“Scepter4”通过精心收集，向本站投稿了9篇企业微博营销中如何运用数据分析的5大应用，下面给大家分享企业微博营销中如何运用数据分析的5大应用，欢迎阅读!
篇1：企业微博营销中如何运用数据分析的5大应用
微博营销的案例有许多，微博营销的概念也有不少，但是微博营销的讨论中很少看到有说服力的证据能够说明微博营销的全貌或特点，更没有把数据分析作为论述的手段或依据，事实上，微博平台很适合进行的数据分析，而且实现的复杂度和成本都不高。本文将对数据分析在微博营销中几个可以使用的方向进行了简单的分析，期望给大家一定的启发和思考。为了能更有效地展开论述，本文中的微博营销仅指在 上开展普通的市场营销活动。
1.确定目标粉丝
微博营销需要吸引目标用户的主动关注，但要在上亿微博用户中吸引到有“价值”的粉丝并不容易。靠抽奖甚至买粉获得的粉丝中很难找到符合市场营销的用户群，因为微博粉丝最大的特征是兴趣，用户关注的对象都是其感兴趣的，如果微博营销的对象对于营销的品牌或产品并没有大的兴趣，那营销的效果也可想而已。同时，只要采取了正确的方法，微博粉丝的这个特征也使得吸引目标用户变得更容易。
以数据分析的方法来说，建立用户的兴趣图谱可以帮助微博营销快速识别目标用户并开展适当的宣传活动。所谓兴趣图谱就是粉丝的性别、年龄、地域和主要关注对象等一系列信息的集合，而建立用户兴趣图谱最简单的方式就是对具有同样目标客户群的企业微博粉丝进行分析。举一个简化的例子，A品牌内衣品牌想要建立用户兴趣图谱。该品牌内衣的主要用户是年轻人，这与杜蕾斯、阿迪达斯的用户有很高的重叠性。通过分析杜蕾斯和阿迪达斯的官方微博粉丝，可以大致建立起该内衣品牌的基本用户兴趣图谱。
2.确定微博的定位
微博营销可以定位于市场宣传、客户服务或公关关系，但要同时身兼三职却十分困难，要在同一条微博上实现这三个定位更是难上加难。因为这三者的重点有很大的差异。简单来说，市场宣传注重的是将营销信息在目标用户中尽量地扩散并尽可能保持用户的关注度;客户服务注重的是与用户之间形成良性的互动，在第一时间引导或安慰用户;公共关系则是注重直接或间接地获得舆论的主动权。从数据分析的角度来看，市场宣传注重有效性转发，即信息在目标粉丝中的得到大面积的转发并在这些粉丝的伙伴中引起二次/多次转发。客户服务注重互动性评论，即对用户在评论中的留言做出快速的反应和快速的互动，重点是减少用户的负面评论出现的次数。
公共关系注重影响力和认同度监控，这个需要比较复杂的数据分析工具来获得，主要是对微博内关键词搜索的频率、用户原创微博中对品牌的口碑分析等。总之，数据分析可以为微博定位确定一个量化的目标，并能进行有效的后评估。
3.选择合适的展现形式
可以用文字、图片、音频或视频等形式发布，企业在选择发布形式时，除了考虑与微博内容相一致外，还需要考虑目标用户对于不同展现形式的偏好。因为 的图片需要点开后才能放大，音频和视频内容也需要点击后才能播放，这使得以多媒体形式进行的微博营销和在平面媒体、电视媒体上进行的营销活动有所不同，前者需要吸引用户主动点击，而后者的用户往往是被动的接收。此外，微博用户中有半数是通过移动终端登录，这意味着微博在用户的手机屏幕上展现的面积比报纸和显示器都要小很多，由于受制信号覆盖和网络速度，用户可能更不愿意点击查看多媒体的内容。对于带有链接的文字微博来说，也面临类似的情况。通过对热门微博的统计可以发现98%以上的热门微博都是带图片形式的微博，这可能是两方面原因造成的：a.用户偏爱能直观传递信息的图片b.鲜艳的图片相对于用户的浏览区域尤其是在手机屏幕上，比普通文字微博占据更大的空间，也更能吸引用户的注意力，
企业必须清醒地认识到，用户不会仔细浏览每一条微博，再好的内容如果不能在1秒钟内抓住用户的眼球，就会变成无用功。从数据分析的角度来看，通过收集目标用户发布微博的时间和频次、使用的终端、偏好转发何种类型的微博等信息，可以很快得出用户的微博使用习惯，帮助企业选择正确的微博展现形式。
4.何时发布微博
微博有明显的碎片化阅读特征——用户会在一天内多次、短时间访问微博。这就带来一个问题，企业精心发表的微博对于粉丝来说，能被看到的概率有多少?从数据分析的角度来看，假设户每天登录微博n次，每次浏览x条微博。再假设用户关注y个对象，且每个对象平均每天发表微博z条。那么经过简单的计算可以知道一条微博被用户看到的概率P=nx/yz。根据一些案例中的数据，n在工作日和节假日有明显的不同(工作日》节假日)，x与用户使用的终端密切相关(PC用户》手机用户)，z的频率与用户活跃的时间段有明显的正向关系。通过对目标用户和活跃粉丝的数据统计，企业可以对P的值有一个大致的估计，从而更好地优化微博发布的时间和数量。
5.怎样评估微博营销的影响力
在评估微博营销的影响力的各种方法中，数据分析无疑是最直接和客观的。根据我的经验，微博营销的影响力主要体现为企业微博在目标粉丝中的传播力和好感度。目标粉丝的数量和活跃度是第一类指标，它比单纯的粉丝数量要有意义的多。因为目标粉丝是企业的客户，是真正会消费企业产品的人。此外，活跃的目标粉丝才是最有价值的粉丝。活跃度可以由目标粉丝的日均发微博数量、企业微博平均每条微博的转发和评论人数占总的目标粉丝人数的比例等指标组成，通常在一个时间段内进行分析，以反映目标粉丝活跃度的变化趋势。传播力是第二类指标，它反映了企业微博的内容与用户兴趣的匹配程度。社会化营销的一大特点就是用户的高度参与和自发传播。用户对企业微博的转发、评论和收藏等活动都说明用户对于微博的内容有兴趣，将这些活动进行量化可以组成传播力的基本模型。
另外，企业微博被非粉丝用户转发也是传播力的重要体现，它表明企业微博借助粉丝的影响力传播到了更多的用户中，这也是一个重要的指标。好感度是第三类指标，它反映了用户对于企业微博内容的情绪反应，如果一家企业的微博有大量的转发和评论但却都是负面的，显然对于企业品牌没有任何好处。目前的成熟的数据分析工具可以通过对用户评论的分词和语义分析，大致量化用户的情绪，比如计算“好”、“恶”类词语的比例来反映用户的态度。需要注意的是，微博营销的影响力评估并不是针对某一条微博进行分析，它更关注的是一个周期内指标变化的趋势，评估的是企业微博营销的整体效果。微博营销的影响力评估也没有一个万能的公式，企业需要根据微博营销的定位和目标用户的特点合理选择或设计指标与模型，才能取得有价值的结果。
结论
微博营销是一个非常大的课题，数据分析则是一种量化的思考方式，上述5方面的应用关注的是微博营销中最基本的问题。问题的答案肯定不止一种，解决问题的方法和路径也一定有很多。通过数据分析可以对回答这些问题有很大的帮助，也能对答案做出有效的评估。
篇2：微博营销数据分析的几点要素
说起数据分析，我想许多草根站长并不陌生，因为我们每个人都在使用站长统计类的工具来统计网站的数据。绝大多数站长都通过工具获取了网站的ip、pv、搜索引擎收录、关键词、来路等数据。更高端的站长已经远不满足这些基础数据，开始分析用户使用的操作系统、浏览器、以及地域分布，甚至都想分析访问用户的性别，只是目前单纯依靠免费的站长工具很难得到实现。
今天湖南网站托管-中网管家要谈的话题也跟数据分析有关，而平台从网站换成了微博。都知道微博至今还在快速发展，许多企业和个人都发现了微博这个崭新的平台在推广自己的产品或者网站上是可以大作文章的，于是微博营销的概念应运而生。
粉丝数量、转发数、评论数
不要妄图量变引起质变，对一个微博来说，僵尸粉基本没有意义。即便你有10万粉丝，又能如何。没有转发、没有评论的粉丝是没有生命力的。我想刷过粉丝的朋友都知道，你只需要花上10元，就能有几千甚至一万的粉丝，然而这并不值得去做。只有鲜活的生命操作着电脑、手机的粉丝才有可能转发、评论并持续关注你的微博。当然，市面上已经有不少软件能实现更换头像、关注、转发、评论等模拟人工操作。但没有好的营销思路，光靠一个软件是行不通的。
传播深度与关键传播点
一条优秀的吸引人的微博，转发数量是惊人的。如果我们想将数据分析得更加专业一些，那二次转发、三次转发等都要在监测范围内。在监测过程中，我们会发现当某位粉丝转发你的微博后，产生的二次转发远超平均值，我想你一定会去看这个粉丝的微博的。为什么转发到他这里，二次转发的人多了起来。是他微博的影响力，还是转发时的技巧，这些都值得你去了解并分析。
粉丝特质分析
粉丝特质分析可以有该粉丝的粉丝数、关注数、发微博次数、转发次数等基本内容，这些特质只能分析得到最基本的粉丝信息。好在微博是个功能强大的社交化平台，我们除了这些显而易见的数据，还可以得到更多的信息，比如，性别、爱好、所在地区、关注内容等等，能有效帮助你获取你粉丝中的性别比例、地域分布、兴趣爱好等关键信息。再进一步，从已得到的粉丝数据中，你完全可以挖掘你的潜在粉丝，因为你已经知道喜欢你微博的是男还是女，喜欢你微博的人分布在哪儿，喜欢你微博的人同时又在喜欢什么。这些无疑都将成为你发展粉丝过程中宝贵的信息。
除了以上几点，微博的数据分析还可以着眼于自身人脉、粉丝人脉、粉丝影响力等诸多方面。对微博进行更加细致的数据分析，不仅可以更好地发展自身微博，亦可进一步拓展微博营销。
[微博营销数据分析的几点要素]
篇3：企业如何玩转微博营销
网络营销的方法多种多样，但时下各企业最想尝试的一定是微博营销，随着微博的逐渐升温，微博营销已经成为当前网络推广的一个新的制高点，其即时性、高传播率、低花费都让现有的营销形式受到一定的冲击。据互联网信息中心统计数据显示，截止今年6月底，我国微博用户数已接近2亿，如此大的受众群反映了众多企业为何想通过微博营销的关键所在。微博营销简单来说就是企业自己的产品及服务，通过140个字的描述让拥有巨额粉丝的用户帮你转发，从而达到一个让所有粉丝都能看到的效果就是利用微博账号帮企业转发或直发一条微博广告内容。通常文字与广告不会有直接关系，只起到铺垫作用，最后的网址和图片才是广告正题。一般想做微博营销的企业都想尽可能的扩大宣传范围，大部分企业会选择超过几十万粉丝的账号进行辅助营销。微博营销受众那么多，但真正下手的企业却并不见多，这是为什么?
一、企业不愿开展微博营销的原因
1、无法判断粉丝的真实性与活跃度
有些博主为了迎合企业需求高粉丝的要求，花钱买粉丝，这些买卖的粉丝，无疑绝大部分是僵尸粉，这些买来的粉丝只是一个数量，除了满足自己虚荣外，而对于企业广告的传播一点作用也没有。这种通过用户花少量的钱直接购买而来的“僵尸粉”、“活粉”，已经呈病毒式开始扩散。已经成为微博营销中一个最大的毒瘤。
2、无法做到广告精准投放
广告投放成功很重要的一个因素就是针对目标客户群进行精准营销，但目前我们由于网络的虚拟性，我们无法了解每个帐号的粉丝构成水平，收入水平，购买力如何?所以目前微博营销无法做到精准。相比网盟的精准定位投放人群，反馈信息明确，微博营销目前无法做到这些。
3、微博营销费用不可控
微博营销并不是只通过一个粉丝过万或几十万的账号进行营销，因为只用一个账号营销的回报率与点击率可以说是微乎其微。但同时通过几个这样的大账号营销，效果就会好很多。那么找多少人合适?成本需要多少?转发几天?
4、微博营销效果不可控
微博营销通过账号粉丝的转发，来实现广告的传播。微博营销中即使找名人转发，最后转发的效果如何?多少2次转发，多少人看了微博会去关注产品，又有多少人购买了产品，无法衡量统计，效果完全无法评估。有些第一次营销后效果还过得去，但第二次利用同批账号营销发现后续力明显下降。因为微博人群心理目前还很难精准定位，只能根据其粉的微博类型大致分析。所以，微博营销稳定性还有待商榷及提升。
因此，微博作为一个的新平台，如何进行精准营销是微博营销研究的重点，
那么如何解决微博营销中上述几个方面的问题，从而发挥微博营销最大的效果呢?
二、企业开展微博营销需要注意的问题
1、判断帐号有无僵尸粉
一般情况下，微博的粉丝数越多那么微博使用的时间也就越长。所以我们可以从他第一条微博发布的时间，跟当前微博粉丝数的关系就可以粗略判断是否是” 僵尸粉“微博。一些通过刷来的虚假微博粉丝，大致有几个特点：1、没有头像。2、粉丝发布微博数很少。3、活跃度非常低。4、粉丝微博无简介。5、连续多页粉丝属性相同。7、粉丝当中几乎没有带认证的用户关注。另外，一个苦心经营的微博，博主都希望自己的微博勋章越多越好。往往一些“僵尸粉”微博的勋章通常就只有2~3个最基础的勋章，这样的微博也需要谨慎观察。
2、分析博客类型从而做到广告的精准投放
其实仔细研究，微博营销要实现精准营销也不太难。因为微博主题分类很细也很明确。所以企业在选择营销的博客帐号时，可以根据博主的博客类型来选择广告的投入类型。例如影视类微博投放影视广告，音乐类微博投入音乐广告，美容养生类微博投入美容产品的广告。这样一来，基本上可以针对目标客户群实现精准营销。
3、微博营销费用的计算
微博广告费用是按照发布条数来计算的，比如说100万的粉丝，直接发一条500元，转发一条400元等。企业可以根据微博营销的目标来确定所选帐号的级别，确定单条价格，再根据企业需要多少帐号，转播多少天转来计算所需要的营销费用。
4、微博营销效果的评估
在微博营销中，某个微博活动的效果如何往往是营销人员最关心的问题。微博营销的效果主要是点对点营销，而且效果呈成倍数递增的效应。如果一个帐号拥有十万粉丝，那就意味着每发布一条消息，将有十万人看到，然后按照比较低的1%的转发率，有1000人转发了这一消息，而平均每个人又有50个粉丝，相当于又有5万人看到了。了解广告的受众数以外，我们还可以通过管理工具，像监测互联网广告一样，获得该活动带来多少的点击数等数据，并通过与广告价值的对比准确地核算出这个营销活动的投资回报率。
虽然微博营销这种新方式还存在很多问题，但我们不能阻止这个新鲜事物不断向前发展。微博营销会得到越来越多企业的关注。
本文来源www.weiboyx.com/weiboyx/0819226.html
篇4：企业微博营销实战
做为一种社会化网络服务，微博在今年的发展非常迅猛，Twitter联合创始人伊万，威廉姆斯透露，Twitter注册用户已达1.75亿人，而新浪也在11月份宣布， 注册用户已达5000万，可见以微博为主力的“传播方式”的革命已经到来。
曾几何时，SNS社区网络也是继博客之后众多投资者和创业者追捧的明星，然而随着微博的出现和发展，传统的SNS社区网络的发展逐渐显示出颓 势，活跃用户不断下滑，发展前景越来越受到质疑，曾几何时，SNS的领队开心网靠着“偷菜”游戏火爆一时，全国网民几乎人人都加入了“偷菜”的行列，各大 门户网站也纷纷复制开心模式，推出各自SNS频道，然而正当各大网站在SNS领地杀得不可开交之时，微博却突然之间异军突起。微博由于其简单易用的特性， 加之新浪网成功的营销策略：名人效应，使得微博的用户数量呈几何倍数增长，微博从SNS网站中掠夺的用户越来越多。
根据百度指数和谷歌网站趋势显示，在初，开心网面对 还具有明显的优势，然而随着时间的推移，开心网的用户关注度下降非常快， 而 则呈现飞跃式地大幅上升，到了2011月份， 的用户关注度已经在超过了开心网，并且逐渐和开心网拉大距离，开心网的下降颓势依旧 没有停止的趋势，总的看来，SNS大势已去，微博方兴未艾。
百度指数对比 和开心网
谷歌网站趋势对比 和开心网
那么，中国企业将如何面对微博时代的到来，中国企业如何利用微博进行网络营销和推广?目前企业企业微博营销还很不成熟，企业微博营销在国内刚刚 进入摸索阶段，现在总结出系统的企业微博营销方法体系还为时尚早，我以前曾在《企业微博的营销推广技巧》一文中概述了企业微博的选择、定位、目标和运营方 法，今天，我具体以 为例详细介绍一下基于企业微博的营销实战的方法，本文的介绍的方法和技巧等还有待在微博营销实践中进一步检验和修正，希望对有 兴趣的互联网从业者能有一定的参考作用价值。
微博帐号配置
1、以企业名称注册官方微博一个，主要用户发布官方信息。
2、企业领袖微博一个，对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎，因为有可能会产生负面作用，例如唐骏事件。
3、对于同时开发多个产品的企业，还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博，用于发布产品的最新动态;还可以充当产品客服的作用。
4、官方的客服也可用以个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。
5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博，发布对于行业动态的评论，逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。
企业微博的定位和内容建设策略
1、官方微博(微媒体)：企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体，
2、企业领袖微博(微传播)：领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。
3、客服微博(微服务)：与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。
4、产品微博(微公关)：对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。
5、市场微博(微营销)：通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。微博营销的特点
1、门槛低：140个字发布信息，远比博客发布容易。可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。
2、多平台：支持手机等平台，可以在手机上发布信息。
3、传播快：信息传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
企业微博推广技巧
1、帐号认证
针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪认证;获得认证的好处是，形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，不过也有一点不好的地方，就是信息的审核可能会更严格。
2、内容发布
微博的内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验;微博内容尽量包含合适的话题或标签，以利于微博搜索。发布的内容要有价值，例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动，可以带来不错的传播效果。
3、内容更新
微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天十条信息左右，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。
4、积极互动
多参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。
5、标签设置
合理设置标签， 会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。
6、获取高质量的微博粉丝
不在于你认识什么人，而在于什么人认识你，不在于什么人影响了你，而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构;善用找朋友功能;提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一，内容要附带关键字，以利于高质量用户搜索到。
总结
企业微博传播是一个需要花费相当长的时间成本的大工程，即验证了“微博传播是一个漫长的过程”这句话，企业微博营销切不可急功近利。了解微博能为企业带来什么，并不等于就可以放手去进行传播，企业还需要慎重考虑一个问题：“企业微博的定位”。
篇5：企业如何做微博营销？
在信息碎片化的网络时代，人人都是媒体，每个人都具备传播属性，都会成为一条信息的源头。当这个信息渗透到个人的社会化人际关系网络中，就可能会引发大规模传播之势。尤其随着微博的兴起和粘性的增强，微博营销越发彰显出诱人的吸引力。
在什么情况下利用微博这种新媒体营销效果会比较好呢?
首先，你的品牌要能够持续产生互动话题。其次，如果你的品牌需要多次沟通式传播，也可以利用微博。再次，如果品牌本身具有一定的知名度或者聚合效应最佳。最后，公司如果有合适的人来专门打理微博，并且能够做到长期坚持，也比较适合采用这种营销方式。
如何做微博营销?
首先，给微博一个别人拿不走的身份，赋予一个能够为人广为接受的定位。目前，微博有两种，一种是企业官方或品牌名义做微博，然后围绕与品牌相关的话题或内容开展传播，这便于企业发布最新动态，对外展示品牌形象。另外一种是利用企业突出的创始人物或高管进行传播，通过微博来传播企业的价值观，进而将品牌的精神和内涵植入其中，对目标受众造成润物细无声的影响。从潘石屹到任志强，这些商界大佬如今异常活跃，基本上从人生观到热会热点，从行为轨迹到相互之间的调侃，什么都写在微博上，以此锻造影响力。
其次，让顾客成为传播内容的创造者或参与者。假借顾客之手创造与品牌相关的内容，并鼓励他们开展传播，企业就可以以最小的投入，协同大家的力量产生符合客户需求的传播内容。
最后，适当懂得微博传播的技巧，
比如，新周刊杂志的微博就是很多品牌学习的对象。如今新周刊的微博粉丝突破了138万。首先是其微博的内容信息非常多样化，几乎每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，给人较好的浏览体验;另外，每篇微博内容尽量包含合适的话题或标签，也有利于微博搜索。其次，新周刊每天都能做到有规律的更新。同时，它还能够积极与他人互动，参与热门话题。并且，因为良好的内容价值，新周刊的微博能够吸引一些高质量粉丝。高质量的粉丝对于形成大规模转发之势，扩散式影响具有举足轻重的作用。
微博不同于传统媒体，也区别博客。很多品牌做博客做得很出色，但未必能够做好微博。微博营销需要注意三点：
首先要创造优质内容：微博的特性是分享和沟通，做微博营销一定要注意微博的趣味性，但凡粉丝较多的微博除了个别名气超响，大多数都是内容非常出色的，正是由于好的内容才让大家自愿的成为它的粉丝。
其次要营造亲民体验：做微博营销切忌高高在上。做微博如何才能够不断增强聚合效应，关键是要融入到圈子中去。
最后微博要二新三勤。日日新、苟日新;勤写、勤关注、勤回复。微博如果不能够做到定期更新和勤打理，粉丝会慢慢流失。
总之，微博逐渐成为了一种有效的营销工具，一个使得品牌与顾客之间开展沟通的持久性平台。企业只有把握微博的特点，向成功的微博营销取经，并积极地实践，方能够相对低成本地开展精准的、具备扩散威力的营销活动，并从中受益。
正略钧策管理咨询顾问 荣振环
篇6：分析企业微博营销存在问题及对策
分析企业微博营销存在问题及对策
摘要：微博的兴起及迅猛发展为企业的网络营销活动提供了新的工具，即微博营销。微博营销具有多媒体、即时性、互动性、低成本、便捷性、成长性等鲜明特点，为企业网络营销目标的实现提供新的有效支撑，在我国得到了快速发展，但同时也存在很多问题。本文分析了我国企业微博营销存在的问题，并提出有针对性的解决对策。
关键词：微博;网络营销;现状
一、微博营销的概述
(一)定义
微博，即微型博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，通常是以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博在我国发展迅速，成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台，各大门户网站微博的开设也为企业宣传提供了更为广阔的营销空间和途径。我国企业微博通过发布公司的新动态、促销活动、业内资讯、最新作品等，引发粉丝/听众的关注，从而增加品牌曝光量，促进宣传，进而达到营销的目的，形成了在网络时代特有的，并不断升温的微博营销。
(二)特点分析
(1)操作简单，即时传播，更新速度快，渠道广。微博注册简单，在使用过程中即使没有受过严格中文训练的人，也可以将自己想表达的只言片语发送到微博上。相较于博客来说，一条关注度高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后，短时间内就可以抵达微博世界的各个角落。微博的传播速度之快是其他方式不可比拟的。此外，由于微博中信息更新的速度也是非常迅速的，在一定程度上也极大了提高了人们获取有用信息的效率。另外，企业在微博中发布信息的接受渠道十分的广泛，有助于消费者及时方便的接受信息。
(2)有助于企业与消费者之间的交流。微博中，消费者能够克服时间与空间的各种阻碍，将微博发展成为具有极强智能性的信息交流平台，消费者的主观能动性得到了充分的施展。通过微博，企业不仅能够发起一些热点话题供微博用户进行讨论交流，而且还能够发起各种各样的互动活动。除此之外，微博的企业用户还能够及时有效的掌握消费者的`心理动态与消费需求，消费者所提供的相关信息与数据也能够为企业今后品牌的发展提供努力的方向。培养企业与用户之间的一种超越买卖的持久的感情关系，增加用户的忠诚度，促成了一种天然口碑的传播。
(3)成本低，受众广。就当前微博的发展现状来看，基本上仍处于免费使用时期，同其他品牌营销方式比较而言，运用微博进行品牌营销的成本是非常低廉的，因为“微博”的实时实地性，管理者与读者的沟通会更及时，更便捷，因此可以更好地维持与顾客的关系。微博可以通过手机以短讯的方式一改“一对一”方式，发展为“一对N”，通过粉丝的关注进行病毒蔓延式传播，通过转发功能使传播速度几何增长。微博几何式的传播不仅使信息赢得更多网民关注，还增加了用户的人气，取得了双赢效果。当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时，往往很难找到有价值的网站给自己链接，此时则可以利用微博为本公司的网站做链接。
二、我国企业微博营销存在的问题
目前，我国的微博网站主要有：随心、做啥、滔滔、分享网、贫嘴等。利用博客创造点击率奇迹的新浪在8月正式推出微博服务，目前新浪微博已具备关注、转发、私信等基本功能。为了更快地融入我国，新浪微博还有一个更亲近国民的名字“围脖”。在新浪20第四季度及全年财报电话会议上，新浪CEO曹国伟首次透露新浪微博的用户规模：达到500万人。，我国微博客用户规模约6311万人，在网民中的使用率为13.8%。综上可以看出，我国进入了微博的高速发展阶段，但我国企业将微博应用到网络营销的过程中，遇到很多了问题，严重影响了企业应用微博营销的效果和信心。
(1)人们认识不足。微博营销作为一个新事物，我国仅有少数企业参与到其中，大多数企业认为微博不能够带来多大的营销效果，对微博营销并不重视，甚至没有开通微博账户，更不要说将微博营销作为企业营销战略的一部分来考虑了。有些企业即使注册了微博账户，也不知道如何使用微博进行营销，对其开展营销的方法技巧不了解，也无从进行战略性的营销安排。
(2)微博营销平台不够完善。与国外微博的开放不同，我国的微博平台大都是相对封闭的。几乎各个提供微博服务的网站都不公开自己的API，不支持RSS，无第三方客户端和应用，当企业选择了微博平台之后，营销对象的范围也就固定下来了。另外，我国微博平台利用用户的粘性不够，用户都很难利用已有关系进行微博信息传递，降低了微博营销信息的传递速度和范围。
(3)缺乏监管机制。作为一种新兴的信息传播媒介，微博还没有确立严格的信息监管机制，也缺乏对微博信息进行筛选和审核，信息的发布与否在相当程度上取决于微博用户。因此信息的可信度低，虚假信息产生的可能性高。另外，低信息容量和人们一味追求轰动、刺激的心理，使得微博传播极易变成公众的情绪渲染。这些因素都为虚假信息的滋生埋下了隐患。
(4)缺乏人才储备。我国很多企业内部的管理层没有意识到社会化媒体营销的强大的传播力量，对运营社会化媒体没有经验，不够重视，企业内部又没有专门的社会化媒体营销团队，导致我国这方面的人才储备相对薄弱。作为社会化媒体的一个重要组成部分，微博这种新出现不久的事物，同样受到人才不足的影响，管理层和员工对微博营销手段和方法不了解，企业内没有团队可以对微博营销有效的运作，想要大规模开展微博营销变得异常困难。
三、我国企业微博营销的解决对策
1.提高认识，重视微博营销的开展。微博的及时性、互动性符合社交媒体的特点，具有良好的发展势头，极可能成为未来互联网应用的重点，我国企业应该重视微博工具在网络营销中的使用，将微博营销纳入企业营销体系，将其作为企业营销战略的一部分来考虑，设立专门的团队，围绕微博制定一整套营销策略。
2.加强微博营销平台的建设。发展微博营销必须进行微博平台的建设。首先，微博服务提供商应加强平台对企业客户的支持，为企业微博提供更多的功能，为企业客户提供更多的服务;其次，让各个微博平台开放API，使第三方厂商提供进一步开发相关辅助功能的可能;再次，微博平台应进一步挖掘用户使用微博的行为，更加准确地对微博用户进行细分，使企业能更容易的找到目标用户。
3.加强微博营销的法制建设和技术监管。良性的微博营销发展模式应该是相应监管下的微博营销，自由而负责的微博营销。这种监管可以从法律和技术两方面入手。目前，我国还没有一部专门针对微博的法律法规，微博服务提供商在把握尺度方面也有相当的难度，所以国家有必要针对微博，或者针对社会化媒体出台相应的政策法规，在这个框架下对我国的微博进行监管和功能的开发，最大限度地推动微博及微博营销的发展。另外，在技术层面上，合理利用多种技术从源头上对微博营销信息进行筛选、审核，这些技术在过滤微博的有害内容上发挥着巨大的作用。
4.重视微博营销人才的培养。企业要重视既懂得微博知识又懂得网络营销的人才，要培养或引进社会化媒体营销专家，构建专业的团队，也要对整个企业员工进行培训，让员工了解微博营销的各种技巧，广泛参与到微博营销体系中来。在微博时代，微博不仅为广大网民提供了一个自由发声、充分展示的平台，与传统营销方式造成的短暂的视觉愉悦相比，微博话题持续在消费者头脑中的印象更深、实效更长、传播效果更好，因此，企业应该重视微博营销的作用，在确定需要采用微博营销的前提下，企业应做好微博平台的选择工作，明确微博营销的目标，建设微博营销的内容，利用微博辅助企业发展。
参考文献：
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篇7：电子邮件营销数据分析的5大指标介绍
这篇文章主要介绍了电子邮件营销数据分析的5大指标介绍,本文讲解了到达率、打开率、点击率、取消订阅率、投诉率等5大指标,需要的朋友可以参考下
概述
电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段，下面我们重点介绍电子邮件营销的数据分析即各种数据指标。
几个主要的数据指标介绍：
1.到达率
100个人的邮件列表并不代表你发送100封邮件都可以准确到达对方的邮箱。一种情况是，对方邮件地址格式不对（如缺少@符号，会直接略过发送）；一种情况是地址不存在或邮件被识别为垃圾邮件（硬性弹回）；也有可能对方邮址正确，但你的邮件出现在对方的垃圾邮箱中（类似垃圾邮件弹回，对方同样没有机会阅读到你的邮件）。邮件出现在垃圾邮箱不会计算在到达率中，但提高到达率是减少后者数量的有效途径。
营销者可以样本域名测试的方法进行到达率分析。域名测试就是向主要的因特网服务商注册测试邮箱如Gmail, 163, Yahoo, chinaren, 新浪, 搜狐, Hotmail, MSN获得种子联系人。
对于企业接收者，营销者还需要对方公司拥有企业域名邮件的内部员工协助，才可能做域名测试。之后，营销者通过发送域名测试来统计出哪个域名邮件到达率最高，再分析和到达率相关的问题。
如果借助ESP，整个过程的实现会变得简单很多。通常性能完善的ESP会提供一个域名到达率统计，比较高级的ESP甚至还会提供到达率等级评估的功能，让用户随时监控自己的列表纯净度。如果到达率等级变低，可能意味着营销者的列表地址出现老化或错误。此外，很多垃圾邮件过滤机制以及一些桌面端的应用程序会将正常邮件识别为垃圾邮件，因此，到达率降低也可能说明营销者的邮件设计有问题。
通常垃圾邮件过滤机制扫描检查的内容包括：邮件标题，内容和格式：
1） 标题：对于“免费”“特别折扣”，“全额退款”，以及加上很多感叹号的标题是标准的垃圾邮件。
2） 内容：一般HTML格式的邮件容易被认为是垃圾邮件。因此每封企划都准备两种格式（文本和HTML）是很明智的做法。Emmagic提供了自动生成两种格式邮件的功能。此外营销者还可以在文本邮件中，加入显著的链接，让读者查看网页形式的企划。用显著的文字或过渡页面告诉顾客如何加入订阅或取消订阅可以减少垃圾邮件的可能性。在列表管理方面，尽可能收集对方常用域名的邮件地址，及时管理“弹回”地址（如对取消订阅和硬性弹回联系人及时清理），或鼓励订阅者将你加入到白名单（比如通过发送欢迎邮件的方式让对方添加至联系人中）都是很有效的方法，
2.打开率
打开率是一个初步说明问题的指标，但只是“初步说明”，因为打开不等于“阅读”。注意打开率的统计意义在于“纵向趋势分析”，你可以对比很多次企划的打开率来获取更精细的商业信息。
另外，很多时候，你可能会发现打开率持续下降，但点击率保持上升。这是因为跟踪打开需要在邮件中增加一种隐形的1像素GIF（电邮航标），由于图片被阻止的时候，航标也会被阻止，所以这些邮件无法被追踪。这也意味着对于纯文本文件是没法追踪打开率的。此外，一些手机端用户(Blackberry & Treos)无法显示图片，因此这些用户即使阅读了邮件也不会被计算到打开率中。
打开率的计算还有其他误差，例如某些邮件接收端，像Outlook会将预览框的阅读也计算到打开中。
提高打开率有这些方法：
1） 设置一个对方认识的“发件人姓名”。确保发件人包含公司名称或发件人的名称，或产品及服务的名称。选择已给接收者认识的名字（不管是人名、公司名还是产品名），并且重复这个“发件人姓名”，可以保证接收者熟悉你，并让对方相信你的邮件来自一个恒定的、可靠的发送者，即使并非同一个人操作。
2） 设置一个有吸引力的标题。标题不要长，一定要到位，说明打开邮件的好处。而且不要用无关的标点，以及让人误解为垃圾邮件的字眼。
3） 目标化。先做一个关于受众的调查，细分你的邮件接收群，把有相似兴趣的邮件接收者收集起来建立新的邮件列表。
4） 考究一下发送日期和时间。有数据显示，邮件在中午以及一周的中期（如周三）发送接收效果最好。你可以摸索适合自己的发送时间。
3.点击率
点击率比打开率更重要，也是说明邮件接收者真正互动的第一步。有一些邮件服务商会提供点击率/打开率的比例，这个比例没有点击率准。因为打开率有水分，可能出现假象的上升。
4.取消订阅率
取消订阅数量除以发送量减去弹回量（即实际发送量）即是取消订阅率，通常低于0.5%。如果这个比率持续上升，说明你的企划发送可能在某一方面出问题。例如，是否邮件列表需要定期清理？是否内容相关性太低？是否发送时间有误？这些取消订阅者有什么共同特点？有时候，取消订阅也可能是因为对方邮箱太满，需要个案分析。
5.投诉率
订阅者有时候可能不愿点击取消订阅按钮，那么对方很可能会直接点击垃圾邮件投诉。如果定阅者向黑名单地址提供方投诉，营销者的发送IP地址会被彻底封杀。对这种情况，如果营销者不借助ESP，很难自己统计。对于已经投诉的订阅者，营销者需要及时处理，查出原因，并保证发送IP地址的到达率。
篇8：微博营销成功案例分析
微博营销成功案例4：娇兰佳人集团：植物日记绿色环保大赛
关键词：绿色、环保、社会化媒体整合
上榜理由：
娇兰佳人集团：植物日记绿色环保大赛活动经广州酷美网络整合营销公司策划一项整合“线下、微博、社会化媒体”的大型环保公益活动!为期3个月。为了配合一年一度的“植物日记绿色环保大赛”的深入开展和推广，广州酷美把这次活动氛围三期：
“植物日记”于8月初在新浪官方微博上，通过以“尊重植物、关爱地球”为主题的一个公益活动让更多的人以保护环境，关爱大自然的行为来积极主动参与，进行第一期间活动预热。
在9月中旬“通过”环保微拍大赛“为主题的第二期互动有奖环保活动，让粉丝们更有激情，有兴趣的来参与转播，带动好友转发拿大奖。
在11月初，进行再次发起有连载性的活动”我为绿色投一票“，使参与过第一，二阶段”尊重植物、关爱地球“”微拍“两个活动的粉丝更有粘度性。
这次活动不单单迅速提升了官方微博的人气以及阅读量，聚拢了大批品牌的忠诚“粉丝”近13万个，有奖互动环节送出的礼品也让消费者对娇兰佳人旗下植物日记系列产品构成和功用有了系统的了解，更大程度上提高了受众忠诚度和受众卷入度。而且在社会化媒体上的宣传起来!从而打造了植物日记品牌的知名度和美誉度。建立了企业的品牌形象。
微博营销成功案例5：伊利舒化“活力宝贝”世界杯微博营销
随着广告主营销需求的转变，常规的品牌曝光显然已经不能满足期待，这相应提高了对网络媒体深入营销的能力。网络媒体必须分析不同行业与世界杯的不同接触点，兼顾广告主的营销诉求、产品价值与市场需求，分别寻找它们与世界杯的最佳契合点。
新浪世界杯微博报道代言人“活力宝贝”就找到了这一契合点：在消费者消费联想中，牛奶多是营养、健康与“活力”关联不直接，所以需要一个机会，让营养舒化奶和活力有机关联起来，而世界杯是一个很好的契机，因为世界杯是最考验中国球迷活力的世界杯，所有的比赛基本都在后半夜，这个时候是最需要有活力的时候，因为有活力才能坚持看完比赛。
世界杯期间，伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模块中，网友可以披上自己支持球队的国旗，在新浪上微博为球队呐喊助威，结合伊利舒化产品特点，与世界杯足球赛流行元素相结合，借此打响品牌知名度，让球迷产生记忆度。在新浪微博的世界杯专区，已经有两百万人披上了世界杯球队的国旗，为球队助威，相关的博文也已经突破了3226万条。同时，通过对微博粉丝的比较，选出粉丝数量最多的网友，成为球迷领袖。
伊利舒化的“活力宝贝”作为新浪世界杯微博报道的形象代言人，将体育营销上升到一个新的高度时，为观众带来精神上的振奋，使得观看广告成为一种享受。如果企业、品牌不能和观众产生情感共鸣的话，即使在比赛场地的草地上铺满了企业的LOGO，也不能带来任何效果。本次微博营销活动让球迷活力与营养舒化奶有机联系在一起，让关注世界杯的人都关注到营养舒化奶，将营养舒化奶为中国球迷的世界杯生活注入健康活力的信息传递出去。
微博营销成功案例6：VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下
微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销，不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用，还会打搅到用户的浏览体验，从而使他们从品牌的粉丝圈中流失，显然，这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
那么，如何创新发布产品、品牌信息，凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。在VANCL的微博页面上，你可以清晰看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练：一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖，一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经，一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。VANCL品牌管理部负责人李剑雄告诉记者，虽然从目前来看，微博的营销效果很难评估，但是相应的投入也很少，只要细心经营，微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。
微博营销成功案例7：51信用卡管家
成功模式：植入营销
51信用卡管家最开始名字叫51账单。这个应用在短短50小时之内，只花了150元，获得500万次曝光，APP排名TOP40，这是如何做到?
之所以能策划出 “
篇9：微博营销成功案例分析
成功模式：故事营销
“野兽派花店”，这个名字则被更多文艺青年所熟悉。没有实体店，甚至没有淘宝店，仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍，从去年12月底开通微博到现在，野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝，甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。
为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?
答案是，他们卖的不仅仅是花。
年末，顾客Y先生在野兽派花店订花，希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，可是当时并没有合适的花材进行创作。
几个月过后，店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆，从中获得灵感，做成了后来野兽派花店的镇店作品之一，“莫奈花园”。
与其他花店不同的是，野兽派花店倾听客人的故事，然后将故事转化成花束，每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中，有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中，阅读140字的离奇情节，也成为粉丝们的一种调节剂。
野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的，这些进口花卉品种经过精心雕饰之后，针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字，包装完成的花束，只在微博上出售，顾客也都是花店的粉丝，在微博上通过私信下订单，客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。
和传统的花店相比，野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，然而即使是如此高的价格，仍然有众多顾客追捧。
案例点评：野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。对于许多花店粉丝来说，成为故事的男女主角，围观寻常生活中有趣的细节，已经成了一种买花之外的附加值。
野兽派的成功告诉我们，原来电商有这样的一种经营方式。利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户，而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。甚至只有一个微博，只要愿意分享故事，什么网站，PHP，服务器，架构，通通都是浮云。私信+支付宝就搞定一切。
这样的案例还包括了微博蛋糕店，我曾经在一篇文章中专门谈到过温州的微博蛋糕店。完全通过微博下单，每天限量限款;比如周一是提拉米苏，周五是黑森林;用户甚至要上门取货才能拿到最新出炉的蛋糕。这样的一个地域性的微博蛋糕店也有1万多粉丝;生意极其红火。
后续发展：野兽派在8月终于上线了网店，除了花艺外，还扩展到了干花、香氛蜡烛、配饰等更多的品类。
微博营销成功案例2：李厚霖新年童话：送许愿网友钻戒
六度分割理论被看作是所有的社交网络成形的基础，但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”，而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着，过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司。
2010年春节前，新浪微博举办活动，网友可以通过微博发布梦想，有条件的网友可以帮助实现。活动中即将进行裸婚的北漂网友“dou小dou”在新浪微博许愿，“北漂族买不起房，买不起车，只奢望能有一个钻戒，不要是裸婚就好。有人能满足我一下这个新年愿望吗……”一段简单的文字，希望得到钻戒，这样她就不用裸婚了。一个不切实际的愿望，却真的换来了钻戒一枚和钻石吊坠一个，大家觉得这是天方夜谭。可这个事情确实真实发生了，这一奇迹般的故事，被网友誉为新年微博童话。而成就这一童话的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到，他真的送了一颗钻石给这个女孩。
2010年1月9日，李厚霖通过微博小助手确认了网友们的求证。网友在关注新年微博童话的同时，也顺带逛了一下李厚霖的微博，发现李厚霖也玩起了“后宫体”。“今晚和李亚鹏约好一起给好友一诚过生日，本来这次约好一起去普吉岛，王菲想去韩国，所以就分头行动了，今天是新年哥们儿第一次聚，估计又要一醉，过去和亚鹏经常一起做慈善，有时间就一起聚聚，喜怒哀乐举一杯互相分享，不妨今天就一醉了!” 李厚霖更新微博还挺勤快。微博男版“后宫优雅”的名头网友也就送他了。新浪公关部纪芸透露：“这个事件为李厚霖赢来了不错的口碑。据说还真帮他引来了不少生意。”
