“莎莎就是最棒的”通过精心收集，向本站投稿了8篇秘书四级考试试题分析，下面小编为大家带来整理后的秘书四级考试试题分析，希望大家喜欢!
篇1：秘书四级考试试题分析
秘书四级试题如下
1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是( )。
A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A.勇亍创新是成功的重要条件
B.团结协作是成功的保证
C.勤劳节俭是重要社会美德
D.诚实守信是为人之本
3.“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”，你认为这句话说明了( )。
A.勤劳是丰收之母
B.____是有历史原因的
C.____是社会发展的必然现象
D.节俭与成功紧密相连
4.你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )。
A.坐下来休息一下
B.与同事聊聊天
C.整理一下货架上的物品
D.看报纸
5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是( )。
A.创新活动
B.思想修养
C.能力、纪律和品格的训练
D.道德情感
6.“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种( )。
A.公忠为国的社会责任感
B.恪尽职守的敬业精神
C.自强不息、勇于革新的拼搏精神
D.以礼待人的和谐精神
7.“王献之依缸习字”故事，你认为说明了( )。
A.“天时不如地利”
B.“业精于勤，荒于嬉”
C.“不绝欲，亦不纵欲”
D.“人而无信，百事皆虚”
8.哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是( )。
A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的
C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同
9.关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是( )。
A.太勤劳是不懂得生活的表现
B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求
C.节俭是个人品质，与反____也有内在关联
D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬
9.下列说法中，违背办事公道原则的选项是( )。
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
参考答案：1-5ABDDC 6-10BBBCD
多选题
1.创新的本质是指( )。
A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律
B.追求新异、独特、最佳
C.追求有价值的新事物、新思想
D.是对过去的丰富和完善
2.诚实劳动是劳动者( )。
A.素质高低的衡量尺度
B.人生态度的外在反映
C.实现人生价值的重要手段
D.立身处世的基本出发点
3.从业人员在工作中必须遵守的行为准则有( )。
A.尊重同事隐私
B.替同事着想，给同事方便
C.宽容谅解
D.工作认真负责
4.维护企企业信誉必须做到( )。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
5.对待中华民族传统道德，要坚持( )的立场。
A.批判继承
B.综合创新
C.古为今用
D.全盘否定
6.以下关于职业道德建设的说法中正确的有( )。
A.应和个人利益挂钩
B.是各企业自己的事
C.离不开领导干部的示范作用
D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分
7.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是( )。
A.保护环境是政府的事，企业职责是发展生产
B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境
C.企业生产耗能多，无碍大局
D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
8.关于从业人员办事公道的说法中，正确的是( )。
A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现
B.办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题
C.从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾
D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益
9.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是( )。
A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派
B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道
C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事
D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体
10.文明职工的基本要求是( )。
A.模范遵守国家法律和各项纪律
B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从
D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
参考答案：l.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.CD 6.CD 7.BD 8.AD 9.ABCD 10.AB
篇2：秘书四级操作技能考试试题
秘书四级操作技能考试试题
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分)
1. 请看案例分析素材_秘书四级A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点)。
2. 请看案例分析素材_秘书四级B-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点)。
得 分
评分人
二、操作题(第3题～第4题，每题15分，第5题20分，共50分)
3.便 条
钟苗：
刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。请你将制定接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。谢谢!
行政经理 __
__年_月_日
4.便 条
钟秘书：
定于下周一上午9：00召开的2月份的总经理办公会，目前决定上会的事项有：研究总经理助理的人选问题、3月份组织青年员工参加野外拓展训练活动的实施问题、春节慰问老职工的费用额度问题、生产部主管人员调整问题以及春节后如何开展第一次的春季商品促销活动。请你将拟写的会议议程于明天一早交给我(注：请考生在备注中说明自己安排事项先后的原因)。另外，我正在修订公司的会议管理规定，请你就会议时间的长短问题谈谈你的看法。
行政经理__
__年_月_日
5.便 条
钟苗:
现公司的档案分类采用年度分类法，其中所要求的判定档案文件所属年度内容有些文员还不掌握。请你以文字形式向他们介绍年度分类法的特点，说明如何正确判定档案文件所属年度。
行政经理 __
__年_月_日
篇3：四级秘书资格考试试题
四级秘书资格考试试题如下
1.世界贸易组织的职能包括( )。
A.管理贸易争端解决机制
B.为成员方提供谈判场所
C.管理贸易政策审查机制
D.保障协议的实施与运作
【答案】ABCD
【解析】世界贸易组织的职能有：促进世界贸易组织章程和各项多边贸易协定的实施、管理和运作，并推动其各项宗旨的实现;为多边贸易协定的实施、管理和运作提供组织保障;为成员方提供谈判场所;管理世贸组织的争端解决机制;负责管理贸易政策审查机制;负责与国际货币基金组织、世界银行及其附属机构进行合作，以便更好地协调制订全球的经济政策。故答案为ABCD。
2.接待经费列支中应该包括( )。
A.参观游览费
B.宣传、公关费.
C.交通费
D.餐饮费
【答案】ABCD
【解析】接待经费包括：①工作经费。租借会议室、打印资料等费用。②住宿费。③餐饮费。④劳务费。讲课、演讲、加班等费用。⑤交通费。⑥参观、游览、娱乐费用。⑦礼品费。⑧宣传、公关费用。⑨其他费用。故答案为ABCD。
3.三段式指应用文书的三层次结构形式，包括( )。
A.发文缘由
B.事项
C.提出问题
D.尾语
【答案】ABD
【解析】三段式指公文常常采用的3层次结构形式，即发文缘由、事项与尾语。故答案为ABD。
4.有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段有( )。
A.有效手册
B.交叉参照卡
C.值班记录
D.墙上计划板
【答案】AD
【解析】有许多种简单的时间管理辅助手段有助于秘书有效地分配和管理时间，例如，有效手册、时间表、代办文件夹、墙上计划板、商务通、值班表、“在不在”布告板等。这些表格的制作方法基本相似，目的也都是通过记录或可视化信息帮助人们记忆和相互之间的沟通。故答案为AD。
5.档案保管制度包括( )。
A.责任制度
B.安全制度
C.定期检查制度
D.设备管理制度
【答案】BCD
【解析】档案保管制度包括档案定期检查制度、安全制度、档案进出库房登记制度、设备管理制度、卫生制度等。故答案为BCD。
6.某公死召开员工大会，由总经理向员工传达公司3年的发展战略，最可能出现的沟通问题是( )。
A.一些员：[曲解了经理所表达的内容
B.一些员工对此不感兴趣，没有听到对方的发言
C.一些员工对此缺乏理解力
D.一些员工不关注经理要讲什么，立即对此战略做出不可行的评论
【答案】ABCD
【解析】略。
7.接待中必须及时道歉的情况是( )。
A.主人迎接客人因故迟到
B.接待规格提高
C.接待规格变化已经通知到主人
D.接待规格临时变化
【答案】AD
【解析】主人迎接客人迟到或者一些突然的变化影响到既定的接待规格，如上司生病或临时出差，只得让他人代替，致使接待规格降低。遇到这类情况，应该向客人解释并道歉。故答案为AD。
8.下列关于股份有限公司的描述正确的有( )。
A.股东以所持股份为限对公司承担责任
B.公司全部资本平均分为等额股份
C.股份公司设立程序较为复杂
D.股东无最高人数限制
【答案】ABCD
【解析】股份有限公司是指公司全部资本平均分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。股份有限公司的主要特点有：公司的全部资本分为等额股份，股份采取股票形式;股东以所持股份为限对公司承担责任;公司的股东有最低人数限制，而没有最高人数限制;股份有限公司的设立程序较为复杂。故答案为ABCD。
9.在进行会议反馈时，要考虑采用( )形式反馈。
A.指导性反馈
B.纵贯性反馈
C.建设性反馈
D.横向性反馈
【答案】AC
【解析】会议信息的反馈形式有正面指导反债和建设性反馈两种。其中正面指导反馈是一种正面的强化指导，即一般意义上的表扬;建设性反馈是一种劝告指导，即一般意义上的批评。故答案为AC。
10.在布置办公室时，最好将主管的座位置于( )。
A.员工座位的后方
B.办公室入口处
C.方便监控员工工作的位置
D.较隐蔽处
【答案】AC
【解析】在布置办公室时，最好将主管的座位置于员工座位后方，使主管易于观察工作地点发生的事情。故答案为AC。
篇4：四级秘书资格考试试题
四级秘书资格考试试题
四级秘书资格考试试题如下
1.世界贸易组织的职能包括( )，四级秘书资格考试试题。
A.管理贸易争端解决机制
B.为成员方提供谈判场所
C.管理贸易政策审查机制
D.保障协议的实施与运作
【答案】ABCD
【解析】世界贸易组织的职能有：促进世界贸易组织章程和各项多边贸易协定的实施、管理和运作，并推动其各项宗旨的实现;为多边贸易协定的实施、管理和运作提供组织保障;为成员方提供谈判场所;管理世贸组织的争端解决机制;负责管理贸易政策审查机制;负责与国际货币基金组织、世界银行及其附属机构进行合作，以便更好地协调制订全球的经济政策。故答案为ABCD。
2.接待经费列支中应该包括( )。
A.参观游览费
B.宣传、公关费.
C.交通费
D.餐饮费
【答案】ABCD
【解析】接待经费包括：①工作经费。租借会议室、打印资料等费用。②住宿费。③餐饮费。④劳务费。讲课、演讲、加班等费用。⑤交通费。⑥参观、游览、娱乐费用。⑦礼品费。⑧宣传、公关费用。⑨其他费用。故答案为ABCD。
3.三段式指应用文书的三层次结构形式，包括( )。
A.发文缘由
B.事项
C.提出问题
D.尾语
【答案】ABD
【解析】三段式指公文常常采用的3层次结构形式，即发文缘由、事项与尾语。故答案为ABD。
4.有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段有( )。
A.有效手册
B.交叉参照卡
C.值班记录
D.墙上计划板
【答案】AD
【解析】有许多种简单的`时间管理辅助手段有助于秘书有效地分配和管理时间，例如，有效手册、时间表、代办文件夹、墙上计划板、商务通、值班表、“在不在”布告板等。这些表格的制作方法基本相似，目的也都是通过记录或可视化信息帮助人们记忆和相互之间的沟通，资料《四级秘书资格考试试题》。故答案为AD。
5.档案保管制度包括( )。
A.责任制度
B.安全制度
C.定期检查制度
D.设备管理制度
【答案】BCD
【解析】档案保管制度包括档案定期检查制度、安全制度、档案进出库房登记制度、设备管理制度、卫生制度等。故答案为BCD。
6.某公死召开员工大会，由总经理向员工传达公司3年的发展战略，最可能出现的沟通问题是( )。
A.一些员：[曲解了经理所表达的内容
B.一些员工对此不感兴趣，没有听到对方的发言
C.一些员工对此缺乏理解力
D.一些员工不关注经理要讲什么，立即对此战略做出不可行的评论
【答案】ABCD
【解析】略。
7.接待中必须及时道歉的情况是( )。
A.主人迎接客人因故迟到
B.接待规格提高
C.接待规格变化已经通知到主人
D.接待规格临时变化
【答案】AD
【解析】主人迎接客人迟到或者一些突然的变化影响到既定的接待规格，如上司生病或临时出差，只得让他人代替，致使接待规格降低。遇到这类情况，应该向客人解释并道歉。故答案为AD。
8.下列关于股份有限公司的描述正确的有( )。
A.股东以所持股份为限对公司承担责任
B.公司全部资本平均分为等额股份
C.股份公司设立程序较为复杂
D.股东无最高人数限制
【答案】ABCD
【解析】股份有限公司是指公司全部资本平均分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。股份有限公司的主要特点有：公司的全部资本分为等额股份，股份采取股票形式;股东以所持股份为限对公司承担责任;公司的股东有最低人数限制，而没有最高人数限制;股份有限公司的设立程序较为复杂。故答案为ABCD。
9.在进行会议反馈时，要考虑采用( )形式反馈。
A.指导性反馈
B.纵贯性反馈
C.建设性反馈
D.横向性反馈
【答案】AC
【解析】会议信息的反馈形式有正面指导反债和建设性反馈两种。其中正面指导反馈是一种正面的强化指导，即一般意义上的表扬;建设性反馈是一种劝告指导，即一般意义上的批评。故答案为AC。
10.在布置办公室时，最好将主管的座位置于( )。
A.员工座位的后方
B.办公室入口处
C.方便监控员工工作的位置
D.较隐蔽处
【答案】AC
【解析】在布置办公室时，最好将主管的座位置于员工座位后方，使主管易于观察工作地点发生的事情。故答案为AC。
篇5：四级秘书考试题型
四级秘书考试题型如下
问题一：“做文秘忙吗?”
我是中文系毕业，目前在北京一家私企当总经理秘书，刚开始忙的要死，一会安排会议室一会打个文件，感觉分身乏术，还老忙中出错。后来慢慢熟悉了就得心应手了，感觉还挺轻松的。Ps：做这个工作的话，需要很细心，有耐心，有责任心，不然你的工作会一团糟。
问题二：“先考五级还是直接考四级?”
四级和五级秘书证的话，我建议直接考秘四吧。我是大二考的秘五，那真是相当的容易，基本认真看了书的都能过，价值不大。
问题三：“秘四考试难不难?”
我是大四考的秘四，由于毕业季，论文答辩实习一堆的事，匆匆复习了一个月就上考场了，最后顺利通过，真是感谢天感谢地呀。考试还是有点难度，但是找对方法是能顺利通过的!下面我跟大家分享下我的备考方法吧。
备考经验篇
文秘四级考试分为理论和实务两大块，常考题型有基础知识和职业道德、工作实务和情景录像四大题型。我复习首先是看书一遍，《秘书国家职业资格培训教程——四级秘书》，中央广播电视大学出版社出版的，是全国统一的教材，不要买错了。看书后形成了一个基本的知识结构脉络后，去抓住四大题型的特点，然后将其吃透，最后是做真题，知识点的掌握最终还是要靠试题来检验的。
一、理论考试
理论考试主要考察文秘基础知识和职业道德，考的题型是客观题，主要是选择题，题量很大，125道题/90分钟，像公务员行测考试也就130道题/120分钟，简直是抢分大战呀!
针对这部分的学习，我的方法比较简单粗暴，就是做题!大量做题!快速做题!要做历年考题。做历年考题一是熟悉题型，二是锻炼答题思路，三是你做的历年考题，说不定在今年的考试中也可能出现。像我之前复习备考时，总是一个题目纠结很久，答案改了又改，浪费了很多时间，致使未能把题做完，准确性也没有把握。后来发现选择题的考试需要准而快地确定答案，非对即错，于是使用步知文秘学院题库，疯狂的刷题，做到遇到同类型题目，条件反射的写出答案。
1，文秘基础知识题解题思路——形成知识脉络，系统的学
文秘基础知识就是文书基础、办公自动化基础、沟通基础、速记基础、企业管理基础、法律与法规等内容。这部分内容较多较杂，建议先看书形成一个知识脉络，系统的学，然后不断的做题看书，做题看书来巩固。然而，需要提醒的是其中的办公自动化基础、沟通基础的相关知识技能除了在理论知识卷中会出外，在专业能力卷中也会综合其它知识一起。所以，建议“办公自动化基础”的知识和技能都要熟知和掌握。“沟通基础”的知识能力需要理解中掌握。其它的基础知识就要有选择地掌握了。
2，职业道德题解题思路——符合常理常情作答
职业道德只出现在理论知识卷考试中，专业能力卷中没有这部分内容，不需要费太多时间，按照符合常理常情去答就可以。对于备考时间特别紧的小伙伴们来说，“职业道德”这本书可以不看，考时凭感觉答就可以了，基本没问题的。
这里介绍我备考中总结出的几个小技巧供参考。
1、直觉分析法。有些选择题所涉及的内容，通过大量做题已经烂熟于心，于是根据题干直接选出正确答案不需要再费心思考量决断。
2、还原法。将认为正确的选项置于试题中，再从语法语义角度检验答案的正误。
3、排除法。排除法是在不能确定正确答案时采用的一种逆向思维判断法。如果不能一眼看出正确答案，应首先排除明显荒诞、拙劣或不正确的答案。一般来说，选择题尤其是单项选择题的题干及其答案几乎直接摘抄自教材，其他备选答案可能是命题者自己设计的，也可能是有悖常识的错误答案。
4、经验法。根据人们日常生活、学习、工作积累起来的经验或惯例进行分析与判断，然后选择答案。
5、综合交叉法。可同时利用两种或两种以上的方法，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。可先用排除法将错误项排除，然后在剩余选项中进行再次选择，以此类推。
二、实务考试
实务篇主要偏重实际操作，分为工作实务和情景录像。我之前没有做过文秘，缺乏这类工作经验，所以大多是凭直觉做题，分数也想象的到。但是学下来后，我觉得这部分比起理论部分的疯狂刷题，是要有意思的多的，而且成绩提升也很快。
工作实务题解题思路——细心
工作实务题主要是三大块：文书处理与拟写、事务管理和会议管理。这部分难就难在太琐碎，答题时一定要考虑全面，包括某项工作的方法、内容、写作的格式等等。比如拟写一份完整的库存管理方法，以备忘录的格式，通过电子邮件发送给某某经理等。这就要求大家掌握多种知识的同时学会灵活运用，而且答题一定不要留白。这里我就不多费唇舌，直接上例题吧，希望能给大家提供参考。
备忘录
发自：行政经理方明
发给：秘书方红
日期：9月21日
内容：公司成立的开发部近期有5名员工要出差，请你帮开发部列出我公司商务出差申请费用以及报销结算的步骤，我看过后再交给他们参考执行。
谢谢
像遇到这种题目其实很好解决，首先找题干信息，是列员工出差的费用及报销步骤，那么第一步就是要有出差员工的申请，同时，要有相关管理者的同意签证，然后要看是出差前先跟财务预先支取还是自行垫付回来报销，最后要考虑出差回来实际用款，填制报销单，报领导审核。总而言之，就是考虑事情要全面细致，参考答案如下：
我公司商务出差申请费用以及报销结算的步骤是：
1、申请人提交费用申请报告或填写费用申请表，详细说明需要经费的人员、时间、用途、金额等情况，并亲自签字。
2、该报告或该表必须经过组织确定的授权人审核同意，并签字批准。
3、一种情况是将获得批准的费用申请报告或费用申请表提交财务部门，领取支票或现金借款;一种情况是先由申请人垫付，完成商务工作。
4、在进行商务工作中，无论是使用支票，还是使用现金，都要向对方索取相应的发票，其内容中填写的时间、项目、费用等应与使用者实际用途相符。
5、商务工作结束，申请人应将发票附在“出差报销单”后面，并亲自签字提交出纳部门，由出纳部门把先前领取的现金数额和支出情况进行结算。
如果是先由申请人垫付的，在提交票据和“报销凭单”后，方可返还现金。
6、如果商务工作时，计划的费用不够，需要超出时，应提前向有关领导报告，在得到许可和批准后，超出的部分才可得到报销。
情景录象题备考解题思路——找茬
找茬!情景录像题就是要找出录象中的正确或错误的地方。这个部分有两道录像题，每道在5-10分钟，试卷一般要求找出15个正确或错误的地方，但是每道录象题中至少有15-20个错误和正确的地方，甚至更多。
刚开始接触这类题，毫无章法，上网找了很多信息，在学习方法和考点复习方面，“步知文秘学院”的备考方案确实帮了我很大忙，里面有大量的一线真实案例，对于从来没有做过这类题，也没有工作的经验的我来说，可谓是捡到宝了。最好的地方在于能将书本很枯燥的内容转化为工作中实际的方式方法。
篇6：秘书考试模拟试题
秘书考试模拟试题
1、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为( )。
(A)书面形式
(B)口头形式
(C)推定形式
(D)默示形式
2、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循( )。
(A)两个效益兼顾原则
(B)求异创新原则
(C)全方位推进原则
(D)以公众为中心原则
3、我国当前的活期储蓄是( )。
(A)年利率
(B)单利
(C)实际利率
(D)复利
4、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的( )。
(A)物质文化
(B)精神文化
(C)行为文化
(D)制度文化
5、20xx年7月1日起实施的“交通强制险”是( )。
(A)责任保险
(B)保证保险
(C)运输工具保险
(D)健康保险
6、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。
(A)提前发放会议的日程表
(B)配置视频设备
(C)做好会议报到工作
(D)做好会议书面信息的分发工作
7、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )参加会议。
(A)直接使用带有免提扬声器的电话机
(B)免费
(C)使用麦克风
(D)使用专用视频电话
8、在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。
(A)主管秘书
(B)主要领导或主管领导
(C)文件起草者
(D)办公室主任
1 C 2 B 3 D 4 B 5 A 6 D 7 A 8 B
1、请示与报告的相同之处是__________ 。
A、都是上行文
B、行文对象一般都是上级机关
C、都有请求性
D、都有陈述性
答案：A、B
2、请示与报告的根本性区别是__________。
A、行文目的'不同
B、行文动机不同
C、行文时机不同
D、报送制度不同
答案：A
3、请示与报告的主要区别是__________。
A、报告中不能夹带请示事项，而请示中可以有报告的成分
B、报告是陈述性上行文，请示是请求性上行文
C、报告可以一文一事，也可以一文数事;请示只能一文一事
D、请示在事前，报告在事后
答案：A、B、C、D
4、以下表述正确的是__________。
1、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。
A、听取会议筹备人员的汇报
B、阅读报告
C、电话询问
D、会前现场检查
【答案】D
5、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。
A、印上送礼单位的名称
B、包装讲究
C、贵重
D、初次见面就送上
【答案】B
6、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
A、楼梯
B、消防梯
C、电梯
D、安全梯
【答案】C
7、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。
A、“间接沟通”
B、“直接沟通”
C、“团队沟通”
D、“语言沟通”
【答案】C
8、下列选项中表述不正确的是( )。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结
D、会议纪要即会议总结
【答案】C
9、下列关于“死机”的描述，错误的是( )。
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动
【答案】A
10、交替工作模式的缺点是( )。
A、难以留住有特殊技能的工作人员
B、工作模式不灵活，不便激励员工
C、员工交流少，不能得到充分的信息
D、难以保证工作的连续性
【答案】D
11、办公室中适合的温度应该在( )。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
【答案】C
12、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( )。、
A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
D、单击该对象的图标
【答案】D
13、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )。
A、基本情况汇集
B、统计数字汇集
C、单位情况汇集
D、档案专题汇集
【答案】B
14、报告适用于__________。
A、向上级机关汇报工作
B、反映情况
C、答复上级机关的询问
D、提出建议或意见
【答案】A、B、C
15、报告可分为答复报告、工作报告__________等几类。
A、情况报告
B、调查报告
C、报送报告
D、建议报告
【答案】A、B、C
16、报告的正文由__________构成。
A、基本情况汇报
B、报告导语
C、报告内容
D、报告结束语
【答案】B、C、D
17、请示的适用范围是__________。
A、下级机关向上级机关请求指示
B、下级机关向上级机关请求批准
C、下级机关向上级机关请求解决困难
D、下级机关向上级机关请求给予疑难解答
【答案】A、B
18、请示分为__________三类。
A、请求指示的请示
B、请求批准的请示
C、请求审批的请示
D、请求解决困难的请示
【答案】A、B、C
19、请示的正文包括__________三部分。
A、请示原因
B、请示事项
C、处理意见
D、结束语
【答案】A、B、D
篇7：董事长秘书考试试题
董事长秘书考试试题
笔试者姓名： 性别： 年龄： 毕业院校：
评分：一、选择题得分( ) 二、判断题得分( ) 三、简答题得分( )
四、情景题得分( ) 五、案例分析得分( ) 六、论述题得分( )
总计分： 阅卷人签字：
说明：本卷考试时长(90分钟)
一、选择题(20分)
1、接待准备有环境准备、物质准备、( )
A、室内准备 B、安全准备 C、心理准备 D、室外准备 2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、( )，
A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈 3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按( )分类。
A、形式 B、来源 C、问题 D、时间 4、会议通知按作用分，有正式通知和( )
A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知 5、在会议文件上附有文件清退目录的多属( )
A、征求意见稿 B、领导讲话稿 C、典型发言稿 D、保密性文件 6( )属于会议的正式通知。
A、会议邀请函 B、会议预告通知 C、热情回报 D、送礼贵在适宜、7、会场内的设备，秘书人员应当会( )
A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 8、大中型会议收集文件的方法是( )
A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 9、会议用品包括会议的特殊用品和( )
A、一般用品 B、生活用品 10、保密是秘书必须遵循的一项( )
A、规定 B、任务 C、原则 D、要求 11、秘书人员要有良好的记忆力是( )素质的要求。
A、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考 12、值班室管理工作之一是负责( )。
A、环境卫生管理 B、值班人员安排 C、处理信访 D、办公用品管理 13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的( )
A、联系 B、落实 C、检查 D、协调
14、值班室工作主要是承办( )的事项
A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作
15、秘书的'接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和( )
A、主动热烈 B、俭省节约 C、严肃认真 D、讲究排场 16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、( )
A、参观访问 B、业余活动和服务 C、研讨活动 D、学习17、信息分类原则中不包括( )
A、相斥性 B、渐进性 C、排他性 D、并置性 18、准确地突出来访者的身份，是对( )的尊重，
A、接待者 B、主人 C、来访者 D、陪访者
19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸( )。
A、大方庄重 B、平等相处
20、下面( )是属于会议管理性文件
A、日程安排表 B、证件 C、会议须知 D、统计报表 二、判断题(10分)
1、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。( ) 2、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( ) 3、经理办公会属工作例会，是非决策性会议。( )
4、会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。( ) 5、信息交换应考虑本组织的利益。( )
6、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( ) 7、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。( )
8、新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。( ) 9、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )
10、实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且有长期利用价值。
( ) 三、简答题(20分)
1、秘书受权理事应掌握哪些要领?。
2、简述秘书如何消除信任障碍。
3、试述秘书的职业道德修养。
4、秘书机构在机关的地位。
四、情景题(20分)
1、公司准备召开一次科技成果汇报会，参加会议的有各分公司主管技术管理的负责人以及科技人员，约30人，会期三天。请制定会议方案的基本要求与方法，草拟一份会议方案。
2、领导安排你负责会议期间会议文件的分发和会议结束前文件资料的收集。你将如何去做?
3、明天上午开发区管理委员会主任来访，领导指示你把接待室整理一下，你将怎样做好这项工作?
4、×企业下发了《关于调整员工津贴补助的方案》的讨论稿后，在讨论中引起部分员工的不满。针对这种情况，作为该企业办公室的秘书，你将如何协助领导处理此事?
五、案例分析(10分)
某地委办公室信息科黄科长采写到了一篇较有价值的信息稿，经过一番修改、润色，费了不少功夫， 然后兴冲冲地呈到地委秘书长的办公桌上。凭经验，他估计这一炮定能打响，并可获得当年全省党委系统的优秀信息奖。不料，秘书长看后批示：“此稿目前不宜发”。看到自己的工作成果作废，辛辛苦苦采写的稿子被“枪毙”，黄科长心里有股说不出的滋味。“这么好的题材!可惜了!”“不行，得想个办法。” 黄科长拿定了主意，回到自己的办公室，又经过一番剪裁，将原稿换了个标题，内容的文字也略作改动，然后拿给地委办袁副主任签发，居然顺利通过了。当然，他没有把真相告诉袁副主任。第二天，黄科长正在为稿件已发而高兴时，被通知到秘书长办公室，在哪里他受到了严厉的批评。请谈谈你对此事的看法。
六、论述题(20分)
1、结合实际谈谈现代秘书应具的知识结构 。
篇8：商务秘书考试试题
商务秘书考试试题如下
一、判断题(1-20题，共20题，每题1分，满分20分)
(2) 人的某种需要直接导致某种目的的产生，人们实现或达到各种目的，都是为了满足各种需要
(3) 群众接待工作要注意礼貌、负责、方便、时效的原则
(4) 调查研究是辅佐领导科学决策的基础
(5) 产品的整体概念由三个层次构成核心产品、形式产品、附加产品。
(6) 自觉性指对自己的行为目的有清醒的认识
(7) 程序法是秘书部门检查督办工作最基本的方法
(8) 秘书部门按照公文办理的时限对承办部门和人员及时检查和催促，防止公文积压，加快公文运转，这项工作叫催办
(9) 公文从交拟到注办，是公文办理的过程
(10) 抽样调查中抽样比例越小，代表性越不可靠
(11) 商务宴请中，桌中间的转盘要按顺时针转
(12) 会议议程的目的在于提醒与会者注意，并为开好会议早做准备，所以议程应提前3-7天交与会者
(13) 决策是一种意识活动，具有创造性特征
(14) 秘书职能实际上是领导人脑力和体能的补充和延伸
(15) 招标事项要求分项列条加以陈述和说明;招标书的落款应写明招标单位名称、发文日期、地址、文种、联系方式等。
(16) 会议纪要内容包括两部分，一是会议情况简述，二是对会议主要精神的阐发
(17) 危机事件发生后，组织的组织的态度是否正确、明朗，处置是否果断，既影响着危机处理的进程，也关系着组织形象的重塑商务秘书大赛试题及答案2021商务秘书大赛试题及答案2021。
(18) 定量就是按照一定的目的和要求，采取科学的数据统计方法，对客观事物进行分析和说明
(19) 工作是秘密的条件和保证
(20) 商务秘书的道德素质是最起码的要求，抛开这点谈礼节是毫无意义的。
二、单项选择题(21-60题，共40题，每题1分，满分40分)
(21) 秘书要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私心杂念，
A.不松懈 B.不主观 C.不渎职 D.不违纪
(22) 1985年，国际公共关系协会第一届世界大会在______举行。
A.纽约 B.伦敦 C.巴黎 D.布鲁塞尔
(23) 体现一定生产关系属性的是管理的( )。
A.科学性 B.一般属性 C.艺术性 D.特殊属性
(24) 决策要有理智，是指决策基本特征的
A.创造性 B.目的性 C.主观性 D.选择性
(25) 下列关于证明信说法表述正确的一项是
A.证明信是以单位或个人名义书写的保证书。
B.书写的内容如需修改，而且应在涂改处加盖印章商务秘书大赛试题及答案2021商务秘书。
C.个人出具的证明信，一般需要所在单位审核签署意见。
D.内容一般要证据确凿，言必有据。
(26) 手工检索与计算机检索的区别在于
A.基本原理不同 B.检索手段不同 C.基础数据不同 D.分类方法不同
(27) 下列关于贺信说法表述错误的一项是
A.贺信是表示庆贺的书信，带有交际和礼仅的作用。
B.用电话、电报、传真的形式传达的贺电不属于贺信。
C.对人的寿辰、婚姻表示祝贺也能用贺信。
D.贺信是逢喜庆之时交流感情、密切关系的重要文字形式商务秘书大赛试题及答案2021商务秘书大赛试题及答案2021。
(28) 下列判断正确的一项是
A.广告的唯一作用是促进商品的销售
B.广告正文要写得具体全面，不可只写某一方面
C.说明是文字广告最基本、最主要得表达方式
D.广告媒介的多样化决定了广告形式的多样化
(29) 以进口商品的价税为标准计征一定比例的关税，这种征税方式为( )。
A.从量税 B.从价税 C.混合税 D.选择税
(30) 通过公开考试并依据考试成绩选用各种人员的方式是( )
A.委任制 B.聘任制 C.考任制 D.选任制
(31) 评价社会组织声誉好坏的指标是
A.知名度 B.美誉度 C.产品质量 D.服务质量
(32) 对公众特征的理解，不正确的一项是
A.公众是公共关系行为的主体 B.公众是组织和个人的总和
C.公众是客观存在的 D.公众是相对于特定的组织而存在的
(33) 适合于对书信等来往文书进行分类的信息分类法是
A.按对象分类 B.按主题分类 C.按形式分类 D.按来源分类
(34) 推诿或顶牛属于
A.进度差 B.行为差 C.效果差 D.失误差
(35) 下列关于总结分类说法表述正确的一项是
A.按性质可以分为片面总结和专题总结。
B.按内容可以分为生产工作总结、学习活动总结、会议总结。
C.按篇幅可以分为个人总结、班组总结、单位总结、地区性总结、全国性总结。
D.按时间可以分为月度总结、年度总结、跨年度总结商务秘书大赛试题及答案2021商务秘书。
(36) 会议议事规则是属于( )类文书
A.会议程序 B.主题 C.指导 D.管理
(37) 政务类、事务类任务是属于秘书工作____的特点
A.机密性 B.政策性 C.服务性 D.综合性
(38) 大中型会议收集文件的方法是
A.提前发文件清退目录 B.提前逐个登记收集
C.与会人员个人交清 D.会后逐个收集
(39) 下列关于感谢信说法表述正确的一项是
A.感谢信是向关怀、支持、帮助过自己的单位或个人表示感谢的专用书信。
B.感谢信除了向对方致以感谢之情，一般也具有慰问的意义。
C.感谢信可用于单位与单位，单位与个人、个人与个人、上级与下级之间。
D.感谢信既可直接寄给被谢者，也可公开张贴在被谢者的单位，还可当众宣读。
(40) 采用提前发文件清退目录的方法收集文件一般是( )会议
A.小型内部 B.大中型 C.领导办公 D.联席
(41) 管理的永恒主题是( )。
A.效率 B.产品 C.质量 D.效益
(42) 分析研究过程中树立实事求是的观点，这属于分析研究的( )要求
A.要高屋建瓴 B.要客观把握 C.要注意创新 D.要判断风险
(43) 做好接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、
A.帮助别人 B.善待别人 C.启发别人 D.引导别人
(44) 公共关系活动是一种( )活动商务秘书大赛试题及答案2021商务秘书大赛试题及答案2021。
A.人际关系 B.广告宣传 C.双向传播 D.单向传播
(45) 从分析对象的性质出发研究其变化，这属于
A.归纳演绎法 B.矛盾系统分析法 C.联系对比分析法 D.定性定量分析法
(46) 社会交往中，人们总是以( )形象角色出现。
A.一种 B.两种 C.个人 D.组织
(47) 国家机关、企事业单位、社会团体为汇报工作、交流经验、反映情况、沟通信息、报道动态而编发的内部常用事务文书是
A.计划 B.调查报告 C.简报 D.总结
(48) 秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝;若无法谢绝( )，由单位处理
A.可以说明原因后收下 B.收下上缴 C.则应及时汇报 D.申明下不为例后收下
(49) 对危机处理重塑形象工作地表述，不正确地一项是
A.使受害者及其亲属得到安慰 B.使利益受损者得到补偿
C.使怀疑者获得信心 D.使反对者改变态度
(50) 下列关于证明信说法表述正确的一项是
A.证明信是以单位或个人名义书写的保证书。
B.书写的内容必须修改，而且应在涂改处加盖印章。
C.个人出具的证明信，一般需要所在单位审核签署意见。
D.内容一般要证据确凿，言必有据商务秘书大赛试题及答案2021商务秘书。
(51) 对报纸的认识，不正确的一项是
A.报纸是以刊登新闻为主的定期出版物 B.报纸便于选择阅读，便于剪贴、保存和查阅
C.阅读报纸要受到文化水平的限制 D.报纸在公共关系活动中的作用是最重要的
(52) 把自己置身于对方的立场来思考成为( )。
A.独立思考 B.头脑风暴 C.自我沟通 D.换位思考
(53) 股份有限公司的最高权力机构是( )
A.董事会 B.总经理 C.股东会 D.监事会
(54) 旅游公司属于
A.经济组织 B.政治组织 C.文化组织 D.综合组织
(55) 秘书收集、编发会议信息注意内外有别，掌握信息的
A.准确性 B.保密度 C.思想性 D.灵活性
(56) 值班室管理工作之一是负责
A.环境卫生管理 B.值班人员安排 C.处理信访 D.办公用品管理
(57) 秘书工作性质决定秘书的主要素质是
A.实干 B.坚定 C.应变 D.随和
(58) 经海关批准注册的特定地区和仓库，称为( )
A.保税区 B.过境区 C.自由贸易区 D.出口加工区
(59) 属于会议管理文书的是
A.日程安排 B.各种记录 C.开会须知 D.会议公告
(60) 艾维?李的《原则宣言提出的观点是》
A.联络公众感情 B.公众必须被告知 C.一切为了公众 D.需求层次论
三、多项选择题(61-80题，共20题，每题2分，满分40分。每题至少两个选项符合题意。错选、少选或多选均不得分)
(61) 商务谈判策略有( )
A.价格策略 B.时空策略 C.情态策略 D.应对策略
(62) 中型会议宜采用( )摆法，这些比较正规，易形成严肃庄重气氛
A.圆形 B.长方形 C.半圆形 D.山字形 E.而字形
(63) 之所以开展公共关系能够优化社会环境，是因为公共关系
A.能对人们的思想观念、行为方式产生积极影响
B.能唤起行政管理人员的服务意识，杜绝工作失误
C.能激发公众参与社会事务管理和决策的愿望与热情
D.能促进社会交往，净化社会风气
(64) 关于与长辈和邻居相处的礼节，不恰当的做法是：
A.小玲每次上学都要向母亲打招呼，这天母亲休息，她就没有打招呼商务秘书大赛试题及答案2021商务秘书大赛试题及答案2021。
B.小丽在与邻居打招呼前总要先看对方的脸色，对方高兴就打招呼，否则，就不打招呼。
C.小明的父亲听说他在学校违反纪律，一进门就批评他一顿，尽管小明没有错，但他怕惹父亲生气，没有吭声。
D.小军星期天借用邻居的照相机，因为还有几张胶片没拍完，就没有及时送还。
(65) 依《反不正当竞争法》的规定，不正当的有奖销售行为有( )。
A.谎称有奖而其实无奖 B.内咳嗽敝薪 C.抽奖式销售、奖金超过5000元
D.限定不合理的领奖时间
(66) 拟办应遵循的原则有
A.类同性原则 B.完整性原则 C.规范性原则 D.相关性原则
(67) 处理来信的主要程序(按顺序排列)有
A.阅函加注 B.签收登记 C.拆封整理 D.分送办理
(68) 对原谈判合同要求重新谈判的主要理由有( )商务秘书大赛试题及答案2021商务秘书。
A.产品价格变动 B.产品规格变动 C.市场行情变动 D.产品数量变动
(69) 选择和应用传播沟通媒介的原则是( )。
A.联系目标原则 B.适应对象原则 C.区别内容原则 D.合乎经济原则
(70) 对调查所获材料的真假进行审查，包括
A.看有无客观物证 B.看是直接还是间接来源 C.看材料与提供者的关系
D.多方对比 E.交群众检验 F.交实践检验
(71) 领导意图的产生是( )的产物
A.马列主义普遍原理与各项具体管理实践相结合
B.上级指示与本组织具体情况相结合
C.领导与群众智慧相结合
D.管理活动规律与相关业务规律相结合
(72) 下列有关标题表述正确的两项是
A.调查报告的标题有单行式、双行式和多行式三种。
B.单行式标题可分为直接式和间接式两种。
C.间接式标题中不点明文种名称，只揭示全文的主旨。
D.多行式标题由引题、正题和副题组成。
(73) 会议失控的消极作用主要表现在
A.会议太多 B.会期过长 C.规模过大 D.质量不高 E.重复开会
(74) 下列不属于个人收入的一项是
A.工资 B.奖金 C.租金 D.稿费 E.水电费 F.利息
(75) 企业工资管理的原则是( )。
A.公正补偿原则 B.激励员工原则 C.同工同酬原则 D.依法办事原则
E.照顾大多数原则
(76) 对外交往中应回避的话题包括
A.个人隐私 B.宗教信仰 C.政治派别 D.环境保护
(77) 接待参观、考察等较大规模来访时，秘书部门的工作任务是
A.安排好来宾的有关工作事宜 B.安排好生活接待工作
C.安排好业余活动 D.安排好值班工作
(78) 秘书工作在领导活动中的特点有
A.依附性 B.阶级性 C.服务性 D.机密性 E.管理性
(79) ( )是会议的必备用品
A.文具用品 B.交通工具 C.桌椅 D.投票箱
(80) 信访工作有助于
A.民主参政议政 B.实现科学民主决策 C.搞好民主监督 D.搞好廉政建设
【参考答案】：
一、判断题
1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.× 10.√
11.√ 12.√ 13.√ 14.√ 15.√ 16.√ 17.√ 18.√ 19.× 20.√
二、单项选择题
21.C 22.D 23.D 24.D 25.C 26.B 27.B 28.D 29.B 30.C
31.B 32.A 33.A 34.B 35.D 36.D 37.D 38.A 39.A 40.B
41.A 42.B 43.B 44.C 45.D 46.B 47.C 48.C 49.D 50.C
51.D 52.D 53.D 54.A 55.B 56.B 57.A 58.A 59.C 60.B
三、多项选择题
61.ABCD 62.CDE 63.ACD 64.CD 65.ABC 66.ABCD 67.ABCD 68.ABD 69.ABCD 70.ABCDEF
71.ABCD 72.BC 73.ABCDE 74.E 75.ABCD 76.ABC 77.ABC 78.ACD 79.AC 80.ABCD
