“物极必反”通过精心收集，向本站投稿了10篇客户服务管理求职简历表格，下面小编为大家带来整理后的客户服务管理求职简历表格，希望能帮助大家!
篇1：客户管理求职简历表格
客户管理求职简历表格
| 姓名： | | 国籍： | 中国 | 个人照片 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 湖北 | 身材： | 162 cm? kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 24 岁 |
| 培训认证： | | 诚信徽章： | |
| 人才类型： | 普通求职? |
| 应聘职位： | 计算机类:文职类 行政/人事类 行政/人事 客户服务类 客户管理 |
| 工作年限： | 4 | 职称： | 中级 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职- | 随时 |
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 广州 广州 |
| 个人工作经历： | ■联立电器厂（.7---8 ） 担任职位﹕生产计划员 ■广东省文化传播学会(2004.10--.4 ）担任职位:经理助理 ■广州市传粤文化传播有限公司（2006.4-.1)担任职位：总经理助理 |
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| 毕业院校： | 湖北广播电视大学 |
| 最高学历： | 大专 | 毕业- | -07-01 |
| 所学专业一： | 文秘与计算机 | 所学专业二： | 计算机应用 |
| 受教育培训经历： | 9月-7月荆州市中等职业学校 文秘与计算机 中专 毕业证 202月在荆州市政府短期实习档案管理及荊州天問旅行社實習文秘工作. 2002年7月安排到东莞联立电器厂实习。 自修大学专业，完成学业并获取大专计算机毕业证书（毕业证暂 寄存学校）。 进入广东省文化传播学会担任经理助理。 进入广州市传粤文化传播有限公司担任总经理助理。 |
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| | 熟悉文秘、行政、人事等相关工作。 能熟练操作计算机用应用常用办公软件（Word、Excel、PowerPoint等)。打字速度70个/分。具有良好的`顾客服务意识和沟通能力。 |
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| | 诚实守信﹑吃苦耐劳、有强列的责任感；性格随和；积极向上、有较强的组织能力和良好的团队合作精神。我相信只要我能在工作和生活中不断地充实自我；提高自我；完善自我；学历和资历绝不会成为阻碍我的绊脚石。 |
| English Resume: | |
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篇2：客户服务类--求职简历表格
客户服务类--求职简历表格
| 简历编号： | | 更新日期： | |
| 姓 名： | mm小姐 | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 海南 | 身材： | 160 cm 48 kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 24 岁 |
| 培训认证： | | 诚信徽章： | |
| 人才类型： | 普通求职 |
| 应聘职位： | 文秘/文员：行政助理/行政文员/、客户服务类：客户服务人员、市场销售/营销类：销售助理/商务助理 |
| 工作年限： | 5 | 职称： | 中级 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 1500--2000 | 希望工作地区： | 广州 深圳 海南 |
| 个人工作经历： | | 公司名称： | 广州市喜德贸易有限公司起止年月：2006-07 ～ 2008-12 | | 公司性质： | 股份制企业所属行业：纺织，服装 | | 担任职务： | 总经理助理/秘书 | | 工作描述： | 主要负责与客户联系,和客户报价，谈买卖价格(纺织品配额), 订单处理,合同签定；负责向客户收款、催款和安排付款问题,核对费用，利润；管理公司公章，财务章，员工合同，工商营业执照、税务登记证等资料；负责总经理电话的处理,协助总经理完成各项日常事务,执行跟进总经理交办的其它工作。 | | 离职原因： | 公司结业 | | | | 公司名称： | 广州升信化妆品有限公司起止年月：-05 ～ 2006-06 | | 公司性质： | 外商独资所属行业：商业服务 | | 担任职务： | 行政助理 | | 工作描述： | 负责前台接待安排,公司员工考勤，接听订货单和跟进，解决客户相关的一些问题，银行汇款,办公用品、资料管理及人事变动的`管理，公司行政方面的事务，发票核消购买，年审与及总经理交待办的事宜。 | | 离职原因： | 换环境 | | | | 公司名称： | 广州市海珠区艺川喷绘有限公司起止年月：2004-04 ～ 2005-04 | | 公司性质： | 私营企业所属行业：商业服务 | | 担任职务： | 出/入货员 | | 工作描述： | 负责记录货口的进出，管理货物和计算货品的价钱。 | | 离职原因： | 上夜班 | |
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| 毕业院校： | 广东工业大学 |
| 最高学历： | 大专 | 毕业日期： | -09-01 |
| 所学专业一： | 工商企业管理 | 所学专业二： | |
| 受教育培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | -09 | 2004-07 | 广东省贸易学校 | 计算机应用 | | | | 2006-09 | 2009-09 | 广东工业大学 | 工商企业管理 | | | |
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| | 有较强的组织能力，应辨能力较好，Word,Photoshop,Excel，网页制作等基本操作熟练。 本人还能说海南话,潮汕话,流利的普通话。 |
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| | 本人对生活充满热情，性格开朗，能和睦相处，有团体精神，勤奋吃苦．交际能力较好，肯干好学，有责任心，对喜欢的工作抱着执着肯干的态度． |
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| 通讯地址： | 天河区车陂路 |
| 联系电话： | 137xxxxxxxxxx | 家庭电话： | |
| 手 机： | | QQ号码： | |
| 电子邮件： | xxxxxxxxxxxxx@hotmail.com | 个人主页： | |
篇3：客户服务总监求职简历表格
客户服务总监求职简历表格
写好个人简历对求职的帮助非常大，要知道简历能够发挥的作用并非一张白纸而已，它是求职的敲门砖，也是自我能力的展现。在个人简历需要展现的东西很多，像是自己的基本信息，还有个人的能力以及求职目标都要在个人简历中完美的展现出来。工作能力也就你会干什么，招聘者需要的'是有用人才，他们找你进公司是需要你能力。因此，在个人简历中必须要清楚的展现出你所掌握的知识以及技术能力，这也是求职成功的关键所在点。
如果，没有能力的体现，简历做的在华丽也没有吸引力。工作能力的展现，最好是使用结果导向的方式来写，更有说服力。也就是你要干什么，在个人简历中最忌讳的就是目标不明确性，当招聘方看到一张没有明确目标的个人简历，基本上就不会继续看了。你求职目标也就是他们能为你安排的工作，目标明确性也能提高个人简历效果。
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| 姓 名： | yjbys | 性 别： | | | | 出生年月： | *** | 联系电话： | *** | | 学 历： | | 专 业： | | | 工作经验： | | 民 族： | 汉 | | 毕业学校： | *** | | 住 址： | *** | | 电子信箱： | /jianli | 自我简介： | 具多行业上市企业、外企工作经验。有辩才，领悟力高；深入洞查客户需求，有效排除客户异议；能迅速适应不同行业，把握行业特性；逻辑条理清晰，对数据分析、成本控制有较深认知，善于数据化管理，具有很强的服务意识。 | 求职意向： | 目标职位： | 客户服务总监 | | 目标行业： | 计算机硬件·网络设备 | 通信(设备·运营·增值服务) | 耐用消费品 | | 期望薪资： | 面议 | | 期望地区： | *** | | 1周内 | 工作经历： | 20xx | ***有限公司 品牌中心 | | | 职责和业绩： 1、收集市场相关信息，提供分析报告； 2、为公司营销战略提供服务支持； 3、制定公司客户服务体系三大版块； 4、建立呼叫中心； 5、参与品牌建设推广； 6、VIP会员发展及维护； 7、设计策划活动方案； 8、参与公司VI形象LOGO设计。 | | 200x—200x | ***有限公司 区域客服经理 | | | 职责和业绩： 1. 管理当地的客服中心，协调各级客服中心关系 2. 根据当地的销售情况，全力配合销售拓展当地的售后服务网络 3. 现场了解、规范、完善客服中心的处理流程 4. 重点用户跟进处理 5. 客服中心定期评审、走访 6. 当地产品故障、用户反馈的信息及时核实、反馈总部 7. 客服中心产品培训、售后培训以及服务规范的培训 8. 大客户（电信、联通、网通）特殊要求特殊个案及时跟进 9. 对当地销售进行技术支持，承担部分测试工作 10. 当地消协、质检部门的走访、联络 11. 提高本区域的用户、客户满意度、忠诚度 12. 运用数据管理控制成本运营 | | 200x—200x | ***有限公司 客服经理 | | | 职责和业绩： 1、负责编写部门工作流程，客诉处理流程； 2、负责各地区客服网络建设，完成***、***个地州市服务网络建设； 3、负责代理商，营运商维护及协调，维护当地消协、质检部门关系； 4、管理监管各地市网点的运行状况，负责对地市网点组织产品培训、管理流程培训； 5、监控产品质量，并作出详细数据性分析； 6、大客户特殊要求特殊个案及时跟进； | |
篇4：客户服务简历表格
客户服务简历表格
| 简历编号： | | 更新日期： | | 无照片 |
| 姓 名： | / | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 广州 | 身材： | 165 cm?49 kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 23 岁 |
| 培训认证： | | 诚信徽章： | |
| 人才类型： | 普通求职? |
| 应聘职位： | 行政/人事类：文员、金融/证券/保险类：经济类、客户服务类：客户服务类 |
| 工作年限： | 2 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 1500-- | 希望工作地区： | 广州 |
| 个人工作经历： | | 公司名称： | 广东某通信服务有限公司起止年月：-06 ～ -07 | | 公司性质： | 所属行业： | | 担任职务： | 电话营销员 | | 工作描述： | | | 离职原因： | | | | | 公司名称： | 广州电讯某公司起止年月：-11 ～ 2008-06 | | 公司性质： | 所属行业： | | 担任职务： | 电话客服员 | | 工作描述： | | | 离职原因： | | |
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| 毕业院校： | 广州市第67中学 |
| 最高学历： | 高中 | 毕业日期： | -07-01 |
| 所学专业一： | 政治 | 所学专业二： | |
| 受教育培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | -09 | 2006-07 | 广州市第67中学 | 政治 | 高中毕业证 | | |
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| | 本人系电讯行业里担任电话客服员和电话营销员，主要系负责解答客户问题和处理投诉，受理客户业务开通。并推广本公司的优惠给现有客户。有一定沟通技巧和熟悉电脑操作。 |
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| 通讯地址： | |
| 联系电话： | | 家庭电话： | |
| 手 机： | | QQ号码： | |
| 电子邮件： | | 个人主页： | |
篇5：客户服务求职简历
个人基本简历简历编号： 更新日期： 无照片 姓 名： CNrencai 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 汕尾 身材： 177 cm 65 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 24 岁 培训认证： 诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型： 普通求职 应聘职位： 经营/管理类：客户服务营销经理、市场销售/营销类：营销经理、客户服务类：客服经理 工作年限： 2 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期 月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称： 深圳市时代赢客网络有限公司广州分公司起止年月：2006-05 ～ 2008-10 公司性质： 民营企业所属行业：电子商务 担任职务： 高级客户营销专员 工作描述： 1、独立完成整个商务体系电话营销的客户约见，谈判，签单，及售后优质服务。
2、参与部门团队建设，通过分享，内部激励等手段，带领部门员工完成指标，完成部门绩效考核。
3、独立完成每个月的月计划，周计划和日计划，有目标的做好每天的工作。
4、参与整合部门员工的工作，填写每天的订单创建以及备忘录。
5、独立完成每天的日报表，详细分析客户推广情况以及发现问题及时反馈与处理。
6、每天有序的安排工作时间，回访客户效果及客户反馈问题的记录并给予及时的处理。
7、独立完成各种客户分析方案，给客户在本行业最专业的建议并指导客户评估效果。
8、不定期的上门拜访客户，引导客户消费并发掘客户的潜在需求。 离职原因： 待遇问题教育背景毕业院校： 华南师范大学 最高学历： 本科 毕业日期： 2006-07-01 所学专业一： 行政管理 所学专业二： 电子商务 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 -09 2006-07 华南师范大学 行政管理，电子商务语言能力外语： 英语 一般 国语水平： 精通 粤语水平： 良好工作能力及其他专长1、具备良好的业务能力和心理素质，热衷于客户的开拓、管理、服务工作；能够忍受在高压下工作。
2、良好的处事心态，熟悉引导客户消费和客户的再度开发。
3、活泼自信、乐观向上、适应力强、踏实好学，刻苦耐劳。容易接受新事物，挑战新事物。多次获时代赢客月度突破奖，优秀客服，月度冠军奖，并取得奖金。
4、有较强的团队精神，强烈的责任心，事业心。坚持当天事情当天做完，做不完加班做完。
5、熟练使用各种办公软件的应用，熟悉互联网企业业务开展方式和优化。详细个人自传最大的优势在于接触并熟悉整个互联网的的营销过程，熟悉电子商务平台的操作和各种网络营销的推广，广告描述的撰写以及网络推广的管理，优化，效果评估等。个人联系方式通讯地址： 广州天河区荷光路58号同乐花苑A2梯704B (邮编: 510660) 联系电话： 137XXXXXXXX 家庭电话： 手 机： 137XXXXXXXX QQ号码： 电子邮件： 个人主页：
篇6：客户服务求职简历
2、参与部门团队建设，通过分享，内部激励等手段，带领部门员工完成指标，完成部门绩效考核。
3、独立完成每个月的月计划，周计划和日计划，有目标的做好每天的工作。
4、参与整合部门员工的工作，填写每天的订单创建以及备忘录。
5、独立完成每天的.日报表，详细分析客户推广情况以及发现问题及时反馈与处理。
6、每天有序的安排工作时间，回访客户效果及客户反馈问题的记录并给予及时的处理。
7、独立完成各种客户分析方案，给客户在本行业最专业的建议并指导客户评估效果。
8、不定期的上门拜访客户，引导客户消费并发掘客户的潜在需求。 离职原因：待遇问题
| 毕业院校： | 华南师范大学 |
| 最高学历： | 本科 | 毕业日期： | -07-01 |
| 所学专业一： | 行政管理 | 所学专业二： | 电子商务 |
| 受教育培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | 2002-09 | 2006-07 | 华南师范大学 | 行政管理，电子商务 | | | |
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| | 1、具备良好的业务能力和心理素质，热衷于客户的开拓、管理、服务工作；能够忍受在高压下工作。 2、良好的处事心态，熟悉引导客户消费和客户的再度开发。 3、活泼自信、乐观向上、适应力强、踏实好学，刻苦耐劳。容易接受新事物，挑战新事物。多次获时代赢客月度突破奖，优秀客服，月度冠军奖，并取得奖金。 4、有较强的团队精神，强烈的责任心，事业心。坚持当天事情当天做完，做不完加班做完。 5、熟练使用各种办公软件的应用，熟悉互联网企业业务开展方式和优化。 |
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| | 最大的优势在于接触并熟悉整个互联网的的营销过程，熟悉电子商务平台的操作和各种网络营销的推广，广告描述的撰写以及网络推广的管理，优化，效果评估等。 |
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| 通讯地址： | 广州天河区荷光路58号同乐花苑A2梯704B (邮编: 510660) |
| 联系电话： | 137XXXXXXXX | 家庭电话： | |
| 手 机： | 137XXXXXXXXX | QQ号码： | |
| 电子邮件： | | 个人主页： | |
篇7：客户服务总监简历表格
客户服务总监简历表格
我们的个人简历的任何的一个部分的填写都必须要做到规范，因为不规范的个人简历往往是企业的HR们最先 pass掉的。但是如何的做到再写我们的工作经历的时候的规范性呢，首先就是我们要按照时间的顺序填写，如果我们的工作经历比较多，我们应该分条标号的填写，这样才能显的我们的个人简历更加的有条理性，也更加方便企业的HR们的游览也阅读。
第二大要点就是写工作经历的时候要有选择性的填写，很多人认为自己的工作经历十分的.多，都一一的写上，其实这样是十分不好的，因为在很多的HR们看来，写的简单明了的是他们最喜欢看到的，而繁冗拖沓的都是十分的不愿意去认真的游览的。第三大要点就是写工作经历不是越多了越好，自己的工作经历多的说明自己的定性不好，不能坚持下一份工作，这样的工作简历是第一个被淘汰的。最后一个到点就是我们的工作经历一定要写在点子上，企业看中的不是工作经历而是工作中学到的能力。因此不要舍本逐末。
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| 姓 名： | yjbys | 性 别： | | | | 出生年月： | *** | 联系电话： | *** | | 学 历： | | 专 业： | | | 工作经验： | | 民 族： | 汉 | | 毕业学校： | *** | | 住 址： | *** | | 电子信箱： | /jianli | 自我简介： | 具多行业上市企业、外企工作经验。有辩才，领悟力高；深入洞查客户需求，有效排除客户异议；能迅速适应不同行业，把握行业特性；逻辑条理清晰，对数据分析、成本控制有较深认知，善于数据化管理，具有很强的服务意识。 | 求职意向： | 目标职位： | 客户服务总监 | | 目标行业： | 计算机硬件·网络设备 | 通信(设备·运营·增值服务) | 耐用消费品 | | 期望薪资： | 面议 | | 期望地区： | *** | | 1周内 | 工作经历： | 20xx | ***有限公司 品牌中心 | | | 职责和业绩： 1、收集市场相关信息，提供分析报告； 2、为公司营销战略提供服务支持； 3、制定公司客户服务体系三大版块； 4、建立呼叫中心； 5、参与品牌建设推广； 6、VIP会员发展及维护； 7、设计策划活动方案； 8、参与公司VI形象LOGO设计。 | | 200x—200x | ***有限公司 区域客服经理 | | | 职责和业绩： 1. 管理当地的客服中心，协调各级客服中心关系 2. 根据当地的销售情况，全力配合销售拓展当地的售后服务网络 3. 现场了解、规范、完善客服中心的处理流程 4. 重点用户跟进处理 5. 客服中心定期评审、走访 6. 当地产品故障、用户反馈的信息及时核实、反馈总部 7. 客服中心产品培训、售后培训以及服务规范的培训 8. 大客户（电信、联通、网通）特殊要求特殊个案及时跟进 9. 对当地销售进行技术支持，承担部分测试工作 10. 当地消协、质检部门的走访、联络 11. 提高本区域的用户、客户满意度、忠诚度 12. 运用数据管理控制成本运营 | | 200x—200x | ***有限公司 客服经理 | | | 职责和业绩： 1、负责编写部门工作流程，客诉处理流程； 2、负责各地区客服网络建设，完成***、***个地州市服务网络建设； 3、负责代理商，营运商维护及协调，维护当地消协、质检部门关系； 4、管理监管各地市网点的运行状况，负责对地市网点组织产品培训、管理流程培训； 5、监控产品质量，并作出详细数据性分析； 6、大客户特殊要求特殊个案及时跟进； | |
篇8：客户服务经理简历表格
客户服务经理个人简历表格
姓 名： CN人才网 性别： 女 身份证件号码： 出生日期： 1981.10.13 民族： 汉族 政治面貌： 中共党员 婚姻状况： 已婚 身高： 167cm 户籍所在地： 长沙市 现居住地： 长沙市
[受教育情况]
专 业： 文科类 毕业院校： 湖南师范大学 学历： 本科 毕业年份： 第一外语： 英语 第一外语水平： 一般 第二外语： 其它外语 第二外语水平： 职称类别： 高级 参加工作时间： 受教育简历： .9-.7湖南竞男女子专修学院(旅游系) .2-.12湖南职工大学(现代文秘) 继续教育情况： 2008.1-2010.1 湖南师范大学(经济学) 成果及获奖情况： 兴趣爱好： 看书,上网.打羽毛球. 自我评价： 正直诚恳、亲切热情、稳重干练、积极进取、团队精神！[工作经历]现工作行业： 现工作单位： 金源大酒店 工作简历： 毕业后至今，一直在金源大酒店工作，从事文秘工作，后因工作需要调至酒店管理公司从事行政主管一职，在此期间，多次获得“优秀管理者”称号。 ，酒店业务拓展，调至宁乡金源温泉山庄任办公室主任。工作描述如下：1、协助拟定和修订酒店的各项规章制度。 2、负责人员招聘及人事档案和劳动合同管理，办理用工和离职手续以及员工工资和考勤结算，编制和分析各类人事统计报表。 3、在总经理的领导下，负责主持办公室的全面工作。 4、拟定酒店办公费用预算方案和计划，合理控制行政费用；协助审核相关项目费用的合理性；审核相关文件,报送总经理批准。 5、负责办理员工保险的购保、退保等相关事宜。各类证件的办理及年审。 6、负责酒店员工食堂、员工宿舍的日常管理及成本控制。 7、负责酒店全员活动的开展。 个人技能及特长： 1、具多年企业行政人事管理工作经验。 2、熟悉人员录用、任免、晋升、解聘、调配、绩效考核、薪资等各工作的操作流程； 3、熟悉《劳动法》及相关法律法规： 4、有良好语言表达能力及文字处理能力； 5、较强的协调沟通、组织策划、领导监督能力； 6、电脑操作熟练，能独立排除常用办公设备的基本故障； 7、懂财务相关知识。[求职意向]求职意向一： 办公室主任 意向一工作地点： 长沙市 求职意向二： 行政经理/主任/主管 意向二工作地点： 湖南省 求职意向三： 客户服务经理 意向三工作地点：
薪酬要求：
面议 工作方式： 全职[联系方式]联系人： 联系电话： E-MAIL： 个人主页： 通讯地址：
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篇9：客户服务文员简历表格
姓 名：
性 别：女
身份证号：
年 龄：25岁民 族：汉族婚姻状况：未婚身 高：165cm体 重：51 kg户 籍：陕西商洛居 住 地：陕西宝鸡学 历：本科
| 教育/培训 |
| 毕业院校： | 宝鸡文理学院 | 最高学历： | 本科 |
| 专业名称： | 管理学类 | 毕业日期： | 20**-07-01 |
| 能力/专长 |
| 第一外语： | 英语 | 应用能力： | 良好 |
| 第二外语： | 无 | 应用能力： | 无 |
| 计算机应用： | 熟练 | 驾照类型： | 暂无 |
| 普通话水平： | 熟练 | 现有职称： |
| 工作履历 |
| 目前已有1年工作经验，主要工作履历如下： |
| 20**年9月-12月在一家汽车销售公司做经理助理，主要负责与意向客户的沟通，协助日常外务工作。 |
| 求职意向 |
| 欲从事的工作 | 文员、其它相关职位、客户服务类 |
| 希望工作的地区 | 陕西西安、陕西西安 |
| 随时 | 期望月薪： | 1800－2200元 |
| 其它要求： | 希望有培训机会 |
| 个人自传 |
| 有较强的`组织能力，较强的写作表达能力和较强的团队意识 |
篇10：客户服务类简历表格
客户服务类简历表格
| 简历编号： | | 更新日期： | 2009-12-30 | 无照片 |
| 姓 名： | | 国籍： | 中国 |
| 目前所在地： | 广州 | 民族： | 汉族 |
| 户口所在地： | 海南 | 身材： | 165 cm? kg |
| 婚姻状况： | 未婚 | 年龄： | 28 岁 |
| 培训认证： | | 诚信徽章： | |
| 人才类型： | 普通求职? |
| 应聘职位： | 经营/管理类：助理、策划、客户服务类：客服、顾问、执行、公关/媒介/广告类：公关、媒介、会务专员 |
| 工作年限： | 3 | 职称： | 无职称 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地区： | 广州 |
| 个人工作经历： | | 公司名称： | 南方医科大学附属第三医院起止年月：2008-07 ～ 2009-11 | | 公司性质： | 事业单位所属行业：医疗，卫生事业 | | 担任职务： | 宣传客服 | | 工作描述： | * 体检中心的内外宣传策划。 * 体检中心客户关系维护及服务跟进。 * 体检中心活动策划。 | | 离职原因： | | | | | 公司名称： | 省广集团广州市中轶广告有限公司起止年月：2006-03 ～ 2008-07 | | 公司性质： | 股份制企业所属行业：广告，策划，营销 | | 担任职务： | 客服主任 | | 工作描述： | ＊ 负责协助经理开拓及服务珠三角上百家综合性医院。 ＊ 合作医院投放板类的针对性规划。并对医院系统宣传，VI系统是否规范予以建议。 ＊ 客户公益形象活动宣传策划与实施。 ＊ 维护客户关系及跟进服务。 ＊ 广告投放计划的制定、沟通及实施。 ＊ 健康活动的策划及执行（如联通CDMA健康活动）。 ＊ 服务部人员的招聘（协助人事）。 | | 离职原因： | | | | | 公司名称： | 广州乔伊广告有限公司起止年月：2005-07 ～ 2006-02 | | 公司性质： | 私营企业所属行业：广告，策划，营销 | | 担任职务： | 经理助理 | | 工作描述： | * 协助总经理对公司各项业务进行协调监控、管理； * 市场的维护工作； * 带领客服队伍完成公司下达的客户维护任务做好客户的沟通； * 客户资源管理，对客户需求的有效制作进行统计、分析及后期跟进； * 公司各项费用的控制及管理； * 人员招聘。 | | 离职原因： | | |
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| 毕业院校： | 华南热带农业大学 |
| 最高学历： | 本科获得学位: 学士学位 | 毕业日期： | 2005-07-01 |
| 所学专业一： | 生物技术 | 所学专业二： | |
| 受教育培训经历： | | 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 专 业 | 获得证书 | 证书编号 | | 2001-09 | 2005-07 | 华南热带农业大学 | 生物技术 | 毕业证书 | | |
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| | 经过几年锻炼，使本人具备了从事本行业的基本技能技巧，富有亲和力和凝聚力，秉持严谨、热情、饱满的工作作风和坚持不懈积极进取的工作态度，能较好的完成各项工作。相信在今后的'工作里能够取得更好的成绩。 ◆ 沟通能力强，可以迅速了解客户的需要并充分推介自己公司的产品和服务的特点及优势。 ◆ 对信息敏感，可以在工作中迅速准确的捕抓相关信息并分类处理。 ◆ 发掘客户需求，从而将资源实现价值最大化。 ◆ 真诚服务的态度，客户反馈良好，容易积累长期客户。 |
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| 通讯地址： | |
| 联系电话： | | 家庭电话： | |
| 手 机： | | QQ号码： | |
| 电子邮件： | | 个人主页： | |
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