国外物业管理经验借鉴

“谢可芮”通过精心收集，向本站投稿了7篇国外物业管理经验借鉴，下面就是小编给大家带来的国外物业管理经验借鉴，希望大家喜欢阅读!

篇1：国外物业管理经验借鉴

国外物业管理经验借鉴

锦华苑是香港新继发展公司陶哲甫先生投资2000万美元建造的高级豪华建筑群，占地13万多平方米，建筑面积10万平方米，其中包括6幢18层高级公寓，88幢独立豪华型花园别墅以及其它配套的商业购物康乐中心。锦华苑已成为江南迄今最大的高级公寓别墅群，它深受来苏的投资商及中外宾客的青睐，同时也为苏州工业园区的海外客商提供了良好的服务，促进了工业园区的建设进程。

物业管理作为高级房产投入使用后的综合管理方式，近年来在国内已逐渐开始兴起。在国外、境外物业管理已有二十多年的历史，如香港的简福贻物业管理有限公司、宝威物业管理有限公司等，都是二十多年前香港房产成为炙手可热时的产物。物业管理公司就其性质而言，应该是一个独立核算的经济实体，其经营方式是“自负盈亏”。它是一种社会服务机构，尤其是在中国房地产兴起时期，这一服务机构是不可缺少的。它的管理职能应该社会化，将来势必走向市场参与竞争，从而代替仅管收费而不管服务的“房管所”的'管理模式。

我受南京金陵旅馆干部学院的委托，参与锦华苑的物业管理建设。针对这一新课题，我进行实践和研究，并赴新加坡和香港实地考察物业管理方面的经验，目的是在结合国内的情况，探索一条行之有效的物业管理之路。

首先，解决了物业管理混同于酒店管理的模糊认识。我们有针对性地对中层管理干部进行业务方面的培训，提高人们对物业管理的认识。我国每年有数千万平方米的住宅楼平地而起，加强物业管理迫在眉捷，这是一个十分现实又具有战略意义的任务。因此，必须使管理干部认识到，只有运用科学的管理手段和先进的维修保养技术来管理物业，使环境、治安及房屋道路维修等服务性项目的功能都能满足客户的需求，使客户有一个舒适安全便捷的入住环境，才称得上是成功的物业管理。

在提高认识的基础上，针对客户的需求及日常工作职能范围的不同，我们管理公司组建了安全部、管理服务部、物业部及商业服务中心，确立了管理和经营两大部分。管理方面的三大部侧重解决公寓别墅的治安管理、日常清洁及所有房产的维修保养等事宜；商业中心则侧重为饮食区、娱乐区、超级市场、商店等配套设施，包括一些委托、代办服务等。这样，就使生活区域内所有业主（住户）皆感到清洁、舒适、方便、安全。

二是抓好公司质量管理的基础工作，包括健全制度，划分职能，建立台帐，标准规范，安全控制，加强检查等等。如管理服务部组建起一支有10名PA清洁工的队伍，负责清洁垃圾搞好室内外的保洁，做到日出日清。袋装垃圾、封闭垃圾箱，由苏州新区环卫服务公司代清代运，做到箱满即清。班长定时巡查报告，做到当日问题当日解决，保证环境的整洁。

三是抓好全面质量管理的教育培训工作。我们把队伍素质建设和提高骨干的

[1] [2]

篇2：国外水利工程管理经验启示探讨论文

国外水利工程管理经验启示探讨论文

本文首先对比分析了国内外水利工程管理，查找了国内水利工程管理存在的不足和问题，提出了相应对策。

目前我国水利工程管理已基本逐渐从粗放型向集约型转变，同时从结合计划经济到结合市场经济转变，管理体制的初步建立促进了我国水利工程管理向现代化、规范化、科学化迈进。但是这只是初步的现代化，随着我国经济高速发展、城市化进程的不断实现，日益表现出水资源供求短缺、水污染的日趋严重、洪涝灾害频繁发生等现象，这些现象充分表明了我国的水利工程管理与真正意义上的现代化以及国外西方国家水利工程管理相比，还处于初步发展阶段。就目前的水利工程管理现象表明，现执行的水利工程管理制度措施等不适应我国水利工程建设的发展，如何加强我国水利工程管理成为一个值得研究的课题。本文通过结合国外水利工程管理的成功经验，分析我国目前水利工程管理中所存在的若干问题，提出适合我国水利工程管理的若干对策，以改善我国水利工程管理存在的问题，促进水利工程管理的发展。

1国外内水利工程管理对比分析

即使我国与国外西方国家的政治体制上完全不同，而且经济发展情况也不尽相同，同时各国的水利工程管理的体制以及发展历程都存在一定程度的差别，但可以肯定的是，通过对各国的水利工程管理体制等进行对比分析，仍可找出各国之间在水利工程管理观念上的某些一致性，从国外的成功经验上得到启示借鉴，以改善我国水利工程管理的发展。

1.1水利工程管理体制上对比

(1)国外的管理体制。国外西方发达国家对于水利工程管理已经实行了分级管理体制，也就是通俗意义上的分工管理。就以在水利工程管理有卓越成效的德国来说，其水利工程管理又不同部门分工管理，主要由联邦环保部、州环保局和水利协会。其各级水利工程管理部门都职责明确、政企分开，突出分工协作的重要性。水利工程的管理、建设等由该国的堤防工程部门负责执行，而其余利工程政府全不直接负责水利工程的建设与管理。管理体制上很突出的特点是分级明确、分工协作。

(2)我国的管理体制。就目前我国的水利工程管理体制来分开，主要分为生产经营型和社会公益型两类水利工程管理体制，即中央管理以及地方管理。与国外管理体制相比，显然我国的水利工程管理体制是处于政企不分、政事交叉以及职责不明确的管理状态;经常出现水资源的统一管理权、防洪安全的管理权等工作的错位或缺位;同时在水利工程管理机构上存在较多矛盾。显然，我国水利工程管理体制的严重缺点就是政企不分，职责不明确。

1.2水利工程管理法规上对比

(1)国外的管理法规。在西方发达国家，建立完了完善的水利工程管理法规，可以说各项水利工程管理都是有法可依的。如以法规的形式明确水利工程建设的工作程序等。如荷兰的水利工程管理的成效得益于水利法规体系的完善，无论是防洪工程的'规划、管理，还是洪水预警预报等都有相应的法律法规规定以及相关部分执行。

(2)国内的管理法规。从上世纪开始，我国以及各省份都相应出台相关的水利工程管理法规，如《江西省实施<中华人民共和国水法>办法》等为水利工程管理实现有法可依提供了基础。但是从最近几年的水利工程管理工作来看，我国的水利工程管理法规不如西方发达国家法规的完善。水利配套法规体系仍需要不断完善建设，另外，即使有法可依但仍存在有法不依或者执法不严等问题，不利于我国水利工程管理法规的实施。由此表明了我国应借鉴国外成功经验，首先不断完善水利配套法规体系建设，其次落实这些法律法规的实施，以真正做到有法可依，以法治水。

1.3管理技术

(1)国外的管理技术。在西方发达国家，水利工程管理的成功得益于国家注重管理技术的推广以及应用，有效合理的管理技术的应用不仅有效地降低工程造价以及运行费用，而且正确的管理技术还能确保工程的正常运作，对提供合格的水产品起到关键的作用。就拿德国的水利工程管理来说，该国十分重视工程管理技术的推广应用，制定了行业标准以及技术手册等，通过技术手册等介绍水利工程管理中的最先进管理技术，让行业及时地得到学习。对于一些新技术、方法等先通过公报的形式在协会内部交流，供参考使用。

(2)国内的管理技术。对于我国水利工程管理来说，部分管理手段还是相当落后。部分工程在先前建设时，由于没有考虑必要的管理技术，致使现今工程存在养护维修阶段，防汛抢险技术水平相当落后，设施也出现严重缺乏。如部分地区水利工程管理设施中还没有水文自动化调度系统或者下游警报系统。现代化的管理设施，以及先进的管理技术手段严重缺乏。

2我国水利工程管理存在的突出问题

针对以上分析的国外与我国水利工程管理方面的对比，可发现我国在水利工程管理中存在的突出问题主要体现在以下几方面：

(1)管理体制落后，权责不明确。水利工程管理单位仍采用传统管理体制，没有建立完善的水利工程管理法律法规;管理表现出权责不明确，水利工程管理单位经营性资产产权过于单一，所制定的产权制度已经不适应市场经济，导致缺乏活力。

(2)机构过于多而复杂，管理技术水平以及管理人员素质落后。这问题在我国水利工程管理中尤为突出，相当多的管理部门责任存在交叉重叠，导致权责不明确;而且并没有通过有效途径去宣传管理上的新技术、新方法，导致所采用的管理技术已沿用多年，根本不能适应水利工程管理的发展。

(3)过于单一的治理目标。目前我国每年都尚有发生水污染、洪涝灾害等问题，归咎原因在于水利工程管理方法过于单一。例如进行水利工程建设时，只顾及工程问题，如没有兼顾考虑到生态环境保护等问题，造成水利工程建设完成后仍会出现各种弊端。

3启示和对策

结合国外对于水利工程管理的成功经验所得到的启示，并针对我国所存在的突出问题，笔者认为可从以下几个对策进行改革。

(1)借鉴荷兰的经验，完善水利配套法规体系建设，做到有法可依，依法治水。建立完善水利工程管理法律法规同时，与城市规划法等有机地结合起来，使一切水事活动都做到有法可依。同时加大执法力度，做到依法行政，使水利法规能够真正落实到每个水利建设工程中。

(2)精简机构，提高水利工程管理水平和管理人员素质。基于现代网络化的不断普及，网络化管理已日趋成熟。采用网络化、智能化的管理手段，不仅精简多余的管理机构，而且还能使管理更为规范化。采用先进的管理水平，通过杂志等刊物来宣传管理的新技术等。同时，提高管理人员素质，促进水利工程管理现代化的进程。

(3)注重结合生态保护。借鉴德国水利工程管理的经验，应注重环保，主要不符合环保要求的工程都不应该建设。尤其是在治水观念上应从过去单一的防灾减灾工程建设转变为结合生态保护的多目标综合治理。

(3)正确处理好建设和管理的关系。首先，每一项水利工程在立项审批、规划设计、施工组织中都要考虑工程管理问题。要把工程管理设施、监测观测、交通通信及信息化工程等管理项目纳入工程建设计划，与主体工程同时设计，同时施工，同时验收投入使用。其次，工程验收中要把管理作为重要内容。任何一项水利工程建设都要按照其等级履行相应的验收程序。对没有组织验收的水利工程，不得交付使用。验收报告中应附具水利工程管理预案，验收后必须由验收主持单位出具验收纪要或验收单，并纳入工程管理档案。验收纪要(单)中，应对工程交付使用后的管理提出要求，对管理预案提出评价意见。对列入建设计划的管理措施没有完成的项目不能通过验收。最后，建立水利工程管理台帐。各级水行政主管部门要对所分管的各类水利工程定期进行普查，建立小(二)型以上水利工程管理台帐，需要报废的，可以按规定程序申请报废;需要交付使用的，要通过验收后交付使用;对存在突出问题的，要及时研究予以解决;需要维修改造的，可按轻重缓急，编制维修改造计划，逐步实施。对微型水利工程可实行动态管理，以行政村为单位进行总量控制，通过产权改革，实行社会化管理。对每年需要上水利工程管理台帐的，可由工程管理单位按管理权限向水行政主管部门提出申请，经审查同意后方可列入，作为水利部门编制规划和年度计划的依据。

就目前的工程建设发展速度来看，我国水利工程数量将有迅猛的发展势头，若不结合生态保护，水利工程对自然环境影响将日益严重。通过借鉴国外经验，应采用适合人与自然和谐相处的可持续发展水利管理模式，注重水利工程管理环节对生态环境的影响，建议多目标的综合治理方式。

结语

通过国内外水利工程管理方式的对比，分析我国所存在的问题，提出我国水利工程管理的对策，改善我国水利工程管理工作，促进水利事业发展。

篇3：管理经验

管理经验分享

各位朋友，大家下午好！

我最讨厌讲的是心灵鸡汤，所以今天不会跟大家讲任何的心灵鸡汤，特别是创业鼓励的话。如果有创业者你的激情需要来自于别人的鼓励的话，我认为是很可怕的。激情永远是来源于自己，不是别人的鼓励。

京东如何用“三张表格”管理75000人？

我今天跟大家分享一下，作为一家公司其实所有的权力，不管是治理国家还是治理公司，有两个最重要的。包括家庭，一个人事权，一个财权。管人和管钱，第一堂课和大家分享一下京东是怎么管理人的，我们XX年做电商的时候，总共是36个人，截止到昨天晚上已经有75000多人，而且年底新增将近4万名员工，而且还有10万多名村民代表。

给大家分享一下京东公司的`内部几张表格，第一张表格叫能力价值观体系，这是京东的第一张管人的表格，最重要的表格。也是我们选人、留人包括辞退，其实用的都是这张表格。如果把一个人用量化标准评分，这是0分，这是100分的话，对所有的员工进行分类，你发现有这样几类：

能力和价值观决定员工是废铁、铁、钢、金，抑或铁锈。

一、能力，也就是业绩和绩效。

说白了就是你的绩效很一般，得分很低。价值观没有得分的高低之分，价值观叫匹配度，任何一家公司都要提出你的价值观是什么，企业文化的核心部分。你要对每个人进行一个价值观匹配度的考核，比如说一些问卷调查等等，同时在试用期三个月之内，一个人的行为，所有的行为都是被他价值观所左右的。三个月之内对他日常工作的言行观察，基本上判断出这个人的价值观和你的公司价值观的匹配度是多少。

第一个是问卷测试，第二个是通过日常行为观察，二者得到价值观的匹配。

如果说价值观得分很低的情况下，在我们内部就称之为“废铁”。

这样的员工你在招聘的时候一般不要，这是在你面试的时候把废铁弃掉，要不然没有任何的业绩，价值观跟你公司不太相符。

价值观有什么意义？在京东公司用人价值观第一，能力第二。一个人价值观不匹配的话，我们从来不用。能力放在第二位考核。

第二个是他的价值观跟你非常匹配，但是他的能力绩效就是不达标。

能力一般，价值观匹配度很高，这类人我们称之为“铁”。对待铁这类的员工我们一般来讲会给予至少一次转岗的机会。比如说你做采销的，价值观匹配高，但是能力业绩上不去。怎么办？你是否有别的喜好和才能，比如说去别的部门，总之我们至少给一次机会，或者培训的机会，或者转岗的机会。

如果给完之后还是不行，因为公司不是一个慈善机构，面临生存压力，当一次转岗或者培训之后绩效达不到要求的话，公司要请他走。大部分的员工，80%的员工能力价值观都在90分之间，我们称之为钢。这是公司核心的员工主体，一般来讲正常的，比较稳定的结构是占80%。当然还有员工非常强，价值观和你的公司价值观匹配度非常高，能力也非常好，这类人我们称之为金子。稳定的结构占20%，有可能是技术人员，不一定是管理人员。

当然还有一类是能力非常强，业绩非常好，让他做某一个采销非常好，但是他的价值观跟你的不匹配，这类人最难对待，各个老板都不太好定夺。特别是不犯错误的时候怎么办？我们称之为这类人叫“铁锈”。我们第一时间要干掉的就是铁锈，比废铁还要糟糕。为什么？废铁的能力不行，价值观不行没有关系，全世界最大的铁锈是谁？希特勒。能力超级强，但是没有朴实的价值观，美国是全球主流的价值观，陷入了二次世界大战，损失了上千万、上亿。

为什么？铁锈有腐蚀性，能力强。

这种人会成为群体的领导，口才很好，又有能力。有一天他对你公司进行破坏的时候，铁锈会造成很大的破坏和杀伤力。铁锈百分之、一分钟、一秒钟，不管公司业绩有多大的损失，我们一分钟都不留，宁愿职位空着，宁愿这一块我不做，我也不让铁锈在这里。当然这种人能力强，隐藏性很强，发现不了他的价值观跟你有什么重大的不同。

篇4：国外农村生活污水分散治理管理经验的启示

国外农村生活污水分散治理管理经验的启示

篇5：项目管理经验

1、项目决定命运法则。项目是信誉之本、效益之源、人才之基，是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局，影响一片甚至整个市场，它决定项目长的政治生命，甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。

2、实力致胜法则。项目是企业实力的展现，企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力，是指管理者的谋略、敬业精神和经验;技术人员和专业骨干的素质;设备的先进性和配套能力;财务状况;测量、试验、核算等基础工作，这些要素相乘的得数。实力更重要的体现是桥、隧等专项施工能力，只有不断优化生产要素，提升专项施工能力，才能保证项目屡战屡胜。

3、未战先胜法则。孙子曰：“多算胜，少算不胜，由此观之，胜负见矣。”所谓“多算”，就是事先的策划，在项目施工展开前必须加强调研，合理布局，优化设计，拟订和选择最佳施工方案，并预测成本，也就是双预控。在此基础上，配置生产要素，组建项目部，完善管理机制。同时，方案一经确定就必须坚决执行。

4、主要矛盾和木桶效应。组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用，关乎成败，直接影响工期和收益的重点问题，收到牵一发而动全身的效果。如桥梁的水中墩、隧道洞口段和不良地质段等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板，要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板，使项目的各个构造物和各工序均衡前进，同步完成。

5、胜负在工期，成败在质量。项目投入必须一次到位，施工必须一鼓作气，快速突破。这样可以摊薄成本，争取效益，赢得声誉。质量决定数量是否真有意义，是企业的形象和饭碗，必须严密控制。从原材料的采购检测、模具的选用、工艺、工序质量标准等，确保每道工序、每个流程都符合质量要求。评价项目最重最后的砝码是工程质量。

6、海恩法则。即每一起重大安全事故背后有29起事故征兆，每个征兆背后还会有300

起事故苗头。只有重视对事故征兆和事故苗头的排查，贯彻预防为主，防范在先的原则，控制事故易发点，才能确保安全。

7、技术入手，经济结束法则。优化设计，工程数量足量进蓝图;优化施工方案，适量投入，不走弯路，是保证项目效益最重要的途径。

8、低成本才能盈利。利润最大化是企业生存的初始动力，企业必须以获取最大化利润为根本目标。盈利是企业满足了业主需求，业主对企业的酬答。波音公司靠技术优势盈利(其材料成本只占20%)，邯钢靠成本优势盈利，海尔靠服务优势盈利。我们企业的特点决定了我们只能靠正确的意识、积极的行动、规范的管理降低成本来盈利。特别是外包成本与材料成本，事关项目成败大局，控制不住，成本管理就是一纸空文，低成本盈利就是空谈。

9、干中学，看中学是最佳的培训方法。经一事长一智，从自身的痛苦的经验中学习是最好的学习。见贤思齐，互相观摩，取长补短，才能开阔视野，我们要注重在实践的大课堂上培训提升干部素质。

10、业主是上帝法则。业主是我们的衣食父母，是项目的所有者和管理使用者。为项目负责和为业主负责是一致的，经营项目与经营业主同等重要，对项目中发生的问题要以我为主，看重自己的责任，主动处理，不能抱怨业主、设计、监理单位，这样才能得到业主的尊重。

关于项目监管

1、真正落实“双预控”的要求。“凡事预则立，不预则废，计在行先”、“野战之功不越庙堂”，一个项目的好坏取决于准备工作的好坏，再差的计划也比没有计划好，没有预控打乱仗，这是最要命的问题。要搞好预控，一是工程公司的总经理和总工程师要真正懂行，有些专业不懂，可以请专家。首先自己要做个明白人，对技术方案心中有数。二是搞预控要考虑布局问题。动力系统如何解决?保障系统如何解决?生活设施如何布置?动力系统就是风、水、电，运输系统主要是运输道路，沙石料、混凝土输送等怎么解决，混凝土是分散拌合还是集中拌合，砂石料场怎么堆放，运输线路怎么走，施工能力如何产生，临时设施放在什么地方，都要考虑周全，布局不好，不可能形成施工能力。这些布局有个常识问题，例如长大隧道最关键的是辅助导坑设计，辅助导坑设置的原则是宜短不宜长，使用的时间宜长不宜短，坡度宜缓不宜陡。辅助导坑承担的任务必须和正洞承担的任务相均衡，提前到达分界点是首要考量，辅助导坑如果突破正洞率先到达分界点，剩余工作量可以分洞围歼、分进合击。如果相反，辅助导坑承担的任务多，形成正洞全部完成后，所有兵力集中在一点上，“老牛掉进枯井中”，有劲使不上，达不到分割围歼的效果。所以辅助导坑位置设置的好，隧道施工的工期问题就解决了。桥梁施工也是如此，布局的拌合站、便道和构造物的距离，是集中拌合，还是分散拌合，都需要很好的盘算。特别是软土淤泥地段，便道就非常重要，如果混凝土供不上，就可能出现畸形桩、报废桩，必须要保证能限时完成。三是要以真正形成施工能力为目标搞预控，与各种生产要素相适应，形成专项施工能力。四是预控要对项目的主要矛盾有解决方案。桥梁施工水中墩如何搞?洪水来了怎么办?隧道不良地质怎么办?没有找到解决办法之前不要轻举妄动，比如宜万马鹿菁隧道，解决水的问题就是关键，是顺坡排水还是用封堵的办法?如果用注浆要用多远的距离?压力要多大?在岩层松散地段，用大导管还是用小导管?这些一定要弄明白，不要盲目地搞。五是在技术方案预控的基础上，实现成本预控。先把技术和施工方案搞出来，再加上地材价格、施工投入等就把成本方案搞出来了。这个成本搞不出来，与承包队伍的合同就没法签定，更何谈控制?为落实好“双预控”，今后，工程公司总经理和总工程师一般要在新上项目呆一周以上，重点项目要呆半个月以上，把现场的情况摸得清清楚楚，做细致的调查研究，拿不准的问题要请专家，把仗如何打的问题搞清楚。有了预控方案，项目管理就心中有数了，在施工过程中可能发生什么问题就好监管了，不能脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。集团公司、工程公司抓项目，首先要抓预控，抓

技术方案、施工方案和成本控制，工程公司总经理、总工程师在现场制定的方案要备案，集中由集团公司总工程师审查，特别重大项目，要总经理审查。一般的重点工程，要组织相关人员，在现场开一至两天研讨会，把问题讨论透，把矛盾完全揭示出来，把方案形成，这点要作为工作制度与纪律始终贯彻如一。实践证明，凡是事先提出了矛盾，把相关问题研究得比较透，在项目实施的过程中就不会出现大的问题。这些工作不做，设备如何配，特别是关键设备，要投入几千万元的，如何敢下决心?只有把问题研究透了，才敢下决心。而且方案研讨的过程也是我们技术干部、管理干部素质提升的过程。

2、建立和完善项目的运行机制。项目自身的能力与自身的管理水平是不可替代的，项目的运行机制要科学合理，项目部的管理要有章可循，有板有眼，这样的项目出了问题好帮扶，好解决。如果项目本身无章法，乱成一锅粥，再派多少个工作组，再派多少力量去蹲点也没有用，所以要在建立和完善项目的运作机制上下功夫，推行项目格式化管理、标准化作业。对此，我总结了18项制度。

(1)关键岗位责任人遴选制度。特别是项目长、技术主管、计财部门负责人、测量班长、试验室主任等的选用，1个亿以上的项目集团公司审批;1个亿以下项目工程公司批准，总经理签字后报集团公司备案。

(2)岗位责任制和按岗联效计酬制。

(3)优化设计，工程数量进蓝图的制度。

(4)设计图纸的审核制度。

(5)施工方案的研讨优化和专家论证制度。

(6)劳务队的招标制度。

(7)劳务队的验工计价清算制度。

(8)工程材料消耗逐日统计制度。这是控制成本非常有效的办法，每个项目必须要建

立健全这项制度。

(9)机械设备的检算、检测制度。

(10)工艺、模具的革新制度。强调一点，不要擅自提高设计标准，而要从工艺、模具上下功夫。

(11)技术交底制度。

(12)隐蔽工程旁站监理制度。

(13)事故易发点的施工方案报批制度。

(14)各类经济、技术数据的复核制度。

(15)责任成本的编制和分解制度。

(16)变更设计、索赔补差的责任制和奖罚制度。

(17)业主、监理的回访反馈制度。

(18)重大问题的请示报告制度。

3、一定要选准用好项目长。项目长受企业法人委托，在项目履行工期、质量、安全和效益职责，要直面瞬息万变的情况和错综复杂的问题。来自上级的要落实，来自现场的要解决，来自外部的要协调，来自内部的要权衡，这就要求项目长必须具备崇高的敬业精神，勤勉、刻苦、耐劳、胜任繁剧。必须诚信善良，学会包容谦让，这样才能得到各方的信任。必须胸怀大局，拨冗去繁，把握关键和要点。必须处事果断，善抓战机。一个项目经理要上对企业负责，下对员工和项目负责，是企业的中坚。一个优秀的项目经理，就得创造优良的业绩，创造有信誉的品牌，为企业赢得较高的市场定位。选项目长首先思想方法要正确，要敢于承担责任，不能推功诿过。二是要懂行。三是要有高度的敬业精神，业主什么时候去检查，什么时候去看，项目长都在。这样，业主就很敬佩。四是要有组织能力、亲和力。我们的干部都是从项目长提起来的，项目长队伍精干过硬，一个单位的基础就牢靠了，所以项目长一定要优选，使他们看重自己的责任，教育他们有高度的敬业精神，使他们成为本职行家，这批人成长起来就不缺干部了，其余的技术干部也看到希望了。

4、桥隧路基施工要则。

隧道施工要做到： 少扰动，早进洞; 先套拱，稳掘进; 强支护，弱爆破; 工序均衡，整体推进; 铺底先行，衬砌紧跟; 渗水堵，股水引; 锚喷好，仰拱强，防水、防裂要做到; 溶腔、溶洞处理尤其要可靠，要经得起雨季高水压的冲击; 4000米以上单线隧道有轨运输，历史教训莫忘记; 长隧短打作首选，优化辅助导坑要着力; 长大隧道投入要到位，添油战术丧时效; 隧道施工有六防：防失衡，防超欠，防塌方，防水患，防裂纹，防污染。 桥梁施工要做到： 水中墩必先抢; 桩基础很关键，选对钻机抓战机，防止坍孔、畸形桩，提前完成功一半; 基础、承台、墩身要循环，墩身墩帽一起灌; 梁部施工要趁早，流水作业很重要; 制梁厂、拌合站、钢筋加工场，合理布局要思量; 脚手架、架桥机、水中栈桥要检算，确保安全又可靠; 施工便道莫忽视，路面平整效率高; 骨料、水泥同产地，工艺统一见功力，加强养生防裂纹; 模具倒用节成本。

路基施工要做到： 路基施工不简单，结构随着地质变; 基底处理要认真，砂桩、碎石桩、粉喷桩、抛填片石，分门别类要比选，填土速率尽量慢; 路堤路堑施工莫忽视，分台阶，留马道，强防护，保持稳定不含糊; 桥台后、涵两侧，填土夯实不下沉，过渡段施工要仔细; 半填半挖要重视，接茬、夯实、防护质量尤要好; 挡护施工易出事，墙基应在基岩上，墙体确保够厚够强，泄水畅通，大面平整勾凹缝; 路基填料要选择，四区段八流程，规范操作，密实又平整; 特殊地质要用改良土，以桥代路最保险; 排水工程成网络，防护工程美观又牢固; 绿化要用当地草，路容路貌要搞好。

篇6：个人管理经验

对于一个正在成长的管理者来说，不断总结经验和分析问题显得尤为重要。而每一个人对管理的形式和方法却有很大的区别，借着这次机会，把我的管理理念分享一下，各位请取其精华，去其糟粕。

了解人性学

人类总是要求拥有快乐而不是痛苦，要求得到尊重而不是贬抑，希望有长久的目标而不是虚度。只有了解了人性，才能对错综复杂的人际关系和员工的行为和动机进行有效的引导和管理，才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。

批评也是一种学问

工作过程中肯定存在着好与坏，批评与表扬是作为团队管理者必不可少的工作。从人的心理出发，谁都不愿意被批评，谁都希望被表扬。那么，我们在批评与表扬的过程中就要考虑：如何表扬才能激发大家更大的斗志?如何批评才能不伤团队成员的士气，并且能从中学取教训，避免在以后的工作中再次出现?表扬很简单，对工作出色的团队成员应该及时表扬，并且尽量多用数据进行对比。

相对于表扬，批评要有学问多，批评尽量少用，甚至不用，批评的时候不能针对个人指名道姓批评，要针对一种现象提出批评，在必要的时候，非要指名批评的，会后主管要及时和该团队成员进行个别交流，解释情况和主管提出批评的意图。

我在团队工作过程中，基本上不用批评，或者说感觉上像是批评，但更多的是一种总结和学习。

放下身份，互相考虑

我认为沟通过程中主管必须放下自己是主管的身份，说话绝对不要带官腔。在沟通具体问题的时候，主管要做的是多从团队成员角度出发去考虑问题，比如当团队工作和团队成员个人事务有冲突的，作为主管在团队工作不是十分紧急的情况下应十分支持团队成员先去完成自己的事情，再进行团队工作。有时候从表面上看起来似乎是一定程度上耽误了团队的工作，其实不然。这样做，能让团队成员充分感受到团队为了大家做出的努力，团队确实是在为大家服务着，从而在成员的工作过程中会更加努力去完成团队交予他们的任务，而且很能提高团队成员对团队的忠诚度。

适当的奖励机制

有适当的激励机制人是情绪化动物，在遇到不顺心的事情时往往会出现消极态度，如果这些消极的态度得不到正确的引导，对他们工作和生活都会产生负面影响。这时最为有效的一剂良药便是激励。对于人事的安排要遵循“人尽其才，才尽其用”的原则，对每一个人作出最合适的安排;尽可能地满足员工各种合理的愿望。

责任心培养

员工的责任心是处于对工作的热爱和忠诚。一个员工热爱忠于他的本职工作，就会尽心尽力，发挥自己最大的潜力投入到工作中，会把工作当成是一种需要、一种享受。这种对工作的热爱同时也需要公司的文化、理念、制度深入人心、贴近员工，这样才能与广大员工达成共识，还需要向员工宣传，使之在员工心中扎根，让每位员工都对公司产生信心，坚信公司的明天会更好。

最后，把我以上所阐述的做一个总结：

一、放下架子，为部门同事着想，度的把握很关键，否则会造成下属对你的态度散漫，不易服从安排，讨价还价等情绪。

二、要懂得恩威并施，一味的好脾气容易产生骄纵，一味的批评打压会引来逆反，管理的艺术就在于平衡人与人的关系。拿老板的话来说就是一定要让下属围着你转，不能被下属的左右你的决策。

三、要会人尽其才，了解下属的长处与短板，尽量避免人力资源的浪费。

四、团队的协作需要部门管理者去有效的调配领导，事实证明一件事情安排两个人去一起完成是非常错误的，必须订立一个权责出来，一人负责，一人协助这样才能避免互相推诿的现象。

五、在团队氛围的营造中一定要着重培养起下属的责任心，并且将其作为衡量员工能力的一项重要指标，杜绝逃避责任，撂摊子的行为，这种情绪是会传染的，必须将这种风气杜绝在萌芽状态。

篇7：管理经验教学

管理出效益，管理出质量，一所学校办学水平的高低，关键在于学校是否具有高水平的管理。我们岳阳小学在学校教学管理方面一直以提高学校教学质量和办学品位为宗旨，以“为学生一生的发展奠基”为指导思想，以推进素质教育为内容，在办学条件、办学质量等方面取得了较大的进步。我们的管理理念是：管理思想时代化，管理体制层次化，管理手段科学化，管理过程精细化。以推行“先导后学再教”的教学改革为平台，大力实施课程改革，狠抓教学管理，全面提高教学质量。

一、落实教学常规管理，保证提高教学质量之途径 1、健全常规制度，确保教学管理有条不紊

“没有规矩，不成方圆。”建立健全教学常规管理制度是抓好教学工作、有序开展教学活动的前提和保证。岳阳小学十分重视教学常规管理制度的制定和创新，近年来，结合教学工作实际，在广泛讨论和征求意见的基础上，先后制定了

《岳阳小学小学教学管理细则》，关注细节，强化教学管理。学校加强了对教学过程的全程管理，结合学校教学实际，制定了《岳阳小学五项教学常规制度》，明确“备课、上课、听课、测试、辅导”各教学环节的要求，制定了《学生书写作业格式与要求》和《教师布置和批改作业的规范和要求》等制度，这些校级的统一规定，更精细地给教师以指导，更规范了教师的教学行为。为确保校本研训活动的正常有效开展，学校制订了《岳阳小学教学管理细则》和《岳阳小学教研组综合评估细则及奖惩实施方案》，对每个教研组进行考评，实行奖励，扬长避短，共同进步。学校建立了各专用教室的管理制度，做到制度上墙，规范执行。我校还要求教师积极探索学生的形成性评价，关注过程性评价，科学评价学生，用好《学生成长记录手册》，并实行检查制度。

为确保教学常规管理落到实处，学校切实加强教学常规督查，建立了校长室-教导室-年级组层层负责的教学管理流程。校长深入教学一线和教师交流，及时帮助解决教育教学中存在的问题，班子成员分到年级组、教研组蹲点指导，及时了解和反馈教学情况，教导主任、年级组长、教研组长带头上示范课、调研课。

2 、强化听课制度，促使课堂教学扎实有效

听课评课是学校课堂教学研究的基本途径和方式，是学校校本教研活动的重要内容，是学校了解和掌握教师教学水平的重要手段。为了解教师课堂教学动态，加强对课堂教学质量的监控，切实提高课堂教学效率。我校制定了严格的听课制度。每学期行政听课30节以上，教研组长(备课组长)听课15节，组员听课10节，听课后行政、组长、及时反馈听课情况，对学校组织的重大教学活动，实行听课签到制度，期末对教师的听课情况作统计，并列入绩效考核。 通过活动以评促研，浓厚了我校的教研氛围;以评督学，促进了教师的专业发展，提高了教师队伍的整体教学水平和课堂教学效益，也是我校教学质量提高的重要途径。

3、精细过程管理，力求教学常规落到实处

教学常规的精细管理，就是要抓住教学管理的关键环节和重要过程。围绕“教学五环节”的基本要求我重点抓实了教学过程的以下四个关键环节，确保了教学质量稳步提升。

(1)计划细化，领导蹲点

教导处每学期制定切实可行的教学工作计划，加强对学校整个教学过程的管理。学校领导班子人员蹲点到各年级深入第一线，进行全方位调查管理，做到责任到人。

(2)检查到位，反馈及时

另外，在教学过程中加强了对教师备课，学生作业布置和批改的检查，每月进行例行检查，由教研组长和教导处负责;期中和期末进行重点检查，主要由教导处和校级领导检查，检查结果发布在学校网站并列入教师的每学期考核之中。发现问题——及时反馈——有效整改的精细化教学常规管理模式不仅规范了教师的教学行为，也有效地提高了学校的整体教学质量。

(3)监控检测，分析客观

我校不仅注重期中、期末的质量检测，平时的单元测试也是实行“一审二阅三分析”的模式进行。一审，我校对单元测试卷实行分管领导审批制度。主要针对试卷结构是否规范，试题内容是否符合本学科单元目标以及知识点，试题难易是否符合本年级的学科要求以及试卷是否有分层试题等方面进行审核，发现问题及时督促备课组长修改。二阅，各备课组实行流水阅卷、规范阅卷，加强了单元测试的集中管理。规范的批卷制度，对发现学生学习上存在的问题有了更大的促进作用。三分析，各位任课老师都要认真、准确地做好了单元测试质量分析，客观、全面地反思总结各自的课堂教学情况，总结教与学的成功与不足，成绩与问题，用多纬度的质量分析，有效地指导和改进了教学工作。

通过规范的单元监控管理，不仅提高了老师的业务能力，也有效地提高了学校的教学质量。近几年来，我校的教学质量呈逐年攀升的趋势，特别是语文教学质量更是上了一大步。

(4)培优补差，帮教及时

岳阳小学坚持“为每位孩子一生的发展奠基”的办学理念，针对学困生在学习上的自信心缺乏，学习主动性差，学习成绩落后，学校围绕“帮教结对”工作开展了“走百家门，知百家情，解百家忧，不让一个孩子掉队”的实践活动，党团员与学困生结对，按照“一帮一”，“二帮一”或“多帮一”“一帮多”的原则，确立帮教机制，学生在教师精心的呵护下快乐成长着。

二、关注课堂教学实效，找准提高质量之突破口

课堂教学是学校教学的基本形式，也是课程改革最重要的阵地。课堂教学生机勃勃，情境互动，复杂多变，丰富多彩，蕴含着体现生命价值的课堂文化。但是，在传统教育思想的影响下，教师总是不能改变固有的教学模式，这样往往会忽视课堂教学的实际效果。为了提高学校的课堂教学质量，我们岳阳小学十分关注课堂教学实效。为了深入推进二期课改，聚焦课堂教学，全神贯注抓教学质量，总结推广优秀教师经验，开展有效教学实践研讨活动。

1、家常课常规研究

在课堂教学研究中，我们往往把眼睛投向示范课、评优课，却极少注重“家常课”的研究。其实，“家常课”才是最贴近教师上课，学生学习的常态课。为了更好地落实新课程理念，全面了解课堂教学信息。尤其是了解教师在教学过程中对新课程、新课标的理解和运用，及时发现教学过程中存在的问题。我校制定了上常规课的研究制度：

其一，我校以课堂教学调研为抓手，善于发现管理中的问题，及时改进，措施跟上，保证了教学质量的健康发展。学校成立调研小组，制定调研方案，规范调研流程，分析调研数据，开具整改处方，撰写调研报告，召开调研会议，反馈调研情况，追踪调研效益。由此，我们应运而生了“以课堂教学诊断为中心”的校本研修模式，有效提升了岳阳小学近年来教学质量。

其二，为了更好地提高家常课的有效性，我校规定了只能提前半个小时通知听课老师，让老师有一定的思想准备，但又保持常态课真实的特征。

其三，每堂家常课后，总是以教师说课—交流研讨—教后反思这“三部曲”展开研讨。针对比较有问题的课，我校实行由分管学科领导负责“跟踪听课”的方法，加强对相关教师的教学指导和课后交流，不让任何一位教师掉队。

通过家常课的家常研究，教师的教学能力也在不断地改进、完善，我校的教学质量也如雨后的春笋节节高。

2、教学开放课参与研究

每学年我们组织一年级学生家长半日教学开放日活动。加强家校联系，通过开放教学课的展

示，让一年级学生家长了解二期课改，了解课堂教学，了解孩子在校的学习和生活情况。我们还通过讲座向一年级家长介绍了一年级新教材的特点，同时也征求了家长对教师的教学和学校管理的意见及建议，让家长参与到学校的教育教学改革中来。

岳阳小学是一所百年老校，较多的退休教师有着丰富的教学经验，我校组织了题为“夕阳红与课改同行”教学展示活动，邀请退休教师回校观摩课堂教学，征求他们对新课改的意见与建议。老教师们兴致盎然，他们的建议也更促进了学校教学质量的提高。

为了打破小学教师自我封闭的教学格局，解决一年级新生的适应期时间过长，升入中学的预备班学生普遍心理不适应，学习方式不习惯等问题，在校长的引领下，我校又开展了与我们岳阳幼儿园、松江七中等学校的“幼小”“中小”衔接活动。每次活动总是开展互相听课，交流研讨、沙龙等形式多样的活动，教师们也能更有的放矢地开展教学，对于提高基础教育的整体水平和全面提高教育质量具有积极的影响。

3、教学评比深化研究

为了在课堂教学中进一步落实新课程理念，强化内功，提高教室的教学能 力，每学期我校组织各种类别的课堂教学评比。特别是每学期一次的“初级、高级教师履行岗位职责教学评比活动”， 以教学评比为契机，以教研组为团队，由教研组长负责，开展 “课例研讨”活动。每一节课都在组长的带领下经历了一个“研课”和“磨课”的过程，“课例研讨”活动做到定时间、定内容、定研究主题、定负责人，活动不仅给中青年教师搭建了展示的舞台，还为学科课堂教学研讨提供了案例。通过说课、听课、评课活动，开阔了每位教师的视野，激活了每位教师的教学智慧，还加强了教研组的团队合作精神，创设了良好的教研氛围，提高了教研组的凝聚力，解决了课堂教学中的实际问题，深化了对新课程的认识。

除了课堂教学评比，我校每学期开展各类教学技能比赛，如毛笔字、钢笔字、粉笔字和普通话说课比赛(“三字一话”比赛)，学期末开展以学科为特征的教学技考核，如下水文比赛，当场撰写教学案例，看录像课写点评，当堂完成小学毕业班试卷等不同的形式的考核。比赛活动让教师进一步把握课程改革的要点，提升教师的业务能力。

三、提升教师专业素养，认准提高教学质量之关键 1、分层指导，组建校本研训网络

学校成立以校长为组长，副校长、教导处、教研组、骨干教师为成员的校本研训领导小组，由学校职能部门分工负责，又协同开展工作。校长是校本研训的第一责任人，主要是整体规划、构建学习型网络、促进教师的专业成长;教导处是校本研训的组织者和协调者;教研组长是校本研训的中坚力量，是广大教师学习最直接的组织者、管理者、指导者和示范者。同时校长、教导主任既是参与者，又是教师的管理者。

我校紧紧围绕教师职业道德、教育教学技能、课堂实践能力、人文与专业素养、理论与研究水平等五大模块，采取“专家引领、学科培训、名师带教、校际交流、教学展示、读书沙龙、基本功比武、专业化考核”等途径，促进教师专业化快速成长。在青年教师培养上， 学校已经初步形成了1—5年教龄青年教师“1+3”带教模式和 “1、2、3、4、5”培养模式。“1+3”带教模式：“1”区级指导老师，“3”为校级同学科指导老师、外聘指导老师和行政指导老师。“1、2、3、4、5”培养模式。“1”为第一年入门，“2”第二年磨练，“3”第三年亮相(上区级公开课或参加校际、区级教学评比)，“4”第四年跟岗(跟随教研组长等提升能力)，“5”第五年压担(让他们担任备课组长等或负责校内重要活动策划、主持)。

2、完善教研组(备课组)合作教研机制。

加强各教研组、备课组建设，每次活动做到“定时间、定地点、定主题、定内容、定主持人”，各学科组紧紧围绕课题开展校本研训活动，形成了集体备课制度、学习制度、反思制度等，开展课堂教学研讨，通过创设新课程的课堂展示与研讨活动、教学观摩活动，在平等的合作探讨中相互学习借鉴，提升专业水平，共同提高教学技能，促进新课程的顺利实施。

3、建立校际间的学习交流平台。

我校与松江七中、上外附小、中山小学为中小衔接结对学校，加强中小衔接教学专题研讨。与上外附小、实验学校、民乐学校、二实小结为教学质量管理共同体，做好联考统批，规范阅卷等工作。

我校坚持请进来走出去的原则，请区优秀教师来校指导、带教教师，教师外出听课，在四年内15年以上的教师原则上不少于1次外出听课，5年以上15年以下原则上不少于2次外出听课，5年以内原则上不少于4次外出听课(外出听课指出市)。通过教师外出教学观摩，借鉴兄弟学校先进教学经验，更快地培养了教师的教学能力，更为教学质量的提高打实了地基，“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。细化的管理制度，精心的常规管理如同这源头活水，为我们这所百年老校注入了勃勃生机和活力。近年来，我校的教学质量有了可喜的进步，近年来教学质量在全区总能名列前茅，教师、学生也都在原有的基础上较快的、健康的发展。成绩只代表过去，面对未来，我们将坚守住“为学生一生的发展奠基”的指导思想，坚守住刻苦敬业的优良传统，寻找不足，迎接挑战，再创岳阳小学的辉煌。