摘要：本文简要论述了运营管理的内涵，并强调了其在企业核心竞争力中的重要作用。随着现代企业竞争的日益激烈，运营管理范围逐步扩大，信息技术手段的应用也成为不可或缺的部分。在经济全球化的背景下，企业需要不断革新以提高自身核心竞争能力，而高效的运营管理模式是实现这一目标的关键。
关键词：运营管理、核心竞争力、企业竞争
引言 运营管理是对运营过程进行计划、组织、实施和控制的管理工作，是企业生产和服务的关键。随着企业范围的扩大和科技的进步，现代运营管理已不再局限于传统制造业，而是涵盖了更广泛的领域和更多的管理任务。在竞争激烈的当今市场，企业必须不断提升自身的核心竞争力，而运营管理的有效实施是实现这一目标的关键所在。
运营管理的内涵 运营管理是对生产运营过程和运营系统进行规划、组织和控制的管理活动，它是企业管理中不可或缺的一部分。现代企业的经营需要综合考虑生产、科技、市场、财务和人力资源等多个方面，而运营管理的任务就是协调这些要素，实现企业的有序运作和持续发展。
现代企业竞争中运营管理特点 随着经济全球化的加剧，现代企业面临着更为复杂的竞争环境，而运营管理作为企业的核心功能之一，必须适应新形势的发展。现代运营管理范围的扩大以及信息技术手段的广泛应用成为企业提升竞争力的重要途径。
2.1 运营管理涉及范围的扩大 现代企业的涉及领域日益广泛，运营管理需要适应这一变化并不断完善自身。除了传统的生产运营过程外，现代运营管理还涵盖了企业战略制定、系统设计和监管等方面，为企业的整体发展提供了更全面的支持。
2.2 信息技术手段的应用 信息技术的进步为企业运营管理带来了全新的工具和方法，如物料需求计划、企业资源规划等，已成为企业提升运营效率和优化管理的重要手段。信息化水平的高低已成为衡量企业竞争力的重要指标之一。
运营管理对企业核心竞争力的影响 在经济全球化的背景下，企业必须不断提高自身的核心竞争力，而运营管理在其中起着至关重要的作用。企业的核心竞争力不仅体现在资金、技术和人才等方面，更需要高效可行的运营管理模式来支撑和实现。因此，我们呼吁综合运用科学手段，客观研究运营管理中存在的问题，并提出切实可行的解决方案，以提高企业的运营效率和竞争力，实现持续发展的目标。
通过提升运营水平构建服务型企业核心竞争力2
根据战略目标和战略优势的确定条件，企业通常会根据以下图表选择其战略方向。根据迈克尔•波特(Michael Porter)的基本竞争战略理论，企业在自身、竞争和客户三维结构下，只能采取成本领先战略、差异化战略和集中战略三种选择。
服务型企业根据客户的*质可分为服务专业客户企业（如律师、咨询、审计）和服务一般客户企业（如航空公司和酒店）。根据顾客价值创造的过程，服务可分为顾客参与的服务和顾客不参与的服务。
在服务行业，最理想的竞争模式是通过技术优势区隔于其他企业，形成独特的服务标准和流程，并通过市场细分和扩大来成为行业标准。其中关键是通过提升运营来构建企业的核心竞争力。
服务型企业与产品企业的最大不同在于服务型企业的价值是由员工直接创造的。在专业服务型企业中，顾客必须直接参与创造价值。例如，在咨询业中，咨询公司提供解决方案，而客户需要提供信息和资源，双方合作才能创造价值。
在服务过程中，人的有效互动和情感传递对提高顾客价值和满意度至关重要。在许多专业服务企业中，客户更倾向于选择专业人员而不是专业公司。
逸马顾问认为，要通过运营流程构建核心竞争力，服务型企业需要考虑以下三点：
提升企业内部服务能力，关键在于提高员工的满意度和忠诚度。例如，在美发连锁企业中，过大的发型师流动*会导致利润不稳定。
提升企业的外部服务能力，包括提高消费者价值总量和降低消费者价值成本。同时，要给顾客带来意外的惊喜，以提升顾客满意度。
有效的客户管理是服务行业获利的基础。服务价值是持续创造的过程，顾客的满意度来自于服务的过程和结果，以及后期的有效跟踪与服务。
无论是企业内部服务能力、外部服务能力还是有效的客户管理，都必须建立在标准化的运营服务体系基础之上。通过标准化，降低服务成本，找到客户满意度的平衡点，并通过有效的客户管理优化价值，从而创造与其他企业的区隔*核心竞争力。
提升医院财务管理的核心竞争力3
加强医院工程建设项目财务管理
强化工程项目资金的事前、事中、事后控制，保障工程建设资金按照法律法规高效合理、安全使用，提升投资效益。设立纪检资金专用银行账户，专款专用，专户管理。
医院核心竞争力内涵及特点
内涵： 医院持续竞争优势的互补技能和知识，融合先进文化和医疗实践形成的独特能力。
特点：
价值*：带来战略价值和长期利益。
不可复制*：历经积累、融合天时地利人和。
持续*：需要不断创新、培育，保持领先地位。
财务管理对医院核心竞争力的提升
财务管理在医院管理中的作用：
记录、核算、反映、监督财务活动，促进业务开展，控制医疗成本，合理分配资源。
降低医疗服务成本，缓解医患矛盾，提升经济效益。
健全财务管理，增强核心竞争力的措施：
健全预算管理：
统一领导、分工协作，成立预算领导小组和编制工作小组。
建立决策机制和监督机制，保障预算透明、规范。
对预算执行情况进行考核分析，提出优化建议。
健全*品管理：
加强采购管理，制定合理储存额，减少库存资金占用。
把控*品质量，严格审核进货价格，降低采购成本。
完善*品出库手续，进行*品进销存核对和统计。
完善固定资产和项目管理：
统一领导、归口管理、分级负责，明确职责范围。
定期核对固定资产账目，查验财产实物，清理并盘存资产。
