“今天一定好好睡”通过精心收集,向本站投稿了12篇前台收银员的工作职责,以下是小编帮大家整理后的前台收银员的工作职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到您。

前台收银员的工作职责

篇1:前台收银员工作职责

1. 服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

2. 认真地进行交接-班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。

3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误

5. 快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

6. 准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。

9. 制作、呈报各种报表报告。

10. 每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

11 切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度。

12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种, 不同票据分别填写在缴款袋上。

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篇2:前台收银员的工作职责

1、负责中医馆体温检测、接待、介绍各中医师科室;

2、负责结算收银。

篇3:前台收银员的工作职责

1、提供微笑咨询服务,保持收银台干净卫生;

2、精通掌握前台收银系统,完成日常业务操作、结账操作;

3、前台业务办理:会员、非会员售币、会员卡业务、其它物资售卖;

篇4:前台收银员的工作职责

1、领取、使用、管理和归还收银备用金;

2、负责餐饮部结账工作,做到准确无失误;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、普通话准确流利、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5. 协助餐饮区服务员对客引领等服务,服从领导安排;

6、调查任何可能出现在审核基础上的账户差异;

7、制作、打印、核对收银相关凭证;

8、汇总数据、发票,编制相关报表并妥善保管收银设备。

前台收银员的工作职责

篇5:前台收银员职责及要求

负责门诊部前台收银

处理现金、刷卡、会员卡扣款等出纳工作

每日核对台帐,送交财务审查

支援前台客服人员,回答顾客问题

篇6:前台收银员职责及要求

1、做好消费宾客的迎送接待工作;接受宾客各种渠道的预订并加以落实

2、保持自己工作区域内的整齐、洁净;

3、具有良好的沟通能力以及服务意识,反应灵敏,端庄大方,举止文雅;

4、服从领导指挥,有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。

篇7:前台收银员职责及要求

1、负责每日的会员办卡、收款等手续,负责制作会员合同及报送报表事宜;

2、负责处理会员交办的基本服务事宜,接受会员的咨询;

3、协助前台做好接待事宜;

5、完成上级领导交代的其他工作。

篇8:前台收银员职责及要求

1、负责前台收银、对账工作,日常接待用餐、宴会顾客及服务热线的接听;负责管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁;

2、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;

3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识,做好接待、结算、收款工作,做到稳、准、快;

4、负责前厅区域顾客接待、引导;倾听收集顾客投诉意见,协调解决顾客问题;定期进行电话回访,了解顾客意见及需求;

5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账,做到账、钱相符,账账相符,并做到上下班交接记录;

6、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;

7、处理好退款,付款、开票等现金收支工作,直接对财务部和门店店长负责;

8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

9、保质保量的完成上级交办的其他工作。

篇9:前台收银员职责及要求

1.负责前台电话的接听,对所有到访客户的登记;

2.处理客户交办事宜并接受会员咨询;

3.账款的收银,对所有款项的收款和登记备份;

4.门店营业日报表的统计和制作;

5.负责使用物品和库存物品的的盘点。

篇10:前台收银员职责及要求

1、负责日常的收银工作。

2、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。

3、负责银台备用金及代收货款的安全。

4、负责为顾客提供咨询服务。

5、负责收银台内有关用品的管理,及银台周边环境状况的维护。

6、负责为顾客办理退换货手续,退还顾客应退款项。

7、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。

篇11:宾馆前台收银员职责

1、负责前台接待、咨询、会员办卡/续卡、预定场地、收款等工作;

2、做好现金结算工作;

篇12:宾馆前台收银员职责

1、负责接听预约电话,接待客人,进行咨询预订

2、负责前台区域环境维护

3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作

4、负责收银、填写收入报表

5、协调做好其他相关工作

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