一、工作时间安排
上午： 8:30-12:00
下午： 3:00-6:00
晚上： 7:00-8:30
注意：上班时间外贸部只能用英语交流，旨在提高业务部人员的口语表达能力。不遵守者，将被罚清洁办公室卫生两天。
二、公司账号管理
1）Skype语音电话充值账号（yonglidasheng），密码为a1a2a3，备用邮箱需由公司统一管理，以提高使用安全*和便利*。在特殊情况下，如密码丢失，可通过邮箱找回。
2）各类免费网站注册信息将由公司统一登记管理，以提高*作效率。
3）Alibaba企业网站企业邮箱已开通，子密码皆为123456。如有更改，请上报公司登记，以便及时应对特殊情况。
三、公司业务*作流程
1）所有业务均需使用企业邮箱保存客户信息。为提高工作效率，子账号发送邮件需抄送主账号，明确各业务员负责客户情况，避免资源遗漏、信息重复或报价冲突等问题。主账号可据此整理平台信息上报公司。
2）各业务员需每周一提交上周客户询盘记录表及相关进展情况。分析潜在客户，归档客户联系信息并分为三类： A. 合作客户或下过订单客户，需重点维护与跟进。 B. 意向客户，有望下订单，需进一步跟进。 C. 潜在客户，目前无意向下单，但需我们产品。
注意：客户信息需中英对应，必须包含以下信息：客户类型、所属国家、公司名称、公司联系人、联系人邮箱、联系人/公司电话、公司传真、公司网站、企业地址、其他信息。
3）由于业务初步使用企业邮箱，暂不熟练利用邮箱联络客户。因此，第34周每位业务员每日需至少发送5封邮件寻找客户，积极发掘潜在客户。后续每周邮件量逐渐增加。
4）各类免费平台信息发布由内部商讨，统一分配各业务员上传产品信息，以扩大公司曝光率。
四、关于近期问题及解决办法
1）产品报价表制定需要公司提供详细参考信息，以便业务员快速报价。
2）业务员需认真甄别产品询盘真伪信息，推荐使用Skype电话直接核实。
3）业务部定期会议应在同一桌上举行，有助于提高注意力和讨论效果。
外贸业务员年度工作展开计划范文2
新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。
回顾我的20xx年的总体业绩，相对于前年来说的确实进步了，但是和同事比起来这样的业绩算很差的。
但是人生总是在不断的进步提高，经过这一年来的观察和经历，我对20xx年的工作开展做了如下的计划：
第一对自己日后工作开展的计划：
1、在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎，我把自己的客户对象定在瑞典，荷兰，丹麦，美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年将尝试使用搜寻下，看下效果如何。
2、在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。
3、当客户没下单前，了解客户的*质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。
4、在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.
5、发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题。
6、在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。
7、备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。
8、同时我也给自己制定了一些加强规划
（1）加强学习外贸相关的知识和了解物流的信息。
（2）定时了解*经济状况，更改客户对象。
（3）每天查看英文报，加强英语口感，定时给老客户，潜在客户电话问候沟通。
（4）每周可将本周的工作计划表列出来，确保客户的计划被准时跟踪，以免拖了客户的交期。
（5）每月需写一个月结和下月的计划表。
第二对公司业务工作做如下建议：
1,外贸人员以及工程人员方面有待扩张。
2.适时开会，了解员工的业务和工作进度，所谓当局者迷，旁观者清，望领导以后要指点员工以便工作的顺利发展和开展。
3.定单下放后,生产的安排,质量的把关，交货时间的尊重等一系列工作有待规范。
4.很重要的一点，在订单下达之前，重复确认价格，数量，样品数量，表面处理，及交货时间等事宜,以便日后确保和客户沟通工作的顺利开展和进行。
在这里，我祈祷我的来年业绩攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
外贸业务员人员辞职信3
外贸业务员辞职信
尊敬的领导：
您好！
从 2010 年 10 月初次面试至今，我已在同城公司工作生活了近一年。在收到沉甸甸的两年期合同后，我经过深思熟虑，决定不再续签，做出这一选择实属不易。
时间荏苒，公司墙上生动的照片和相机中记录的活动片段，见证了我融入这个团队的努力。从办公室到单证部再到财务部，每天上下楼的忙碌和擦肩而过的同事，他们的名字都铭记于心。我竭尽所能地做好自己的工作并协助他人。
犹记那些加班的夜晚，与同事们一同等待客人的回复，期盼订单的达成；拓展训练晚会上，绞尽脑汁的搞笑节目引得大家开怀大笑；熬夜撰写年终晚会台词，周末与大家共同排练，用勤劳和汗水赢得了肯定；*澎湃地喊着“海企长城，众志成城”，直到嗓子嘶哑；制作板块报时，一张张贴满我们照片的画板，见证了我们的成长；林伟贤老师讲座上，现场提出的问题赢得了广泛赞赏……也许我不是最优秀的员工，但我一直都在努力。
我是一个坚持的人。从踏入大学校门起，我便立志成为一名优秀的外贸业务员。入职之初，我便渴望成为独当一面的业务员，我认为做好业务比任何其他事物、光环或荣誉都更有成就感。遗憾的是，尽管我付出了最大的努力，却未能为部门业绩的提升做出应有的贡献。外贸行业的大环境下滑和国家政策调整让我对自己的未来感到担忧，甚至质疑了曾经的选择。我意识到，找到适合自己的平台和发展方向是我目前最需要做的事情。
感谢您愿意挽留我，您的挽留将成为我继续前行的最大鼓励。我感谢您始终认为我是个潜力股，感谢您认可我在公司每天每场活动的努力。
趁我年轻，精力充沛，仍满怀*和斗志，我选择主动开启新的生活。前方道路尚不明确，但我对自己充满信心。
此致
敬礼
[您的姓名]
[日期]
