办公室礼仪是指在办公场所中应当遵循的一系列规范。了解、掌握并适当地应用职场礼仪基本规范有助于完善和维护职场人的职业形象。那么办公室礼仪到底包含什么呢?下面一起来看看吧!
一、办公室里的五大语言礼仪
早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别。
转接电话时使用文明用语。
请求帮助时表达谢意,无论是上下级、秘书还是办公室的后勤人员。
需要打扰别人时先说对不起。
不议论任何人的隐私。
办公室里的六大身体礼仪
进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。
在同事需要帮助的时候伸出援助之手。
在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。
与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。
与他人交换名片时,双手送出以示恭敬。
不在办公室里脱鞋或将脚伸到桌上。
二、办公室里的十大细节礼仪
将手机的声音调低或调至振动,以免影响他人。
打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。
不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小贴纸,写清时间、内容、签名,并不忘表达感谢。
将自己的办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。
男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境。
女士尽量不在办公室化妆、涂指甲,也不穿过分*感的衣服。
在办公室里见到同事或来访者时不忘微笑。
不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。
尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,以礼待人,才能更好地学会为人处事。
办公室内的礼貌礼节-办公室礼仪2
在办公室内,同事之间相互尊重是维护良好工作氛围的基础。互相尊重不仅体现在大事上,更应该从日常琐事中做起。一个有道德修养的人应随时关心他人,关心整体的秩序和文明,使自己的言行举止优雅,从而赢得他人的尊敬。
首先,作为一名员工,按时上班是最基本的礼仪。最好提前10分钟到达办公室,这不仅能有效地准备好一天的工作,还能展现出对工作的重视和组织能力。进入办公室后,及时打扫卫生、准备工作所需的水等,也是对整体办公环境负责的表现。
在同事相遇时,互相打招呼问候是必不可少的。这种简单而自然的交流能够增进同事之间的亲近感和团队协作的效率。而在交流时,应当保持谦恭有礼的态度,尊重别人的意见和建议。讲话要简洁明了,语气要和缓,避免冲突和误会的发生。若一方站着发言,另一方应站起以示尊重,这种行为体现了对彼此地位的尊重和关注。
在处理同事关系时,要坚持一视同仁的原则,不因职位高低而对人设限。不应该厚此薄彼,更不能插手他人的私事或煽动是非。工作中难免会出现意见不一致或矛盾,这时候应以事论事,以理服人,避免将矛盾扩大化或个人化。对于同事的缺点或错误,应保持宽容和谅解的态度,不要小题大做或心怀怨恨。
其次,支持合作是团队高效运作的关键。工作中,大家需要同心协力、互相支持,共同完成任务和目标。为此,需要在工作分配时提前商定好各自的责任和义务,遵守承诺,不因个人原因而耽误整个团队的进度。
当同事需要帮助时,应该真诚且主动地伸出援手。同时,要保持对自己分内工作的责任心,不轻易推卸责任或让他人替自己承担本应完成的工作。若确实需要他人帮助,也应该在尊重对方的情况下,以请求的态度进行沟通和协商。
在工作时间安排上,如果有需要离开办公室,务必提前告知领导或同事,并说明清楚去向及需要他人帮助的事项。这种透明和及时的沟通,能够有效地避免工作中的不必要误会和延误。
最后,在面对工作中的问题或失误时,不应相互推诿责任,而是应主动承担自己的责任,并尝试寻求解决方案。任何时候都不应该通过贬低他人来抬高自己,因为这种行为不仅伤害了同事间的团结,也削弱了整个团队的合作效率和工作氛围。
总而言之,互相尊重和支持合作不仅是办公室里的行为准则,更是构建良好工作关系和提升团队效能的重要因素。只有每位员工都能从点滴做起,积极践行这些原则,才能共同营造出一个*、高效的工作环境。
办公室的五大礼仪,你必须知道3
礼仪是通过约束自己,尊重他人。在职场中,个人的行为反映了他的修养和气度。那么在办公室,我们应该注意哪些礼仪呢?下面小编为大家整理了办公室五大礼仪,希望对你有所帮助!
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。
一、办公桌的礼貌
保持办公桌的清洁是一种礼貌。使用一次*餐具最好在使用后立刻扔掉,不要长时间摆放在桌上或茶几上。如果突然有事情,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,长时间摆在桌上总是不雅观的。最好避免食物溅出或发出很大声音的食物,以免影响他人。如果食物掉在地上,最好立即捡起并扔掉。用完餐后清理桌面和地面是必须的。
有强烈气味的食物最好不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯。而且其气味会弥散在办公室里,这会损害办公环境和公司形象。
在办公室用餐时,不要花费太长时间。其他人可能会按时开始工作,或者有急于赴约的客人,到时候双方都会感到尴尬。在注重效率的公司里,员工会自然形成良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含食物时,不要贸然讲话。当别人嘴里含食物时,最好等他们吞咽完再与他们交谈。
二、电梯间里的礼貌
电梯虽然很小,但礼仪却很重要。当伴随客人或长辈来到电梯门口时,先按电梯按钮;电梯到达并打开门时,可先行进入电梯,一手按住开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进入;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;在电梯行驶过程中,若有其他人进入,可主动询问他们要去的楼层并帮忙按下按钮。在电梯内尽可能不要寒暄,尽量侧身面对客人。到达目的楼层时,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,并说:“到了,请您先出门!”客人走出电梯后,立即自己步出电梯,并热情地引导行进的方向。
三、有借有还的礼貌
如果同事顺便帮你买外卖,请先支付所需费用,或在他回来后及时将钱交还。即使你恰好没有足够的钱,也应在第二天归还,因为没有人喜欢不情愿地向别人讨债。同样地,公司内的物品虽然不是私人财产,但也应该有借有还,否则可能会干扰他人的工作。此外,严格遵守规定,无论公司环境有多宽松,也不要过分占便宜。也许没有人会因为你提早15分钟下班而责备你,但是,大模大样地提前离开只会让人觉得你对工作不够投入、不够专注。另外,不要长时间占用公司电话进行私人聊天或打私人长途电话。
四、洗手间的礼貌
在洗手间遇到同事时不要刻意回避,尽量先与对方打招呼。不要低头走开,给人一种不友好的印象。也不要与上司在同一时间去洗手间,尤其是洗手间较小的情况下。
有些洗手间的门是封闭的,当有人敲门时,应该回答:“我在里面!”
五、拜访客户的礼貌
要准时,如果遇到紧急情况或交通阻塞,立即通知你要会见的人。如果无法打电话,请让别人替你通知一下。如果对方要晚到,你要充分利用剩余的时间。例如,在离约定地点不远的地方坐下,整理文件,或询问接待员是否可以在接待室休息一下。
到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,并递上你的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以询问外套放在哪里。
在等待时保持安静,不要通过谈话来消磨时间,以免打扰别人的工作。即使你已经等待了20分钟,也不要不耐烦地频繁查看手表,可以询问助理对方的老板什么时候有时间。如果等待时间过长,可以向助理解释一下并另行约定时间。无论你对助理的老板有多不满,也一定要保持礼貌。