“radio44”通过精心收集,向本站投稿了14篇淘宝随笔,下面就是小编给大家整理后的淘宝随笔,希望您能喜欢!

淘宝随笔

篇1:淘宝随笔

淘宝随笔

我在这条繁华的大街上已经走了很久。我特别关注的是铸造青铜器的作坊。考察了十五家作坊之后,我终于看了到了一家铸造工艺最为精良的作坊。

我找到这家作坊的老板,指著一个不大不小的鼎问:“你们这样的一件青铜器需要多少钱?”

老板说:“这样的需要两千钱。如果你有特别的.需要,就需要两千五百钱。”

我说:“我也没有什麽特别的需要,只是感觉这个鼎左右两个大的面呢,有些空,是不是可以铸上两首诗歌?”

老板说:“当然可以。你说一下诗歌的内容,我重新给你翻铸就行了。”

我说:“那就在这一面铸上‘床前明月光,疑是地上霜。举头望明月,低头思故乡’,另一面铸上‘危楼高百尺,手可摘星辰。不敢高声语,恐惊天上人’吧。”

老板一听,大惊:“这是谁做的诗?怎麽作得这样好啊!?”

我说:“大诗人李白的代表作啊!当然写得好了!”

老板喃喃自语:“李白是谁?作品写得这样好,我怎麽从来没有听说过呢?真是奇怪了!”

……

在央视鉴宝现场,鉴宝佳宾蔡国看罢铜鼎,又看著我,非常疑惑地问:“你这件青铜鼎做工、用料确实都是货真价实的汉朝东西,而且保存得这样完好如新,实属罕见!”

我说:“那是一点也不会假的!这是绝对的汉朝生产的东西!”我非常欣喜,这件青铜鼎既然央视鉴定佳宾蔡国声已经认定是汉朝的东西,那它最少要值几百万!

“假的!”蔡国声断然说,“如果真是汉朝的鼎,怎麽可能会铸上唐朝的诗呢?!”

我狂晕:花了50万穿越到汉朝,弄这麽个真物件回来,却没想到事情会坏在李白的两首诗上……

篇2:淘宝

淘宝_高中议论文

现在,网上购物叫“淘宝”,书店购书叫“淘宝”,连朋友见面问候语也变成了“你淘宝了吗”?“淘宝”似乎成了引领时尚的潮流,成了社会风尚的代名词。即使如此,在商品令琳琅满目的芸芸世界中,淘什么,怎么淘才是我们应当思索的问题。

“淘”者,即满载水与宝物的水缸所经历的反复淘洗,“宝”者,即居室中的宝玉,“淘宝”二字合成便是追求千万次筛选后浮出水面的珍品,但理想与现实并非一致。

淘宝,应该淘出有价值的东西。就拿当今的文化市场来说吧,野史自传溢满书架,风花雪月充斥荧屏,戏说传奇当仁不让,吹捧媚俗广为流行,人们走进书店,在“快餐文学”大行其道的走廊里,很少能够发现价值极高,怡情养性的图书了。当人们寻求快餐阅读的满足,或低俗文化的填充,或刺激情节的消遣,并冠名之“淘宝”时,那么阅读便在很大程度上扭曲了精神享受的意义。如果人们能将封置书架底层的史书典籍翻至上层,能将唐诗宋词奉若至宝,能翻出弃置在一隅的鸿篇巨著细细品读,那么便能够说“淘”到了“宝”,“淘”到了有价值的东西,“淘”到了真正的'精神食粮,精神支柱。举世滔滔,还有几人能够这样沉潜地淘宝?

“淘宝”,要愿意花时间,花精力,仔细“淘”。如今信息社会的信息纷至沓来,时尚世界的时尚蜂拥而至。以至于身前身后全是忙忙碌碌的上班一族,睁眼闭眼都是目不暇接的红绿指数。生活正以令人瞠目结舌的速度增长着,人们不愿花也无暇花时间仔细淘出真正需要的东西。仍然说人们的文化追求。伫足书店,一买就走的现象司空见惯,随意选书不足为奇,言情小说永占销量榜首,新兴作家总是粉丝最多。人们不愿意花精力寻求陈旧宣纸中沉淀的精深博大,不愿意花时间细品书香竹卷中散发的翰墨流香,,如果人们静下心来,积蓄一缕情愫,那么伫足墨香中就多了一份泛黄的感动。

对于“淘宝”,我们也要冷静思考,辩证分析。有的人拥有有价值的东西却茫然无觉,有的人花了很多时间精力却一无所获,因此在“淘宝”之前,我们应有目标地去“淘”,有准备地进行“淘”,“淘”到后不停翻阅,不断欣赏,使之成为自己的精神内核,储蓄为自身的文化要素,那么这样的“淘宝”才是货真价实的,是我们大力提倡的,也是我们所共同追求的。

学会“淘宝”,“淘”出自己的宝,“淘”出有价值的珍宝!

篇3:淘宝道歉信

亲爱的顾客:

你好!

我是小护士养生馆店主小周。首先感谢亲对小店的支持。因为小店的产品给亲亲带来的困扰,小周在这里向您表示诚意的道歉。真的很对不起了!小周都是非常诚意为每一位买家服务的,做点小生意真的很不容易的,每天都是为亲们深夜工作到三四点的。我们希望多一点沟通,多一点谅解,找到让亲满意的处理办法!

在淘宝上做点小本生意也不容易,生怕哪点做的不够好,顾客不满意,希望亲能体谅。我知道亲是个宽宏大量的人,为此我们全体人员向您表示深深的歉意!!希望亲能原谅!!

xxx

x年x月x日

【关于淘宝道歉信集合5篇】

篇4:淘宝评语

和此卖家交流,不由得精神为之一振,自觉七经八脉为之一畅,我在淘宝买了这么多年,所谓阅商无数,但与卖家您交流,我只想说,老板你实在是太好了,你的高尚情操太让人感动了,本人对此卖家之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天崩地裂,永不变心。交易成功后,我的心情是久久不能平静,自古英雄出少年,卖家年纪轻轻,就有经天纬地之才,定国安邦之智,而今,天佑我大中华,沧海桑田50,神州平地一声雷,飞沙走石,大雾迷天,朦胧中,只见顶天立地一金甲天神立于天地间,花见花开,人见人爱,这位英雄手持双斧,二目如电,一斧下去,混沌初开,二斧下去,女娲造人,三斧下去,小生倾倒。得此大英雄,实乃国之幸也,民之福,人之初也,怎不叫人喜极而泣……看着交易成功,我竟产生出一种无以名之的悲痛感——啊,这么好的卖家,如果将来我再也遇不到了,那我该怎么办?直到我毫不犹豫地把卖家的店收藏了,我内心的那种激动才逐渐平静下来,可是我立刻想到,这么好的卖家,倘若别人看不到,那么不是浪费心血吗?经过痛苦的思想斗争,我终于下定决心,牺牲小我,奉献大我。我要以此评价奉献给世人赏阅,我要给好评……评到所有人都看到为止!

篇5:淘宝公告

淘宝随笔(精选14篇)

淘宝客推广公告怎么写?

请记住以下几个要点,关键词+外链+原创,另外,还有你推广的目的。

(一)、淘宝客推广公告怎么写?

1.如果你不会写,模仿就行了,可以看一下相同的店家是如何做的,然后找到自己的产品,模仿写一个,也是一个挺不错的方法的!

2.推广公告计划做什么关键字,每天更新几个外链跟原创,具体做多长时间和达到什么目的,都要先计划好,就比较好些了。

(二)、淘宝客软文推广范文,仅供参考

范文:“浪漫烟花”,绽放你的美丽

暖暖的春日,好心情也发了芽,开了花,怒放在懒懒的阳光之下??

一个有“裙子控”的女人,是多么期待这种好天气的到来。迫不及待地,打开衣柜,将新买的裙子穿在身上,不要惊讶,谁都不愿意风头先被别人抢走,相信好多姐妹和我一样,已经早早地开始的春日的采购,尤其是裙子。

我可不想就这样把美丽陷藏在家里,经过一番梳妆打扮,叫上几个朋友,骑上单车出发了。

风暖暖的,我像是一只蝴蝶。裙子是我精心在网上淘来的,“茶色炊烟”——是它的名字吸引了我。我喜欢茶色,它将我的皮肤衬托的更加的雪白,显得更加的高贵,雪纺的材质,软软的,超舒服。不规则的白色点点,如白云般点缀在上面,更在高贵中增添些淡雅。

式样就更不用说了,每个女生都爱的灯笼七分袖,精心剪裁的腰身,让我的曼妙身姿尽显无遗。我给它取了一个我更喜欢的名字——“浪漫烟花”。

朋友和我一样,都是***春装城/sc/的常客,不仅仅是因为它的'衣服的美丽,合身,更是因为它们件件都是该店老板的倾心之作,是原创设计,限量版的,相信姐妹们都不喜欢撞衫,谁都喜欢别人的眼光更多的停留在自己的身上。

来到野外,满眼的春色:嫩绿嫩绿的原野,微风一吹,像碧波一样泛起了涟漪,大片大片的油菜花,金黄金黄的??把单车丢在一边,我们像一只只蝴蝶飞入花丛,掂起脚尖,旋转起舞,任长裙飘飘,任长发飘飘。

“我要拍照——”把最美的瞬间留下来。 朋友们互相赞美着,嘻笑着,我们的美丽,尤其是我的美丽,也在“浪漫烟花”的装扮下,尽情的绽放。

篇6:淘宝感谢信

亲爱的顾客朋友:

您好!因为淘宝的邂逅,使我们团队和您有了这次交往的机会!面对您的订单,我们团队的心情是兴奋而紧张的:因为您的订单,我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋;面对每一个订单,我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。

作为一个小小的淘宝店铺,一个淘宝创业团队,点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单,服务好每一位顾客。

5分的留一个详实的评价,无论对产品,向,您的真挚的语言我们会铭记于心!

作为一家淘宝小店,或者产品品质没我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意!同时,我们团队也郑重承诺:对于我们的产品,

面对这次网购,,更希望我们的工作表现能够 如果您有任何的不满意,请在留下中评之前,请和我们联系,请相信,

客户的满意却是无极限的,所以,我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重! 赠送一对通用鞋垫,亲换洗鞋垫的时候可以暂时用这个;篇二:淘宝感谢信

亲爱的顾客朋友:

您好!非常感谢淘宝给我们的这次邂逅,使我们的团队和你有了这次交往的机会!面对你的订单,我们既兴奋又紧张。因为您的订单,我们看到了团队的努力的结果,面对你你的订单,我们又担心会因为我们的疏忽或产品质量没有达到你的预期效果而影响了您的愉悦心情。 作为一个小小的淘宝店铺,一个刚刚组建起来的淘宝创业队伍,我们希望能够通过自己的努力,做出一点点成绩得到认可。我们也会认真处理好每一个订单,服务好每一位顾客。但现在的我们明显还没做到这些,所以我们还有很多方面需要改善,需要升级。在此,我们诚邀你见证我们的成长,同时也希望你能带给我们宝贵建议。

当您收到我们寄给你的包裹,请认真检查是否有损,无论有任何原因、不满意的地方,首先我们向你表示最真诚的歉意。同时请你及时与我们联系,相信我们的售后会为你妥善处理,直到让你满意为止。如果对我们的商品和服务感到满意,请给我们5分好评,你的信任和满意是我们前进的动力。

单个的订单是微小的,但繁琐的日常生活中保持一份快乐心情是重要的,面对此次网购,我们团队承诺:对于我们的产品,无论你有任何的不满意,我都无条件接受退换货!

店铺虽小,但我们团队的力量是巨大的,所以我们从艰难中走过;卖的产品是有限的,但期望达成顾客的满意却是无限的。因此,我们整个团队在每一细节都做得虔诚而慎重!

最后,希望你能在闲暇之余向身边的朋友介绍我们家的宝贝。靠近年关,提前祝愿你和家人幸福吉祥!

篇7:淘宝感谢信

亲,如果您收到商品,无论任何原因,有不满意的地方,首先我们对您表示歉意。请及时联系我们,相信我们的售后会为您妥善处理,让您满意。如果对我们的商品和服务感到满意,请给我们5分好评,您的信任和满意是我们前进的动力。

亲,为了让更多的朋友享受到我们物美价廉的宝贝,希望借您美言,把宝贝介绍给您的同事好友,感谢您的支持与理解,期待与您美好邂逅。祝您生活愉悦!

篇8:淘宝感谢信

感谢店主,感谢厂家,自从收到这只熊公仔,我再去打量周围发现一切原来都是这么美好!那只抱了好几年的机器猫公仔也没那么难看了,至少它只是褪色而已,并不是屎黄屎黄的。姐姐家的丑小孩也好看多了,虽然眼睛小了点,嘴巴大了点,起码他是对称的。连隔壁家养的那只掉毛狗和我窗台的王八也顺眼了很多,起码它们的腿是等长的。感谢厂家的用心良苦,为了让更多人意识到这个世界的美感,制造了这么充满艺术与矛盾感的熊。也感谢店家的.别具慧眼,如果没有你们,我不会发现这世界原本的美好与协调!

篇9:淘宝感谢信

亲,我在此向您再一次的道歉,您在本店所经历的遭遇,作为店主我深表歉意,虽然此时也许您根本看不进去我所说的话,但是我还是想给您解释一下。

首先,我真诚的替我们的客服向您道歉,再次,我代表本店全体员工向您道歉。

我们的产品能得到您的选择和肯定,这是莫大的欣慰,但是种种原因,由于我们客服恶劣的态度和肤浅的职业道德,给彼此带来不愉快。

也许亲也知道,如今要招一个素质高的客服很难,现在的孩子年轻气盛,职业道德低下,心理承受压力轻,当然这些都不是理由,我们何尝不想把最好的产品和服务卖给您。

如今淘宝的飞速发展带动了物流行业的发展,正是如此导致物流的服务也参差不齐,这也是我们不想看到的现象,太多的解释已经显得苍白,作为每一个买家,肯定希望能从网上买到质量上乘的产品,和高质量的服务态度,为此我们也一直在努力,可还是会犯下这样的错误,希望亲能理解我们的苦衷。

从亲的言语中能感觉到亲也是一个明白事理的人,为此我们给您带来的任何不便和麻烦,请亲谅解和理解,现实生活中我们每个人都会犯错,但是如果能心怀一颗包容的心,我们会过得更轻松一些,犯错并不可怕,但一错再错那就不对了,包容是一种深厚的涵养,它是一种善带生活,善待别人的境界能陶冶人的情操,带给你心里的宁静和恬谈。

谢谢亲能听我解释这么多,如果亲能给我们一个机会,那么我们会怀着感恩的心把每一个环节做到更好。

此致

敬礼!

感谢人:xx

20xx年x月x日

篇10:淘宝感谢信

致客户的一封感谢信

尊敬的广大艾肯客户:

我们尊敬的客户,感谢您选择艾肯。

饮水思源,我们深知,我们取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步强大的动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断成长。

※艾肯温馨提示:

请您保管好您的发票,必须凭购机发票才能享受免费维修等售后服务。

1、水龙头、水槽在安装前一定要把橱房进水管里铁锈、泥沙冲洗干净,直到水变清后再安装水龙头及水槽;

2、安装顺序,我们建议:在按照艾肯提供的开孔尺寸或开孔模板开孔后,先在纸箱或平台上将水龙头、皂液器、下水器按照各自的说明书安装在水槽上,再将装好配件的水槽套入开好孔的台面,这样安装起来会方便很多,如果先装好水槽再装水龙头,会很不方便;

3、 水龙头在安装过程中,水龙头请用原包装布袋保护好,避免碰撞刮花及手印

4、安装后试水的程序不能省,将出水大软管提高到盆口,注满水静待三五分钟,详见前文

对于新房,特别是未完全修好的橱房,水槽安装后一定要采取周到的保护措施,水槽在安装试水后请做好以下几个方面的工作:

1、水槽内的水渍要清理干净,含有泥沙、铁锈的水渍在自然风干后,很容易形成难以清洗的痕迹,影响您今后的正常使用;

2、龙头、皂液器在安装过程中及安装后均需原包装布袋包扎好;避免不必要的碰撞刮花现象;

3、水槽需利用原包装用的纸箱、开孔纸板、胶袋覆盖保护好,并贴上“标识那就更好,这样可以减少一些不必要的客诉与损失。

如果您对我们的工作认可,请别忘了在淘宝网给予我们工作一个真诚的点评。我们的宗旨是为您提供高品质的产品和优质的服务,艾肯水槽祝您装修愉快!如果您在使用中有任何问题请致电我们。我们将为您提供最优质的服务。祝您生活顺利,装修愉快。 此致

敬礼!

篇11:淘宝感谢信

尊敬的各位新老客户,

你好,我首先感谢您的支持,我们的商店!为了让更多的人淘宝顾客感谢信可以在经济紧缩时间,节省钱,做大事情要做的好东西!我们准备我的店升级!几个月来店里去让我明白一个客户非常有利的消息,我们的商店也在不断地更新,现在我们商店已经发展成为:良好的钱常常画来再好的钱[夫人商场♀全程服务]——诚信——激情——放心

我们将给你我们的服务宗旨:服务在好经常;客户至上又好。我们想要创造一流的服务和商品完成购物中心,每个人都在我的商店购物愉快!也许我们店不够漂亮,但我相信,有您的支持,再加上我们的`商店的店员都有良好的服务,我们将让你有宾至如归的感觉!

好经常来好再来,我们希望我们的服务和质量来获得特定的客户!淘宝顾客感谢信诚信是我们的商店里根资本,激情是我们有良好的质量!我们将作每个客户购买放心!欢迎来到我的店铺经验温暖的服务!

此致

敬礼

淘宝ID:

篇12:淘宝年终总结

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

一、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。

由于去年的业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情况,遂结合实际,制定出20xx年的工作计划。

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

篇13:淘宝年度总结

南京尚达贸易有限公司是一家经营家用电器、生活用品等,现在代理了荣事达小家电产品,起初是一直在线下销售,平时也是在研究淘宝相关知识,进入淘宝线上也一年的时间了,下面是本公司总结的一些经验:

首先我们先加入消保以及旺铺,虽然是实体企业,但是到淘宝上的消费群体大都以信誉度来评判商品好坏真伪,短时间没有办法使信誉提高,只有通过一些其它办法,我们是这样做的:

1、通过旺铺的功能,把店铺装修的专业,整体的VI统一规范,产品图片全部采用厂家提供的图片介绍;2、接下来把我们的公司照片、企业荣誉、许卫证、国外一些权威认证另到商品描述中,使商品页面尽显饱满,充实;3、开通直通车,买一部份关键字,当然,常规的推广办法都是按着淘宝大学里的推广方法做的。

我们的客户服务体系与物流较欠缺,根据退款率和评价数据分析,基本都是由于物流途中损坏造成的原因比较多,物流损失也是比较头疼的问题,包装方便需要改进。希望包装的是全部使用网购包装在加厚点 作为一个网店,在线客服绝对是一个店铺的窗口单位,代表着一家网店的形象和素质!网店生意的好与坏,客服水平占据着极大的关键因素。 根据一些简单的数据分析淘宝店的有待改进的是提高客单价、强化团队的推广相关知识和技能,主推爆款商品,增加关联性,主要是针对商品的发货时质量检查,避免不必要的损失,包装加强。

本年度目标在这个旺季突破销售、增强活动力度和活跃性、并做出以下方案: 1.针对提高客单价,可以通过设置包邮标准的提高,或者商品详情页面的关联推荐和搭配建议,根据节日设计对应的店铺促销活动等方式。提高产品定位,开展套餐销售等,比如满多少送优惠,捆绑销售优惠,来稳定提高客单价,需要扩充产品来提高客单价。 2.针对提高转化率,之前一个月做了商品详情页面的初稿,通过数据的变化可以看到明显的效果,之后可以通过进一步的优化后,进一步稳定和提高转化率。最重要的工作是有针对地优化商品内页页面,开展促销活动,提升客户服务的水平来提高整体的转化率。 3.针对提高访客数,应加大直通车和钻展的流量导入,在销量较高的商品中,有选择性的进行淘宝

后台活动报名,免费流量和付费流量双管齐下,导入高质量的目标客户群流量。适当加大推广力度,保持合理的流量比例。比如:加强直通车和钻石展位中的一种,短期提高销量。

篇14:淘宝工作计划

1、培训目的:帮助新人快速上手工作,同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工。

2、培训周期:一个月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一阶段下到厂房生产线上,熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货,目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包,目的还是熟悉产品,第四阶段上机操作,一对一带教,开始实战演习了。

3、培训内容:产品理论知识培训和服务技能培训。

4、具体安排:

第一天,全体新人在培训室集合,介绍公司总经理及各部门负责人给新人认识,期间由总经理发表欢迎致辞,介绍公司成长经历及部门结构,然后由我带领各位新同事游览公司各部门、员工食堂和宿舍,让大家先了解将来的生活工作环境。

参观完毕之后,将全体新人按照事先安排的流程,托付于生产部负责人,由他安排工作,一般都是在生产线上,通过实际操作,了解我们的产品是如何加工成成品及产品所具有的特性。

第一阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行产品理论培训,培训完毕之后让新人到厂房生产线找部门负责人报道。

第二阶段的9:00-10:00这段时间是在公司培训室进行服务技能培训,这个时候,就要结合网店交易后台、阿里旺旺等各种工具,通过案例让新员工了解大致的交易流程,不断的对新员工传播:“以顾客为中心,提供更多更贴心的服务”的服务理念。期间还会穿插一些网店交易安全的培训,以前我在上课的时候,要求对于陌生的网址,不要随便去点,对于旺旺发来的消息询问某某款有没有货的问题,要客户提供截图,因为很多时候钓鱼网址会骗过旺旺的检测,显示成安全的网站,客服根本没有时间去判断到底是不是XXX的后缀,我们只以图片为依据。

到了第三阶段,理论培训就结束了,每天直接到打包间找相关负责人报道就可以。

第四阶段,实战开始,一对一带教,一个师傅带一个徒弟,师傅坐在边上,指导新人如何应对客户的各种疑难问题,引导客户购物,服务流程和技巧前面已经讲过了,现在是学习如何发挥到实践当中来。

培训结束,来一场简单的测试,产品熟悉程度+打字速度+服务态度综合考虑。

这样一轮培训下来,基本上就可以开始正式上岗了。

补充1,对于一些打字尚未达不到50字/分钟的客服,培训期间会要求晚上加班练习打字,公司有闲置电脑,对于培训期满还达不到要求的,考虑转岗或者淘汰。

补充2,培训也是一个磨合的过程,通过这段时间的考察,有些不适合的员工会主动退出,避免了后期培养成本浪费。下到工厂确实有点辛苦,但如果这点苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培训,除了美工和技术,其他部门新人我都要求去工厂20xx年淘宝客服工作计划20xx年淘宝客服工作计划。

补充3,关于招聘员工,庙小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的缘分,很多网店还停留在招高中生的阶段,我觉的可以招一些刚毕业的大学生,最好是8/9月去招,这些人经历了一段求职的磨难期,心态放平了,比较容易谈拢,提供食宿保障,让他们无后顾之忧。我本人没有学历歧视,不过我认为大学生接触的知识丰富一点,有想法、有思想、冲劲足,也好培养,至于培养出来能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。

就说这么多,火车坐的太久,头有点疼,休息一下,养足精神明天好上班。

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