摘要：服务规范是人们在职业活动中应遵守的行为准则。提高高校财务部门服务水平有利于加快高校财会事业的发展。可以通过建立健全高校财务服务规范制度，使其合理化、公开化、服务渠道多样化，并设立财务人员规范化服务理念培训课程、编写培训教材以及严格的培训考核机制，注重部门文化创新、财务管理创新、个人创新，来不断提高财务部门的服务水平和服务质量。
关键词：高校财务；服务规范；服务方式
高校财务服务规范是指高校系统财务工作人员特别是服务窗口部门，在财务管理、处理财务事务、办理财务审批业务、提供财务对外核算等服务时，必须遵守的基本准则、办事规则、服务纪律及言行标准等。
一、建立健全高校财务服务规范制度
1．财务服务规范制度合理化
财务部门可以邀请学校其他部门代表共同参与服务流程的设计、论证、审验，制订一系列《职位职责说明》、《部门规范化服务细则》及办事流程和引导图，将关联审批、统一办理、限时办结等新措施纳入服务制度中，切实使服务更加快捷、周到细致，切实使群众办事更加省事方便。
2．财务服务规范制度公开化
按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，制订服务规范公开规定和服务规范公开目录，列出需要公开的事项。财务部门应按制度透明化办事的风格，严格按照政务公开的条件、程序、时限等为客户提供服务，营造良好的服务环境，健全公众参与监督的机制。
3．财务服务规范制度公开渠道多样化
建立信息公开服务中心，及时公布与高校人员利益密切相关的服务规定、工作信息和动态，基本形成公众信息网，将高校财务部门的服务内容、前置条件、办事流程、表格样式在网上公布，让服务对象上一个网站就能点击所有事项，解决所有问题，并与口头告知、电子触摸屏等立体化、网络化的公开渠道相结合。
二、加强高校财务人员规范化服务理念的培训
1．组织设立高校财务服务规范培训课程
高校可以设立财务服务规范培训课程，定期定点组织财务人员进行服务规范的培训。培训课程形式可以多样化，包括系列课程、专题课程和案例课程等，注重实用*，并提供丰富的课程资料。
2．注重教材编写工作，提高服务规范培训效果
编写实用、高水平的培训教材是培训工作的关键。教材应强化财务人员规范化服务的理念、依法行政的习惯、按规范程序办事的作风。
3．建立财务人员严格的培训考核机制
财务人员的考核应考察其对财务工作中实际服务问题的理解。考核可采取考勤、考试等多种形式，注重书面和平时工作的考核，以确保财务人员整体素质的稳定和提高。
浅谈财务舞弊与防范2
近年来发生的财务舞弊以及公司内部人员违法违规行为令人震惊，会计信息严重失真，不仅削弱了财务管理职能，而且严重误导了社会资源的配置，进而破坏了国民经济的健康发展。因此，治理财务舞弊已势在必行。完善企业内部控制，加强舞弊防范成为经济社会发展的迫切要求。
一、财务舞弊的内容及方式： 财务舞弊是指故意的、有目的的、有预谋的、有针对*的财务造假和欺诈行为。常见的方式包括但不限于以下几种：
(一)利用伪造与虚构进行财务舞弊：
伪造、变造记录或凭证，如*造假、伪造单据、虚开和伪造增值税专用*等。
虚构业务、记录虚假的交易或事项，例如上市公司为骗取上市资格虚构收入、少计费用。
(二)利用企业内部控制制度的缺陷和薄弱环节进行舞弊：
出纳人员利用企业空白支票、财务专用章、法人印鉴未予分离保管的弊端，私自开具支票，挪用公款等。
拉拢与自己职责不相容的人员串通舞弊，如存货核算人员拉拢仓库保管人员侵吞存货。
(三)利用计算机舞弊：
盗用企业计算机密码进行隐蔽的程序修改或暗藏程序，扰乱计算机程序，达到不法目的。
(四)关联方交易舞弊：
管理当局利用关联方交易掩饰亏损，虚构利润，并未按规定做恰当、充分的披露，对报表使用者造成极大误导。常见的关联交易包括关联购销舞弊、受托经营舞弊、资金往来舞弊、费用分担舞弊等。
(五)利用不当的会计政策和会计估计舞弊：
包括选用不当的借款费用核算方法、股权投资核算方法，不当的合并政策、折旧方法、收入费用确认方法及选用不当的减值准备计提方法等。例如利用一些跨期摊提类会计科目进行舞弊，调节利润而多摊、少摊或多提、少提。
这些财务舞弊行为严重损害了企业的诚信度，破坏了市场秩序，甚至影响了国家的经济安全。因此，加强对财务舞弊的治理，完善企业内部控制，提高透明度和责任制度，是当前经济社会发展的当务之急。
浅谈家务分工3
不管年岁大小，做家务是每个人应该履行的责任，不仅可以减轻父母的负担，还能在过程中收获成长。
不能总依赖父母代劳家务，必须培养责任感，自主完成家务。父母在外出工作时已十分忙碌，回到家中还要*持大小家务，作为家庭一员，我们可以分担父母的责任，让自己更加懂事。例如，一次我在刷鞋，费了很大力气才勉强完成，而妈妈只需片刻就能刷得干净。经过共同探讨，我们发现我的刷鞋姿势不正确，甚至差点扭伤手。
还有次我帮忙切菜，因初次尝试动作生疏不自然，姿势总有不对劲之处。观察妈妈流利切菜的动作，我如法*制，却又差点切到手。可见经验的重要*！这两件事让我意识到做家务并不像想象中那般简单。
过去存在着"男主外，女主内"的刻板印象，认为家务应由女*负责，导致女*权利受限。随着时代变迁和男女平等观念的普及，这种观念逐渐淡化。如今，女*在社会地位不断提升，可以走出家庭工作，做家务不再只是女*的专属任务，男*和孩子也应当分担家务。
做家务一段时间后，我发现它不仅可以增强家庭凝聚力，还能让家变得整洁舒适。同时，在为家人服务的过程中，我们能更能相互理解，减少计较，从而减少冲突，促进家庭成员之间的互动，营造一个更加*的家庭氛围。
