[篇一:2014年机关效能建设总结]
一年以来，我局在机关效能建设学习中，以提高认识为先导，以服务经济为目标，以制度创新为抓手，以优质服务、塑造“为民、务实、清廉、高效”的*形象为目标，紧紧围绕经济建设中心，切实转变机关工作作风，取得了明显的成效。
一、全面宣传发动，进一步提高全局人员的认识
全区机关效能建设动员会议召开后，局领导立即召开全局会议，以*生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次，在全局干部职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全局进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断提高大局意识、服务意识；第三，在全局开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个干部认真查摆各自效能建设方面存在的问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全局人员充分认识到机关效能建设的重要*，深刻理解和准确定位我局每个部门、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“xxxx”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由jú长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导。领导小组下设办公室，指定专人负责日常工作。根据区委区*下发的*工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，通过“四抓”达到了“四促”，即:抓提高执行政策法规水平促依法行政；抓规范工作程序促公正执法；抓提高工作技能促工作效率；抓提高专业知识促工作质量。我们采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我局工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好经济发展软环境。
三、深入查摆问题，全面推进和落实整改举措
半年来，我局认真改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。但是从履行我局的职能出发，我们认为我局的行政效能建设与全区加快发展的任务相比，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下*职能转变的要求相比，还存在一定差距。一是服务工作还不够全面。二是内部运转还不够协调，针对机关效能建设方面存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我区良好经济发展软环境:一是加强思想教育，转变作风。二是规范机关行为，提高效率。三是提高队伍素质，练好内功。并且为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局将针对机关效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度:一是加强日常管理制度。二是提高工作效能制度。三是畅通社会监督制度。
四、积极建章立制，落实效能建设长效机制
我局始终坚持把机关效能建设纳入制度管理，做到有章可循，按章办事，用制度来保证机关效能建设落到实处，逐步形成比较完善，针对*和可*作*强的制度体系，以制度管事管人，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，对原有制度进行修改、完善，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、车辆管理制度、工作纪律等六项制度，逐步完善了服务承诺制、首问责任制、一次*告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等10项制度，并在全局干部职工大会上公布实施，旨在通过制度建设加强对水利干部职工的管理，以制度管事管人，防止人为上的失误和错误。新制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可*作*，建立起有效的约束机制，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我们实行绩效考评，打破“干好干坏一个样”的状况，把机关效能建设列入行风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。
在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行；并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，局机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。
五、联系实际、力求实效
这次教育活动效果明显，促进了干部作风的进一步好转，精神面貌有了明显变化，责任意识、服务意识、反腐倡廉意识、大局意识有了明显提高，局领导班子的凝聚力、创造力和战斗力明显增强，为促进各项工作的顺利开展，奠定了基础，提供了保证。并以学习为触动点来指导和实践于实际工作中，使各项业务工作都取得了显著的成绩，真正做到学习促工作的效果。今年我局以服务“三农”(促进农业增效农民、农民增收、农村稳定。)为中心。全力抓好人畜饮水、农田水利综合整治、坡地治理等民心工程和防汛防风防工作。完成了大连水库副坝除险加固工程；完成遵谭镇涌潭村那兴山塘整治工程；完成遵谭镇仙洞村、儒全村、卜裔村、榜文村等四个治坡工程，解决坡地1500亩生产用水；即将开始实施城西镇苍西村排水沟修建工程；进一步修改和完善防风防洪预案，落实了防汛防风工作行政首长负责制和水利工程防汛责任制；认真进行了汛前检查，对险工弱段落实了责任单位及责任人；积极抓好各种防洪物资的储备工作，购置了1万条防汛编织袋和一批雨衣、雨鞋、手电筒、探照灯、救生衣等防汛救灾物资；制定汛期值班制度和水库巡逻制度，实行24小时值班，保证汛情、雨情及时准确上报和指令畅通；对专用通讯系统进行维护调试，维护保养好通讯设备，保持通讯设备畅通无阻；全面细致地做好汛前工程检修，组织精干力量对全区重点防洪工程进行了逐河段、逐堤段、逐建筑物拉网式踏勘检查，彻底清理河障。在此基础上，对排水泵站及闸站进行了维修，确保启动灵活、运转正常。
虽然，我们在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与要求相比，还有一定差距。下一年，我们会不断努力实践“xxxx”重要思想，围绕发展第一要务，集思广益，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，切实加强水利队伍的*理论、现代化管理知识、科学技术知识、水利业务知识及水利法律法规等方面的学习，不断提高队伍的业务素质和执法水平，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的水务队伍，促进我区水务工作的持续、快速、健康发展。
[篇二:2013年机关效能建设工作总结]
今年以来，我乡党委、*以科学发展观为指导，围绕“全党抓经济、重点抓项目”的主基调，以机关效能建设为主要抓手，实现全乡提高工作效率，提升服务质量，优化发展环境的目标，为全乡经济的持续快速发展奠定基础、打造平台。现已取得了明显效果，具体情况总结如下:
一、高度重视、加强领导、确保工作顺利开展
我乡党委、*高度重视，召开了专门的党委会进行研究部署，召开了专门的全体乡村干部会进行宣传动员，成立了党委书记任组长，*乡长、纪检书记任副组长的工作领导小组，并下设办公室，按照上级文件有关精神，结合我乡实际，制定了机关效能建设实施意见、具体办法和日程安排，目前正在有条不紊的进行。
二、强化学习、提升素质、打造一支强有力的为民队伍
今年以来，我们通过每天早上1个小时的集中学习和干部们自学相结合的方式，认真学习了机关效能建设的相关文件精神，省委张云川书记和市委许宁书记来我县调研时的讲话精神，科学发展观等内容以及“三农”政策，农村种养业等知识，全体干部的理论知识和业务技能得到了进一步提高，综合素质得到了进一步提升。通过领导干部带头记读书笔记、撰写心得体会，使文件精神得到了深入领会和全面贯彻。逐步将全乡党员干部培养成“学习型、业务型、为民型、清廉型、务实型”的五型人才。真正打造一支强有力的为民服务队伍。
三、健全制度、强化责任、切实改变干部工作作风
为强化责任，切实改变全乡干部工作作风，我乡一是适时制定并严格执行了战海乡机关规范化管理制度，包括考勤制度、学习制度、工作制度、财务管理制度、招待制度、车辆管理制度、卫生制度、安全责任追究制度、工作纪律9大项40多条，为全乡日常工作制定了严格的行为规范和准则；二是通过严格执行服务承诺制、首问责任制、岗位责任制、ab岗工作制、限时办结制、失职追究制、一次*报告制等一系列有效的规章制度，全乡所有工作实现了细分细化，责任真正落实到个人，解决了工作推诿、相互扯皮、有了成绩都向前、有了过错全向后的问题，实现了人人身上有压力，个个肩上有责任的良好氛围。全乡干部的责任意识、为*识、服务意识得到了进一步增强，彻底杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
四、突出实效、强化服务、以为民办实事为工作中心
通过积极争跑上级资金，2013年，我们共实施了六大惠民工程。一是总投资105万元在头号、大三眼井、小三眼井村实施了2500亩农业综合开发工程，新打机井19眼，安装节水管道15000米，发展水浇地2500亩；二是总投资80万元在阿不太沟村实施4个平方公里小流域治理项目，实施了500亩梯田、15万个鱼鳞坑、34道铅丝笼坝、360米护坝、3眼深机井等工程，开发水浇地300亩；三是投资30万元，修建8公里高标准砂石路。投资75万元实施了二道坝村至马囫囵村3公里村村通(水泥路)工程。有效的解决了群众出行难的问题；四是财政奖补工程总投资42。5万元，涉及全乡11个行政村的8000多名群众，主要用于田间路、过水路面、拓宽河道等各村的小型公益事业建设；五是以工代赈工程总投资60万元，修建头号至小三眼井沙石路6。5公里；在头号村新打机井3眼，并全部实现水、电、管配套，发展水浇地200亩；六是2013年共实施封山育林工程4800亩，人工造林工程600亩，完成一退双还补植任务4000亩，有效的增加了全乡的森林覆盖率。
2013年，我乡开展机关效能建设工作取得了一些成绩，但与县委xx县纪委的要求还有一定的差距，今后，我们要进一步加强对这项工作的领导，深入推进我乡的机关效能建设。
[篇三:镇机关效能建设工作总结]
今年三月初以来，xx镇党委、*按照县委、县府的统一部署和要求，坚持以“三个代表”重要思想和党的*、十六届三中全会精神为指导，认真贯彻
一、前阶段效能建设开展情况
自全县效能建设动员大会召开后，xx镇党委*紧急部署，以“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展”为目标，努力实践“三个代表”的思想，充分发挥各中心(办)的积极*和主动*，突出喊响“四个一切”，落实“四个强化”，以改革、创新的精神，加强机关的制度、作风建设，严格机关管理，坚持依法行政，强化监督制约，转变工作作风，提高工作效能，推动我镇各项事业全面健康快速发展。
一是深入宣传，强化教育。为了开展好机关效能建设工作，我们首先以学习贯彻<**党内监督条例(试行)>、<**纪律处分条例>和<中华*共和国行政许可法>为契机，学好文件，领会精神，统一思想，提高认识。根据全县效能建设动员大会的要求和部署，通过镇机关干部每周一晚上集中学习，进行认真深刻的领会。其次是通过在镇有线电视上开设机关效能建设专栏节目，在各宣传窗中张贴标语等各种类型的宣传形式，进一步营造机关效能建设浓厚氛围，使全镇干部提高对开展机关效能建设重要*和必要*的认识，增强搞好机关效能建设的紧迫感和责任感，为开展机关效能建设，规范各项制度，实行依法行政，提高工作效率，接受群众监督打下基础。
二是加强领导，齐抓共管。xx镇党委、*十分重视机关效能建设，把机关效能建设工作摆在重要议事日程。为加强对机关效能工作的组织领导，我镇迅速成立了机关效能建设领导小组，由书记、镇长任组长、副书记、纪委书记任副组长，其他党委*班子成员为领导小组成员，下设办公室负责日常效能建设工作。领导小组通过认真研究，及时向全镇转发了县机关效能监察中心工作规则，*了镇机关效能建设实施意见，针对效能建设的新情况、新问题，明确提出了“喊响‘四个一切’，落实‘四个强化’”的总体工作目标。一要牢固树立发展重于一切的思想，强化经济抓提速。效能建设的各项工作，必须服从和服务于发展这个第一要务，努力营造亲商、富商、安商的投资环境和公正执法、依法行政的法制环境，加快发展镇域经济。二要牢固树立为民高于一切的思想，强化服务抓提质。按照立党为公、执政为民的本质要求，始终坚持群众利益无小事，把群众的呼声作为第一信号，把维护群众的利益作为第一任务，把群众的满意度作为第一标准，把着力点放在主动为民服务，热心承办实事，提高服务质量和办事效率上。三要牢固树立创新融于一切的思想，强化管理抓提高。按照效能建设的要求，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，实现管理机制的创新。四要牢固树立责任大于一切的思想，强化监督抓提效。大力弘扬求真务实、真抓实干的精神，分解目标任务，加强检查考核，严格责任追究，实行组织协调，真正把机关效能建设各项工作落到实处、见到实效。
同时，镇党委*充分发挥领导干部的表率作用，要求领导干部从落实“三个代表”重要思想的高度，把机关效能建设作为日常工作的大事来抓，从我做起，敢抓、敢管，做出榜样。对违反机关纪律制度的现象坚决制止、纠正，确保党委、*在群众心目中有良好形象，虚心接受群众监督，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作局面，做到组织健全、责任到位、制度完善、措施有力、奖罚分明。
三是建章立制，强化督查。加强制度建设是提高机关效能的“基础工程”。我镇根据上级机关效能建设的有关规定，结合实际，修订、完善了
四是抓住重点，强化服务。要求全体机关干部紧紧围绕“全心全意为*服务”宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，紧扣效能建设工作实质，抓住重点，开展工作，努力改进机关工作作风和服务质量。
1、开展党建活动年集中教育，强化对机关干部的监督管理。我镇认真执行县委关于开展党建活动年的规定，加大对干部的教育管理力度，组织机关干部学习*精神和“三个代表”重要思想，学习*三次全会精神，学习有关依法行政、廉洁从政的法纪条规，增强依法行政意识和廉洁从政观念。认真开展机关效能建设讨论活动，开展新*学习活动，教育党员、干部牢记“两个务必”，树立科学的发展观、正确的改革观、积极的稳定观、正确的政绩观，切实改进工作作风，提高服务质量。
2、采取措施，改善便民服务。为方便群众办事，接受群众监督，提高服务质量，今年初，我镇重新调整办公室布局，把业务工作主要面向群众的办站调至一楼，并在镇大院一楼设立办事咨询室，建立计生、民政、土地等对外服务窗口，在党政办设立机关干部去向牌。同时，在四楼建立驻村指导中心办公室，供驻村指导员开会使用。这些措施既方面了群众办事，又大大提高了工作办事效率。
二、存在的突出问题及整改措施
虽然我镇机关效能建设工作取得了一定的成效，得到群众的好评，但离上级的要求和群众的期望还有一定距离，存在一些不足。
[篇四:2011年机关效能建设工作总结]
2011年，全市机关效能建设紧紧围绕市委、市*提出的全力打造“效能宜都”的工作主线，进一步更新效能理念，创新工作机制，加大工作力度，促进效能建设工作水平不断提升，有力推进了全市经济社会快速健康发展。现将一年来的工作总结如下:
一、主要工作
(一)继续深入做好动员部署
4月8日，市委、市*召开全市效能建设动员大会之后，各地各单位立即行动，迅速召开领导班子专题会、二级单位负责人会和全体机关干部职工动员大会，传达市委会议精神，学习效能建设相关文件，进行再次全面动员部署，并结合各自工作实际，制定新的工作方案，研究新的工作措施。全市上下把4月定为效能建设宣传教育月，结合“三万”活动，组织开展大讨论、大走访活动。陆城、枝城、姚家店、潘家湾等乡镇联系实际制定效能建设实施方案和机关干部效能考核办法，把目标任务、工作作风、服务环境融入效能建设考核机制，层层签订<效能建设目标考核责任书>。姚家店镇突出深入贯彻精神、深入学习交流、深入调查研究的“三个深入”，强化工作责任、强化制度建设、强化优质服务的“三个强化”，督查重点工作、督查纪律作风、督查创新工作的“三个督查”动真碰硬抓效能。潘家湾乡以干部分工不留“盲区”、工作计划不留“空闲”、细化制度不留“**”三大举措促进效能升级。市财政局实施“一批工程”、抓好“两项考核”、优化“三项服务”、围绕“四大重点”、完善“五项体系”加大“效能财政”建设力度。市科技局开展服务企业大走访活动，收集意见(建议)37条，贴近企业提供保姆式服务，帮助企业筛选科技项目，努力打造“效能科技”。市国土局以优化服务为突破口，创新差别化、精细化、规范化“三化”管理模式，有效促进机关作风的转变和服务水平的提升。由于各地各部门进一步动员教育，效能建设再次形成较强氛围，建设活动不断引向深入。
(二)深化完善考核评价机制
在总结近几年来机关效能建设考核评价工作的基础上，结合*作实际，按照更加先进科学的目标要求，对考核评价办法进行了进一步修改完善。一是对考评对象分类进行了调整。全市效能考评单位由原来的99个增加到100个。在考评单位的部门分类中，经济管理部门由17个调整为16个；社会管理部门由17个调整为16个；司法部门由10个调整为13个。二是对考核指标体系进行了完善。将乡镇处、管委会的考核指标体系修改为与市直部门统一指标体系；在年度考核指标中增加了“部门(单位)工作年度综合考核应用”，并对部分基准分的设置和计分方式也进行了调整，使部门(单位)工作在效能年度考核中实现了全覆盖。三是加大了效能奖励力度。季度考核90分以上的单位，在职人员的效能奖由人平600元提高到900元；垂管单位被评为“最佳服务单位”的，由市委、市*奖励2万元；一等奖的部门(单位)比例由30%增加为35%；一等奖与二等奖的奖金差额部分，“先进单位”、“最佳服务单位”奖励的资金均由市财政列支。四是修改了信息管理系统。季度考核实行了“强制分布”，“职能工作”、“共*工作”的考核主体，对每一个被考核单位评价为同一等次的，考核系统将拒绝通过。修改后的考核评价办法更具科学*和可*作*。各效能建设单位均结合自身实际，也随之对考核办法进行了修订完善，并将考核指标细化到科室和每个机关干部。如市财政局、市农业局、市民政局、市城管局等部门每季度考评到人，并定期公布考核结果。
(三)坚持不懈开展督办督查
一方面抓好市级督查专班自身建设。4月15日，市委召开了市级五大效能督查专班全体成员会议，对2011年的效能督查工作进行了全面安排部署。修订完善了<专班督查考核评分细则>，进一步明确了督查专班职责和任务，对督查方式进行了进一步探索。今年主要突出了重点督查，对市级领导办公会安排的工作任务实行跟踪督查，对月头分解督查事项进行现场随机督查，现场发现问题、核实问题、解决问题。今年来，督查专班完成领导交办的督查事项近200件，现场发现问题60起，落实、解决问题60起。各督查专班每月一份书面<情况综述>，把收集的问题带上来，通过市效能办这个平台及时反馈给市委、市*，及时研究处理。同时为效能考核提供依据，克服了以往督查与考核“两张皮”的弊端，也提高了督查的影响力。2011年，市委办下发督办通报10期。市效能办编发效能简报15期，总结推广工作创新和落实有力的先进典型15个。
另一方面各效能建设单位的督查也进一步加强。各效能建设单位把督办督查作为推动机关效能建设的重要抓手，把督查与考核融为一体，以督查促落实。姚家店镇成立机关效能建设督查工作领导小组，下设8个督查专班，由镇领导班子成员根据分管工作担任专班负责人。每月召开一次督查专题碰头会。4月份，对党务村务公开不落实、工作纪律松散的少数村和镇直单位在全镇通报，并在全镇村书记、镇直单位负责人会议上点名批评。同时将督查结果应用到效能考核中。潘家湾乡督查、追究动真碰硬，从班子成员到一般干部，不分岗位、不讲条件、不分身份，一律按每月的工作任务交示单，比照<效能考核实施办法>进行督查考核，今年来，先后对7名迟到早退、5名未完成交示单任务的机关干部分别按每人次50元标准扣除效能奖，处罚比例达30%，被处罚的12名干部中4位是乡党委班子成员。市城管局成立督查考核专班，对工作人员的在岗状态和城市管理现场状况每天进行巡查、考核，做到每日有督查，每周有通报，每月有讲评，季度有兑现，年度有总评。市国土局抽调3名机关干部具体抓效能建设，聘请了服务对象中的人大代表、政协委员和群众代表20名同志为监督员，按<月工作计划明细表>，对各科室的工作作风、工作落实情况进行督查，将每月的督查结果在大厅电子显示屏和网站上滚动公示，提升了机关效能督查的力度和实效。
随着机关效能建设的进一步推进，全市机关效能建设的工作机制不断完善，运作更加规范化、制度化，各级效能建设单位及其党员干部形成了较好的工作作风，形成了上下一心抓发展的巨大合力，创造了良好的经济发展环境，有力推动了全市社会经济的快速健康发展。同时，我市的机关效能建设工作经验在全省也颇具影响力和典型推广价值。为总结我市开展效能建设以来的经验和成效，市效能办编辑出版了<效能宜都>一书，印制650册，已分发到全市各效能建设单位。
二、存在的问题
因今年遇市乡村三级换届及其他客观原因，相对来讲，今年的效能建设有所松懈，效能督查力度有些减弱，效能措施落实不够得力等等。以致“机关病”反*，陋习回潮，机关及其干部中存在纪律松弛、作风拖沓、执行力下降、效能降低，落实效果较差等问题。特别突出的是松、冷、推、慢、奢等问题，集中到一点就是“庸”。“松”是精神松懈，敷衍塞责，不思考、不动手、不督促，工作不在状态，法纪意识淡薄。对组织要求做的和明令禁止做的，置若罔闻、不以为然。“冷”是对*群众态度冷淡、感情冷漠，有的对群众反映的问题漠然置之，久拖不办。“推”是作风不实，大局意识不强，碰到问题绕着走，遇到矛盾往上交，不主动想问题。“慢”是*敏锐*不强，缺乏紧迫意识，思想僵化，墨守成规，行动迟缓，反应麻木，糊里糊涂混日子。“奢”是贪图享乐，追求奢华，不是比工作、比奉献，而是比消费、比享乐。有的甚至吃喝玩乐、赌博打牌陋习又死灰复然。上述这些表现，需要我们进一步优化机关效能建设方案，提振精神，强化治庸问责，展开全面整顿。
三、明年的思路
2012年，全市机关效能建设要以市七届一次党代会和市七届一次人代会精神为指导，以建设“效能宜都”为工作主线，以“治庸问责，提速增效”为主要内容，以“挺进全国百强、实现全面小康、建设现代化中等城市、争做全省跨越发展先行区”为根本目标，进一步优化效能建设方案，创新工作机制，再加工作力度，对治庸问责进行专门部署，开展专项行动，再次掀起机关作风整顿高潮。彻底根治“庸、懒、散、软”等“机关病”，进一步振奋精神，转变作风，提升效能，为宜都冲刺“全国百强”、实现跨越式发展创造优良环境。
[篇五:局机关效能建设总结报告]
全市机关效能建设动员大会召开后，我局按照市委市*的统一部署，结合城管工作实际，全面开展城管系统效能建设活动，掀起新一轮作风整顿高潮。现将活动开展情况报告
一、领导重视、宣传到位，形成浓厚氛围城管效能建设是推进城管事业健康发展的关键所在，是提高管理水平的基础工作，我局对此高度重视，迅速予以传达贯彻，一着不让地紧抓这项工作。一是召开专题会议。我局于2月28日召开全系统职工大会，传达贯彻市委、市*关于机关效能建设的意见，全面步署城管系统“强化效能建设，整顿工作作风”活动的实施方案。随后，机关和下属单位支部分别牵头组织干部职工认真学习高书记的讲话精神，研究分析目前城管系统作风建设现状，自我剖析存在问题。通过层层宣传发动，使全体同志充分认识到强化效能建设，整顿工作作风的责任感和紧迫感，激发出主动参与的热情。二是强化组织领导。我局成立了由jú长任组长的城管局机关效能建设领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制，各下属单位也成立了相应的组织机构，构建了城管系统效能建设组织网络，为城管系统效能建设活动扎实高效开展提供了强有力的组织保障。同时，我局配套成立了督导组，聘请了1xxxx行风监督员，对工作人员的工作情况进行全方位的跟踪督促考核，以严格的监督措施来促进优良作风的形成。三是明确目标任务。今年我局效能建设工作本着力度再加大，内容再丰富，措施再创新，范围再拓展的工作思路，围绕我市城市形象提升和经济发展大局，以办实事、求实效、创实绩为重点，全面推进城管效能建设，做到思想解放有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，开创城管工作新局面，努力实现城管提高年工作目标。具体来讲，我局效能建设活动从自身实际出发，主要包含四个方面的内容。第一，端正工作态度。强化敬业意识，确立主动办事，创造*办好事、办成事的观念，激发奉献城管事业，主群众满意的工作热情。第二，提高业务水平。增强综合素质，培养城管工作“业务通”，增进工作人员驾驭工作的能力和水平。第三优化办事环境。树立富民强市理念，改善服务态度，规范工作言行，严格队容风纪，以文明高效的举止塑造城市良好形象。第四，推进廉政建设。引导广大干部职工树立正确权力观、地位观、利益观，做到清正廉洁，勤政为民。
二、措施扎实，行动迅速，活动彰显特*
这次效能建设活动，我局分为思想发动，排查问题，集中整改，巩固提高和检查评比五个阶段进行。目前，正处于思想发动阶段，这一阶段，除将上级会议精神和效能建设的总体要求进行动员部署外，主要在全系统开展学习活动，并以学习为基础，着力规范工作程序，提高工作效率。
一是严格学习要求。在效能建设学习阶段，我们提出了人人参学，个个过堂的学习要求，为每位工作人员专门准备了学习笔记本。以支部为单位组织学习，学习内容紧扣发展这一主题，强化思想*和社会公德教育，着重法律法规和业务技能部训，学习先进事迹，瞄准经济大局，力求全面提升队伍素质。在学习阶段，迄今为止，各支部已组织了3xxxx个学时的学习，参学率在9xxxx以上，每个工作人员均认真记录学习笔记，每周完成一篇以上学习心得。二是强化督促考核。在活动推进过程中，我们坚持实施督促检查制度，每个工作人员的学习笔记，必须每周送单位负责人签阅，单位负责人的学习笔记送分管jú长签阅。同时，领导小组每击到各支部检查效能建设活动进展情况，确保整个活动有序进行。为了解效能建设成效，我们还组织了城管局效能建设知识测试，所有工作保人员闭卷考试 ，参考人员12xxxx，考试成绩平均为96。5分。通过考试等形式，进一步强化了工作人员参与活动的自觉*，促进勤勉之气，杜绝懈怠之心，让效能建设始终保持昂扬发展态势。三是完善规章制度。制度建设是我们效能建设的重点，自开展效能建设活动以来，我们在组织学习的同时，对内部规章制度进行全面梳理和完善，相继修订和增补了<百分考核办法>、<责任追究制度>、<议事规则>、<工作程序>、<日常行为规范>等一系列内部规章，使各项规章制度更具实用*和*作*，与此同时，我们重新制定了<车辆管理制度>，对车辆使用、油耗、维修以及驾驶员管理均做了详尽规定，有效地提高了车辆运行效率，使支出下降4xxxx左右。制定了<城管局学习培训管理制度>，对干部职工参加学习培训做了系统安排，建立了人才培养的快速通道。制定并组织实施<城管局股级干部竞聘方案>，严格干部任用办法，破除论资排辈，迁就照顾的旧制度，实行能者上庸者下的新体制，营造了竞争合作，积极进取的公平公正的人事环境。
三、对照反思，找准症节，着手整改方案
根据我局效能建设活动的步聚，从四月一日起，将全面转入排查问题阶段。这一阶段，主要任务是排查局机关、各单位及每个同时在作风建设和办事环境上存在的主要问题。一是自我剖析问题。当前，我们结合思想学习，对照自身工作，分组召开职工座谈会，开展批评和自我批评，找差距，找缺点，揭短亮陋，通过自我袒露存在问题，同事帮助指正不良作风的形式，梳理出思想境界方面，综合素质方面，制度执行方面，组织纪律方面存在的不良倾向*问题。二是广泛征求意见。我们在自我排查问题的基础上，计划在排查问题阶段，分别召开管理相对人代表座谈会，行风监督员座谈会，市级机关部门代表座谈会，以及社区居委会主任座谈会，虚心听取社会各界对城管工作的意见，从严排查局机关，管理队伍存在的普遍*和代表*的问题。通过自我梳理和征求意见，共排查出具有代表*的问题xxxx，具体表现在:⑴时间观念不强，迟到早退现象屡禁不止；⑵责任心不强，拖拉疲沓的现象时有发生；⑶创新意识不强，因循守旧墨守成规成为一部分的思维定势；⑷对群众关注的热点难点问题还需进一步加强；⑸在富民创业、招商引资方面，需要进一步拓展；⑹学习氛围不浓；⑺团结协作需进一步加强。我们对这些问题对号入座，对症下*，责成相关同志限期整改。三是认真办理议案。今年，我局共收到人大代表建议xxxx，政协委员长提案1xxxx，这些议案客观地指出我局工作存在的一些薄弱环节。为此，我局以此作为效能建设的突破口，认真抓好议案的办理落实工作。前期，我局专门召开议案办理会议，认真研究分析了议案所提意见，并逐一分解任务，落实承办人员，规定承办要求和时限。目前，议案办理工作正在紧张有序进行，不少议案所提意见已得到有效落实。
总结我局这一段时间以来效能建设工作，尽管取得了一定的成绩，但仍存在着一些薄弱环节，主要表现在创新不够，形式不多，要求仍显弱化等问题。下一步，我局将严格按照市委、市*的部署，继续采取务实高效的工作措施，扎实将城管系统效能建设工作全面深入。
[篇六:机关效能建设总结]
根据市委、市*<关于开展机关效能建设的决定>和<关于开展机关效能建设的实施意见>精神，我局精心策划，周密部署，扎实工作，机关效能建设取得阶段*成果。
一、活动开展情况
(一)加强组织领导，健全工作机制。为加强对机关效能建设的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处，成立了机关效能建设领导小组，局党组书记、jú长任组长，党组副书记、局机关党委书记任副组长，各科、站、室负责人为小组成员，下设办公室，指定专人负责日常工作。
(二)结合工作实际，制定实施意见。从我局具体情况出发，及时制定了<局开展机关效能建设的实施意见>，明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。
(三)及时总结、接受监督。为做好效能建设中自查自纠工作，使机关效能建设更具针对*、实质*，我局于4月份组织开展效能建设征求意见工作，通过问券调查、召开座谈会等形式广泛征求意见，并据此认真分析研究，对好的建议积极采纳，对存在的问题提出了整改意见和措施。同时成立了机关效能建设监察室，对外公布投诉电话，设立投诉举报箱，接受社会监督。
二、主要做法和效果
开展机关效能建设，是学习贯彻“三个代表”重要思想，提高领导水平和执政能力的必然要求，是加快机关部门职能转变的重大举措，是弘扬求真务实，转变工作作风，加快农村奔小康步伐的有效保证。我局在开展机关效能建设活动中，紧紧围绕“农业增效、农民增收、农村发展”这一农业农村工作主题，按照市委、市*的工作部署，坚持做好六个结合，努力实现六个进一步的工作目标。
(一)坚持效能建设与中心工作结合，推进农业农村工作再上新台阶，实现服务意识进一步增强。根据现阶段农业农村工作特点，完善了各科站年度工作目标责任制考核办法，将目标考核重点转移到以服务农业、农民、农村工作上来，在指导思想上牢固确立了为农服务的工作理念，使各项农业农村工作有了新突破。粮食生产实现恢复*增强，农民收入增加明显，下山脱贫、村庄整治等重点工程进展顺利，省级“全面小康示范村”、市新农村示范村通过丽水市验收。实现了农业农村工作再上新台阶。
(二)坚持效能建设与转变职能、改进工作方式相结合，努力实现服务质量进一步改进。一年来，组织全市农技人员联基地联大户活动，共有113名农技人员与91个基地(农户)结成科技对子；开展送科技下乡活动7场次以及大型服务“三农”科技周活动；通过与有关部门通力协作，举办各类农业实用技术培训，培训农村劳动力19000多人次；积极向上申报农业建设项目，共争取上级财政扶持资金近千万元；编发农业信息简报，利用农技110信息网及时发布农产品供求信息，变坐等上门咨询为下乡服务，实现工作重心下移。
(三)坚持效能建设与推进依法治农相结合，农业执法行为进一步规范。结合贯彻实施<中华*共和国行政许可证>，根据行政许可事项，对农业行政许可、收费项目进行清理，取消行政许可4项；公开行政许可承诺内容与工作标准、违约处理规定以及投诉程序和投诉电话(96323)；制订印发了<农业行政执法守则、制度、规定(18项)>；为切实维护农民利益，开展了“阳光投诉活动”、设立“三农”问题投诉站、“绿剑打假保农业”、“剧毒鼠*高毒农*专项整治”等多次集中执法行动。
(四)坚持效能建设与推行政务公开相结合，监督管理进一步加强。以建立党风廉政建设责任制为重点，进一步完善了政务公开制度，积极创建市农机监理站“文明监理、优质服务”示范窗口，编印<文明窗口创建活动工作手册(19项)>，示范窗口顺利通过省厅考核验收；农技110信息服务窗口工作进一步规范，通过现场技术解答、接待来人来电咨询、网上发布农产品供求信息等形式，有效发挥了农技110的信息桥梁作用；*集中采购、财务“四统一”等规定得到进一步落实。
(五)坚持效能建设与干部职工教育相结合，工作纪律进一步严明。实行多层次的干部职工教育机制，一是局理论学习中心组每月集中学习一次，局领导班子成员主动带头学习，做出榜样；二是坚持党支部三会一课制度，党员干部自觉学习，发挥党员先锋模范作用；三是全局干部职工学习，规定每月第一个星期一晚上为集中辅导学习时间，其余星期一晚上为自学时间。一年来组织全局干部职工系统地学习了*及十六届三中、四中全会精神、行政许可法、“两个条例”、农业“两法”以及党风廉政建设等有关文件。严格上班签到制度，规范工作人员去向牌，对上班工作纪律不定期进行检查，并将检查情况在大会上通报。完善了文明接待、ab角岗位责任制、首问责任制等15项内部管理制度。
(六)坚持效能建设与*难题相结合，工作效率进一步提高。企业改制工作事关电站移民安置，事关我市社会稳定，为配合市委、市*完成电站2000名移民安置任务，必须首先稳妥搞好企业改制工作。为此，我局面对现实，知难而进，组织精兵强将开展调查研究，认真分析问题，制定周密方案，细做思想工作，实行倒计时工作制，通过扎扎实实工作，终于基本完成了良种场改制任务，首开我市事业单位改制之先河。同时还顺利完成了市食用菌开发公司改制以及乡镇农机、畜牧兽医员“双保”待遇落实等难点工作。
机关效能建设是一项综合*、长期*的工作，内容丰富，意义重大，我们将进一步巩固已经取得的工作成果，大胆探索，积极进取，推进机关效能建设日常化、制度化、规范化，使之在改善行政管理，推动农业农村工作创新，促进“三农”工作等方面发挥更大作用。
机关效能建工作总结2
与时俱进 不断深化机关效能建设
--*******机关效能建设工作总结
今年以来，我局全面推进政务公开，进一步深化投资体制改革，不断完善各项规章制度，努力强化服务意识，机关效能建设取得丰硕成果。工作状态进一步好转，办事效率明显提高，服务质量逐步改善，有力促进了各项工作的顺利开展， [廉洁、勤政、务实、高效"的机关工作机制正在形成。在全县机关*评议中被评为[*满意单位"，为全县的党风、政风建设做出了积极贡献。
一、加强领导，提高认识，把效能建设作为优化全县经济发展软环境的大事常抓不懈
在[*********"战略中，我县具有一定的区位优势，但要把区位优势转变为实实在在的经济发展优势，还必须创建公开公正、畅通高效的行政管理和服务体制。加强机关效能建设，不仅是上级党组织和*的要求，更是进一步改善我县经济发展软环境、保持我县当前社会经济快速发展态势的需要。开展效能建设之初，我局就建立了局领导责任制，按照联系工作和职责，以责定岗，以岗定人，充分调动干部职工参与机关效能建设的积极*、自觉*和主动*。在实际工作中，局领导带头转变管理方式和作风，带头服务大局、服务基层、服务群众，使廉政、勤政、讲究办事效率、维护良好工作形象成为广大干部职工的自觉行动。
二、深化行*批制度改革，精简审批程序。
为规范执行<行政许可法>，按照国家有关文件精神，结合省、市要求，我局对行政许可事项进行认真梳理，减少审批环节，简化审批手续，积极做好服务，提高办事效率。 将项目竣工验收审批限时缩短到7 个工作日。同时，印制[*******工作服务指南"，将各种服务内容、办事程序、申请资料、承诺时限等一次*告知给项目服务对象。
今年初我县又将负责行政许可的股室整建制迁入县行政服务中心，更加方便社会办理项目准入手续，进一步提高了服务水平。在具体工作中，实行首问负责制、责任追究制，认真落实公众参与机制，主动征求项目单位意见。同时抓好对审批项目的后续管理，认真组织好项目的竣工验收工作，至今未发生对已取消的审批事项仍在审批或变相审批的现象，无越权审批现象。
三、全面推进政务公开，实行[阳光作业"。
推进政务公开，是坚持*监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。我局把政务公开纳入领导干部工作目标管理，与作风建设、党风廉政建设、精神文明建设和业务工作紧密结合，同部署、同落实、同检查；加强组织领导，成立领导小组，下设办公室，制定实施方案，落实了领导责任制，形成[一把手负总责，分管领导负全责，业务股室各负其责，发动群众参与和监督"的工作机制，扎实推进机关效能建设。
为方便群众办事，设立公示栏、岗位职责监督栏，公开工作人员及其工作职权、职责；设立座名牌、股室分布图、办事
流程图；设立了政务公开栏，突出依法行政，公开行政许可程序、办事指南，公布国家产业政策和相关法律、法规，向社会公开监督电话，设立了举报信箱；加强宣传，及时报道本局作风建设、机关效能建设等方面信息、动态。同时还将政务公开延伸到具体工作中，把政策交给群众，用制度约束自己，实行[阳光作业"，防止[暗箱*作"；增加办事透明度，有效地确保了项目管理工作公平、公正、公开。
四、加强自身建设，不断完善规章制度。
坚持把机关效能建设纳入制度管理，用制度来保证机关效能建设落到实处，做到用制度管事管人。今年以来，我们设立了服务承诺制、首问负责制、一次*告知制、限时办结制、失职追究制、效能考评制等制度，强化了服务监督管理机制 。今年6月，我局又根据当前工作面临的新形势、新要求，重新修定了考勤制度、学习制度、会议制度、接待制度、工作纪律、保密制度、财务管理制度等制度，并在全体干部职工大会上公布实施。各项制度涉及日常工作的方方面面，增强了可*作*，有力地促进了机关作风的改变，提高了工作效率。为确保效能建设各项举措能落到实处，取得效果、达到目的，我局印发<*******局机关工作人员年度绩效考核办法>，努力打破[干好干坏一个样"的状况，把机关效能建设列入作风建设中，与年终个人考核、评先评优挂钩，实行一票否决。在制度落实上，局领导亲自带头，认真践行；并经常监督各项制度的实施情况，全局上下正以崭新的面貌去做好每一项工作，机关运转逐步走向规范化、制度化的轨道。
五、强化监督制约，促进廉政建设。
一方面，把廉政责任制内容纳入岗位责任制中与各项业务工作相结合，把落实[六条禁令"与行政管理工作相结合，切实抓好廉政建设责任制的落实；另一方面，以支部为依托，加强党员干部职工的*思想教育，坚持用廉洁自律的有关规定敲好反腐倡廉的[耳边鼓"，并聘请义务监督员加强监督，从而使廉政建设工作真正落实到实处，以良好的党风带动了机关作风的根本好转。同时严明纪律，对违反廉政建设的个人明确规定:发现一次取消年度考核评优资格，并通报批评；发现二次年度考核列为不合格人员，按效能建设规定处罚。同时坚持教育在先，监督在前，防患于未然，有效地防止违法、违纪现象的发生。几年来没有接到群众对我局人和事的投诉，未发现[吃、拿、卡、要"的现象。
虽然，我局在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定差距。我们将认真学习贯彻好党的*精神，全面落实科学发展观，切实加强干部队伍的*理论和业务知识学习，不断提高队伍的综合素质，努力建设一支思想好、作风正、懂业务、会管理的局公务员队伍；集思广益，不断提升服务质量，改变机关作风，进一步促进我县经济的更好更快发展。
机关效能建设的工作总结3
今年4月份以来，根据省、市、区委的统一部署，我街道全面深入地开展了机关效能建设活动。为切实组织好这次活动，抓出成效，街道党工委针对平时所掌握的在机关千部中存在着作风浮夸、深入农村不够、面对开发建设和金东新区重点工程项目等任务的完成有“畏难”思想等问题，如何解决这些问题，成为我们街道能否取得机关效能建设成效的关键所在。为此，街道党工委以抓机关干部自身建设为突破口，全面推行一年两次的联村干部接受联系村党员、村民代表评议活动，通过群众评议千部，给联村千部以触动，运用评议手段，让联村干部有压力、有动力。
一、主要做法。
评议制度规定每位联村干部每年要接受两次联系村党员、村民代表的评议。具体做法是：由村党支部主持召开村三委、党员及村民代表会议，到会人数要达到应参会人数的80％以上，然后由联村干部对半年（或全年）所做的工作进行述职，内容包括德、能、勤、绩、廉等多个方面，然后由到会的党员、村民代表对联村干部进行现场测评打分。根据各村一年两次对联村干部的*评议，街道党工委最终确定评审结果。对满意率在90%以上的联村干部，年终进行通报表彰，并给予适当的奖励；对满意率在70%-90％之间的联村十部给予表扬；对满意率低于50%以下的联村干部，给予批评教育、戒勉、限期整改、扣发年终奖金、情况严重者直至待岗解聘。
二、取得的成效。
通过接受评议活动，改变了少数联村干部虚浮的工作作风，纠正了在实际工作中无所作为不愿抓落实、害怕困难不敢抓落实、缺乏本领不善抓落实的倾向，使评议成为千部工作作风的推进器，使干部更加深入基层、贴近群众，切实以群众利益作为工作首要标准。目前，千部队伍的精神面貌有了明显变化，推动了各项工作任务的完成。如：城乡一体化村庄整治工作成效显著，各村创业承诺办实事年初目标83件，目前已完成80件，总投资颁达到4027.72万元。金东新城区各项重点工程进展顺利，“平安东孝”、“卫生城市”、“先锋工程”、“五好党支部”等各项创建工作有序进行。
联村干部接受评议制度*作的成功，对干部触动之深、效果之实，超乎原本街道党工委的预料。区效能办对此在全区全面推广，市效能办也将我们的做法在全市机关效能建设工作推进会上作为经验进行推广交流。
县气象局度效能建设工作总结范文4
2018年县气象局在县委、县*的正确领导下，以深入学习科学发展观为契机，积极更新思想观念，转变工作作风，以“强服务、保增长、促发展、惠民生”为主题，以服务企业、服务基层、服务群体为重点，进一步规范行政行为，提高行政效率，强化公共气象服务，扎实推进效能建设，充分发挥我局在经济社会发展中的作用。现将2010年度效能工作总结如下：
一、加强领导，明确责任
2010年，我局认真学习贯彻关于加强机关作风和效能建设的工作意见，把机关作风和效能建设摆到重要位置，加强党员干部的思想教育，切实转变工作作风，提高工作效率。深入学习实践科学发展观，使广大党员干部牢固树立服务促发展的理念，全力以赴推动保增长、促发展的各项措施落到实处，将思想统一到发展大局上，把服务作为第一要求，确保各项工作的顺利完成。
二、加强效能建设，营造服务氛围
作为气象部门，我们坚持“公共气象、安全气象、资源气象”的发展理念，坚持“以人为本”的服务理念。积极做好各项气象服务工作，帮助基层和企业解决实际困难。为*提供及时、准确、优质的气象保障服务。
1、围绕公共服务职能，不断提高气象灾害防御能力。
2、完善突发气象灾害预警信息发布制度，规范预警*发布的内容和形式，发挥防灾应急处置工作的作用。
3、建立气象信息员队伍。
4、提高公众气象防灾减灾意识。充分利用世界气象日、科普宣传周等科普宣传活动，有效地提高了广大市民和亲少年的防灾意识。
三、工作中务求实效，努力提高气象服务水平
针对我县气象事业发展中存在的问题、社会公众对天气预报日益增长的新需求，增强灾害*天气预报的实效*。我局推出了短信预警平台，每天发布日常气象信息并及时发布气象灾害预警信息，使灾害*天气的信息在第一时间到达基层，帮助基层应对突发自然灾害，提高了天气预报的实效*。
四、抓好中心窗口工作，深化审批制度
根据气象部门面临的新形势、新挑战，及社会各界对气象服务的新需求，我局制定了相关服务公约，尤其是对外中心窗口，实行“便民措施”，强化制度建设，倡导文明礼貌，充分体现气象文明服务的良好风貌。强化我局驻中心窗口功能，围绕“提质提速增效”，全面推行行*批一审一核制工作，进一步完善审批方式，优化审批流程，简化审批环节，缩短审批时间，特别是要建立和完善为投资者服务的“快速通道”。注重中心窗口工作人员的考核，制定了相应了奖惩制度，年底对工作人员进行考核。平时对窗口工作人员加强教育，要求职工文明礼貌用语，耐心细致服务。中心窗口工作人员更是严格要求自身，提出“三快”原则：首先是反应快，时刻关注和把握行*批工作新规定、新政策；二是节奏快，对顾客办理的行*批事项，严格按照规定期限和程序办理，特殊事项要做到急事急办、特事特办；三是反馈快，对审批的事项要做到跟踪服务或督查。现在“有事找窗口、满意在中心”已经成为我局中心窗口工作人员的口号。
五、加快电子政务建设，加强政务公开，提高工作效率
为了进一步满足社会对天气信息的需求，了解气象部门最新动态，加强群众监督，继续加快电子政务建设，完善内部办公局域网络，共享信息资源，提高办事效率。专门连接了服务器，对政策文件法规进行统一存放，统一管理，积极推广无纸化办公，文件收发一律使用电子邮件（notes），提高了工作效率，降低了成本。切实精简会议，与省局业务会议工作尽量利用视频会商系统，节省会议成本。
六、建章立制，加强监察，提升部门形象，整体推进效能建设
制定和完善了气象局各项规章制度，规范文明礼貌用语，完善了来客接待制度，礼貌待客，要求职工上班时不准窜岗。对各个股室的进行综合考核，打分和评比，提升部门形象。规范气象行政执法行为，加强执法监督；对一个时期效能建设开展情况、问题整改情况等进行检查；强化机关干部绩效考核，制定科学合理的机关干部绩效考核办法，鼓励先进，鞭策后进，进一步树立良好形象。
今后，我局将继续围绕效能建设有关文件精神，始终以主动、及时、高效、准确为效能建设重点，以“廉洁、勤政、务实、高效”为效能建设目的，继续以“树形象，创一流”为载体，推进效能建设，提高气象服务水平，更好的为*群众服务。
效能建设个人承诺书工作总结范文5
转变干部作风加强机关效能建设承诺书为营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的良好氛围，切实增强责任意识、服务意识、效率意识，钦州市国土资源局钦南分局郑重承诺：
一、严格贯彻执行党的路线、方针、政策，做到态度坚决、不折不扣、行动迅速、措施有力、顾全大局。
二、认真学习和贯彻执行国家的法律法规，坚决做到依法行政。
三、严格执行《首问负责制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》三项制度，让每一位办事的群众感受到服务的热情与高效。
四、加强服务窗口管理，提高报务质量。各项业务要在承诺时限办结，对来机关办事、咨询、投诉的业主和投资者，做到热情接待，有问必答，主动协调，跟踪服务，千方百计为业主排忧解难。
五、严肃工作纪律，树立良好形象。各股室门前公布有全体人员去向，所有工作人员一律挂牌上岗，在工作严格依法办事，不徇私枉法，认真贯彻执行国土资源部“十项措施”和“五条禁令”。
机关效能建设的年度工作总结6
我站为了加强我市造价管理工作，按照建设局关于加强机关效能建设精神，紧密结合工作实际，积极开展行政效能建设活动，在提高工作效率和能力上狠下功夫，取得了明显效果。
一、抓优质服务，全面提高服务质量。
1、是必须做到办事程序要公开，相关事项要告知；
2、是必须做到依法管理要规范，签字盖章要仔细；
3、是必须做到搞好同事之间的共事团结，提高办事效率；
4、是必须做到有问必答要热情，排忧解难要耐心；
5、是必须做到礼貌待人要真诚，热情服务要周到；
6、是必须做到规章制度要遵守，廉洁自律要牢记。增强了工作责任感和自律*。
二、提高办事效率，切实方便服务对象。
创新观念、创新机制、创新服务，进一步提升行政效能，
1、是公开办事程序和相关事项，把工作中的各个环节的办事内容、办事部门、工作时限、等全部公开；
2、是实行“首问负责制”，要求工作人员做到首问负责，一次告知，否则引起的投诉将追究工作责任。
3、提高公共服务能力，转变干部作风，把“清简务本、行必责实”的工作作风贯穿于整个活动当中，从实际出发，扎实推进，务求实效，使基层和群众得到实实在在的便利。
三、抓素质培养，全面提高工作能力。
为了切实抓好对造价作的指导、管理，造价站的全体人员认真学习法律、法规知识和业务知识，积极开展各种学习培训活动，不断提高自己的综合素质和工作能力
五、抓制度建设，规范行政事务管理。
1、是抓好信息建设工作，推进政务公开化，及时在建设网发布各类造价工作信息；
2、是抓工作考核，促进办事效能的提高；
3、是不断完善管理办法。
机关效能建设工作总结范文7
今年4月份以来，根据省、市、区委的统一部署，我街道全面深入地开展了机关效能建设活动。为切实组织好这次活动，抓出成效，街道党工委针对平时所掌握的在机关千部中存在着作风浮夸、深入农村不够、面对开发建设和金东新区重点工程项目等任务的完成有“畏难”思想等问题，如何解决这些问题，成为我们街道能否取得机关效能建设成效的关键所在。为此，街道党工委以抓机关干部自身建设为突破口，全面推行一年两次的联村干部接受联系村党员、村民代表评议活动，通过群众评议千部，给联村千部以触动，运用评议手段，让联村干部有压力、有动力。
一、主要做法。评议制度规定每位联村干部每年要接受两次联系村党员、村民代表的评议。具体做法是：由村党支部主持召开村三委、党员及村民代表会议，到会人数要达到应参会人数的80％以上，然后由联村干部对半年（或全年）所做的工作进行述职，内容包括德、能、勤、绩、廉等多个方面，然后由到会的党员、村民代表对联村干部进行现场测评打分。根据各村一年两次对联村干部的*评议，街道党工委最终确定评审结果。对满意率在90%以上的联村干部，年终进行通报表彰，并给予适当的奖励；对满意率在70%-90％之间的联村十部给予表扬；对满意率低于50%以下的联村干部，给予批评教育、戒勉、限期整改、扣发年终奖金、情况严重者直至待岗解聘。
二、取得的成效。通过接受评议活动，改变了少数联村干部虚浮的工作作风，纠正了在实际工作中无所作为不愿抓落实、害怕困难不敢抓落实、缺乏本领不善抓落实的倾向，使评议成为千部工作作风的推进器，使干部更加深入基层、贴近群众，切实以群众利益作为工作首要标准。目前，千部队伍的精神面貌有了明显变化，推动了各项工作任务的完成。如：城乡一体化村庄整治工作成效显著，各村创业承诺办实事年初目标83件，目前已完成80件，总投资颁达到4027.72万元。金东新城区各项重点工程进展顺利，“平安东孝”、“卫生城市”、“先锋工程”、“五好党支部”等各项创建工作有序进行。
联村干部接受评议制度*作的成功，对干部触动之深、效果之实，超乎原本街道党工委的预料。区效能办对此在全区全面推广，市效能办也将我们的做法在全市机关效能建设工作推进会上作为经验进行推广交流。
吴中区总工会机关效能建设创新工作总结8
吴中区总工会机关效能建设创新工作总结
2010年11月29日
根据区级机关作风建设领导小组办公室吴机作办（2010）6号《关于上报区级机关作风效能建设创新工作的通知》，区总机关认真贯彻通知精神，研究确定本部门2010年度创新工作是：建立劳动争议先行调解机制。为了确保创新工作顺利推进，我们主要做了以下三个方面的工作：
一、统一思想、提高认识。自接到区级机关作风建设领导小组办公室吴机作办（2010）6号《关于上报区级机关作风效能建设创新工作的通知》后，区总及时召开主席办公会议，研究区总机关开展效能建设创新工作的基本思路和工作重点。8月6日召开了全体机关人员大会，认真学习贯彻区委金书记在全区区级机关作风效能建设推进会上的讲话。要求全体机关人员，要充分认识加强机关效能建设的重要*和紧迫*。同时，要求机关效能建设要与“组织起来、切实*”的工作方针相结合；要与党风廉政建设相结合；要与提高工作质量和效率相结合。从思想上、工作上、实效上加强机关效能建设，推进机关效能建设和工会工作台再上新台阶。
二、加强领导、明确分工。区总分别召开机关效能建设领导小组和机关效能建设工作小组会议，进一步明确了分工。同时，研究区总机关效能建设创新工作的意见和重点，由区总维保部负责创新工作的协调和推进，其他各部门全力配合，为更好地开展机关效能建设创新工作打下了良好的基础。
三、付诸实施、推进工作。
1、建立劳动争议先行调解机制的成果背景：在我区推行劳动争议由企业先行自主调解的处理机制，主要考虑的因素有：一是我区劳动争议案件数量快速上升，以区人社局近三年受理的仲裁案件数来看，2007-2009年环比增幅均在30%以上（2007年受理案件843件、2008年1268件、2009年1818件），劳动争议已经成为我区主要的社会矛盾之一。二是企业是处理劳动争议的责任主体，考虑我区大多数企业已经建立了工会组织，法律又规定企业劳调会组成的一方是职工代表，劳调会主任的组成可以是工会成员，所以我区考虑由企业的工会主席与人事经理分别担任劳调会的正副主任，原则上工会主席是主要负责人。三是我区已经有了推进这项工作的基础。2009年，区总在我区劳动争议高发地城南街道进行了劳动争议先由企业调解的试点，今年1-10月，该街道工会、劳动部门共处理案件121件，同比下降24.8%，效果比较好。
2、建立劳动争议先行调解机制的基本思路：解决劳动争议的四个救济手段中，诉前调解具有快速高效处理矛盾，易为双方接受的诸多优点。但是，在现实中，企业调解的主要方式还是企业与职工的协商，达成和解协议，俗称“私了”。一般此项工作主要是人事经理在代表企业找职工协商，做得好一些的单位，在与职工协商时还叫了工会主席、车间主任。“私了”的最大缺陷是没有法律效力，这是与调解达成协议具有合同的约束力有本质区别的。由于先前大多数企业对企业劳调会“居中”调解的认识不足，区总工会就着力在2009年-2010年采取措施，努力使企业与职工认识到调解协议具有合同的约束力，经过法院确认就可以执行这一基本精神。这个措施就是在企业推行由工会主席担任负责人的劳动争议先行自主调解制度。当初考虑工会走在前面推动这一工作，主要是认识到：劳动争议调解仲裁法将调解作为劳动争议处理的基本原则和重要程序，确定职工方代表是企业劳动争议调解委员会的两个组成成员之一（另一个代表是企业代表），企业劳调会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。促使工会主席担当这一调解委员会主任的角*是合乎法律规定的。所以区总在2009年～2010年的工作实践中，帮助企业建立调解组织、制定工作职责、调解程序，规范调解书的写法。
3、建立劳动争议先行调解机制的主要做法：一是下发实施意见。2010年2月区总下发了《关于加强全区基层工会劳动争议调解工作的意见》（吴工发〔2010〕19号）文件。6月份，区总工会牵头会同区人社局发出《关于建立健全我区企业劳动争议调解机制的工作意见》（吴工发〔2010〕66号、吴人社〔2010〕62号），进一步帮助企业建立健全企业劳动争议调解委员会，制定下发企业劳调会的工作职责、调解程序、劳动争议调解协议书的样本。
二是召开推进会议。在2009年下半年城南街道52家规模型企业试点的基础上，2010年8月6日，区总工会联合区人社局在召开由90家350人以上的企业参加的全区企业劳动争议调解工作推进会，区总工会、区人社局总结了前期工作，对全面推进这项工作再动员；城南街道工会、木渎镇劳动中心分别介绍了各自区域调解劳动争议的情况；适新科技（苏州）有限公司代表企业作了经验介绍。
三是搞好业务培训。区总工会分别于3月份和9月份专门组织工会劳动争议调解员培训，46名同志还参加了市总工会统一组织的工会劳动争议调解员资格考试。所有乡镇街道工会的1200余名工会干部（也是劳调会负责人）参加了本级工会组织的劳动争议业务知识培训班。
四是实施考核奖励。区总工会将工会推进企业劳动争议先进调解工作列入对乡镇一级中间层次工会的考核，年终评选100家先进单位、100个先进个人，单位授于奖牌、个人给予物质奖励，评选推进区域劳动争议工作成绩突出的乡镇街道工会授予组织奖。
4、建立劳动争议先行调解机制的实际效果：根据我区的规范企业劳调会的工作时序，350人以上的企业要首先规范起来，再逐步规范100人以上企业；加快推进区域*劳调会和行业*劳调会建设的要求。目前我区所有350人以上的102家企业已经全部建制；100人以上的400多家企业已经有82.3%建制；170个村联合工会建立区域劳动争议调解组织覆盖3000多家企业。1-10月，我区各类劳资矛盾都在逐步下降。向区职能部门投诉举报（属于行政监察处理）146件，同比下降42.1%；区、镇（街道）两级职能部门共立案1987件，同比下降28.0%，其中通过调解解决的案件1449年,占总量的72.9%。企业先行调解机制初显成效。
国土资源局效能建设示范点创建的工作总结9
自开展效能建设示范点创建活动以来，我局按照县软建办的统一部署和要求，高度重视，精心策划，周密部署，扎实工作，采取一系列措施，抓学习、抓制度、抓落实，进一步把思想统一到县软建办的部署上来，把行动统一到提高工作效能的要求上来，把目标统一到更好地为地方经济发展服务的任务上来，较好地完成了各项工作任务。现将活动开展情况总结如下。
一、成立组织，全面动员，深刻领会开展机关效能建设的重要意义
我局成立了以任卫华同志为组长，朱洪*同志为副组长的局机关效能建设领导小组，并设立了办公室，赵青山同志任效能办主任，负责机关效能建设的具体工作。结合我局工作实际，研究制定了(涟水县国土资源局效能建设示范点创建工作实施方案)。及时召开动员会议，对机关效能建设活动进行全面的部署和细致的安排，要求全体干部职工充分认识开展机关效能建设活动的重大意义，以饱满的热情、积极的态度投身到加强机关效能建设的活动之中。
抓学习教育是效能建设的基矗我局坚持把学习教育贯穿于活动的全过程，每位干部职工都能端正学习态度，合理安排学习时间，坚持集中学习与个人自学相结合，认真地学习了必学篇目，并开展了效能建设大讨论。讨论中，大家围绕“对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展先进*教育活动的关系、如何搞好机关效能建设”等主题，联系各自岗位的工作实际，谈体会，谈认识，进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要*的认识。
二、结合实际，明确重点，切实做好机关效能建设的各项工作
在机关效能建设活动中，我局通过召开讨论会、座谈会、发放征求意见表等多种形式，认真查摆了单位和个人存在的问题，针对查摆出来的问题和县效能办反馈的意见和建议，深刻自我剖析，认真分析原因，本着“突出重点、提高效能、群众满意、真正解决问题”的原则，制定了切实可行的整改方案，并联系工作实际，认真落实整改。
(一)强化制度建设，落实岗位责任
围绕“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关效能建设目标，以规范化、标准化、科学化为目标，进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促效能。一是修订制定了(服务承诺制)、(首问责任制)、(限时办结制)、(岗位责任制)、(政务公开制度)等规章制度。二是结合我局实际，制定局机关工作人员日常行为规范，以此来规范机关工作人员的日常行为。三是将机关效能建设相关制度和各项工作制度在局办公楼的醒目位置进行了公示，接受群众监督。(岗位责任制)对每个科室、每个岗位的职责都作了明确详细的规定，确保了每项工作、每件事情都有人管、有人抓，同时避免了工作出现互相推诿和扯皮，促使机关干部在履行职责上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进。
(二)加强监督检查，规范工作行为
由局监察室和办公室负责对各科室进行不定期检查，检查的内容主要包括工作人员在岗情况、工作情况、业务办理情况以及日常行为规范的执行情况等，检查情况及时认真填写登记表并予以通报，检查结果列入机关工作人员的年度考核。对全县31个乡镇国土所的机关效能建设活动以及业务工作的开展情况也进行了全面检查，并将检查情况进行通报。通过检查督促，局机关面貌有了较大的改善，各科室整洁有序，工作有条不紊，全系统干部职工能严格贯彻执行“六条”禁令，服务意识、服务水平不断增强。同时，对各项业务工作的办理程序、流程作了进一步梳理和完善。建设用地受理、采矿权登记发证、土地权属登记发证等业务在严格按程序、流程办理的基础上，进一步简化办事环节，各类申报材料实行一次*书面告知，工作效率和群众满意度不断提高。
(三)强化纪律监督，完善制约机制
积极拓宽监督渠道，把党内监督、*监督、群众监督和舆论监督有机结合起来。长期设立举报投诉箱和举报投诉电话，接受群众监督，对群众举报调查属实的，根据有关规定并视情节和造成的不良后果，给予当事人诫勉教育、效能告诫直至纪律处分的处理。
(四)结合效能建设，促进各项工作
以开展机关效能建设活动为契机，我局进一步强化资源管理，规范市场秩序，推进依法行政，认真做好服务发展大局的各项工作，促进了工作任务的完成。一是基本农田保护工作落到实处。二是土地开发整理工作力度进一步加大。三是建设用地依法报批。四是矿产资源勘查和开发秩序的清理整顿力度进一步加大。五是国土资源执法监察工作不断加强。
(五)建立长效机制，不断总结提高
定期或不定期召开中层干部例会和科室工作例会，各分管领导参加所分管科室的工作例会，在汇报和安排工作的同时，认真查摆工作中存在的问题，共同研究解决问题的办法，充分发挥每位干部的聪明才智，增进团结互助，实现各股室工作的共同进步、共同提高。每年召开一次服务对象、群众座谈会，征求对局领导班子及成员、机关效能建设、服务承诺事项等方面的意见和建议，及时制定整改措施进行整改，不断提高工作效能和服务水平。
