“顽痴”通过精心收集，向本站投稿了13篇人际关系学读后感，下面是小编为大家整理后的人际关系学读后感，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢，并能积极分享!
篇1：卡耐基人际关系学读后感
我所选的这本《人际关系学》只是众多同名书籍中的一种版本。但我相信众多版本的《人际关系学》大体一致！其中，书中的关于人际关系的定义也是众说纷纷，见仁见智的。而就我的借鉴理解，及书中作者的总结，人际关系定义如下：人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
在日新月异、经济文明高速发展的今天，人际关系显得日益重要。怎么说呢，大至国家与国家之间的军事、政治、经济外交，小至我们在日常生活工作学习中与形形色色的人打交道，这无一不涉及人际关系。
作为院级学生干部的我们，人际关系可以说是我们的必修课。何出此言？就拿我们各部门各干事在学生会的工作来说吧。最基本，我们学生会里的各部门之间就存在着在工作上相互协作完成任务或工作的关系，这就是人际关系的一种。再而，作为体育部一名干事的.我，平时也需要和师兄师姐同事打交道，交流安排工作任务，了解彼此；做出的活动方案需要老师的审批和各相关协会的协办，无疑我们又在（或者说又需要）与他们打交道了。这也是人际关系。出来工作要与上司打交道；做管理者要与下属打交道；做生意要与顾客打交道；等等，不一而足。总之吧，生活处处、事事都与人际关系息息相关，或大或小，或密切或仅相关，或长或瞬间……
所以人际关系可以说是人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。
人际关系的重要性，也许不用我多说，都或多或少地清楚知道！
《卡耐基人际关系学》中，虽然没有直接教导我们怎样去处理人际关系，但他教育我们如何去做一个受欢迎的人。卡耐基说，在别人犯错误的时候，尤其是社会阅历不如自己的人犯了错误，我们不要直接去批评他，因为在我们认为是错误的时候别人并不这样认为，在你想发脾气训人的时候，先对自己说：“等一等”暂停一分钟，然后站在他人的角度考虑这个问题，当你认真考虑他的立场的时候，你就会发现自己已经不那么气愤了，这个方法将很好的让你变成一个很有耐心和宽容的人。如果你想要在领导方法上超越自我，希望改变其他人的态度和举止时，请您记住“给他人一个美名，让他为此而奋斗努力。”所以，在别人犯错的时候，请换个角度来“教育”他，让他能够欣然接受并乐于改正它。
篇2：卡耐基人际关系学读后感
与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢？要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付措施。”亨利・福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”
与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见；要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳；要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应？”而不是从自己的观点出发来思考。
在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现 你的希望所需要的机会。”
工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。
篇3：卡耐基人际关系学读后感
“这《卡耐基人际关系学》只有一个目的，那就是帮助你解决你最大的问}：如何与工作、生活中的人相处得更好，并能影响他们。”
1937年此书出版时，就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书，但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡耐基人际关系学》就轰动全美国，很快就传遍世界，成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。
如何成为一个受欢迎的人？现在这类书可以说太多了，但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则：真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜，看哪，我比你聪明，让我来教教你。
卡内基讲故事的方式很容易学到，卡内基的基本原则可并不容易学到。
夏天的时候，我常到缅因州一带钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓，但是为了某种奇怪的理由，我想鱼儿宁愿吃虫。所以当我钓鱼的时候，我想的不是自己要的，而是鱼儿要什么。我没有用鲜奶油草莓当钓饵，而是用虫或蚱蜢，然后我便可以向鱼儿说：“你们要不要尝尝看？”
这正是第一次世界大战期间英国首相劳埃德・乔治的做法。有人问他许多战时领袖，像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭，都逐渐在人们心中褪色，他如何仍能位居要津？乔治回答：如果一定要归诸一个原因的话那就是，你得看什么鱼，用什么饵。
为什么要提到我们的需要？那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，没有人对此感兴趣了。我们也正和你一样只注意自己的需要啊！
篇4：卡耐基人际关系学读后感
拿到了《卡耐基人际关系学》这本书，认真地品味去阅读，书中分为五大部分去讲述：
（一）应付对手时；
（二）与人相处时；
（三）如何战胜自我；
（四）怎样获取幸福；
（五）驾驭竞争与合作。
头脑不停地在思考书中带给我的疑问，如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。
除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系，增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件。站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的`方式去沟通，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。
加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。
篇5：人际关系学的10个和谐“音符”
人际关系学的10个和谐“音符”
卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富。”那么，我们怎样才能拥有这笔财富呢？换言之，我们应如何来奏响人际关系的和谐乐章呢？下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则，也是和谐的交际不可或缺的10个基本“音符”。
一、平等
生活在现实中的每一个人，无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的。因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方“横着一条沟，隔着一堵墙”，给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就根本不可能有人人平等，不可能有和谐相处的人际关系。
二、尊重
渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。我们不仅要尊重他人的人格、他人的个性习惯、他人的权力地位、他人的情感兴趣和隐私，还要尊重彼此存在的外显或内在的心理距离，不要轻易地去突破它，破坏它，否则就是对对方的冒犯，势必造成对方的戒备、反感和疏远。
< p>自尊心是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤一个人的自尊心，他会以十倍的疯狂、百倍的力量来与你抗衡。其实做到尊重别人并不难，有时只需一个微笑、一句问候、一声敬称、一双善于倾听的耳朵、一张不刨根问底散布流言蜚语的嘴巴，就会给别人的心情带来阳光和温暖，当然也会为您自己带来真挚的友谊与和谐的交际。
三、沟通
央视著名节目主持人白岩松曾说：“每个生命都需要表白。”那么，与表白如影随形的便是人际之间的沟通。只有沟通，才能让别人了解自己，同时自己也才能了解别人；只有沟通，才能不断增进彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。越是不作沟通，越是有意设防，就会越难使人心达到交融，沟通需要主动，一味地等着别人与自己沟通，等不来“好人缘”。能沟通不等于会沟通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合，采取不同的交际方式，懂得“到什么山，唱什么歌”。沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。
< p>四、宽容
天下没有两片相同的树叶，也没有两个完全相同的人。俗话说，“尺有所短，寸有所长”，人的性格，特长各有差异，在处理人际关系中不能强求一致。人与人要和谐相处，就要有求同存异、相互谅解、不求全责备的宽广胸怀。既然我们自身都不完美，我们又怎能苛求他人完美无缺呢？在人际交往中，我们对他人的要求不要过分，不要强求于人，而要能让人时且让人，能容人处且容人。人非圣贤，孰能无过？一旦对方犯了错误，我们也不要嫌弃，应给他提供改过的宽松条件，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。“海纳百川，有容乃大”，古语又说，“水至清则无鱼，人至清则无友”，在工作和生活中，人们总是喜欢和那些宽容厚道的人交朋友，正所谓“宽则得众”。
< p>五、欣赏
希望得到别人的注意和肯定，这是人们共有的心理需求，而欣赏正是满足这种需求的一种交际方式。人际关系大师卡耐基说：“避免嫌弃人的方法，那就是发现对方的长处。”因此，在交际中我们应抱着欣赏的心态来对待每一个人，时时留心身边的人和事，多发现别人的优点和长处。赞美是欣赏的直接表达。有道是“良言一句三冬暖”，一句真诚的赞美往往可以给别人也给自己带来好心情。学会发现别人的长处并由衷地赞美吧，这是促进人际关系和谐的“润滑剂”。
六、换位
在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判断出发为人处世，因而常导致一些误解的发生。所以，要达到彼此的认同和理解，避免误会和偏见，我们就要学会“换位思考”。所谓“换位”，即俗话说的“板凳调头坐”，就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感，发现对方处理问题的个性方式。只有设身处地地多为别人着想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当方法。孔子有言，“己所不欲，勿施于人”，意思是自己所不想要的，不要施加到别人身上，说的就是这个道理。也正如一位哲人所说：“你希望别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。”因此，交际中只要少一点自以为是，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一些理解与和谐。
< p>七、弹性
一个人的人际关系不和谐，原因可能是多方面的，其中往往与他交际方式太死板，不留余地有关。因此，我们需要在交际中建立一个“弹性隔离带”，使自己、对方、甚或双方都能获得更大的回旋空间，以减少或避免一些不必要的摩擦或伤害。比如说，在答应别人时，不要总是那么言之凿凿，一旦自己因客观原因无法兑现，岂不给对方以“言而无信”的印象；在拒绝别人时，不要总是那么生硬地一口回绝，不妨先答应考虑一下，给自己留点回旋的空间，以便到时候“进退有据”；在批评别人时，不要一味地高声大嗓，如果是在公众场合，最好点到为止，照顾一下对方的自尊；与人争论或争吵时，不要口不择言地说些“过头话”“绝情语”，这不仅会严重伤害对方的感情，而且也往往使双方难以“下台”；在请人帮忙时，不要直接让对方按你的要求去做，一旦事情不该办或对方无能为力，难免会造成尴尬的僵局，等等。大量实践表明：为自己的交往增加些弹性，给自己和他人都留些余地，有助于你的人际关系更加和谐。
< p>八、诚信孔子说：“人而无信，不知其可。”诚信是无形的`“名片”，关乎一个人的形象和品质。在现实生活中，不少人“一切向钱看”，不讲诚信，连自己的亲朋好友都敢蒙骗，由此使得人际之间信誉度降低，严重损害了人与人之间关系的和谐。面对诚信的缺失，光是呼唤是不够的，我们每个人都是建设诚信大厦的砖瓦，需要我们从自身做起，从身边的一件件小事做起，如：不要失信千人，对别人有求于我们的事，我们一旦答应了就要尽全力去办。如果确因客观原因无法完成，就应向人家解释清楚，求得对方的谅解；要尽可能本色地做人，不要总是带着一副假面具与人交往，虚以委蛇；不要抱着“没有永远的朋友，只有永远的利益”的想法，以一种“利用”的心态与人交往，甚至做出“过河拆桥”的卑鄙之举；防人之心固然不可无，但也不必处处设防，总是用一种怀疑的眼光来看人，须知猜疑是人际关系的暗礁。只要我们每个人都以自己的实际行动恪守诚信，相信诚信之火定能成燎原之势，到那时和谐的人际关系何愁不能建立？
< p>九、合作
当今社会，人与人之间的竞争日益激烈，但这并不意味着合作变得可有可无。相反，随着社会分工的精细和工作内容智力成分比重的增加，许多工作不再依靠个体力量来完成，而要依靠团队合作来实现。一个人即使本领再大，是块“好铁”，但充其量又能打几颗“钉”呢？因此，合作是人际交往的基本准则，一个善于交际的人必定是个善于合作的人。在合作基础上竞争，在竞争基础上合作，是人际交往的基本态势。如果只讲竞争不要合作，那么竞争必定是不择手段的恶性竞争和无序竞争，人际关系的和谐也将无从谈起。所以在人际交往中，我们应予对方多一些支持，少一些拆台；多一些协商，少一些固执；多一些沟通，少一些封闭。只有这样，我们的人际关系才能少一些紧张与摩擦，多一些温馨与和谐。
十、互惠
在现实生活中，人与人的关系之所以会出现不和谐的音符，产生一些矛盾和摩擦
其中就与一方某方面的利益受损有关。因此，要有效化解矛盾，消除摩擦，就不能太自私、“吃独食”，而应坚持“互惠”，追求“双赢”。比如：在交际心态上，不要只想自己享受，不让别人舒服，更不能以置对方于死地为后快；考虑问题时不能只为自己着想而不为他人考虑，只顾眼前的利益而不考虑长远的利益；在双方意见不能统一时，可跳出“思维定势”，谋求一个折衷方案：对利益有争议时，双方要坐下来诚恳协商，必要时不妨都作出一定的妥协，人际关系要达到和谐，必须保持一定的平衡，任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。在交际中，只要我们肯让自己先退一步，肯把对方的面子给足，肯在自己的底线上留有一定的弹性，肯与对方利益共享，共谋发展，那么，就一定能取得沟通的最佳效果，也一定能使人际关系变得更加和谐。< p>篇6： 《得心应手关系学》读后感
《得心应手关系学》读后感
如果你不善于搞好关系，建议你好好学点关系学；如果你已经是搞好关系的高手，那就希望你能进一步地学点关系学。不管怎么说，此书它能帮助你游刃职场，叱咤商场，念好家庭这本“经”。
《得心应手关系学》的存在意义是――有用，它的特点是――使用。
在这本书里，它告诉我们关系是什么？关系时不得不搞的；该如何搞好家庭、职场、商场这三大关系；搞好关系的终极秘密武器是什么；搞好关系最不应该做哪些事；目前搞好关系最先进，最廉价，最有有效的工具是什么？
在这本书中讲述了许多成功人士是如何靠关系而踏上了成功的道路的。书中的理论、观点通俗易懂，语言精简明白，内容丰富，不会让人看了就犯困；书中有许多的例子，让人一看就能明白作者要表达的内容。
书中提到一句话“是金子总会发光的”，作者认为这句话在很多种情况下都不能成立。因为金子本身不是光源，它只能反射照过来的光，如果没有光照过来，它永远也不会发光。
然后作者就根据上述的例子而得出这样的观点：一个有才能的人，如果没有人提携，那么他极有可能一辈子都默默无闻。而如果他拥有良好的关系网，或许会有可能得到贵人的一臂之力，那么他极有可能飞黄腾达。作者讲述完自己的观点后再列举一个例子，然后再根据例子来分析自己的观点，使得自己的观点有依据可寻，让人觉得那并不是信口雌黄，而是有依有据的'，让人不得不信服！
作者运用这样的写作手法来进行写作，让人不会觉得枯燥乏味，反而是看得津津有味！我喜欢这本书，因为它教会了我许多我在课堂上学不到的东西，它教会了我该如何搞好人际关系，它还教会了我该如何去生活，书中有几句话让我感触特别的深刻：1、关系是什么？关系其实很简单，关系就是――你好，我好，大家好！2、美国石油大王洛克菲勒表示，他愿意付出比得到天底下其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。3、美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论：专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系！
篇7：劳动关系学
劳动关系学
劳动关系是市场经济中极为重要的一个领域，劳动力市场越发展，劳动关系问题越重要，劳动关系学是研究劳动关系理论、制度和历史发展的学问。劳动关系学这门课程主要讲述了劳动关系的理论、历史发展，劳动关系的主体以及运行制度，如劳动合同制度、集体谈判和集体合同制度、三方协商机制和劳动争议处理制度等。本书对市场经济国家的'劳动关系进行了深入系统的比较，概括了西方国家劳动关系的基本理论、学派、制度模式和理念，总结了市场经济国家调整劳动关系的基本制度和一般规律，
尤其是分析了我国劳动关系问题的立法、政策和经验，介绍了我国劳动关系的主要制度，探索了在加入WTO背景下劳动关系所面临的挑战以及发展方向。
劳动关系学是高等教育自学考试劳动和社会保障专业的重要专业课程。
篇8：人际润滑油
每日名言
奇怪的是，有多少人一生中从来没有认识到他们对待别人的态度取决于他们对待自己的态度，如果你看不惯你自己，你就会看不惯别人。
每日自励
我亲近自然，并知道自己是它的一部分。
篇9：人际润滑油
△你面部的表情比你穿戴的衣饰更能给人留下深刻印象。
△谈论别人感兴趣的事物，是一种愉快的与人相处的方式。它与虚伪的恭维是两码事。罗斯福在每当有人来访的前天晚上，便开始翻阅这位客人感兴趣的话题。
△如果你想每天得到快乐，那么抱怨的次数不能超过三次，不管是上司临时派给你的任务、中午的饭菜还是恋人的着装。相反，你的赞美要超过三次，这样你便会快乐。
△在尚未确实了解一个人之前，惟一妥当的法子就是假设他是诚实正直的――人们往往会按别人已形成的观点去做，再说谁都希望享有品德与好名声。
△我始终相信，只有用放大镜看自己的错误，而用相反的方法看他人的错误时，你才能对自己和他人有个较为公正的评价――这句话是甘地说的。
△沉默并不永远是美德，它有时会在你周围筑起一圈篱笆，让别人无法走近你――而对你的距离感并不一定都会延伸出好意，它有时会造成他人对你的误解。
△为朋友要一份丰盛点的菜吧，在条件允许的情况下，不要太克俭。因为你同时也享受到了美味和在美食佐餐下的友情的酣畅。
△不一定要在他人生日结婚时送礼，只要你碰见了合适的礼物，不一定要是什么特殊日子。礼物不是为了义务与交换，只为了你向对方表达友好与情感。
△不要给自己下这样那样的结论，比如：我是个内向害羞的人，或者，我是个不讲究衣着的人。这会限制你生活的许多乐趣与交往。相反，做些与你结论相反的事情，这会使你的生活获得许多意外惊喜。
每日书摘：毫不犹豫地抛弃虚假的“享乐”
人生确能变得美妙，使人满足。虽然有各式各样的`艰苦，但人生本身是美好的。要深信人生无比美妙，具有无限的价值。要能相信并且忍受，那么你必定会获得最后的喜悦、安适和成功。
不幸的是，因为扭曲的想法使有些人不了解人生的美妙价值，这是很令人遗憾的。
我主张要有信念，积极地思考，克服一切失败和苦难的首要理由，就是因为我相信人生，热爱人生。
《今日美国》做了一个十几岁青年自杀的专题报道。文中写道：“所有人似乎都有自杀的动机。原因包括毒品、酒、性、失业、虐待儿童、离婚、不去教会、学业成绩、亲子冲突、恐惧核战、沉迷电视、拥有武器、健康失常等。可是谁也不知道如何来解决。”
特辑中刊载了一个署名多恩・怀德蒙的一篇文章，主张如下的健全思想：
“为什么会发生这样的悲剧呢？我们的社会过去来，变成追求快乐，推崇物质至上和利己主义，轻视精神生活。传媒，特别是电视，将孩子置于物质主义的成人世界里，我们夺走了他们的儿童天真的特权，孩子们反复听到物质会带来幸福，那样的幸福才是人生最大的目标。大人在向孩子灌输着天大的谎言。”
认为人生的首要目的在于谋求感官欢愉的享乐主义，乃是厚颜无耻的谎言。
能聪明地揭穿谎言的具有积极态度的人，在此也能冷静、巧妙地选择语言。他们会将享乐主义丢进最适合的垃圾箱里，对人生能衷心感受到极大的满足，过着幸福的生活。
拥有积极态度的人热爱人生，也能很好地运用人生中的每一天。篇10：人际演讲稿
“倾听”比“会说”更有效
“沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说,人们在工作中免不了与人打交道,出色的沟通能力可以让工作事半功倍。
“人际沟通第一步要学会倾听,因为人在交流中,多半期望对方能够接受自己的观点。所以有时在沟通中,会听比会说更受人欢迎。”
曾有美国心理学家做过这样一项测试:两人一组,一个人连续说3分钟,另外一个人只许听,不许发声,更不许插话,可以有身体语言,之后换过来。结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么,然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的。
测试结果显示,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧。
甘永祥表示,倾听能让对方感到你对他的尊重,这对建立良好的人际关系非常重要,这也会让你在社会交往与社会生活中,左右逢源,游刃有余。
沟通技巧需因人而异
“一个人若具有良好的协调沟通能力,那么你擅长的事也会得到其他人的拥护和欣赏,你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示,要具备良好的沟通能力,还应掌握因人而异的沟通技巧。
甘永祥介绍,尤其是在职场中,与上级沟通,要学会尊重但不依赖,办事主动但不越位,要善于“推功揽过”,与上级保持适当的距离,敢于且善于提出反对意见。与下级沟通,则要学会多担当少批责,多指导少领导,把握好不同角色,做个可亲可敬的上司。而与平级沟通,要学会不争强好胜,善于示弱,善于消除误解,学会欣赏理解,同时也要学会拒绝无理请求。
提高沟通能力需从“心”开始
甘永祥认为,沟通从某种意义上讲,是双方心理相互接纳,心灵相通的一个过程。
“能打开别人心锁的钥匙不是别的,正是你那颗真诚的心。”甘永祥说,同时也必须了解沟通对象,能做到知心、读心,要找准对方的弱点,沟通手法要温暖适当,做到“进退可据,留有余地”。
就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用文字、语言、肢体语言等形式,来提高信息传达的能力。同时,在对方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。
篇11：人际演讲稿
应力戒先入为主
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。
篇12：人际演讲稿
等待转机
如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。
篇13：人际演讲稿
觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。
