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篇1:年终工作总结及工作规划
时光如梭,转眼间20xx年已告别它的辉煌,20xx年悄然而至。回首过去一年,内心不禁感慨万千,在给位领导和同事的帮助下,我不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,认真完成本职工作。在此我将20xx年工作做以简单总结为明年的工作做以计划。
20xx年工作总结:
一、统计工作
1、做好生产部一线员工产量统计及汇总,每月按时核算操作工的工资。
2、每周完成周报表。月底完成物料消耗,在线半成品,成品的盘点以及工时的汇总,上报财务报表。
3、完成生产部员工考勤工作。
4、补充一些日常统计表格,使数据统计更加明了。
统计工作最基本的要求是细心认真,对数字有着极高的敏感性。我正确认识自身的工作价值,提高自己的耐心和细心,以严谨的工作态度保证数据的准确性。虚心向他人学习,不断提高工作质量。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、管理工作
1、做好一线员工的基本管理工作。
2、配合车间主任做好协调工作。杜绝车间出现员工消极怠工的现象。
3、部门之间的沟通协调工作。车间出现问题及时进行沟通协调,将问题最小化,不让其蔓延扩大。
由于生产部一线员工自身的限制,一线员工的管理工作很是复杂。所以,管理人员在面对一线员工的时候必须有良好的心态,做到百问不厌,对员工的问题及时解决。
三、自身培训学习工作
11月初接到公司通知,前往集团进行ERP项目培训工作,自己负责PP模块
的学习。在此期间,我认真学习,遇到不懂问题及时请教,完成模块的测试。
工作中的不足与今后的努力方向:
在过去的一年中,我虽然努力认真工作,但是也有许多的不足之处。不能积极主动的学习,在某些情况下,对本职工作的学习处在被动的状态。在20xx年我会努力改进,把自己的工作做的更好。
一、加强自身学习。对自己平时工作中不懂的问题积极请教,认真学习,提高自身的专业知识。
二、做好数据分析工作。在现有的统计基础上做好分析,尤其是对生产中出现的异常现象,要有充足的数据做支持。
三、配合车间主任做好一线员工管理工作。
在过去的一年里,我做了一定的工作,但也有着许多的不足之处,与领导的要求还有一定的距离。在今后的工作中,我继续保持良好的工作心态,对于好的方面继续发扬,不足之处努力改进,以高度负责认真的态度做好各项工作,不辜负领导的期望。
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篇2:街道工作总结工作规划
街道工作总结工作规划
一年来,我们始终坚持以邓**理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大精神,以科学发展观统筹辖区发展全局,按照县委、县政府的总体工作部署,以加强党的建设为保障,积极推进“城市管理、社区建设、社区服务”三大体系建设,在探索中发展,在发展中创新,使街道各项工作有了长足发展。
一、一年来工作回顾
(一)以实施城市网格化管理为重点,加强城市管理体系建设,城市管理水平明显提高
XX年,街道以全面提升城市综合管理能力,打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标,以整合街道管理资源,建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的高效工作运行机制为核心,全面实施并不断完善城市网格化管理工作,努力为广大市民营造了和谐的生活环境。
一是强化网格化管理基础工作。调整充实了街道地区管理委员会、地区民主管理和监督委员会两个组织成员,使城市管理工作运行机制更加顺畅、高效;科学合理划分了一级网格18个、二级网格66个,确定重点部位5个,落实网格巡查员270名,实现了城市建成区网格化管理全覆盖;在此基础上,将辖区划分为4个作战单元,每个单元安排一名街道副职领导和一名派出所副所长负责包片,提高了解决问题能力;坚持管委会和监委会联席会议、信息通报、监督检查等日常工作制度,同时加强巡查员队伍建设,成立了巡查员基层党组织,充分发挥了20名党员在网格管理中的带头作用;加强对巡查员工作的监督检查,制定了《巡查员绩效考评办法》、《巡查员月奖惩制度》和《巡查员纪律规定》,并采取多种方式对巡查员进行培训;投资1500多万元,架设222个视频摄像头、安装20处双向音频的奥运安保视频监控工程于7月份建成并投入使用,街道还购置了4辆巡查车,按照四个作战单元对辖区主要街道、重点地区进行巡查。软、硬件条件的改善,确保了网格化管理体系的有序运行。
二是注重网格化管理实际效果。按照一般信息当日处理,疑难信息调查协调处理,突发信息即时处理的原则,围绕提高实效,优化工作流程,采取点面结合、专群结合、日常巡查和专项巡查结合、街面巡查与视频监控中心相互配合等形式,扎实推进网格化管理工作。一年来,信息指挥中心共接收社区管理、治安管理、街道环境、公共设施、私搭乱建、园林绿化、交通管理、施工管理、居民热线、突发事件等各类信息2580条,办结2527件,办结率97.95%。取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。
三是以环境综合整治为重点进行专项治理。春节前夕,在全街道范围开展了以“清洁城市.走进XX”为主题的清洁大扫除活动,近千人参加了对各社区内甬路、绿地的清扫。组织开展了迎接国家生态县考核验收集中整治活动,共有2523人参加,清理垃圾41吨,捡拾白色垃圾5公斤,清扫绿地50000平方米,清除小广告64条,清除卫生死角36处,擦拭各类公共设施96处。针对网格巡查中反映出的突出问题,集中开展了对影响城市景观的霓虹灯专项检查、春节期间燃放烟花爆竹易燃物检查,对**南北、东西等主要大街车辆乱停乱放、商户占道经营、无照游商及噪音扰民问题进行专项治理,开展了打击偷盗电动自行车专项行动。截止到目前,共规范乱停乱放车辆3616起,治理游商2608起,制止噪音扰民155起,治理门前三包卫生脏乱66起,制
止散发小广告7起,先后共抓获盗车嫌疑人13名,整治清理了行宫街、老密古路、南更大街北段、檀州家园等5处乱堆杂物,拆除檀城北区违法建设2处,14平方米,专项治理工作收到了明显成效。
在开展专项治理的同时,围绕节能减排工作,加强了社区垃圾综合管理,以白檀、宾阳里、云秀花园、檀州家园4个社区为试点,大力推进垃圾分类收集和综合利用工作,积极推行废旧电池回收。认真开展“绿色社区”和“花园式单位”创建活动,云秀、太扬家园社区荣获县绿色社区称号,世纪家园、东菜园、行宫南区荣获县绿化美化花园式单位称号,沿湖美景、宾阳北里新小区获首都绿化美化花园式单位称号。积极配合县建委、县市政管委完成了宾阳西里、宾阳里小区路面硬化、楼道粉刷、门窗更换及污水管道改造工程。开展了辖区房屋安全专项检查,共检查平房5514间,74900平米,查出存在安全隐患房屋20户,计139间、1625平方米,在汛期来临之前,投资6万余元,完成了其中经鉴定确定为危房的解危工作,实现了无城镇危房目标。
(二)以推进民主公开,居民自治为重点,加强社区管理体系建设
按照“以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念,街道以推进民主公开,居民自治为重点,从“两抓起、两培育”入手,努力在加强社区管理体系建设上做文章,有力地推动了社区各项工作的开展。
一是从社区居委会自身建设抓起。对社区干部队伍进行了优化调整,选拔14名社区年青后备干部担任了副书记、主任助理。在进一步明确社区居委会工作职责,建立健全各项工作制度的`基础上,制定了以社区党务、居务工作为内容,定性与定量相结合的社区工作目标责任制,开展了“星级社区”评选活动。同时,建立了科学的考核评议机制,把居民满意度作为考核的重要依据,采取定期与不定期相结合的形式,对社区居委会工作进行考核。加大了社区建设资金投入,为21个社区配置居务公开栏,投资480万元,完成了花园、沿湖、行宫、车站路等4个社区的文体活动中心建设,248万元的社区公益事业补助资金足额拨付到位,协调有关部门,将北源里、宾阳西里等社区居委会办公用房面积增加到200余平方米,改善了社区居委会办公环境。与县教委开展了“教育共建”活动,成立了密云三中、五中等4所市民学校及青少年宫市民活动中心,教育设施向居民开放,社区与学校资源共享成为现实。
二是从关键问题抓起。围绕社区管理民主公开,居民自治,街道加强了对社区居委会工作的指导,制定完善了社区居民代表会议制度,将每季度最后一个月的20日确定为社区居民代表会议日,要求社区居民代表会议做到“六有、三统一”,即:有议题、有讨论过程、有落实、有结果、有代表签字、有完备的档案,统一管理、统一时间、统一议程,改变了居民代表会议不规范、代表作用不明显状况。在推动落实社区居民代表会议制度的同时,指导社区为居民代表发挥作用搭建平台,并把它作为加强社区民主政治建设的一项新举措,在社区开展了为居民代表设岗定责工作,使代表直接参与社区计划生育、社会治安维护、环境保护、民意收集等各项工作。
三是培育社区意识和社区组织。各社区在抓好居委会干部自身形象建设,提高工作能力和服务水平的同时,通过开展形式多样的宣传、推行居务公开、组织居民参与社区文体活动等,增强社区居民的归属感和认同感。特别是在涉及驻区单位及居民切身利益等事项的决策上,充分与社区居民协商、沟通,发挥社区居民的主人翁作用;在日常工作中,树立群众观念,主动和居民打成一片,走进居民家中解决实际问题,提高了社区居民的满意度,居民的社区意识得到普遍增强。
在培育社区组织上,各社区结合自身实际,在社区服务网点(商户)管理、社会组织建设等方面做了大量工作。在车站路南区成立了商户服务管理组织;在沿湖、东菜园、宾阳北里等3个社区成立了业主委员会,逐步推行“居委会、业主委员会、物业公司”三位一体的社区管理新模式;在无物业管理的长安东区成立了由5名居民自发组织的“临时卫生管理小组”。
(三)以强化政府公共服务职能、拓宽服务领域、创新服务方式为重点,大力推进社区服务体系建设
XX年,街道在整合政府、社会、社区服务资源,建立社区服务机制,构建社区服务体系上有了新突破。一年来,围绕为居民提供较为完备的生活服务、劳动就业服务、医疗卫生和计划生育服务、居住安全服务、文体活动服务,深入开展文明行业、文明社区创建活动,最大限度地满足了居民物质和精神文化生活需求。
一是开展便民利民服务。以社区服务中心为龙头,开通了“96156”热线呼叫系统和“69041221”社区便民热线电话,制作发放《便民热线服务手册》5万份,与辖区35家服务商签约,为居民就近提供家政、餐饮、配送等服务,在6个社区建立了社区服务站,在云秀花园社区设置了2处便民箱,配备常用器具,免费提供给居民使用。便民热线启动以来,共处理服务请求1764件,服务请求完成率达到99.3%。同时,各社区还积极协调辖区服务组织,推出了夕阳卡、健身卡、老人就餐卡、爱心福利卡等“五卡”服务,为100名老弱病残居民免费理发,为400多名居民科学健身进行指导,解决了200多名60岁以上的空巢老人就餐难题,使200多名55周岁以上的老人享受免费福利足疗,1000名社区妇女持卡享受每月一次的免费美容服务。社区福利中心积极开展养老服务社会化示范活动,圆满地完成了投资120万元的院内设施更新工程,服务能力和水平进一步提升。获得了市民政局授予的“规范化管理示范院”称号。
二是开展医疗卫生和计划生育优质服务。协助、配合县卫生主管部门完成了街道社区卫生服务中心下属6个社区卫生服务站的建设工作,方便了居民就近就医。依托社区卫生服务中心,成立了社区医疗服务队,开展了社区卫生服务进家庭活动,通过开展上门服务和健康咨询,为特殊人群建立健康档案,对大众群体进行健康知识宣教,有效地保障了居民健康,“小病到社区”、“日常健康维护在社区”已经逐步成为社区居民的共识。
计划生育工作本着“以人为本,优质服务”的理念,坚持计划生育责任追究和一票否决制度,加强了计划生育专干队伍、义务宣传员队伍建设,层层签订了计划生育责任制,开展了以计划生育政策法规、生育健康知识、优质服务等为主要内容的系列宣传教育活动,做到了人员、报酬、奖励政策三落实。一年来,街道和各社区共组织开展计生政策法规知识宣传、咨询活动21场,召开座谈会26次,发放各类宣传资料37650余份;慰问计划生育家庭513户,走访流出返家育龄妇女806人,发放独生子女父母奖励费41万余元;组织对辖区育龄妇女和流动人口育龄妇女免费进行了生殖健康检查,春秋两季育龄妇女上站体检人数达到10800人。XX年,街道计划生育率达到97.05%,社会抚育费征收率100%,超额完成了县下达的计划生育各项指标。
三是开展劳动就业服务。街道社保所变被动服务为主动服务,认真落实灵活就业、“零就业家庭”相关政策,积极开展就业培训,收集就业信息,推荐就业岗位。坚持每月一次为新办失业手续人员举办再就业优惠政策培训班,对失业人员再就业进行指导;挖掘空岗信息,联系企业提供就业岗位500余个,办理灵活就业450人,自谋职业28人,4户零就业家庭实现就业;针对就业困难群体,社保所、残联还举办了手工编织、修理等实用技术培训班,使他们有了一技之长。XX年,街道社保所获得了市级“微笑服务迎奥运和谐社保所”荣誉。
四是开展文体生活服务。街道加大硬件投入力度,积极协调有关单位落实社区文体活动场地,完成了花园、北源里、沿湖、车站路等4个社区文体活动分中心建设;投资60万元,陆续为18个社区安装了324件室内外体育健身器材;利用辖区教育资源优势,开展了教育资源向社区居民开放活动,12所学校成为社区文体活动基地;加强文体队伍建设,挖掘文体特长人才,辖区内的82支各种文体队伍中,有县级文体品牌队伍38支,特长人员923名。一年中,街道和社区共组织举办各类节庆日、迎奥运等主题文艺演出7场,日常文体活动685场,参与群众达8万余人次;成功举办了街道第一届全民运动会,来自街道机关、21个社区、县直9大工委系统及共建单位的5000多人参加了运动会。此外,还组织居民积极参加县级各类体育比赛,有多人取得了好成绩。通过文体服务活动的开展,营造了“全民健身与奥运同行,我参与、我奉献、我快乐”的浓郁氛围,极大地丰富了居民业余文化生活。
五是开展居住安全服务。街道以奥运安保为主线,全面部署辖区综治维稳工作,与各社区签订了《XX年社会治安综合治理任务书》和《维护社会稳定实现平安奥运责任书》,把任务分解到各职能部门和各社区;制定了《**街道深入开展“平安奥运行动”的实施方案》和《“平安奥运行动”督查工作方案》,明确各阶段的工作任务和工作重点;成立了街道“平安奥运行动”指挥协调领导小组和5个督导组,加强对“平安奥运行动”的领导和督导;动员社会力量参与奥运安保工作,采取有力措施,对社区内重点“人、地、物、事、组织”进行排查和防控;加大科技创安力度,在辖区主要交通路口、小区出入口及人员密集场所安装监控系统,实现了对辖区24小时不间断的监控;落实社会防火、交通安全、食品安全、生产安全、动物防疫、美国白蛾防控和烟花爆竹燃放秩序维护工作责任,组织开展了各种安全宣传、培训活动,与县有关部门联合进行了消防、生产经营企业、化学危险品、食品安全检查,及时查出、消除各类隐患72处;认真做好信访和矛盾纠纷排查化解工作,及时发现,妥善解决了108起各类矛盾纠纷和不安定因素,防止了1起民转刑案件发生,化解了5起涉案40多人的群体防事件,受理了群众来信来电来访103件,办结率100%;强化社区防范和处理邪教工作,在各社区开展了警示教育宣传,加强了对重点人员的监控和有线电视光接点的看护工作,确保了各个敏感时期和重大节假日期间辖区的政治稳定。
六是开展居务政务服务。社区科和社保所充分发挥职能科室作用,按照无社会救助盲点的要求,认真做好优抚安置、城市低保、社会救助、老年人及学生儿童社会保障、失业下岗人员及企业退休职工管理等服务工作。截至10月底,共为274户496人城市低保对象发放保障金143万元、粮油帮困补助金13.1万元、住房补贴款23.6万元;为218名优抚对象发放优抚补助金79.3万元、优抚医疗减免近8万元;走访慰问优抚对象、城市低保户、其他救助对象845人,发
放慰问品(金)28万元;救助困难户155户、大病困难家庭11户、低保家庭和低保边缘户的大学新生16人,救助金额25.9万元;接待低收入家庭申请经济适用房、廉租房462户,为195户符合条件家庭办理了手续;为1347名无养老保障的老年人发放了养老金存折;为4100名企业退休人员报销医药费380万元;完成了3800多名“一老一小”的参保和日常医药费报销工作;为64位残疾人家庭免费安装扶手、浴椅等无障碍设施和辅助器具;组织开展了向四川灾区献爱心活动,共筹集善款70万元。经济管理办采取“以情招商、以商招商”,不断提高服务企业水平,保证了街道财政收入的快速增长,截至10月底,累计完成财政收入528.36万元,完成年度预算任务107.3%。
二、存在的问题和不足
主要有以下三个方面:一是在贯彻落实县城市管理工作大会精神,深化城市管理体制改革,理顺条块关系,创新城市管理模式,健全完善城市运行保障机制,全面提高城市管理水平方面,还有许多工作要做。
二是社区建设工作与新形势新任务的发展要求有一定差距,突出表现在:社区居委会办公、活动用房不足;作为基层群众性自治组织的社区居委会,承担了大量的政府工作。
三是小区物业管理问题依然存在,解决开发商的遗留问题,加快老旧小区的改造等方面要做的工作还很多。
四是街道和社区干部队伍的整体素质与工作要求还有很大差距。
三、明年工作思路和主要任务
XX年,我街道将围绕提高城市管理水平,推进和谐社区建设,继续努力在规范、完善、提高上做文章。总体工作思路是:全面贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神,以科学发展观统筹辖区发展全局,按照 “以人为本、民主自治、互助合作、共建共享”的社区建设理念,以促进和谐发展为目标,坚持和完善“一个保障、三个体系建设”工作格局,进一步深化城市管理体制改革,不断创新服务方式,推进和谐社区建设,努力开创街道城市管理新局面。按照这个思路,街道将重点抓好以下几方面工作:
一是加强城市管理。巩固城市网格化管理成果,深化城市管理体制改革,全面提高城市管理水平,努力为广大市民营造和谐的生活环境,为街道各项事业全面发展奠定坚实的外部基矗
二是加强社区建设。本着 “夯实基础,量力而行,注重特色,突出实效”的原则,以建立社会主义现代化新型社区为目标,积极推进社区管理体制改革和建设工作,改革完善社区管理体制,明确社区居委会与社区服务站的关系和工作职责任务,切实加强社区专职工作者队伍建设和社区民主政治建设,不断推进街道社区建设工作再上新台阶。
三是完善社区服务。以整合服务资源,搭建服务平台,建立社区服务机制为核心,加快构建起由政府组织的公共服务、社会团体和民间组织开展的公益服务、社区服务市场提供的便利服务组成的社区服务体系,为居民提供较为完备的生活服务、劳动就业服务、医疗卫生和计划生育服务、文体生活服务、居住安全服务,最大限度地满足居民物质和精神文化生活需求。
四是加强社区精神文明建设,全面提升社区居民整体文明素质和城市的文明程度。进一步加大硬件投入力度,深化社区共建活动,强化市民教育,组织开展好政策、科技、文化、法律、卫生、计划生育等知识宣传和培训,引导教育市民崇尚
科学,遵纪守法,勤劳致富,大力倡导健康文明的生活方式。深入开展群众性文化、体育活动,努力营造浓郁的文化体育氛围。运用文明社区、绿色社区、平安社区、和谐社区、十星级文明家庭等创建载体,进一步推动街道群众性精神文明建设工作的开展。
五是加强社会治安综合治理工作,确保社区安全稳定。围绕平安社区创建,加强对刑释和解教人员、社区矫正对象的帮教安置工作;加强对流动人口、出租房屋的管理,及时、准确掌握社区流动人口和出租房屋情况;加大科技创安工作力度,不断提高社区治安工作的科技含量;加强对社区居民的公共安全知识教育,提高居民的公共安全意识;坚持开展法制宣传教育、法律咨询、法律援助活动,落实信访工作责任制,做好社区矛盾及民事纠纷的排查、调解,积极预防和妥善处置群体性的事件;认真做好社会防火、交通安全、食品安全、生产安全、动植物防疫等安全工作,确保辖区居民生命财产安全;加大打击邪教组织力度,做好对重点人员的监控和有线电视光接点的看护,确保不发生进京滋事事件。
篇3:工作总结 工作规划
工作总结 工作规划
领导:你好!
忙碌而充实的就这样过去了,已成为过去式,已将来临。新的一年意味着新的起点.新的机遇.新的挑战,决心再接再厉.更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。在更好的完成工作。
一,20工作总结
自2011工作以来,我主要负责工程方面的事,我认真的完成工作,努力学习.积极思考,个人能力逐步提高,伴随着公司的发展,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨慎好学,由于刚进入公司办公,无论从知识方面,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我都得到公司的同事及领导的`正确引导,让我领悟了很多,就在此时.回顾这年来的工作,我在思想上.学习上.工作上.都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足。
二,20工作规划
2012年已到.我在公司主要负责工程售后服务,这项工作我有信心把它做好,今年要做到尽心.尽力.勤奋.勤学.更要突破自己,不但创新.有信心.有准备,在领导及同事的共同参与下,将工作推向新的高潮。
2012-2-13
张军
篇4:工作总结及工作规划
2012年工作规划
转眼2011年接近尾声,回顾11年还是有许多需要改进需要完善的地方,而自己这一年也多是实践大于执行,学习大于落实。12年工作将更多的是执行与落实。
2012年,新的一年,新的机遇、新的努力、新的开始!
2012年在计划、流程上要走提前预防的路线。在新款试包、小批量试做方面做足准备工作,目的在于让生产流程更顺畅,计划更顺利。以往虽然流程上试包、小批量试做都在操作但是总会因为各方面的原因(如时间太紧、没有重视试的过程、在交接上没有对接等)直接影响试做的结果,以至于生产大货时还是会有意想不到的意外发生。在补救意外上费时、费力、费心不管是在哪个环节直接影响的也是生产部整体,也直接会导致生产的成本增高、出货的交期延误。那么12年试做方面就要规范,开发部试包交接给生产部登记,生产部下放每个车间,各车间结合生产实际情况试好原材料好坏,板的准确度,刀模、模具准确度,形成工艺的要求,品质的要求。小批量试做是在试好包的原则上按生产一个流程下来,最后拿着小批量下来的成品各车间主管一起讨论分析,切实要避免不该发生的问题出现保证流程的顺畅计划的顺利。
12年要以高标准,高品质,严要求,及时出货,降低成本的战略方针来引导来约束管理,市场的残酷已经容不得我们在管理上有半点的疏忽,就我们自己买东西也会货比三家,价比三家。那么我们就要更加严格的自我要求。按着标准化的工艺要求与品质要求贯彻到管理当中,执行落实到位。在出货时间方面回单是第一位,7天的出货原则与新款15天为一周期的原则需要我们管理来维护,要在客户群里建立起口碑。就要求在安排生产方面回单第一时间生产,以一对一的交接,原材料不到位及时反馈马上解决,无缝隙衔接挤出时间来完成回单7天出货的原则。新款要在试包、小批量试做准备到位,以15天为一周期的时间来完成新款的第一次铺货,在客户需要调货根据客户的区域、温度各方面把不急客户的货调到急的客户手中以最快的速度上架卖货,来争取更多的回单!
成本控制在产销分离的背景下,生产成本的控制更加要精细更加要挤要省,面对的压力也是空前的。成本控制要在投产之前,开发之内做好原材料的可执行的定量,以可执行的定量为标准管理执行到生产当中去省出不必要的浪费。在需要拿出外加工的我们也可以货比三家,价比三家,以货比货价比价来竞争来降低成本!以6S为基础,平时维护来减少我们各机器各设备的损坏率来降低我们的支出成本!新款备料以系统中要投产的数量为准确数据,以开发生产工艺单为标准来备料,准确的数据和标准的工艺来减少数量不准带来的浪费和备错料带来的损失!在操作过程中有不符合质量要求的按市价赔偿,(如皮疤、车坏的破包)保障生产成本的降低!
在原流程的基础上,建立反馈机制。任何问题越早反馈就能越早的.解决,越早解决对生产就越有利。那么报表时时掌控生产的进度,计划追踪按时清理计划。出现原材料不到位、管理失误、工艺不达标等问题就要马上反应出来,组织相关的责任人沟通解决保证生产的顺畅!信息的传达与对接让各个环节都知道手上的任务,哪些紧要哪些次要合理的安排!
成就事业最基本的是人员的稳定,面对招工难留人难我们只能以人为本的管理办法,让每个员工在杰豪注塑都能得到应有的尊严与尊重,不能以硬碰硬来安排员工,人管人现在行不通了,每个管理人员都要以软管理来沟通疏导解决员工生产上的困难,没有解决不了的事情,缺乏的只是沟通。以人性化制度公平、公证、合理的管理平台,心与心的沟通让员工都有归属感,有归属感就会有积极性保质保量完成计划与任务拿到高工资。
预防准备为前提,以标准化、严要求的管理结合稳定的人员、顺畅的流程来达到高品质、高出货率、好的口碑的战略目标来博得更多更广的订单。有更多的订单加上严格的管理降低成本实现追求利润的最大化!
2012年注定是要努力奋斗的一年,在此我要感恩。感谢杰豪多年对我的培养,感谢杰豪能有这样的平台给我施展。也要感谢各位同事的合作!
谢谢!!!
丁泽鹏
2011-12-22
篇5:年度工作总结及工作规划
时刻飞逝,不知不觉,20xx年已在咱们指间悄可是逝。20xx年,外联部一直坚持“来自于学生,服务于学生”的主旨,活跃高效的完结和协作学校的各项作业安排。外联部在20xx年的前进,离不开主席团和各位教师的支撑和鼓舞,在此,我代表外联部全体成员对主席团和各位教师表明诚心的感谢。为了可以在往后的作业中更好地为同学们服务,补偿缺少之处,把作业做到做好,外联部仔细的总结了20xx年的作业。
本年度外联部作业亮点有:
第一、榜首、部分变革
1、经过拟定部分规章,查核制度。将服务礼仪,信息化才能,立异性主意,纪律查核作为查核的五个要点,合理分配部员作业,充沛保证和调集部员作业的活跃性,把外联部打造成一个有章可循,纪律严明的部分,标准部员行为,改进了外联部的全体面貌。
2、外联部重视对部员的培育,并对部员进行了各方面的训练,比方:沟通与沟通的训练、讲演才能和飓风的训练、会议场合细节的训练、作业文档的书写训练等等。
第二、作业效率和立异
1、外联部不只活跃高效的完结上级的使命,并且还活跃协作学院的各项作业,做出了应有的奉献。比方:安全演练,职来职往活动。
2、外联部承包了学校的清明节上坟活动的策划,并起到主力军效果。
3、外联部经过实际作业的打开,新成员了解外联部作业后,对市区商家进行调查,摸清了商家的需求和咱们本身的优势和缺少,为迎新晚会做了充沛预备。
4、外联部以服务同学为主旨,为师生供给了清洗冬天校服(西装)的优惠服务,充沛的发挥了外联部敢为人先,服务同学的精力。
5、为了加强与外界的沟通联络,外联部与卫校、科干等学校进行联络和沟通,增进了学校之间的友谊。
6、外联部收集收拾重要的材料文件,标准化外联部材料,为外联部往后的作业供给最直接,最有价值的经历参阅。
第三、作业成绩
1、完结了清明节上坟策划,满意完结上坟活动。
2、为师生供给了清洗冬天校服(西装)的优惠服务。
3、协作作业督导部完结职来职往的活动。
4、协作学校成功的完结了迎新晚会,为迎新晚会拉到珠海名太美容美发职业训练学校和珠海汪之洋饮料有限公司的资助。
5、安排同学进行了爱心公益活动—敬老院之行。
6、活跃的为同学的寻觅兼职作业,安排龙腾盛世活动公司的面试并跟进同学们在龙腾盛世活动公司的兼职状况。
7、给各位新部员进行了讲演与沟通等方面的训练,充沛的发挥了部员的立异认识,前进了外联部的全体水平。
篇6:年度工作总结及工作规划
外国语学院紧紧围绕学校发展规划确定的发展目标和主要任务,结合本院制定的xx目标责任制,统一思想、振奋精神、深化教学改革、创新科研管理,不断提升学科实力和综合竞争力,努力维护了外国语学院的可持续发展态势。
一、教学改革更加深入。
在学校发展规划的指引和推动下,我院充分发挥广大教职员工的积极性、主动性和创造性,以人才培养为切入点,以各类精品课程、示范点建设为抓手,从课程体系、教学内容、教学方法、教学范式等方面大胆尝试、改革创新,取得了显著成效。在全体教职员工的共同努力下,我院的学分制改革进展顺利。英语专业和日语专业的培养方案得以精炼,专业核心更加突出,学生的自主选择余地加大,自主学习意识也有了很大的提高。
与此同时,大学英语教学改革更加深入,更加全面。“2+2基于网络多媒体环境下的主题教学模式”在大学英语基础阶段全面铺开,自主学习体系更加健全,网络师生互动成效显著,从四、六级大学英语统考和口试成绩可以看出,学生的听力与口语能力得到了加强。从整体上看,全院教师的教学改革意识进一步加强。老师们都能积极采取有效措施,在教学方法、教学手段、教学内容等方面深化改革,并齐心协力,全面推进素质教育和创新教育,着力培养具有扎实宽厚的人文素质、较强的适应能力和更大发展潜力的高级复合型人才。
二、教学中心地位更加稳固。
我院向来以教学为中心地位,坚持把提高教学质量作为中心任务来抓,以教学质量立足于外语专业之林。同时,我院还以“走出去,请进来”的方式,邀请著名外语类院校的专家来我院讲学,帮助我院提炼专业特色,指导专业发展。
经过几年的努力,我院已形成了一整套提高教学质量、突出教学中心地位的规章制度和政策措施,如教学质量一票否决制、课堂教学检查内部通报制度、集体备课、观摩教学制度和毕业论文修改过程抽查等,并通过二级学院教学委员会和二级督导组,从制度上和组织上确保教学工作中心地位更加稳固。我院教师全身心投入教学工作,在完成繁重的教学工作量同时,抽时间听课,相互学习,共同提高,营造了良好的教学氛围。
xx年,我院xx老师获得第二届“外教社杯”全国大学英语教学大赛浙江省第二名,xx等获校教学成果二等奖:《大学英语》课程架构下师生双赢模式的探索与实践;在第六届浙江省大学生英语演讲竞赛中,两位同学获得省三等奖;在第七届西欧日语演讲赛一位同学获得省优胜奖;在xx年全国大学生英语竞赛两位同学获省一等奖,五位省二等奖,九位省三等奖;在法英双语大赛(法国大使馆举办)华东区比赛中,xx级xx获第八名,进入决赛。
篇7:年度工作总结及工作规划
在这一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。今年的学校财务会计工作总结可以分以下几个方面:
一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养
(一)通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以积极热情的心态去完成学校安排的各项工作。积极参加学校各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
(二)认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(三)努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训。
二、爱岗敬业,扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
(一)任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本来还同时兼顾学校里的其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
(二)坚持原则、客观公正、依法办事。
一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事物时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立七财务会计工作者的良好形象
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与初中教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又一以名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育,熟悉财经法律、法规规章和国家统一会计制度,树立了中学教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
四、在财务会计工作总结之中也存在很多不足
(一)与部门沟通和向领导请示汇报都做得不够。
虽然工作有主见,办事公正,敢于负责,也不越权,但是,对个别业务的处理稍有疏忽就会犯沟通不够或者向领导请示汇报不够的错误,因此今后在业务工作上既要大胆,又要谨慎,要防止急中出错。
(二)加强财会理论学习和研究不够。
总之在本年度的工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我会不断学习新知识,努力提高思想及业务素质。
篇8:年度工作总结及工作规划
做为生产营运管理中心的采购督察主管,我主要负责大宗采购原料价格监管;对集团各子公司各类采购及维修申请的审核及报批,并定时进行跟踪;工程类采购申请的核查;化工园区各类主要原、辅助材料日常进、销、存的跟踪。
在中心总经理和副总经理的带领和教导下,我深入学习了作为一名采购督察人员所应该具体的知识和素养。刚来中心不久,林洋总经理就着手让我接触各公司20xx年度责任书的考核方案以及综合统计、控制分析等方面的知识,并且针对汇泰化工有限公司的月度考核做了大量的准备工作,如去工地了解化工产品的工艺流程,并掌握各种原材料单耗的计算方法以及原材料的加权平均价格等知识。通过一段时间的学习和实践为我以后的工作打下了坚实的基础。
如今我每天都需要汇总化工园区各类主要原、辅材料的入库;各个生产车间原、辅材料的日耗情况;月底进行汇总并进行分析。要想完成这些工作,我必须仔细的核对每一张地磅单据,认真的核对每个公司的生产日报表,对单据和报表中异常的地方做出标记,并联系相关人员进行询问。本着对工作负责、对公司负责的态度,发现问题之后要实事求是的向领导反映情况,以便领导作出正确的判断。
大宗采购原料价格的监管方面,每天对化工园区所入库的原材料价格进行汇总,并定期通过网络、电话等方式联系供货商进行询价、比价,以确保公司所采购的原材料价格都是最低价的。月底对每天入库的原材料价格进行汇总,说明一个月来各种原材料总的价格趋势,方便领导能够正确决定各种原材料的囤积或零散购入。对于公司从二级供货商处采购的原材料,要调查原因并作出说明。
集团各子公司各类采购及维修申请的审核及报批,并定时进行跟踪方面,对于各子公司提报的申请,要及时的了解情况,必要时需要去现场进行查看,了解情况之后在第一时间内对提报到我中心的申请作出书面说明报总经理批示。真正意义上做到了当天的申请当天审,绝不拖延时间。总经理批示之后,我定期对各单位提报的申请进行跟踪,记录事情的进展情况。如有需我中心协助执行的采购申请,则需联系三家以上信誉度较好的供货商进行询价、比价,并在付款方式和交货时间等方面作出汇总,方便使用单位在价格、质量方面做出对比,选择最合适的供货商进行合作。
以上就是我的主要工作,在今后的工作中我一定按照总经理和董事长的在会议上的指示,本着端正的态度不折不扣的完成公司交个我的各项任务。在工作中处处留意、多看、多思考、多学习,不断提高充实自己,争取为汇泰投资集团的发展壮大贡献自己的一份力量。
篇9:终工作总结
终工作总结
个人年终工作总结深圳供电局营销ERP项目贯穿了整个,并将持续到,能够作为项目组中康拓普方一员,自己感觉非常幸运,毕竟这个项目是整个南方电网的试点工程,是难得的锻炼与进步的机会,下面我将20本人的工作做如下总结:第一阶段:一期福田试点区局的SAP ISU-CCS系统的上线。项目组角色:计量管理组IT关键用户,即负责功能设计又负责本组的开发。2008年7月1号,一期ERP项目试点福田局顺利上线,是整个项目重要的一个里程碑,首战告捷!在一期的项目实施过程中,我作为计量管理组(DM)的IT关键用户,即负责本组的二次开发任务,同时参与了业务方面的学习。编写了6个功能设计文档,开发了7个功能。本阶段对计量管理组中的表计管理部分进行了详细的了解,取得了一些进步。在福田局上线支持的整个7月中,到福田局进行现场支持,从系统运用第一线学习到很多业务知识,也解决了很多操作上的问题,为下一阶段的学习打下了坚实的基础;同时从埃森哲顾问身上也学到了很多的系统与业务知识。这个阶段中对SAP系统的认识有了很大的提高。第二阶段:二期其他五区局的系统推广上线。项目组角色:计量管理组客户方组长,全面参与功能组工作。本阶段又大致分为以下几个部分:1,二期需求差异分析与调研。在结束福田局试点单位的整体支持后,项目进入了二期推广期,首先的工作就是进行其他区局的需求调研及整理出差异分析。这个阶段中,曾多次到计量部进行需求调研,对二期中变电站表计的管理,表计设备的资产管理,及检定,抽检部分的需求进行全面的了解;同时召集各区局的抄表相关业务骨干,针对二期的抄表部分相关需求进行需求调研并做相应的差异分析,为二期的功能开发量估算埋下了伏笔。2,二期系统配置与功能设计。需求调研及差异分析阶段结束后,就进行到二期功能配置与设计阶段,在这个阶段中,计量管理组总共有开发项32个,我负责13个开发项的功能设计,其中由于组内的人员变动,又接手了4个开发项。同时全面负责本组所有接口相关的设计,测试,沟通工作,涉及到的外围系统有:计量部校验台系统,物资库存系统,GIS系统,大用户负荷系统,遥测系统,计量自动化系统等,通过与外围系统沟通,学习到很多系统间信息流转的知识,加深了了解业务的深度。同时二期计量管理部分的配置也全面负责起来,虽然与一期相比配置改动的部分较少,但也有了整理了解相关配置的机会。3,二期功能测试阶段。在12月初开始的二期功能测试一直持续到1月初,在一个月的时间中,我作为计量管理组的问题修复跟踪负责人,全程参与了测试阶段的5轮测试:第一轮组装测试,第二轮组装测试(带权限),第一轮集成测试,第二轮集成测试(带权限),用户接受测试(带权限)。在跟踪测试出现的问题过程中,解决了大量的.问题,自己也在与业务部门关键用户及开发人员的多次沟通中学习到很多自己以前没涉及到的业务或功能知识,使得自己了解业务方面更加全面。4,二期业务模拟阶段。二期业务模拟的方式是,关外龙岗,宝安,这两个区局各设立一个模拟支持点,关内的其他区局统一在项目组进行业务模拟。我作为龙岗区局的装拆换,抄表部分的业务支持人员,在龙岗局支持业务模拟两周,这两周不断的遇到问题,解决问题,再遇到,再解决,反反复复的过程使得自己对一线系统使用人员的需求及问题反映有了更深刻的认识,做好一个系统真的是不容易,更何况是像营销这样的大系统。以上4部分就是第二阶段自己的工作情况。2008年对自己来说是不断成长的一年,虽然没有再负责开发方面的工作,可我也没有放松对技术方面知识的学习,同时在业务方面的全身心投入使得自己对营销,对ERP,对CCS都有了更深刻的认识,大量的与业务关键用户的沟通也让自己的各方面的能力得到了锻炼。还记得去年的年终工作总结中说到,谢谢公司能给我这样一个好的机会参与到项目中来,现在回想起来,真的是感谢公司的培养,正是在公司这个稳定的大环境下,在项目组良好和谐的氛围中,以及领导们的关心引导下我才能不断进步。虽然2008年的工作中得到了领导和同事们的肯定,收获是难以一一列举的。可我不敢有一丝一毫的放松,万里长征才步入正道,2008是承上启下的一年,才是我们赢取收获的一年,相信我们一定能做到。希望在新的一年中,在公司良好的发展势头下,不辜负公司对自己的培养。总结人:谭信2009.1.30篇10: 终工作总结
盛年不再来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。不知不觉日历已经快翻到了20xx年。蓦然回首,酸甜苦辣应有尽有。“新生”时期,工作的千丝万缕,学生的繁琐哆嗦对于我来说不再是力不从心。不过还是有几个“调皮大王”有时也会弄得我感到手足无措。多得王亚龙教练以及几个助教的亲临指导啊!
在他们那我取得了不少经验,使我的业务水平能在短时间内飞速升级。我是任教散打班的教练。本班是由126名成员组成的团体,途中有两名同学辍学了。各种原由或许是出自我个人、又或许是出自他们自己身上吧?吾以真心诚意对学生负责的态度,较圆满地完成了本学期的武训教育工作以及学生们的思想工作。一下是我本学期的工作总结报告。不才之处,还请海涵。
一、思想工作
思想有多远,人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以,我认为思想工作是各项工作的根本、能让学生健康成长的保健品。现在部份的学生性格上出现了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。每个人对人生价值观的认识各有不同的看法。意志稍有不坚定,思想就容易出现问题。如今,班里出现的“小问题”也少了。因为本学期我所带的学生从对散打一窍不懂的学生变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了,所以整天就想着“干大事”慢慢地现实版的《宫心计》就开始独家上映了,同学之间的勾心斗角也随之激发。
这令我倍感压力大增,时而心浮气躁。我只能及时跟进,了解情况,而后上报,找出问题的导火线,争取解决问题避免出现萌芽状态。我时常反思自己的教育和管理手段是否妥当。将自己位置将到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他们、感化他们。想要成功,只有真心付出。得到的或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此,我也进行了有针对性的管理,更深入学生的学习与生活中,做到了解、关心、教育并且督促其养成良好的习惯。
发挥教练言传身教的示范效果,发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。 秉承“以武健身,以武养性”的办学宗旨;灌输“团结、奋进、求实、创新,弘扬中华武术”的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决服从,部署到位,落实有策。着力抓好本班的各项工作,加强日常生活管理。
二、武术训练的教学
由于本学期我带的武术队相对来说学员比较杂。学生们对武术的认识较浅,兴趣不够浓烈。对于类似这些患有厌学症的学生,一方面我从学生那边着力了解,另一方面我也自身投入到训练中。从而激发学生们的兴趣与热情。这样的相互促进,不仅提高了武训的气氛与训练效果,也成为了我的教学动力。
三、努力创新、不断改进
在以后的工作中,我会更加认真地去钻研教育管理手段、训练技能与各项理论。关注学生们的思想动态,让学生们对自己的要求更加严格。同时,我也不断学习创新、刻苦钻研、努力奋斗把各项工作做得更上一层楼,使武术健身协会散打班的学子们一飞冲天,一鸣惊人!
健身房20xx年年度工作总结
一个好的健身教练,可以给客人们带来更好的帮助,这也是为什么会有那么多人选择健身房的原因,因为有一个专业的健身教练在一旁指导,这样会更加有利于帮助自己塑造体形,而且还可以时刻提点自己哪些方面做得不正确,可以便于及时更改。
20xx年来,我在健身教练岗位上学习了许多,也有些许心得,现将其总结如下:
1.不断地学习
想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的变化。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。
2.多接触好的环境
保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己创造良好的环境3.时间的积累很多大牌教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。
3.关键靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
4.成功秘诀
练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专注重复。
5.虚心教练
不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,完善自己。
20xx即将到来,我会根据的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!
篇11: 终工作总结
三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质
门诊的工作责任重大,又非常琐碎,需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作,我在这一年里,能够始终以饱满的热情,积极的态度投入工作,不断地在实践中提高自己的综合业务能力,本着“从经验管理到科学管理”这样一个目标,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,较好地完成了各项本职工作。
(1)加强业务学习,努力提高服务质量。认真学习《药品管理法》和药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
(2)把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通,每季度的盘点我都提前做好表格,和财务协商好时间,盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记,按需所发不浪费。
(3)把好进药关,保证药品质量和数量,做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况,在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。
总之,在过去的一年里,我能够恪尽职守,积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务,工作量饱满,总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里,我将不断改进工作中存在的不足,一如既往,再接再厉干好自己的各项工作,也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。
年终工作总结范本
篇12:终工作总结
终工作总结
刚进公司恰逢老地方店扩大装修筹备,在公司各级领导,相关兄弟单位和全体工作人员的大力支持帮助下,在坚持营业的同时积极开展新场所的各项筹建工作。为此,我们经历了从小场所到大场所,从旧场所到新场所,从“以人管人”到“以制度管人”,甚至是从“摸着石头过河”形式地开展工作到以专业化.程序化.制度化.人性化地执行各项工作。回顾20从筹备到试业至正式营业,总结如下:一、认真作好各项预备工作,切实保障老地方经典会所的按时开业可以说一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量预备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在公司领导的心上,但又尽不犹豫的达成了共识,决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要果断按时完成。为此公司领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领招聘来的几个管理人员加班加点,夜以继日的开展工作。首先成立了筹建领导小组,先后多次召开会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了用工职员招聘和培训方案;制定了用工职员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障新会所的按时开业。二.按时完成了员工招聘工作职员招聘是会所筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的职员并及时到位,是会所能否按时开业的关键,也是会所以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真做了以下工作:1.充分利用网络,海报,灯箱广告和兄弟单位支持进行广告宣传,尽可能让更多的人知道老地方经典会所的招聘事宜;2.成立招聘工作小组,认真了解应聘职员的基本情况,按照公司要求严格把关;3.组织体检,确保受聘职员身体健康,避免了传染病人的进进;4.对新近招聘的职员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过一周的军训取得了较为明显的效果。5.组织新聘职员到新场所进行正规化的岗前业务培训,经过一个多月的培训,新聘员工初步把握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。整个招聘培训前后历时六十多天,共招聘培训各类员工二百余人,为会所的开业奠定了良好的人才基础。三、制订各项规章制度,逐步健全内部管理规章制度是加强会所管理的重要保证。为此,公司非常重视这项工作,及时制定了各部分的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于专业素质管理人员缺乏,个别部分的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部分规章制度一直不健全,会所就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,同行之间,兄弟单位之间互相交流学习,鉴戒经验,取长补短,弥补漏洞,使会所的规章制度不断得以健全和完善。为了便于会所的每一位员工都能具体了解公司的规章制度,公司又新编制了《员工手册》,发放到每一位进店员工的手中,使其能够照章办事,时刻用规章制度来约束自己的行为,明确自己所拥有的权利和义务。为了使会所的的治理水平更上一个新的台阶,在2月份公司还特地高薪聘请了专业的行政经理,对会所进行了全面的改革,推出了班例会制度、督导检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作交接日志等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级职员的治理,起到了“以制度管人”的良好效果。使会所全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都进步了一个层次。目前,会所已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的奖罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。三、加强职员的素质培训,努力进步服务质量培训是进步员工素质的有效手段,是进步服务质量的基础性工作。会所成立时,首批招聘的工作员工大部分没有从事酒店工作的经验,高层次的管理人员就更加缺乏,加之服务行业又是一个员工活动性较强的行业,尤其是会所服务员,素质高的人才难以找到,素质低的职员又难以满足公司上层次的需要,在实践中公司领导意识到,加强职员的培养与教育是会所进步服务质量关键,也是促进公司生存与发展的根本。为此,在会所开业之初就对所招聘员工进行军事化、规范化的培训和系统的理论授课,并到新会所和其它分店进行了全方位的培训和实习,取得了培训合格资格。这对会所开业以后能够迅速正常营业起了一定的作用。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和服务星级评比。例如:英语培训、广东话培训、微笑服务培训、桑拿客房业务培训等。新老员工之间还留意搞好传帮带,实行“一对一”的培训,这对新进员工快速熟练把握工作业务起了很好的作用。会所还采取走出去请进来的办法,派管理人员赴总公司和各分店学习,邀请专业管理人员来会所进行指导培训,这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性,而且进一步全面进步了会所的治理水平和服务质量。服务质量是会所开展有效市场竞争的根本保证,为了进步会所的服务质量,会所成立了督导小组,对会所的服务质量进行全面监视检查,并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列督导检查标准印发给各部门,根据这些标准由督导小组进行督促检查,发现题目及时通知其整改。平时会所留意经常给员工引进新的服务理念,提倡个性化、亲情化服务。七.八.九.十月份又开展“微笑服务月”和“温馨无借口”活动,在会所积极开展企业文化建设,并开展季度明星和优秀服务员评选活动,这次活动的开展进一步在员工中树立了“服务第一”的思想,同时又激励了员工的工作热情。年会所共评出季度明星、优秀服务员和工作先进者五十多人。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。四.加大宣传和营销力度,积极拓展培养客源,努力进步服务意识,全面树立会所的良好形象根据公司的知名度和培植自己的固定客源,是一个公司生存和发展的基本条件。会所刚开业时由于金融风暴.工程装修和消防验收等原因,营业一直处于被动状态,很不理想。很快会所就意识到这一点,根据需要及时成立了营销部,加大自身的宣传解释工作。同时,积极稳定发展客源,做市场调查,具体分析本市的竞争形势,做好一系列新的经营调整。另外还留意利用媒体宣传自我,打电视广告,做广告标牌,制作宣传会所的小册子,印发宣传单等一系列促销措施。经过“五一、国庆黄金周”、“老地方约会日”“会所节日派对”等活动。不仅为会所积累了丰富的工作经验,也对老地方经典会所起到了很好的宣传作用,为进步公司的知名度,树立本会所的美好形象作出了贡献。为了让会所不局限在本市这个小的范围之内,让外地人也知道本会所,公司还积极邀请新老客户群参加员工旅游宣传活动,活动的参加既宣传了我们自己的公司,又学习了外地同行们的先进经验,为今后进一步开拓市场奠定了良好的基础。五、认真做好财务核算,努力增效节支财务工作是公司经营中的一项非常重要的工作,为此,财务部分留意认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的`正确、真实、及时、完整、可靠,使公司领导能及时了解会所的经营情况,针对收进及本钱用度率公道确定资金的使用,制定会所的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作,派出专人配合营销部上门要帐,保证了会所收进的及时变现,保障了会所生产经营的正常运行。减少用度就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。会所号召全体员工都要把自己当作老地方经典会所的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时留意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不由于无人治理而造成会所的能源浪费。根据会所实际经营情况,制定了灯光电器设备.水资源.易耗品等相关科学节约制度,分发各部门严格执行。为会所节约了本钱,增加了利润。六、认真做好安防和设备保养维修工作,确保会所正常营业的有效运转会所作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障会所经营工作顺利进行,保障宾客、公司和员工生命及财产安全,在“三防”(防火.防盗.防突发事件)方面做了大量的工作,成立“三防工作小组”,制定了一系列安全规章制度,如《消防巡查管理制度》、《经理值班管理制度》、《宾客财物登记制度》、《日常安全巡检制度》、《设施维修保养制度》等,“三防工作小组”人员将“安全重于泰山”牢记在心,为会所赢得了良好的声誉。七、关心广大员工生活,努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境企业文化工作是一切经济工作的生命线。公司领导对此有着深远的见地。经常要求并组织员工旅游和员工户外活动。使全店上下呈现出一片实事求是、团结奋进,健康向上的景象。关心员工生活,留意工作方法,是调动员工积极性的有效措施。对此公司领导像对待经营效益一样重视。一直以来,就算是在经营用度非常困难的情况下,从不拖欠职工工资,并尽可能为员工谋些福利。逢节日期间,还为员工发放了节日礼品,员工伙食加餐,开KTV节日派对等等。为了方便工作和生活,根据各地区的饮食特点,每顿饭菜都设多种口味,尽量达到员工的满足,充分保证了员工以充沛的精力投进到工作当中。为了培养公司的企业文化,增强企业的凝聚力,同时向外界展示公司的企业形象,培养员工爱国主义和爱护公司的情操。会所创办了《员工之窗》;年终积极组织公司员工的迎新年联欢会活动,使会所员工体会到了公司如同一个大家庭的热和,促进了会所的人文化建设。八、存在的问题1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉时有发生。2、营销力度还不够,营销意识欠缺,营销手段单一,发展的客户群体不大。3、规章制度落实的不够果断,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样篇13:终工作总结:
终工作总结:
20终工作总结:一年已经快过去了,年还有几天就完蛋了,我们即将走过2011年迎来崭新的.作为本吧一员,现在把一年的工作情况做如下汇报:
在一年里,我们紧密扎根在贴吧里,团结在吧主周围,高举“有空必来,有来必言,有言必留,有留必看”理论的伟大旗帜,认真贯彻落实“雁过留声,人过留言,鸡过留蛋,鸭过留毛”的要求,坚持“知无不言、言无不尽”的指导思想,弘扬“一不怕手酸,二不怕加班,三不怕头晕,四不怕眼花”的.大无畏精神,把“保持联系,经常骚扰”作为振兴本吧的第一要务! 经过努力,从根本上改变了“几天来一趟,想到才来上,来了不说话,逛逛就走人”的方式!坚持“四有”原则,即“有组织,有预谋,有把握,有成绩”。坚持做“四有”群友,即:“留言有新思想,灌水有新思路,吹牛有新突破,抬杠有新局面”!相互促进,共同发展,从而使咱吧走上可持续发展的伟大道路,同时坚决贯彻了2011年七大新观念:1、钱不是问题,问题是没钱。2、水能载舟,亦能煮粥。3、一山不能容二虎,除非一公和一母。4、火可以试金,金可以试女人,女人可以试男人。5、喝醉了我谁也不服,我就扶墙。6、就像一只趴在玻璃上的苍蝇,前途光明,出路没有。7、问世间情为何物?都是一物降一物。
在过去的一年,虽然我很少发言,但为了表示我的忠诚,在新的20。
我还要做到:1.吧主没来,我先来,看看谁坐主席台;2.吧主没讲,我先讲,看看话筒响不响;3.吧主说话,我鼓掌,带动下面一片响;4.吧主吃饭,我先尝,看看饭菜凉不凉;5.群主喝酒,我来挡,誓把生命献给党。
篇14:终工作总结
2009年终工作总结
2009年终工作总结设计是营销中的一个环节,是通过视觉传达的形式把品牌理念传达目标受众,设计的工作内容主要是围绕着营销中品牌建设的工作而展开。现在XX的品牌建设,以树的形式去运作,工厂是根,营销中心是树的主干,全国的十二个办事处是树的十二条分支,600多家经销商是树叶,而XX的形象店就是果。消费只有看到了实实在在形象店这个果,才会认同XX是个品牌,设计工作最主要的内容,就是协助形象店推广,做好形象店的设计,提升消费者对XX品牌的认同感,加强XX品牌对消费者的视觉心理影响力。2009年6月我来XX接手的时候,上一个设计留下来的基本上就是个烂摊子。我接手后,便开始着手把设计这一块建成一个完整的体系。我对2009年工作所的内容作了个明确的体系构成模块:1:设计:主要是形象店全套的规划立面图、室内效果图、户外户内广告,以及公司日常各种杂七杂八的设计等。↓2:采购的跟进:主要是锁板以及要外发印刷的东西要出图、核对,严格把关,谨防错、漏等失误。↓3:安装的跟进:形象店刚开始推广时,由于缺少经验,经常出现人家装修好了好多天锁板还没到货的现象,甚至还有两次办事处忘记下申请单过来,结果办事处催锁板才知道。针对这些问题,我画了锁板锁架设计及下单流程图和广告设计流程图发给各办事处,让他们在搞形象店的时候头脑里有清晰明确的流程,免得事情一多就挂一漏万。给公司储备了常用规格的几套锁板,大大缩短了常规尺寸锁板的交货时间,还做了一个仓库锁板安装的记录表格,分清轻重缓急,急的先装,不急的可以放后面装,让仓库忙的时候也能很有条理地去做好锁板安装这一环节。↓4:反馈的跟进:分为前期反馈和后期反馈。前期反馈是形象店设计前或制作广告前把现场的信息尽可能多的反映回来,多拍多些照片回来,在设计的时候心里就有底,也方便作装修完工后的对比。这个环节是目前最薄弱的一个环节,要设计东西,现场没看到,两眼抓瞎闭门造车。后期反馈也比较薄弱,产品装出去了,广告贴出去了,就石沉大海了,看不到装修后的结果做不了对比。在这里我有一个建议,给推广经理XXX配一个数码相机,有机会就把相关的东西拍回来,不仅要拍XX公司的东西,还要把别的公司的东西拍回来作参考作对比。有了参照和对比,我们还应该向经销商和消费者收集意见和建议,只有倾听不同的声音,我们才能不断的改进,不断的进步,公司也才能不断的成长。↓5:改进:包括流程改进、工作方法改进、工作管理改进、思想提高、自我学习提高。我个人认为,营销中的每一个环节每个工作岗位,既要瞻前顾后,也要步步为赢。既要在横向上考虑到上游下游的环节协作流程畅通无阻,也要在纵向上考虑自身水平的提高。我观察过很多公司,也和多个年轻有为的老板探讨过企业发展上的问题。现在市场竞争非常厉害,企业的竞争,说到底就是人才的竞争,换个重要的人情况就会变得很不一样。公司在前进,说明公司的员工在努力的推动着历史的车轮使得公司向着好的一面前进。每个人的历史是他自己创造的,公司的成长史却是由公司每个员工的奋斗史组成的。人力资源最大的难题就是人才的成长问题和人才能力的充分发挥问题。不管是公司还是人,都是在向着一个目标前进的过程中不断的改进自己才逐步完善逐步提升的。个人认为,一个人,只有把自己的目标和公司的目标结合起来,才能最大限度地发挥自己的显在能力和隐在能力,人在推动公司向着目标前进的过程中不断得到改进、不断得到提高、不断得到成长,而公司向着目标前进的过程也提供给了人一个充分发挥能力的时机和平台。什么是公司和人才的共赢?这就是共赢。2009年的设计工作正是因为建成了这样的设计工作管理体系,才知道哪些地方做得没到位,哪些地方出了问题,如何找到原因,如何从根本上解决问题,也能在不断审视这个体系的过程中修正它、优化它、完善它。这种建立工作管理体系的思路,适合向任何一个公司或是任何一个岗位去使用。就像一个厨师做菜,这个有名的厨师做的这道菜好吃,换个厨师来做就做不出那个味道,假如我们把他做菜的过程分成12个工序,每个工序制作出标准,去量化它,去深化它,从选菜要选什么地方种的、生长多长时间、什么时间摘的、怎么切、要切成什么形状,到炒菜的过程中什么时间放盐、什么时间放油、怎么放、放多少克,再到装盘的.时候那些菜拼花样时要叠多少层、要排多少圈、哪些放在上面、哪些放在下面,整个流程都有一个可视化的标准,那任何一个厨师,任何一间店都能做好这道菜,都能做出一样的味道。这是谁的做法?麦当劳。麦当劳每一个员工都要进行培训,每个人都有一本200多页厚厚的一本培训手册。麦当劳做到了,所以它在全世界所有的街道的黄金地段都有它的店,而那些没有意识到的,永远都是路边的大大小小的餐馆。世界上的道理都是相通的,全看能不能化为已用。我觉得XX如果要把营销网络做大做强,可以变通的去学、变通的去用,同样可以取得国际级公司一样好的效果。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!2009年是辛勤耕耘的一年,也是硕果累累的一年。是XX破茧化蝶的一年,也是XX开始飞向蓝天的一年。俱往矣,数风流人物,还看今年!老毛当年能摘得胜利的果实,全赖精通战争的艺术,2010年将会是市场战争更激烈、市场信息更难把握、竞争对手如林、各种品牌异军突起的一年,如何保护我们过去一年的劳动成果,如何占领更大的市场,如何把XX品牌的红旗插到更多更有价值的领地,已经是我们现在所面对的问题。2010年的设计工作也将配合着营销战而展开。2010年设计工作虚实结合:实的方面:把形象店、广告等实实在在的东西再深化、再扩展、再提高、再完善。1.对于室内设计的,形象店的装修,一些大的店面或是舍得花大钱追求效果的客户,可以在造型、材质、灯光上再提升一个档次,加强视觉效果。2.对于广告等平面设计的东西,还得多向国际级公司的东西参考对比着去赶进。虚的方面:除了要提高个人修养、学识、品格、能力,计划着有空的时候帮网络商务这边逐步把店铺装修起来,把网络店铺形象提升上去,把淘宝店做成一个皇冠品牌店。或是公司店铺装修这块外发给专门搞这块的公司去制作,我再在产品图片上处理深化也是好的。估计这个断断续续的也得花很长时间了。个人认为,企业的成长,如同先学会走路再到长出翅膀再到学会腾飞,而商业的趋势,或是说市场经济的进化已经到了要求实体经济和虚拟经济的密切结合、同步互动的阶段,公司要腾飞,就得靠这两个翅膀同步协作。现在强手如林,XX如不能在这方面得到加强,就一定会被别人远远的甩在后面。新年的鞭炮响起之时,就是2010年营销战打响之时。期望XX公司在新的一年里,能再接再励,取得更大的胜利!刘良源2010年1月4日








