一、基本概述 在物质生活极为丰富的当今，任何有人居住的地方都离不开服务行业。随着人们对物质和文化需求的不断增长，优质的服务已经成为商场竞争的核心要素之一。然而，在服务业中，部分中小型服务商由于缺乏规范管理和服务质量不高，影响了整个行业的形象。例如，我校东侧的光明里市场就存在这样的问题：这里没有专业的洗衣店来满足大量流动人口尤其是学生的日常需求。他们需要价格公道且服务周全的洗衣解决方案。因此，我们计划开设一家名为“衣见倾心”的洗衣店，秉持着以顾客为中心的理念提供服务。
二、环境分析
地理位置：本店选址于交通便利的光明路上，周边有51号小区、河北能源学院以及唐山第54中学等，地理位置优越，非常适合开展洗衣业务。
经济背景：光明里市场的餐饮业非常繁荣，周围还有瑞沙和华润这样的中小超市，显示出一定的消费活力。
竞争态势：尽管市场上商家林立，但大多数都是小型餐馆。“衣见倾心”将设于54中学对面，主要服务于附近居民和在校大学生，专注于干洗和其他类型的洗衣服务。
三、市场分析
我们进行了详尽的市场调研，收集到了300份有效问卷。 （1）对于学生群体而言，男女在洗衣习惯上存在显著差异。女生中有80%的人每天都会清洗衣服，而男生的比例仅为40%，而且几乎没有任何女生会把衣物放置超过三天才洗，相比之下，男生中有13%的人会选择这样做。调查还发现，学校不允许学生在宿舍内自备洗衣机，即便有公共洗衣机，80%的学生还是觉得不干净。40%的女生和50%的男生表示只要价格合适且服务质量高，他们愿意付费享受洗衣服务，特别是在冬季，这种需求更为明显。 （2）对于小区居民来说，他们的洗衣需求集中在干洗方面，因为许多家庭拥有特殊材质的衣服，大约每隔两周就需要一次干洗服务。
四、店址选择 新店启动资金有限，仅5万元左右，目标客户主要是学校师生和小区居民。考虑到这一点，我们将店铺选在人流量大的区域，并确保与各校的距离适中，最终选择了位于唐山市54中学对面的位置。这里聚集了许多零售商店，顾客覆盖面广，有利于店铺宣传。每月租金约为3000元，面积7平方米。
五、店内设计 为了体现“以人为本，服务大众”的理念，店铺外观采用了绿*调，通过玻璃透明门面营造出明亮舒适的氛围，给顾客留下干净卫生的印象。 店内设施包括：
接待台，用于处理日常业务如收发和质检衣物；
晾挂已清洗衣物的架子；
存放待洗衣服的架子；这部分预计花费10000元。
六、内部运营
企业名称含义：“衣见倾心”，寓意着顾客送取衣物时能够感受到温馨周到的服务体验。
宗旨：坚持“以人为本、服务大众”，致力于提供最优质的洗衣服务。
设备投资：采购一系列高科技自动化专业设备，包括洗衣机、烘干机、烫台及各种清洁用品，总成本约20000元。
人员配置：配备一名店长负责客户服务和技术*作员两名负责洗衣工作及送货上门服务。
促销策略：在节假日开店前一周内，在各大校园进行全面宣传，发放带有价格表的传单，并附赠服务优惠券吸引顾客。
七、综合评估 近年来高校招生人数大幅增加，当学生们遇到羽绒服等难以处理的衣物洗涤问题时，“衣见倾心”可以提供专业的水洗和快速烘干服务，解决他们的困扰。此外，作为实体店铺，洗衣店具有较强的持久*和稳定*，不会面临库存积压的问题，采用现金交易方式，运营成本低，管理模式简单，因此发展前景看好。
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一、企业概况
主要经营范围：我们的企业主要经营自然农业，以养殖为主要业务。
于2003年，我以每亩125元的价格在北辰区租下了15亩土地，开始了散养蛋鸡的养殖。经过了三年的实践和得到老师的帮助，我们的企业基本能够保持稳定发展。我们的产品在销售过程中获得了许多好评，需求量远远超出供应。对此，我们意识到只有通过扩大经营规模，才能更广泛地宣传我们的产品，让更多的人受益。
本企业类型：零售
二、创业者概况
我从事过餐饮、复印、印刷等工作，但感觉自己的能力没有得到充分发挥。在一次偶然的机会中接触到农牧业后，我决定从事这个领域。
我于84年高中毕业后，在旅游学校学习了餐饮，在河北中科电脑学校完成了中级课程，随后在南开区烹饪学校获得了烹调技能三级和面点三级证书。2000年，我在国外进一步巩固了餐饮技能，同时也提升了口语能力。
三、市场评估
目标顾客描述
我们的发展宗旨是让更多的人享用高质量的鸡蛋，以及更多的绿*食品。如今，人们已经意识到农*对人体的危害，在市场上很少有商品能够令人放心。人们生活水平的提高使他们更加依赖绿*食品，因此我们的产品有一定的市场。我们首先在天津的两个区进行销售，由于价格适中且口味鲜美，我们利用了顾客的口碑来进行宣传。
本企业预计市场占有率
目前，我园的产品仅在和平区、河北区销售，受到了广泛认可。市场占有率约为20%。如果我们将经销范围扩大到六个区，相信我们的市场占有率会有极大提高。
如今，人们对自身健康非常关注，已经形成了一种绿*意识，因此对我们公司的产品有相当的认同度。我们计划在天津各地建立我们的分销机构，以扩大销售量，并进行产品宣传。
竞争对手的主要优势：
笼养饲料蛋鸡产量较高，易管理，蛋鸡死亡率低，蛋壳干净，吸引顾客关注。
竞争对手的主要劣势：
蛋质差，成本高，只*饲料，味道不佳。
本企业相对于主要竞争对手的优势：
成本低，蛋质优良，营养价值高，蛋鸡活动量大，能够享受洗土浴。
本企业相对于主要竞争对手的劣势：
散养蛋鸡产量较低，蛋壳有土，顾客存有疑虑，管理较为困难。
四、市场营销计划
1、产品
我们的鸡是经过多次防疫的淘汰鸡，从小到大得到了良好的护理，不会出现大面积死亡。
特点：成本低廉，蛋质优良，蛋清浓稠，蛋黄饱满，口感鲜美。
2、价格
我们的成本价格略高于或持平于其他竞争对手。
3、地点
选址：和平区、河北区。
选址原因：和平区消费者对产品的品质有较高的认识，河北区市场流通量大，很多消费者认为我们的产品真实可靠。
销售方式：直接供应给最终消费者。
选择该销售方式的原因：散养鸡蛋质优良，技术过硬；由于产量有限，只能选择零售市场销售方式。
4、促销：
人员推销、广告。
五、企业组织结构
本园*质：个人独资企业。
企业名称：好生自然农业园。
企业员工组成：经理2人，员工1人，顾问1人，欲招聘数人。
六、固定资产
工具设备：
名称数量单价
冷库1 1.2万元
拌料机1 1600
粉碎机1 1800
交通工具：松花江一部。
办公家具及设备：一体机。
固定资产折旧：(略)
七、流动资金(略)
八、销售收入预测(略)
九、销售和成本计划(略)
十、现金流量计划(略)
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一、概要
一个非常简练的计划及商业模型的摘要，介绍你的商业项目，一般500字左右。
二、公司描述
a．公司的宗旨
b．公司的名称、公司的结构
c．公司经营策略
在这里用最简洁的方式，描述你的产品/服务；什么样的困难你准备解决；你准备如何解决；你们的公司是否是最合适的人选。
d．相对价值增值
说明你的产品为消费者提供了什么新的价值。
e．公司设施
需要对计划中的公司设备详细加以描述。
我公司的生产设备及厂房主要集中于xxx
我们公司认为到x年x月止，为了达到xxx的产量和销售额，我们需要xxx。
回答为什么需要这笔钱
建立开发/生产设备，并努力提高生产和研究能力以便满足日益提高的客户需求。通过大规模的促销攻势提高我公司的产品/服务的销售量。
增加分销渠道/零售网点/区域销售/销售公司/采用电气化/直邮式的分类等。
录用新的员工以便支持在新的市场计划下可持续的发展。
提高研发能力，创造领导潮流的新型产品，提高竞争能力。
三、产品与服务
在这里用简洁的方式，描述你的产品/服务；
注意不需要透露你的核心技术，主要介绍你的技术、产品的功能、应用领域、市场前景等
1．产品/服务a
2．产品/服务b
说明你的产品是如何向消费者提供价值的，以及你所提供的服务的方式有那些。你的产品填补了那些急需补充的市场空白。可以在这里加上你的产品或服务的照片。
a．产品优势
b．技术描述
1．独有技术简介
2．技术发展环境
c．研究与开发
d．将来产品及服务
说明你的下一代产品，并同时说明为将来的消费者提供的更多的服务是什么。
e．服务与产品支持
四、市场分析
简要叙述你的公司处于什么样的行业、市场、专向补充区域。市场的特征是什么？你的分析与市场调查机
构和投资分析有什么不同。分析是否有新生市场？你将如何发展这个新生市场。
如果你在程序软件市场开发c++或nt的平台工具，不要只泛泛的讲一下这是一个价值300亿的大市场。如果你正在制作在nt工作平台上的c++应用程序开发工具，你就应该在报告中详细描述去年共销售了多少c++开发程序软件，有多少成长型的客户群，你的目标市场是什么？你的竞争对手分到了多少份额？是否有其他的市场/零售商/oem厂商在销售你的产品。
a．市场描述
我们计划或正在xx行业竞争。这个市场的价值大约有xxx，我们相信，整个行业的主要发展趋势将向着（环境导向型，小型化，高质量，价值导向型）发展。
市场研究表明（引用源）到20xx年该市场将（发展/萎缩）到xxx。在这段时期里，预计我们力争的细分市场将（成长、萎缩、不发展）。改变这种情况的主要力量是（例如电脑降价，家电商业的蓬勃发展等原因）这个行业最大的发展将达到xxx。你的公司可能独一无二的将你的产品/服务和xx公司/同级别的公司的现行业务合并。而当今的类似xx公司的正面临着诸如逐步提高的劳动力成本等困难。
b．目标市场
我们将目标市场定义为x，y，z。现在，这个市场由a个竞争者分享。
我们的产品拥有以下优势：高附加值，出*的表现，高品味，为企业的量体裁衣突出个*。
c．目标消费群
是什么因素促使人们购买你的产品？你的技术、产品对于用户的吸引在何处？人们为什么选择你的产品/服务/公司？
d．销售战略
我们的市场营销部门计划能动用不同的渠道销售我们的产品。
我们之所以选择这些渠道因为：
消费群特点
地理优势
季节变化引起的消费特点
资金的有效运用
可以利用市场上现有产品的销售渠道
针对每一个分销渠道，确定一个五年期的目标销售量以及其他假设条件。为每一个渠道所做的假设可以是以下这些：
五、竞争分析
请告诉我们分别根据产品、价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务力量划分的重要竞争者
a．竞争描述
b．竞争战略/市场进入障碍
请在这里研究进入你的细分市场的主要障碍及竞争对手模仿你的障碍。
六、营销略策及销售
a．营销计划
描述你所希望进行的业务是如何的。以及你所希望进入的细分市场。曾经使用的分销渠道，例如：零售、对商业机构的直接销售、oem以及电子媒介等等。还要描述你所希望达到的市场份额。
b．销售战略
描述你进行销售所采取的策略。包括如何促销产品：通过广告、邮件推销，电台广播或是电视广告等方式。
c．分销渠道及合作伙伴
d．定价战略
e．市场沟通
你的目的是加强、促进并支持你的产品能更好的满足消费者需求的热点。唯一的原则就是寻找一切可能的有利的途径进行沟通。
1．促销展出tradeshows
2．广告advertising
3．新闻发布pressreleases
4．大型会议或研讨会conferences/seminars
5．网络促销interpromotion
6．捆绑促销promotionalbundles
7．媒体刊登tradejournalarticles
8．邮件广告directmail
七、财务分析
财务数据概要。
八、附录
如有以下材料，请列出
a．公司背景及结构
b．团队人员简历
c．公司宣传品
d．相关词汇
说明：
本商业计划模板仅供参赛团队参考，各个团队可以根据自己的实际情况自由发挥。
