外贸业务员的工作职责
及时安排打样： 确保按照客户要求，书面详细列出打样单。打样单上需明晰四大要素：货号、原料、颜*搭配和做法。格式要严格按照大货订单规范，表格中应列有货号-颜*-数量。打样单需由外贸部经理签字后方可安排打样。在经理不在时，由指定人员代签。涉及到XX模、五金模具的情况需请示外贸部经理。如需新购原料或辅料，应书面通知采购部。如果采购中涉及最少起订量，应及时报告外贸部经理，由其决定处理方式。
核价单管理： 确保精确地报出美金销售价格。业务员需掌握两种核价单，即“一般贸易核价单”和“进料加工核价单”。核价单原则上由计划部提供，获取时应取得Excel电子格式。业务员在审核核价单时应仔细检查，发现任何差错应立即通知计划部。若计划部未能及时提供核价单，业务员应主动收集相关数据制作准确的核价单。务必确认核价单中的利润和销售利润率计算方法是否正确。销售报价需在外贸部经理审核后才能发送。对于客户提出佣金要求的，业务员应向外贸部经理详细报告情况，由经理决定*作方式。
保持客户联系，促使订单： 在样品寄出后，业务员应主动查阅快递网页确认客户是否收到样品。确认后，应及时发信询问客户对样品的评价，同时了解是否有下订单的可能。
订单处理： 业务员需时刻遵循“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，应迅速整理中文订单并下发到相关部门。在整个订单处理流程中，业务员需迅速响应，确保在48小时内完成。如客户原始订单有不清楚之处，业务员应迅速与客户沟通并书面确认。中文订单需清晰标明发放范围，杜绝模糊语言。在订单右下角，业务员应亲笔签名，表示对订单内容的彻底审核和承担全部责任。订单最终确认的指标是客户30%定金到账或信用证到手。如未到位，可下发订单，但需书面通知采购部。
通过以上流程的规范*作，有望提高工作效率，确保订单处理的及时*和准确*。外贸业务员的工作职责
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜*搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜*-数量应列出表格，而不能是其他的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
当样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价 × 汇率 × 0.96 - 成本
销售利润率 = 利润 ÷ (美金卖价 × 汇率) × 100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何*作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜*搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通)，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复;第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1)，共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
销售人员工作职责2
为了确保公司销售目标的实现并规范销售人员的行为，特制定以下职责：
所有公司员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度。
所有销售人员应遵章守纪，保障自身安全。
销售人员在日常工作中应注意言行举止，树立公司良好形象。
销售人员应深入理解公司销售政策，并流利地表达。
销售人员必须按实际情况填写销售报表和总结报告，并及时上交。
销售人员需与销售内勤合作，对所管理的客户进行分档管理。
销售人员每月底应制定下月工作计划和销售目标，并分解到每周甚至每天。
每月底，销售人员应制定下月的老客户回访计划，以稳定市场和基础销量。
销售人员应及时收集与公司相关的市场信息，并上报或直接向主管反映。
接到销售内勤安排的客户跟踪工作后，销售人员应按时跟踪处理，并及时汇报结果。
在走访市场时，销售人员应认真听取客户投诉或建议，并记录并反馈处理建议。
销售人员需保证公司通讯工具在7:30至22:00畅通。
如公司政策调整或新品上市，销售人员应及时通知客户以执行公司政策和推广新品。
销售人员要监管销售网点设备的使用，保证安全和专用*。
准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
在办公室，销售人员应遵守办公室制度，并主动配合其他人员完成临时工作。
销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时*工作。
销售人员工作 职责3
根据部门总体市场策略，制定本人所管辖市场的销售计划。
全面了解本市场的变化和竞争对手情况，掌握客源市场的流量布局，并密切关注市场结构的变化。
对本市场的主要客户需深入了解其基本情况，随时关注其变化并及时作出应对。
组织本组成员开展新市场的开发工作。
管理并发展自己的客户资源。
负责组织销售计划的审定和落实，并进行督查。
熟悉并掌握每位销售人员的日常销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理建立和管理本市场客户关系，保持客户档案的完整*。
每天早晨组织销售人员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进展情况及次日工作重点。
根据工作需要提出小组人员配备建议，并制定本组培训计划，并监督培训计划的实施。
每周组织销售人员参加部门的周例会。
每周对本市场情况进行分析总结，找出工作中存在的不足并提出政策建议，并对下周市场情况进行分析预测。
带领销售人员实现饭店下达的经营指标。
根据每位销售人员的特点及客户需求，合理分配本市场客户资源。
审核提交的各类报告，并提出处理意见。
协助销售人员完成大型团队和特殊客户的接待服务工作。
参加市场经营分析会议以及年度、月度的市场经营计划会议。
关心销售人员，做好思想工作，发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
组织和参与一些交易会及外地促销活动。
