沟通被视为人与人之间思想和信息交流的核心。企业共同的价值观是提升凝聚力、提高工作效率的必要条件，而这一条件建立在科学的交往观基础上。有效的管理沟通是企业共同建构企业文化主体的过程，在满足企业需求和员工个人社会需求的基础上，通过多样、丰富的交流活动完成工作任务。
“智者寻助力，愚者遇阻力。”沟通在企业文化建设中占据不可忽视的地位。沟通原则的确定对组织内部的信息传达、团结和工作效益都具有重要甚至关键*的影响。以正确的沟通姿态与对方进行恰当交流直接影响到工作效率。
1.真诚尊重原则。 沟通是一门艺术，说话有其技巧，倾听也有其技艺。说话者需激起对方的兴趣，而倾听者则应及时做出反馈以鼓励对方分享更多信息。沟通是互动的过程，建设*沟通需要双方共同努力。沟通要建立在相互尊重的基础上，信任在组织内部的传播中起着至关重要的作用。信息传递通过“信任”和“不信任”的“过滤器”，缺乏信任可能导致真实信息变得不可接受，因此相互信任是有效沟通的基础。
2.信息组织原则。 信息组织原则要求沟通双方在交流之前尽可能掌握相关信息，并在传递时保持简明、清晰、具体。组织工作越复杂，准确的信息组织越为关键，因为它是顺畅有效沟通的基础。向员工传递信息时，应避免给人一种“高高在上、盛气凌人、脱离实际”的感觉，最好的办法是充分准备，使信息建立在事实基础上，以增加说服力和可执行*。
3.正确定位原则。 沟通的定位包括事实导向、问题导向和责任导向。在下对上的信息沟通中，应以事实为导向，清晰描述问题并提出解决方案，以引起上级的认可和支持。而在上对下的信息沟通中，应以满足对方需求和获得对方认可、支持、帮助为目标，以责任为导向明确问题、责任和利益之间的关系，从而获得下属的认可和支持。
通过遵循这些原则，可以促进组织内部的有效沟通，增强团队凝聚力，提高工作效率，实现组织的共同目标。
如何完善企业管理沟通2
一、企业管理沟通的概念与作用
管理沟通是指企业管理者与社会组织在履行职责的过程中，为了更好地实现组织目标而进行的规范*、计划*的职务沟通过程。其具有三层次的含义：首先，管理沟通是指管理人员在履行职责过程中为更好地实现管理目标而进行的沟通方式；其次，管理沟通是指企业组织目标、任务以及信息、感情等的相互交流；最后，管理沟通不仅仅是一种活动，更是一种重要的体制。选择和建设组织结构的最主要目的之一就是促进企业之间的良好沟通。在企业的发展过程中，管理沟通是一种重要的方式，有助于提高企业执行力，同时也是外部保障。
现阶段我国企业管理沟通存在的主要问题
企业管理层缺乏沟通意识。一些企业管理者过于强调“管理者说了算”的观念，忽略了与员工沟通的重要*。虽然一些管理者认识到沟通的重要*，但受到“官本位”思想的影响，不愿与员工进行沟通。这导致了员工和领导之间的对立，阻碍了团队的有效运作，降低了企业组织效率。
缺乏沟通制度。目前，大多数企业尚未建立完善的沟通制度，导致沟通效果大打折扣。这主要体现在三个方面：缺乏沟通目标，导致日常工作中缺乏沟通重点；缺乏完善的沟通培训体系；缺乏及时的反馈机制。管理沟通本质上是一种双向机制，反馈意见对于提升沟通质量至关重要。
沟通方式陈旧。目前，大多数企业缺乏完善的沟通系统，沟通渠道不畅通。同时，沟通方式仍然采用传统的会议和指令形式，这种单向沟通方式无法发挥管理沟通的重要作用。
新形势下推动企业管理沟通的方式
提高企业管理人员对管理沟通重要*的认识。在新形势下，必须全面提升企业管理人员对管理沟通重要*的认识。加强领导人员的管理沟通意识，并将企业领导的利润与管理沟通挂钩。同时，提升管理人员的沟通能力，要求他们站在员工的立场考虑问题，选择不同的沟通策略，并且打破“官本位”思想，认识到员工意见的重要*，加强与员工的交流。
建立健全完善的管理沟通制度。企业应积极建立健全完善的管理沟通制度，为企业之间的良好交流与沟通提供制度保障，保障员工之间的良*互动。必须建立多级、多角度的良好沟通机制，形成员工之间、管理与员工之间、领导层之间的有效对话机制。此外，还需要建立沟通培训体制，针对不同工作岗位、工作方式制定相应的培训内容，进一步提升全体人员的沟通技巧，并建立完善的沟通反馈机制，促进管理沟通的有效进行。
创新管理沟通方式。为了提高管理沟通的有效*，企业必须根据时、地、人的不同情况选择沟通渠道和方式。在建立沟通渠道方面，应建立“下行”和“上行”的沟通方式，并鼓励双向交流，深化合作交流。此外，企业管理者还应注重非正式的沟通方式，如郊游、聚餐等，以拉近与员工之间的距离，降低信息的扭曲。同时，还应积极创新沟通方式，加强信息化、数字化应用，优化企业管理软件，加强领导阶层与员工的沟通。
企业如何实现有效沟通3
在这个沟通时代，沟通已经无处不在。它不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是落实经营管理思想的重要工具，是确保各级员工有效工作的基础。
一、企业若忽视沟通管理，将会培养出一种漠视沟通的企业文化。如果一个企业不重视沟通管理，员工对沟通持消极态度，忽视沟通文化，那么这个企业长期下去就会形成一种漠视沟通的企业文化。在这种文化中，员工更注重行动而非结果，管理者更注重布置任务而非发现解决问题。
二、打破企业漠视沟通文化的方法之一是加强沟通危机防范。要提高企业的经营业绩、员工的工作满意度，就必须在管理者与部属之间建立适当的沟通平衡点。如果管理者和部属缺乏沟通意识，就应该创造一种环境，让他们产生沟通愿望，而非麻木不仁。企业若无沟通，则无成功，也无发展，所有人也将失去在该企业中工作的机会。
华为总裁任正非的《华为的冬天》震撼了业界。他说：“十多年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。”海尔总裁张瑞敏说：“我每天的心情都是如履薄*，如临深渊。”企业从上到下都应重视沟通管理，积极进行沟通危机防范。在WTO大潮已经袭来的今天，企业最需要的是沟通管理的危机感和真正抓好沟通管理的勇气。
三、实现双向沟通渠道
员工应该主动与管理者沟通。优秀企业都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。员工尤其应注重与主管领导的沟通。一般来说，管理者要考虑的事情很多，许多时间并不能自主安排，因此经常忽视与部属的沟通。作为员工应该有主动与领导沟通的意识，这样可以弥补主管因工作繁忙而忽视的沟通。
管理者应积极与部属沟通。优秀管理者必备高效沟通技巧，既善于向更上一级沟通，又重视与部属沟通。许多管理者缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。管理者要有权利也有义务与部属沟通，而不只是简单地布置任务。
四、重视沟通的双向* 沟通是双向的，如果一方积极主动而另一方消极应对，沟通将不会成功。双方必须消除误会，才能达成有效沟通。因此，加强企业内部的沟通管理时务必重视沟通的双向*。只有双方都真诚沟通、密切配合，企业才可能发展得更好更快！
