“klgaoya”通过精心收集，向本站投稿了16篇残疾人联合会群众及信访工作总结，下面小编为大家整理后的残疾人联合会群众及信访工作总结，欢迎阅读与借鉴!
篇1：残疾人联合会群众及信访工作总结
古城区残联在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻落实党的群众路线教育，坚持用群众工作统揽信访工作，坚持立党为公、执政为民的高度，促进全区改革、发展、维护社会稳定的高度，统一思想、提高认识，按照“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求，统筹安排，周密部署，为残疾人排忧解难，切实解决残疾人反映的问题，现就一年来的群众及信访工作做如下总结：
一、指导思想明确及领导的高度重视是做好残疾人信访工作的根本保障
残疾人信访工作是残联履行“代表、服务、管理”职能的窗口和自身形象的真实体现。为此，我们在全年的信访工作中，把党的全心全意为人民服务的宗旨和“三个代表”重要思想作为残疾人信访工作的指导思想。
为切实维护广大残疾人的切身权益，领导班子高度重视残疾人信访工作，把信访工作作为做好各项残疾人工作重要保障来落实，由理事长和汝成分管残疾人信访工作，成立了理事长为组长的工作领导小组，并设立了信访岗位，同时制定了信访工作计划，制定了信访岗位职责、纪律。做到年初有计划，年中有检查，年末有考核，并制定了“理事长接待日”制度，实现了残疾人信访工作中指导思想明确、领导主管、专人负责、责任明确的信访制度。努力做好残疾人的来信来访接待工作，使残联成为真正的“残疾人之家”。
二、充分认识残疾人信访工作的重要性
残疾人信访工作是残疾人工作的重要组成部分，是了解残疾人需求，解决残疾人困难，保障残疾人权益的重要渠道的手段，是残联联系残疾人的桥梁和纽带。它直接关系到残联与残疾人的血热联系，是残疾人事业的重要窗口。残疾人是最脆弱、易受损害的特殊群体。随着经济体制改革和社会深入发展，残疾人在劳动就业、生活保障等方面，面临的问题日渐复杂，矛盾越来越突出。做好残疾人信访工作，对各级残联贴近残疾人，直接倾听残疾人的呼声，为残疾人解决实际问题，以及维护好社会稳定和改革开放大局具有重要意义。
三、坚持工作原则，确保了残疾人信访事件得到落实
在全年的接待处理残疾人来信来访工作中，我们一是坚持实事求是的原则;二是坚持严格执行政策、法律法规的原则;三是坚持全心全意为残疾人服务的原则;四是坚持解决实际问题与思想教育相结合的原则，为我区广大残疾朋友解决了大量关于康复、教育、就医、法律方面的问题。
我们做好了来访者的接待工作，在残联的工作人员中都有一种视残疾人为自己亲人的优良传统，凡是有残疾人来到残联，首先会做到“说上几句贴心的话，端上一杯解渴的热茶”，再做到耐心地听，认真的记，并尽残联最大的能力为其解决困难。随着社会文明程度的提高，广大残疾人走出家门参与社会的愿望和需求越来越多，许多残疾人就到残联来反映需要相关的辅助器具，而多数器具当地无法购买而且价格又太贵，一般的残疾人家庭又无力承担费用。针对这些情况，我们多方筹集资金并积极与相关慈善机构联系，以出资购买和争取捐助相结合的方式组织了一批轮椅、拐杖、助听器、盲表、座便器、生活自助器等残疾人辅助器具。
本年度我单位分别收到了古城区政法委和信访局发来的关于维护首都稳定上访信息核查加办件后，区残联领导高度重视，立即安排人员对交办件中的何跃林的情况和近期动向进行了核查。8月25日，在古城区人民的政府矛盾调解中心，区政协主席主持召开了该信访件的调解会议，区政法委、公安局、交警队、西安办事处等部门参加了会议，区残联理事长和汝成参加协调。会上，参会部门领导根据各自部门职能就何跃林信访件中关于申领驾驶执照的诉求进行了依法解释和解答，区残联理事长也就如何反应一名残疾人的合理诉求，不能违法违规越级上访等方面耐心细致对其做了思想工作，暂时稳定了何跃林的实现情绪。
在今后的一段时期当中，区残联将按照区政法委、区信访局的交办要求，通过电话联系、与本人见面、接触其社会关系人员等方式时时掌握何跃林的动向，并按要求上报相关部门。
在今后工作中，我们要进一步提高认识，切实转变工作作风，充分认识残疾人面临的困难和问题，维护残疾人的合法权益，从根本上消除不稳定因素根源，积极发挥直接联系残疾人的职能，主动加强相关法律法规的宣传，引导教育残疾人通过政策渠道理性合法的表达自身利益诉求和意见。使其依法以正确方式反映问题，防止矛盾激化升级。并将对矛盾尖锐信访案件排查化解工作做得更人性化。把残疾人的信访和切实维护广大残疾人的合法权益工作做得更好。
总之，在全年的信访工作中，古城区残联在注重解决问题，化解矛盾，逐步端正信访导向的同时完全杜绝了“门难进，脸难看，话难听，事难办，人难找”的不良现象，每天到残联串门拉家常的残疾人络绎不绝，残联真正成为了我区广大残疾人的家，树立了良好的公仆形象，广大残疾人亲切地称残联为“我们残联”，视残联干部职工为一家人。通过一年的努力，单位的信访工作取得了明显的成效。今后，我们将按照区委、区政府和上级残联的部署和要求，全力做好基层残疾人信访工作，为全区的社会发展贡献自己的一份力量。
篇2：残疾人联合会群众及信访工作总结
一、目标任务
(一)进一步健全和完善我市残疾人保障方面的法规政策，使各项法律、法规、政策和扶残措施得到全面落实。
(二)执法检查力度大，每年不少于一次对《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国残疾人就业条例》的执法检查，并形成制度。
(三)广泛开展《中华人民共和国残疾人保障法》等相关法律法规的宣传教育，并将其纳入“五五”普法规划。
(四)各类法律服务机构和各级法律援助机构为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务和法律援助。
(五)努力拓宽残疾人表达民意的渠道，解决好残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，依法、及时、就地解决残疾人信访问题，维护残疾人合法权益和社会和谐稳定。
二、具体措施
(一)加强残疾人事业法制建设工作力度，促进残疾人事业的发展，保障残疾人的合法权益。
1、完善对残疾人的优惠政策和扶助措施。
2、修改和完善我市在保障残疾人合法权益方面的法规、规章和政策。
3、进一步全面实施有关残疾人的法律、法规、规章和各级扶残规定，培养先进典型，以点带面，推动全市依法维护残疾人合法权益，推进残疾人事业再上新水平。
(二)形成执法检查制度，保证相关法律、法规、规章的依法执行
1、各级政府和社会各界加大《中华人民共和国残疾人保障法》和《北京市实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》的执行力度。
2、各级政府残疾人工作委员会组织有关成员单位对实施有关残疾人法律、法规、规章和各级扶助残疾人规定情况进行专项检查，各级政府有关职能部门根据各自职责开展自查。检查有记录，整改有措施，落实有结果，并逐步形成制度。
(三)大力开展残疾人法律服务和法律援助
1、贯彻实施《北京市法律援助条例》，市和各区、县(市)设立残疾人法律援助机构，建立健全残疾人法律服务和法律援助网络。各类法律服务机构、基层调解组织，将残疾人列为重点对象并给予特别扶助，为其提供优先、优惠、优质的法律服务和法律援助。
2、推动市法院系统对贫困残疾人采取减免诉讼费等方式实施法律援助。提倡成立残疾人合议厅、巡回法庭。
3、在市和各区、县(市)残联建立残疾人信访维权领导小组，街道(乡镇)残联设立残疾人信访维权专(兼)职工作人员;在基层法院、法律服务和法律援助机构、残联以及社区中，对残疾人维权工作取得一定成绩、整体业务水平较强的单位，设立残疾人维权示范岗，并对他们的做法进行推广。
4、针对残疾人权益保障面临的突出重点问题协调有关部门出台残疾人权益保障政策;配合有关部门调查处理侵害残疾人合法权益的大要案件，切实维护残疾人权益和社会稳定。
5、贯彻国务院《信访条例》，畅通信访渠道，积极处理残疾人来信来访，集体上访案件得到较好解决，维护残疾人权益和社会稳定。
(四)深入开展法制宣传教育活动，不断提高公民法律素质
1、根据全国和杭州市普法规划，结合残疾人工作实际情况，市和各区、县(市)残联制定残疾人工作普法规划，广泛深入地宣传《中华人民共和国残疾人保障法》和《北京市〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法》及相关法律、法规，并把有关法律、法规、规章和政策汇编成册，协调电台、电视台、报刊、网站等媒体进行宣传，同时对执行情况进行舆论监督。
2、认真接待和调处残疾人日常信访，同时做好残疾人信访的信息收集和反馈工作;建立残疾人信访工作激励机制;加强对各区、县(市)信访工作检查，定期开展信访工作总结表彰，促进信访工作健康发展。
3、各级司法部门结合业务职能，针对不同对象确定法制宣传教育重点，并积极为残疾人提供法律咨询服务。
4、制定计划，对市政府残疾人工作协调委员会办公室专职人员进行法律法规系统化培训，提高业务素质和服务水平。
5、结合全市残疾人素质教育，对残疾人进行法制教育，增强残疾人遵纪守法以及维护自身合法权益的能力。
6、在残疾人工作者中深入开展法制教育，使残疾人工作者在新形势下，增强依法做好残疾人工作的能力和水平。
篇3：残疾人联合会信访工作总结
篇一：20残疾人联合会上半年工作总结
年上半年全县残疾人工作,在县委、政府的领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻中国共产党党的十七关于“发扬人道主义精神、发展残疾人事业”的要求，紧紧围绕《xx市残疾人事业发展纲要》和市残联年初下达的年度任务，认真搞好灾后重建和生产自救工作，将残疾人康复、教育、就业、扶贫、体育、维权、社会保障等工作逐项抓落实。主要做了以下工作：
一、努力完成残疾人康复任务、促进残疾人“人人享有康复服务”
(一)视力残疾人康复工作。抓好“视觉第一中国行”项目实施，现筛选患者186名，已开展低视力配助视器5件，培训家长1名。
(二)听力语言康复。发放助听器10台，专项救助贫困聋儿1名，7岁以下聋儿送往遵义市残联康复中心聋儿语训班3名。
(三)肢体残疾人康复。县残疾人康复训练中心每周二.五开放，已对3名肢体成人和1名肢体残疾儿童进行康复训练。
(四)智力残疾人康复。对3名智力残疾儿童开展康复训练和3名家长进行康复培训。
(五)残疾人辅助器具供应服务。已发放轮椅车25辆，拐杖30付。
(六)社区康复与服务。认真抓了天台社区、北街社区、南街社区等3个社区康复工作示范点，力争年底完成达标任务。
(七)抓好残疾人预防。利用开展“第十八次全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”等活动，宣传残疾预防知识，减少残疾发生。
二、加大残疾人劳动就业力度
(一)提高残疾人就业能力。半年来，已对我县15个乡(镇)有就业需求的残疾人进行了职业技能、实用技术培训1200人。
(二)认真贯彻《xx省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法修正案》和黔府办发50号《xx省残疾人就业保障金征收管理暂行办法》，积极开展依法征收，确保完成征收残疾人就业保障金100万元。
(三)为了认真贯彻黔残联()169号“省残联《xx省盲人保健按摩行业管理办法》”，已选送、二两位盲人到遵义鑫会盲人按摩学校培训就业。
三、农村残疾人扶贫工作逐步推进
(一)做好灾后重建统计工作。根据县委、政府的安排部署和遵市残通[]20号文件《关于切实做好灾后重建工作与发展的紧急通知》的要求，对今年元月发生的50年罕见的雪凝灾害，进行了横到边、纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为200户残疾人赠送了油和米，为其排忧解难，重建家园。
(二)认真做好农村贫困残疾人危房改造工作。
结合灾后重建工作，认真实施好“残疾人事业专项彩票公益金农村贫困残疾人危房改造项目”，共投入资金24.8万元，对全县62户农村贫困残疾人进行灾后危房改造。
(三)雪凝灾后恢复生产，发放肥料救助农村受灾残疾人1000户，使其尽快恢复生产、生产自救。
(四)以点带面(来自范文大全 )抓种养殖，增加贫困残疾人收入。
年初，认真组织实施了郑场镇卧龙村种植辣椒整村残疾人扶贫开发，为82户残疾人送去了化肥、农药、良种。为洋川镇天台社区肢体残疾人张仲权购送了种猪和仔猪，维修了鱼塘和猪圈，为带动其他残疾人脱贫致富发挥了良好的作用。
(五)积极开展助学工程。继续实施“西部盲童助学”和“春雨助学”工程，对72名残疾儿童助学进行了跟踪服务，为旺草特教学校11名“三残”学生进行了生活支助。
四、认真做好“迎奥运(残奥)、讲文明、树新风”和“牵手残疾人、
走进残奥会”工作
(一)根据遵市残通()28号《遵义市残联系统开展“迎奥运(残奥)、讲文明、树新风”活动方案》精神，结合工作实际，一是组织广大残疾人、残疾人工作者和其他社会公众一道积极与各级文明委及有关部门举办各种形式的“迎、讲、树“活动。二是根据残疾人工作以及残疾人群体的自身特点，有针对性地组织相应活动。
(二)认真组织残疾人参加XX年遵义市残疾人游泳集训运动员4名，选拔优秀残疾人运动员参加XX年全省残疾人游泳锦标赛。大力开展残疾人自强健身活动，鼓励有条件的残疾人积极参与社区等基层群众自发性组织的健身活动。
五、协调各有关单位，抓好无障碍设施建设
根据《城市道路和建筑物无障碍设计规范》的要求，协调各方，督促推动县城区和各乡(镇)修建盲道等无障碍设施，同时对部份盲人进行了定向行走技能培训。
六、做好法治宣传工作，依法保护残疾人的合法权益
认真做好新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》和中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》等法律法规政策的宣传工作。使残疾人懂法、守法、会用法律的武器(来自范文大全)保护自己的合法权益。开展法律援助和信访工作。为经济困难且合法权益受到侵害的残疾人提供优先、优质、优惠的法律援助。认真对待残疾人信访工作。做到信访案件，件件有回音，事事有结果，把矛盾化解在基层，化解在萌芽，没有越级集体上访案件发生。做好《残疾人证》核发管理和解释工作。
七、全面完成县委、政府安排的各项工作和上级业务部门交办的临时任务
按照县委、政府的工作安排部署，积极完成了每月呈报计生工作、“支部结对帮扶”工作、“四在农家”的实施、“扶贫解困”工作、县人大、政协和上级业务部门临时交办的各项工作。
八、残联工作信息化建设上新台阶
(一)认真贯彻国务院、省级政府和市政府《残疾人事业“十一”五发展纲要》关于“加快互联网网站建设”的精神，推广信息无障碍技术的应用，为残疾人提供方便快捷的网上服务。
(二)加强“电了政务和无纸化办公”，硬件建设，领导班了成员带头学习电子政务知识掌握电脑操作。并明确专人分管和负责信息工作，专人定期录入信息，定期举办信息化建设培训班。现在已达到“人人会电脑，个个会在网上办公”
(三)每周及时、准确向市残联网站报送信息或图片2条以上。
一、切实加强残疾人维权工作，建立健全维权工作机构
高度重视残疾人维权工作，成立了残疾人维权工作领导小组，确保了此项工作的顺利开展，成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作制度，规范工作流程。聘用1名公益性岗位人员专门负责法律服务工作。
二、积极开展残疾人法制宣传，加强残疾人保障法的宣传
始终把宣传贯彻《残疾人保障法》，作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传，利用各乡镇、村、社区残疾人协会等基层组织，针对不同类别残疾特点，有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动，并利用电视、报刊等媒体开展《残疾人保障法》宣传活动，取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时，抓住“助残日”、“聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机，采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业，教育残疾人遵纪守法，勇于拿起法律武器维护自身权益，收到良好效果。
三、高度重视，及时报送信访工作信息
认真收集信访信息，按时报送信访维权信息表，我会坚持对残疾人来访反映的问题，要求本会能够答复。及时给予答复处理，不能够处理的按照法律程序提交给司法、公安部门依法处理，认真、积极地维护好残疾人的合法利益，信访工作做到不迟报、不漏报、不瞒报，所有来信来访案件回答率基本达到100%。
四、做好残疾人信访工作，坚持理事长接待日
以信访为窗口，以法律援助工作站为平台，以法律服务为重点，认真处理残疾人来信来访，及时为残疾人排忧解难，做到件件有回音，宗宗有结果，维护残疾人的合法权益。共处理网上留言1件，来访150人次，办理率达100%。坚持每周一为为“理事长接待日”， “零距离”倾听残疾人的心声，解决他们生活、工作、学习中实际困难。
五、存在的主要问题
一是社会对残疾人工作的认知度和重视度普遍较低，残疾人工作社会效应与社会影响力极不对称，残疾人事业法制宣传工作亟待有新突破;二是残疾人基础服务设施建设滞后，残疾人保障体系和服务体系建设有待加强;三是残疾人组织和队伍建设依然薄弱，残疾人康复、文体教育等专业人才紧缺，残疾人工作队伍建设亟待优化加强;四是公共服务设施建设相对滞后，无障碍设施建设不配套，主要干道占道多、损毁严重。
在新的形势下，我会将继续落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，扎扎实实做好残疾人的维权工作，为积极推进残疾人事业，确保社会的稳定而努力。积极协调有关部门，大力开展宣传活动，促进残疾人无障碍设施建设，为构建和谐社会，推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。
篇4：群众信访年度工作总结
群众信访年度工作总结
20xx年度我办的群众信访工作，在县委、县府的正确领导下，在县信访办的具体指导下，通过全体干部职工的`共同努力，取得了显著成绩，确保了社会的稳定，现将一年来我办的群众信访工作总结如下：
一、领导重视、纳入目标管理
一是我们成立了由XX主任为组长，副主任XX同志为副组长、XX、XX同志为成员的信访和群众工作领导小组，具体工作由XX、XX负责。
二是班子领导专门召开会议，将信访和群众工作纳入了目标管理，领导与职工签订了责任书，实行责任到人，逗硬考核。
三是如有群众咨询扶贫工作相关政策，或对扶贫资金的用途有疑问的先由各驻片同志负责进行解释说明。
四是充分利用每周集中学习时间组织全体干部职工学习《信访条例》，提高了全体干部职工对信访和做好群众工作的认识。四是充分利用标语的形式，宣传《信访条例》，取得了较好的社会效果。
二、认真接待，及时处理人民群众的来信来访
一是按照县群众工作局的要求，落实了“领导干部一岗双责”制度，坚持了每周三的领导信访接待日制度，并作好了接待记录。
二是对群众反映的问题，做到了热情接待、及时处理、按时反馈，从而有效地把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
三是对上级和县群众工作局转来的信访件，做到了及时调查、及时反馈信息，有效地化解了矛盾。四是认真落实了《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》，提高了办事效率，明确了责任，方便了群众，全年共接待群众来访来电35次，回复上级部门及领导转来群众来信10余封。
三、加大排查力度，确保社会稳定
一是为了确保社会稳定，我办每月组织干部职工定期排查工作中存在的矛盾和纠纷，并作好记录，确保矛盾和纠纷发现在萌芽状态，解决在基层。
二是加强了信息网络建设，坚持了“零报告”制度和重大节假日24小时值班制度，确保了信息畅通。
一年来，我办的群众信访工作取得显著的成绩，未出现重复上访、越级上访和集体上访。今后，我们将一如既往地认真抓好信访和群众工作，起好党和人民群众的桥梁作用，为中江各项事业的发展作出贡献。
篇5：群众信访工作总结（精）
20xx年，我局群众信访工作在县委、县政府的正确领导下，在县委政法委、群工部的指导和协助下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指引，深入贯彻落实科学发展观，以解决农民群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕我局工作职责职能，切实强化完善我局群众信访工作，努力提高工作效率和质量，及时化解各种矛盾，促进了农村的安定团结，为我县的改革发展和稳定做出了积极贡献。现将工作情况总结如下：
一、认真贯彻落实中、省、市关于群众信访工作部署
我局十分重视群众信访工作，进一步完善信访工作领导小组，建立了一把手全面抓，分管领导具体抓，股站室各负其责的信访工作领导体制和工作机制，形成了上下联动的责任体系。认真贯彻落实中、省、市关于群众信访工作部署。设立了信访接待室。并按照职责分工，明确具体责任，形成了一级抓一级，层层抓落实的齐抓共管局面，有效地保证了信访工作责任制的全面实施。主要领导亲自抓。领导班子每季度进行一次专题研究听取信访工作汇报，局长金维斌同志和局党组书记张述华同志多次主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，及时解决信访工作中的重点、难点问题，并亲自调查研究，亲自督促检查。
二、协调督办工作制度化规范化
一是建立部门内部工作联动机制。我局落实领导干部一岗双责，我们建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本局本股站业务范围的信访问题，一定要热情接待，全程处理;如是不涉及本局本股站业务范围的信访问题，则必须负责将其转到对应的乡镇及有关部门去处理。同时信访交办案件按时报结果和处理意见，重大项目、重大决策、重大政策实施前都进行社会稳定风险评估。
二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，我们积极争取相关部门对农民群众信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。
三、群众诉求表达渠道畅通
我局坚持领导每月接待日制度，分管领导按时到相关部门做好每月的的接待人，热情接待群众，倾听群众的呼声和诉求，并将情况及时汇报。对人民来信绿色邮政、信访热线电话实名信访事项认真对待，相关工作人员会对相关情况做过详细的回复，力争做到让群众满意，今年我局回复率达100﹪。对省、市、县长信箱信访事项尤其重视，收到信件后，相关工作人员立即对信访件进行详细的回复，力争让群众得到满意回复，今年我局对省、市、县长信箱信访事项回复率达到100﹪。
四、积极配合做好接访、劝返工作
对发生涉及我局负责处理事项，群众到县及以上部门上访，接通知后我局会立即派人协助做解释、劝返工作，并及时给予处理的。我局领导积极参与县领导接待日活动接访工作，热情接待群众，倾听群众的呼声和诉求，力争圆满解决群众的需求。信访交办会我局接到通知后，相关人员都是按通知规定参会，无无故缺席行为。
五、矛盾纠纷排查化解机制健全
我局建立了定期分析制度，定期完善排查化解台帐，力争把矛盾掌握在手中，能够很好更快的了解矛盾纠纷，为及时快捷的化解矛盾打下了基层。在春节、国庆节等国家规定重大的节日按时进行零报告，在敏感时期进行零报告，做到重要信息无一例迟报、漏报、瞒报。
六、12345为民服务热线建立、落实情况
我局建立12345为民服务平台工作领导小组，局办公室专兼职人员负责我局为民服务平台工作的。为把为民服务平台工作落到实处，我局建立了12345为民服务平台工作体制机制和办理制度和流程的。对服务平台出现的来信按时及时办理;及时将办理结果回复来电、来信群众或反馈市12345为民服务平台中心。在回复满意度评价中，解决所有应当解决的问题，不具备解决条件或暂时不具备解决条件的而主动创造条件解决。对超越法律法规或不合理要求的，进行政策解释和思想疏导，力争让群众满意。
一年来，由于局领导重视，全局干部的团结协作，我局信访工作成绩显著，维护了我县社会的稳定。在新的一年里，我们将紧密结合农业农村工作实际，不断总结经验，进一步完善信访工作责任制，加强信访信息排查，加大信访工作力度，为畅通信访渠道，维护正常的信访秩序，密切党和政府与人民群众的联系，为维护我县的社会稳定作出应有的贡献。
篇6：群众信访工作总结（精）
一、全区半年信访工作总结
(一)、党委政府高度重视
1、严明了信访工作领导体制、责任体制及落实体制。
今年以来，区委、区政府坚持做到了逢会必讲信访维稳工作。区委常委会议做到了每月研究部署调度信访工作。区长办公会议做到了每周的星期一研究调度处理信访工作。
2、严明了区级领导“三定四包”工作体制。区委、区政府主要领导坚持亲自带头包案处访。白一峰书记对呆鹰岭上访老户刘喻和呆鹰岭镇供销社集体商店职工这两起长达十多年的信访积案亲自包案，亲自牵头组织协调处理，并提出了明确的要求和处理时限。陈树生区长对全区企业军转干部及涉军群体的信访事项亲自带头包案并走访处理。
3、坚持了区党政领导班子成员值班接访制度。全区党政领导班子成员到区人民来访接待中心值班接访，多年来坚持做到了四公开(姓名、电话、办公地点、岗位职责)、自觉化、常态化。
4、突出财政投入，加强社会管理。区委、区政府高度重视网络虚拟社会和新经济新社会组织的群众工作。为加强社会管理，我区坚持财政收入取之于民，用之于民，服务于民。近三年来，区财政投入300万元，在党委政府系统新建了信息化平台，把网民和各种新群众团体、社会组织纳入群众工作服务范围，关注网络舆情，及时回应网民关注的热点、难点问题;区财政投入近1000万元，加强了对流动人口的管理，推行“以证管人、以房管人、以业管人”的流动人口管理新模式;区财政投入近400万元，下沉财力、人力、警力，加强社区服务，建设社区警务室，推行社区社会化管理。自20xx年开始我区建立了司法信访救助基金，每年财政拨付不少于30万元。20xx年，区财政单独安排信访救助资金60万元。对一些“法度之外、情理之中”的特殊疑难信访案件和特困群众，近二年已救助信访个案4件，发放救助金30余万元。坚持把群众信访工作列入区委、区政府年度目标管理考核。年底评为信访先进单位和先进个人奖励资金1万余元。区委明确，凡拟提拔的乡镇街道干部必须到村、居委会召开测评会，群众满意度未达到80%的一律不提拔，包案处理的信访问题未落实、群众意见大的一律不调整。为了构建联合接访网络。根据省、市关于加强人民来访接待中心建设的要求，按照安全、通畅、便民的原则，区委、区政府投入400余万元，高标准建设人民来访联合接访中心，实行信访“接待中心、综治维稳中心、政务服务中心”三署合一，联合办公。组织与民生紧密相关的民政、劳动、人事、国土、城建、卫生、教育、农林水利等18个部门入驻中心，对反映问题的群众实行“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”，将人民群众来信来访联合接待中心打造为“民生超市”，既方便群众办事，又有利于问题快速解决，还降低了行政成本。
(二)、制度措施严格规范
1、切实推行责任追究及奖惩制度。多年来坚持做到了对乡镇街道及区直部门信访工作先进个人在区委经济工作会议上进行物质奖励。在全市率先推行《XX区信访工作责任追究暂行办法》，从七个方面42条明确信访工作中违法违纪行为及其相应处分，特别是对制造矛盾、回避矛盾，对群众诉求不作为、慢作为、乱作为等违纪行为的处分作出了严格规定。今年4月12日，全区又出台下发了《关于严明信访维稳工作秩序的意见》，从四个方面严格明确信访信息管理、处理、接访时限、责任追究。
2、为了进一步做好全区信访接访处理工作，区委、区政府对全区信访接待处访维稳工作重新进行了明确要求，并“约法三章”：凡是群众到区、到市赴省进京越级上访，涉及到相关乡镇街道、区直有关部门、重点工程项目建设指挥部的主要领导及相关区级领导接到区联席办的接访通知后，必须无条件在规定时间内赶到现场及时接访、处置;凡是群众举报、上级交办、领导批阅案件，各职能部门必须及时处置，因处置不及时、不到位造成后果的，纪检监察部门要及时介入调查处理，启动问责机制;凡是流动人口管理信息员，社区(村)主任对辖区内违法犯罪行为、影响社会不稳定因素必须及时掌握、报告，否则，造成后果的请自动离职。
3、为了进一步做好区党政领导班子成员到区人民来访接待中心值班接访处访工作，区委、区政府明确了三条硬措施：值班一定要到岗到位，特殊情况不能到位必须向主要领导请假，且要做好调整;信访局必须提前一天报告值班领导，同时，对值班接访情况要有原始登记，以备查验;区信访联席会议负责监督落实。
4、坚持公开领导接访时间、电话号码。把区级领导和主要职能部门领导的姓名、电话、职务、岗位职责和群众信访流程等全部在接访中心、政务中心公开，方便群众在基层反映和解决问题。
5、创建网络舆情处理体系。以“为民、便民、利民”为宗旨，制定了《XX区网络舆情处理制度》，健全和完善了网上舆情搜集和快速反应机制。同时，通过蒸湘党政门网建立电子政务平台，实现了网上舆情快速搜集、快速反应、网上信访快速调处的工作机制，达到了网络问政与党委政府问计于民有机统一。近两年来，我区按照 “一日一清理、一周一办结、一月一总结”的网络舆情办理流程，受理网民来访，做到了件件有回音，事事有着落。
6、信访积案化解活动全面扎实推进。肖淑兰等上访老户的信访积案已依法实行了终结，中央联席办已备案，省联席办于3月31日发文公布。对户口属我区的周福田、王芹秀、廖春香、石珍云、周候放等上访老户正在依法实行“三级终结”，定于5月份完成上报备案材料。我区完成了中央、省、市交办的16个信访积案化解工作。
(三)、成绩效果十分明显
1、连续三年荣获省、市信访工作先进单位。在20xx年度省、市信访目标管理考核中首次超过南岳，夺得全市五个城区第一名。
2、区“一部三心”和区、乡镇街道联合接访模式，多年来坚持做到了常态化。联合新村社区“四会四议”群众工作法及“爱心超市”已在全区各社区全面推广。我区联合接访模式、
“四会四议”群众工作法、“爱心超市”已确定为省、市、区现场参观点和样榜，先后十五次接受了中央、省、市及兄弟单位各级领导的视察、指导，得到了充分肯定和好评，并被中央电视台等中央、省、市主要新闻媒体推介。
3、我区今年群众越级上访量与去年同期相比大幅下降，一季度全区实现了群众到市集访零登记，赴省进京访及非正常访、重复非正常访实现了零记录。
4、根据市联席会议的要求，我区已圆满完成了全市信访工作现场会。
二、下一步工作打算及建议
(一)工作目标
坚决贯彻落实党中央、国务院、省委省的政府、市委市区政府、区委区政府关于做好新时期群众和信访工作一系列重大决策和部署，严格落实执行省、市、区信访工作责任目标管理考核办法，围绕“争创一流”的工作目标，扎实开展群众和信访工作，争取高标准高质量迎接全省三年一度的群众和信访工作总考核，确保我区群众和信访工作连续9年在全省和全市的先进位置。
(二)工作措施
1.进一步加强对各乡镇街道、村(社区)等基层单位开展创先争优活动的指导。丰富活动载体，创建活动氛围，提高服务能力，保障活动效果。9月份，对全面落实该项工作情况进行一次联合督导。
2.进一步巩固和扩大全区以群众工作统揽信访工作成果。一是不断丰富完善联合新村社区、大栗新村、衡钢社区群众工作室内涵。二是在11月底前完成对各乡镇街道、村(社区)群众工作站室工作人员培训学习。三是将雨母山乡综治信访维稳中心打造为全区乃至全省、全市样板。四是加强对雨母山乡二塘村、呆鹰岭镇新阳村等矛盾较为突出的村开展群众工作情况进行督导。
3.严格按照党中央、国务院、省委省的政府的要求，切实落实区党政领导定期接访制度。
4.进一步完善人民来访接待中心管理及制度建设，确保中央联席办、省联席办年底验收时达到优秀标准。
5.及时加强同中央、省、市联席办及群众信访部门的沟通、联系和协调，进一步加强接访处访劝返工作，加大交办督办调处力度，畅通信访渠道，减少信访积案。认真做好党的“xx大”等重大活动、节日的信访维稳工作，圆满完成上级交办的各项任务。
(三)建议
恳请区委、区政府专题研究决定：
1.确定区委群众工作部、区信访局人员在现有3人的基础上增加编制2人，便于开展信访信息、复查复核、接访处访等工作。保障此项工作不能再落后于XX区、XX区。
2.决定提拔区委群众工作部、区信访局干部，配齐配强区群众和信访工作干部，调动干部积极性，围绕争创一流的工作目标迅速扎实地展开工作。
篇7：残疾人联合会信访信访工作总结和信访工作计划
年，市残联在市委、市政府的正确领导和上级残联的精心指导下，切实践行党的群众路线，大力推进残疾人社会保障和服务体系建设，把解决残疾人最关心、最直接、最现实的问题作为重要的民生工程来抓，使我市残疾人各项信访工作取得了显著成效，残疾人事业再上新台阶。现将20信访工作总结和信访工作计划汇总如下:
一、2019年信访工作总结
(一)圆满完成了残疾人基本服务状况和需求专项调查信访工作
严格按照上级要求认真开展了信息核查、调查员培训、入户调查、调查数据录入等阶段信访工作，并严格把关，圆满完成了专项调查信访工作任务，确保调查数据的真实、可靠。这次调查共核对持证残疾人信息15163条，非持证残疾人儿童信息191条。培训20个乡镇、街道572个村、社区共700余名调查员。填写入户调查表14002份，填写调查底册、社区调查表和调查表封面各572份，并逐一进行了信息数据录入，经审查后统一上报。
(二)认真组织了第25次“全国助残日”活动
一是积极开展“爱心助残”轮椅捐赠活动，5月15日上午，林州市慈善总会、林州市残联在残联综合服务中心隆重举行“爱心助残”轮椅发放仪式，再次向行动不便的贫困残疾人捐赠轮椅340辆，并现场将轮椅发放到了残疾人手中。这是继去年捐助700辆轮椅后的又一次大型救助活动。这些轮椅的发放再次满足了全市行动不便的贫困残疾人需求。
二是组织开展特殊教育学校聋生“刻画”艺术作品展。在助残日来临之际，林州市残联组织特殊教育学校聋生在红旗渠广场举行聋生“刻画”艺术作品展。市政府党组成员郝泉吉、残联理事长邓广存到活动现场参观了此次作品展，对聋生刻制的一幅幅画作品予了高度评价，并鼓励孩子，要自强自立，树立起生活的信心和勇气，健康、快乐地生活。
三是开展“碘缺乏病防治”宣传活动。5月15日，也是“碘缺乏病防治日”宣传日，林州市残联在红旗渠广场举行了题为“科学补碘，健康一生”为主题的宣传教育活动。四是以“助残日”活动为契机，多形式开展宣传活动。在媒体上刊发残疾人信访工作系列报道;在市区主要街道悬挂标语横幅等，共悬挂横幅20余条，印发宣传材料2019余份。在全市营造了扶残助残的良好氛围。
(三)全面实施残疾人康复救助工程
一是积极开展“安阳市20配发辅助器具”活动，免费发放400余件辅助器具;二是筛查0-6岁脑瘫儿童共55人，并配发辅助器具(轮椅、坐姿椅、站立架、助行器)69件;三是为精神病患者实施免费住院、免费服药救助，为6名患者提供每人4000元的住院救助，共计24000元;为30名患者提供每人 700元的治疗药物，共计21000元。
(四)扎实开展了全市未入学适龄儿童实名统计信访工作
按照上级文件精神，今年4月份在全市范围内开展了6-14周岁未入学残疾儿童调查统计信访工作，共统计6-14周岁未入学儿童201名，并进行了数据录入上报，为切实保障适龄残疾儿童少年受教育的权利打下了基础。
(五)积极推进残疾人就业信访工作
一是积极开展残疾人就业培训工程。免费对16-59周岁的残疾人进行职业技能培训，举办为期2 个月的保健按摩、建筑培训班2个，食宿全免，培训残疾人78名。农村实用技术培训720人。二是依法开展按比例安排残疾人就业年审信访工作。今年5月12日，林州市政府办公室下发了《关于做好2019年度按比例安排残疾人就业年审信访工作的通知》，要求各用人单位按比例安排残疾人就业年审，市残联在林州电视台、红旗渠报上进行了公告。目前年审信访工作正在进行。
(六)大力开展残疾人事业宣传文体信访工作
在残疾人事业宣传方面：采取多种宣传方式相结合的方法进行宣传，取得了良好效果。一是利用电视、报刊对全市残疾人信访工作进行宣传报道，特别是在“全国助残日”、“爱耳日”期间，全市新闻媒体上都有残疾人信访工作的报道。二是加强网络宣传力度。加强《林州市残联信访工作动态》的编辑信访工作，及时将残疾人信访工作动向及优惠政策发布到林州残联网站上，并积极向上级残联网站投稿。三是采用传统宣传方法，加强对残疾人事业及优惠政策的宣传。上半年制作宣传标语20余条，印发惠民一览表2万余份。在残疾人文体生活方面：注重为残疾人营造良好的环境，培养优秀残疾人文体人才。原康镇柏尖沟村成功创办“全国自强健身示范点”。健身示范点的建成，提高残疾人体育健身服务水平，活跃了基层残疾人体育健身活动。培训了残疾人健身指导员，丰富了残疾人文化生活。
(七)积极扶持了残疾人就业创业
认真落实了残疾人小额贷款贴息政策，制定长效的帮扶机制，扩大扶持残疾人就业面。
(八)开展了残疾人机动轮椅车燃油补贴发放信访工作，共发放178辆补贴款46280元。
(九)妥善解决信访问题
重视残疾人信访信访工作，把残疾人信访信访工作作为重要信访工作来抓，接待来访人员80余人次，来访问题基本都得到了圆满解决，维护了残疾人权益和社会稳定。在接访中，对每一位来访残疾人或亲属都进行了热情接待，积极妥善处理反映问题，化解矛盾，确保无重大信访案件发生。
二、存在的问题及原因
(一)残疾人事业发展滞后于社会经济的发展，经费投入不足，制约了残疾人事业发展。
(二)由于客观条件和自身障碍的影响，残疾人总体生活状况与社会水平还有一定差距，部分残疾人贫困状况没有得到根本改善。
(三)改善残疾人参与社会生活环境和条件的长效机制还不健全。
三、2019年信访工作计划
2019年，在市委、市政府的正确领导下，林州市残联将努力践行党的群众路线，继续以残疾人“两个体系”建设为中心，全面开展残疾人康复、教育、就业、扶贫、维权等信访工作，重点做好以下几项信访工作：
(一)组织搞好第26次“全国助残日”活动，营造良好的社会助残氛围。
(二)实施“阳光家园”托养计划，为200名需要护理的残疾人发放居家托养补贴。
(三)积极开展“残疾人小额贷款贴息”信访工作，扶持残疾人创业。
(四)做好残疾人机动轮椅车燃油补贴发放信访工作。
(五)继续开展残疾人职业技能和农村实用技术免费培训，为残疾人就业创业打下基础。
(六)落实残疾人按比例就业政策，帮助更多残疾人就业，摆脱贫困生活。
(七)继续实施0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程，为符合标准的贫困残疾儿童实施抢救性康复，从根本上改善残疾儿童的生存与发展状况。
(八)继续开展残疾人辅助器具发放信访工作，全年计划发放辅助器具500件。
(九)建设残疾人综合服务中心及托养中心。
(十)做好市委、市政府的其他中心信访工作。
篇8：残疾人联合会档案工作总结
残疾人联合会档案工作总结
档案贮藏历史见证 记录事业发展过程 理论创新思想觉醒 开拓未来实践积累 在过去的一年中，本会的档案工作紧紧围绕州委、州政府的正确领导为核心，以州档案局业务指导为方针，及本会的大力支持为最终目的，从实践“三个代表”重要理论思想的高度为出发点，坚持用先进文化的前进方向来衡量档案工作的具体内容标准，为先进生产力的发展和确保全州广大残疾人全面实现小康社会提供正确的奋斗目标，为加强残疾人自身建设，提高科学文化素质和思想道德修养，适应日益增长的物质文明、精神文明和政治文明的需求给予有效的工作动力。同时，达到共享文明建设伟大的成果。因此，关心残疾人生活，发展残疾人事业，与全社会同步实现小康社会，是我国文明程度和人权保障水平不断提高的重要标志，是本州进入西部开发全面建设小康社会的宏伟战略目标。从维护社会政治大局稳定的高度，充分认识发展残疾人事业，做好残疾人工作的重要性，进一步增强责任感和紧迫感，确确实实利用档案记录下我州残疾人事业的过去、现在和将来的发展过程。 档案是我国文化财富的重要组成部分。机关档案室是国家档案的重要来源之一。档案管理改革事关档案的归属和流向，必须以“三个代表”重要理论思想为指导原则。特别是改革开放以来，随着以经济建设为中心的工作主张，随着新时代档案事业和档案学的重点建设发展，档案管理理论及档案文献的编纂正逐步走向成熟，具有更广泛和更完整意义的档案管理理论体系已经日渐深入人心。虽然我国档案管理和文献编纂工作源远流长，既产生了许多有影响的编纂成果，又留下了不少有价值的理论资料。但自成体系的档案管理理论文献是在新中国建立后才逐步发展建立起来的，并随着档案信息资源的理论开发和实践发展而形成的现代档案编研工作。不仅涌现了一大批研究档案理论文献编研的原理、原则、内涵及其与档案管理关系的论著；而且州档案局在每年组织举办专题研讨会，考查调研活动的内容及管理上不但加强了力度，扩大了范围，还增进了理论创新的高度。 同时，伴随着档案文献编研工作及编研理论的继续发展，专题性的档案编研论文亦不断产生，前景可观，曾多次得到了州委、州政府的高度重视和大力表彰，已基本发展成为内容丰富、层次多样的档案理论体系。还对该体系的整理经验进行了科学性的总结，为进一步探讨我州历史人文风光和现代旅游市场经济建设档案理论创新思想的觉醒，开拓未来实践积累的一条新路作出了应有的贡献。 致此，在整理档案工作中，不但严格按照州档案局统一的文书鉴定要求和方法，而且还统筹机关所有相关的文件进行认真分类，并通过机构分类法，将州残联机关文书进行系统整理后最终归入综合类永久保存数为28件，长期保存数为29件；人事类永久保存数为29件，长期保存数为9件；业务类永久保存数为8件，长期保存数也已达到68件。共计安全归档171件文书的良好成效，从文书的内容来看，已基本设计到了弱势人群的方方面面；又从落实的深入程度来讲，可以说全面、具体，已达到文件中所要求的目的，特别是有的项目已经超额完成任务；再从完成的效果上去返视，不但没有出现任何事故隐患，而且还得到广大残疾人的普遍赞誉以及省、州、县各级政府的大力表彰和支持，以及社会各界的无私支助和特别认可更是分不开的。当然，对以后的工作还要注重实效，更要贴近中心、面向基层、服务百姓为最终目的，把全面实现弱势小康当作残疾人工作者的主战场，共同为此目标的早日到来努力工作。 深刻领会“三个代表” 准确把握理论指导 紧跟时代发展战略 开拓归档明灯照耀 “三个代表”重要思想是马克思主义基本原理与当代中国的具体实践和时代特征相结合的最新理论成果。这一重要理论成果，不仅是新时期加强和改进党的思想政治工作的根本指针；也是新时期全面加强党的建设和档案工作的理论指导。作为一个档案工作者都必须做好实践“三个代表”的表率，更是为残疾人康复、扶贫、教育、文体、宣传等的行动指南，不断深入学习党的十一届三中全会，特别是十三届四中全会以来中国改革开放和以经济建设为中心的伟大实践，反映了当今我国社会主义实践的发展变化对党和国家档案工作的新要求以及残疾人工作的新标准，具有深远的现实意义和实践基础。 “三个代表”重要思想是促进我国先进社会生产力的发展，是加强和改进工作作风的根本着眼点，集中反映了现代人类社会实践的新目标。其重要特征是经济全球化，主要表现在以商品流通、资本流动、货币流通、信息传递、生产经营和人才流动的全球化为手段，致使整个人类的经济活动紧密相联，极大地促进着生产力的发展，同时也使当今时代发展的主题更加突出，使世界各国围绕经济发展的竞争日趋激烈。正处在开放于世界之中的档案事业和残疾人工作，如果不能顺应经济全球化的发展潮流，就势必被时代所抛弃和遗忘。以江泽民同志为代表的中国共产党人站在时代的前列，以马克思主义的理论勇气和胆识，高瞻远瞩，审时度势，与时俱进，开拓创新，抓住了我国社会的主要矛盾，抓住了解决中国现阶段所有问题的关键，及时提出了“始终代表先进生产力的发展要求”。当然，人是生产力发展的决定因素，要发展生产力，必须全面提高档案工作者和包括残疾人以及人类社会的文化、思想、道德、身体等素质，充分发挥人的主观能动性和创造性及综合能力的有效体现，是非常必要的前提。 “三个代表”重要思想代表“先进文化的前进方面”，推进中国先进文化建设，是加强完善和改进工作作风的出发点，与州档案局一贯倡导的加强档案管理及档案理论文献创新是完全统一的，既包含着全民族信息、科学、教育、文化等事业的繁荣与发展，同时也包括良好社会风尚的树立。实践“三个代表”重要思想，是以科技文化为主题内容的先进文化，越来越在国家的社会经济发展中发挥出特殊地作用，特别是为档案事业加入改革开放，世贸组织后的工作创新发展指明了方向。目前，在世界各国之间行业中的竞争，是以信息化为核心的高新技术的竞争，那么谁占据了高新科技的先机，谁就把握了竞争的主动权。大力实施科教兴国战略，大力提倡档案工作的理论创新意识，正是代表先进文化前进方向的具体体现，也是应对世界范围内科技人才、文化信息等竞争的根本之策。代表先进文化的前进方向，不仅要大力发展科技文化，而且要大力发展思想文化。面对社会主义市场经济的发展给人们的思想观念、道德观念、价值观念带来的多方面影响，作为档案人必须高举先进文化的旗帜，坚持马列主义、毛泽东思想和邓小平理论在意识形态领域的指导地位，用“三个代表”重要思想统领社会主义文化建设，发展档案理论面向现代化、面向全世界、面向未来民族先进科学的社会主义文化，以不断丰富和增强每个档案工作者的精神力量、思想素养和先进文化的发展方向。 “三个代表”重要思想把实现我国最广大人民的根本利益，是加强和改进工作的最终落脚点。深刻反映了当代中国政治发展的新要求，集中体现了我们党的根本宗旨，就是为实现人民群众的根本利益而奋斗。发展先进社会生产力，促进先进文化建设，最终都体现在满足人民群众不断增长的物质和文化生活的需要上，同时也体现在实现人民群众的根本利益上，这就从本质上揭示了我们党的根本政治立场制定方针政策的基本依据。 “三个代表”重要思想强调，建设中国特色社会主义的各项事业，档案工作既要着眼于人民现实的物质文化生活需要；又要着眼于促进人民素质的提高，促进人的全面发展；更要着眼于坚持社会主义物质文明和精神文明的工作力度，促进社会主义法治国家的实践经验积累。为档案管理理论的创新突破提前奠定基础，为全面建设小康社会的奋斗目标指明了前进方向。 认真落实“一号文件” 农民增收列入重点 巩固粮产全面发展 市场经济主张永远 在今年《中共中央国务院关于促进农民增加收入若干政策的意见》正式公布中，高度重视并认真解决农业、农村和农民问题，是我党三代中央领导集体一贯以来的战略思想计划。始终重视“三农”问题，充分体现了党中央、国务院在新形势下把解决“三农”问题作为全党工作重中之重的战略决策。促进农民增收，不仅是加快农业和农村发展的必然要求；而且是保持国民经济持续快速协调健康发展的必然要求；是实现全面建设小康社会宏伟目标的必然要求；是维护社会稳定和国家长治久安的必然要求；是档案工作者记录我国农民增收、农村建设发展、农业得到重视的过程和历史的见证；更是档案工作收集和记录的突出要点。 中央一号文件按照党的十六大、十六届三中全会和中央经济工作会议、中央农村工作会议的部署，提出了一系列切实可行的政策和措施，将对当前和今后一个时期的“三农”工作产生重大的影响。中央一号文件的公布，是影响我国经济社会生活的一件大事，也是惠及广大农民群众的一件大事，更是档案收集文书、文献理论全面创新焦点论述的大事。还特别强调了农民的经济收入长期停止不前，不仅影响农民生活水平的提高，而且影响粮食生产和农产品的供给；不仅制约农村经济发展，而且制约了整个国民经济的增长；不仅关系到农村社会生活的进步，而且关系到全面建设小康社会目标的总体实现；不仅是重大的经济发展问题，而且还是重大政治工作开展的大事；更是保持政治稳定的着眼点。 中央一号文件强调，要解决好农村发展面临的各种矛盾和问题，必须在改革中找出路，在创新中求发展，不仅做好农村内部调整的文章；而且还要做好统筹城乡发展、统筹社会经济发展的大文章。一号文件还强调，促进农民增收必须有新思路，在发展战略、经济体制、政策措施和工作机制上要有新的突破和一个最大转变。深化农村改革，必须坚持把是否有利于解放和发展农村生产力，是否有利于增加农民收入，是否有利于改变农村面貌和保持农村稳定，作为做好农村工作的中心出发点。 中央一号文件还提出，促进中国先进生产力的发展是加强和改进工作作风的总体方向，加强和改进我们工作的根本目的。能否代表中国先进生产力的发展要求，能否始终坚持以市场经济为主张，以经济建设为中心，以集体主义为原则的社会主义道德观，正确认识改革开放中出现的矛盾和问题，保持和促进先进社会生产力的发展，不断增强人民群众对党和政府的信任度，不断提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，形成健康向上的精神状态和社会风气，时时处处严格要求自己，把人民群众的利益放在首位，一切从维护广大人民群众的根本利益出发，把解决群众的思想认识问题与解决群众的切身利益问题紧密结合起来，深入群众的思想实际和生活实际，切实关心群众疾苦，多做得民心、顺民意的工作。在继续推进农村税费改革部分，确定逐步降低农业税税率，总体上降低一个百分点，最后达到全免的目标，同时取消除烟叶外的农村特产税。在改革和创新农村金融体制部分，确定继续扩大农户小额信用贷款的发放等工作。充分发挥先进的社会生产力，促进先进文化建设，最终都要体现在满足人民群众不断增长的物质和文化生活的需要上，同时也体现在实现人民群众根本利益上的落脚点。 我国的农业人口基本上有9亿多，理所当然，残疾人的比例了也会按占总人口5%的特殊困难群体相对增加，特别是西部地区，由于受各种地理交通、气候、文化、风俗、经济等的制约，残疾人群体的生活条件会更差。至此，中央一号文件千方百计促进农民增收，事关全局，意义重大。从实践“三个代表”重要思想，实现好、维护好、发展好广大农民群众及残疾人根本利益的高度，进一步增强做好农民增收工作的紧迫感和主动性，形成机关工作人员切实学习落实好一号文件的系统精神内涵，并努力开拓农业、农村和农民工作协调发展的新局面。 总之，随着《中共中央国务院关于促进农民增加收入若干政策的意见》不断深入人心；随着把解决“三农”问题当作党中央、国务院的重大战略意图；随着农业和农村经济的发展进入新阶段，党中央国务院及时作出了推进农业和农村经济结构战略性调整的重大决策。提出了要把增加收入作为中心任务和基本目标，制定了多予、少取、放活的方针，采取了一系列政策方面的有利措施，并取得了在农业和农村经济发展中前所未有的新成就。 立卷文书在眼中展现 归档情愫从心间涌来 科学管理强调传 帮 带 业务创新突出勤 专 爱 总有一种强烈的向往不停地撞击着胸膛，春天的脚步趔趄着似乎有些慌里慌张。浅浅地眼窝里实在盛不下太多太多的阳光，思维的主张一时还没有把握好心灵出征的方向，致使酝酿了许久的激情，横亘于收集文书的季节里，就这样一直慢慢滴落着……。然而理智反对散慢，纪律阻止拖延，清晰的目光必须展开并及时调整好情感付出的方案，认真对照制度和条款，依靠严厉的规章，慎重组织、严格签定、分类立卷、统筹归档。 有一种温馨地呼唤缠绵着夜幕下的梦想，天上的星星似乎已醉得摇摇晃晃。小小的钢笔怎能装下太多太多的幻想，就让流露的思想去提醒倦怠的感觉吧，心中有主就用不着那样匆忙。即使一年走过的路有高有低，还不一定说得上顺风或平安？即使这一年中遭遇过几多心灵上的摧残，还不可能完全用自我调整的方式得到安慰之时……。但一年收发过的文书成百上千，再多的数量心儿又怎能记错了帐……。丢失了文书原则不会勉强，泄露了机密法律必严办，迷失了自己谁去为档案事业叙述衷肠，御下了精神生命将不再显露出夺目的五彩斑斓。 当然，要做好每份文件都能得以安全归档，说起来也不是一件很容易的事情，但在实际工作中可能会更难一些。因此，就不能不说在管理上存在问题。首先，就是能否进行科学管理的关键，也就是将所有的文书纳入科学管理的计划程序，文书的安全才能得以基本保证的范围。其次，对档案专业人员加强科学管理知识的培训力度，本人以为有下列三点启发：一是学校教育，二是在职传授，三是鼓励自学。即学校教育是开辟专业人才来源的基本途径；在职教育和自学是提高人才素质的重要措施。因此，学校是培养人才的重要基地，没有学校的教育，也就不可能出现大量的专业人才。但是，学校直接培养出来的基本上只能说是初级或少数中级人才而已。再次，大量的中、高级人才，主要还是依靠工作实践中通过在职传授、培养和自学途径的方式。最后，才能得以全面成长的主要现实，这就是档案事业实现科学管理的第一步。 学校教育。档案专业的学校教育虽然在行政管理上是归口于教育部门机关的职能。但是，由于档案专业的学校教育是档案管理人才的主要来源渠道，教育规模适应与否，以及教学质量的高低，都直接影响到档案事业的发展，可以说，档案专业教育是档案事业的未来。因此，档案行政管理机关及档案工作人员一定要把档案专业教育看作是整个档案事业中不可缺少的一个重要环节，给予应有的重视和支持也是很有必要的。 在职传授。也就是不脱产的，有组织的档案专业教育，如：函授、面授、电视、网络、培训班、研讨班等形式。其中有一点就是以上这些教育方式都由专门的机构主持，档案管理机关只不过承担一定的组织工作了事。培训班和研讨班主要由档案管理机关组织操作实施，而培训的目的是为了传授机关档案管理知识、归档方法以及没有接受过任何档案专业训练的工作人员。而研讨班则要帮助和带领具有档案专业基本知识并有一定实践经验但还需要定向深造的工作者提高专业水平的强化培训措施。 然而，对于培训、研讨等在州档案局领导及业务科主管负责人的大力倡导和关心下，州直各机关档案工作者，可以说不止一次接受过州档案局组织的业务培训及理论学习等。特别是业务科的几位同志在日常的归档鉴定、立卷分类的一系列工作中，不但百问不厌，而且一旦出现有弄不清楚的问题，都能亲临现场指导，并耐心讲解，直到满意为止。这些都为机关文书档案知识的提高和普及创造了有利的条件，同时，也给档案事业的发展创新奠定了坚实的实践基础。至此，既给档案基层工作人员留下了很深印象，还值得每个档案工作者认真学习和深入交流的动力源泉，特别是他们那种一丝不苟的敬业精神，已经成为州档案界学习的楷模，更重要的是成为档案行业实行科学管理的领头人，正激励着一代又一代档案工作者乘风破浪奋勇向前。 鼓励自学。自学是一条极为重要的成才之路，应当认真提倡和积极引导，机关文书档案的科学管理自然会对这个关键环节加以重视。自学首先是读书，这种读书不仅是开会学习，更重要的是去独立领会；而读书是学习的第一个要素，要想理论联系实际，就必须满足第一个条件――学习理论。 学习理论，仅仅只为读书是远远不够的，还要注意思考。其实读书和思考本来就属于同一个学习过程。“学而不思则罔”只读书不思考，读过的书就如过烟云，走马观花或者只记住了某些词句和片段，而忽略了重点要领。只有在读书中开动脑筋多思考问题，书中的真谛才能如“思想闪电”，照亮人的心田，使人豁然开朗，思维明澈。至此，学习不仅要用眼，更要用心，只有用心思考，才会开卷有益。思考是理论联系实际的桥梁，思考是学习中成功的灵魂，思考才能成为学习的主人；才能溶入知识的核心内容，真正领悟文书档案科学管理理论的论证过程，掌握机关文书科学管理理论创立者的科学态度和科学方法；思考能使人尝到学习的甜头，得到学习的乐趣和收获。 学习不仅仅是读书，实践是学习的第二课堂。常言道，读万卷书，行万里路，就是强调实践同读书一样不可缺少。正如毛泽东同志说过的“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。”足以证明学习在工作中的重要作用。 学习除了读书、思考和实践以外，还有一个最重要的环节就是改造主观世界。学习理论是为了提高自身的思想理论素质，而要使文书档案科学管理理论真正转化成为个人素质，那么就必须经过改造主观世界这个重要环节的关键。从而真正把学习理论、武装头脑同整顿思想，改造主观世界紧密结合起来的现实。确实为残疾人工作办好事、服好务的最终目的，做出自己应有的一份努力。 生活在充满各种情义纠葛的大千世界里，疲惫的思维将无法选择热爱的具体内容，热爱的不同类别和选择热爱的正确方式……；但一定要坚信爱的存在，无论爱什么，爱多少和怎么爱都是每个公民所特有的决定权利。如：爱祖国、爱民族、爱家人、爱事业等等。总之，爱是用人文美德作为基础的表达行为，是人类向往的共同心声。 当然，爱可以在想象中完美，却必须要在现实中去深刻的体会的实际内容。所以，想象得太多或过于完美是绝对走不进现实的，就拿档案工作来说，本人认为：爱是一种动机；爱是一种耐心；是一种持久意义在时间中慢慢凝结形成的理智；也是一种心灵深处发自内心所体会到的全新感受；更是一种意无反顾的深入、一种一往无前的探索、一种前所未有的追求。亦如一个热爱祖国的战士，将自己一生中最美好的青春年华献给风雨中万里边陲的坚决；又如一个敬业者，将自己所学到的知识和终生都挥洒在伟大祖国的建设中，甚至始终坚守在环境极端艰苦岗位上的执著；再如一个不但能坚持在全球都以经济为中心的时代讲正气、守正义；而且还能时刻以立党为公、执政为民以及不当人上人，甘为乳子牛的省委副书记郑培民同志那种崇高地精神品质和道德风范，难道就不需要心中有爱吗？其实档案工作又为何不是如此呢！可见，档案事业在我国加入世贸以后的关键时刻，已经到了每个工作者必须重点关注的迫切现实。 只要目光能所极的交点，肯安分地落在你正在从事的工作职能上时，相信它就会渐渐把坚实的根扎进你的心中，直至永远。 爱是一种说不尽的勤奋，是一种理不清的艰辛，是给予事业付出的漫长时间和绝对心血的积累。也许有那么一天，它会与激情相遇，尽管有过无数次的努力，但爱却并不是自己凭空想象中的轻而易举；也许有少数急于求成者，高举着优越的条件去寻找那一份急需的爱，但爱却并不倾向于各种所谓条件的哪怕是最完美环境的选择；也许爱的成功本身就是需要一种无限的投入，一种不图丝毫回报的燃烧，但到那时能支配自己的就不仅仅是表达一种简单的爱字了，而早已升华成为无形的欲望和有形的奋斗热潮中；也许这就是人们流传中的干一行爱一行，但勤学易开巧，巧干谋善变，变中欲求新的真理，也是每个职业者理应遵守的工作理念和行业态度。实际上就是档案事业从计划经济到市场经济变革的过程转变，以及档案工作未来继续发展创新的宏伟蓝图。 爱即是一种无价的专一，又是一种不需要任何理由的固执。 更是一种必须全心全意捧起的，如同自觉履行一项不可推卸的职责，而职责的本质已经连接了事物发展的神圣纽带，只有全身心的、无私的以及长期默默的奉献中自发产生的永恒，就是专一的主要内涵之所在。然而，这正是档案事业过去、现在和将来所极力推介和带头倡导的最终目的之一，以加强档案事业管理快速推进的必然。但值得提醒的一点请预予关注的就是隐藏无数深远而又深厚的理论内涵，正是决策者们敢于以帆船踏浪的勇毅切割着云阻梦隔的波涛；也是机关公务之上唯一让档案人顶礼膜拜的文书；更是推动社会发展实现总体繁荣的行动指南。一件件、一条条、一行行，将高过所有的虚构和飞翔。又一次置身归档亲情涌动的季节里，一种灵魂深处的期待渐渐被无边无际的往事经历刺痛和唤醒。 当然，可以说我有爱，并爱着，却爱的方式是否避免着刻意地偏执…… 五月以来，自己主动收起随风放逐的幻想，便静心融入文库，拾起一年来的亲身体会和滋生无数感想的沉积已在相拥相伴中形成了文档行业中最现实最动人的美丽光景；让无言之下依然坚守原始记录的载体换上崭新的庄重，为谢幕后的主角进行一次全方位的沐浴，也许文书的价值就这样得到了升华；让饱含艰辛和沉默的劳动，再来一次全面统筹盘点向往，突出立卷归档，并释放出有目共睹的清晰记忆…… 于是，那种不安分的思维，在这美妙的回忆中，找到了真实而又可靠的安慰，这种结局的美好，原本就应该如此，难道不是吗！ 总之，困难再难，抵不过人间道路的漫长。文书再多，高不过心中涌动的浪波，激情归档对职业的忠诚永远不会变。条件再差，跋涉苦旅到天涯，不再是神话。爱什么？爱在行业中，爱在奉献里，只要有爱的存在，世界就不会孤单，人类就没有迷惘，只有热爱本职、勤奋上进、忠于职守，才能将机关公务文书工作搞得更好；只有热爱事业，才会潜心钻研档案学理论的创新；只有忠于岗位，才会勤勤恳恳，脚踏实地，永不擅离职守。也唯有如此，才能在平凡的工作中干出不平凡业绩的超越。只有用真爱织出的世界，才会显得别样的五彩斑谰绚烂夺目。 理论创新是根基 业务发展为主题 推动市场抓经济 依法治档益保密 由于档案工作是专门管理档案的一项科学性工作，确切地说就是档案管理事业。这种管理工作，不仅是对现成物件的一般保管和简单出纳；还必须采用一套科学的理论原则和专门的技术方法进行管理。当前，档案随着时代的发展、社会的变革、工作的目标是逐步实现档案管理的现代化。其中主要以管理手段技术化、管理方法制度化、管理工作规模化为目的。至此，档案管理理论创新更显得特别的重要。 因而要求档案工作人员一定具备必要的专业知识。首先、必须学习和掌握档案学的理论，以具备档案管理的理论与技能，这是档案工作人员必不可少的业务基本常识。其次、必须掌握有关的历史和部门专业知识，以具备识别、研究系统档案管理的能力。再次、必须学习和掌握与档案管理有关的专业理论和普通的科学知识内容，必须学会掌握档案管理的现代科学操作方法和技能。如：电脑、传真、录像等。以适应市场经济现代化建设对档案理论创新工作的迫切需要。 本人认为，文档工作人员与机关其他工作同事相比较而言，在政治思想素养和职业道德素养方面，应当说是具有相同的'共性；但在业务素养上，则有更多的专业个性。在具备有较高的政治思想和职业道德素养的同时，又要有较高的业务素养水平，才能成为称职的文档工作者。无论在不同层次的机关和不同岗位上的文档工作人员，对业务素质的要求都存在有各自不同机关职能属性的区别，但从总体全局来着，都必须具备专业基础知识和熟练的业务工作技能。这是从业的必要条件，以学习理论增强业务创新的认识高度，来突出业务推动事业发展的重要主题。 要想说明好机关文档工作的专业性，就务必了解与文档工作密切相关的业务基础知识；并能在业务发展过程中引起主导功能的专业理论知识。本人已初步有以下三个方面的认识体会： 一是基础理论。机关文档工作的基础理论知识就是有关文书工作总体基本合理性的知识。如：文书学、应用写作、信息学、秘书学和行政管理学等。不带有一定的综合性、概括性和基础性；而且还是文书工作的实际操作内容和操作技能的理论指导。一旦掌握了基础理论，在日常的文书工作中，就能增强自觉性，减少盲目性，为提高文书工作水平，加快业务发展进程奠定了坚实的基础。 二是实际操作技能。也就是说机关文档工作必须要掌握好本职业务的实际要点，不但要坚持理论联系实际的学习方法；还要把握好书本知识和实践经验紧密结合在一起的关键；更要注意按照规范的操作程序，结合文书工作的实际情况，达到学以致用，学有所用的目的。 三是其他基本知识有关文档工作必须掌握与文书业务相关的一些基本常识。如：对于一份文件要求机关承办或者所签发的文件需要抄送其他机关时，就务必掌握文发机关单位的职能和工作范围；在日常的文书处理工作中经常会遇到有关业务用语，这就必须精通业务工作内容，特别是本会的残疾人康复，文体中的残疾标准、等级划分以及级别差异等具体内容和工作术语都必须准确，以免给工作带来诸多不便以及造成不良的影响。当然，作为文书工作者，熟悉和掌握的知识越多越是一件好事，这样才能使工作达到得心应手、运用自如的完美境界。 由于文档工作关系到党和国家事务的管理，关系到机关领导指挥、组织和管理四化建设，推动市场经济发展以及两个文明建设的效率问题，所以必须着重强调其质量要求。在文书的处理上必须“准确、周密”，以对文书工作在政治上、文字上、运转处理上的全面质量保障原则。谁都知道，有过一定机关工作经验的同事心中都明白，无论是拟制和发文或者是对于方针政策的制订、宣传和贯彻、执行，以及对具体工作的组织计划和安排、汇报情况、请示及答复问题、商讨具体措施、联系办理具体工作问题等等。无不要求做到准确、周密、确保质量、避免差错的警示呢！ 在日常生活中，人们会自觉遵循各项工作中的效率，那么、文书处理工作也是一样，必须及时、迅速禁止拖延、积压和迂缓。特别是在全党、全国人民正在深化改革、扩大开放、促进市场、推动经济、保持稳定的当前，作为文书档案工作者更须牢固树立一种争分夺秒、讲究效率、提高市场经济的意思。使机关工作随时处于服务、建设、文明、竞争的组织领导地位，在加大注重时效上很下功夫。这样就要求每个文书工作人员在处理文件时必须有一种紧迫的时间观念，任务意识，树立急为国家，急为人民的岗位责任思想，力争达到文书处理及时、迅速的原则。同时，还要制度健全、明确分工、手续简化、增强时间观念等，并结合改进机关工作作风，加强自身学习，加快文书工作标准化和规范化的进程，争取逐步实现档案办公现代化的目标要求。 说起文档保密工作的主要内容基于文书的政治性前提。首先，文档工作直接关系到党和国家的方针、政策以及法令的贯彻执行。一般而言党和国家的各项工作政策和法令，通常是以公文的形式下达和公布的，而档案管理人员是通过一系列工作环节对文书进行处理和管理的职责。虽然从表面上文书工作只是“收发、登记、注册”的普通日常工作；而实际上如果没有文书各个环节上的运作，从而也就根本谈不上贯彻和执行的依据和基础的可能。 其次，文档保密工作的政治性集中体现在它是整个国家机器正常运转的重要保证。国家就像一个庞大的机器是由各地方、各部门、各机关的部件组成，并形成了按最高层次意图，意志运转的统一体。在这统一体中，文书工作通过信息传递和发送进行有机联系和协调一致的指令，从而使全国上下按统一的意志和目标有效地进行运转。 再次，文档保密工作的政治性，还表现在它是提高机关工作效率的重要措施。机关工作效率是用文书保密和宣传的工作有着密切相关的联系。至此，文书工作准确、高速、有效地运转，就能全面提高机关工作效率的现实产生。 说起我国的文书档案工作不是一般的服务性行业，在国内外的政治斗争中，档案工作总是巩固人民民主专政，维护国家主权和历史财富的重要阵地之一，是一项具有极强政治性的业务专业管理事业。 档案工作的服务方向是档案工作政治性的集中表现。档案工作历来都是被每一个阶级的权利所掌握，为一定的社会制度和一定的路线、政策方针而服务的。就是在社会主义社会中，档案工作被谁控制，为谁服务，仍是一个重大问题，一旦处理不好往往会导致严重的政治后果。今天，为建设有中国特色的社会主义事业而服务，是我国档案工作的一项政治任务。必须坚持四项基本原则，必须把工作着重点切实地转移到以经济为中心地社会主义现代化建设的服务上来。 最后，档案工作的机要性也是档案工作政治性为表现之一。档案工作的机要性，是由档案本身的特点以及国家利益所决定的。至此以来无论在电影、宣传、会议等上包括任何国家的档案工作都强调了一定的保密要求。我国的全部档案无不记载着政治、经济、军事和科学技术等各方面的重点内容，其中许多都是核心机密。难免敌视社会主义的分子和策心不良的思想以及国际上的反动势力，产生窥探和窃取党和国家重要机密的阴谋。在人民内部有些档案在一定的时间和范围内也需要进行适当地保密。严守机密即关系到党和国家的安危，又关系到巩固安定团结的大局和保卫社会市场经济建设事业的头等大事。档案工作者必须增强保密观念，遵守保密规划，采取各种措施，维护好党和国家的重要财富。 以上所说的是本人对我国档案工作的基本管理认识；也是一个辩证统一的有机整体，具有思想服务，政治保密，机要管理的主题内容；还影响和决定着档案工作今后各个环节的一切具体原则和方法。在档案工作中的残疾人事业，必须始终遵循这个基本原则，才能使康复、扶贫、文体、基金，教育、劳动、就业、培训；安全、归档、统筹、鉴定，服务、利用、宣传、管理等得以总体实施和健康发展地现实，以及任务正常、顺利、圆满完成的实际；才能在残疾人工作中真正明确自己的工作目的和努力的方向；才能使档案工作在建设社会主义事业的物质文明和精神文明中发挥出最重要的作用。 残疾人联合会 二○○五年篇9：残疾人联合会工作总结及工作计划
残疾人联合会工作总结及工作计划
目前，博乐市、精河县残联专职委员已上岗到位，温泉县已在常委会上通过，正在筹备招聘之中。三是积极探索和筹划解决村（社区）残疾人专职委员的待遇问题。为了彻底实现残疾人基层组织横向到边、纵向到底的目标，州残联拟定了《博州村队、社区残疾人专职委员误工补贴办法》。《办法》拟从村（队）初中以上、社区高中以上学历中选聘有一定工作能力、热心残疾人事业的残疾人专职委员，协助村（队）、社区残协主席开展工作。任期内的务工补贴主要从享受城乡最低生活保障的`途径予以解决，对无法纳入最低生活保障的残疾人专职委员，从残疾人就业保障金中按每人每年500元的标准给予补贴。9月25日，州残联党组理事会召开了残疾人工作座谈会，各县市残联总结汇报了月之前的残疾人工作开展情况，州残联理事长王玉亮从13个方面回顾总结了前三季度工作，重点强调了基层组织建设的拾遗补缺工作。各县、市在10月25日前完成自查，申请州残联复查。温泉县残联要继续抓紧工作，确保在自治区验收之前人员到位。我们再次明确，谁拖了自治州、自治区后腿，不仅仅是通报批评，而是考虑你这个理事长能不能在干的问题。因此，要严格按基层组织规范化建设新33条标准抓紧补课，确保通过验收。
3.教育就业工作。
――教育工作。专项彩票公益金助学项目与通向明天―助学计划，资助残疾学生80人，每人300元，共计项目资金2.4万元。其中博乐市32名、精河县33名、温泉县15名，在12月3日“国际残疾人日”活动中对80名残疾学生现场资助。助学计划80名分配计划已下达县市，我们计划在今年将要举办的“十一五”末各类先进表彰大会上兑现，以丰富会议内容，扩大宣传效果。按照自治区《爱心天使助学基金实施方案》的通知精神，各县市正在统计之中。
――就业工作。博州首个县级残疾人就业扶贫就业基地建设于正式启动。经过一年的培育和创建，今年4月6日，温泉县塔秀乡鑫羊农业合作社残疾人扶贫就业基地正式挂牌。基地通过发展养殖业，吸纳了35名残疾人实现了就业，有效改善了残疾人的生活状况，减轻了残疾人的家庭负担，为全州开展残疾人扶贫就业工作起到了积极的示范作用，5万元扶助资金也已拨付到位。后期工作就是跟踪调查、分析监测这些残疾人就业后的生活变化情况，为其他同类型基地筹建提供依据。目前，博乐市、精河县也提交了残疾人就业扶贫基地申请报告
中国大学网篇10： 残疾人联合会上半年工作总结
今年是“十二五”计划的开局年，也是加快推进残疾人事业发展的关键之年。上半年，我们在县委、县政府的正确领导下，在市残联的精心指导和有关部门的大力支持下，以创先争优活动为契机，全面贯彻落实十七届五中全会精神，按照“突出主线、突击中心、突破瓶颈、突围平台”的工作思路，狠抓了康复、就业、宣传、维稳、基层组织建设、培训等工作，取得了较好成效。
一、创先争优活动有序开展
根据县创先争优活动领导小组的统一部署，我们以服务残疾人为大局，建设残疾人队伍为重点，认真开展创先争优活动。一是制定了残联领导班子20xx年度双争活动规划， 成立了领导小组，明确了指导思想、目标要求和任务，按活动要求努力做到了“五个好、五带头”;二是结合本单位实际，对照活动要求，认真搞好“回头看”，深刻查找存在的问题和差距，做到边查边改;三是加强全体干部职工的管理和教育，通过定期举行理论学习，省、市、县有关会议精神学习，业务知识培训等方法，干部职工认真履行职能，服务残疾人的责任意识，服务水平有了明显提高，工作责任心和主动性得到了明显增强。
二、康复工作任务完成进度快
康复工作是我县残疾人工作的一面旗帜。上半年，我们以“人人享有康复服务”为目标，具体开展了以下工作。1、采用集中和分散手术的方法，完成了白内障复明手术113例;2、对假肢安装需求人员进行了筛查，为27名缺肢者安装了假肢;3、确定了200名精神病送药对象，现有120名患者相继得到了药品，3人正接受免费住院治疗;4、采购发放辅助器具1172件(套);5、为5名聋儿免费配带了助听器，为3名残疾儿童安装了矫正器;6、筛查选送了19名残疾儿童到外地康复机构进行康复训练;7、采购、接收了残疾人社区康复器材1套，安置到太平镇敬老院;8、积极配合市残联辅助器具服务车开展工作，为235名残疾人提供了免费服务;9、举办了一期残疾人康复知识培训班，培训人员170人;10、对残疾人日照中心的智力和肢体残疾人进行了针对性的康复训练，10名智力和12名肢体残疾人的身体得到了不同程度的康复;11、与精益眼镜店在中渡社区联合开展了以“关心低视力患者，提高康复质量”为主题的扶贫活动，为100名低视力患者免费配戴了眼镜式助视器;12、康复需求调查表按时、按质、按量完成。市康复工作会议结束后，我们对各乡镇、农林场残联理事长进行了康复需求调查培训，认真学习了市康复工作会议精神，就录入调查表需注意的事项等进行了布置，在规定的时间内共录入表格14000多份，按时完成了任务。
三、进一步完善基层组织建设
基层组织建设工作一直是我县近几年抓的重点工作，为认真贯彻落实省、市关于进一步加强基层残疾人组织建设的会议精神，有效推进我县基层残疾人组织规范化建设。今年，我们要求村(居)残协要真正做到五有：有办公场所、有班子、有牌子、有章子、有工作规划。村级残疾人协会要悬挂“村残疾人协会”和“村残疾人活动室”牌子，要做到“三个上墙”：村(居)社区残协的各项规章制度齐全，职责上墙;全村残疾人基础数据准确，统计列表上墙;各项为残疾人服务措施具体，服务项目上墙。要对残疾人基本情况、残联主席团成员、工作职责、办事程序等都制成图版，上墙公示。助残日活动期间，我们投入资金30000多元，为全县334个行政村(居)残协统一制作了“××乡镇××村(居)一览表”，并租用了8台小货车，将残疾人辅助器具与牌子一起，运送到每个乡镇。五月底，在县委党校对六个乡镇、农林场的残联理事长和109名残疾人专职委员进行了业务培训。
四、精心组织第二十一次“全国助残日”活动
一年一次的“全国助残日”是残疾人工作的样板戏。今年，在制定年初工作计划时，我们就把助残日活动当作残疾人工作的一项大事来抓，专题进行讨论研究，制定方案，做到提前计划，及时向县政府汇报，两办下发了石办通【20xx】23号文件，要求各单位要结合本地、本单位的实际情况，制定出相应的活动方案。5月12日上午，石门县第二十一次“全国助残日”系列活动启动仪式在县体育局广场正式启动，县五大家有关领导、各乡镇残联理事长、助残志愿者代表、残疾人及残疾人亲属代表等600多人参加了启动仪式。在启动仪式上，县委领导为助残志愿者举行了授旗仪式，助残志愿者代表宣读了助残扶残倡议书，开展了“我为残疾人献爱心”募捐活动，募集资金5000多元，现场还为残疾人免费赠送盲杖、盲表、拐杖、腋拐、轮椅、助听器等1170件(套)。
五、对市政府专项督查情况进行整改落实
2月23日，市政府办督查室到石门对我县落实《常德市残疾人扶助办法》情况进行了专项督查，从督查的情况来看，我县在有线电视收视费、公益性岗位安排残疾人、农村残疾人免费参加新农合等方面还存在着执行不到位的情况。督查通报下发后，县委、县政府高度重视，要求相关部门尽快拿出切实可行的整改方案。我们根据县委、县政府的要求，到有关部门、单位及残疾人家庭进行了走访调查，形成了调查报告。县政府常委会将专题研究残疾人工作。
六、中心工作顺利开展
1、召开了全县残疾人工作会议和第三届主席团第三次会议。认真学习了省、市残联工作会议精神，明确了20xx年度的工作任务，改选了县残联领导班子。
2、进一步加强了内部管理。针对以前在管理中存在的不足，在充分征求各方面意见的基础上，对部分人员工作岗位进行了调整，进一步完善了单位的各项管理制度，制定出台了《石门县乡镇残疾人工作考核细则》、《石门县残疾人工作委员会成员单位工作目标考核细则》、《石门县残联岗位目标考核办法》，较好的调动了各乡镇、成员单位及全体工作人员的积极性。
3、残疾人事业宣传力度加大。今年，我们将宣传报道工作作为各股室的重要考核内容来抓。上半年，在市以上残联网站、工作通讯、常德日报等媒体上共上稿50多篇，电视台报道5次。在抓好宣传报道的同时，我们对单位的网站也进行了严格的管理，指定了专人负责，及时进行更新，号召工作人员积极上稿，收到较好效果。
4、残疾人就业年审工作顺利开展。三月份，我们对全县100多个行政事业单位进行了年审。上半年，地税代征45万多元，财政代扣60万元，募集助残资金20多万元。
5、第二代残疾人证换发工作正常开展。今年，共办理第二代残疾人证400多本。从换发第二代残疾人证以来，我县共有14600多名残疾人进行了第二代残疾人证换发。
6、残疾人维权工作扎实，确保了残疾人群体的稳定。今年，我们成立了维权股，由专人负责残疾人维权维稳工作。上半年，我们共接待残疾人上访17人次，接到残疾人网上求助1件，信访转办件1件，为残疾人提供咨询70多人次。
7、启动了“爱心房”项目建设。我们对全县农村贫困残疾人、无房户、危房户进行了摸底，六月份，正式启动了“爱心房”建设，今年计划修建“爱心房”70栋。
8、就业培训工作扎实开展。一是组织2家企业、31名有就业愿望的残疾人参加现场招聘会，13人达成就业意向，8人正式与企业签约;二是推荐3名残疾人在荷花社区担任保洁员，16名残疾人到打火机加工厂、板材厂上班;三是组织6名盲人参加盲人按摩培训班，6名残疾人参加电脑文秘培训班，四是开展了残疾人专职委员培训和农村残疾人实用技术培训，培训残疾人120人。
9、对残疾人特困家庭进行了走访慰问。上半年，我们筹措资金4万多元，对150户农村特困残疾人家庭、50户城镇特困残疾人家庭进行了走访慰问。各乡镇区、农林场、县直各单位走访慰问了本辖区的特困残疾人。
10、残疾人日间照料服务中心工作进一步规范。一是制定了各项制度，对人员、责任进行了分工;二是制作了制度牌，对财务、后勤进行了规范;三是进一步扩大了招收托养人员的范围，现在编人员有22人。
下半年主要工作思路
1、严格按照上级要求，搞好创先争优活动。
2、搞好70户无房户建设，在十月份前，验收完毕。
3、继续抓好白内障复明、精神病送药等康复项目。
4、抓好《常德市残疾人扶助办法》的落实。20xx年11月，陈文浩市长签署第4号常德市人民政府令，颁发了《常德市残疾人扶助办法》。今年3月份，市政府派出督查组对我县落实《办法》情况进行了专项督查，指出了我县贯彻落实《办法》存在的一些问题。下半年，我们将按照县委、县政府的指示精神，进行调查研究，拿出切实可行的方案，尽快转发《办法》或研究出台
适合我县实际情况的实施细则，并请政府督查室牵头，组织有关部门组成督查组加强督查，采取一定的行政手段将《办法》规定的优惠政策落实到位。
5、加大基层残疾人组织建设工作力度。从7月分起开始在楚江镇的15个社区进行试点。专职委员的选用和管理由县残联和乡镇政府共同管理，补助标准：镇残联专职委员每年补助6000元，村居专职委员每年补助1200元。
6、做好“两个中心”建设的申报工作。按照上级要求，“十二五”期间，县级政府必须修建好“残疾人康复中心”和“残疾人托养中心”。下半年，我们将“两个中心”项目建设作为重点工作来抓，争取早日进入“笼子”。
7、继续抓好残疾人就业保障金财政代扣、地税代征工作。
上半年，我县残疾人工作稳步推进，为构建现代石门、生态石门、活力石门做出了应有贡献，残疾人享受到了更多的党和政府的温暖。较往年相比，我会的各项工作虽有进步，但还存在一些服务面不够宽、质量不够优，政策欠落实的一些情况，下半年，我们的工作方向将向残疾人反映较为强烈的优惠政策落实、康复需求等方面倾斜，继续履行好“代表、服务、管理”职能，以干好残疾人工作为已任，以解决好残疾人“三最”问题为中心，争取取得更好的成绩，力争让残疾人满意，让领导放心，为构建和谐社会作出更大的贡献。
篇11： 残疾人联合会上半年工作总结
20xx年上半年全县残疾人工作,在县委、政府的领导和上级业务部门的指导下，深入贯彻党的十七关于“发扬人道主义精神、发展残疾人事业”的要求，紧紧围绕《xx市残疾人事业“十一五”发展纲要》和市残联年初下达的年度任务，认真搞好灾后重建和生产自救工作，将残疾人康复、教育、就业、扶贫、体育、维权、社会保障等工作逐项抓落实。主要做了以下工作：
一、努力完成残疾人康复任务、促进残疾人“人人享有康复服务”
（一）视力残疾人康复工作。抓好“视觉第一中国行”项目实施，现筛选患者186名，已开展低视力配助视器5件，培训家长1名。
（二）听力语言康复。发放助听器10台，专项救助贫困聋儿1名，7岁以下聋儿送往xx市残联康复中心聋儿语训班3名。
（三）肢体残疾人康复。县残疾人康复训练中心每周二.五开放，已对3名肢体成人和1名肢体残疾儿童进行康复训练。
（四）智力残疾人康复。对3名智力残疾儿童开展康复训练和3名家长进行康复培训。
（五）残疾人辅助器具供应服务。已发放轮椅车25辆，拐杖30付。
（六）社区康复与服务。认真抓了天x社区、北x社区、南x社区等3个社区康复工作示范点，力争年底完成达标任务。
（七）抓好残疾人预防。利用开展“第十八次全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”等活动，宣传残疾预防知识，减少残疾发生。
二、加大残疾人劳动就业力度
（一）提高残疾人就业能力。半年来，已对我县15个乡（镇）有就业需求的残疾人进行了职业技能、实用技术培训1200人。
（二）认真贯彻《xx省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法修正案》和xx府办发（20xx）50号《xx省残疾人就业保障金征收管理暂行办法》，积极开展依法征收，确保完成征收残疾人就业保障金100万元。
（三）为了认真贯彻x残联（20xx）169号“省残联《xx省盲人保健按摩行业管理办法》”，已选送刘朝江、王顺二两位盲人到xx鑫会盲人按摩学校培训就业。
三、农村残疾人扶贫工作逐步推进
（一）做好灾后重建统计工作。根据县委、政府的安排部署和遵市残通[20xx]20号文件《关于切实做好灾后重建工作与发展的紧急通知》的要求，对今年元月发生的50年罕见的雪凝灾害，进行了横到边、纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为200户残疾人赠送了油和米，为其排忧解难，重建家园。
（二）认真做好农村贫困残疾人危房改造工作。
结合灾后重建工作，认真实施好“残疾人事业专项彩票公益金农村贫困残疾人危房改造项目”，共投入资资金30.5万元，对全县62户农村贫困残疾人进行灾后危房改造。
（三）雪凝灾后恢复生产，发放肥料救助农村受灾残疾人1000户，使其尽快恢复生产、生产自救。
（四）以点带面抓种养殖，增加贫困残疾人收入。
年初，认真组织实施了xx村种植辣椒整村残疾人扶贫开发，为82户残疾人送去了化肥、农药、良种。为洋川镇天台社区肢体残疾人张xx购送了种猪和仔猪，维修了鱼塘和猪圈，为带动其他残疾人脱贫致富发挥了良好的作用。
（五）积极开展助学工程。继续实施“西部盲童助学”和“春雨助学”工程，对72名残疾儿童助学进行了跟踪服务，为旺草特教学校11名“三残”学生进行了生活支助。
四、认真做好“迎奥运（残奥）、讲文明、树新风”和“牵手残疾人、走进残奥会”工作
（一）根据x市残通（20xx）28号《xx市残联系统开展“迎奥运（残奥）、讲文明、树新风”活动方案》精神，结合工作实际，一是组织广大残疾人、残疾人工作者和其他社会公众一道积极与各级文明委及有关部门举办各种形式的“迎、讲、树“活动。二是根据残疾人工作以及残疾人群体的自身特点，有针对性地组织相应活动。
（二）认真组织残疾人参加20xx年xx市残疾人游泳集训运动员4名，选拔优秀残疾人运动员参加20xx年全省残疾人游泳锦标赛。大力开展残疾人自强健身活动，鼓励有条件的残疾人积极参与社区等基层群众自发性组织的健身活动。
五、协调各有关单位，抓好无障碍设施建设
根据《城市道路和建筑物无障碍设计规范》的要求，协调各方，督促推动县城区和各乡（镇）修建盲道等无障碍设施，同时对部份盲人进行了定向行走技能培训。
六、做好法治宣传工作，依法保护残疾人的合法权益
认真做好新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》和中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》等法律法规政策的宣传工作。使残疾人懂法、守法、会用法律的武器保护自己的合法权益。开展法律援助和信访工作。为经济困难且合法权益受到侵害的残疾人提供优先、优质、优惠的法律援助。认真对待残疾人信访工作。做到信访案件，件件有回音，事事有结果，把矛盾化解在基层，化解在萌芽，没有越级集体上访案件发生。做好《残疾人证》核发管理和解释工作。
七、全面完成县委、政府安排的各项工作和上级业务部门交办的临时任务
按照县委、政府的工作安排部署，积极完成了每月呈报计生工作、“支部结对帮扶”工作、“四在农家”的实施、“扶贫解困”工作、县人大、政协和上级业务部门临时交办的各项工作。
八、残联工作信息化建设上新台阶
（一）认真贯彻国务院、省政府和市政府《残疾人事业“十一”五发展纲要》关于“加快互联网网站建设”的精神，推广信息无障碍技术的应用，为残疾人提供方便快捷的网上服务。
（二）加强“电了政务和无纸化办公”，硬件建设，领导班了成员带头学习电子政务知识掌握电脑操作。并明确专人分管和负责信息工作，专人定期录入信息，定期举办信息化建设培训班。现在已达到“人人会电脑，个个会在网上办公”
（三）每周及时、准确向市残联网站报送信息或图片2条以上。
篇12： 残疾人联合会上半年工作总结
过去的半年，我县残疾人工作在县委、县政府的正确领导下，在市残联的指导和有关部门的关心支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，求真务实，开拓进取，圆满完成了半年度各项工作任务，为改善残疾人生活状况、构建海岛和谐社会，全面建设小康社会发挥了应有的作用。现将____年上半年工作总结如下：
一、抓好全年工作重点，高质量完成我县第二次全国残疾人抽样调查工作
（一）扎实细致地做好调查前的筹备和摸底工作，确保调查工作的顺利展开
第二次全国残疾人抽样调查，是以残联系统为主组织的一次全国性大规模社会调查。为认真贯彻落实国家、省关于抽样调查工作会议和文件有关精神，县残联从去年__月到今年_月在有关部门的协调和配合下进行了抽样调查工作的筹备、培训、摸底等工作，为_月_日抽样调查的入户调查奠定了基础。为了确保调查工作顺利进行，今年_月份制定了《**县第二次全国残疾人抽样调查工作方案》，明确了组织领导、调查目的、对象、范围、时间、阶段等内容；于_月__日，召开了**县第二次全国残疾人抽样调查动员大会，并相继制定了《**县第二次全国残疾人抽样调查现场调查方案》、《**县第二次全国残疾人抽样调查宣传方案》、《**县第二次全国残疾人抽样调查安全预案》，明确了各部门、调查队人员的任务及工作，为现场调查乃至整个调查工作的开展起到良好的推动作用。
（二）严格执行国家标准，认真做好抽样调查现场入户登记工作
我县第二次全国残疾人抽样调查工作经过筹备、摸底阶段后，县抽样调查队工作人员从_月_日至_月_日，对**镇***，**镇的***，**镇***，**镇的***八个调查小区进行了现场入户调查，共调查户数____户，调查人数____人，见面____人，健康检查___人，入户率___%，见面率__.__%，检查率___%,各项技术指标都达到或超过国家标准。我县调查工作开展以来，得到了市、县两级政府的高度重视和各乡镇及职能部门的配合、支持，县调查队按照全国及省统一要求，坚持质量第一，严格标准，扎实工作，控制进度，注重总结，摸底、入户登记、残疾筛选、残疾鉴定等各项工作进展顺利，向各级政府及省、市残联交了一份满意的答卷。
（三）认真做好调查后期各项工作，顺利通过省级质量验收
现场调查结束后，县抽调办从调查队中挑选了__名骨干，组成了新的精干团体，开展调查后期的各项工作：一是做好调查质量自查工作。从_月_日至_月__日，县抽调办组织调查员对所有调查表进行审核，各项指标数据进行仔细的计算，核对和逻辑审查，发现有漏填、漏圈和不明之处采取及时补写和电话询问等重新调查或再次入户的方式进行确认，以高标准严要求，严格把好报表质量关。二是做好快速过录汇总、县级编码、县级质量验收、县级交叉验收。三是认真做好全面总结，文件资料的归档等其他工作。目前，由于我县报表质量高，装订规范合理，因此已以良好的质量通过了省级质量验收。
二、开展各项业务工作，切实解决残疾人的实际问题
（一）开展残疾人就业工作，提高残疾人的就业率
通过福利企业，集中安置残疾人就业。今年上半年县残联
在福利企业新安置了__名残疾人就业。同时还积极推行按比例就业政策，使更多有劳动能力的残疾人找到适合的工作岗位，取得劳动报酬，解决劳动问题。
积极争取参加首届中国残疾人企业成果展，落实参展企业及产品。为了能给我县的残疾人企业提供一个展示自身价值的舞台，创造一个相互沟通、经济联谊的载体，也为能让全中国深入了解我县的残疾人企业、支持帮助残疾人企业搭建一个平台，县残联积极向省、市残联争取“首届中国残疾人企业成果展”摊位，经过争取**县**电机电器厂成为**市唯一的一家残疾人企业将于_月上旬赴**参加此次成果展，参展产品为企业电机产品与银杏茶。
做好残疾人就业保障金的催讨工作与征收准备工作。继续做好__年度残疾人就业保障金的催讨工作，通过劳服所工作人员与地税部门的有关同志下企业耐心解说，上半年共追缴__年度残疾人就业保障金_____元；全面做好__年度残疾人就业保障金征收的准备工作，至_月底，已对部分征收单位的总职工数与残疾职工数的进行了统计，并向县政府提交了《关于要求确定____年残疾人就业保障金缴纳基数的请示》。
（二）开展康复扶贫助残，为残疾人送温暖
开展慰问救助，给残疾人关爱。在春节前夕，县残联组织开展向困难群众送温暖活动，让广大残疾人过上一个愉快的春节，共对全县*个乡镇的__户困难残疾人开展慰问活动，为他们送去慰问品和慰问金，慰问金额达_____元。“助残日”前后，结合抽样调查工作，对全县七个乡镇__户享受低保的贫困残疾人家庭或生活不能自理的残疾人家庭，因大病、重病和突发自然灾害导致家庭生活困难的残疾人家庭进行了重点走访慰问，慰问金额 _____元。同时，各乡镇残联也以不同方式开展走访慰问残疾人活动，将党和政府的温暖送到残疾人困难家庭中，关心、帮助残疾人。在助残日期间还对全县__户（___人）特困残疾人家庭进行了救助金的发放工作，发放金额达_____元。此外，上半年县残联还认真做好残疾人社会养老保险的补助工作，共为__名残疾人个体工商户、种养业户、自由职业者补助了个人社会养老保险金_____余元。
巩固成果，深入开展康复服务。我县是“十五”全国精神病防治康复工作试点县，____年，我们把“精防”工作作为重点康复工程来抓，并取得了显著成绩。为巩固成果，今年县残联还将继续开展精神病康复工作，并在“助残日”期间输送了*名重症精神病患者赴**市第二人民进行康复治疗。此外，为满足更多残疾人康复需要，实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，县残联在_月份对全县的贫困残疾人进行了一次全面的用品用具需求调查，据统计，全县共有___余名低保残疾人需要__种不同种类的用品用具，并在助残日期间对其中的__余名贫困残疾人进行了用品用具的免费配发。让残疾人真正感受到关怀和温暖。
动员社会力量，真情帮扶残疾人。
在助残日期间，县残联会同县文明办、县总工会，团县委、县妇联向全社会发放了“真实的了解、真挚的关爱”助残倡议书，倡议全县各机关、企事业
单位可以充分发挥自身优势，深入到本单位或联系单位的贫困残疾人家中，走访慰问，为残疾人解决实际困难；倡议社会各界爱心人士特别是广大党员干部，走进残疾人家庭，用自己的实际行动为残疾人献一份爱心，办一件好事；倡议全县各私营企业的贤达人士要将帮助残疾人及其家庭作为企业回报社会、个人积德祈福的善事，积极投身到助残志愿者队伍中来……通过倡议，促进了扶残助残风气的进一步形成，增强了人们理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好氛围。
（三）进行扶持政策的落实调研与完善，维护残疾人的合法权益。
为进一步加大扶残助残工作力度，鼓励广大残疾人自强自立，促进我县残疾人事业的发展，今年初，县残联专门组织人员，通过向残疾人了解、访问工商、税务、交通等有关单位的方法，对*政发［____］___号《**县扶持残疾人事业若干意见》的落实情况进行了调研，并根据残疾人及有关部门的建议，根据《某省省实施<中华人民共和国残疾人保障法>办法》（省人大第__号公告）、省办公厅《关于进一步加强扶助贫困残疾人工作的通知》（*政办发〔____〕_号文件）和《**市扶助残疾人暂行规定》(**市人民政府第__号令)精神，结合我县实际，重新拟订《**县扶助残疾人实施办法》（草案），目前《**县扶助残疾人实施办法》（草案）已提交县政府。
做好残疾人_工作。_工作是党、政府联系残疾人的桥梁和纽带，是维护和实现残疾人民主权利的重要手段。年初县残联就把_工作列入重要工作之一，本着“谁接待谁负责”的原则，制定了明确的_工作责任制，对残疾人_工作实行一站式服务，为广大残疾人提供良好的服务。上半年，共接待残疾人及亲属（包括外地残疾人）来信来访___余人次，__%以上的_事件在初信初访后得到妥善解决，为全县的社会稳定打下了坚实基础。
（四）开展宣传文体活动，活跃残疾人文化生活
开展各类文体活动，提高残疾人生活质量。为使残疾人进一步了解我县近几年社会经济发展状况，提高残疾人参与全县社会经济建设的意识，在“助残日”，县残联组织了十余名残疾人代表参观了我县近几年来社会经济发展成果；加强了残疾人体育工作，抓好**市第七届残疾人运动会参赛的报名工作，共有来自全县各乡镇的__名残疾人运动员将于_月__日赴市里参加_个大项__个小项的比赛。
广泛开展残疾人事业宣传，营造了良好舆论氛围。充分利用广播、电视、报刊、网络等各种宣传媒体广泛宣传残疾人事业，宣传扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹，努力营造热烈的社会扶残助残氛围。在第二次全国残疾人抽样调查期间，县电视台连续三次在黄金时段播放第二次全国残疾人抽样调查公益广告和抽样调查宣传标语，县抽样办在县、市、省各级各类媒体等发表抽样调查领导活动、工作动态等新闻__篇(条)，县电视台播放相关新闻_条，县区主要路口悬挂宣传横幅__条，调查小区开辟宣传专栏，黑板报共计__余期，张贴标语___条，向调查户和行人发放“一封信”和宣传画____余封(张)。在“助残日”期间，县电视台对助残日的活动进行了采访报道，并在《现在关注》栏目中报道了残疾人金义宏的自强事迹。据统计，今年上半年，我县共播放残疾人公益广告、宣传标语及新闻动态___条次，在各级各类报刊、网络等各种宣传媒体发表工作动态__条。
（五）加强组织建设，提高自身素质
加强学习和交流，增强综合能力。精心组织党员干部进行党章理论学习和测试,贯彻落实“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，提高党员干部综合素质。按照省残联的要求，安排三位同志参加了省残疾人劳动就业服务中心组织的职业指导师培训，并赴外地考察、学习,借鉴外地的先进经验和好的做法,推动我县残疾人事业的发展。
加强残联的组织建设，开好全县残联工作会议和四届四次主席团会议。为进一步推动工作，年初县残联就召开了全县工作会议，各乡镇分管领导及理事长参加了会议，会议回顾了去年全县残疾人工作，明确部署了今年全县残疾人工作目标任务，并表彰了先进。五月份在县政协会议室召开了四届四次主席团会议，主席团主席，副主席及委员共__余人参加了会议，会议肯定了四届主席团____年所取得的成绩，确定了____年我县残疾人事业的主要任务和工作目标，会议还补选了主席团委员。
____年是“十一五”规划的开局之年，为加快发展残疾人事业，转变工作作风，继往开来，扎实工作，确保圆满完成下半年工作任务，现制定如下工作计划：
一、康复工作
加强残疾人社区康复服务体系，充分发挥已建的__个社区康复站作用，逐步使有康复需求的残疾人得到相应的基本康复服务，依托社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室开展以残疾筛查、康复治疗服务、康复训练、康复知识普及和转介服务为主要内容的基础康复服务。
继续开展“助盲”、“助听”、“助行”、精神病康复等重点康复工程，帮助残疾人补偿、恢复功能。
做好残疾人用品用具配发补助和供应服务工作，为广大残疾人提供工作、生活等方面的便利。
搞好“十五”康复总结并制订“十一五”康复计划。
完成市残联布置的其它各项康复任务。
二、就业培训工作。
继续以按比例就业为重点，大力推进残疾人多渠道就业，
下半年计划新安置残疾人就业__人。
选准培训课题，加强对各类残疾人的就业培训，并采取多种形式，积极鼓励残疾人参加各种职业技能培训，提高残疾人的`劳动技能，计划培训残疾人___名。
三、社会保障工作
加强沟通协调，进一步落实**市人民政府__号令关于
《**市扶助残疾人暂行规定》的优惠政策，讨论通过《**县扶持残疾人实施办法》（草案），提请县人民政府出台，加大政策法规的宣传力度，切实保障残疾人合法权益。
动员残疾人积极参加农村合作医疗保险，帮助贫困残疾人解决参保费用问题，同时协助做好对符合医疗救助条件的残疾人，确保享受医疗救助补助。
继续做好对残疾人个体工商户、种养业户、自由职业者参加社会养老保险的补助工作，并加强宣传使更多的残疾人得知这一扶持政策，享受这一政策。
继续配合民政部门对符合低保条件的残疾人实现应保尽保。
做好残疾人的维权工作，继续聘请法律顾问为残疾人提供法律援助，同时做好残疾人来信来访工作。
四、扶贫工作。
继续开展社会“帮困结对”、“
助学结对”、“助居工程”等活动。完成“助居”__户。
继续做好生活不能自理、一户多残的特困残疾人家庭的救助工作。
加大扶贫基地建设力度，积极帮助种养殖示范户和个体工商户的增效创收，增加扶贫贴息资金和苗种补助资金的投入额度，加快残疾人脱贫致富。
五、宣传文体工作。
开展残疾人的文化体育活动，组织运动员参加**市第七届残疾人运动会。
继续加强对残疾人事业的宣传报道。
六、无障碍建设工作
做好无障碍设施建设，开展无障碍设施进社区、进家庭活
动。
推进公共图书馆、残疾人综合服务设施盲人有声读物图书室建设。
加强对残疾人工作者及服务窗口单位工作人员的手语培训工作。
五、组织建设及自身建设。
抓好乡镇残联规范化建设，重点做好乡镇换届选举、专职理事长或专职干部的配备、专门办公场所的落实等工作。
完善规范现有社区残疾人协会，重点抓好渔农村社区残疾人协会的规范化建设，并配备专职委员。
不断充实和完善我县残疾人人才库建设。加强残疾人企业家、体育、文艺、书法、美术和种养殖户等方面的人才资料。
切实加强残联组织建设，认真抓好残疾人工作者的学习培训工作，不断提高残联干部的自身素质。
篇13：县残疾人联合会工作总结
过去的半年，我县残疾人工作在县委、县政府的正确领导下，在市残联的指导和有关部门的关心支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，求真务实，开拓进取，圆满完成了半年度各项工作任务，为改善残疾人生活状况、构建海岛和谐社会，全面建设小康社会发挥了应有的作用。现将20xx年上半年工作总结如下：
一、抓好全年工作重点，高质量完成我县第二次全国残疾人抽样调查工作
（一）扎实细致地做好调查前的筹备和摸底工作，确保调查工作的顺利展开
第二次全国残疾人抽样调查，是以残联系统为主组织的一次全国性大规模社会调查。为认真贯彻落实国家、省关于抽样调查工作会议和文件有关精神，县残联从去年11月到今年3月在有关部门的协调和配合下进行了抽样调查工作的筹备、培训、摸底等工作，为4月1日抽样调查的入户调查奠定了基础。为了确保调查工作顺利进行，今年3月份制定了《岱山县第二次全国残疾人抽样调查工作方案》，明确了组织领导、调查目的、对象、范围、时间、阶段等内容；于3月14日，召开了岱山县第二次全国残疾人抽样调查动员大会，并相继制定了《岱山县第二次全国残疾人抽样调查现场调查方案》、《岱山县第二次全国残疾人抽样调查宣传方案》、《岱山县第二次全国残疾人抽样调查安全预案》，明确了各部门、调查队人员的任务及工作，为现场调查乃至整个调查工作的开展起到良好的推动作用。
（二）严格执行国家标准，认真做好抽样调查现场入户登记工作
我县第二次全国残疾人抽样调查工作经过筹备、摸底阶段后，县抽样调查队工作人员从4月1日至5月3日，对高亭镇兰亭、石马岙，衢山镇的万北、塘岙，岱东镇龙头、凤凰，岱西镇的茶前山、后岸八个调查小区进行了现场入户调查，共调查户数1448户，调查人数3813人，见面2977人，健康检查825人，入户率100%，见面率%，检查率100%,各项技术指标都达到或超过国家标准。我县调查工作开展以来，得到了市、县两级政府的高度重视和各乡镇及职能部门的配合、支持，县调查队按照全国及省统一要求，坚持质量第一，严格标准，扎实工作，控制进度，注重总结，摸底、入户登记、残疾筛选、残疾鉴定等各项工作进展顺利，向各级政府及省、市残联交了一份满意的答卷。
（三）认真做好调查后期各项工作，顺利通过省级质量验收
现场调查结束后，县抽调办从调查队中挑选了10名骨干，组成了新的精干团体，开展调查后期的各项工作：一是做好调查质量自查工作。从5月7日至6月10日，县抽调办组织调查员对所有调查表进行审核，各项指标数据进行仔细的计算，核对和逻辑审查，发现有漏填、漏圈和不明之处采取及时补写和电话询问等重新调查或再次入户的方式进行确认，以高标准严要求，严格把好报表质量关。二是做好快速过录汇总、县级编码、县级质量验收、县级交叉验收。三是认真做好全面总结，文件资料的归档等其他工作。目前，由于我县报表质量高，装订规范合理，因此已以良好的质量通过了省级质量验收。
二、开展各项业务工作，切实解决残疾人的实际问题
（一）开展残疾人就业工作，提高残疾人的就业率
1、通过福利企业，集中安置残疾人就业。今年上半年县残联在福利企业新安置了30名残疾人就业。同时还积极推行按比例就业政策，使更多有劳动能力的残疾人找到适合的工作岗位，取得劳动报酬，解决劳动问题。
2、积极争取参加首届中国残疾人企业成果展，落实参展企业及产品。为了能给我县的残疾人企业提供一个展示自身价值的舞台，创造一个相互沟通、经济联谊的载体，也为能让全中国深入了解我县的残疾人企业、支持帮助残疾人企业搭建一个平台，县残联积极向省、市残联争取“首届中国残疾人企业成果展”摊位，经过争取岱山县中兴电机电器厂成为舟山市唯一的一家残疾人企业将于8月上旬赴北京参加此次成果展，参展产品为企业电机产品与银杏茶。
3、做好残疾人就业保障金的催讨工作与征收准备工作。继续做好残疾人就业保障金的催讨工作，通过劳服所工作人员与地税部门的`有关同志下企业耐心解说，上半年共追缴度残疾人就业保障金20500元；全面做好残疾人就业保障金征收的准备工作，至6月底，已对部分征收单位的总职工数与残疾职工数的进行了统计，并向县政府提交了《关于要求确定20xx年残疾人就业保障金缴纳基数的请示》。
（二）开展康复扶贫助残，为残疾人送温暖
1、开展慰问救助，给残疾人关爱。在春节前夕，县残联组织开展向困难群众送温暖活动，让广大残疾人过上一个愉快的春节，共对全县七个乡镇的45户困难残疾人开展慰问活动，为他们送去慰问品和慰问金，慰问金额达27000元。“助残日”前后，结合抽样调查工作，对全县七个乡镇37户享受低保的贫困残疾人家庭或生活不能自理的残疾人家庭，因大病、重病和突发自然灾害导致家庭生活困难的残疾人家庭进行了重点走访慰问，慰问金额22200元。同时，各乡镇残联也以不同方式开展走访慰问残疾人活动，将党和政府的温暖送到残疾人困难家庭中，关心、帮助残疾人。在助残日期间还对全县78户（144人）特困残疾人家庭进行了救助金的发放工作，发放金额达43200元。此外，上半年县残联还认真做好残疾人社会养老保险的补助工作，共为50名残疾人个体工商户、种养业户、自由职业者补助了个人社会养老保险金17000余元。
2、巩固成果，深入开展康复服务。我县是“十五”全国精神病防治康复工作试点县，20xx年，我们把“精防”工作作为重点康复工程来抓，并取得了显著成绩。为巩固成果，今年县残联还将继续开展精神病康复工作，并在“助残日”期间输送了五名重症精神病患者赴舟山市第二人民进行康复治疗。此外，为满足更多残疾人康复需要，实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，县残联在3月份对全县的贫困残疾人进行了一次全面的用品用具需求调查，据统计，全县共有100余名低保残疾人需要15种不同种类的用品用具，并在助残日期间对其中的20余名贫困残疾人进行了用品用具的免费配发。让残疾人真正感受到关怀和温暖。
3、动员社会力量，真情帮扶残疾人。
在助残日期间，县残联会同县文明办、县总工会，团县委、县妇联向全社会发放了“真实的了解、真挚的关爱”助残倡议书，倡议全县各机关、企事业单位可以充分发挥自身优势，深入到本单位或联系单位的贫困残疾人家中，走访慰问，为残疾人解决实际困难；倡议社会各界爱心人士特别是广大党员干部，走进残疾人家庭，用自己的实际行动为残疾人献一份爱心，办一件好事；倡议全县各私营企业的贤达人士要将帮助残疾人及其家庭作为企业回报社会、个人积德祈福的善事，积极投身到助残志愿者队伍中来……通过倡议，促进了扶残助残风气的进一步形成，增强了人们理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好氛围。
（三）进行扶持政策的落实调研与完善，维护残疾人的合法权益。
1、为进一步加大扶残助残工作力度，鼓励广大残疾人自强自立，促进我县残疾人事业的发展，今年初，县残联专门组织人员，通过向残疾人了解、访问工商、税务、交通等有关单位的方法，对岱政发［20xx］1号《岱山县扶持残疾人事业若干意见》的落实情况进行了调研，并根据残疾人及有关部门的建议，根据《浙江省实施办法》（省人大第69号公告）、省办公厅《关于进一步加强扶助贫困残疾人工作的通知》（浙政办发〔20xx〕9号文件）和《舟山市扶助残疾人暂行规定》(舟山市人民政府第22号令)精神，结合我县实际，重新拟订《岱山县扶助残疾人实施办法》（草案），目前《岱山县扶助残疾人实施办法》（草案）已提交县政府。
2、做好残疾人信访工作。信访工作是党、政府联系残疾人的桥梁和纽带，是维护和实现残疾人民主权利的重要手段。年初县残联就把信访工作列入重要工作之一，本着“谁接待谁负责”的原则，制定了明确的信访工作责任制，对残疾人信访工作实行一站式服务，为广大残疾人提供良好的服务。上半年，共接待残疾人及亲属（包括外地残疾人）来信来访100余人次，99%以上的信访事件在初信初访后得到妥善解决，为全县的社会稳定打下了坚实基础。
（四）开展宣传文体活动，活跃残疾人文化生活
1、开展各类文体活动，提高残疾人生活质量。为使残疾人进一步了解我县近几年社会经济发展状况，提高残疾人参与全县社会经济建设的意识，在“助残日”，县残联组织了十余名残疾人代表参观了我县近几年来社会经济发展成果；加强了残疾人体育工作，抓好舟山市第七届残疾人运动会参赛的报名工作，共有来自全县各乡镇的22名残疾人运动员将于7月20日赴市里参加5个大项19个小项的比赛。
2、广泛开展残疾人事业宣传，营造了良好舆论氛围。充分利用广播、电视、报刊、网络等各种宣传媒体广泛宣传残疾人事业，宣传扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹，努力营造热烈的社会扶残助残氛围。在第二次全国残疾人抽样调查期间，县电视台连续三次在黄金时段播放第二次全国残疾人抽样调查公益广告和抽样调查宣传标语，县抽样办在县、市、省各级各类媒体等发表抽样调查领导活动、工作动态等新闻64篇(条)，县电视台播放相关新闻5条，县区主要路口悬挂宣传横幅50条，调查小区开辟宣传专栏，黑板报共计20余期，张贴标语500条，向调查户和行人发放“一封信”和宣传画3000余封(张)。在“助残日”期间，县电视台对助残日的活动进行了采访报道，并在《现在关注》栏目中报道了残疾人金义宏的自强事迹。据统计，今年上半年，我县共播放残疾人公益广告、宣传标语及新闻动态280条次，在各级各类报刊、网络等各种宣传媒体发表工作动态75条。
（五）加强组织建设，提高自身素质
1、加强学习和交流，增强综合能力。精心组织党员干部进行党章理论学习和测试,贯彻落实“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，提高党员干部综合素质。按照省残联的要求，安排三位同志参加了省残疾人劳动就业服务中心组织的职业指导师培训，并赴外地考察、学习,借鉴外地的先进经验和好的做法,推动我县残疾人事业的发展。
2、加强残联的组织建设，开好全县残联工作会议和四届四次主席团会议。为进一步推动工作，年初县残联就召开了全县工作会议，各乡镇分管领导及理事长参加了会议，会议回顾了去年全县残疾人工作，明确部署了今年全县残疾人工作目标任务，并表彰了先进。
五月份在县政协会议室召开了四届四次主席团会议，主席团主席，副主席及委员共30余人参加了会议，会议肯定了四届主席团20xx年所取得的成绩，确定了20xx年我县残疾人事业的主要任务和工作目标，会议还补选了主席团委员。
篇14：财政局群众信访工作报告
XXXX年以来市财政局以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实市委十一届十次全委(扩大)会议精神，不断加强信访工作领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、办理回复作为维护社会稳定的重要政治任务，提升了财政信访工作水平，支持了市委、市政府的中心工作，为维护全市的社会稳定作出了应有的贡献。现将有关情况总结汇报如下：
一、加强领导，全员参与，把信访工作纳入全局工作范畴
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照上级文件精神的要求，高度统一思想，明确工作目标，把财政信访纳入全局工作重要议事日程。
(一)成立了信访工作领导小组。按照市委、市政府的统一部署，今年我局重新调整成立了信访工作领导小组，组长由党组书记、局长亲自挂帅，纪检组长和分管副局长担任副组长，局机关各职能科室和下属单位负责人为小组成员，形成了“局长上阵，人人参与”的信访工作格局。领导小组成立以来，定期召开信访工作专题会议，学xxx省、市关于信访工作的会议精神和有关文件，研究信访工作的实际问题，统一思想，提高认识，按照职责分工，信访领导小组成员汇报各单位近期信访工作进展情况，分析研究信访形势，商讨信访案件的会办事项，并直接参与处理一些比较棘手和难办的焦点、热点信访案件。在局党组成员和全体工作人员的高度重视下，做到了组织健全、战斗有力，能够应对信访工作的复杂局面，营造了良好的工作氛围。
(二)专设了信访接待室。我们根据财政信访工作特点，设立了专门的信访接待室，与局纪检监察部门一起合署办公，由纪检组长亲自负责此项工作，并制定了《信访工作意见》、《信访工作人员职责》等一系列工作制度，为文明接待和文明办信创造了良好的工作环境。
(三)建立了领导信访接待日制度。为提高信访工作质量，我局建立了领导信访接待日制度，领导班子所有成员都安排了信访接待日，并确定每周二为统一信访接待日，由局党组成员处理信访案件。在此基础上，还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求全系统所有干部职工遇到信访事件随时向领导小组或信访接待室汇报。同时，我局还实行信访接待、投诉受理责任制，严格值班制度，其它工作日的信访案件安排专人在信访接待室负责处理，做到时时有接待，事事有接待，信访接待不缺位、不空岗，把信访接待工作落到实处。
(四)规范了信访操作程序。我局在接待群众来访过程中，专门设立了信访工作联络员，负责上访人员的接待，协调上访事项，并就上访人员提出的问题确定承办单位，落实责任人，规定办结时限，并负责督办。在办理来信来访过程中，严格规范操作，在接到群众来信、市局、市政府、市信访局转交来的信访通知单后，由局人秘科按办理权限报局长阅批，交相关职能科室进行调查处理，在整个过程中，局人秘科进行跟踪服务，全程督查，保证工作进度，保证回复质量，并按期限予以答复，及时将回复上报市信访办。在做好信访办理工作的同时，完善信访案件登记归档工作，将信访案件全过程的文书档案收集整理归档，切实做到了信访工作有序、正常、有效开展。
二、热情接待，文明办信，把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，文明办信，及时处理来信来访，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
(一)认真做好来信来访的接待工作。我们一方面在思想上纠正“信访无好人，信访无好事”的两种错误认识，持之以恒地开展“开门接访”工作;另一方面在行为上确定“八心”工作要求。根据财政信访工作的特点，我局提出了信访工作的“八心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，启发疏导要贴心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心，勤奋工作不分心。一年来，我局信访严格遵守信访接待制度，切实保障信访者的权利，没有因接待处理不周而造成不良影响。
(二)认真办理来信来访的具体事项。一是印制了专门《来信来访办理情况登记表》，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转科室或各基层财政所办理，并回复分管领导，综合性重要信访事项由班子成员研阅后责成相关科室或各基层财政所处理并回复信访本人，做到让信访者不满意不出局;三是办理信访坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
(三)圆满办结上级的信访批示件。对于省厅批转信访件和市委、市政府批转信访件，我们本着严肃认真的态度，及时调查，立即处理。我们还对一些比较突出的问题进行理性的思考，找出问题的症结所在，拿出最佳解决方案，努力从根本上排除问题。如政府采购工作中出现的较多的投诉问题，我们既落实政策解决问题，同时又从我们自身找原因，为从根本上解决问题提供了依据。我局在认真、及时做好批转信访件办理工作的同时，本着对信访人“尊重、理解、关心、高效”的原则，以维护社会的稳定为出发点，做到件件均批示，件件有回复，产生了良好的信访效应。
篇15：信访群众优秀思想政治论文
信访群众优秀思想政治论文
一、信访群众工作现状分析
信访工作无小事，虽然这方面的工作一直在有条不紊的进行当中，在处理信访问题方面也一直在努力探索与加强，但是就目前来说，信访工作的处理以及对信访群众的思想政治工作仍然存在着一些突出问题，这些问题如果无法得到有效改善，不仅影响群众热情甚至让信访群众产生负面而消极的思想，同时也将大大制约我国政府机关和职能部门的工作正常开展。首先，基层群众进行信访，其目的就是想要就自己的实际问题与困难进行表达，想要伸张自己的权益，想要谋得合理化利益。而在一些部门与机关的实际处理中却未能将群众的利益摆在工作首位。对待信访群众也多是敷衍了事，甚至在极个别地方还出现一些不合规的处理行为。这样不仅对于解决问题没有任何作用，反而会激起群众的反感，从而让合理化的信访活动上升为更为激烈的行动，这样不仅阻碍了机关正常工作秩序、伤害了群众的感情，同时也会给社会治安及安定团结造成很大危害。其次，在一些机关单位，将信访当做麻烦和包袱，不愿意接受群众提出的批评和意见，甚至将信访行为当中不配合工作和管理的行为，轻则漠不关心，重则言语扯皮，甚至做出一些实际伤害到群众的行为。某些单位在对待信访群众时大谈特谈自身困难，不断把问题踢给其他部门和机关，自己高枕无忧却让信访群众来来回回奔波劳累，最后仍然无法解决实际问题。
二、加强信访群众思想政治工作的措施
不主动不积极的处理群众信访工作，不加强对信访群众正确有效的思想教育与引导，只会让信访活动激烈程度提升，只会伤害群众感情，也只会让政府机关与职能部门工作无法顺利开展，最终失去群众的支持和拥护，所以我们必须正视这个问题，端正态度来正确对待。
（一）加强自身队伍建设在做好信访群众思想政治工作之前首先要端正我们自身的思想态度，提升觉悟，纠正错误观念。所以必须加强学习的组织力度，学习先进的思想理念，学习如何更好的为人民服务，学习怎样才能成为信访群众的得力助手。同时还要定期召开信访工作会议，将现阶段收集到的信访问题进行深入研究，积极的分析讨论，不懂的问题要多向群众请教。同时还应该加强绩效考评机制建设，将是否有效处理信访问题，是否让群众满意作为重要的考评内容，从而激发工作人员的工作热情与主动性，增强窗口部门人员的自律性与自觉性。
（二）加强群众利益为本的.工作意识树立做信访群众的思想政治工作，首先要将群众利益摆在第一位，要将群众利益作为我们工作的出发点与落脚点，要真真切切的抓住群众的问题与难处，要认真投注感情，为群众办实事办好事，要认真听取群众的意见和建议，不可敷衍了事，要在信访群众停留期间尽量拿出有实际价值的回应，同时对于信访群众的不满和努力要及时疏导，给出合理解释，这样才能让我们的思想政治工作不会显得过于浮躁与空洞，才能赢得群众的理解与支持。
（三）具体工作方面
1.加强思想政治工作的形式多样化思想政治工作虽然主要内容是一个概念性、理论化的内容，但是面对信访群众的具体操作来说，如果仅仅局限于思想宣导和课堂式授课，则可能无法取得突出成效。因为信访群众的学历、阅历、生活经历都不尽相同，思想觉悟也参差不齐。加之她们进行信访的目的性较为明确，如果在思想政治工作方面一味的讲大道理而不切实联系实际、不采用她们能够接受能够激起她们兴趣和注意力的形式，将难以达到预期效果，甚至会让群众产生政府部门及相关机关在推诿、敷衍的消极印象。所以，思想政治工作的多样性必须加强，首先要通过更为现代化的媒体合作方式来加强思想政治工作的宣传力度，将党的路线方针有效宣达。将大方向大政策与群众的具体生活联系在一起。同时还要将信访群众首先接触到的信访接待室建设成为思想政治工作的主阵地，加大具体案例收集整理与分析工作力度，让信访群众在接受思想政治工作的时候感同身受并提升配合度，从而达到双方积极合作共同寻找解决办法的目的。
2.加强信访体系的网络化建设信访工作不仅是一个个表现出来的独立事件，更是一些基层问题积累到一定程度时候的集中体现和爆发。信访群众的诉求内容多是与她们切身利益相关且发生在当地的具体问题。而我们想要切实加强信访群众的思想政治工作不仅需要做好群众到访以后的事情，更需要通过建立起一个具有网络化特点的完整体系。在这个体系当中不仅要有最高的领导与统帅层，更为重要的是要有扎根信访群众生活所在地的基层单位和具体信访工作人员。这个网络还具有联络各层各级单位的灵活信息渠道，同时还有嗅觉敏感、机动灵活的具体工作人员，这样不仅能够定期从各地基层了解群众信访主要意向及具体内容，从而为思想政治教育工作的有效开展做好积极的准备，同时也能够就具体信访问题进行及时报告、分析与汇总，不仅增强思想政治工作的预见性，同时也增强信访群众到访以后的实际问题解决能力。
三、结束语
信访是我国政府机关及管理部门了解真实民意、改进工作态度、改革工作内容以及推动各项工作质量不断提升的重要手段。信访工作的接待处理以及思想政治工作有效开展不仅对于信访群众来说是一剂强心针，对于我党的政权稳固、对于国内社会的长治久安以及未来健康发展都具有重要意义。然后信访群众的思想政治工作也并非一朝一夕就能够取得显著成效，这不仅需要我们不断加强自身建设、意识树立，同时还需要切实改革具体工作内容，然后只要我们不懈努力，必然能够在未来工作当中不断进步，不断为信访群众思想政治工作的水平提升贡献力量。
篇16：残疾人联合会工作总结及来年工作计划
一、xxxx年工作总结
（一）重点工作。
一是民生工程超额完成。扶持xxx名农村残疾人发展生产，完成xxx%；扶持xxxx名城乡残疾人居家灵活就业，完成xxx。x%；为xx名残疾儿童提供康复救助，完成xxx。x%；为xxx名残疾人适配基本型辅助器具，完成xxx。x%；为xx户残疾人家庭实施无障碍改造，完成xxx。x%；为xxx名视力和精神残疾人提供康复补贴，完成xxx%。
二是重点项目扎实推进。教就方面：为xxxxx名残疾人购买城乡居民基本医疗保险，资助xxxx名重度残疾人参加养老保险，按比例安置残疾人就业xxx名，为xxx名残疾人发放居家灵活就业补贴，发放自强助学金xxx名，居家安养护理补贴xxx名；康复维权方面：精神病阳光救助xxx名，智力残疾儿童社区康复xx名，盲人定向行走训练xx名，肢体残疾人社区康复训练xxx名，家庭医生签约xxxxx名，发放燃油补贴x名，温暖万家行慰问xxxx名。
（二）特色亮点工作。
一是开展美好x·无障碍旅游活动。结合第xx次全国助残日，开展了美好x·无障碍旅游活动，其中：组织各专门协会代表xx余人，在x镇x庄园参观了x彩公馆、珍品馆和大型泥塑作品收租院等景点，残疾人代表在专门协会主席、副主席和景区工作人员的带领下，现场体验我县景区无障碍设施建设和有关配套服务；联合县文体旅局开展了慢游新天府·感受新x百万市民游x活动。县文体旅局、县残联、县经科信局、县商投局、县社治委、x镇人民政府、西岭雪山管委会等部门各派出代表共计xx余名，前往x市规划馆、锦城湖公园，天府绿道规划展示中心、桂溪公园以及x镇等三个体验路线进行了参观体验活动。
二是创新开展全国助残日活动。x月xx日，我会与县教育局、县特教学校，组织特教学校培智x的残疾学生xx余名在大邑高铁站开展了坐上高铁去x学生社会实践活动，现场参观了售票厅、候车厅，残疾学生在车站志愿者的帮助下进行了自主购票、接受安检、等候上车、对号入座等体验，坐上了向往已久的高铁；x月xx日，我会与县特殊教育学校组织x名特奥足球运动员在x县x镇学校，与普通学校的足球队进行了一场全面参与融合共进特奥融合足球友谊赛。
二、xxxx年工作安排
（一）重点工作。
一是按要求全面并超额完成省、市民生工程；
二是按时间节点扎实做好业务工作；
三是扎实做好量体裁衣式个性化服务工作，为全县残疾人提供高效、便捷、优质的服务。
（二）拟打造的特色亮点工作。
一是认真开展助残圆梦。组织参加x市第九届残疾人运动会暨第五届特殊奥林匹克运动会和x省第三届残疾人文华艺术节。
二是全面做好助残双创。做好按比例安置残疾人就业、扶持残疾人发展生产、残疾人居家灵活就业等工作。
三是扎实推进助残康复。扎实推进残疾人辅具适配、残疾人居家无障碍改造、残疾儿童康复救助、视力和精神残疾人康复救助等工作，提高残疾人幸福指数。
