“Olivia1203”通过精心收集，向本站投稿了6篇秘书资格考试经验技巧心得：办公环境管理的责任区域，下面是小编为大家准备的秘书资格考试经验技巧心得：办公环境管理的责任区域，欢迎阅读借鉴。
篇1：秘书资格考试经验技巧心得：办公环境管理的责任区域
办公环境管理的责任区域
第一，个人工作区，接待区全部设施和设备，办公桌椅围绕的区域中地面、墙壁以及家具和负责的所有电器设备。
第二，公用区域。经常使用的传真机、复印机、与同事共同使用的柜架，办公室的茶水桌等。
第三，上司办公区域。
营造一个良好的工作环境，有利于单位对外形象的塑造，有利于提高秘书工作效率，
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第一，经常清洁整理上述三个责任区域。
第二，设备及物品放置适当，取用有序。
第三，公用资源摆放有序，用后归位。考试吧整理
办公环境是指办公室的朝向、布局、色彩、光线、声音、气味、布置等因素构成的综合氛围，民间对此通俗地称之为办公室风水。
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篇2：秘书资格考试经验秘书技巧心得：办公环境安排
办公空间是一个组织开展经营活动所必需的，也是一种必须支付的资源，费用通常是按平方米来计算的，如何在适当面积的空间中获取组织的最大效益,是一个组织在选择和设计办公结构和布局时必须考虑的。
设计办公机构和布局需要考虑的因素
第一，员工的人数。人数多，需要的空间就要大，费用也要增加。
第二，购买或租用的面积。面积越大，费用也越高，尤其是在一些城市的中心地带，地价非常昂贵，必须仔细斟酌。
第三，机构的建制和办公空间的分类，如需要多少个部室。
第四，组织经营的性质或内容，如接待区一般安排离门较近，总经理办公室一般不在大门旁边。又如带有生产车间的企业的办公区一般安排离门较近，车间相对远一些，而商店的办公室通常不会安排在商店的大门旁边。
第五，加强部门间的工作联系，以确保科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的浪费。如将业务相关联、相衔接部门安排近邻，减少工作人员和文件流动频率。
第六，办公室的间隔方式应符合工作的需要和保密的需要，如开放式办公室增强人们的交流，而封闭式办公室的设计则易于保密，
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第七，走廊、楼梯、通道的宽窄和畅通，符合安全需要，并安排好公用区域。
第八，办公室应随组织发展变化而变更，需要具有灵活性，如采用容易移动的间隔物，给办公室的设计和改变提供了更大的选择。
开放式办公室是大的空间包含众多单个工作位置的组合，每一个工作位置通常包括该员工的办公桌、文件和文具的存放空间、椅子、电话、计算机等设备。有的开放式办公室完全敞开，没有任何隔板，直接见到所有员工的座位，称为全开放式办公室;有的工作位置可用高低不等的隔板分开，以吸收噪音和区分不同的工作部门，称为半开放式办公室。考试吧收集
封闭式办公室又称为传统办公室、网格式办公室，是指分隔成若干带有门、窗的独立的小房间的办公室结构，每个房间给一个或几个人使用，带有办公桌等相应设备。
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篇3：秘书资格考试技巧心得
秘书资格考试技巧心得分享
1、要有良好的心态。看很多人都说资格证很难考，刚开始我也有些怕怕。老师告诉我们，要有一种赢取胜利的主动心态，积极一些，树立自信心，别还没打仗就畏首畏尾。
2、要充分了解考试题型，合理安排好答题时间。秘书考试分两大块，一块是理论，一块是实务。考理论时，要先选择秘书基础知识的题来作答，因为这一部分有些题还是需要时间来思考的，等基础知识的题答完，再去答职业道德的题，因为职业道德题很多都是直观题，千万不要犹豫，不要左思右想，不要在职业道德上浪费时间。理论部分题量还是比较大的，大家一定要抓紧时间。实务部分先是情景题，就是看录像，各位考友一定要边看录像边找点，千万不要等两遍都放完了才回忆，那会漏掉很多点，而且浪费时间。拟写实务题的答题要点就是，把你自己认为和该部分相关的内容都朝上写，决不能让卷子空着。还有就是尽可能用书里的语言答题，口语不要太多。
3、要做历年考题。做历年考题一是熟悉题型，二是锻炼答题思路，三是题库是一定的，你做的历年考题，说不定在今年的'考试中也可能出现，这一点很重要。
4、要注意休息，不要搞疲劳作战，有效的看书是关键。我们老师还建议在复习期间，多吃咸鱼、鸡蛋、豆腐、海带等富含卵鳞脂的东西，有助于增强记忆力。最后总结就是：书读一遍、课听一遍、录像看一遍、题做一遍。
会议记录有关内容与涉及要点内容如下：
一、概念：会议记录是开会时当场将会议基本情况和会议报告、发言、讨论、决议等内容如实记录下来的文书。
二、特点：一是真实性，是对会议情况的客观记录。二是资料性，是分析会议进程、研究会议义程的依据；是编写会议简报和撰写会义纪要的重要资料；还可以作为原始资料编入档案长期保存，以备需要时查阅。
三、结构：标题 正文 尾部
1、标题
（1）会议名称 文种。如“温州市市点秘书事务所廉政监督员年会会议记录”。
（2）文种。如“会议记录”。
2、正文。正文的构成是：首部 主体 结尾
（1）首部。会议概况，包括会议名称；会议时间；会议地点；会议主席（主持人）；会议出席、列席和缺席情况；会议记录人签名等。以上6项应在主持人宣布开会前填写好。
（2）主体。会议内容。包括：
①会会议议义题。如果有多个议题，可以在议题前分别上序号。
②发言人及发言内容。记录每人的发言时都要另起一行，写明发言人的姓名，然后加冒号。
③会议决议。决议事项应分条列出。有表决程序的要记录决的方式和结果。
（3）结尾。另起行，写明“散会”并注明散会时间。
3、尾部。右下方写明“主持人：（签字）”、“记录人：（签字）”。
篇4：秘书资格考试技巧心得
秘书资格考试技巧心得
1、要有良好的心态。看很多人都说资格证很难考，刚开始我也有些怕怕。老师告诉我们，要有一种赢取胜利的主动心态，积极一些，树立自信心，别还没打仗就畏首畏尾。
2、要充分了解考试题型，合理安排好答题时间。秘书考试分两大块，一块是理论，一块是实务。考理论时，要先选择秘书基础知识的题来作答，因为这一部分有些题还是需要时间来思考的，等基础知识的题答完，再去答职业道德的题，因为职业道德题很多都是直观题，千万不要犹豫，不要左思右想，不要在职业道德上浪费时间。理论部分题量还是比较大的，大家一定要抓紧时间。实务部分先是情景题，就是看录像，各位考友一定要边看录像边找点，千万不要等两遍都放完了才回忆，那会漏掉很多点，而且浪费时间。拟写实务题的答题要点就是，把你自己认为和该部分相关的内容都朝上写，决不能让卷子空着。还有就是尽可能用书里的语言答题，口语不要太多。
3、要做历年考题。做历年考题一是熟悉题型，二是锻炼答题思路，三是题库是一定的，你做的历年考题，说不定在今年的考试中也可能出现，这一点很重要。
4、要注意休息，不要搞疲劳作战，有效的看书是关键。我们老师还建议在复习期间，多吃咸鱼、鸡蛋、豆腐、海带等富含卵鳞脂的东西，有助于增强记忆力。最后总结就是：书读一遍、课听一遍、录像看一遍、题做一遍。
秘书国考工作实务题解答实例：
假如题型如下:
便条
陈晓秘书：
公司（温州市市点秘书事务所）将在今年2月20日在王朝大酒店举行廉政监督员年会，本次年会的会议记录将由你负责，请你将会议记录有关内容和涉及要点在今天下午下班前发送到我的电子邮箱里。
行政部经理：王小丫
二oo五年三月二十日
我们这样进行答题:
解：
收件人：xg@
抄送：cns@
密送：hzx.xg@xx
标题：会议记录有关内容和涉及要点
附件：无
内容：
王经理：
您好！会议记录有关内容与涉及要点有关内容已经整理好了，现将内容发送给您，请您审阅。
陈晓
会议记录有关内容与涉及要点内容如下：
一、概念：会议记录是开会时当场将会议基本情况和会议报告、发言、讨论、决议等内容如实记录下来的文书。
二、特点：一是真实性，是对会议情况的`客观记录。二是资料性，是分析会议进程、研究会议义程的依据；是编写会议简报和撰写会义纪要的重要资料；还可以作为原始资料编入档案长期保存，以备需要时查阅。
三、结构：标题+正文+尾部
1、标题
（1）会议名称+文种。如“温州市市点秘书事务所廉政监督员年会会议记录”。
（2）文种。如“会议记录”。
2、正文。正文的构成是：首部+主体+结尾
（1）首部。会议概况，包括会议名称；会议时间；会议地点；会议主席（主持人）；会议出席、列席和缺席情况；会议记录人签名等。以上6项应在主持人宣布开会前填写好。
（2）主体。会议内容。包括：
①会会议议义题。如果有多个议题，可以在议题前分别上序号。
②发言人及发言内容。记录每人的发言时都要另起一行，写明发言人的姓名，然后加冒号。
③会议决议。决议事项应分条列出。有表决程序的要记录决的方式和结果。
（3）结尾。另起行，写明“散会”并注明散会时间。
3、尾部。右下方写明“主持人：（签字）”、“记录人：（签字）”。
篇5：〖秘书资格考试经验〗技巧心得：办公室风水
〖秘书资格考试经验〗技巧心得：办公室风水 -资料
风水并不是迷信，从事商业活动的人大多都不同程度地信风水，因为环境对人的影响是确实存在的，
有意思的是，虽然办公环境并不一定是由秘书安排的，做上司的往往喜欢按自己的意思去做，但如果秘书能对办公室风水略知一二，并且因此给上司出些主意，讲出一些合情合理的道道来，那么几乎可以肯定，秘书在这方面与众不同的经验，一定会让上司刮目相看。
与众不同就意味着价值。
对企业秘书来说，你面对的办公环境无外乎两种：一种是已经现成的办公室，你入职的时候，里面的一切早已定型;另一种则是一张白纸，啥都没有，需要从头开始筹备。
对于前者，你可以根据自己对办公室风水的感悟与心得，在说服上司的基础上，进行一些必要而且适当的调整，譬如将原来惨白的节能灯管换成明亮的白炽灯管;调整办公桌的朝向;或者用花卉、鱼缸、字画、装饰物来调适办公室内的气场与信息，使之和谐生动，等等。当然，怎样做都得讲出其中的道理，让人心服口服。
对于后者，你可以运用易经原理，根据企业生意特点全盘考虑，精心策划，力求所有的细节都非常圆满，无懈可击。
办公室风水涉及阴阳五行的易学，以及心理学、环境学、生物学等，是门十分复杂的学问。秘书不可能也没必要成为这方面的专家，但可以做个杂家，什么都知道一些，因为你知道的东西越多，你综合运用的资本就越多，你对上司的利用价值也越高，你工作也越容易得心应手，这是顺理成章的道理。
首先，办公室所在的写字楼应坐北朝南，北面的大楼最好比写字楼更高些，可以挡住北面来的寒气;而南面应视野开阔，一览无余，如果凭窗远眺，外面的道路纵横交错，极有规律，寓意做生意赚钱一笔一画，清清楚楚。写字楼应紧靠路边，进出方便，寓意财源通顺。写字楼底层最好是银行，寓意坐在钱箱上，但银行必须和写字楼分门进出。这是因为做生意的人讲究和气生财，门口常放置吉祥物寓意招财进宝;而银行由于吸纳众多人的钱财，必然会随之带来很多看不见的是非麻烦，为避祸驱邪，银行门口总会请上一对威风凛凛的狮子镇守。因此如果不分清楚，就会乱套，
资料
写字楼的大门不能冲着路口，尤其是几条马路的交汇处，因为这样的'位置中流砥柱，压力太大，疲于应付，很难成事。化解之招是在写字楼前留有相当大的空地，并且放置巨石。写字楼前有高架桥横过意味着钱财流过无法留下来，确实有高架桥进出不方便，聚不住人气财气。但如果高架桥环绕写字楼半圈以上，则又是玉带环绕的旺相，值得落脚。风水上南主火，火烧财;北主水，水生财。所以凡是做生意的写字楼和办公室的门都应该朝北。要注意，写字楼对面的大楼如果用的是玻璃幕墙，楼顶上有耸立着尖利的金属物，这些都会对写字楼的用户造成杀气，玻璃反光会让人情绪烦躁，尖利的金属物会让人心情忐忑不安，最好的办法是避开这些因素。
其次，办公室的门应宽敞些，但不能做成三扇门，如果是三扇，即使其中一扇只是装饰，也会邪门，诸事不顺，除非做偏财生意。
办公室宜选用房型方正、高大宽敞、光线明亮、无梁无柱的空间。房型方正便于布局;高大宽敞有利放松心情;光线明亮意味财路明朗;无梁元柱表示没有阻碍。
如果房内有柱，应尽量利用隔墙把它处理掉，否则碍手碍脚，多有掣肘，风水上称其为白虎星镇宅，属凶兆。如果实在难以隔断，可用木板外包做成圆柱，也可用一些有特殊寓意的字画遮挂在柱子上，起化解作用。左右两边尽量不要有柱，因为这意味着做起事来不会左右牵制。
千万注意，任何时候，你都要避免在梁下安排座位或办公桌，因为这寓意着天降横祸，属不吉之相。有梁的地方可放置文件柜或办公设备，尤其是电气设备，这意思是压迫着不让它们惹是生非。或者干脆用吊顶把梁处理掉。考试吧收集
办公室应有良好的自然通风条件。全封闭的环境难免缺乏良好的空气质量，人在其中待久了会心口发闷，大脑缺氧，影响工作效率。
企业招牌无论是放在办公室门口，还是放在里面的大屏风隔墙上，都应该是在显眼位置，并用明亮的灯光照射，使其没有任何阴影。招牌就是门面，门面清爽，办事顺畅。但要注意，招牌不能有反光，否则会惹是非。
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篇6：秘书资格考试经验秘书技巧心得：秘书礼仪（全）
秘书礼仪概述
一、秘书礼仪
1．秘书礼仪的含义
秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止，如握手、打招呼等，
礼仪是礼节和仪式的统称。
礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式，如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。
仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节，如国家的迎宾仪式、会议的开幕式、民间的婚礼等。
2．秘书礼仪的特点
（1）规范性。秘书礼仪是对人的行为举止的规范。
（2）差异性。任何国家和民族都有自己特别的礼仪。
（3）变化性。礼仪是社会发展的产物，时代在变化，人们的生活在变化，礼仪也会相应地发生变化。
3．秘书礼仪的作用
对于个人来说，能否表现出对他人的礼貌，是一个修养问题，有时还涉及到个人的道德水准问题。对于一个组织来说，秘书礼仪应用得得当与否，则体现出了该组织的管理水平和人员素质。
它的主要作用有如下两点:
（1）有助于人际交往
现代社会，人际交往非常重要。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。
（2）有助于事业发展
不论是个人还是组织，要想使事业得到发展，都离不开他人的帮助。适度的礼仪，能营造出良好的合作范围。
二、秘书涉外礼仪
1．涉外礼仪的含义
涉外礼仪是指对外交往时所使用的国际通行的礼节和仪式。它与我国的传统礼仪有很多相同之处,但也有很多不同点．
2．涉外礼仪的特点
涉外礼仪也可称为国际礼仪。
与我国传统礼仪相比,它的特点体现在以下两个方面:
（1）强调对个人的尊重，对个人隐私的尊重
（2）强调女士优先
3．涉外礼仪的原则
（1）不卑不亢，互相尊重
（2）入乡随俗，求同存异
（3）女士优先，注重次序
日常公务礼仪
一、仪容仪表
仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身体的部位．
仪表是指人的整体外貌，包括面貌、衣着和饰物。
对秘书人员来说，仪容和仪表的基本要求如下:
头发要勤于梳洗和整理，不能有头皮屑或油汗味；
发型要整齐美观。男性不宜长发披肩；女性留长发不要遮住眼睛，染发要慎重。
面容要保持干净，特别要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲缝等易疏忽的部位，
备考资料
衣服应天天换洗，并熨烫平整。
二、正确的着装与服饰搭配
服装是由面料、款式、颜色这三个要素组成的。
穿着是一门很深的学问。
着装反映了一个人的品味和教养，也会影响秘书工作。
衣着要符合自己的身份、职务,应显出秘书人员的大方、精干、务实、可信的风格。
在此，我们仅从礼仪的角度探讨着装问题，即使衣着合乎身份、维护形象、符合礼仪的原则和方法。
1．着装的基本原则
着装的基本原则是国际通行的TPO原则:
T（Time）时间；
P（Place）地点；
O（Object）目的。
在为自己挑选服装时，不可忽视TPO原则。
（1）时间
一年有四季，四季的着装不同；一天分昼夜,昼夜的着装有异；一个星期有7天，5天工作，2天休息，所着服饰也不会一样。需要特别注意的是，白天工作或休闲所穿的服饰，与晚上进行社交活动时所穿的服饰有很大差别。在涉外活动中，更要重视这一点。
（2）地点
地点的变化也会影响着装。在工作单位应该穿正装，但如果把正装穿到休闲场合，就显得不伦不类。
（3）目的
对目的的理解可以从两个方面讲:
一方面是做事的目的，如参加会谈或主持典礼；
另一方面是人们希望通过服饰传达给别人的印象，是严谨、高雅、成熟，还是独特、随意、幼稚。
这两方面均会影响到对服饰的选择。
2．公务场合的着装
公务场合的气氛是严肃的，讲究高效率地工作。
所以，公务场合的着装，要简洁、明快，适宜工作。作为秘书，性别不同，着装应有所区别。
男士的着装:深色西服套装是标准的公务场合着装。
*单排扣西服可以不系扣；如果系扣，两粒扣式的只系上扣，三粒扣式的只系中间的那粒。
*双排扣的西服不宜敞开穿。
*夏天或在热带地区，可以只着衬衣，不着外套。
*衬衣的领子和袖口务必要干净、挺括。不系领带时，衬衣领口的扣子一定要解开。衬衣的下摆一定要系在裤内，袖口的扣子要扣上，不能把袖子卷起来。
*深色西服一定要配深色袜子及皮鞋，白色袜子不可与西服相配。
女士的着装:西服套裙是传统的选择。
颜色可以是深蓝、深灰、浅灰、咖啡色、驼色系列等。
这些颜色传递给人的感觉是:
成熟、能干、自信、沉着，这些都是职业女性最应具备的素质。
这些颜色的外套也容易与其他颜色的衬衣相配。
丝袜的颜色应接近肤色，黑色丝袜只能配黑色裙子。
请记住“裙子越短袜子越长”这句话，裙摆一定要遮住袜口．
皮鞋的样式不要太时髦，黑色或与服装同色系最好。
夏季的衣服切忌过薄、过露、过透。
目前，职业装的流行趋势越来越休闲化．但较合适的休闲尺度，并不容易掌握。
