营销目的:通过一系列优惠活动回馈会员,彰显其价值,以“月圆”为主题提升顾客体验,吸引顾客回流,并通过大力度活动引发商圈关注,推动销售增长。
月满中秋 共享天伦
SP1主题:月满中秋,惊喜“拼”出来
活动内容:在活动期间,顾客在商场百货或超市消费后,购物小票底部会随机出现“中”、“秋”、“快”、“乐”中的某一个字,集齐四个字即可兑换中秋大礼包一份!
大礼包明细:品牌月饼一盒+30元百货券+10元超市券+2张电影兑换券
活动规则:妥善保管购物小票,集齐后到服务台兑换礼包;个人无限制,购买越多中奖机会越大;黄金珠宝等不参与。
费用预估:10000元
SP2主题:衣见倾心,大牌礼献中秋
活动内容:中秋期间,全场流行服饰名品推出200元换500元电子折扣券的活动,先换券再购物,享受折上折!每日15:00-16:00,一楼中庭推出“8.15元、81.5元专场”,限时抢购,价格实惠。
活动规则:顾客在一楼服务台用200元兑换500元电子折扣券,每人限兑换1000元;只接受现金、银联支付;抢购结束后恢复原价。
费用预估:25000元
SP3主题:无现金日,快捷支付100%立减
活动内容:期间百货区仅接受微信、支付宝支付,享受最高300元的随机立减优惠,无现金购物更轻松。
活动规则:每个用户限享5次立减优惠;随机立减由腾讯、阿里巴巴支持,问题请咨询客服。
费用预算:0元
SP4主题:月圆“十分”大抢购
抢购时段:每天9点、12点、15点、18点、21点,每次持续10分钟
活动内容:超市推出“10分钟抢购”,所有正价商品享8折优惠,月饼亦参与。
活动规则:仅限正价商品,特价和团购商品不参与;10分钟内付款的顾客可享8折优惠。
费用预估:0元
SP5主题:VIP礼遇,加1元多1斤
活动内容:会员消费满108元,加1元可获赠散装果冻1斤;满138元获赠80苹果1斤;满168元获赠散装月饼1斤,数量有限。
活动规则:会员需使用会员卡支付;每张小票仅限换购一份,特殊专柜及团购小票不参与。
费用预估:12000元
副店长超市工作总结2
回顾过去的一年,我与xx超市一起度过了充满机遇、竞争、挑战和艰辛的20xx年。在上级领导的关心和指导下,配合全体员工的共同努力,我们在工作中投入了大量的汗水和智慧,推动了各方面的进展。
一、销售业绩
在20xx年,我店实现了651万元的销售额,日均客流量为1647人,日均客单价为39.88元。全年12月的销售表现尤为突出,占据了全年销售额的29.94%。另外,生鲜鲜肉组从联营转为自营后,销售情况良好,生鲜区的销售占门店总业绩的40%。
20xx年,销售业绩的亮点主要体现在以下几个方面:
2. 我们根据公司的服务理念(惠民、便民、利民)制定了多项促销方案,重点选择了民生必需品,如柴米油盐等。在11月举行的两次超低促销活动中,我们通过提升促销力度和频率,有效拉动了销售和人气,取得了不错的业绩。
3. 12月,生鲜鲜肉组由联营转为自营后,结合地方特*商品“灌香肠”的推广,推动了销售业绩和客流量的提升。虽然客流量增长幅度较小,但由于顾客购买肉类,客单价大幅提高。此外,通过清理超市外的路边摊贩,蔬果区的业绩也有了显著增长。然而,整体市场占有率仍然较低,需进一步加强管理和提升服务质量。
4. 在开业初期,我们对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析不足,没有明确找出经营亮点。加上9月社区便利店家益的开业竞争激烈,导致客流量下降,10月销售出现了较大幅度的下降。
5. 中秋节期间,尽管开展了特价活动,但月饼销售表现不佳,团购客户较少。近年来月饼市场整体下滑,企事业单位的团购行为逐渐转向直接与生产厂家联系采购,以降低成本。
6. DM活动效果不佳,原因包括促销商品选择不够突出、准备工作不到位、供应商支持力度不足以及结款账期过长等问题,导致促销价格不具吸引力,影响了销售效果。部分商品长时间参与促销,反而削弱了DM活动的效果。
7. 周三双倍积分活动对销售的促进作用有限。活动宣传力度不足,积分兑换没有激发顾客兴趣,换购活动也未能有效推动顾客参与,导致积分活动的效果较差。
超市员工工作计划3
一、员工培训需求分析
*的商超零售行业尚处于成熟阶段,起步较晚且发展历史较短。因此,要在竞争激烈的市场中脱颖而出,就必须大力加强员工培训,确保每位员工都具备积极的工作态度和能够满足顾客需求的优质服务水平。
员工培训需求分析
(一) 当前存在的问题:
1) 员工缺乏责任心
2) 培训的时效*未能满足实际需求
3) 团队协作能力较弱
4) 理论与实践之间存在脱节
(二) 改进措施:
通过增强员工的责任感与敬业精神,培养员工对企业文化的认同,组织集体活动提升团队凝聚力,增强团队成员间的沟通交流,同时更新培训方式,将培训内容与实际工作相结合,确保培训效果得以真正体现。
(三) 工作说明书(见附录)
1.3 培训工作目标
(一) 企业培训目标:
为了更好地融入企业文化,提高经济效益,企业需致力于品牌建设,提升培训理念,从而增强企业在市场上的竞争力。通过不断壮大与发展,赢得更多顾客的信任,确保优质的服务质量与良好的市场声誉,从而保持高效的工作输出和优异的服务水平。
(二) 员工培训目标:
1) 使员工掌握必要的专业技能,达到理想的职业水平;
2) 提高员工的综合素质;
3) 强化员工的自我发展能力;
4) 培养员工树立正确的工作态度与价值观。
1.4 培训需求分析方法
(一) 方法:
通过观察法和面谈法,深入了解员工的工作态度、满意度以及领导层对培训的重视程度,进一步梳理出具体的培训需求。
(二) 亟需解决的问题:
1) 员工素质与能力的差距
2) 培训项目的开发需求
3) 对每项培训项目的具体要求与目标
4) 项目实施过程中可能遇到的障碍与问题