竞争情报工作应设在哪个部门？

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竞争情报工作应设在哪个部门？

篇1：竞争情报工作应设在哪个部门？

越来越多企业日益重视竞争情报工作，很清楚竞争情报对企业取得竞争优势的重要性，但在实际的工作中，竞争情报做得成功的企业却不多，企业要么不做，要么想方设法去拿竞争对手的原始资料。笔者在赛立信从事竞争情报工作多年，有幸接触不少大型外资企业，他们将竞争情报作为管理工作中的一个环节，始终为各层决策人员提供丰富的决策参考，在如何组织竞争情报工作方面，有很多值得借鉴的地方。

首先，须有专门的部门或者人员负责竞争情报工作。在这方面有不少企业有个误解，认为是需要设立新的部门或者人员，其实不然，从实际工作来看，关键的是赋予一个部门或者一个人负责竞争情报的职责。因为竞争情报是一项长期的工作，因为企业之间竞争的残酷性在于企业必须长期、不断的超越竞争对手，不是说今天或者某一个产品取得胜利就可以了。有明确的部门和个人承担这个职责，才能保证长期从事这项工作。

很多外资企业将竞争情报的职责放在市场部（企划部），也有咨询业人士提出另一种方式来设置专门的部门或者员人，一样很有道理：

企业赢利主要来自何处？企业挣钱的关键领域就是企业竞争情报部门应该设置的地方,如有些企业以销售为主，有些企业以技术开发为主，则情报部门就应该分别设在销售部和技术开发部。

企业新产品来自何处？如在生物制药等领域，新产品来自企业的研究与开发部门和科学家。很多软件公司的新产品来自销售人员和客户打交道时产生的新思想。因此，情报部门应该分别设在研究与开发部和销售部。

企业所面临的最大威胁来自何处？如果公司自下而上的关键是保证企业以低成本生产产品，则如何降低生产成本是竞争情报的关键课题，

因此，情报部门设置在制造部门。对于许多私企来说，老板一旦决策失误，对整个企业将是毁灭性的，因此，情报部门就应该设在行政主管部门。

将情报部门作为一个独立的部门，情报人员要通过从不同的部门得到项目来维持部门的自下而上。因此上规模的企业可以将竞争情报部门设为单独的一个部门，便于开展工作。

其次，有了具体的负责部门和人员，相关的制度就需要建立起来了，比如根据企业的决策模式确定情报提供周期、建立竞争对手资料库、每年的投入等等。其中最为重要的是必须知道从哪里获取信息，而且是长期可行的，这样真正意义的竞争情报工作才能运作起来。如下搭建一个简单的信息收集模型（假设A为公司竞争情报工作负责部门和人员）。

最后，值得我们留意的是，选择具体负责人时，需要的是行业知识丰富、有较强的判断和分析能力的人，同时企业必须给予其一定的权力，以方便与各部门的协作。

随着经济的多元化与全球化，市场影响因素变得越来越多，越来越复杂。特别是我们正在经历金融危机，企业要想在如此复杂与动荡的环境中立稳脚跟，就必须通过合法手段开展一切有关竞争对手、竞争环境等竞争情报的收集与分析工作。及早发现企业的机会与威胁，减少市场反应时间，避免市场中的意外，从而提高企业竞争优势。

【欢迎与赛立信竞争情报作者探讨您的观点和看法。赛立信研究集团旗下，广州赛立信商业征信有限公司竞争情报事业部，为企业提供专业优质的竞争对手调研、行业分析研究、竞争情报整体解决方案、竞争情报管理系统等竞争情报产品与服务。文章联系：E-mail：ci@smr.com.cn；电话：020-87609348-256。】

篇2：在公司哪个部门不重要，重要是跟对老大

公司总是有那么个圈子，人才大都出自于此——你要找到那个圈子！因为这个社会永远都是老大带老二的。

选择工作岗位，或许有的人会说，我希望自己去公司的强势部门，成为党卫队的成员。听上去不错，很多人是这么做的；也有的人会说，我希望去个冷部门，因为竞争不激烈，获得升迁的机会大，的确也是有很多人这么升迁上去的；当然更多的人会认为通过自己超人的努力获得升迁，也算是中规中矩的想法。

选择部门时要记住一个规律：这个世界永远都是老大带老二的，没有例外。

我记得当年我的朋友有过这样一个选择的机会：一个是去公司的强势部门，一个是去公司的新兴业务部，看上去都是不错的选择。我的朋友向我咨询的时候，重点放在了对公司业务的分析上，告诉我新兴业务如何如何有前景，强势部门如何如何有资源，自己不知如何抉择。

我的第一个问题，很是出乎他的意料：“哪个部门的老总曾经带过更多的手下出头？”他听了很奇怪，问我这是什么意思。我告诉他，有的老总自己强同时也会愿意提携手下，有的老总自己强可是却不愿意带人，这样你所有的努力都会被笼罩在他的光环之下，很难有出头的机会。他听了部分认同，可是不知道如何识别老总的这种习惯。“去看他的过去。”我告诉他，一个人的习惯非常难改。

我的朋友去调查了一番两个老总的过去，强势部门的老总培养了不少人才，其中几个已经调到其他部门当了老总；新兴部门的老总是个明星经理人，升迁得很快，非常能干，但是在他曾经工作过的部门，都没有什么出类拔萃的人。

“那是因为他以前工作过的部门人不行。”我的朋友这样评价自己未来的新老板，因为他决定去新兴业务部，那里的机会更多，会有更大的发展空间。

很快，三年的时间过去了，新兴业务部门发展得非常迅速，明星经理从公司各个部门争取了很多资源，自己独当一面，解决了很多不可能的问题，并成功地升迁到了公司另外一个强势部门当老总。可是我的朋友却没有什么太大的变化，只是在部门的职位上原地打转。因为很多锻炼自己的机会都被明星经理以他经验不足的理由，自己完美地处理了，可我的朋友却没有得到发挥锻炼的机会。公司又从其他部门调来了老板来管理这个业务，因为明星经理把这个位置作为自己的政治筹码和别的部门做了交换，同时部门也的确没有什么可以接替的人选——所有的光环都罩在了这个明星经理人身上。

又过了三年，当年的新兴业务部已经变成了公司的另外一个强势部门，各个部门的未来之星都纷纷争取这里的位置，其中也包括了当初选择去强势部门的另外一个小老弟，因为他已经是独当一面的大将了。

“新老板当年是给我打杂的，我这么多年都没什么机会得到锻炼。”我的朋友说起这些年的努力就愤愤不已，认为自己遇人不淑。我让他仔细看看那个明星经理人在新部门的作为，依然强势得无以复加，把所有功劳和风险都揽在自己身上，手下连个想当烈士的机会都没有，更别提当将军了。

在职场跟对人太重要了，如果遇到一个愿意给你空间，及时发现你的优点并培养的领导就一定要紧紧跟在身边汲取能量。但是通过观察如果一个领导只是用你在“干活”，并且有压制你的倾向或许选择及时离开才是王道。当然如果你已经是一个管理层了，更要记住“团队好你才能真的好”，真正强大的团队不是一个人在战斗！