。。
吓聊了一会,到点了进去。
原来这次全部都是机考。
第一部分:单选,多选和判断,一共130道,30分钟到了后结果就上传了。
判断题有诸如世博会主题等等的',也有会计准则啊,商业银行这样的专业的,时间很紧。
单选都是专业题目,货币银行,国际结算,商业银行都有涉及;
多选最搞,乱七八糟,时事新闻,专业知识等等都有,好不容易做完,
第二部分:数理逻辑,一共76道题目,30分钟限时,到点上传。
其中76道全部是选择题,分成四个部分,数理那部分最变态
比如:36+456+782+186+521-328=多少,四个选项
再比如:256*78=多少 四个选项都是很接近的,想通过猜最后一位是决计行不通的。
还有排列组合问题,没有计算机简直是天方夜谭,高中的乘方公式都忘记了,还好题目不多。
智力题也有,不过不难。
第三部分最最变态:叫做明尼苏达多相性格测试,35分钟,399道选择题。做得死去活来
三个选项:是,否,放弃。
绝对不要撒谎,里面重复的题目,或者颠来倒去来问你的很多,所以一定要如实地回答,
但是我觉得我这个人本来性格就有点分裂的,所以结果基本上也就扑朔迷离了,嘿嘿。
11点半左右结束了考试,差点睡着,最后部分太累人了,大家要做好准备。
篇2:浦发银行实习心得
一个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多。在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观察、学习,也不断的实践摸索,现在我深深的喜欢上了培根先生的一句话:深窥自己的心, 而后发觉一切的奇迹在你自己。 现在,我对自己的实习过程回顾总结如下:刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识, 后来行助就让我到大堂下来了, 那时候 对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉,现在实习完了想想到大堂还是比较好的, 因为做 任何事都得先打好基础,在大堂跟客户接触中,感受了银行的工作氛围跟环境,同时真真切切的进行了实践,而非学校式的继续理论,那样只会浪费时间,因为没有实践看过的东西就很容易忘,忘了就等于没看,下一次又得重新来过!我很从容的走到大堂——我这人有一股 傻劲(阿 q 似的傻,所以心态还是比较好的),当时往那位置一坐,觉得很自在,暗自庆幸自 己能够如此自以为的从容面对顾客。 主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。
然后,就有越来越多的客户来咨询我这个“大堂经理” , 这时候我才发现问题来了,我也茫然了,并不是所有的客户都是来办卡的,简单的告诉他异或她该填哪张单就可以了,面对客户,面对不了解的最基本的知识,我先选择了后者,于是 我决定开始学习。首先,对大堂里的“宝”先挖掘一遍,关于利率啊,本期的理财产品的一些基本知识啊,电汇的手续费啊什么的。然后,了解了一下大堂的硬件设施的功能:金融通、存折补登机甚至 是叫号机。 这时候可谓是不耻下问, 能问的有空回答我的我都问了,当然最有空的就是保安, 还好我这个人比较不知羞耻,虽然心里也会有别扭的感觉,一个大学生却去向保安请教,自 己也挺无奈的,但是“三人行,必有我师焉”,企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑 性吗?我们可以很快的学会保安那样的工作, 但是保安很少会做到我们将来要做的工作, 这样想着,心里就平衡了,其实主要还是自己的傻劲,不懂就问,在学校就常常被同学笑!就这样简单的学习了一轮下来,最最基本的还算可以应付,比如客户说要转账问要填什么单, 我就会知道说你是要同城转还是要异地转?然后我给相应的进账单和电汇单。
刚开始几天, 大堂里没什么人,自然业务就少,问的问题也简单,直到第二星期的某一天,突然来了很多人,还没到营业时间,外面就挤了很多人。等保安把门打开了,人群就一窝蜂的涌进来了,这个时候我又懵了,本来问题就多,只是我之前还没碰到过,或者很少,就让柜员解决了。人多,自然大家都忙,客户问题又多比方说:公司更换印鉴这个章要怎么盖啊,你们银行对于非本 人的卡转账怎么规定啊,还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是 e通卡坏了要如何换等等, 不懂我也没办法,就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了,当场就到大堂来指导了一番,批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推,说我相关知识都没学,当时我感 觉特惭愧心里也特慌, 以至于第二天有个客户说要复印刚好那时候保安不在,我就问他自己 会不会复印,然后摆弄了半天也没复印出来,还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理 状态, 主任问我怎么不叫她的时候我内心真的有点复杂,其实一个月的相处我发觉行里的领 导同事都很好,领导的批评只是为了我好,心里不必有什么疙瘩。行长当天也找我谈了话,那时候感觉很惭愧,感觉自己太欠缺思考。
下了班,回到家里,躺在床上脑中浮现的都是当 天的画面。想了很多,或许我可以给自己找借口,刚从学校出来还很欠缺实践经验,人也不够成熟,但如果一遇到事情就如此阿 q 般的思考,是很难使一个人进步的。当然,现在的思 考虽然有点马后炮似的, 想着当时就应该全面考虑,顾客少的时候应该想像得到顾客多的时 候的情景,相应的我又该怎么做,会碰到什么样的难题,同时应该请教主任自己应该注意什么等等,但是这些思考能给以我警醒,并用日记记录下来,以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。事实上,刚开始自己是有一个朦胧的想法,问 营销部的同事说有没有专门的大堂学习资料, 然后他说没有,说时间长了自然就会处理这些 问题了,所以自己也就放松思想了。 学习就该进入第二阶段了,主任把柜面知识都拷给了我,下班回家就得开始学习,同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了, 以免客户问的时候自己又忘了。
学习的时候我发现内容 好多,但我并不一定都要看,因为大多都是涉及柜员的操作知识,了解一下固然可以,但是 效率低,虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习, 但是我还是没有进去 过,因为我想先把自己的本职工作做好,先一步步的打好基础,我喜欢专心做好一件事再去学习其他的,我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。就这样,在接下来的实习中,领导没再找我谈过话,我也很少会把客户往业务咨询窗口引,同时找保安学了如 何使用复印机, 甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚,因为我发现其实客 户对理财这方面基本没多大概念, 他们了解的也就一些简单的知识, 当然了我大多是告诉他们客户经理的电话,让他们专门咨询客户经理,因为这才是大堂经理真正的工作。
经过以上两轮的学习,基本可以解答顾客的问题。但是在行里待久了就会发现,作为一名从事服务业的人员,更应该学会的是如何跟客户打交道。我们都知道要微笑的面对顾客,但是 得笑的真诚,这样自己笑起来舒服,顾客看着也不会有心里压力。“你好”问的也要恰到好 处,有些顾客其实只要一个眼神就可以了。当然无论是以怎样的方式接待他们,自己都得有 热情得有一颗真诚帮助的心。大堂里有好多顾客是带着活蹦乱跳的小孩进来的, 这个时候我 会笑着过去跟她讲说我先帮你看着吧, 因为这才是她需要的; 有老人过来咨询我就会很热情 的说“您好”,然后他们就会问,有时候会滔滔不绝的讲她的事情,这个时候其实我们要做 的只是倾听;有一次,一大娘进来就说这期的产品这么快就卖完了,我笑笑说是啊,她说她是来解除协议的, 然后就一个劲的跟我讲以前都是买国债啊有多方便, 现在来这个银行买了好几次都没买着什么之类的,我就坐在那一直听,后来我知道她跟我住的一个小区,这样她 对我的印象就特别好,好几次碰到都会大声的喊我“小林啊”,这时候我感觉到自己很快乐。
有些客户就比较刁,我记得有一次大堂人特别多,有一年轻人一进来就取了两个号,刚好主任在,主任就问他你为何要取两个号,他就很不屑的说我就喜欢,主任就没再出声,我在一 旁看着我想主任的处理是对的,对于这样的顾客在这样的时候跟场合只要他做的无伤大雅也 就不必跟他太计较;来这里办业务的有很多是村民,对待他们真的只要够真诚就可以了;有次一个阿姨跑来咨询说前一天刚存的定期怎么在存折上没盖章, 我们就跟她讲现在有那个柜 员号就可以了, 然后她说以前都有害得她担心的从大老远的地方跑过来,当然她只是有点郁 闷,我就很热情的说哎辛苦你了,来,吃个杨梅(刚好那天行长买的杨梅) ,被我这样一说她就笑了。还有一个是来办水电代扣的,但是柜员查询的结果是上个月没委托上, (然后他就很大声在那一直说怎么行 )里这样办事,我就走过去一脸真诚带着歉疚说不好意思,正想继续往下说呢,他立马就说没事,你们先忙你们的,我就想这样的顾客其实很可爱,有点东北人的直爽性格,这样的顾客是最好对付的;当然了,有些顾客生气抱怨并不是纯粹的想发脾气,有次顾客取了个票号,但是他说他看不清楚, 说你们做服务业的怎么可以这样,然后我就反应过来其实他真正需要 的只是看清那个票号, 然后我就跟他讲说不好意思机子是不太好用, 下次你要看不清楚可以随时来问我,然后他就不做声了。类似的问题还很多,后来我给自己总结了一条对待客户的 定律就是:用心。只要用心,没什么是不能克服的
篇3:浦发银行实习报告
(一)
实习目的
1、通过实习增加工作 经验 ,实现自我增值;
2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;
3、通过在浦发银行厦门分行的实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;
4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。
实习内容及过程
我这次实习所涉及的内容,主要是公司银行的贷款业务,并简单了解储蓄业务和信用卡业务。
1.贷款业务
银行信贷部门实行客户经理负责制,从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告,只到签订授信合同,完成额度项下的各类单笔放款,最后到贷后检查、风险控制,每一个环节都必不可少、极其重要。
客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结 出成功的规律。这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。
在浦发实习期间,我也在部门客户经理及总经理的引导下,学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能,并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信,小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇,通过企业提供的授信材料和到企业实地调查,分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况,拟定授信方案和授信品种,直至授信合同达成和签订。
2.储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计 之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
3.信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。浦发银行的信用卡品种很多,如:麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈,在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。
通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实,不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解,也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用,也使我积累了许多在学校无法学到的经验,真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”,一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的,需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外,在实习中的另外个体会就是在工作中,我们都要有强烈的责任心,不仅要对自己的岗位负责,也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全,不能马马虎虎,丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点半起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对浦发银行厦门分行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:
(一)是通过参与银行业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
(二)是提高了实际工作能力,为就业 和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。
同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。
通过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。(3)感觉到自己做事认真负责,执行力强。 不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践 经验;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历 ,这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。我们在实践中了解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
很多工作都是熟能生巧,只有以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心学习,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的能力,才会有很好的业绩。
在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职,但遇到什么问题 也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题。而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的客户需要用不同的方式对待,在调查时应该充满自信,增加客户对我们的信任感。
诚信,是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,无论在什么方面我们都应该做到诚信,不仅仅是在银行的业务上,更应该是在生活中。
这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的.一段重要的经历,也是一个重要步骤,让我们更早的接触社会,融入社会,学会与人交往,懂得解决问题。而且通过这次毕业实习,我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起,才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。
致谢
衷心感谢浦发银行厦门分行给我提供这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀,我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业 素养带到以后的工作学习中,踏实、认真、奋进。
篇4:浦发银行面试经验
浦发银行面试经验
自己早早起床,准备好一身的西装革履,踏上了前往浦发金融中心的路,那是一幢在自己印象中十分霸气的写字楼,这也是自己参加面试的一个动力,能在这种高级商务中心体验体验也算是一种享受了,刚上车遇到一位金融学院的同学,也是面试浦发,一对难兄难弟啊,一起聊了聊浦发的待遇和收入, 浦发果然是商业银行中的大户,据说柜员转正一年可以拿到10万左右,不过辛苦的程度也是异常万分,晚九点下班也正常,这种高强度的工作环境也确实曾一度是自己渴望的,年轻多干干是好事。时间已经过了半点了,第一次面试就迟到我心里一下子就预知到了结果,不过浦发这点很人性,电话通知我可以晚到一会,路上小心,一颗心终于落下来了。
下了车,紧赶慢赶来到了浦发金融中心楼前, 深吸一口气踏上了通往十楼的电梯。刚开门迎接我们的是一位非常漂亮的迎宾,很多引导员跟随我周围办手续,这就是浦发的特色,高效而且亲和,企业文化在点滴之间便显露了出来。 第一项是领流程表,然后直接去电脑前录入自己的个人简历信息,时间是17分钟左右,看看已经早到的同学自己有种说不出的惭愧,抓紧时间,提高效率,一切还算是顺利,周围的工作人员热心地帮助我们解答信息中的`问题,不得不说在浦发工作的人员,男的干练帅气,女的漂亮有气质。填完信息,去采集个人相片,浦发的招聘是完全按照流程进行,各个环节精确到分钟,不过这时我才发现自己是第一组的第一个,也就是此次招聘的第一名面试者,一下子压力来了,硬着头皮上吧。采集完照片在会议室休息,可以喝免费的饮料,不过大家很自觉,没有喝的意思。然后就直接进入综合面试阶段了,在面试前同一组的六名人进行了交流,哎,这是最打击自己的,同一组六个,两名南开大学的,一名西南财经大学的,这都什么和什么啊,一个郑州分行招聘招来这么多名校,通过交流才发现还有自己的老乡,高考时以禹州第二名的成绩进入南开,突然一种差距感就来了,
还有一哥们已经接到南京大学的复试通知了,杯具啊,第一组还遇到这么多高手,自己原有的自信也消失了不少。
进入面试会议室,端端正正落座,面对五名评审,然后桌子上摆着装有试题的信封,这场景仿佛在哪个电视剧的桥段里见过,突然有种很新鲜的感觉。自我介绍大家都进行的非常顺利,听着后面同学的介绍我打开了信封,微观经济的题目,这么专业啊,头脑里有点空白,没想到招柜员要考这种问题,简单的回答了几句就被面试官打断了,浦发的面试严格控制时间,不给做太多的补充。 回答完就听后边的人回答了,大家来到浦发都很牛气,回答问题也没有什么含糊的, 很多人问题都问的很专业,甚至不是自己所学的主要课程,及时调整大家都答上来了。第三轮就是面试官自由问答了,名校的优势在此处显露无疑啊,主考官的前两个问题都直接问了南开的两位同学,都是很专业的问答,两位同学也有点招架不住了,其中有一道记忆尤其深刻,请谈一谈财务报表合并原则和注意事项,当时差点喷出来,听着这些问题我开始投降了,好久没看过课本了,不曾想这种面试可以这么专业。 主考官给了我一个专业知识,市盈率,名词解释啊,我只说出了一些理解,已经蒙了,很熟悉却又陌生的感觉,后边的面试我主要就是倾听了,基本没什么机会,主考官的专业试题是信手拈来,收入型通货膨胀,国际热钱,美元贬值对中美影响, 主要针对那三位名校的同学,看来机会真是不大了。 走出会议室的那一刻自己也彻底解脱了,在里面坐的时间再长一点估计自己就要自卑了,这种面试的强度让我第一次感觉自己的差距这么明显,是得走出校园多比一比,多体验体验,这样为以后的发展囤积更多的动力和经验。 浦发我会回来的,不过现在我需要的是积蓄力量。
离开浦发的时候,我们反馈了自己面试的意见,并收到了浦发为我们制作的礼物(这点有点意外)。这样的企业会越做越大的,因为它达到了业界的很难达到的标准,一家成熟的企业给了我一次全新的面试体验,让我心中有了新的期待。谢谢浦发。
PS:本次面试六人一组,基本都是五男一女,可见在浦发银行做柜员强度会是不小的,希望能进去的兄弟姐妹们一切顺利,工作开心!
篇5:浦发银行面试经验
关于着装
穿稍微正式一些,干净整洁,女性生活妆即可,切勿不小心化浓了。抬头挺胸,时时不忘。个人觉得只要让面试官对你的印象是,你比较稳重、可靠、诚信。基本上就没什么大问题。
关于笔试
目前的在招的岗位需要笔试的是运营管理部的岗位,具体是否需要笔试HR来电通知面试的时候会告知。
笔试内容基本就是相关岗位的内容,建议接到通知后第一时间联系Sara(15618713455),再次确认和研究岗位职责和应聘条件,确保应聘岗位的内容和业务熟记于心。
关于一面
接到通知后就要开始着手准备,了解浦发,了解面试形式(当然还是可以找Sara)。 另外,就是专业知识了,作为金融专业,宏微观、金融学都是最基础的,会计、计算机、经济法的常识可能也会稍有涉及。不过不用担心,问的最多的还是您所应聘岗位的业务内容。一面一般情况会有五位面试官,有部门领导和HR,会对简历上的工作经历等提问,大约一共半小时左右,工作经验你做过什么回答什么就好了。建议面试时可以表表忠心,毕竟浦发总行这个平台如此优秀,也算可遇不可得了,可以稍微讲一下您对浦发总行和这个岗位的意向度。
一面时需要带学历原件,简历不用带,填的应聘表上都有。
面试时的面试自我介绍,一定要好好准备,不要平述基本信息,你说的还不如对方自己看的清楚,优势的表现更重要。首先,不要认为我和绝大多数面试人差不了多少,要相信我不同于别人,我有优势可谈,谈自己的优势时,一定要自信满满,先说服自己,才能打动别人。
关于二面
二面专业性更强,充分准备很关键。形式跟初试基本一致,4-5位面试官。不过面试官基本上都是部门高级领导,比一面的级别高,还有HR和HRBP,内容同样是对于工作经历等的提问,时间大约也是半小时左右。其实我个人感觉二面就是把一面筛选后的候选人让更高的领导看看。可能会谈到薪资的问题。
二面需要带薪资证明,具体的证明方式可以在HR电话通知时咨询。
关于薪资
浦发的职级是G03-G06,薪资和职级主要根据您目前的年薪加面试表现来定。
浦发银行是密薪制,具体的等你拿到offer,hr会跟你讲的。
关于简历
简历的重要性我还得再次嗦一下,要强调突出优势(有很多人意识到但做不到),我想每个人的优势其实差别很大,要写的具体,不仅能使你的叙述更生动、可信,更是区别于他人的关键。比如立足本职,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,比如获得了哪些证书,在什么期刊上发表过什么文章之类的。要写自己真实的一面,其实不仅是对看简历者的诚恳,也是为下一步面试准备。
最后再补充一点,浦发总行是部门负责招聘,一面是部门经理主面,二面试部门副总经理主面,然后把录用情况报给人力资源部走流程,人力资源部流程要经过很多人,所以流程有点慢,大约在一个月左右,流程走完了就通知体检和入职。
篇6:浦发银行实习总结
浦发银行实习总结
在浦发的实习已经快两个月了,感触颇深,无论是在学习基础的银行知识,还是在对营销和与客户的交流方面,都值得自己去细细的揣摩和体会。
起初的几个星期,我们小组根据分行的指示,进行了那一阶段的分工部署,大家主要的工作是宣传和营销我行的各种理财产品,特别是针对各种卡类业务(东方卡,理财金银卡,最新推出的wow卡,和其它类型的信用卡)。首先,我们对支行附近的区域进行了一个撒网式的调查,并根据调查的结果,对周边的单位,写字楼,和社区制定了详细的营销方案和人员安排。接着,便根据各自的分工,展开了宣传和营销活动。在那几个星期的活动里,受益颇多。众所周知,进行宣传和营销,需要和客户进行良好的,有效的交流和沟通。要本着时刻从客户利益出发的原则,推荐我行的卡类产品。也只有在此基础上,才能让客户进一步的了解我们的产品,进一步的感受我们浦发的服务。而通过那几个星期的宣传和营销,发现了其中的难度之大,任务之艰巨,不是起初所能想象的。在此过程中,我们经历过成功的喜悦和失败的感伤。每当把银行卡成功的推销给客户,心里不禁的高兴和开心,毕竟是通过自己的努力。而每当遇到客户的冷眼和不屑,心里也有种难以言表的苦楚,但我们会很自然的化解尴尬和不安。常用的方法就是自我批评法:也许是我们推销的技巧还不够成熟,也许是我们自己没能摆正好心态。究其原因,有以下的几点。第一,以前从未有过推销经历,在对此事情的认知方面有些偏颇。其次,自身的社会经验不足,导致应对社会的能力较差。再次,没能很好的选定客户群,没能把握客户的.消费习惯和消费心理。最后,小区物业,楼盘保安也给我们的宣传和营销工作带来了许多的不便。不过,经过不断总结和讨论,在全体成员共同努力的基础上,我们小组还是取得了一些可喜的业绩。因为,我们自始至终的相信:付出总会有回报,阳光也总在风雨后。
接着,支行的领导给我们开了个小型的交流会。在会上,行长针对我们江岸支行个人业务的业绩提升情况和我们实习生进行了交流和讨论。大家也都积极的为如何提高业绩献计献策,会议的气氛也十分的融洽和活跃。大家一致认为,应首先从宣传的角度出发,在江岸支行附近大力的展现浦发的形象和理念,让广大的潜在客户从我们的宣传中去感受我们企业的文化和精髓。同时,此做法也为以后的营销做了很好的铺垫。最后,一致决定,在支行附近的几个公交站点进行“浦发公益形象”的宣传。我们通过每天在上下班的高峰,免费为乘客兑换零钞和提供纯净水的活动,在公交站点设立移动的便民小站的形式展开宣传活动。每天早晨,便六点左右从学校出发,大约七点半就开始了公益活动,一直的持续到九点。晚上,五点也开始进行宣传,七点左右结束。也许,这个活动看似平常和普通,但从这一点一滴的小事中学会了很多很多。譬如,如何的去和人沟通交流,如何的去替别人排忧解难,如何的在宣传的过程中挖掘潜在的客户等等。一点一滴的小事,给了我启发,给了我工作和学习的态度。因为,自己始终地相信:“把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡”。i believe that: details are the keys of success!然后,充分的利用在支行的时间,学习银行个人业务的方方面面。并且,合理的安排每个实习生去实习大堂经理的职位。如果没有具体的任务,我们便利用这段空余的时间去跑个人的业绩和任务,努力的做到两不务。现在,这个公益活动仍在进行中,效果还是比较的明显,为浦发赢得了声誉和形象。

篇7:浦发银行笔试经历
浦发银行笔试经历
首先声明:浦发发的短信我的手机竟然不能识别,笔试地点“十号楼阶梯教室②”到我的N3108竟然成了“□”,郁闷,等我到了考点才知道,后边还有个数字,幸亏急中生智,将短信转发给别人,才发现自己在二楼,郁闷。
笔试题目就是一些常识,主要是看对新闻时事的关注,以及一些金融方面的`知识,说实话,这些大部分都是蒙的,接下来是两篇英文阅读理解,自认为并不是很难,
最后是一个是写作,给段材料,1000字左右的短文。大意是释迦摩尼问他的徒弟:怎么样才能让一滴水不干涸,弟子不知,于是释迦摩尼说:将它放入海洋。
9:40进场,10:00开考,12:00结束。走出考场,学校的招聘会也快结束了。。
篇8:浦发银行笔试经验
浦发银行笔试经验
听说浦发广州分行笔试题型是参照去年工行创新的笔试题型,确实是我第一次练题遇到的新题型,全机考,没机会模拟啊,题型分为4部分,行测,专业知识,英语,性格测试。
先说性格测试,把我做的性格分裂,答题的时候都在抓狂。浦发的性格测试真是别具一格,其他的.网测都弱爆了,让你觉得你根本不是你,不停地逼问你最符合你和最不符合你。所以,性格测试一定要真实作答,否则自相矛盾,人格分裂,也会让你陷入困境。
专业方面,对一家银行分为几个部分,人事部、财务部、风险部、国际部等等(已经差不多忘记了),然后根据各部分的资料或者理论基础知识进行答题,还是比较新颖的,有些题目只能凭感觉了,比如人力资源、绩效考核知识,都还考的挺细,让人准备不到啊(怪自己积累不够),
英语,还是比较多的,不是很难,跟行测题目穿插着出现,让我觉得有些混乱。
总之,两个半小时的考试时间还是比较紧张的,至少对我这种没好好复习的,感觉不会的就只能跳过了。
篇9:浦发银行笔试经验
浦发银行笔试经验分享
考试第一部分是行测,看到很多同学都说题量比较大也比较难时间不够用,行测部分建议大家多联系,提升做题速度是关键,浦发和邮储用的是同一套机考系统,所以这次考试也算是熟悉系统了,每部分单独计时,时间一到自动转入下一部分。我做题的习惯是第一遍做不出来绝不纠缠第二遍,赶紧选到下一题,数学那部分,在草稿纸上把题号写下来,然后再写计算过程,如果第一遍没有算出来的话,第二遍再做就在草稿纸上找过程,这样比较快一点。实在没有解题思路的数学题就果断蒙,把宝贵的时间留给把握比较大的,这样胜算也多一点。红花配绿叶那道题是不是诺鑫银行考过的?我虽然没考过,但看到大家的吐槽,竟然没自己动手算一算,没想到浦发也考了,只好自己边排除选项边演算。折纸盒的那个题,就先排除把对立面放在一起的选项,剩下的慢慢想,这种题是考空间立体思维的,我初一数学做折纸盒的'题做的可好了哈哈哈哈,现在不如以前了,哎……上了大学感觉退步了好多,
材料分析题不难,把题看清楚,比如电梯那道题,第一题问我国电梯销量(貌似是这样)是多少,我刚开始一直在用全球的数据算,死活算不出来,细一看才用了正确的数据,在这儿浪费了一两分钟,不要觉得材料分析题笔算答案很麻烦,有些式子估算一下就可以选出答案,不一定要算的很精确,不要怕麻烦。一定要随时注意电脑右上角的计时,保证要把题做完或者蒙完,我在最后十几秒把前面剩的最后一道数学题算出来了,好险。然后就自动转入下一部分了。
第二部分是英语,我虽然是学对外汉语的,可我英语真的很差好吗,cet4就考了462分,六级考了两次都没过,就再没报过,自打大一第二学期四级过了之后就再没碰过英语书。前一段时间为了考招行,背了一周的摩根士丹利金融英语词汇,没想到考试还真用上了。总体来说,估计我现在的英语也就高一水平。刚开始做英语的状态不如做行测时好了,大概是好久没做英语有些怯,并且英语比重大,题量比别家银行都多,一下子无法适应。单选一路狂蒙,后面的阅读都是认认真真做下来的,提前五分钟结束了。结束之后,就用余光看看周围人做到哪一题了,我们学校机房的电脑是背靠背放的,我看见我斜对面的男生一直在偷看他旁边女生的屏幕,这种不好好考试的人最可恨了。
第三部分性格测试,跟邮储的一模一样,我双子座分裂的性格再次彰显无遗……这一部分一般都提前结束了,我是三点四十多交卷的。
篇10:浦发银行笔试经验
考试第一有些是行测,看到许多同学都说题量对比大也对比难时刻不够用。行测有些主张我们多联络,提高做题速度是关键,浦发和邮储用的是同一套机考体系,所以这次考试也算是了解体系了,每有些独自计时,时刻一到主动转入下一有些。我做题的习惯是第一遍做不出来绝不羁绊第二遍,赶紧选到下一题,数学那有些,在草稿纸上把题号写下来,然后再写核算进程,如果第一遍没有算出来的话,第二遍再做就在草稿纸上找进程,这么对比快一点。真实没有解题思路的数学题就决断蒙,把名贵的时刻留给掌握对比大的,这么胜算也多一点。红花配绿叶那道题是不是诺鑫银行考过的?我尽管没考过,但看到我们的吐槽,居然没自个着手算一算,没想到浦发也考了,只好自个边扫除选项边演算。折纸盒的那个题,就先扫除把对立面放在一同的选项,剩余的渐渐想,这种题是考空间立体思想的,我初一数学做折纸盒的题做的可好了哈哈哈哈,如今不如以前了,哎……上了大学感觉让步了很多。资料分析题不难,把题看清楚,比方电梯那道题,第一题问20中国电梯销量(貌似是这么)是多少,我刚开始一向在用全球的数据算,死活算不出来,细一看才用了准确的数据,在这儿浪费了一两分钟,不要觉得资料分析题笔算答案很费事,有些式子预算一下就可以选出答案,纷歧定要算的很准确,不要怕费事。一定要随时注意电脑右上角的计时,确保要把题做完或许蒙完,我在最终十几秒把前面剩的最终一道数学题算出来了,好险。然后就主动转入下一有些了。
第二有些是英语,我尽管是学对外汉语的,可我英语真的很差好吗,cet4就考了462分,六级考了两次都没过,就再没报过,自打大一第二学期四级过了以后就再没碰过英语书。前一段时刻为了考招行,背了一星期的摩根士丹利金融英语词汇,没想到考试还真用上了。整体来说,估量我如今的英语也就高一水平。刚开始做英语的状况不如做行测时好了,大概是良久没做英语有些怯,而且英语比严重,题量比别家银行都多,一会儿无法习惯。单选一路狂蒙,后边的阅览都是仔仔细细做下来的,提前五分钟完毕了。完毕以后,就用余光看看周围人做到哪一题了,我们校园机房的电脑是背靠背放的,我看见我斜对面的男生一向在偷看他周围女人的屏幕,这种不好好考试的人最可恨了。
第三有些性情测验,跟邮储的如出一辙,我双子座割裂的性情再次显示无遗……这一有些通常都提前完毕了,我是三点四十多交卷的。
[浦发银行笔试经验分享]
篇11:浦发银行收入证明-收入证明
浦发银行:
兹有我单位职工 ,职业 ,行政职务 ,技术职务 ,已工作 年 ,月平均收入 元(或税后年收入 元)。
我单位对上述证明的真实准确性负责。
特此证明。
证明单位名称:
证明单位章:
年 月 日
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篇12:浦发银行面试自我介绍
我叫***,今年27岁。****年7月我从**学院**系毕业。由于**原因,使我与太阳底下最光辉的职业失之交臂。幸好,当时***(原因),经人介绍,我在***单位有了**的工作经历。回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然工资很低,但听着别人对我工作的赞美,看着那一双双充满信任的眼睛,我心里充满报幸福与甜蜜。我原想,即使不能转正,只要单位需要,就是当一辈子临时工我也心甘情愿。
今天,我想通过此次考试重新走上工作岗位的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名银行职员终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。
如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,更多了一份成熟和自信。银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。
假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
看了浦发银行面试自我介绍的还看了:
篇13:浦发银行收入证明
______银行:
兹___先生/女士为个体经营户(小规模纳税人),现已经营___年,任法人代表,现在的每月的主营业务收入为_____。
联系电话
联系人
个体经营户名称
个体经营户地址
证明单位名称:
证明单位章:
年 月 日
篇14:浦发银行笔试经验
浦发银行笔试经验
首段要献给我在多家银行中唯独青睐的浦发,浦发算是我投过的银行里要求最高的,兰州分行柜员岗只招10个人,学历本科及以上,没想到我一个普通小本专业不对口,被工农建交光大都拒了的人,竟然收到了浦发的笔试通知。
考试就在我们学校新校区,不远,走着就能到。生活在师大实在是太赞了,么么哒~23号考完邮储死活不想看书,每天睡到十点多才起,起来就上网看电视剧,我就这么裸考去了。裸的程度已经不能用“一片树叶挡着”这样惊为天人的句子来形容了,应该是X光模式……
考试第一部分是行测,看到很多同学都说题量比较大也比较难时间不够用。我的建议是不管你考不考公务员,都买一本国考的行测题来做,因为现在不管考什么试,行测基本上都会考一点的。我暑假的时候扎扎实实做完了一本行测,又下载了——的国考行测真题来做,熟悉题型,总结做题技巧,提高速度。浦发和邮储用的是同一套机考系统,所以这次考试也算是熟悉系统了,每部分单独计时,时间一到自动转入下一部分。我做题的习惯是第一遍做不出来绝不纠缠第二遍,赶紧选到下一题,数学那部分,在草稿纸上把题号写下来,然后再写计算过程,如果第一遍没有算出来的话,第二遍再做就在草稿纸上找过程,这样比较快一点,
实在没有解题思路的数学题就果断蒙,把宝贵的时间留给把握比较大的,这样胜算也多一点。红花配绿叶那道题是不是诺鑫银行考过的?我虽然没考过,但看到大家的吐槽,竟然没自己动手算一算,没想到浦发也考了,只好自己边排除选项边演算。折纸盒的那个题,就先排除把对立面放在一起的选项,剩下的慢慢想,这种题是考空间立体思维的,我初一数学做折纸盒的'题做的可好了哈哈哈哈,现在不如以前了,哎……上了大学感觉退步了好多。材料分析题不难,把题看清楚,比如电梯那道题,第一题问我国电梯销量(貌似是这样)是多少,我刚开始一直在用全球的数据算,死活算不出来,细一看才用了正确的数据,在这儿浪费了一两分钟,不要觉得材料分析题笔算答案很麻烦,有些式子估算一下就可以选出答案,不一定要算的很精确,不要怕麻烦。一定要随时注意电脑右上角的计时,保证要把题做完或者蒙完,我在最后十几秒把前面剩的最后一道数学题算出来了,好险。然后就自动转入下一部分了。
第二部分是英语,我虽然是学对外汉语的,可我英语真的很差好吗,cet4就考了462分,六级考了两次都没过,就再没报过,自打大一第二学期四级过了之后就再没碰过英语书。前一段时间为了考招行,背了一周的摩根士丹利金融英语词汇,没想到考试还真用上了。总体来说,估计我现在的英语也就高一水平。刚开始做英语的状态不如做行测时好了,大概是好久没做英语有些怯,并且英语比重大,题量比别家银行都多,一下子无法适应。单选一路狂蒙,后面的阅读都是认认真真做下来的,提前五分钟结束了。结束之后,就用余光看看周围人做到哪一题了,我们学校机房的电脑是背靠背放的,我看见我斜对面的男生一直在偷看他旁边女生的屏幕,这种不好好考试的人最可恨了。
第三部分性格测试,跟邮储的一模一样,我双子座分裂的性格再次彰显无遗……这一部分一般都提前结束了,我是三点四十多交卷的。
篇15:浦发银行收入证明范本
浦发银行:
兹有我单位职工 _________,职业 _________,行政职务_________ ,技术职务 ,已工作 _________年 ,月平均收入 _________元(或税后年收入 _________元)。
我单位对上述证明的真实准确性负责。
特此证明。
证明单位名称:______________
证明单位章:__________________
范本2:
浦发银行:
本人从事 ,经营状况稳定,年收入________ 万元,月均收入 _____元(纳税证明附后)。我对上述证明的真实合法性负责,如有虚假,本人愿意无条件接受银行对个人财产的处分。
特此证明
(签名及手印):
__________年 _____月 _____日
范本3:
浦发银行:
兹___先生/女士为个体经营户(小规模纳税人),现已经营___年,任法人代表,现在的每月的主营业务收入为_____。
联系电话______________________
联系人_________________________
个体经营户名称______________________
个体经营户地址______________________
篇16: 浦发银行实习报告
实习目的
1、透过实习增加工作经验,实现自我增值;
2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选取、市场定位和新产品的开发等;
3、透过在浦发银行厦门分行的实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;
4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。
实习资料及过程
我这次实习所涉及的资料,主要是公司银行的贷款业务,并简单了解储蓄业务和信用卡业务。
1。贷款业务
银行信贷部门实行客户经理负责制,从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告,只到签订授信合同,完成额度项下的各类单笔放款,最后到贷后检查、风险控制,每一个环节都必不可少、极其重要。
客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结出成功的规律。这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念、目光、行为务必跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。在变革中学习,是客户经理就应奉行的永恒不变的真理。
在浦发实习期间,我也在部门客户经理及总经理的引导下,学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能,并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信,小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇,透过企业带给的授信材料和到企业实地调查,分析企业基本信息、行业信息、生产经营状况、财务状况、风险环境及贷后管理和收益状况,拟定授信方案和授信品种,直至授信合同达成和签订。
2。储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
3。信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人必须的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就能够选取全部付清或支付部分,如果选取后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳必须的准备金,然后银行再授予其必须的消费额度的一种信用卡。浦发银行的信用卡品种很多,如:麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。我也透过自我的社交圈,在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。
实习的心得体会
透过这两个月的毕业实习让我觉得很充实,不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解,也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用,也使我积累了许多在学校无法学到的经验,真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”,一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的,需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外,在实习中的另外个体会就是在工作中,我们都要有强烈的职责心,不仅仅要对自我的岗位负责,也要对自我办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全,不能马马虎虎,丢三落四。使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时光里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自我已经不是一个学生了,每一天早上7点半起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西,对浦发银行厦门分行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲能够概括为以下三个方面:
(一)是透过参与银行业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
(二)是提高了实际工作潜力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。
同时在这期间的空闲时光里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时光我就埋在这些资料中,从那里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。
透过这次实习中,我也认识到了自我存在的一些优点和不足:优点是(1)发现自我与人沟通和社交的潜力不错;(2)认为自我是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。(3)感觉到自我做事认真负责,执行力强。不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。
实习是每一个大学生务必拥有的一段经历,这次的实习使我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的。我们在实践中了解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
很多工作都是熟能生巧,只有以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心学习,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自我的潜能,不断提高自我的潜力,才会有很好的业绩。
在任何一项工作中,团队精神永远最重要!虽然每一天都是各司其职,但遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题。而且大家在完成自我的任务后,都会自觉的帮忙同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。并且在分析的过程中渐渐明白应对不一样的客户需要用不一样的方式对待,在调查时就应充满自信,增加客户对我们的信任感。
诚信,是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就能够查到一个人的信用记录。一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,无论在什么方面我们都就应做到诚信,不仅仅仅是在银行的业务上,更就应是在生活中。
这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,让我们更早的接触社会,融入社会,学会与人交往,懂得解决问题。而且透过这次毕业实习,我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一齐,才能具备较强的处理基本业务的潜力与比较系统的专业知识。
致谢
衷心感谢浦发银行厦门分行给我带给这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。我相信这次实习经历会是自我人生的一个积淀,我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业素养带到以后的工作学习中,踏实、认真、奋进。
篇17: 浦发银行实习报告
一、实习目的及好处
1、实习目的和好处
上海浦东发展银行与中国银联推出专门为了方便批发市场老板收款的刷卡机,为迅速扩展在批发市场的收付易业务,浦发银行特向外招聘兼职学生一批。为了积累宝贵的工作经验,把所学的知识运用到实践中,从而更加巩固所学的理论知识,我把握了这次难得的实习机会。二零零八年五月,我在上海浦东发展银行广州分行进行了为期一个月的实习工作。这一个月在我以往的经历里显得是那么的与众不一样,这一个月让我学到了很多,经历了很多,认识了许多朋友,更多多少少的影响了我的学习,工作,生活的态度!
2、背景简介
刷卡机:简称POS终端,终端透过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后,会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。移动POS终端,原理一样,其信息发送是透过数据信号发送接收!通信费用不多,按流量计算,固定终端通信费用按市话标准由电信公司收取!个人零售POS,这个是今年7月银联才批准能够进入市场的,可绑定企业法人储蓄卡,直接进入私人帐户提现。浦发银行个人零售POS总部技术部攻关。此刻刷储蓄卡当天到账,信用卡T+1到账。其他银行所有都是T+1到账的,这是上海浦东发展银行最大的优势。
上海浦东发展银行在去年7月开发推出针对批发市场的收付易(1万元以下收客户5元,一万元以上收客户10元)以来,各大银行也相继推出相应产品,此产品只针对批发市场,不能刷信用卡,只能刷银联储蓄卡,但此刻银联规定只有批发市场且营业执照经营范围明确写明:批发,才能安装。今年7月左右银联批准了针对私营企业的个人零售POS市场准入,个体企业最后能够装对私刷卡机了,可刷信用卡,但务必是私人营业执照。
另外,银联就是银行联合会,装刷卡机只有银行有权利装,私人公司没有权利把别人卡里的钱刷到你卡里,银联就是协调各个银行之间类似转账之类中间业务的非赢利机构,类似监督机构和仲裁机构。只有银行经过调查才能向银联申请装刷卡机:银行确认该企业是合法企业,贴合相应装刷卡机的条件,由银行向银联带给企业调查及资料复印件,申请帮忙该企业装机。之后银联会对资料进行进一步审核,贴合条件的会给银行一个批准的通知,并且同时通知专门的装机机构去企业地址进行安装。
3、实习要求
从总体上看,浦发银行的实习工作还是安排的很灵活的,并不是每一天都给你什么硬性的工作要做,不是每一天要求你完成什么任务,但是如果你要做一名优秀的实习员工,只有给自我定下目标,才会最大的提高自我的工作效率,真正的体现一位实习员工的价值。这次实习的主要资料是以推销为主,推销是学习市场营销专业的一项重要的实践性教学环节,旨在开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。实习方式主要是请企业企业管理人员以讲座形式介绍有关资料;同学们再进行实际操作,不懂的向管理工作人员学习请教相关知识,自我与老员工讨论、发言,透过交流实习体会方式,加深和巩固实习资料。透过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对市场营销专业知识有了更深的认识。这次实习也使我在实践中了解社会,明白了参加工作的苦与乐,为以后走进社会做好了良好的心理准备。短短的一个月实习,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
二、实习资料
1、推广零售POS机----“收付易”
我实习的资料就是专门做批发市收付易业务。主要做“收付易”的市场推广(装收付易会附带开借记卡、办理网上银行和及时语信息通知业务)支行会带给广州市各批发市场名单,到这些市场营销,免费为客户装刷卡机,还送多种礼品给他们。节假日,在批发市场做刷卡机的宣传和促销活动,主要负责场景的布置,资料的宣传,派发传单和讲解,回访老顾客并送礼物。
2、整理内部资料
整理收集回来的企业调查资料,整理好并上交到银联。等待银联批复。并及时到申请成功的店铺送上银联标志和指导使用。
三、实习总结或体会
这次实习是一个很好的锻炼沟通、营销潜力和获取工作经验的实习机会。我的专业是市场营销,这次实习对我来说,是一个挑战,也是一个将学到的理论知识运用到实践中的好机会。
在实习的第一天,辅导员就向我介绍了一些业绩比较好的同事,并鼓励我们向他们学习。他们的成功的确给我们起了很大的鼓舞作用。但是,对于我这个毫无没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实是很困难的。所以刚开始参加工作的时候,我真的无从下手,只能跟着团队中已经熟悉业务的同事到批发市场到处转。一天下来,往往是毫无收获!无论我怎样努力还是不能成功推出一部刷卡机!透过一个星期的观察学习和老同事教导,我总结了一下:收付易的市场主要在批发市场,但已有深圳发展银行、兴业银行、民生银行等多家银行做过同类市场的推销,所剩下的市场份额已不大,而且自我工作间短,经验少,没有广大的顾客关系,所以营销起来的难度就更大了。但我明白做什么事情都是有难度的,不能轻易放下,要相信自我必须能做出成绩的。
慢慢,我得出了一些工作经验。要想向顾客销售,自我务必要和顾客有充分的沟通,要令到顾客从尝试理解演说到试用产品再到理解产品慢慢前进,才能成功。但是,很多老板是不愿意花几分钟听他认为是废话的推销演说的。所以我并不象我的队友那样,把批发市场的所有店铺都踩遍,甚至两遍,而是有针对性地选取顾客,对有意愿的顾客我不惜利用吃饭的时光或者是周六日的休息时光配合他们的空闲时光向他们演说,使他们耐心,诚心地聆听我的演说。不会令我的演说草草了事,变成废话。最后透过自我的努力,我做成了第一单业务。心里高兴极了,也更有信心开展以后的工作了。
在接下来的时光里,我还跑了服装批发市场、汽配批发市场和化妆品批发市场,等等。在到这些批发市场前,我都做了相关资料查阅、市场分析,做到有目的地进行工作,因为不一样种类的批发市场有不一样的特点,只有做到具体问题具体分析,才能更好地解决问题。例如,酒店用品的批发市场成交额比较高,一般消费都是高档产品,所以该批发市场的老板是很用心为自我的店铺安装一台刷卡机的,方便顾客,也方便自我,更显得店铺的档次更高一点。这类批发市场需要长时期的驻点推销。布匹批发市场恰恰相反,布匹批发日交易次数多,比较繁忙,下午的时候个性忙,这类批发市场只能早上到那里,下午则能够去别的批发市场了。随着实习时光越长,我的经验越丰富,工作也越来越顺手。但是,我的实习时光只是短短的一个月。这一个月很快就过去了。在这短短一个月实习时光里,曾受到无数次冷冷的拒绝和深深的失望,有时候很想放下,但是第二天醒来又用心地投入到了新的一天工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我能够理解失败,但我却拒绝放下。
在回望整个实习过程时我有过激情,有过失落,有过无聊的困惑。但得到的却是更多。明白到涉世未深的我们首先要转变我的思维和心态我们不是天之骄子,企业和现实也不如们想像中那么完美,进去一个新的环境我们要学会以一个平和的心态去作每件事,毕竟我们欠缺社会经验,企业流传着怎样一种说法:我们大学生好高骛远,眼高手低,不能吃苦动手潜力差……这些造成了大学生就业困难的局面,针对这种状况我们要作好准备,我坚信透过这一段时光的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我们会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我们将把我们所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我们的个人价值和人生价值。我们相信,自我坚定的信心及个人坚定的意志,必须会实现自我完美理想,走上自我的成功之路!
篇18:浦发银行实习心得
4.16-4.24
在浦发天津分行实习的这段时间,开始是在大堂实习,学会的业务为:
1. 填写个人新开卡的申请表
2. 填写理财合同
理财申请包括:一份合同(两联)客户留第二联、两份对应的产品说明、一份风险评估(需要身份证)
3. 填写信用卡申请表
需要一份信用卡申请表、身份证复印件、个人工资证明或者公积金证明或者之前在其他银行申请过的信用卡
4. 填写跨行转账申请表(易汇达,并且必须有浦发的银行卡,超过5W要大堂经理签字)
5. 填写同行转账申请表(必须有浦发的银行卡,超过5W要大堂经理签字)
6. 填写无卡存款表(没有浦发的卡,或者卡在外地)
7. 填写公司支票进账单(要注意填写进账时间)
8. 如何帮客户领公司回单(注意领完要让客户留记录)
9. ATM机的相关功能:存取款、无卡存款、跨行转账(要在柜台开通该功能)
10. 如何解决吞卡问题
11. 如何帮助客户领信用卡(在一号窗口领)
12. 自动叫号机的使用
目前还没有填写过的表单为:
1. 公司解款单
2. 购买支票的表单
篇19:浦发银行 存款证明
凡存有我行本外币定期储蓄存款(包括本外币整存整取定期储蓄存款,人民币零存整娶教育储蓄、存本取息定期储蓄存款)的储户,皆可申请出具定期储蓄《存款证明书》。
出具定期储蓄《存款证明书》原则上由存款人本人提出申请,如非存款人本人提出申请,应提供存款人的委托书和身份证件及代申请人的身份证件。 由原存款行受理定期储蓄《存款证明书》的'申请开证。
已挂失的定期储蓄存单(折)在未办妥挂失存单(折)的补发手续前,不得申请定期储蓄《存款证明书》的开证。
每份《存款证明书》收取手续费人民币20元。
存款证明业务是指银行为存款人出具证明,证明存款人在前某个时点的存款余额或某个时期的存款发生额,和证明存款人在我行有在以后某个时点前不可动用的存款余额。
☆ 服务渠道
营业网点。
☆ 操作指南
1、办理存款证明时,您需出示如下资料:存款凭证(存单、折)、个人身份证件(居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、士兵证、军官证、文职干部证、警官证、军队或武装警-察离休干部荣誉证、军队退休证、文职干部退休证、军事院校学员证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、外国边民出入境通行证以及其他中国人民银行规定的个人存款实名身份证件等)原件;如委托他人代办的,应同时出示代办人个人身份证件。
2、填写相关资料:《个人存款证明委托书》(委托人填写部分)一式两份,各有关栏目必须填写齐全。1、存款证明种类包括:(1)出具证明前某个时点的存款余额(只证明昨日及之前余额,不证明当日余额)或某一时期的存款发生额;(2)出具证明时在我行有在以后某个时点前(最长不得超过一年)不可动用的存款余额。请您根据实际需要申请开立相应的存款证明。
个人存款证明
2、对于因出国留学需要办理多份存款证明的,对于相同证明内容的同一存款可以出具多份存款证明,但接受人可以相同,也可以不同。
3、对于证明某一时点或某一时期的存款,在累计不超过存款总额的条件下,可根据客户需求出具部分存款证明。
4、办理每张《个人存款证明》或每笔个人存款提前解除止付业务均收取人民币20元手续费。






