保险经纪人年终个人工作总结

“好想睡觉”通过精心收集，向本站投稿了19篇保险经纪人年终个人工作总结，以下是小编为大家整理后的保险经纪人年终个人工作总结，希望能够帮助到大家。

篇1：公司保险经纪人工作总结

在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作计划，下面从三个方面汇报20的个人工作情况和年的工作计划。

一、2017年工作完成情况

全年工作围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向、科学发展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推动力度;不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设;继续深化各项改革，狠抓队伍建设;全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。

(一)加强学习,扩宽思路，不断提高履职能力和水平

加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，认真学习领会总公司2017年上半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改进管理工作，提高工作认识的思想和论断。通过学习增强了事业心，提升了工作的管理能力。拓宽工作思路，综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增强了做好工作的责任感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新

进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，创造出了更多的经济价值。

(三)完善管理制度，依法合规经营

公司开业初期，根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法(试行)》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度，在制度上保证业务协调有序发展。在合规经营方面，要求发展要建立在依法合规的基础上，严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解决方法。在中介业务合规方面，不仅只要求自己清楚，同时也要求部门员工、中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学发展”的经营思路带到业务一线。

二、工作中存在的问题和不足

在取得上述成绩的同时，由于工作经验和领导能力的不足，在工作中也存在着很多问题：

(一)工作前瞻性不足

主要表现在：工作存在被动接受的局面，对工作发展趋势的把控能力不足。虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求，距离公司的要求有一定差距。业务政策的制定，考核制度的执行，市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力。在下一步工作中，我应该从具体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。

(二)工作解码能力不足

部门员工工作经验欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简单，工作结果和预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手段。从部门员工的工作能力来讲，目前的工作状况虽然和公司要求有差距，但相对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比较好的协同性，能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟悉业务技能，相信在不久的将来会有好的表现。

(三)制度执行力有待提高

新公司、新团队、新员工，一切从零开始。人的理解能力是不一样的，部门员工对公司的制度理解在没有统一认识的情况下，有各自不同的理解方式，具体到执行也就不可避免的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案，加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解码能力，最终体现到工作结果上。不断的学习、思考、总结，推动工作向目标靠拢。

篇2：保险经纪人个人简历

保险经纪人个人简历模板

面对越来越激烈的市场竞争压力，很少有人会关注自己创作出来的个人简历是否可以用突出来形容，彰显自我的方式虽然比较多，但却并不包括个人简历的书写。很多求职者就算能力出众，可以在一些比较特定的环境中发挥出自我优势。

个人信息

yjbys

性 别： 男

年 龄： 29岁 民 族： 汉族

工作经验： 6年以上 居 住 地： 浙江台州 临海市

身 高： CM 户 口： 浙江台州 临海市

自 我 评 价

在生活上，性格乐观，做事积极，有责任心，待人诚实友善。个性随和谦虚、自信、自律;心思缜密、积极创新，善于沟通，具有较好的人际关系，能吃苦耐劳有一定的组织协调能力，能够快速，适应新的环境，对工作抱有极大的热忱和责任心。积极向上且爱好广泛，适应各种环境能力强，严于律己，宽以待人，爱岗敬业，忠于职守。

有将近3年的销售经验和属于自己的销售技巧，希望能在市场营销领域继续发展。

求 职 意 向

希望岗位： 销售类-人员-业务员 销售类-管理/商务-销售助理

寻求职位： 销售代表

希望工作地点： 浙江台州椒江区 浙江台州黄岩区 浙江台州临海市

工作目标 / 发展方向

该好好沉下心来去做一份当作事业来做的工作了

工 作 经 历

▌-07---10：中国平安集团

所属行业： 金融业(投资、保险、证券、银行、基金)(股份制企业)

担任岗位： 保险/银行类/保险经纪人/代理人

职位描述：车险、寿险以及银行相关的'金融业务

▌-07--2014-07：黄岩双诺模具有限公司

所属行业： 机械制造、机电设备、重工业(民营企业)

担任岗位： 销售类-管理/商务/销售主管

职位描述：主要负责公司的内贸业务以及公司日常事务和车间的管理

离职原因： 没个人成长空间

▌-07--2013-07：浙江省伟星新型建材股份有限公司

所属行业： 贸易、商务、进出口(民营企业)

担任岗位： 销售类-人员/渠道/分销专员

职位名称： 区域负责人

职位描述：6月毕业，207月应聘进入浙江省伟星新型建材股份有限公司，同年8月底，被分配到太原分公司，负责太原市区的零售市场。

4月，因工作需要被调到保定办事处，负责张家口区域，主要是市区零售市场的开发和空白县城网点的开发。

3月，应集团产业的安排，张家口区域划归于大同市场，又重新被调回保定市区，负责保定市区的零售。

教 育 经 历

-09--2010-06 浙江省长征职业技术学院 管理类/物流管理 大专

技 能 专 长

语言能力： 英语：良好; 中文普通话：精通

所在地方言：熟练;

计算机能力： 全国计算机等级考试二级

其它相关技能：

有过2年英语家教兼职的经验

拓展阅读：分析用人企业最见不得的简历可分为哪几种

用人企业最见不得的求职者一般是那些骄傲自大，目中无人的类型，当然，事无绝对，并不一定只有这一类的求职者才不会被招聘企业认可，很多情况下，一旦求职者书写出来的个人简历存在比较严重的错误，那么它可表现出来的运用效果也会有所降低。

那么以简历的使用来分析，招聘企业最见不得哪些简历呢?

首先、空谈能力

其实良好的第一印象才是求职成功的重要依仗，自己如何如何出色，以及获得过怎样的成就，以及可以为招聘企业带来哪些帮助，看似质量比较高的简历，其实很大一部分内容都是没有根据的。求 职者不敢列举出实际的工作能力，原因不过是他们在吹嘘能力上比较出色而已，一旦真正进入职场那么这种谎言也就会不攻自破，故而在这种情况下，我们若是不想 使招聘方反感，那么必要的实际工作能力一定要书写出来，只有如此，才能够显现出它实用性的一面来。

其次、协调能力

团队的合作是否融洽，也会严重影响到一家企业的正常运转，能力再出色的求职者一旦进入职场后无法与同事进行良好的合作沟通，他们多少也会因此而被招聘企业反感，故而简历的制作不应该仅仅将能力表现出来，我们还需要对一些比较重要的协调问题进行概述，只有全面的人才，才能够在步入职场后，发挥出更全面，更优质的能力。

篇3：保险经纪人个人简历

姓名：XXX

应聘职位：保险经纪人工作

期望工作地址：上海

保险相关实习

.11-至今 中国平安人寿保险公司上海分公司 内勤

协助主任做好日常文件管理，信息的上传下达，每日2个小时电话约访

日常工作所需资料的发放和回收，如针对某个保险品种做调查问卷，以了解目标客户群体的基本情况，并汇总调查结果

2012.07-2012.08 生命人寿股份有限公司上海分公司 客户服务部实习生

复印入司的资料及公司业务所需的单据表格、各个部门正常资料的供给、接拨电话传达或记录信息等等

协助部门经理助理设计、制作部门会议室的板报

在业务流程中，协助同事们认真核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确

2012.06-2012.07平安人寿保险保险有限公司 业务助理

按照行业划分或区域划分，发现客户资源，整理客户资料

协助业务员与客户保持沟通与联络

在业务员指导下推进老客户续期事宜

教育背景

.09-2013.07 xx大学 德语 本科

获得三等奖学金

担任班级团支部书记兼心理委员

在校学生会外联公关部任职

参加大学城模拟人民代表大会，学院获得最佳团体，个人获得最佳代表称号

校学生会学习部干事，组织学习经验交流会、英语演讲比赛等活动

技能证书

通过CET6 (556)

熟悉运用 Microsoft Office软件

会计上岗证、初级会计师证

篇4：保险经纪人求职信

尊敬的经理：

您好!

我叫unjs，看到贵公司正在招聘关于保险经纪这个消息，我感到非常高兴。因为目前我正在找工作，看了贵公司关于这个职位的要求与待遇，我觉得自己挺合适的，所以就这了这封求职信，争取可以到贵公司当一名保险经纪。

在保险这个行业，我已经在这个行业呆了有3年多的时间了，期间卖了数百套的保险，从安全险、教育险、到现在的房产一路走来，卖出的保险，最高的成交额达到3千多万，所以，我相信自己有能力在这个行业立足，也有信心可以当贵公司出色的经纪人，希望您看完这封求职信后可以考虑一下我。

另外，本人拥有优秀的人际交往能力，优秀的客户服务技巧，以及习惯了快节奏高压力的工作与思考的能力，成功地完成公司的任务。综合这些条件，我相信自己将会是贵公司保险经纪的最佳人选。谢谢您读完了我的求职信。

此致

敬礼!

如何当明星经纪人

[保险经纪人求职信]

篇5：保险经纪人自我介绍

尊敬的经理：

您好!

我叫XXX，看到贵公司正在招聘关于保险经纪人这个消息，我感到非常高兴。因为目前我正在找工作，看了贵公司关于这个职位的要求与待遇，我觉得自己挺合适的，争取可以到贵公司当一名保险经纪人。

我很幸运的选择了保险这个专业，在大学四年的学习中，我学习并掌握了《人身保险》、《财产保险》、《再保险》、《海上保险》、《保险法》等专业知识，在保险这个行业，我已经呆了有3年多的时间了，期间卖了数百套的保险，从安全险、教育险、到现在的房产一路走来，卖出的保险，最高的成交额达到3千多万，所以，我相信自己有能力在这个行业立足，也有信心可以当贵公司出色的经纪人，希望您看完这封求职信后可以考虑一下我。

另外，本人拥有优秀的人际交往能力，优秀的客户服务技巧，以及习惯了快节奏高压力的工作与思考的能力，成功地完成公司的任务。综合这些条件，我相信自己将会是贵公司保险经纪的最佳人选。

篇6：保险经纪人自我介绍

尊敬的领导：

您好!很感激您能在百忙之中邀请我来面试，衷心感谢您对我的关注!

我是一名即将毕业的健康保险专业本科生，届时将获得经济学学士学位。大学四年，奠定了扎实的专业理论基础，良好的组织能力，团队协作精神，务实的工作作风。

在理论学习方面我认真学习专业知识理论，在学习自身保险专业的同时又阅读了大量金融保险类书籍，使自己的保险知识得到巩固。基础医学是我们健康保险专业的一部分，在江西中医学院我们学习了基础医学，懂得基本的医学知识。除此之外我还在课余时间阅读了于保险法律法规等方面的非专业知识，以备将来之用。在学校期间我始终把学习放在首位，在参加社会实践以及学生社团的同时也认真学习，在校期间曾获得院贰等奖学金一次。

在职业技能方面我于4月获得大学英语四级证书(563分)，并于204月获得全国计算机二级证书(vfp)。在英语方面我掌握了基本的英语听、说、读、写以及翻译能力，在计算机方面懂得dos、windows系列的操作系统, 熟悉office系列、互联网的基本操作,擅长使用excel、foxpro等实用软件.

曾在年7、8月在中国人寿景德镇分公司实习，实习内容为保险理赔(勘察、理算)在实习期间我得到了公司领导的赞扬和肯定，学到了书本上没有的保险公司工作流程等实际动手能力，通过这次实习我相信自己在以后的工作中能更快的熟悉保险公司的工作流程,能更快的胜任自己的工作岗位.

在学校里我积极参加学生社团活动，曾担任院学生会文艺部副部长、系学生会文艺部副副部长等职。多次组织策划江西中医学院和经济与管理系文艺活动，受到老师、同学们的一致好评。由于大学期间担任过几个部门职务，组织策划过多次重大活动，使我具有较强的组织能力，策划能力和公关能力，多次获得文艺活动组织策划奖。

四年的大学生活，我对自己严格要求，注重能力的培养，尤其是实践动手能力更是我的强项。曾在中国联通南昌分公司湾里区经营部实习营销策划，共同参与中国联通在江西中医学院手机卡的营销策划，并取得的销售额超过往年的巨大成功。在大学里我品质优秀，思想进步。乐观向上，适应力强，勤奋好学，脚踏实地，敢于接受挑战。在校期间，荣获优秀学生干部，优秀团员，优秀文艺积极分子称号。

希望您给我一次机会，谢谢!

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篇7：保险经纪人自我介绍

各位领导、各位评委，你们好!

我叫，今年40岁。我出生在一个偏僻的小山村里 .记得小的时候这个山村没有电. 也没有像样的路。人们过着“日出而做，日落而息”的生活.。经济和信息都是那样的落后!那时我就发誓,等我长大了一定要走出去走出一条辉煌的人生之路当我为自己的理想勾画蓝图的时侯母亲因病医治无效离开了仅仅14岁的我!当美好的希望在我的脑海里即将画上句号的时候.我的老师鼓励我说;“孩子你已经长大了，你是个男子汉我相信你一定能实现自己的梦想 ;”是老师鼓励了我!

就这样抱着我的理想和希望大学毕业了，因为多种原因我下海经商，开了一家餐厅，也经过了6次的层级考试我拥有了国家特一级厨师的证书!

xx年4月一个偶然的机会我做了一名兼职保险经纪人。在此我参加了多次的学习，对保险有了新的认识。虽然寿险营销在大陆才十几年的历程，但我知道一定是最有发展，是长久不衰朝阳的行业.一年以后我放下了所有的行业全心全意的做了一名专职保险营销员，现在已经是第6年，在这6年里经历过无数次打击和挫折...但是我都坚持了下来，因为我知道，风雨过后才会见彩虹...

今天能有这次培训的机会，给了我更大的信心，因为掌握的知识越多就越能与客户找到知己般共鸣的话题.知识不是力量 使用知识才是力量 !如今的我历经生活的经验.在年龄上我以不再有优势 但是我更多了一份耐心、责任心、多了一份成熟和自信。我十分注重自身的发展，广泛地培养自己口才和技能如果我通过了面试成为众多学员中的一员，我将会加倍的努力学习、努力工作，为我们的公司 打造一支高活动率、高产能的精品团队，为家乡父老乡亲保驾护航。

希望各位领导、各位评委给我这次学习的机会，因为我爱寿险事业，在这里能展现我人生价值，实现我的梦想 我要用我所学为我们公司做出最大贡献 我会用实际行动来回报公司回报老师以及社会对我的栽培。

篇8：保险经纪人自我介绍

作为一名应届本科毕业生，新到一个陌生的城市，面对自己人生的第一份工作，我是忐忑大于欣喜的，有一种前途未卜的感觉，再加上逝去学生时代的伤感，刚开始我的情绪是比较低落的。值得庆幸的是，公司领导对我们给予了充分的照顾和细致的指导，邓总、吴经理、李副经理多次找我谈心;在入职方面，办公司于姐也是热心热情地帮我们办理各种手续;在工作方面，以周工为代表的前辈们也是我学习的榜样，众所周知，技术工种是比较枯燥的，但是已经在本行业工作十几甚至几十年的前辈们却依旧用他们饱满的精神深深地感染了我，在这里对他们一并表示感谢。最后，要感谢的是我的校友兼同事余芳同学，室友兼同事黄晶同学，曾令奎同事，邓洪明同事，谢谢他们在学习工作生活上的帮助。当然还有那些散布于全国各地的朋友同学们，也希望他们像我一样荣幸地进入像深水这样温馨的大家庭，谱写自己人生的新 篇章。

相信有了这么多的关心和帮助，鼓励和祝福，我一定能克服目前的困难，尽快地成长起来，为公司未来的发展尽绵薄之力。谢谢!

篇9：保险经纪人简历

姓 名：大学生个人简历网 证 件： 驾驶证，C1 性 别：男 户 籍：广东 广州市 身 高：176CM 民 族：汉族编 号：2526760 出生年月：1991年02月01日 婚姻状况：未婚 现所在地：广东 广州番禺 市桥 体 重：60Kg 工作经验：0年 9月 求职意向意向岗位：保险经纪人 保险业务员 其他金融保险 保险/核保/理赔员 保险客户服务/续期管理 工作性质：不限 发展方向：开汽车的朋友比较多，希望从这方面入手，从事车险销售工作! 要求地区：广州番禺 , 广州南沙 月薪要求：3000-4499 食宿要求：教育经历09月～07月 麒麟中学 文科 高中 语言能力粤语(精通)技能专长职称： 计算机级别： 计算机能力： 兴趣/爱好：唱歌、打篮球、看书 其它能力：工作经历【御宅*********玩】职位名称：销售员 公司行业：动漫·游戏机·网络游戏 公司性质：其他 公司规模：1-49人 公司描述：个体经营，3~4人 工作描述：销售SONY系列游戏机、立拍得相机和苹果产品。 自我评价：本人以礼待人、勤奋好学，对工作认真负责，乐于接受挑战! 联系方式

篇10：保险经纪人个人简历

保险经纪人个人简历模板

基本资料

姓 名：某某某

性 别：女

年 龄：24

婚姻状况：未婚

身 高：166CM

体 重：58KG

籍 贯：云南

现所在地：陕西

联系方式

联系电话：×××××××××××

电子邮箱：×××@yjbys.com

求职意向

工作经验： 应届毕业生

意向岗位： 保险经纪人/保险业务员;行业分析;投资管理/顾问

求职类型： 全职

期望月薪： ～4000元

期望工作地点：云南、陕西

从事行业： 金融业(投资、保险、证券、银行、基金)

教育经历

9月~7月 云南财经大学 经济学 本科

语言能力

英语： 良好

普通话： 良好

获得证书

全国大学生数学建模大赛云南省三等奖

全国大学生数学建模大赛云南省二等奖

云南财经大学学术科技竞赛奖

自我评价

我是一个热情大方、乐观开朗、做事认真的`女生。喜欢歌唱，因为歌唱能带给人快乐。我喜欢跟人沟通，看到大家在我的话语中欢笑时，我会觉得特别满足。

篇11：房产经纪人个人年终工作总结

6月至今一直在XX从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。在期间，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：

1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的.，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

3.销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

5.机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

6.做好客户的登记，及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!

7.常约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

8.提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

9.运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

10.维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好;三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能

工作中遇到的问题：由于我们***店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

篇12：房产经纪人个人年终工作总结

转眼之间又要进入新的一年——XXXX年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.

XXXX年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对XXXX年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望XXXX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XXXX年新的挑战。

篇13：保险人如何面对保险经纪人

保险人如何面对保险经纪人

在西方成熟的保险市场上,保险经纪人的作用是不可缺少的,大部分的`保险业务出自保险经纪人之手.在我国,保险经纪人还是一个刚出现不久的新生事物,不为世人所知,甚至保险公司也认为保险经纪人抢了他们的饭碗,以至于二者在展业方面各不相让,相互拆台.

篇14：保险经纪人岗位说明书

1、掌握经济、金融、管理等专业知识;

2、熟悉保险产品特别相关的'专业知识;

3、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;

4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;

6、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神，

保险经纪人关键技能

专业能力

英语保险经纪业务内容保险产品知识

个人能力

耐心沟通团队合作精神

保险经纪人升职空间

保险经纪人 → 业务主任

保险经纪人薪情概况

应届毕业生￥4300.00

1年经验￥4400.00

2年经验￥5000.00

3年经验￥6700.00

保险经纪人工作内容

1、根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务;

2、推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案;

3、定期接受专业保险业务辅导和讲座;

4、参保客户的后续客户服务工作;

5、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的策划。

篇15：保险经纪人岗位说明书

1、发现潜在客户的保险需求，争取成为客户认可的保险经纪人;

2、对客户面临的风险进行调研、查勘，提供风险评估报告;

3、针对客户面临的风险制定风险管理方案，其核心为保险方案;

4、协助或代表客户进行保险采购，选择合适的保险人和保险方案;

5、协助客户办理投保、缴费等手续;

6、审核保险协议、保险合同、保险单等技术文件;

7、对客户保险相关人员进行保险培训，告知保险方案内容、被保险人义务、保险报案方式、保险公司及经纪公司联系人等重要保险事宜;

8、发生保险事故后，协助客户报案、收集报案材料、查勘现场、代表客户与保险公司谈判等;

9、日常联系、定期报送保险服务情况等其他工作。

篇16：保险经纪人管理规定

保险经纪人管理规定

第1条 本规则依保险法第一百七十七条规定订定之。

第2条 本规则所称保险经纪人(以下简称经纪人)，指保险法第九条规定之保险经纪人。

第3条 经纪人非依本规则取得执业证书，不得执行业务。

第4条 经纪人分财产保险经纪人及人身保险经纪人。

第5条 经纪人应具备下列资格之一：

一、经专门职业及技术人员保险经纪人考试及格者。

二、前曾应主管机关举办之经纪人资格测验合格者。

三、曾领有经纪人执业证书并执业有案者。

具备前项第三款资格者，以执行同类业务为限。

第6条 兼有经纪人、保险代理人或公证人资格者，仅得择一申领执业证书。

第7条 有下列情事之一者，不得申领经纪人执业证书，或充任经纪人公司之董事、监察人或经理人：

一、受禁治产之宣告，尚未撤销者。

二、动员戡乱时期终止后曾犯内乱、外患罪，受刑之宣告确定或现在通缉中者。

三、曾犯侵占、诈欺、背信、伪造文书罪，经宣告有期徒刑以上之刑确定，执行完毕、缓刑期满或赦免后尚未逾三年者。

四、违反保险法、银行法、金融控股公司法、证券交易法、期货交易法、管理外汇条例或其它金融管理法律，受刑之宣告确定，执行完毕、缓刑期满或赦免后尚未逾三年者。

五、受破产之宣告，尚未复权者。

六、曾任法人宣告破产时之负责人，破产终结尚未逾三年，或调协未履行者。

七、有重大丧失债信情事尚未了结或了结后尚未逾三年者。

八、曾违反保险法或公平交易法被撤换，或受罚锾处分尚未逾三年者。

九、最近三年内有事实证明从事或涉及其它不诚信或不正当之活动，显示其不适任者。

十、未于限期内检齐第十七条规定之文件者。

十一、任职保险业及有关公会现职人员。

十二、已登录为保险业务员者。

十三、执业证书经主管机关撤销或废止尚未满五年者。

十四、其它法律有限制规定者。

第8条 具备本规则所定经纪人资格者，得以个人名义或受公司组织之雇用于取得执业证书后执行业务。

以公司组织申请经营经纪人业务者，应分别聘有具备本规则所定经纪人资格者至少一人，担任签署工作，向主管机关办理许可登记，其人数并应视业务规模，由公司作适当调整，必要时主管机关并得视情况，要求公司增聘签署人。

依前项规定办理登记后，应依法向有关机关办理设立登记。

每一签署人不得同时为二家以上公司担任签署工作。

第9条 以个人名义执行经纪人业务者，应检附下列文件，向主管机关办理许可登记：

一、申请书(格式如附件一)。

二、符合本规则所定资格条件之证明。

三、最近二年内取得主管机关认可之职前教育训练证明;取得职前教育训练证明已二年以上者，得检附已取得之职前教育训练证明及第二十四条规定之在职教育训练证明。

四、身分证明。

五、营业计画书。

六、无第七条各款情事之书面声明。

第10条 以公司组织名义执行经纪人之业务者，应检附下列文件，向主管机关办理许可登记：

一、申请书。(格式如附件二、三)二、所聘经纪人符合本规则所定资格条件之证明。

三、所聘经纪人之身分证明。

四、所聘经纪人最近二年内取得主管机关认可之职前教育训练证明;取得职前教育训练证明已二年以上者，得检附已取得之职前教育训练证明及第二十四条规定之在职教育训练。

五、所聘经纪人无第七条各款情事之书面声明。

六、营业计画书。

七、发起人或股东清册，载明发起人或股东姓名、性别、出生年月日、住所、身分证统一编号及所认缴股款。

八、公司章程。

九、缴足股款证明或公司存款余额证明。

十、预定经理人之资格证明。

前项第七款发起人或股东，为外国保险经纪人公司者，应另检具第三十九条第一项第一款至第三款之文件。

第11条 经纪人公司之经理人应符合下列资格之一：

一、国内外专科以上学校毕业或具有同等学历，并具保险业工作经验三年以上者。

二、国内外专科以上学校毕业或具同等学历，并曾担任保险经纪人之签署人三年以上者。

三、有其它事实足资证明具备保险专业知识或保险工作经验，可健全有效经营保险业务者。

第12条 经纪人公司董事、监察人变更时，应检具无第七条各款情事之书面声明，报主管机关备查。

第13条 经纪人公司组织增聘经纪人者，应依第十条第一项第二款至第五款及第十七条第一项规定检附相关文件，向主管机关办理登记及申请核发执业证书，并缴交主管机关所定之规费。

第14条 公司组织申请经营经纪人之业务者，其最低实收资本额为新台币三百万元。发起人及股东之出资以现金为限。

实收资本额未达新台币三百万元者，应于本规则修正发布后三年内完成增资补足。

第15条 经纪人经许可登记后，应持向中央银行或其委托之银行缴纳保证金之收据，或投保专业责任保险之保险单，送请主管机关核发执业证书。

个人执行业务者，应缴存保证金新台币二十万元;公司组织者，保证金应按实收资本额百分之十五缴存。但缴存金额不得低于新台币六十万元。

同时申领人身保险经纪人及财产保险经纪人执业证书者，应分别依前二项规定缴存保证金。

保证金之缴存，得以现金、公债或国库券为之。

缴存之保证金须俟宣告停业依法完成清算并将其执业证书缴销后申请发还之。但个人名义执行业务者得于停止执行业务并缴销执业证书后申请发还之。

投保专业责任保险者，其保险期间不得中断，且每一事故保险金额，个人执行业务者不得低于新台币五十万元;公司组织者不得低于新台币一百万元。

前项专业责任保险，每一保险期间之累积保险金额不得低于前项每一事故保险金额之三倍。

投保专业责任保险者，每年续保后应报请经纪人商业同业公会或协会备查;有解约或终止保险契约改以缴存保证金情事者，应先报请主管机关核准。

第16条 经纪人应自许可登记之日起六个月内，申请主管机关核发执业证书并开始营业;届期未申请或未开始营业者，由主管机关废止其登记。

经纪人公司经主管机关核准得申请暂停执业。但应于一年内聘有合格经纪人至少一人担任签署工作并重行营业，逾期由主管机关注销执业登记及执业证书。

前二项所定期限，如有正当理由，得申请延长。但以一次为限。

第17条 经纪人申请主管机关核发执业证书时，应缴交主管机关所定之规费，并检附缴存保证金之证明，或投保专业责任保险之保险单及依第三十三条规定加入公会或协会之证明。

公司组织应另检附设立登记表、董事监察人名册，以及无第七条规定情事之声明书。

经纪人公司解散清算及个人名义执业之经纪人停止执行业务时，应将其执业证书缴销。

第18条 经注册登记之银行业、信托投资业，得向主管机关申请登记经营与押汇及授信业务有关之财产保险经纪业务。但应设置专部执行业务，其资本、营业及会计必须独立。

依前项规定办理登记时，应聘有具备申领执业证书资格之人，报主管机关核准;其办理保险经纪之业务，应由报准合格之经纪人签署。

第19条 执业证书之有效期间为五年，并应于期满前办妥换发执业证书手续。

申请换发执业证书时，应缴交主管机关所定之规费，并检附下列文件：

一、原领执业证书。

二、主管机关认可之在职教育训练证明。

三、缴存保证金之证明或投保专业责任保险之保险单。

四、最近三年经纪人列有所得来源之综合所得税结算申报书或有执业实绩证明。

五、依第三十三条规定加入协会之证明。

第20条 有下列情事之一者，主管机关应不予换发其执业证书：

一、违反第六条规定。

二、有第七条第一款至第九款、第十一款及第十三款情事之一。

三、违反第八条第二项或第四项规定。

四、未于限期内检齐第十九条第二项规定之文件。

第21条 经纪人同时具备财产保险及人身保险经纪人资格者，得同时申领财产保险及人身保险经纪人执业证书。

第22条 教育训练分为职前教育训练与在职教育训练。

第23条 以个人名义或以公司名义执行经纪人业务者，应于申请执行业务前二年内参加职前教育训练达三十二小时以上。

职前教育训练得由财团法人保险事业发展中心或大学院校推广教育机构办理之;其教育训练要点与内容，须报请主管机关核可。

第24条 以个人名义或以公司名义执行经纪人业务者，应于申请换发执业证书前二年内参加在职教育训练达二十四小时以上。

在职教育训练得由财团法人保险事业发展中心、经纪人商业同业公会或协会、大学院校推广教育机构、或其它经主管机关认可之机构办理之;其教育训练要点与内容，须报请主管机关核可。

第25条 经纪人执行业务，应于有关文件签署，并依法负相关责任。

前项有关文件，在财产保险经纪人包括：

一、要保书。

二、批改申请书。

三、委托代缴保费收据。

第一项有关文件，在人身保险经纪人包括：

一、要保书。

二、契约内容变更申请书。

三、委托代缴保费收据。

第26条 以公司组织名义执行经纪人业务者，得经营保险经纪业务或再保险经纪业务。

经纪人公司经营前项再保险经纪业务者，应报请主管机关备查并将其与再保险人交易之重要纪录通知原保险人。

第27条 经纪人公司经营再保险经纪业务者，应就再保险经纪业务专设帐簿，记载相关收支情形。

经纪人公司办理再保险业务之结算，得按月或季进行结算。

第28条 经纪人公司之业务员从事保险招揽之宣传及广告内容，应经所属公司核可;其所属公司并应依法负责任。

第29条 经纪人因执行业务之过失、错误或疏漏行为，致要保人、被保险人受有损害时，经纪人应负赔偿责任。

第30条 经纪人受要保人之委托代缴保险费者，应保存收费纪录及收据影本，并应于收到保险费后立即交付保险人。

前项应保存文件之期限最少为五年。但法令另有规定者，依其规定。

第31条 经纪人应有固定之营业处所，并不得设于保险公司总、分公司内;营业处所变更时，应于一个月内向主管机关报备，并副知经纪人商业同业公会或协会。

公司执业证书登记事项有变更者，应于三十日内检附变更登记表，缴交主管机关所定之规费换发执业证书。

经纪人应将执业证书正本悬挂于营业处所明显之处。

经纪人执行业务时，应出示执业证书及服务证件正本或影本。

第32条 经纪人应专设帐簿，记载业务收支，并于主管机关规定之期限内，将各类业务及财务报表，汇报主管机关或其指定之机构;其报表格式由主管机关另定之。

主管机关得随时派员检查经纪人之营业及资产负债，或令其于限期内报告营业状况。

第33条 经纪人经主管机关许可登记后，以公司组织者应加入经纪人商业同业公会，以个人名义执行业务者应加入经纪人协会。

经纪人非依前项规定加入商业同业公会或协会，领有会员证，不得申领执业证书执行业务。

第34条 经纪人商业同业公会或协会成立或改选时，应将章程、会员及理监事名册，分报内政部及主管机关备查。

经纪人商业同业公会或协会应订定经纪人执业道德规范、自律公约及电子商务自律规范，报主管机关备查。

主管机关得视实际需要，委托经纪人商业同业公会或协会办理相关业务。

第35条 经纪人公司最近三年内无违反法令受主管机关处分者，得报主管机关核准设立分公司。

申请设立分公司，除应聘有具备经纪人资格者，担任分公司负责人兼经纪人外，并应检附下列文件：

一、申请书(格式如附件四)，并载明分公司名称及所在地。

二、董事会决议增设分公司之会议纪录。

三、分公司负责人与所增聘经纪人之身分证明及符合本规则所定资格条件之证明。

四、最近二年内取得主管机关认可之职前教育训练证明及无第七条各款情事之书面声明。

五、分公司营业计画书。

第36条 经纪人不得有下列各款行为之一：

一、申领执业证书时具报不实者。

二、与未经核准登记之保险业洽订保险契约。

三、故意隐匿保险契约之重要事项。

四、利用职务或业务上之便利或以其它不正当手段强迫、引诱或限制要保人、被保险人或保险人缔约之自由或向其索取额外报酬或其它利益。

五、以夸大不实、引人错误之宣传、广告或其它不当之方法执行业务或招聘人员。

六、有以不当之手段怂恿保户退保、转保或贷款等行为者。

七、挪用或侵占保险费或保险金者。

八、以执业证书供他人使用者。

九、有侵占、诈欺、背信、伪造文书行为受刑之宣告者。

十、经营执业证书所载范围以外之保险业务者。

十一、向保险人索取不合理之报酬，违反主管机关核定之费率规定。

十二、强迫或引诱保险人进行不当之理赔。

十三、其它违反本规则或政策性保险相关法令者。

第37条 主管机关得视需要，核准外国保险经纪人公司在中华民国境内设立分公司，经营与其本国业务种类相同之业务。

第38条 申请在中华民国境内设立分公司或担任经纪人公司之股东或发起人之外国保险经纪人公司应具备下列条件：

一、申请前最近三年具有健全业务经营绩效及安全财务能力者。

二、预定驻中华民国之代表具有该国认定可从事经纪人业务者，或领有中华民国同类执业证书者。

第39条 依前二条规定申请许可者，应检附下列文件：

一、经其本国主管机关核准设立登记及经营业务范围等证明文件。

二、预定驻中华民国之代表之国籍证明文件及前条第二款规定之资格证明。

三、本公司章程、最近一年经其本国认可之会计师查核签证之资产负债表、损益表及执行业务之重要负责人姓名、国籍、职务及住所或居所之文件。

四、营业计画书。

五、所聘经纪人符合本规则所定资格条件之证明及最近二年内取得主管机关认可之职前教育训练证明。

六、所聘经纪人无第七条各款情事之书面声明。

前项第一款至第三款之文件，须经中华民国驻外单位之签证。但该国未有中华民国驻外单位者，得由邻近国家之驻外单位为之。

第一项申请文件，其属外文者，均须附具中文译本。

第40条 外国保险经纪人公司在中华民国境内设立分公司之最低营运资金为新台币三百万元，保证金应按营运资金之百分之十五缴存。但缴存金额不得低于新台币六十万元。

最低营运资金未达新台币三百万元者，应于本规则发布后三年内完成指拨补足。

第41条 依第三十九条规定取得主管机关之许可者，应依公司法规定，向经济部办理外国公司之认许及分公司之登记。

依前项规定办妥认许及登记手续者，应于缴存保证金或投保专业责任保险后检齐分公司设立登记表及主管机关所定之规费，向主管机关申领执业证书。取得执业证书者，其营业登记依有关法令办理。

第42条 外国保险经纪人公司在中华民国境内设立分公司经营业务者，应聘用领有中华民国经纪人同类执业证书之人至少一人执行业务。

第43条 关于外国保险经纪人，本章未规定者，准用本规则其它相关章节之规定。

第44条 经纪人公司之董事、监察人或经理人于本规则发布施行后充任或升任者，应符合第七条、第十一条及第十二条规定;其不具备而充任或升任者，解任之。

经纪人公司之董事、监察人或经理人于升任或充任后始发生第七条各款情事之一者，解任之。

第45条 本规则所定登记及执业证书规费，其费额由主管机关定之。

第46条 本规则自发布日施行。

篇17：保险年度个人工作总结

毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：

一、在竞争中求生存，在竞争中促发展

面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：

1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

篇18：保险个人工作总结

文章保险个人工作总结中作者简单的介绍了一下在工作中取得的经验，一起来看内容。

认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在20即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

“百尺竿头，更进一步”。年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

篇19： 保险个人工作总结

各位领导、同事大家好：

时间如白马过隙，转瞬即逝，转眼间，我来中支已经3个月的时间。在这段时间内，我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照顾，让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观，也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。

入司以来，共计处理案件173起，在处理案件的过程中，在各位前辈的“传帮带”下，不断积累经验，不断学习专业知识，让我的工作能力很大的提升，从以前的纸上谈兵，变成了现在的实际操作，以一个理赔标兵的标准严格要求自己，力争做到优异，快捷，合理的客户理赔服务，同时坚持实事求是的原则，恪守保险人员职业道德，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生，确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来，每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯，一是可以总结一周的工作，查找工作中的不足，加以改正。二来可以整理案件，做到对每件案子心中有数，下周可以更好的处理未决案件，不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉，引起客户的不满。

20xx年临近尾声，回首过去，在工作中的收获让我感到欣慰，展望未来，我还需继续学习，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质：

1.加强与客户沟通。

2.加强案件管理。

3.保持以制度为标准，遵纪守法，按章办事。

佛曰：前世千百次的回眸，换来今生的一次擦肩而过，所以我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭，为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。