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篇1:现代企业秘书素质的思考
现代企业秘书素质的思考 -文秘文书
随着现代企业制度的逐步建立,对企业秘书素质的要求越来越高。这个观点的提出,主要来源于社会的变革。人类正从物质经济社会向知识经济社会发展。产业结构的变化,带来职业结构的变化,也必将冲击服务、辅政层次的秘书岗位,要求这一岗位必须具有更高素质的人员来充实加强。可以说,按现代企业制度运行的企业,需要秘书的面扩大了,素质要求也更高了。 研究现代企业的'秘书素质可以从现代企业的需要来思考。当前,现代企业迫切需要的秘书人才,应该是创造型、符合型与协作型的。所谓创造型秘书人才,主要是指创造力很高的人才。他们具有强烈的立体型思维和创新精神,在工作岗位上,必须常有新发明、新发现、新开拓,能够对不同层次、不同行业、不同领域的服务对象,不断提供新创意、新设想;能够在企业的管理、制度、技术、知识创新等系统有新作为。知识经济社会,人才竞争激烈,创造型人才不仅能够参与竞争,且能够积极协助所服务的对象超越竞争。所谓超越竞争,是能够发现更有战略价值的新领域、新课题、新技术、新产品,不断形成最具创意与活力的“人无我有”的优势。这种人是企业的灵魂,也是民族的灵魂。其不竭的动力和价值是无法估量的,因此是最收企业和服务对象欢迎的。 所谓复合型秘书人才,主要是指“多功能人才”、或“T型人才”。他们的特点是多才多艺,能够在企业或社会的很多领域大显身手。早在1985年,日本国就提出了“四合一”人才计划。“四合一”是指集科技、文学、经贸、外语于一身的人才。据有关部门统计,在当前上海人才市场上,复合型人才最吃香。其素质要求是:大学本科以上文化,3-5年工作经验,既懂专业又懂外语。 所谓协作型秘书人才,主要是具有协作精神,人际关系好的人才。在知识经济的条件下,人与人之间的协作由于个人独立性的加强而显得更为重要。有的人能力很强,但是脾气古怪,难以与人共事。有的人才华横溢,但私心过重,只顾自己,不顾他人。现代企业生存发展于知识经济社会环境。这种时代特征最明显的是合作取胜、协作竞争,即是“双赢”时代,是共同发展的时代。如若不明白这层道理,只顾一己私利,那将是难以融入集体的孤雁,是只能成小才而不能成大器的人。道理很简单,干事业需要一批人而不是几个人。有才华的人,不能恃才傲物,不能离群而独鸣。作为现代企业的秘书必须有团结公关和协作成事的能力。 来源:温州秘书网篇2:现代企业理财新思考
现代企业理财新思考
党的十五届四中全会明确提出了到国有企业改革和发展的主要目标:适应经济体制与经济增长方式两个根本性转变和扩大对外开放的要求,基本完成战略性调整与改组,形成比较合理的国有经济布局和结构,建成比较完善的现代企业制度,经济效益明显提高,科技开发能力、市场竞争能力和抗御风险的能力明显增强,使国有经济在国民经济中更好地发挥主导作用。这一目标规范了现代企业理财的观念、目标与内容。
一、经济体制转变――企业经营方式转变――理财观念转变:资本经营
改革开放以来,我国经济体制发生了两次转变,即由计划经济体制向有计划商品经济体制转变,再由有计划商品经济体制向社会主义市场经济体制转变。随着经济体制的转变,企业经营方式也发生了两次转变,即由单纯生产型向生产经营型转变,再由生产经营型向资本经营型转变。因此,资本经营已成为现代企业理财的基本理念与方式,资产经营、商品经营和产品经营理念下的企业理财已不能适应现代企业制度的要求。
在产品经营方式下,企业的基本特点是只管生产,不管供应与销售,更不管筹资、投资等。此时的企业严格讲并不是真正意义的企业,由于它不重视价值管理,企业理财也不是真正意义的理财。
在商品经营方式下,企业的基本特点是围绕产品生产进行经营管理,包括供应、生产和销售各环节的管理及相应的筹资与投资管理。商品经营是产品经营的发展和进步,它不仅重视产品实物经营,而且强调价值经营;不仅强调生产,而且重视供产销的衔接。但商品经营方式下,企业对筹资、投资等环节重视不够,理财观念淡薄。
在资产经营方式下,其基本特点是把资产作为企业资源投入,并围绕资产的配置、重组、使用等进行管理。在资产经营情况下,产品经营或商品经营要以资产经营为基础,即围绕资产经营进行商品经营和产品经营。资产经营是对商品经营的进步,它不仅考虑商品本身的消耗与收益,而且将资产的投入与产出及周转速度做为经营的核心。资产经营方式下企业理财观念增强,特别是讲求资产使用效率与效益,重视与加强了投资管理。但由于产权不清、忽视资本结构与资本成本,尽管企业理财观念增强了,但没抓住理财的精髓和本质。
在资本经营方式下,企业经营特点是围绕资本保值增值进行经营管理,把资本收益做为管理的核心,资产经营。商品经营和产品经营都服从于资本经营目标。资本经营是以资本为基础,通过优化配置来提高资本营运效益的`经营活动,包括资本流动、收购、重组、参股和控股等能实现资本增值的领域,从而使企业以一定的资本投入,取得尽可能多的资本收益。资本经营是企业经营的最综合方式。
二、经济增长方式转变――企业经营目标转变――理财目标转变:资本增值
我国经济增长方式经历了从粗放型向集约型,或从外延型向内涵型的转变。随着这一转变,企业经营目标从追求规模向追求效益转变,企业理财目标也从速度型向效益型转变,从追求商品经济效益向追求资产经济效益到资本经济效益转变。资本增值成为现代企业理财的根本目标。
(一)资本经营目标与资产经营目标
资本增值目标是与资本经营紧密相关的
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篇3:现代企业秘书与传媒效应
摘要 本文介绍了传媒对于企业的重要作用,并且初步探讨了企业与传媒之间的利与弊。作为现代企业的秘书人员,更加需要了解与利用传媒来为企业盈利,尽量结合企业自身实际,扩大企业的市场影响力。

关键词企业 秘书 传媒效应
传播媒介作为一个社会重要的信息传播工具,其无可匹敌的重要性随着信息时代的迅速来临也愈加凸显,现代企业要较好的适应市场经济,必须要充分重视传媒在其中的作用。而作为企业的秘书人员,就更加需要了解与利用传媒来为企业盈利。
对于传媒效应,相信无论是企业还是公众都深有体会。市场上的传媒方式有很多种,类似于报纸、杂志、电视、广告、网络、广播等等,我们每天都能从这些传媒中获取很多信息,这些实质上是一种物化了的传媒工具,可以简称为传播活动中的“硬中介”。随着人类科技的进步,交往的密切,传播工具的发明与使用越来越频繁,人类活动的领域得到扩展,社会视野也进一步扩大,交往水平逐渐提高。可以说,每一种新媒介的出现都“为人类打开了通向感知和新型活动领域的大门”。?豍与物质工具相对应的另一种传播中介,即一种精神性的“软中介”,它脱离物质工具而时时刻刻都在影响人们的日常生活。作为现代企业的秘书,自然应该需要关注和利用传媒效应来服务于企业,借助传媒来吸引公众的眼球,以此来达到宣传企业的作用。在探讨企业与传媒之间的利与弊的同时,作为秘书人员,我们可以尽量结合企业自身实际,扩大企业的市场影响力。
传媒,简单的说,是一种信息宣传,是社会信息和思想的交流中心,从某种程度来说,它关乎人们的价值观、态度甚至行为的选择。实施市场经济以来,传媒的走向则更倾向于市场导向,或者说现在的传媒领域整体的商业化,按照市场规律进行企业式的运作。这样一种变化所带来的便是企业与传媒的紧密结合,商业与文化相结合,共同谋取利润。秘书作为企业的决策辅助人员,对领导和上级的判断起到较多的影响,因此,秘书人员应该及时搜集好近期相关的市场信息资源,关注传媒、市场动态,明确传媒对于企业未来发展关系的密切性,为上级决策做好必要的准备。
现代企业需要媒体的宣传作用,这是一种营销策略。而媒体也同样需要企业,借助于为企业进行一系列的宣传活动来获得利润。实质上,现代传媒更多的也是一种营销活动了。企业最主要的是借助于广告来宣传自己的品牌和商品,相对应的,广告也是一项商业性的传播。广告通过提供版面或是广播电视节目带给广告主以实实在在的经济利益和商业利润。作为秘书,对于现代广告的宣传作用也不可小觑,在日常的安排或公关活动中,应该与媒体及时做好交流和沟通的工作,借用媒体机制,扩大企业影响力,塑造公众形象,举办各种有利于企业发展和受益的商业性公众活动或各种促销活动,进一步拉近企业与公众的心理距离,营造良好的社会互动关系,让公众更加接受我们所生产的产品,信任我们的产品,做好产品的推广营销,扩大市场占有力。当然,同样需要对于活动的费用与该活动所能带来的效益做出较为粗略的估计,毕竟所有宣传最终还是要服务于利润的获得,只有获得利润,媒体的宣传功能才能得到最大的发挥。
由于媒体效应的扩大,市场上出现了许多并不符合事实的虚假信息和商业广告。频繁出现的假信息,显然会加强公众的不信任心理。比较可怕的是,如果以个案否定整体,那么就不得不否定目前所知的所有信息渠道:以电视为代表的传统媒体、以网络和手机短信为代表的新媒体,都出现了蓄意欺骗的虚假信息。再进一步说,电视背后的媒体人和网络与手机背后的自媒体,都是不可信任的。当然,目前公众心理可能并没有如此灰暗,但还是明显能感觉到普遍的失望和沮丧。这种失望和沮丧,来源于大众原本的有所期待。虚假信息广告带来的公众的不信任感加重,这一现象无疑给我们的传媒业和企业带来新的困难。公众不再像以往那样完全听信与广告的宣传,由此带来市场的传媒效应下滑,这不能不说是一种挑战。身为现代企业的秘书人员,我们首先需要保持随时迎接挑战的心态,及时做好市场分析,对于新出现的市场状况可以申请召开会议,做好会议准备工作与记录工作,团结企业员工,调动员工的积极性,做好各方面沟通与交流,及时向上级反映下面所提的较好的意见和见解,做好辅助性工作。
上面所说的都是传媒所能带给企业的益处,当然,有好的就会有坏的。当企业由于内部的疏忽而导致企业的外部公众形象受损时,传媒在一定程度上会扩大企业的过失,造成较坏的影响。这时候,市场各个方面都会关注企业的动态和相关信息对于公众来说,这并没有多少坏处,反而可以更加认识和了解到一些企业内部所不为人知的内幕。传媒的公众效应可以以此来监督企业的发展,优胜劣汰。此时的企业秘书所面临的是如何解决这样的危机状况了,如果处理不好,结果可能会很严重,企业以后的发展或许会步步艰难。秘书应该要及时做好公关职责,吸取其他公司企业的教训和经验,充分利用媒体和外界做好及时的沟通和交流,及时反映企业现状,保持坦诚,重新取得公众的信任,再次取得市场。
总之,秘书应该把握好传媒所能带来的市场效应,利用商业广告的劝服效果,努力排除公众在宣传过程中的逆反心理,及时做好沟通与协调工作,树立公司形象和强化品牌效应,最大限度地辅助公司的发展和规划。
注释:
?1[加]埃里克·麦克卢汉著,弗兰克秦格龙编,何道宽译.麦克卢汉精粹.南京大学出版社,,422页.
篇4:现代企业制度对企业秘书的新要求
现代企业制度对企业秘书的新要求
现代企业制度是指适应社会化大生产的需要,反映建立社会主义市场经济体制的要求,使企业真正成为面向国际国内两大市场的法人实体和市场竞争主体的一种企业体制。在建立市场经济体制,实现两个根本性转变、深化企业改革的新形势下,对企业秘书提出了新的要求。
一、解放思想,更新观念
企业要适应正在形成的社会主义市场经济体制,首要任务是解放思想,更新观念。从过去计划经济条件下形成的旧传统、旧观念中解放出来,秘书要适应新形势,为企业进入市场竞争服务。
第一要确立社会主义市场经济的观念。加强社会主义市场经济理论的学习,从理论上提高认识。建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求,从生产力方面看,必然要适应社会化大生产的需要,从生产关系方面看,必然要反映社会主义市场经济体制的要求。在工作中,增强开拓进取精神,大胆探索、积极主动、深入研究企业在进入市场后所遇到的新情况、新矛盾、新问题,为企业领导的科学决策提供高质量、有价值的资料,真正当好企业领导的参谋助手。
第二要确立经济效益的观念。随着现代企业制度的逐步建立、企业经营机制的转换,作为直接为领导服务的企业秘书,必须切实树立起以经济效益为中心的思想,其市场经济意识和经济效益观念的强弱与否,对领导决策和企业经营战略有着很大影响。企业秘书的一切工作都应以提高企业经济效益为出发点,经济效益是企业的生命,市场是企业的生存空间,要增强经营意识、市场意识、效益意识,办文、办会、办事都要突出企业的`经济效益。
第三要确立精干高效的观念。企业在深化改革、转换机制的过程中,秘书必须改变过去那种按部就班的工作作风,树立高效率出高效益的观念。掌握现代化办公工具,实现办公自动化,利用计算机来提高工作效率,研究企业生产经营的动态和市场瞬息万变的形势,以快捷的反应、准确的分析预测,高节奏、高效率地为领导提供服务。急事急办,特急特办,简化办文、办会、办事的程序,提高工作效率,适应新形势的需要。
二、适应市场,收集信息
建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求,是社会主义市场经济体制的基础和重要组成部分,企业改革就需要建立一种与社会主义市场经济体制相衔接的、相适应的企业体制。在深化企业改革,建立现代企业制度的过程中,企业秘书也必须适应新形势的需要。
首先,在当今科技高度发展的时代,企业正在进入市场经济轨道,想要立于不败之地,就需要不断地研究市场、开拓市场;需要不断地促进企业的现代化管理,而现代化管理的重要内涵,即对信息的收集、处理、决策。在这种新情况下,信息作用将直接影响着企业的生产经营活动。在企业的整个生产经营活动中,始终贯穿着两种运动过程:物流DD劳动者利用劳动工具作用于劳动对象,加工产品的过程;信息流DD各种文件、情报、资料、数据在各生产经营环节之间的传递。而在两者之间,信息流指挥着物流的运动。企业秘书要适应新形势,按照社会主义市场经济的要求,及时准确地收集各种信息,只有掌握了大量准确的信息,才能对企业生产经营调控起到有效的作用。
篇5:基于素质模型的现代企业人力资源盘点
企业都要进行利润盘、现金流量盘点、负债盘点、固定资产盘点、流动资金盘点、应收款盘点、应付款盘点、资产折旧盘点等等,但是有两个方面无法在公司现有盘点中体现出来,一是公司的人力资源;二是公司的声誉。
而现下,据不完全统计,至少有80%以上的企业不盘点人力资源!公司的员工,经过一年的工作和学习,得到了锻炼和提高,公司的人力资源已经在升值。而我们只去盘点已经折旧的资产,而忽视了已经升值的人力资源。而人力资源才是企业的核心价竞争力!如果没有人力资源的竞争力,企业的其他竞争力如制度的竞争力、流程的竞争力、设备的竞争力、系统的竞争力等都将失效。
正所谓十年树木,百年树人!企业用人起码也要有一定的提前期,人力资源盘点不是等到用人时才盘点,而是在公司战略发生变化时就应形成规划和措施。因而,未雨绸缪,早做准备,企业非常有必要进行系统的人力资源盘点。
进行人力资源盘点,就是针对公司战略目标和任务的需要对内部人才的质量、数量及结构进行的定性、定量分析,以便充分了解公司在人力方面所拥有的资源状况及其利用和发挥效用的情况。人力资源盘点的结果可应用于经营规划、组织职能划分和员工绩效考核等许多方面,它可以更客观地为组织机构和工作岗位的设置以及人员编制确定提供依据。
传统的人力资源盘点主要是员工年龄、学历、职称、专业等人事信息的统计工作,这些信息很重要,但是这种静态盘点在竞争日益激烈的今天往往不奏效。这是因为年龄并不能表明一个人的经验,而学历也不代表一个人的能力,因为一个人毕业3年不去充电,那么他拥有的知识早已落伍了。因此人力资源盘点的重点是企业员工的能力盘点,这是衡量一个企业人力资源实力的最具有说服力的指标。
能力盘点当然要比静态的信息盘点难的多。大家知道,人力资源管理的根本问题是人岗是否适配的问题,企业用人标准并非越高越好 ,而是适合的才是最好的,要把合适的人配置到合适的岗位上最重要。
为解决人岗适配的问题,进行人力资源盘点时首先要确立一套标准,这套标准就是“素质模型”,或者叫岗位胜任力模型。这个名词是由英文Competency Model翻译而来,Competency一词目前在国内有不同的译法,如“资质”、“素质”、“胜任能力”等,反映的是可以通过各种不同的方式表现出来的行为、个性、技能、知识、内驱力等。“素质”是判断一个人是否能够胜任某项工作的基准和标准,是决定并区分工作绩效好坏、差异原因的个人特征总和。
一般来讲,素质模型包括两方面,一是核心能力,一是专业岗位所须具备的知识和技能。所谓“能力”,是指企业经营管理上对某个职级、岗位所需的知识、技巧和行为综合定义。企业能力模型通常包括四大模块:中间的部分是行为、心理倾向,即任职者的性格、价值观、行为模式、风格、爱好等;基于此的企业核心行为能力,则包括为使企业成功实现战略目标,每个员工都必须具备的能力,核心能力反映了企业的核心价值和文化;另外还有领导能力,是指不同职位和级别的人所需要的领导能力,是领导者带领团队组织走向卓越的能力,包括处理事务的技能与观点,可以从过去的成功与失败中不断的提炼与完善;还有就是专业能力,是指某一岗位之际或者某一个岗位所需要的特定的专业能力。
素质模型的建立是进行人才盘点的基础,不同企业,其自身战略规划不同,素质模型也不同。
万科的素质模型叫做人才资质模型,是请上海某机构开发的,最初,由于缺少配套的测评工具而难以对招聘、考核等人力资源选用培养工作进行直接的指导,因此并不成功。,万科决定再开发一个更为完备的人才资质模型,并对此项目进行招标。最终,上海人才有限公司因其在“测评工具”这一核心技术上的优秀表现而中标。
万科的人才资质模型包括通用模型、领导模型、项目发展、工程管理、规划设计、市场营销、客户关系等7个方面。其中“通用资质模型”又包括职业操守、客户意识、结果导向、开放合作、学习成长、理想激情、前瞻思维、持续创新、追求卓越等9条标准,而“领导力资质模型”则包括战略思维、市场敏锐、关系能力、有效决策、组织执行、用心尊重、教练指导等7条标准。另外,每一条标准都附带了很具体的注释,并分出星级,非常具有操作性,具有“定量的刻度”。
总之,人力资源盘点实施的过程,也就是以素质模型为基础的人才发展和管理平台初步建立的过程。通过人力资源盘点,除了能了解到员工的现有素质,同时对员工应提高的资质也能清晰可见,为员工培训指明了方向,可以确保员工学习与企业发展目标紧密结合。进行人力资源盘点,能够对企业现有人力资源情况有一个整体的了解,并可以找出各层管理团队的普遍偏弱的领导能力,对持续提高管理团队的能力、不断适应企业发展战略需要意义深远。
[基于素质模型的现代企业人力资源盘点]
篇6:论现代企业领导人成功的素质
企业领导通过不断激励自己和自己的下属、员工,促进企业效益最大化,打造企业的核心竞争力,从而实现自身的价值和企业员工的价值,对国家、股东和社会负起广泛的责任,这就是强烈的进取心和责任感的体现,也是情商素质要求的一个重要方面。
进取心和责任感是影响领导行为的内在动力。一个成功的企业领导只有具备了强烈的进取心和责任感,才能在管理企业的过程中充分发挥个人的主观能动作用,才能有效地带领企业驶向成功的彼岸。许多成功的领导在总结人生经历时,对此都有深刻的感受。
如果一个企业领导拥有强烈的进取心和责任心,他就不会把自己视为仅仅是个人“小利益”的化身,而应该视为多个层面“大利益”的代表,从而担负起为这些层面谋取“大利益”的使命。能超越自身“小利益”而为大众谋取“大利益”的人,在人类历史上从来都是英雄人物,虽然他们往往所获无几,但流芳千古、万人敬仰不就是历史和社会给予他们的丰厚“回报”吗!
篇7:论现代企业领导人成功的素质
执着是指即使受到挫折,而行为仍然坚定不移。兴趣是指做事时能够倾注**、充满想象力。无论对于一个政治家、科学家,还是对于一个企业家来讲,具有执着的追求和浓厚的兴趣,始终是其取得成功的关键所在。
哲人说,人生就是一个不断“试错”的过程。重要的不是能否回避失败,而是能否从失败中走出来,最终获得成功。对于成功者,人们往往只会盯着他最后成功的一瞬,没有看到他无数次的失败和挫折。只有他自己才明白:一次成功常常是数十、数百乃至数千次失败过程的报偿。这些无数次失败的过程中都充满了艰辛的探索、执着的追求和浓厚的兴趣。一个人能从失败中走出来靠什么?靠浓厚的兴趣和执着的追求。
只有把事业当做一种乐趣,他才会“咬定青山不放松”,才会充满**和创意,也才会体察到市场变化的根本所在。






